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第一章、中国移动简介
1.1中国移动概况
中国移动官网： 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，截至2008年9月30日，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。
中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是中国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是全球市值最大的通信公司。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
目前，中国移动的基站总数超过36万个，客户总数超过4.5亿户，每月净增客户数超过700万户，是全球网络规模、客户数量最大的电信运营企业。中国移动连续9年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第99位；连续三年在国资委考核中获得最高级别A级，获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。
1.2中国移动组织架构
1.3中国移动企业文化
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系：
企业价值观：正德厚生 臻于至善
企业使命：创无限通信世界， 做信息社会栋梁
中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者
第二章、中国移动笔试资料
2.1移动笔试
今天参加了移动笔试，算是我的处女笔了。趁着还有些印象，赶紧写下来分享一下。今年的笔试是外包给智联招聘，所以题目都是行测内容，没有英语（作为英语专业的真要哭死），也没有有关移动的题目（全部都是选择题哦）。第一部分是词语替换，感觉有点像高考语文的前几道，如果平时有练习的话应该是比较有感觉的。第二部分是文字推理题（我起的名字），比如有一道“衣服：人”，然后选项中有“水：鱼”、“勋章：军服”之类的，感觉每个选项都是，于是我纠结了一段时间。这一部分还会考到历史文学常识，如破釜沉舟、纸上谈兵的是谁，这类题男生应该是很有把握的吧~所以可以利用空闲时间看看公务员考试的常识题，应该会比较有帮助。第三部分来了，我最害怕的，数列推理。这类题虽然之前有做过，但是因为练得少，而且很久没有接触数学了，我认为这部分会花我比较多时间，所以我把它放到最后来做（这部分共有10道题）。接下来是图形推理，额，这部分怎么说呢，我觉得就像考后听到有人说的，基本上完全不懂，因为很难把握规律。不过，做这种题应该是可以先从选项来着手的，根据选项的划分再进行判断，不然的话往往会丈二和尚摸不着头脑。最后就是分析题了。一共有三大题，就是给出一大推数字，让你进行各种推理、比较和计算，这方面对速算的要求极高，这时，看清楚题目，做到精确就显得尤为重要了（这类题对于我来说确实是会头昏眼花的）。当我做完后面的推理题其实时间已经所剩无几，所以没什么时间做数列推理，如果大家是按照试卷顺序来做的话时间应该是不够或者是很紧的。嗯，我的处女笔就在80分钟内结束了。总的来说，算了见识了一般笔试要怎么考，可以积累经验，然后再针对练习。一场考完，我觉得如果有经过一段时间的练习，应该是可以的，我们会觉得时间不够往往是因为很久没有做这些类型的题目，但是如果我们把这些笔试题拿给高考生做的话，成绩应该不会太差。最后，
祝自己在以后的笔试中能够更加顺利，也祝找实习、找工作的朋友
们能够尽快拿到心仪的offer ！(赞RP啊！)
总结一句话:多做行测,多佑RP!
第三章、中国移动面试资料(1面2面3面)
3.1
一共面了广东移动省公司，广东移动客服中心，中国移动深圳公司。以前看了太多笔经面经，作为回馈，希望能够帮到以后参加面试的朋友。面试下来，总的感觉是，移动非常注重综合素质，包括：
1）学校：青睐985、211、南邮、北邮等校学生。
2）成绩，每一轮笔试和面试都需要带成绩单。 3）学生活动经历和对通讯行业的了解（例如曾在运营商实习或者和运营商有过接触）。
首先是网申，10月份就开始挂网上了，建议早一点申请。填写网申简历的时候，open question一定要认真填写。为什么选择广东移动，挑战困难的经历等等。尽量把自己的经历往职位匹配上靠。网申可以申请两个职位，是平行志愿，不是大牛的话，建议申两个，不冲突。 网申通过后，就是面试。今年有些调整，先面试后笔试。客服中心一面压力面，两位面试官。提醒，去面试的同学所带东西要完备，例如让你准备网申简历，面试官一看到你没带网申简历印象分就没了。一面主要是自我介绍，谈个人经历，建议对自己经历有个梳理。百分之八十的人死在一面。一面通过后给一张小纸条，去到另一个房间二面。二面两个面试官，中层，还是个人经历，更倾向于确定你会不会去广东，对职位的理解、职位相关的经历。二面比起一面轻松多了。【广东求职】
第二天面试第二个职位广东省公司，同样的酒店。一面是前程无忧的hr面试，机械化面试，问问为什么选择这个职位，有什么核心竞争力，还有什么想补充的，面试官不停敲电脑。然后检查下各类证书成绩单。通过之后去另一个房间二面。二面依旧是中层，但非常专业，除了问个人基本情况之外，还会问你对移动的了解，对移动产品的认识，建议面试前去网站上多了解业务。我面前看了下微聊、4G、还有行业八卦，正好用上。还有，中层对个人奖励证书依旧很重视，不停问我国奖有多少人获得啊，参加的社团有多大规模之类。三面是总经理面，本人就死在这上面了。总经理一直在问你成绩的情况，喜欢什么运动，学校成绩好不好之类的。建议在这个时候，不要想去迎合他，展现真实自己就好了。因为他问的乱七八糟，我也不知道他想知道什么，答的也乱七八糟。个人感觉到了第三轮，就是看能不能对他胃口，如果不知道他想要问什么，就签着他走。
半个月之后收到客服中心笔试通知。网上搜了题目，考行测。网上有一份2013暑期实习生招聘的笔试试卷，题型是一模一样的。准备的话，就按这个题型练习几天就可以了。半个月之后后，客服中心三面。总经理面，结构化面试。同岗位的人一起进去，每个人2分钟自我介绍，回答同一个问题，不同岗位问题不同，但都是专业问题。
例如招人中你认为最重要的是什么。摊到每个人的时间大概只有8分钟的样子。这里依旧刷人。
再半个月之后，客服中心四面。一排五个大佬，自我介绍完后依次回答同一个问题。例如，你对和品牌怎么理解啊？和字有什么意思啊？你觉得如何融合全球通、神州行、动感地带啊？你会不会觉得我们这儿庙太小了啊？每个组问的问题有很大差别，有的组纯问经历。同一岗位的人被分在了不同组，不知道如何评定。终面依旧刷人。要向大佬证明，你是一个有脑子，对移动有关注且有思考有创造有能量的新青年。特别是会不会嫌弃庙小这个问题，是一个大坑！最好多说点对移动的崇拜和了解，别吐太多槽。最后就是发offer了，等了一个月才发！ 接下来就是中国移动深圳公司。网申，同样，早申。他们说一月关闭网申通道其实12月中就
开始笔试了。第一轮笔试，笔试题目按照岗位来，公共基础知识+问答题，海笔。前面行测做的屎一样居然过了笔试。一面，依旧人很多，把各种证书和简历给外面的智联招聘。进去，五分钟不到，自我介绍，。问了下个人经历，报了哪些地方，为什么来移动，以及班上学习情况(再一次证明成绩很重要！)。据说当天晚上有人接到电话，英语面试，电面英语。我没有收到。然后二面，二面在酒店，大boss面，感觉这一轮已经刷了很多人了。大boss不懂具体岗位的内容，就问问你论文写什么啊，英语好不好啊，愿不愿去深圳啊，你觉得你这个岗位是干什么的啊。整个过程也就10来分钟，然后通知体检。
后记：现在运营商日子不好过，风光不在，内部人员蠢蠢欲动跳槽，所以有为的小青年们想好为什么要去（ps：薪水已经大大不如从前了）。如果目标是移动的话，每年有暑期实习生招聘，留下来可能性很大，早准备。如果像楼主一样去碰碰的话，多多梳理自己的经历，奖励，学生活动经历，成绩单等，还是很有帮助的。希望能帮到大家，祝成功！
3.2广移省客服一面+二面
我报的第一志愿是省客服的员工关系，第二志愿是潮州移动的综合管理。神奇的是，潮州移动刷了我。。。查过潮州移动报名人数几乎是最少的，百思不得其解啊= = 6月1号上午11点多收到的一面通知，大家都知道了，就是那个凯旋华美达酒店。 第一步：签到，核对姓名、身份证、学生证、四六级成绩。话说核对挺严格的，我听见那个负责核对的人对我后面的研究生说怎么你报名的时候填的专业和学生证上的不同。。。 第二步：一面。 我去到房间门口的时候，前面还有两个女孩子在等。当时在房间里的那个男生面试了好久，完全不像是一面的节奏，估计面试官对他很感兴趣吧。他出来就看到他手上拿到了那张通关的小纸条，当时表示很羡慕呀~ 轮到我进去了。有两个面试官，一位中年女士和一位青年男士，估计女的比男的高级，全程那男的都没说过话= =。那位女士挺严肃的，全程没有笑过，我自我介绍的时候看着她就超级紧张。而且一上来就有种压力面的感觉。首先问我哪里人，然后问我为什么选这个岗位。我说虽然我不是学HR的，但我喜欢人力资源管理，我的专业（工商管理）也和HR有点关系，我自己也很积极地去看其余的一些书（其实我还没打开书呢。。。），选修这方面的课程，找的导师也是这个方向的，跟他做了一点项目。于是她问，做了什么项目。我就噼里啪啦地解释一通，但因为做得不多，所以也没什么好说的。然后她又问我们的主要课程有哪些，我又扯到HR那方面的课去，比如绩效管理。于是她问我：“现在最先进的绩效考核方法是哪种？”。我当时很丢脸地说“不好意思，我有点紧张，能不能让我想想。。。”她竟然点头了哈哈。然后我沉默了好几秒后说是平衡计分卡。她又问“那实施平衡计分卡的前提是什么”。这点我真不知道，就胡扯，她反正没揭穿我，不知道她到底知不知道。。。接下来就问我的期望薪资和职业规划，我回答时，感觉到她似乎有微微地点了点头！！！但是不知道是不是我的幻觉。。。说完之后，她就给我写了小纸条，我就超级感动地双手接过了小纸条~直接奔赴二面房间。
第三步：二面 感觉大部分人都有拿到二面的小纸条，也因为二面时间较长，门口等候的人都有五六个了。 一面那个时间很长的男生二面时间依然很长，约莫有２０分钟吧？表示羡慕TAT。面试官是两个男的，一个中年一个青年。感觉青年职位比较高？因为基本都是他在说话。另外那个中年男士只问了我家住哪里，中学是哪里的，就没了= =。两个人全程都一脸不耐烦的样子，不知道是故意的还是本身就这样的还是说我太让他们感到无聊了＝ ＝。 我精心准备的问题一条都没问！据前面的人说，他们都被问到例如为什么应聘这个岗位、为什么选择国企、实习经历等等。而我呢。。。。 我自我介绍的时候，那个青年面试官打开了我带去的文件袋，翻了翻我的成绩单，然后说：“你这个微观经济学挺高分啊，说一下你在这里面学到的最重要的一点是什么”。我当场差点就给跪了，都大一的课程了。还好上学期也有一门经济学我才能说出个一二来！但在此提醒大家千万不要像我一样嘴贱！我说“供
需平衡，比如说房地产泡沫可以说就是供需不平衡引起的”。他就问“那你解释一下房地产泡沫和这个平衡点的关系”。我就又紧张了，说能不能给我点时间准备一下思路，他竟然不给，说“你就直接说吧”。。。于是我就乱七八糟地开始说了。。。说的途中他还打断我，说我说错了，我说没有呀我说的就是这个意思啊= = 后一个问题就是悲剧的根源。。。他问“你成绩还不错啊，考虑出国或者保研吗？”。我明明知道这种时候应该说不住啊！！！！！曾经去面试民生银行也是这样啊！！！！！ 相信大家不会的。。。。还是提醒一句，回答问题的时候最好不要留下漏洞给面试官，除非你本来就想他问你这个问题。读研的！！！因为他招的就是以后要转正直接工作的员工！！！我竟然迟疑了，然后说！！！！我在考虑读研中。。。。然后就悲剧了。。。。他就一直缠着我读研和工作的问题不放，最后我无力回天，自己都圆不了了。。。他就略带鄙视（有种终于搞定我的感觉）地说：“好了，你可以走了”。 二面可以说就问了我两个问题，而且这都是啥问题啊摔！！！ 经验教训：千万不要脑子发热胡说话！！！！！！我最大的毛病就是明明知道不能说还莫名其妙地说出来！！！！控制不了
3.3移动暑期实习广州 市场类一二面
发个帖子攒攒RP, 明天继续三面。 一面：人那个叫多！不过也怪佩服移动的工作人员，能安排得过来！~ ！不过面试等候时真有点像军事化管理啊~正题：面试官主要会关注你的简历，里面的经历，所以要多说校园经历和实践的，当然要和面试岗位相关！自我介绍可以多说说应聘原因以及自己这方面的优势啦~我幽默感奇差，但不小心逗笑了面试官。。。记住一点，就是想不完全时，慢慢说，要有条理，但不要冷场不要停，当你要停顿时，如果面试官也没有问题问，你就继续说。 二面：面试官没那么容易被逗笑。不过，这里真的要坦诚，我做过一个项目，面试官貌似都很感兴趣！都问了好多次了，我每次说得都好像不一样也不知道为啥，可能真的没有稿子，不过真的要坦诚，譬如那个项目现在已经暂停了，我就不会说它还运作良好，我会老实回答他原因和遇到困难，就算没有解决也没关系。 对了，二面会问到一些稍微专业的问题。 希望明天三面不要那么难，我都能随机应变出来！ 由于人太多，我一直抱着酱油炮灰心态。。。
3.4 2013深移+广移“沟通100”实习面经
先介绍一下本人情况： 小硕一枚，计算机专业，学校属于211+985。 成绩上游，有项目经验，技术一般。 录取结果： 深移+广移 100个人有100种不同的面试遭遇，哪怕是同一个考官，他也会针对不同的面试者提出不同的面试问题，所以我觉得我在这里记面试流水账意义不大，我主要说说我个人认为面试官看重的几个主要因素。
1、 客观条件是否符合要求 所谓的客观条件就是你的成绩单，四六级分数，奖学金，获奖情况等等这些。如果挂过科，或者四级没过，或者奖学金一个也没有，那很有可能就悲剧了。类似于“我觉得实习经验比考高分更能锻炼人的能力”之类的解释在移动这是不管用的。如果你来自于名校+漂亮的成绩单+优秀的四六级成绩+一定的学生工作经验和专业实践经验，那么恭喜你，你已经至少成功了一半。 2、 谈吐举止形象是否得体，反应是否灵活 如果你不想特意去拼RP，那我建议还是穿正装去面试。我倒觉得不是说国企的面试就要求有这个形式，而是一般国企上班都是要求正装的，面试的时候穿正装相当于把你正式入职后的形象SHOW给面试官看。至于言谈举止，一般的礼仪应该是要懂的，说话不要急，但反应要灵活，不要给面试官造成“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的映像。 3、 工作后是否稳定 个人感觉，移动的沟通100实习生项目主要还是为了招工。所以他们很关心的一个问题就是：你是否真心要来移动？来移动是否能踏实在这里干？由此派生出的问题相信大家都耳熟能详了：有没有女朋友？家是哪的？为什么选择**城市？职业规划？为什么选择移动？等等等等。 其实找工作和找对象差不多，没有最好的，只有最合适的。你符合移动要求的客观条件，并
t014年广东省公务员面试真题详解
2014年4月24日上午广东省公务员地市级面试真题
1.政府准备给社区配备社区医疗队，为老人服务，政策实施重点是什么?
【参考答案】 政府为社区配备社区医疗队，为老人服务，体现了政府全心全意为人民服务的宗旨意识。在落实此项政策的过程中，我认为应重点把握以下几个方面：
第一，要重视社区医疗队成员的人数、结构及其专业性。因为不同社区老年人的情况不尽相同，社区医疗队成员如果不按照实际情况具体分布，就会造成资源浪费、分配不合理的结果。所以，我们要对社区内老人的数量、年龄和身体情况进行调研。根据调研情况，确定社区医疗队需要的常规配备医疗人员和应急医疗人员的数量。同时，如何选拔合格的医疗人员进入社区，也是其中的重点之一。对医疗人员的选拔要严格遵守医术、医德一个都不能少的原则，既要做到能为老人服务，又要做到愿为老人服务。
第二，要重视社区医疗队各种设施的配备。社区医疗队要想实现对老人的及时治疗，不但要有与治疗相关的器材，还要增加远程测量身体状况的设备，便于医疗队随时了解社区老人的血压、心跳等重要的身体数据。此外，要积极开发社区老人健康管理软件，记录老人身体的相关状况及其他资料，以备随时参考。
第三，为了达到方便老人的目的，社区医疗队必须建立良好的工作制度和工作作风。我们常说：“规范管理，制度先行。”制度是工作有序和高效的保障，好的制度更有利于工作的完成、目标的实现。因此社区医疗队要建立良好的制度，比如上门制、轮班制、值班制、二十四小时开机制，以便工作的及时开展。同时也要形成“耐心、细致、微笑、勤勉”的工作作风，这样才能成为合格的社区医疗队。
第四，为了实现社区医疗队的良好发展，我们要注意队员的新老交替和社区老人的积极参与。在配备医疗人员的时候，我们要注意老医生和年轻医生搭配，实行以老带新的方式，保证医疗队的活力。为了使社区老人积极参与，在社区医疗队成立之前，我们可以通过电视、官网和居民委员会来宣传政府的政策；在社区医疗队成立后，我们可以通过居委会、社区宣传栏、上门拜访等方式进一步扩大影响，使得老年人对政策有清晰的了解和认知，从而能够充分地享受到社区医疗队的服务。
我相信，只要怀着一心一意为群众服务的诚心，一定可以把社区医疗队实现好、维护好、发展好，进而推动全社会形成关注老人、关爱老人、尊老爱老的良好氛围。
2.政府绩效考核从经济指标向环保成绩转换，你怎么看?
【参考答案】
政府绩效考核从经济指标向环保成绩转换，顺应了世界发展的潮流，对我国经济的健康发展、生态环境的保护等方面都有着重要的影响：
第一，政府绩效考核的转变体现了官员政绩观的转变。以前我们政府过分追逐经济发展的速度，将GDP的快速增长作为考核官员的唯一标准，在考核的压力下，政府工作人员不得不将发展经济作为自己的唯一任务，在这种形势下，政府的行为就会忽略经济发展对环境的影响。而现在，绩效考核方式的转变，代表着官员的考核标准更加全面、科学，更能体现出“科学发展、和谐发展”的理念。
第二，政府绩效考核的转变能为我国经济发展提供可持续发展的动力。以前政府的考核都是追求短期内的经济发展，导致一些地区出现了环境污染、产业结构单一、创新能力不足等问题，影响了我国经济的可持续发展。绩效考核向环保转向，有利于政府官员关注经济的可持续发展，增强创新能力，实现经济与环境的和谐发展。
第三，政府绩效考核的转变能有效改善和恢复我国自然生态环境。我国曾经为了经济的发展，乱砍乱伐、开采矿山、乱捕乱猎，给我国的生态环境造成了巨大的压力。考核方式的转变能有效减轻我国生态环境的压力，给生态环境的恢复创造机会。
政府绩效考核对我国经济的发展具有重要意义，为了更好地实现我国经济的可持续发展，必须坚决贯彻落实此项制度：
第一，完善制度，制定详细的政府绩效考核制度，明确对政府工作人员的考核方式，确定各项工作内容在考核中所占的份额，让政府工作人员对自己的工作内容有一个明确的预期，同时要确定相关行为的处罚方式，让政府工作人员对绩效考核有一个全新的认识。
第二，加强对政府工作人员的培训，要让政府工作人员真正认识绿色发展和可持续发展。通过宣讲会、座谈会、党校学习、下发文件的形式对政府工作人员进行教育，切实转变政府工作人员的观念，让政府工作人员切实在工作中将环境保护落到实处。
第三，要加强对绩效考核制度落实情况的检查、监督力度，保证制度实施过程中的公平、公正，针对不同地区要有相对应的绩效目标，不能脱离当地实际情况。
总之，只要真正贯彻落实了科学的绩效考核指标，我国一定能够实现“既有金山银山、又有绿水青山”的目标。
3.政府组建了便民服务站来收集信息，再集中去进行办理，你怎么做好这项工作?
【参考答案】
党的十八大提出，要“深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式”，“形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。建立便民服务站是转
变政府职能、打造服务型政府、改革政府管理体制的有益探索，也是加强干群关系、提高行政效能、增强政府公信力的重要措施。因此便民服务站的信息收集和处理工作，我将从以下几方面具体落实：
第一，加强便民服务站队伍的建设。不仅要高度重视便民服务站员工的选拔工作，制订周密的选拔方案和选拔标准，同时要加强中心队伍人员的教育，一方面要求便民服务站的工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位；另一方面是要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。做到有效率、不拖沓，能够及时提供服务。
第二，做好宣传工作。要求各部门、基层单位和社区组织要在群众中进行广泛的宣传，重点宣传服务范围、服务内容和服务须知，这些内容可以以政府公告的形式张贴到各处，也可以印发一些宣传单发放到群众手中，另外各新闻媒体也要及时予以报道，一定要让老百姓在最短的时间里知道、了解便民站，有事找便民站，了解便民站的工作内容和流程，让每一个群众在办事的时候轻车熟路、明明白白。
第三，取得相关部门的大力支持。便民服务站的工作人员要熟悉各服务项目相关单位的工作流程和手续，并和对方做好沟通、交流，以便获得各有关部门的大力支持，从而更高效、快捷地为群众提供服务。
第四，拓宽服务领域，化被动为主动。便民站要坚持在做好大厅窗口工作，为群众提供优势服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。一是服务要向生产领域延伸。与经济部门结合，为企业生产经营提供政策信息服务，为城乡创业者提供政策咨询、项目论证、就业培训服务，如登记用工信息、发布招聘培训简章等。二是服务要向科技领域延伸。与科技部门结合，健全科技服务体系，充实科技人员力量等。同时，积极开展代办代理服务。只要群众提出合理的代办需求，乡镇中心或村代理站就要及时办理，绝对不能置群众的需求于不管不顾不理。
总之，我们要紧紧围绕建设法治政府、责任政府、阳光政府、服务政府的目标，进一步转变政府职能，加快建设行政服务快速通道，积极探索和推进便民服务站的建设，把便民服务站建成方便企业、服务群众的民心工程。
4.有人进行网站攻击，并且发布能源供应不足的消息哄抬天然气价格，民众激愤，你怎么做?
【参考答案】
现在网络信息已成为人们获得信息的主要来源，能够引起广泛的社会反响。虚假网络信息往往会造成社会的恐慌，所以面对网站攻击，虚假信息引起民众激愤的情况，我将快速采
取以下措施来解决问题：
第一，我将让同事收集网上群众不满的声音，具体了解群众反映的问题。同时我将让负责管理和维护网络的同事开启网络防护盾，采取软件杀毒、屏蔽或删除网贴、暂停网站等方法处理网络攻击和虚假网贴的问题。
第二，联系发改委了解本地能源供应情况。在发改委提供具体数据后，我将把所有情况和已采取的措施都一一向领导汇报，并提出通过媒体及时发布信息消除公众恐慌的建议。领导深明大义，一定会联合相关部门通知报纸、电视、知名网站等机构召开新闻发布会，公布真相等相关事宜。
第三，向公安部门报案，追究黑客等相关人员的责任。
第四，事后要加强网络防火墙的建设，做好网络的日常维护工作。做好信息的及时公布，并建立网络信息紧急应对措施细则。
只要应对及时，采取措施得力，一定能把该事件的影响控制在最小范围；只要及时总结完善相关制度，一定能减少该类事件的再次发生。
2014年4月24日下午广东省公务员地市级面试真题
1.为了丰富职工的业余生活，某公司决定开展书法、摄影等兴趣班，结果发现大家在报名的时候很踊跃，但是在上课的时候到的人少，你怎么处理？
【参考答案】
在公司开展书法、摄影等兴趣班，能丰富职工业余文化生活，陶冶职工的情操，培养职工间的感情，舒解工作压力，但是在上课的时候到的人很少，我会这样来处理：
第一，我会和报了兴趣班却没有来的同事进行沟通，了解他们不来参加的原因，同时我也会听取来了的同事关于兴趣班开办的一些意见和建议。
第二，如果是由于兴趣班的上课时间和上班时间有冲突，我会有针对性地作出一个调整，尽量把兴趣班的时间调整在周末时间或者他们认为合适的时间。另外在地点的选择上也要尽可能地方便大家参与，并确保上课的环境比较合适，硬件设施配套要相对完善。
第三，如果是由于同事报名时候很热情，在上课的时候发现不感兴趣，和自己所想的有所差距，我会做一个调查，调查他们不感兴趣的原因，针对这些原因，作出上课形式或者内容的调整，比如说加入更多实际操作的练习和经验交流与分享的环节，或者增设一些他们感兴趣的课程，如象棋、围棋等。
第四，如果是报班的时候图免费，或者跟风，报班后，怀着无所谓的态度，我会和同事
们进行细致的沟通，让他们了解到参加兴趣班的意义，从心底里认识到参加兴趣班可以给他们带来的好处，从而促使他们积极参与进来。还可以考虑定期举行兴趣班的各种比赛活动，调动大家的参与热情。
我相信，经过我的努力一定能够解决好这个问题，让兴趣班顺利运转起来，让同事们的生活更丰富多彩。
2.为增进城乡青年交流，从农村选100名山区学生到城区来，你觉得这项工作的重点有哪些？
【参考答案】
开展城乡青年交流，能有效拓展双方的经验领域，开阔他们的视界，学会站在不同的角度看待问题，思考人生。我认为落实这项工作的重点主要有以下几个方面：
第一，确定参与交流的城乡青年学生的人员名单。乡村学生的选择可以考虑在对点扶持的几所乡村中小学中采用自愿报名和学校推荐的形式进行学生的选择，尽量照顾贫困家庭的学生。如果报名人数过多，要通过公开透明的方式进行挑选并进行公示。城市学生的选择要考虑学生和家长的意愿，最好采用自愿报名的形式，同时要对城市学生进行集体培训，让他们在和乡村学生交流时能够以平等、宽容、友好的心态来和同龄人相处，这样才不至于让乡村的学生在某种程度上因物质生活方面的落差造成心理压力。
第二，设置丰富多彩的活动形式。可以考虑城乡青年的见面茶话会，在其中设计游戏环节，让城乡青年学生开始相互了解；安排他们一起参观城市的博物馆、科技馆等；安排乡村学生进到城市的学校体验课堂生活和学校生活；开展“手拉手结伴行”活动，将乡村学生点对点地安排到城市学生家庭生活一小段时间，让乡村孩子感受城市的日常生活。
第三，对交流过程中出现的问题及时进行处理。比如学生们在交流互动过程中可能出现一些人际矛盾，要及时进行疏导；要及时发现和引导乡村孩子在城市交流互动过程中可能出现的一些负面情绪，让他们能够正确认识自己和城市学生之间生活状态的差异，并对未来怀有美好的憧憬和期待。
总之，组织城乡青年的交流活动，需要照顾到方方面面，需要事前周密规划，才有可能达成交流的目的。
3.某地出台措施要增加残疾人就业创业，你觉得实施的重点是什么？
【参考答案】
2016广东事业单位面试三招教你答题接地气
【导读】
中公事业单位招聘考试网为大家带来2016事业单位面试技巧，希望各位考生可以通过本篇文章对事业单位面试有所了解和掌握，在以后的面试中灵活应用，一举成功!
笔试结束后，就进入了事业单位面试备考高峰期，考生都希望在这一阶段成功入围，为了让考生更好的找到复习技巧和方法，能够过五关斩六将，我们更要打起精神来迎战面试——为“一举成为公”而奋斗!那么，到底怎样才能获得考官的青睐，脱颖而出呢?
我们都知道在日趋成熟的面试考场上，出现了很多所谓的“万能模板套路”，只有“假大空”，如同作报告式的答题也一直被我们称之为“高处不胜寒”，并不能引起情感的共鸣、也不能获得考官的感同身受。因此，为了获得高分，考生要做的自然而然则是答出真实、答出自我，说实话，说知心话，会用聊天式的讲话方式与考官展开交流，接地气，最终才会获得考官的认可。
到底怎样才能做到看似深奥玄乎的接地气呢?在这里给大家分享三个小妙招：
方法一：与自身接轨
扬长避短这一直是我们所谈的重点，所以我们一定要清楚的知道自身的优势以及特点，要根据自己的性格、气质，答出独特的风采;并且善于融情于题，带入自身的真情实感，而不是虚情假意、生搬硬套、或刻板生硬。
特别是当我们在面对一些需要自我反省的题目时，千万别误入坑里去。比如一碰到“你是新同事，但是其他老同事不开心、不配合、不喜欢你，怎么办?”，就条件反射般“是不是我工作态度不端正啦、我工作的方式方法不到位啦...”请大家一定要注意，要答出接地气不单单是要仔细题目、抓住关键信息，也是要结合自身的特点阿!假如考生在生活工作中给人的感觉就是个急性子的人，可以想想是不是“可能平时我心直口快...”;假如考生是属于较为内向、敏感，你也说“可能我是那种慢热型的人，与同事之间相处了解不够...”
又比如谈到求职动机等这类一些豪言壮志时或者在分析负面现象时，也应通过声调起伏、面部神情流露出内心感受、感情的波动，与考官取得共鸣，而不是像假人一般作报告式答题。
方法二：与岗位接轨
知己知彼方能百战百胜，我们都知道公考面试和其他形式的面试都有着共同的特点——“人岗匹配”，因此想要答出高分，自然要要了解自己所报考的岗位，并善于在答题过程中结合自己所报考的岗位的特点以及所需要具备的素质，融岗于题。
广东事业单位考试网提供事业单位招聘和事业单位考试资讯、真题资料
例如我们在回答“职业规划”这一类型的题目时，于是泛泛而谈“向书本求知、向同事求帮、向领导求教”，不如在此基础之上结合自身所报考岗位的具体职责以及工作要求，深入一步，做到言之有物。不仅能让你的答案接地气，也更能凸显出“匹配性”。
方法三：与地区接轨
这方法三自然是出其不意，但是又情理之中。到底什么是“与地区接轨”呢?自然是善于利用自身所参加考试地区的一些特色，融景于题，在面试过程中结合当地资源答出实实在在的细节之处。比如“领导让你举行XXX活动，请问你怎么办?”在常规作答中，考生可能会回答“在市中心的广场举办大型宣讲会”、“带着老同志去革命圣地进行参观”，这样的回答当然是没错的。不过如果你能够讲出更为具体细节之处，会不会接地气的效果更加好呢?比如“我会在本市的XX广场”“我会带着老同志去到XXX革命圣地进行参观”。当然，想要做到这一点，前提是我们一定要对该地区有所了解。
接地气，其实很简单。不要把面试当作考试，而是一次与长辈简单的探讨。以上就是此次分享的小妙招，希望各位考生全力应战，勤加练习，顺利迈进事业单位大门，一举成公!
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相 沟 通 学 生 毕 业 论 文
专 业 名 称：
准 考 证 号 码：
指 导 老 师： 学 生 姓 名：
论 文 题 目 广东人才招聘的现状、问题和趋势分析（含电子招聘）
摘 要
在当今21世纪，企业的竞争关键在于对人才的竞争。人才资源已经成为企业发展的第一资源，人才战略已经成为企业战略中的一个重要组成部分。创办一个企业，人才是成功的保证，而发展一个企业，就必须重视人才。企业的竞争说到底就是人才的竞争，每个企业都越来越意识到，拥有创造企业核心竞争力的人才的重要性。同样的道理，广东省要发展，关键也在于人才。
本文先从论述人才招聘的相关概念入手，继而分析广东人才招聘的现状、问题及趋势，并针对问题提出相应的对策。
关键词：人才；招聘；人力资源；企业
ABSTRACT
In today's 21st century, the competition for talent is the key to
enterprise competition. Has become the primary resource for the development of talent resources, talent strategy has become an important part of the strategy. Starting a business, talent is the guarantee of success, and development of an enterprise, it must attach importance to talents. Enterprise competition after all is a talent competition, every business is a growing awareness, importance has created Enterprise core competitiveness of talents. By the same token, development in Guangdong Province, the key lies in talents.
Starting with this article first deals with job related concepts and analysis of current situation of Guangdong talent recruitment, problem and trend, and appropriate countermeasures against the problem.
Keywords: talented person; recruitment; human resources; enterprise
目 录
一、 人才招聘的概述 ..................................... 0
（一）招聘的概念................................................ 0
（二）招聘的目的及意义.......................................... 0 （三）招聘的方法及优缺点........................................ 0 （四）招聘的原则................................................ 1
二、 广东人才招聘的现状 ................................. 1
（一）近年大学生就业情况........................................ 1 （二）招工难的现象普遍存在...................................... 1 （三）网络招聘盛行.............................................. 2
三、 广东人才招聘存在的问题及相应的对策 ................. 2
（一）存在的问题................................................ 2 （二）针对问题的对策............................................ 3
四、 广东人才招聘的趋势分析 ............................. 4
（一）80后90后成为新一轮应聘大军 .............................. 4 （二）第三产业对人才的需求增多.................................. 4 （三）人才市场冷热不均现象更加严重.............................. 4 （四）网络招聘的普及率将进一步提高.............................. 4 参考文献………………………………………………………………………………5【广东求职】
一、 人才招聘的概述
（一） 招聘的概念
招聘是人力资源管理的工作，当中过程包括招聘广告、二次面试和雇佣轮选等，一般由主体、载体及对象构成，主体就是用人者，载体是信息的传播体，对象则是符合标准的候选人。三者缺一不可。
（二） 招聘的目的及意义
1、
招聘是企业人力资源的补充
招聘的最直接目的就是弥补企业人力资源的不足，这是招聘工作的前提。一个企业需要正常地运作，就需要足够的人力资源进行调用，如果人力资源数量不足，一切工作也只是空谈。
2、 招聘能够创造企业的竞争优势
招聘最重要的原则就是适用。当企业能够招聘适用的人才，并且合理地运用
人才，就能使企业自身在日趋激烈的竞争中多一份脱颖而出的保障。
3、 招聘能够树立企业的形象
在招聘活动中，企业给求职者留下的印象，正是将企业文化和社会影响力传播出去的渠道之一。树立企业的社会形象是企业发展壮大很重要的一环。
4、 招聘能够提高员工的士气
新员工进去企业后，一方面为工作团队注入新鲜血液，增强活力；另一方面，
能够刺激老员工的工作积极性，造成良性竞争。
（三） 招聘的方法及优缺点
招聘的方法日新月异，多不胜数，总的来说分为两大类：内部招聘和外部招
聘。内部招聘可以使员工有一种公平合理、公开竞争的平等感觉，它会使员工更加努力奋斗。而外部招聘，使企业能够从企业外部众多候选人中选拔符合空缺职位要求的工作人员，主要方法有：人才交流中心，招聘洽谈会，传统媒体广告，网上招聘，校园招聘，人才猎取和员工推荐等。内部招聘和外部招聘可以说是各有利弊，所以企业不能只单独地采取一种招聘方式，往往要把两种方式结合起来使用，这样就既能从外面获得人才，也能够把企业内的人才运用到最大化。两种方法的优缺点如表1-1所示。
表1-1 内外部招聘的优缺点比较[1]
（四） 招聘的原则
1、
企业所需和岗位适合相结合的原则
人才的招聘不是做给人看的，而是公司需要的。人才招聘要招适合本岗位的。不一定招最好的，应该招最合适的。
2、 外部招聘和内部选拔相结合的原则
企业发展需要引进外部人才，需要下降“空降兵”，一味“近亲繁殖”会出
现管理退化、老化。但是企业的主要人才选拔方式应侧重于内部选拔、竞争上岗，自己培养人才。这样既让内部人员看到成长有路，有奔头，又有利于公司的稳定。
3、 企业发展和当前使用相结合的原则
人才招聘的时候，除了要满足当前职位的需要，也要深谋远虑考虑到以后的
发展。当前利益和长远利益相结合，保证企业持续稳定发展。
4、 长处突出和允许缺点相结合的原则
人无完人，往往优点突出的人，其缺点也很突出。在用人中要发挥他的长处，
放大他的优点，规避他的缺点，容忍他的短处。
二、 广东人才招聘的现状
（一）近年大学生就业情况
2012年广东省高校应届毕业生共有42.3万人，比去年增加约5万人，加上
外省到粤求职以及往年暂缓就业的学生，共计超过65万高校毕业生在广东求职。截至9月1日，广东省2012年普通高校毕业生初次就业率为94.65%，与去年同期的94.76%相比基本持平。
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/432104/
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