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项目部管理建议
一、关于提升工作效率
1、明确工作安排：
1）、进行工作安排时应明确以下几点：
希望得到什么结果，可以调用哪些资源，把握的基本尺度、完成的时间以及工作结果的提交方式、注意事项等。
2）、直接负责制。
只对一个上级一个领导负责，或者针对具体的事项对一个人负责。
2、优化管理方法：
中心：目标管理，结果导向，过程指导，时间控制。
1）、目标既是本人的任务，也是本人对于团队的贡献，目标管理的工具是周计划和周总结，每人每周均填写固定的表格，提交给部门经理同意，确定本周工作计划。本周的工作安排以及考核均对照周计划进行。
2）、每一个人按照周计划灵活安排自己的工作，原则上公司不加干涉，考核只对照周计划针对结果进行考核。特殊情况特殊处理。
3）、对过程进行指导，过程不作为考核依据，仅仅作为避免工作失误的辅助手段。
4）、严格时间控制，务必在规定的时间内完成工作，如有其他情况及时沟通。可根据工作实际情况采取中期报告的措施。
3、最好借助在线协助工具。构建在线协作平台，办公室OA系统，今目标等
4、必要的考核和激励工具。是强化执行里的必要手段，如项目奖金及其他不固定的激励奖励。
二、关于员工培训与成长体系
目标：契合公司现状与文化、具有较强专业能力与执行力、善于沟通与协调
（1）、入职培训：目的是协助新人尽快熟悉公司，进入工作状态。新人刚入职时进行，侧重于公司介绍、发展历程、业务介绍、企业文化、发展思路与前景、工作规定、成功案例等。时间在新人正式入职后，总经理或者人事或其他的制定的人执行
（2）、岗前培训：主要目的是协助新近员工尽快适应工作。时间在入职之后，部门经理或者其他指定人执行，侧重于工作内容、工作方法、工作思路以及专业技能等，
（3）、在岗培训。在一定时期内制定“职业导师”，熟悉业务，协助解决工作与生活中的问题，带领其融入团队。
工具：公司员工手册、主题讨论会
三、关于团队建设
目标：增强团队凝聚力，提升其执行力
（1）、发挥主题讨论的作用，注意加强参与性、互动性
（2）、高质量的团队活动。节假日活动，适时的周末聚会等
（3）、建设团队基金
四、关于会议
基本思路：突出重点，提升效率；压缩时间和频率；强化会前准备与会后总结、跟踪执行
1、每周例会：
原则：基本上一周只开一次（周五或者周一下班之前），时间控制在30分钟之内。主要内容：上周总结；下周安排；其他非常必要事项。需要的背景资料和有分歧的、与本次会议无关的主题不占用本次会议时间，自己提前解决或放到主题讨论中进行讨论。
1）、会前准备：会前把会议主要议题、可能的选择方案、时间以及相关安排提前通知参会人，相关背景资料发给参会人（或者安排其会前主动了解相关背景知识），以尽快进入状态，提升会议效率。
2）、会议中：减少会议时间，突出重点，不讨论与会议议题无关的事情；轮流发言，不抢话，发言要条理清晰；指派专人做好会议记录，并在会后总结，编号之后以书面形式发送给所有参会人，并做好整理工作。
3）、会后执行：会议中安排的事项根据会议记录进行执行监督（会议总结形式：会议部门、主持人、时间、参会人、主要议题、工作安排、尚待解决的问题等），其中工作安排包括工作内容、形式、时间、成果提交形式、责任人等。
2、主题讨论性质的会议：
针对专门问题进行讨论与分享，目的是通过每一个人的参与加强员工对于某一个问题的认识，也是员工成长体系的一部分，同时也藉此加强内部沟通，有利于培养团队凝聚力。 时间：每周2-3次，每一次时间控制在30分钟以内，17：30-18：00；
形式：征集议题，部门经理确定议题，指定人准备资料、主持。一周要讨论的主题在每周的例行工作安排会上基本确定。
议题：
1）、关于工作技能：诸如数据采集、数据分析、项目执行以及其它征集而来的普遍关注的问题
2）、关于工作与公司管理：工作安排、
3）、其他必要事项
3、培训会：
公司、部门对于员工的培训，或者针对具体案例的分析会
1）、时间大致安排在下班前，时长控制在30分钟之内，提前一天通知参会人（紧急情况除外），提前通知参会人培训提纲以及需要了解的背景知识，做到准备充分，有的放矢。
2）、培训开始之后先沟通一下大致思路，了解需求的重点、难点，有所侧重。
3）、培训之后参加培训者提交书面的培训内容总结。
五、关于项目组
根据项目必要设立项目组，有项目组全程负责该项目的执行，项目组小组长一人，其他人协助。
具体职责：
1、制定本项目执行计划并组织执行
2、与客户保持密切联系，及时沟通项目进展，解决项目执行中发现的问题
3、项目结题与总结
工作流程：
1、熟悉所负责的项目以及项目所在的行业，对于项目执行具有一定的规划，熟练使用所可能用到的资源
2、做项目执行规划，具体到具体的工作内容和时间，并落实到人，控制执行质量。
3、发现问题及时沟通。以书面的形式发电子邮件给项目经理，格式为“某某项目+括号，括号内为问题的主题”，内容上应涵盖问题所在、原因以及可能的解决方案等，对于项目执行所需的资源亦参考如上方式进行。
XX部作为公司大的职能管理部门，人员数量、产值在公司占重要位置，面对管辖项目部多，覆盖地域广，各地域管理方式不同（如地方标准原因），监理人员参差不齐等因素，遵循2010年11月3日会议要求，向XX部提以下不成熟建议供领导参考：
一、公司或部门对新引进员工、骨干员工定期进行培训和考核，通过合理的培训、考核，使参与考核者以公司的效益为工作目标，（企业效益直接影响每个员工的经济利益）。引导整个部门员工都为实现预订的目标而努力工作，提高项目部及项目部员工在工作中执行公司及XX部意图的主动性。
二、XX部通过召开会议、或信息手段对每个项目部及时传达政府或公司的实施动态，并针对相应政策条文的变化对每个项目部进行引导，通过对项目部引导，使每个项目部对新政策、新规范、新工艺熟悉，使每个监理项目部适应不同的区域市场，适应不同的业主。
三、XX部按区域划分所管辖的项目部，设置区域项目主管，制定统一的考核细则，对每个项目部定期考核（通过现场询问、查阅监理日志、监理日记、月报、旁站记录、监理通知单、工作联系单等形式）。通过考核，对于偏离目标的项目部、有问题的项目部及监理人员进行重点管理，可以有效地实施对每个项目部及每个监理人员的控制；要求每个项目部定期向XX部汇报现场的风险源及规避风险的手段，对比较复杂的项目可在总监会上请各个项目部负责人共同出谋划策，对该项目风险进行有效规避。
四、要求每个项目部针对该施工现场的特点，完善项目部管理制度，认真落实公司的工作指导思想。项目部及项目部每个员工的工作是专业技术性工作，项目部对项目部人员的专业技术、人员的行为及工作态度等进行评价，并反馈至XX部，针对每个不同的项目部，XX部进行人员调配（如总包管理水平、技术水平弱，应配备相对技术水平高、责任心强的监理，对总包管理和技术水平高的项目监理人员配备可以放宽），最大程度的降低项目部风险承受力。XX部通过制定相应的管理制度、通过检查组、协作组等实施对项目部有效管理、帮助和引导。
五、要求每个项目部对项目部人员定期组织内部会议培训，并由各专业相互提出问题，项目部全体一起讨论学习，在学习讨论中对专业、规范增强认识；通过定期内部会议培训、季度考核等一系列的工作方式来充分调动和提高每个员工的工作能力和工作积极性，使各专业工程师能够做到一专多能，提高整个部门的协调工作能力，提高员工素质，发掘项目部员工潜能，培养责任心强的骨干监理人员。
六、项目部管理者加强与项目部员工的沟通、交流，听取项目部成员的意见，分析项目部员工的工作方法，帮助项目部员工制定工作改进计划和下步工作目标，提出相关意见。在明确的目标下通过经常性沟通、交流，使项目部管理目标达到预期计划。
七、 把每个项目部运行状况、项目部员工工作成绩、工作目标完成情况、未完成情况、原因、项目部培训要求等事项填进统一印发的季度目标考核表，上交XX部汇总（月、季度考核表应添加相应对项目部考核内容）。XX部通过考核成绩来决定对该项目部的管理方式。
八、各项目部年底认真做年终总结，讲述一年工作目标完成情况，项目部管理中的成功和失败点，九、XX部的考核办法中应有奖罚规定，并严格执行，真正做到奖优罚劣、奖勤罚懒，对混日子、无责任心且专业能力差的人员及时淘汰更换。对责任心强、敢于负责、能有效替公司规避风险的人员采取相应的激励手段，避免监理人员因工作能力不同、责任心不同而薪酬相同而出现骨干员工思想消极的现象出现。
通过近几年的工作体会，本人认为有效的管理可引导各项目部及项目部员工不断地改进自己的行为及工作方式，发挥主观能动性，提高工作主动性，全面提高部门及项目部的运行效率和监理服务水平，改善项目部人员的工作表现，从而实现部门制订的工作目标，并提高员工的满意度和工作的成就感，提高整个部门的管理水平和协作能力。
对公司的个人建议
来公司也已经二月了，对公司的各种工作，以及公司的各位同事也有了一定的了解。我们公司虽小，但我们的发展潜力不小！我想继续在这里待下去，想见证小公司强大的过程！我期望能将这份工作当作自己的事业来做，因此，我会尽全力帮助它发展的方法，或许不够成熟、或许不够完善，但至少我参与了它的成长！
1:公司应该制作一份专门的培训文件。个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段：a.对企业文化和公司产品的学习过程（一至二天），b.对具体工作流程的学习过程（一至两周）c.试上岗（即试用期）（一至二个月）。这三个过程都可以淘汰机制。
2:然后就是新同事的培训，如何让同事在工作中发挥最大的潜力、最有效率的工作，并稳定的在公司做下去。个人建议采取“人管人”的制度、一层管一层，让每一位同事都具有管理者的心态，这个公司想不好都难!（人管人也是建立在制度上面的） 所以，建议公司可在适当的时候开设一些个人管理的培训课程，以及一些团体活动，增加同事值钱的联系和培养团队精神。
3：多收集客户使用的产品，公司的产品多样化，不紧紧限制在一款产品的多样化。（比如我们公司的产品CPU现在还只规划了D525的）。
4：建立公司的网络形象。拥有公司自己的网站（以后可以建立网络信息部主要负责网站的建设和日常更新；以及资源收集、整合的同事也归这个部门）。还有在大网站有拥有我们自己的网络门店，进行网络销售。
5：公司还应建立一个局域网，主要是客户资料档案管理和储存（不管以后员工离职或别的，依然能享受自己的客户后续销售提成）。每个员工都拥有自己的登录帐号，并且根据每个人的职责不同，设置个人页面的访问和操作权限。这样不管过多久，查阅客户相关信息都能够非常方便。
以上便是我对公司的一些个人建议，建议可能还有很多不足，希望能对公司有一定的帮助。
建议人：彭国庆
2012年7月2日
对公司各部门的建议
销售部门：
1：多挖掘新客户，不需要把目光盯在老客户身上。多开发市场。
2：通过各种渠道了解客户的兴趣爱好。自己也吸收下，能在下次与客户见面沟通产生共鸣、有更多的话题。
客服部门：
1：多篇挖掘新的客户资源、开发新的行业。
2：离职和换岗人员需要交接好、接手的同事沟通好客户，以免客户丢失。 3：正在招客户人员„„。
技术部门：
1：收集全国各地的生产和代工厂商。不局限在深圳；
2：尽早做出自己的产品数，产品要多样化。（现在公司的产品还只有170*170尺寸，D525CPU，6COM，双网口（CF，PCI*1）.
3:公司网站。
公司相关部门工作改进方案建议
一、盛田销售部：
1、 仪容仪表不符合岗位要求，必须按照员工手册严格执行；
2、 办公环境如办公桌、接待洽谈桌不整洁，乱堆乱放现象
比较严重，必须按照员工手册严格执行；
3、 人员配备不齐，应在6-8月及时储备新鲜血液（销售、汽
车类应届毕业生优先），加强团队精神文明建设，盛田站必须成立不少于8人的销售团队；
4、 销售部应采用晨夕会制度管理（早晨激励员工，明确每
人当天工作计划，夕会解决困难，经验分享）；
5、 每月至少组织2次集中性培训，如产品知识、销售技巧、
职业素养等；
6、 严格执行业务管控表格化制度（工作日报表），综合部定
期抽查；
7、 销售部负责人应从思想上重视起来，严格要求自己，凡
事都应起到模范带头作用，在部门内积极树立典型，形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围；
8、 综合部应积极帮助协调，及时监督指导。
二、总公司综合部：
1、 组建公司内部教练（培训师）队伍
2、 加强对各部门规范化管理的指导监督力度，尤其是销售
部和维修部；
3、 建议定期组织一次公司中高层的工作会议（可定义为月
度经理例会，参加者为总经理、各部门负责人），会议内容包括：a、上月各部门工作总结汇报；b、上月工作表彰（个人或团队）；c、上月工作出现的困难讨论解决；d、通报本月销售目标，各部门工作重点；e、各部门负责人决心表态。
三、售后维修部：
1、 采用晨夕会制度（早晨激励员工，明确每人当天工作计划，
夕会解决困难，经验分享）；
2、 每周组织一次技能培训，进行书面和实战考核（兰海兵负
责），考核结果汇总到综合部，沟通完善后形成制度；
3、 综合部每月组织两次关于职业素养方面的培训，规范维修
部员工的各项行为，明确其清晰的职业目标，树立良好的职业道德，通过培训加强他们对公司的归属感和责任心，力争打造出一支团结、积极、忠诚的高素质、高技术售后队伍。
部门之间协调的建议
一、 加强部门管理人员对协调的认识
部门之间的协调是为了加强学校管理而提出的，目的提升学校的服务质量，达到服务于教育教学、提高学校办学水平的宗旨。只有各个部门管理人员认识到加强协调能力的重要性，才能形成管理共识，有效地促进部门之间的协调能力。如果只有少数部门能主动加强协调，其他部门不主动应对部门的协调，学校的协调是搞不好的。因此，提高认识达成共识是协调的基础。
二、 理清本部门的工作职责，同时了解其他部门的工作范围
本部门的工作职责没有完全弄清楚，就不好与其他部门搞好协调，其他部门的工作范围不了解，你也不便理直气壮的开展协调工作，就如安全办公室自己部门的本职工作是什么，必须清楚，其他部门承担哪些安全管理职能你也必须清楚，只有这样，你才能大胆主动开展工作并相互协调好工作。
三、 明白本部门与其他部门之间的关系
1、平等关系：都是为学校工作的不同部门。与教职工也同样的关系。
2、指导与被指导关系：各部门都是其他部门的业务指导部门，同时也是其他教职工的所属部门的指导同事，在业务上有指导的义务和为他服务的责任，同时他们有权利要求你为其做出相关解答和服务，一定摒弃所谓的官僚作风。同时作为服务对象，
也要尊重其他部门的权威。工作服从于主导部门。
四、 抓住重点处理好相关协调关系
作为安全部门虽然与各部门都有关系，但是业务上却存在经常也偶尔联系的区别，对经常发生业务关联的部门重点处理好相关关系，反之则次之。
五、 学习管理关系学知识，提高管理协调能力
协调是一种技能，一种与人交流、合作的本领，把握处事原则、提高表达、沟通、应酬等、工作生活中真诚相待，学习习惯管理知识，减少不必要的部门关联，提高工作效率。
以下问题点是根据公司目前状态以及各部门主管提出之问题！！【本部门工作的建议】
1.行政管理欠缺,规章制度不严谨,工衣不能正常发放,员工上班打卡后吃早餐,上班嬉笑打闹情况时有发生；
(1)建议制定相应的行政管理规定并严格执行,管理人员应起到监督作用,完善行政机制!!
(使公司有一个良好的管理和工作环境)
责任部门：行政部.
2.各生产部门及事业体在整个生产过程中,沟通比较少,关于产品的规格,颜色以及所出客户对产品的要求没有进行沟通共享，从而导致生产时各部门的OK标准不统一,从而造成交期延迟/产品报废；
(1)在生产前以文件形式通知到该生产部门确定相应的标准以及管控要求
(2)业务也在第一时间发送出客户的相关特殊要求等信息,从而达到产品信息的共享(避免做错货,进一步保证产品在初始状态的质量)
责任部门：.业务,物控,各事业体，品管部 .
3.部分生产部门的技术人员及领班在技术含量方面只有70分左右,甚至有些部门的技术人员的技术含量只有50分,此为导致产品质量问题频繁出现的原因之一；(经部门主管考证)
(1)各事业体及各部门对本部门内部人员技术以及职业技能的培训以及考核,这样才能更进一步的提升整体的管理能力和产品的生产能力.（提升公司管理层的管理能力,促进产品品质的保证及出货的实效性）
责任部门：各事业体及各部门.
4.当业务接到PO后,业务对PO进行了初步信息的确认然后交物控及采购下单,然而在下单前却没有对PO进行评审,没有考虑各事业体的实时订单状态及考虑其生产力,从而导致生产部门在部分时间达到订单超饱和状态,从而导致插单,交期延误的问题,然后各生产部门并没有进行反馈,甚至反馈后无人问津,当需要交货的时候所有人才明白产品还属于素材状态；
(1)后续当业务接单后,物控以及采购首先对业务订单的对错进行核对,发现问题及时通知及改正.
(2)物控以及采购在下单前对各事业体的生产能力以及实时订单状态进行评估后再进行下单,在下单后与生产部门及时沟通,在有问题时能得打及时的反馈.
(避免因业务下单错误,后面工序跟着一错到底,避免生产力饱和状态下订单的超额状态导致交期延迟)
责任部门：业务,采购,物控及各事业体订单接收人
5.各个事业体与亚讯间的配合度差以及管理混乱,职责以及管理权限划分不清.【本部门工作的建议】
此问题将以口述形式进行汇报,望见谅!!
责任部门：各事业体责任人
6.业务部门部分职员心态比较差,工作积极性不高,新进职员完全不能适应目前的工作状态以及工作内容.(经部门主管考证)
(1)由各部门主管负责调整所属职员的工作心态,提高其工作积极性.
(2)新进职员在试用期的前一个月内实行了解业务工作内容 / 现场了解产品 成3/1的模式，便于其尽快的达到工作状态.
责任部门：所有办公室人员及间接人员
7.采购经常下错单/忘记下单,或者采购下单不全面,在组装或者出货时才发现错单和配件不齐全，而物控部门也
不确认；导致整批产品报废或闲置.
(1)建议后续采购下单时,不能直接打印后发送给物控,必须经部门主管审核签字确认后才能发送.
(2)物控部在接到采购订单后也需要进行审核确认后才能发送到个生产部门
(3)建议审核时参照BOM表进行.
(4)采购人员必须每天下班前对自己的下单情况进行汇总发送给采购主管并CC业务和物控,避免漏单情况. 责任部门：采购,物控.
8.各生产部门有一个坏的习惯,在礼拜一至礼拜三时工作不积极,而在礼拜四至礼拜六,甚至礼拜天拼命加班.
(1).生产安排人员要进一步的合理的安排生产订单,从而减少礼拜六及礼拜天的加班成本.
责任部门：采购以及生产安排人员.
9.工程样板/模具制作的时效性不统一,不能等到货已经出完之后样板还没打出来；
(1)规定时间限制,工程必须在规定时间内完成样板制作的步骤,避免影响整个生产活动的进度以及出货时间的准确性.
(2)只有当样板,标准,模具同事具备的情况下才能进行正常的批量生产（特殊情况下可以特批）
责任部门：工程部
10.注塑部的报废率在15%左右,也就是100000EA产品有15000EA报废,如此之高的报废率实在是难以接受，主要原因为：人为原因以及模具原因.（成本大幅度增加）（此项为部门主管核实）！！
(1)针对人为原因,建议对新进员工和技术员进行职前教育培训,提升技术操作含量,在批量生产调机完成后技术员尽量向员工说明注意事宜.
(2)提高模具制作技术员的能力,包含外部教育和人员更换(对于实在无法完成的人员).进行人员优化,根据个人优势安排不同的工种
责任部门：注塑部 ，工程部
11.模具开发并没有前期的评审,确认,审核的过程,也没有制作出相应的标准,没有进行类似于FEMA的潜在失效模式分析，导致在模具进入生产后问题不断.
(1)建立模具开发的相应机制,模具开发必须按照相应的流程来进行，必须有分析及审核过程
(2)对于产品在生产过程中可能发生的问题以及模具缺陷进行分析,并作出相应的改善应急准备工作
(3)在条件允许的情况下,同时考虑客人订单量多少的问题,可以适当增加模具制作的成本，提高材质质量.
(4)各责任部门必须要对模具进行定期的维护和保养.
(5)加大对模具供应商的管理力度,不能以“差不多”“还可以”“一般般”来确认.
责任部门：工程部，采购部
12.各生产部门以及事业体车间内的相应SIP和SOP一直没有作出,员工以及QC并没有参照的样本；
(1)限定时间要求品质部和各生产部完成对应的SIP和SOP制作.（没有参照，怎样做？怎样检？）
责任部门：品质部,各生产部
13.关于仓库管理时常有漏发,错发,以及送货不开单的情况,部分产品和素材没有入库就直接进入下一工序，对下工序的空间压力增大,容易造成混乱；仓库空间不够的问题；
(1)建议所有产品,素材,半成品等必须要经过仓库点收后才能送往下工序.
(2)所以送客户的产品（快递/自送）品管员必须要对其进行是否开单进行核对,发现问题可以上报进行处罚.
(3)建议将华贝斯一楼堆放模具的部分进行清理,将长期不用的模具进行保养并存放,客户模具长期不用的可以要求其拉回.此部分可以作为仓库.
责任部门：货仓部
14.成本分析以及多余间接人员的消减,降低管理成本.使管理人员精干化.
(1)每款产品的报价必须要考虑到实际的生产,管理,人员,模具,机器损耗等的综合成本.
(2)对办公室多余人员以及间接人员进行消减,实行一人多劳,提升薪资的鼓励制度,从而降低成本.
(3)对所有部门人员进行月/季度考核,对于绩效差的人员给予适当的处罚等方式.
(具体实施方案将以口述方式进行,见谅)
责任部门：行政,各部门/事业体主管,总经理
15.可以适当的进行利润预算,结合成本分析而进行,从而修改部分成本,实现利润最大化!!
以上为目前所有的问题点及改善方案!!
请提出宝贵意见!!
以上 ！！~
谢谢!!
关于当前综合部各项工作的几点建议
综合部工作繁杂，涉及面广，涵盖行政后勤、物资采购、公司招待、公司物流、企业宣传、安全、人事等管理工作，在全年的工作中，综合部能始终紧扣公司的经营方针和目标，以热诚服务、上下沟通、积极协调为工作重点，为公司全面实现各项工作目标，奠定了良好的基础。但是，与公司快速发展的需要和领导的要求相比，各项管理工作主要存在以下一些问题：
一、制度管理
虽然目前公司各项管理制度已基本建立起来，但是制度的建立并非是一劳永逸的，随着企业的发展，怎样健全、完善制度堵塞管理漏洞已成为各项管理工作的重中之重。如何实行制度创新，建立监督机制，督促各部门严格制度落实，规范工作程序，提高办事效率，强化制度执行力，已迫在眉睫。
二、人力资源管理【本部门工作的建议】
在公司发展过程中，通过培养、引进、招聘等多种渠道，现已聚集了一批非金属行业专业技术和管理人才，建立了一支稳定的、年轻的职工队伍。但是，如何真正地建立激励机制、约束机制？怎样制定一些激励措施，充分发挥员工的积极和创造性？如何将个人德、能、勤、绩进行量化考核？在考核过程中，如何兼顾效率和公平？如何实行管理创新？这都是一个个非常重要的课题。
三、现场、安全管理
公司安委会一度对各分厂、部门现场管理工作进行检查、评分、
考核，公司的现场环境有所改观，企业形象也得到了提升。但由于种种因素，此项工作虽然以前取得了一些成绩，但没有进一步做实做细，以至于出现停滞，不能取得新的进展和突破。目前，由于经警人手少，公司夜间现场和安全管理工作有待加强，车间值班领导的作用需进一步发挥。
四、食堂管理。
食堂各项工作需确定专人管理，管理需进一步深化，要突出食堂的服务功能，工作人员的服务质量和服务水平还有待进一步提高。
五、宣传工作
由于多种原因，加上许多员工对宣传工作认识不深、写作功底较弱，公司稿件宣传工作比较落后，公司投稿量小、刊登率较低。
六、自身素质和管理水平
本部门员工相对较多，素质参差不齐，如何进行合理分工，改进工作方法，实行科学管理，把各项基础工作做实做细，还需要倡导学习，加强员工培训，营造积极进取的学习和工作氛围。
反映环保部门相关工作意见的整改汇报 我市的环境保护工作，对照人民群众的期望，对照经济、社会科学、可持续发展的要求，还存在着差距，主要是流域性、区域性、行业性、结构性污染面广量大，难以在短时间内彻底解决。XXX流域水环境以及我市大气环境质量还不能够达到广大人民群众的要求。面对严峻的现实，我们的市民希望环保部门能够把我市的污染治理好，把环境治理搞好，让XXX的水重新洁净，让XXX的空气变清新。 但是，作为资源型县（市），我市“四大支柱产业”的治理设施还属于低水平达标，导致我市环境仍面临巨大的压力。 环境保护工作是事关全局、事关长远的一件大事。我们环保部门将本着对人民群众、对子孙后代高度负责的态度，着眼于让广大市民群众喝上干净的水、呼吸清洁的空气、在良好的环境中生活，切实保障全市群众身心健康，下一步我们将着重做好以下工作： 一、进一步加大环保宣传力度，一是将在全市进行广泛宣传，多方发动，在全市形成开展环境保护工作营造良好舆论氛围。二是采用形式多样的教育方法，采用创建绿色学校等方式，将环保工作“从娃娃抓起”。三是充分利用新闻媒体的舆论监督作用，加强与市电视台的联系，作好环保新闻报道，宣传好的治理典型，抨击环境违法行为。四是加强对各级党政领导、企业法人、群众的环保宣传教育，努力提高全社会环境保护意识，营造浓厚的环境保护氛围。 二、加大水污染治理力度，制订了《XXX市造纸企业综合整治实施方案》，通过加大造纸工业结构调整力度，关闭万吨以下小造纸，督促企业上马二级生化处理系统，完成了造纸企业重组兼并工作。并通过开展XXX改造、绿化等综合治理措施，强化环境执法和监督管理，全面改善XXX水环境质量，确保2015年XXX出境水质COD浓度达到90mg/L以下；2015年XXX出境水质COD浓度达到70mg/L以下；2015年XXX出境水质COD浓度达到50mg/L以下。 三、切实加强对我市大气污染企业环境污染防治工作力度，改善人民群众生活环境。一是对全市大气污染企业开展年检工作；二是在全市范围内开展了大气污染严查行动，对超标排放企业从严从重进行处理；三是按照省、郑州市环保工作目标要求，对污染严重大气企业依法开展关闭工作；四是对城区内锅炉使用单位召开集中整治会议，着力解决城区污染严重问题；五是对全市范围内的“小炼油”、“小沥青”等“十五小”企业开展了摸底调查和取缔工作。 四、我们将有计划、有步骤地开展环保执法大检查，对突出的环境污染和不法排污企业进行专项整治，严厉打击各类环境违法行为，对不能够达标排放的企业要坚决予以关闭，对环境违法案件的有关责任人按照《关于违反环境保护规定行政责任追究暂行办法》依法进行处理。 XXX市环境保护局 2015年5月12日
征求意见建议的汇总报告
按照督导工作要求，第十督导组坚持把民意作为整改"四风"问题的风向标，通过发放意见表"征"、召开座谈会"听"、一线走访"问"、干群谈心"提"等方式，广泛听取党员干部的意见和建议，现将近期督导工作中收集的相关问题和意见建议梳理汇总如下：
一、针对旗四大班子在"四风"方面的问题和意见建议
（一）形式主义方面的问题
1、学用脱节、创新不强。反应在领导干部对党的理论知识了解不够，思想观念不能适应科学发展观的要求和形势发展的需要，仍然停留在一些惯性思维上。创新意识不强，工作思路上和转变发展方式方面还需要持续改进，在推进工作创新方面还缺乏有力抓手。比如此次群众路线教育活动中一些抄笔记、作党课等硬性规定与征求意见建议中发放的民主评议和调查问卷，载体陈旧，流于形式，缺乏创新，实际效果一般。建议：一要提高理论学**平，增强科学判断形势的能力。二要善于结合实际创造性地开展工作，增强总揽全局的能力。集中精力解决一些带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题，牢牢把握社会经济会发展的主动权。
2、文山会海、活动过多。尽管诸多会议、文件、讲话都涉及到了会风文风的精简，也谈了很多年，但是文山会海的问题还是在所有督导单位中引起共鸣（这点也是仅有的共性问题之一），会议多，文章长，讲话也长；文件多，活动多，档案也多，内容重复，新的语言不是很多几乎成了机关部门的共识和群众私下调侃的话题，尤其是苏木镇领导频繁回旗开会浪费更多的财力和精力，苏木镇每年都要接待几十余次调研、视察、座谈、检查、考核等活动，严重影响业务工作的开展。建议：一是在精简会议改进会风上，严格执行会议审批，实行统筹分类管理、分级审批。二是严格控制与会人员，杜绝层层陪会现象。改进会议形式，充分利用文件传输等现代通信手段，可在苏木镇安装视频会议设备，切实解决苏木镇领导频繁参会的问题。三是控制文件规格，提高文件质量，加强文件管理，杜绝内容不清、附件不全、滥发文件等问题。四是合理管控各类调研、座谈、考核等活动，对一些内容相同或类似的活动，各相关部门尽可能联合开展，真正给基层减负。
3、蜻蜓点水，走马观花。充分的基层调研是实现领导科学决策的基础和前提，是工作实践对领导干部提出的基本要求，而有的领导干部下基层习惯"被调研"，走的路线、看的点、见的人、听的话都是事先安排的；有的调研身下心不下，群众形容"调查研究隔层纸，政策执行隔座山"；有的调研先入为主、主观臆想，只听自己想听的，只看自己想看的等等。建议：一是要从领导干部自身做起，率先垂范。领导干部要深入基层，广泛听取基层干部和群众的意见，才能调动广大干部职工的积极性和主动性，把好事办实，把实事办好。二是要建立畅通的信息渠道。领导干部下基层调研要虚怀若谷、求真务实，做到问政于民、问需于民，倾听群众呼声，关心群众疾苦，真正了解基层群众想什么、盼什么、要什么，让各项工作更加贴近实际、更加富有效率，做到问题在一线发现、思路在一线形成、矛盾在一线化解、业绩在一线创造、形象在一线树立。
4、不切实际，不求实效。一些决策、工作、活动不了解基层实际，不研究情况，不解决问题。例如卫生系统中普遍反映每年需参加数十次各部门组织的宣传活动，业务相关的必须参加，有点联系的也要陪衬，毫无关系的还要助阵，都存在作标语、黏展板、印发传单、备车用人等费时费力的工作。嘎查村年底考核中需要准备大量的文件、档案以应付检查，其中甚至还要求电子版的存档，对于文化程度低、电脑"短板"的农牧民来说着实有些困难；所有被督导单位反映每年下发的文件过多，有不少与实际工作不相关，但是还得收发。建议：一是严格管控文件和活动，合理减少与嘎查村考核无关的文件档案，既节省三公经费，又使得业务性强的部门有更多的时间和精力投入到实际工作中。二是上级部门下发文件、开展相关活动和落实惠民项目时要更加注重针对性、指导性和可操作性。
5、落实不力，工作疲沓。很多党员干部和农牧民反映以会议落实会议、以文件落实文件、以讲话落实讲话，会开了、文件发了，事情就没人再管了，几年过去了实际状况没有什么改变；有的工作不能做到"一张蓝图绘到底"，前任栽桃后任栽杏，思路年年变，口号时时新；有的抓落实搞"上下一般粗"，基层难落实、难见效。比如一项工作该谁牵头，出了问题该谁负责，该谁来监督，谁来实施，监督不到位、实施不到位又该如何惩戒等等工作，都有待进一步细化完善，上升到制度层面加以规范。建议：一是推进科学决策，解决"不能抓"的问题。具体要做到三要，一要随大势，二要合旗情，三要顺民意。二是健全体制机制，解决"不好抓"的问题。完善的制度体系是工作落实的基石，要坚持用制度管人，用制度管权，用制度管事，进一步完善各级部门工作制度，建立完善长效机制。要规范从政行为，从决策、行政、服务和监管行为入手，形成高效、协调、规范的行政运转机制，突出制度建设的针对性、实效性和操作性。三是强化监督检查，解决"不必抓"的问题。加强监督检查是保障工作落实的重要措施，要置监督检查于决策、部署、实施、结果、考评、运用全过程，从中及时发现问题，督促整改落实。要加强问责制度建设，扎实推进党政问责的制度化、规范化，进一步明确问责范围、问责程序，增强党政问责的针对性、操作性和时效性。强化监督检查，要重视建立监督部门与单位之间的协调配合机制，实现资源共享、优势互补。
形式主义的东西有百害而无一利：一是束缚思想，二是浪费时间，三是折腾群众，四是妨碍效率，实在是社会的一大公害。要在全旗文风话风上来一个思想解放，努力改进文风话风，从泡沫文章的束缚中解放出来，大兴求真务实之风，讲真话、讲实话、讲短话、讲明白话，工作效率就会大大提高。
（二）官僚主义方面的问题
1、脱离群众。这是官僚主义在征求意见建议中反映最突出的问题，也是所有被督导单位的共性问题之一。总结起来有四种表现：一是生活上与群众脱节；二是与群众言语交流、思想交流少；三是不善于听取意见，做出决策背离基层群众意愿和根本利益；四是对群众反映的问题漠不关心，很多事情就领导看来是小事，而群众却认为是大事，不及时解决，干群关系就不和谐。比如在重大项目立项批准前，应深入基层了解实际情况。传统的元宵节因为贯彻落实上级规定没有燃放绚丽的烟花，少了传统的节日文化气氛；为防止农牧民到旗政府上访，出动公安驻守与各苏木镇因拦、堵、防、追等耗费大量的人力、财力和精力。对于汉语水平差的蒙古族基层干部、嘎查两委和众多牧民来说，在考取驾照（科一与科四的答题）与学习上级会议精神、讲话等各类文件存在一定困难。**大街以南的区域脏、破、烂与新区设施全、大楼高、马路宽、暖气热和休闲娱乐场所多形成鲜明对照，两极分化日趋明显。建议：一是希望旗委政府在规划重大项目之前，需要征地时能提前与当地苏木镇、嘎查村、农牧民协商。二是不放大型的烟花炮阵是对的，干脆不放的举措与丰富群众文化生活不匹配，可以少放些烟花，增添些节日的氛围。三是群众正常的诉求机制是社会的减压阀，取消公安派驻与针对合法上访人员的"围追堵截"。借助此次教育实践活动，各部门应把畅通群众诉求渠道作为一项重点工作，时刻关注群众诉求、随时为群众解决实际问题，切实缓解社会矛盾。四是积极协调上级部门在驾照考试和相关学习资料方面增加蒙语类别的书刊与资料。五是城镇建设资金适当向海流图镇旧城区倾斜，着实解决一些社会突出问题。六是深入基层、社区剖析研究，认真查找思想认识、工作机制、工作方式等方面存在的脱离群众的问题，逐一提出整改意见，做出公开承诺。出台便民服务措施，提高办事服务效率，并加强督促检查。
２、吃拿卡要、与民争利。反映在有的窗口工作人员和职能部门人员存在"门难进、脸难看、事难办"。接受管理或服务对象的礼品、宴请以及健身、娱乐等活动安排以及存在态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难，特别是该批的不批、该早批的不早批、办事效率低下，影响发展环境、损害党和政府形象的行为现象。建议：一是加强对执法部门和窗口工作人员的学习教育。二是深入推进"吃拿卡要"问题专项整治，紧紧抓住重点环节与群众反映强烈的突出问题，实施交叉监督，开展明察暗访，着力整改纠正。三是要进一步推进行政审批和公共服务事项流程再造，减少前置条件，缩短审批时限，压缩自由裁量空间。实施"阳光"政务，进一步推进行政审批公开，面向社会公布所有行政审批流程和具体办事程序。四是强化监督检查、责任追究和考核奖惩，形成长效机制，促进工作人员作
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