【www.gbppp.com--汽车知识】
长途汽车票如何退票？
时间：2012-01-07 20:07:48 来源：客运站
关于长途汽车的退票费，是由交通部统一制定的，全国通行。
按照交通部的规定，在汽车临出发一个小时之前退票，扣除票面价值的10％，汽车临出发一个小时之内退票扣除票面价值20％，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50％，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。
当次客运班车开车2小时前办理退票，按票面金额10%收退票费，不足0.5元按0.5元计收。开车前2小时内退票，按票面金额20%收退票费，不足1元按1元收取。开车后1小时内退票，按票面金额50%收退票费，不足1元按1元收取。车上售出的票和改签的票不办理退票。
长照交通部的规定，在汽车临出发一个小时之前退票，扣除票面价值的10％，汽车临出发一个小时之内退票扣除票面价值20％，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50％，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。
长途汽车票退票手续费多少 按照交通部的规定，在汽车临出发一个小时之前退票，扣除票面价值的10％，汽车临出发一个小时之内退票扣除票面价值20％，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50％，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。
深圳汽车票退票规定
关于汽车票退票规定长途汽车的退票费，是由交通部统一制定的，全国通行。
按照交通部的规定，在汽车临出发一个小时之前退票，扣除票面价值的10%，汽车临出发一个小时之内退票扣除票面价值20%，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50%，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。
当次客运班车开车2小时前办理退票，按票面金额10%收退票费，不足0.5元按0.5元计收。开车前2小时内退票，按票面金额20%收退票费，不足1元按1元收取。开车后1小时内退票，按票面金额50%收退票费，不足1元按1元收取。车上售出的票和改签的票不办理退票。
深圳汽车票退票规定，在汽车临出发一个小时之前退票，扣除票面价值的10%，汽车临出发一个小时之内退票扣除票面价值20%，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50%，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。
没办法，人家就这么规定的，咱老百姓能怎么滴。
已售出的客票，网上不受理退票业务。消费者如需退票，请到乘车站取出客票后再退票。根据交通部《汽车客运站收费规则》和江苏省交通厅、物价局《汽车客运站收费规则》的规定，退票费按下列标准收取：
1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算；
2、当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元计算；
3、当次客运班车开车后1小时内办理退票，按票面50%计收退票费，不足1元按1元计收；开车后满1小时不办理退票。
2014汽车票退票手续费新规定
2014汽车票退票手续费新规定具体如下：
1、当次客运班车开车时间两小时前办理退票，可到市区各客运站办理联网退票，按票面金额10%计收退票费，不足1元按1元计算;
2、当次客运班车开车前两小时以内办理退票，必须到始发站办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计算;
3、因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，必须到始发站办理退票，按票面金额50%计收退票费，不足1元按1元计算。【南京汽车票网上改签】
2014汽车票退票规定：
按照交通部的汽车票退票规定，客运站办理退票时可以向旅客收取汽车票退票手续费，车上售出的票和改签的票不办理退票。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的，应允许旅客退票，及时办理退票手续，并免收退票费;开车一小时后不办理退票。
吉 林 农 业 大 学
课 程 设 计 论 文
题目名称： 长途汽车网上售票管理系统
学生姓名：
院 系：
专业年级：
指导教师： 职 称：
2012年 6 月 21 日
目 录
绪论................................................................................................................................ 1
课题背景................................................................................................................ 1
编写目的和意义.................................................................................................... 2
第一章 可行性研究分析.............................................................................................. 3
1.1 经济可行性..................................................................................................... 3
1.2 技术可行性..................................................................................................... 3
1.3运行可行性...................................................................................................... 3
1.4 操作可行性..................................................................................................... 4
第二章 软件需求分析.................................................................................................. 5
2.1 引言................................................................................................................. 5
2.2.1基本功能需求....................................................................................... 5
2.2.2用户界面需求....................................................................................... 5
2.2.3开发环境介绍....................................................................................... 5
2.2.4系统需求分析....................................................................................... 6
2.3 数据描述......................................................................................................... 7
2.3.1 数据流图.............................................................................................. 7
2.3.2数据字典............................................................................................. 13
2.3.3 数据采集............................................................................................ 14
2.4 系统模型....................................................................................................... 14
2.4.1汽车票订票系统体系结构图............................................................. 14
2.4.2 状态转移图........................................................................................ 15
2.4.3 性能需求............................................................................................ 16
2.5 运行需求....................................................................................................... 16
2.5.1 用户界面............................................................................................ 16
2.5.2 故障处理............................................................................................ 16
2.6 其他............................................................................................................... 16
第三章 项目开发计划................................................................................................ 18
3.1项目概诉........................................................................................................ 18
3.2实施计划........................................................................................................ 18
第四章 系统总体设计................................................................................................ 20
4.1 系统设计图................................................................................................... 20
4.2系统功能模块设计........................................................................................ 22
4.2.1 功能模块............................................................................................ 22
4.2.2 系统模块设计.................................................................................... 22
第五章 详细设计........................................................................................................ 24
5.1系统登录模块设计................................................................................ 24
第六章 数据库分析与设计........................................................................................ 34
6.1 实体及其属性............................................................................................... 34
6.2 E-R图分析 .................................................................................................... 34
6.3 数据库表设计............................................................................................... 35
6.4 表间关系....................................................................................................... 40
第七章 系统实现与测试............................................................................................ 41
7.1系统的测试.................................................................................................... 41
7.2.1 测试内容............................................................................................ 41
第八章 项目开发总结................................................................................................ 49
8.1对项目开发过程的评价................................................................................ 49
8.2对项目开发的总结........................................................................................ 49
绪论
课题背景
在我国，长途汽车往往比火车更为便捷，无论何时何地，只要有道路，汽车就可以通行，因此是很多偏远的地区与城市连通的主要方式。但是，在客运高峰期购票难依旧是长途汽车订票的一大难题。长途汽车和火车的订票管理虽然有差异，但大体上是相同的。长途汽车在售票的过程中需要对旅客的起始地、目的地、车次、订票和退票进行管理。利用长途汽车网上订票系统及时为旅客预购到目的地的车票，有利于提高购票的速度，更方便旅客的出行。这尤其体现在春运等客运高峰时期。
信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，长途汽车网上订票系统为旅客的出行和售票人员带来了极大的方便。操作人员只需输入一些简单的汉字、数字，即可达到自己的目标。
对于长途汽车公司，利用计算机支持高效率完成日常事务，是适应现代要求、推动管理走向科学化、规范化的必要条件。同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长等。这些优点能够极大地提高长途汽车订票管理的效率，也是长途汽车公司的科学化、正规化管理的必要条件。
长途汽车网上订票体统需要对旅客预定车票、退订车票、车次、车号核对等一切操作进行管理，并储存旅客的相关信息，严格服从有关规定，按一定的模式或规律进行。体现数据量大，数据流清晰、规范的特点，因而特别适合用计算机管理。
编写目的和意义
本篇论文编写写的目的是为了说明系统需求概述、设计概要情况和设计思路，为系统后期维护基础，同时作为开发人员在系统分析设计阶段的工作成果 和本阶段的结束标志。使用户和软件开发者，对系统的设计有一个全面的认识，使之成为后期开发工作的基础和依据。
本长途汽车订票、退票管理信息系统是现代管理的一个具体体现,长途汽车订票、退票等管理日益现代化，基于人工管理的方式已经不适应业务发展的需要。长途汽车网上订票管理日益复杂化，管理的内容日益增多，结算方式也有所不同，为此，应该开发一个现代管理的长途汽车网上订票管理系统。
本课程设计用visual basic 2005 制作长途汽车售票系统程序界面，用SQL sever搭建数据库。
汽车票也可网上订票啦
11家联网车站
成都汽车总站（五桂桥）、五块石客运站 、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心、国际商贸城客运站、成都石羊客运站、成都东站汽车站
坐长途汽车出门，提前5天就能网上订票。昨日，成都市交委宣布，成都市道路客运联网售票系统正式启动。系统具有互联网售票、手机售票、自动终端售票、车站综合窗口车票互售、人工代理网点售票和电话订票六大功能，为旅客提供平时5天、国庆和春节大假10天的汽车客票预售服务。
网络订票
成都11家车站已联网
经过一年多的打造，成都市道路客运联网售票系统昨日正式启动使用，这个系统最重要的功能就是实现了多功能售票。市民可以通过互联网、手机、自助终端、代售点、电话以及车站综合窗口实现预订联网。
据了解，即日起，成都汽车总站（五桂桥）、五块石客运站 、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心、国际商贸城客运站、成都石羊客运站和成都东站汽车站等11个车站的车票都能通过这个系统预订，而金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站将在完成搬迁以及信息化改造后并网运行。
系统运行后，市民可以通过六种途径，预订到平时5天、国庆和春节大假10天以内的预售票。除了在站内综合窗口购票，目前其他方式都将收取3元服务费。
防“黄牛党”
连续3次退票冻结账户
实现多途径购票后，如何避免“黄牛党”呢？市交委相关负责人表示，通过系统预订票都是实名制，每张票都对应唯一的一个人和身份证号码。在系统购票，每个注册用户每次操作只能购买3张车票，而每张车票都必须登记身份证号码，购票人如果连续3次退票，系统就会对这个账户自动进行阶段性冻结。一年内出现3次阶段性冻结，那么这个注册用户将被系统永久拒绝购票。同时，系统会自动判断购票时间是否有冲突。比如，从票面登记信息来看，某个乘客正在客车上，但又购买同时段另外一个班次的客车票就将被拒绝。
此外，汽车订票系统做了一些特殊处理，会在高峰时段对购票乘客进行自动排队，从而避免系统瘫痪。11月26日，售票系统已开始公测，截至昨日，公测期间共售票118张。
操作方法 |
互联网售票
登录成都汽车票务网，输入出发车站、目的地、出发时间等，搜索出相应班次的剩余车票信息，选定班次，并填写乘车人的身份证信息后，通过网上银行等支付手段过票以后就能预订。出发前凭二代身份证或取票验证码在任何一个联网车站的自助终端机或市内代理点就近取票。
自助终端机售票
目前，已经并网运行的11家长途客运站售票大厅内已安装了42台自助服务终端机。在这些终端机上，乘客可以通过银联银行卡、现金、中国电信翼支付等多种方式购票和取票。 车站综合窗口售票
目前，11家并网车站都设置了综合服务窗口，乘客可在窗口购买任一并网车站的车票。 超市售票
据了解，本月24日将开通50家利安电超市网点代理售票业务；本月28日将开通100家红旗连锁超市网点代理售票业务。
电话订票
拨打统一服务热线028-87077687，告知乘车目的地、时间、姓名、身份证号码就能预订。订票成功后24小时内到代售点就能缴费取票。
手机售票
乘客通过苹果或安卓手机下载中国电信翼支付手机应用终端，进入后在应用里选择“长途车票”就能通过终端预订车票。
实名制，每人每次限3张
网络、手机、代售点和电话预订车票，每票服务费3元 联网购票6种方式 1 互联网售票
旅客可登录成都汽车票务网()查询班次余票信息、购买汽车票，网上支付必须在20分钟内完成。网上购票成功后，凭二代身份证或取票验证码在车站的自助终端机或市内的代理点就近取车票，开车前2小时网上退票将关闭。
2
自助终端机售票
11家长途客运站内投放了42台自助服务终端机，明年还将陆续在市区地铁站、大学校区等地增设40台自助服务终端机。旅客可通过银联银行卡支付、现金支付、中国电信翼支付等多种支付方式，到自助终端机购买车票和取票。
3
手机售票
现已开通中国电信翼支付购票，下载手机客户端APP，完成购买后系统会有信息提示和短信通知，点击“确认”并接受短信记住取票验证码。中国移动和中国银联手机购票服务正在开发中，预计将于2013年一季度开通。
4
车站综合窗口互售车票
11家长途客运站站内专门设置了1个综合服务窗口，市民可以购买其他车站始发的汽车班次车票。
5
人工代理网点售票
本月24日将开通50家利安电超市网点销售汽车客票业务；本月28日将开通100家红旗连锁超市网点代理售票业务，其中55家24小时售取票，45家早8点至晚10点售取票；2013年春运启动前，还将开通50家火车票售票网点销售汽车客票业务，服务时间早9晚7。2013年还将在市区增设150家人工代理销售网点，并最终形成总数300家的汽车客票代理销售网络。 6
电话预订票
电话预订票功能将于12月底开通，旅客可拨打服务热线(028)87077687，再凭身份证到人工代理网点缴费取票或在自助终端上刷二代身份证缴费取票，电话订票提供发车前三天的车票，订票成功后须在24小时完成支付，否则该票自动取消。
网络购票流程
登录成都汽车票务网()，在“购票查询”栏查询车次，点击“查询”按钮→选择班次，点击“购票”→根据乘车人信息准确录入，如果多人乘坐，点击“添加1位乘车人”按钮，完成录入后点击“提交订单预订”→网银付款→回到网站页面点击“完成付款”→页面自动跳转到个人中心，查询当班车次信息和取票验证码→凭二代身份证或取票验证码去车站以及人工代理售票网点取票。
有例外
金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站要在完成搬迁及信息化改造后才联网，购票只能去所属车站
防卡壳
仿真压力测试大于目前单日最高36万的客流量，同时系统引入了排队机制避免像铁路网
站“卡壳”
防倒票
购票人如连续三次退票，系统将冻结处理，一年内三次冻结则该购票人将被永久拒绝购票
成都买汽车票也可以网购了！从昨日开始，成都市道路客运联网售票系统正式开始运行，这是四川省内功能最齐、规模最大的汽车售票系统，成都市内11个汽车站的车票可实现联网销售，市民可以通过成都汽车票务网()、自动售票机、手机、车站综合窗口、人工代售点和电话预订这6种方式购买汽车票。
不过需要提醒的是，购票实行实名制，预订、取票都需要身份证，每人每次限购3张票，网络、手机、代售点和电话预订车票，每张票收取3元服务费。
联网售票金沙等3车站尚需等待【南京汽车票网上改签】
昨日，成都市道路客运联网售票系统正式开始运行，目前覆盖了主城区11家长途汽车客运站，包括成都东站汽车客运站(东站汽车站)、成都汽车总站(五桂桥)、五块石客运站、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心(城东客运站)、国际商贸城客运站(原荷花池车站搬迁后更名)和成都石羊客运站(石羊场车站)联网售票上线运行。
这也就是说，从昨日开始，市民可以在市内任何一个汽车站购买11个车站的车票。 但目前，金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站需要在完成搬迁及信息化改造后，才能联网售票，市民购票只能去所属车站。
网络购票量大时自动“排队”保畅
包括互联网售票、自助终端售票、手机售票、车站综合窗口车票互售、人工代理网点售票和电话订票六大功能，市民可在平时提前5天、国庆和春节大假提前10天购买汽车票。 网络购票系统会不会拥堵？成都市交委相关负责人表示，这套系统借鉴了铁路网站的经验，特别强化了安全性和网络负载能力，进行过多次仿真压力测试，负载能力远大于目前成都单日最高36万的客流量，网站的访问能力可能在高峰时刻保持顺畅。同时，系统特别引入了排队机制，即在访问量大时，对旅客按照时间顺序进行排队处理，明确地告知旅客大约需要花费多长时间等待，同时排队也提高了服务器的处理能力，有效避免像铁路网站那种“卡壳”现象。
恶意退票 轻则冻结账户重则彻底封杀
据成都市交委相关负责人介绍，该系统均采用实名制购票，每个人每次操作只能购买三张车票，每张票都要提供身份信息，相关信息同步传输到客运监管部门。市民取票以后，可以在车票上看到自己的姓名和身份证号码的前后4位数。
该负责人表示，根据规定，市民通过网络、手机、代售点和电话预订车票，每张车票要收取3元的服务费，如果是在车站窗口购买其他车站的车票，暂时不会收取服务费。若需退票，在还未领取纸质车票时，网络购票的旅客可上网取消订单，所付金额将返还至原付款银行卡；已经取票的市民，可以到窗口退票，退票时会收取退票手续费。另外，车票将暂不能改签和遗失补票。
联网售票系统还建立了购票黑名单制度，购票人如连续三次退票(即最多9张车票)，系统将自动对其购票行为进行阶段性冻结处理，一年内出现三次冻结则该购票人将被永久拒绝购票，这样可以抑制“黄牛”倒票。
火车票改签新规定
火车票改签是指旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口，代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
火车票实施退改签新政 免费变更到站
铁路部门推出变更到站的最新规定，在原车票列车开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。办理变更到站不收取手续费。
自6月10日起，旅客买好火车票后行程若有改变，不需退票，可直接在12306网站或售票窗口直接更换有余票的任意车次了。需要提醒的是，变更到站只办理一次。按原来的铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站，如变更到站，必须先退旧票，再买新票，还需缴纳一定的退票费。
如何看待火车票改签新政实施?
火车票改签新政6月10日起实施，开车前48小时可变更到站，经过一次改签和变更后，开车前15天前退票仍需缴纳5%退票费。
新政意在通过收取固定时间段内退票费、简化程序，进一步遏制囤票行为，满足旅客变更行程需求。不过，也有网友质疑，此举可能会给“黄牛党”制造机会。
郑州市民张先生是一位商人，经常坐火车往来于各个城市。铁路部门推出 “变更到站”服务以后，他觉得会给自己带来方便。
张先生：这个政策实施以后大家不用再去排队退票、再去买票，这样一来省去了两个环节。
自从去年下半年以来，铁道部“动作”不断。近日，12306网站发布针对火车票新政，乘客在开车前48小时至15天期间内如需变更目的地，可使用“变更到站”的车票改签服务。该项措施已于今天在全国各火车站开始正式实施。【南京汽车票网上改签】
郑州东站客运车间副主任刘恺娟：今天是第一天，在我们郑州东站目前只办理了一项变更到站的业务。跟原来相比改签只能变更乘车日期、车次、移位，但是我们就不能变更到站，你想变更目的地的话只能退票再买票。推出变更到站的服务之后呢你只需到车站的售票窗口或者12306网站办理一次变更到站的业务就可以了，流程简化了。
对于火车票改签新政，也有郑州市民表示质疑。
市民1：我觉得大家改前目的地的机会会比较少，谁没事一会去这一会去那，反而给黄牛提供来回倒票的机会吧。
市民2：后续的话就希望铁路部门、监管部门完善监管、补住漏洞，充分把好的政策、便民的政策效益发挥到最大化。
面对质疑，郑州东站客运车间副主任刘恺娟作出回应。
刘恺娟：恰恰相反，恰恰是为了卡控一些恶意囤票行为。之前咱们是预售期之内购买的车票只要是在15天以上退票或者改签都是不收取任何费用的，有些黄牛党还有恶意囤票的这些，他们就抓住这个规定的可乘之机。但是改签新规定就是到期你走不了的车票，无法出手的车票，想改一次再退一次的话就不像以前那样免费的了，要收5%的退票费了。
【更多相关信息浏览】
>1.>>新版火车票8月1日起使用
>2.>>老版火车票8月起全淘汰
>3.>>火车票退票新规定
>4.>>新火车票有广告
>5.>>火车票改签要手续费吗
>6.>>春节火车票提前几天预售
>7.>>谨防火车票退票陷阱
>8.>>火车票背面乘车须知推出新版本
>9.>>2015年5月6日起网购火车票时间调整
附：南京市火车票代售点参考：
1. 新街口代售点火车售票处，地址：南京市新街口汉中路129号
2. 南京市中国旅行社火车售票处，地址：南京市中山东路416号（飞云大酒店），电话：13505198311
3. 江苏省招商国际旅游公司火车售票处，地址：汉中路1号东方商城负一楼，电话：025-84712222
4. 南京双鑫贸易有限公司火车售票处，地址：中山东路186号，电话：025-84455179
5. 香港城市联运代售点火车售票处，地址：洪武路135号，电话：84405352
6. 江苏省联运公司客票联售中心火车售票处，地址：南京市升州路18号，电话：025-86627825
7. 扬子石化票务中心火车售票处，地址：大厂新华路527号，电话：025-57787805
8. 南京水西门大街代售点火车售票处，地址：南京市汉中路180号星汉大厦一楼，电话：025-85835004
9. 广州路代售点火车售票处，地址：南京市广州路189号民防大厦西一楼
10. 南京中国国际旅行社火车售票处，地址：南京中山北路202－1，电话：025-83538577
11. 江苏金陵商务国际旅行社有限责任公司火车售票处
地址：南京汉中路2号（金陵饭店内），电话：025-84704140
12. 中青旅江苏航空票务分公司火车售票处，地址：南京汉中路160号，电话：025-86611202
13. 康辉旅行社售票点火车售票处，地址：新模范马路17号宏景公寓，电话：86630603
14. 鼓楼邮局代售点火车售票处，地址：中山路336号，电话：83801911
15. 省中国旅行社售票点火车售票处，地址：中山北路313号
16. 中北友好国际旅行社售票点火车售票处，地址：湖北路100号，电话：85126009
17. 西康路售票点火车售票处，地址：西康路33号西康宾馆旁边，电话：83392150
18. 江宁区东山镇火车售票处，地址：江宁区东山镇温州商业街东新南路423号
19. 江宁联运公司火车售票处，地址：江宁竹山路250号，电话：13505190811
20. 南京铁宇票务有限公司火车售票处，地址：南京仙林大学城（文苑路108号）
21. 双龙街代售点火车售票处，地址：南京市双龙街60号
22. 南京状元楼旅行社火车售票处，地址：南京夫子庙状元境9号，电话：13701468892
23. 南京市联运公司中央门分公司火车售票处，地址：南京市建宁路4号，电话：025-85632291
24. 南京新干线物流有限公司票务中心火车售票处，地址：南京市中山北路509号， 电话：58807233-1358401
25. 南京市客运联运服务中心火车售票处，地址：南京市太平北路35-2号（大行宫），电话：025-84411240
26. 新世纪火车售票处，地址：南京市龙蟠路133号，电话：86888631
27. 南京市客运联运服务中心火车售票处，地址：南京市太平北路35-2号（大行宫）
28. 华山饭店售票点火车售票处，地址：南京市龙蟠中路81号，电话：83229938-1377088
29．草场门桥，格林豪泰商务酒店院内代售火车、汽车票。
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/464009/
推荐访问:网上汽车票改签怎么改 汽车票网上订票