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月嫂的等级划分
月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。下面为大家介绍一下月嫂的等级划分。
1、初级月嫂：有育儿工作经验,形象较好,培训合格人员。
2、中级月嫂：实际入户并完成工作6家以上，无退单现象。
3、高级月嫂：实际入户并完成工作12家以上，从事本工作2年以上，无退单现象。
4、特级月嫂：中等以上学历，有相关工作经历，从事本行业实际工作3年以上。
5、星级月嫂：从事本行业实际工作3年以上，有过成功护理特殊产妇、新生儿、婴幼儿经验;或在医院妇产科、内儿科工作过多年的护师、医师等。
6、双星级月嫂：从事本行业实际工作3年以上，有过成功护理高产、早产产妇、新生儿和双胞台经验;或在医院妇产科、内儿科工作过多年的护师、医师等。
家政人员用人要求：
月嫂
有一定文化素质，有爱心，有诚心。为人诚恳，洁身自好，品行端正，有过做妈妈的经历，并亲自哺育过孩子。
月子保姆：按月嫂工作范围执行，要求会做三种以上的汤，懂得营养配餐；能区分新生儿正常与异常的生理现象，及时发现问题，及时与保健医生联系，新生儿的护理正确。 初级月嫂 ：按月嫂工作范围执行，并能领悟其中的精神。要求会做五种以上的汤，营养配餐到位，并根据产妇的口味自动调整饮食。能处理新生儿正常与异常的生理现象，新生儿和产妇护理比较到位。
中级月嫂： 按月嫂工作范围执行，并能充分的正确发挥。做饭较好，营养配餐科学，主动制订出合理的产妇营养餐，对新生儿的护理及产妇护理有一定的水平，用户反映良好，与用户沟能能力好，并能给产妇一定的育婴指导。
高级月嫂：严格执行月嫂工作标准，且对他人有指导作用，技术娴熟。除主动制订出合理的产妇配餐外，还能根据婴儿的需求，不断改变产妇的饮食。引导产妇做好产后恢复。制定科学的新生儿喂养方案，及时发现问题，并妥善处理。与人沟通能力强，用户反应很好。在新生儿护理和喂养方面有独特的见解和方法，且给新妈妈较好的育儿指导。
特级月嫂：除具备高级月嫂的所有标准外，她们还要人品好，技术佳，执行月嫂工作标准十分到位。与所有的用户有很好的沟通。无论是护理技术还是厨艺都应该是一流的，尤其是护理。她们应该是产妇的良师益友，应该得到所有用户的首肯。
育儿嫂
育儿嫂服务及工作范围： 以喂养为主，给婴儿添加辅食，做富有营养的儿童餐。以良好的品德影响孩子，培养孩子良好的习惯。再根据儿童各月神经发育指导孩子游戏，进行潜能开发训练。掌握婴幼儿常见病的常识，及时做出健康与否的判断。在孩子安全状态下可做一些简单家务。
育儿嫂等级及要求：个人历史清白，有一定文化素质，有爱心，有诚心。为人诚肯，洁身自好，品行端正。
初级育儿嫂：参加培训合格，做饭好，会做婴儿饭，根据用户要求去做。能给孩子做简单的潜能开发训练。懂得婴幼儿常见疾病，发现问题及时与雇主商量并解决。执行育儿嫂工作标准，热爱自己的工作，尊重雇主意见，较好的完成任务。
中级育儿嫂：除具备初育儿嫂的标准外，儿童营养餐做得好，会给婴儿制定可口的营养食谱（要争求雇主同意），在婴儿习惯培养方面有一定经验，有计划的对婴儿进行潜能开发，熟悉婴幼儿常见病，并能正确做出处理意见。与人沟通好，是雇主的好帮手。
高级育儿嫂：除具备中级育儿嫂的标准外，一定是用户难得好参谋。能制定出合理的喂养及训练计划，在潜能开发和婴儿喂养方面能有自己的独特之处，适应能力强，与人沟通好，她们的厨艺和服务态度都应该是最好的。
月嫂级别评定标准
一、初级月嫂：
学历、工作经历、及证书情况
1、初中及以上学历，工作经验在一年以上育儿嫂工作实践，或护理6个新生儿或以上，由公司考核发证；
2、初中及以上学历，护理5个新生儿或以上，持市级及以上母婴护理证的；
3、初中及以上学历，护理3个新生儿或以上，持上海母婴护理证，网上可查；
4、早教或护理专业毕业，护理3个新生儿或以上。
新生儿护理
基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
产妇护理
基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构，洗涤产妇衣物。
专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防，可指导产妇做产后操。
二、中级月嫂
学历、工作经历、及证书情况
1、初中及以上学历、护理10个及以上新生儿，市级及以上机构发证；
2、初中及以上学历、护理8个及以上新生儿，省级及以上机构发证；
3、初中及以上学历、护理6个及以上新生儿，上海人社部考核发证，网上可查；
4、早教或护理专业毕业、护理5个及以上新生儿，省级以上机构发证。
新生儿护理
基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。拍嗝、放置婴儿正确的睡姿，了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
产妇护理
基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构，洗涤产妇衣物。根据母乳分泌的情况制作月子餐。
专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产
褥期常见病的预防，可指导产妇做产后操。观察恶露排泄状况。
三、高级月嫂
初中及以上文化，看护二十个以上新生儿，有丰富经验，人社部和省级以上机构发证，
新生儿护理
基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。并根据婴儿喂养要求，按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。拍嗝、放置婴儿正确的睡姿，了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。
产妇护理
基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构，洗涤产妇衣物。根据母乳分泌的情况制作月子餐。能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准，观察产妇的体温、身体状况，如发现异常，随时建议就医，并注意与婴儿隔离。
专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防，可指导产妇做产后操。观察恶露排泄状况。能指导产妇保持会阴清洁，按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇，会做会阴清洁擦洗，发现红肿及时提醒产妇就医。
四、特级月嫂
高中及以上学历，护理二十个以上新生儿，有过护理早产儿、病婴、高危产妇、双胞胎等经验，省级及以上机构母婴护理证。
新生儿护理
基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。并根据婴儿喂养要求，按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。能对婴儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理，如发现异常建议到医院就医。观察母乳喂养状况，根据婴儿的体重、身长的增长情况，指导产妇正确的母乳喂养方法和技巧。
专业护理：新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。拍嗝、放置婴儿正确的睡姿，了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。能指导产妇为婴儿做被动操（42天以后做），对婴儿常见的尿布疹、肛门周围感染可进行简易处置。能分辨婴儿因喂养不足、缺钙、或环境及温湿度影响婴儿睡眠质量的原因。会对婴儿的生理性啼哭、病理
性啼哭进行分辨。能掌握几首儿歌和歌曲对婴儿进行早期教育。
产妇护理
基础护理：饮食起居及调配产妇营养结构，洗涤产妇衣物。根据母乳分泌的情况制作月子餐。能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准，观察产妇的体温、身体状况，如发现异常，随时建议就医，并注意与婴儿隔离。能对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动，以利产后恢复。提供营养食谱，制作营养月子餐。
专业护理：基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识，做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防，可指导产妇做产后操。观察恶露排泄状况。能指导产妇保持会阴清洁，按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇，会做会阴清洁擦洗，发现红肿及时提醒产妇就医。会对乳腺管堵塞的产妇进行乳房按摩处理；对产后抑郁症能进行心理疏导，积极引导产妇保持心情舒畅。
五、金牌月嫂
高中及以上学历，护理三十个以上新生儿，有过护理早产儿、病婴、高危产妇、双胞胎等经验
新生儿护理
基础护理：喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。并根据婴儿喂养要求，按婴儿
星级月嫂和金牌月嫂有什么区别
如今很多月嫂公司都打出了金牌月嫂或者高级月嫂招牌，而且这些月嫂价格各有不同，能差出几千元，这使很多消费者深感疑惑，到底星级月嫂和金牌月嫂有什么区别呢，选择的时候选择哪种类型月嫂比较好呢，下面我们来一起看看。
星级月嫂和金牌月嫂区别
星级月嫂和金牌月嫂是怎样划分的，又是谁给划分的，其实这些都是由月嫂公司进行划分的，月嫂公司为了吸引客户，将自己的月嫂分了级别和标准，金牌月嫂一般是持有高级月嫂证书，月嫂的工作经验在三年以上，而且金牌月嫂的价格是最高的，星级月嫂的星级从一星到五星，她们之间的划分就比较相近了，如持有高级证书或者持有中级证书，月嫂公司会将他们分为不同的星级。
星级月嫂和金牌月嫂选择哪个好
其实金牌月嫂和星级月嫂之间的差距，无非就是这么几年的工作经验，我们在选择的时候最好还是要选择一个价格自己容易接受的月嫂，说实话如果你特别的要求，选择一个普通月嫂或者是中级月嫂就差不多了。
总的来说，不管是金牌月嫂或者是星级月嫂，都是月嫂公司星级制度的，我们在选择月嫂的时候还是要理智的去选择。
第一部分 月嫂岗位要求
本章学习目标：
1、了解月嫂的工作内容、级别。
2、了解月嫂的基本素质与技能要求。
3、掌握月嫂的职业道德要求。
4、掌握月嫂职业工作须知。
第一节 月嫂岗位认知
一、 月嫂的定义
月嫂是专业护理产妇与新生儿的高级家政人员。她们肩负着一个新生命与一位母亲安全、健康的重任，有些还要料理一个家庭的生活起居。通常情况下，月嫂的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身。
二、 月嫂的级别
月嫂的工作内容比较单一但又较为复杂，要求从业者有极强的责任心。按照服务技能，月嫂通常被分为初级、中级、高级三个级别。
（一）、初级月嫂
定位初级的服务人员应具备以下技能：
1、
2、 产妇基本生活护理、饮食护理、个人卫生指导。 新生儿基本日常生活护理、新生儿生活环境与用品的清洗与消毒。
（二）、中级月嫂
定位中级的服务人员应具备以下技能：
1、
2、 产妇乳房护理、产后恢复护理及产后保健指导。 新生儿专业护理、新生儿保健。
（三）、高级月嫂
定位高级的服务人员必须具备以下技能：
1、
2、 产后疾病预防与护理、特殊产妇护理。 新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、新生儿的早期智力开发和启蒙训练。
其中，高级别的服务人员必须掌握低级别人员的技能。
三、 月嫂岗位职责
月嫂的服务对象主要是产妇和新生儿，产妇的护理约占20%，新生儿的护理约占80%，服务的内容以月子护理为主。
（一） 产妇的护理
1、 产妇日常生活护理（母乳喂养指导、产妇个人卫生及衣物换洗、产妇卧室及厨房的卫生）。
2、
3、
4、 产妇饮食护理(营养配餐)。 产后保健指导（产后恢复按摩、产后心理疏导）。 产后疾病预防与护理(产后常见疾病：便秘、恶露不尽、产褥热、伤口感染、乳痛乳涨乳腺炎、产后抑郁等等)。
5、 特殊产妇护理（剖腹产产妇、高龄产妇等等）。
（二） 新生儿护理
1、 新生儿日常生活护理（首先了解新生儿生长发育特点及基本护理要求、新生儿喂养、大小便护理、清洁卫生）。
2、
3、 新生儿喂养（母乳喂养、人工喂养、混合喂养）。 新生儿专业护理（头面部护理、五官护理、脐带护理、指甲护理、新生儿的抱法、长痱子的护理、新生儿的生长监测、体温的测量、溢奶的护理、囟门与乳痂的护理、湿疹的护理、睡眠的照顾及啼哭的护理等等）。
4、
5、 新生儿保健（新生儿预防接种、新生儿抚触、游泳等等）。 新生儿疾病与意外伤害的预防与护理（红臀、黄疸、腹胀、腹泻、发烧、鼻塞、便秘、鹅口疮、肺炎等等）。
6、 新生儿的智能训练与潜能开发(大动作、精细动作、语言、认知等等)。
第二节 月嫂的任职要求
一、 月嫂的素质要求
（一）、良好的道德品质
一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好的精神面貌，更不可能给人留下良好的印象。良好的道德品质，首先是要诚实。诚实是做人的基本品质，应做到表里如一，使人信赖。有的服务人员为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心，故作姿态，表现虚伪，这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。其次是有正义感。在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。
（二）、健康的身体【中级月嫂】
因为要与产妇和新生儿密切接触，月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。所以，从事月嫂工作，必须具备相关的体检证明。
（三）、具备相应的技能
一般来说，月嫂必须经技能培训合格后才能上岗，培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。产妇护理知识：如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等，另外，还要学会教产妇如何做产妇操等；新生儿的护理知识：如了解新生儿的生长发育特点，新生儿常见病预防及护理（如湿疹、红臀、脐炎等），新生儿抚触知识等。
（四）、良好的人际沟通能力
月子护理工作需要与家庭人员打交道，这就要求月嫂不断提高语言表达能力，学会与家庭成员友好相处，在工作中做到以诚相待，善于与他人协作完成任务，以取得他人的信赖和配合。
二、月嫂的职业道德
职业道德是指从事一定职业的人们，在其特定的工作或劳动中所应遵循的带有职业特点的道德规范的总和。对于月嫂职业，其基本职业道德要求有以下两个方面。
(一)强烈的工作责任感
要有条不紊地做好本职工作，设身处地地为雇主着想，让雇主对自己工作满意，解除雇主的后顾之忧。
(二)对工作有耐心，对人有爱心
对每一个人来说，能做到真诚热心地对待所服务的对象，则会受到他人的欢迎。相反，如果虚情假意，言行不一，不尊重他人，甚至恶语伤人，这些都会使人感到你不能与人为善，而不愿与你相处。
月嫂用自己的善良与爱心真挚地为雇主服务，一定会得到雇主的尊重和欣赏。
三、月嫂的仪表礼仪
注重仪容仪表、礼节礼貌，有助于月嫂更好地开展工作。
（一）、言谈礼仪
1、言谈基本礼仪
（1）、态度诚恳、自然大方、言语和气、亲切、得体。
（2）、对别人的谈话要积极响应。
（3）、说话时要清楚自己的身份。
2、礼貌用语
（1）、问候语。如“您好”、“早上好”、“欢迎您”等， 说话时应表情自然、和蔼、亲切、面带微笑。
月嫂自曝育婴黑幕!看完惊呆了！
一个月嫂少则6、7千，多则一两万;一个保姆均价也得5千左右，随时比不少新手妈妈的工资还要高。
很多妈妈没有育儿经验，辞职当全职妈妈代价更大，而家中老人又不方便帮忙，只能花钱买个安心。等等!你以为请了一个有经验的月嫂或保姆帮忙照顾宝宝就万事大吉?小编只能表扬你“太单纯”。听听月嫂保姆自曝的带娃黑幕吧!全部来源网友真实案例，玻璃心妈妈请绕道!
为娘最痛的领悟!月嫂自曝带娃黑幕!
1、请了月嫂后，宝宝乖得出奇，原来是因为……
【案例】小叶生孩子前就打听到一个颇有名气的月嫂，据说她带的宝宝都特别乖巧。于是小叶早早地把这事定了下来。果然，刚出生的小宝宝很快就学会长时间睡觉，很少哭闹，小叶月子里休息得很不错。经常听朋友说月子宝宝哭闹不止，产后妈妈频繁起夜累成狗，小叶心里暗暗庆幸请了个好月嫂。
有一天，小叶偶然在厨房的垃圾桶里发现了一个婴儿安神口服液的瓶子，想想宝宝一直都没有什么不适，就问月嫂，月嫂支支吾吾地说：“宝宝吃了这个睡得香”。在小叶的追问下，月嫂曝出了让她心惊的“行业内幕”：很多月嫂会私底下在宝宝的奶粉里倒半瓶安神口服液，宝宝吃了口服液会更乖、不哭闹，睡觉时间长，这样带起来省心。据说这是很多地方月嫂行业的“带娃神器”。
【分析】月嫂跟雇主一般没有长期合作关系，产妇坐完月子她就算混过去了，宝宝以后身体好不好跟她没任何关系。而月子期间，主人家评判月嫂的标准主要就两个：宝宝有没有生病，哭闹厉不厉害。月嫂在奶粉里少量添加安神药物，宝宝睡得香，哭闹少，短时间内也不至于生病，这样月嫂自己好带，产妇休息得也好，主人家也开心。这种一举多得的事，月嫂们屡试不爽，慢慢地就成了行业“潜规则”。
然而，儿科专家告诉家长，宝宝长期吃“加料”牛奶危害非常大。第一，安神口服液类似于安静剂，有抑制神经系统的负面影响，长期服用，对宝宝的神经发育和身体肯定有影响。第二，婴儿的口服液一般加糖分，长期大量饮食，会加重宝宝肾脏的负担，还会影响宝宝口味，变得爱好重口味食物，影响身体发育。
2、母乳量不够，都是月嫂造的孽!
【案例】吴小姐2个月前生了个女儿，由于家里老人不方便帮忙带宝宝，她只能以一万元一个月的高价请了一个金牌月嫂。宝宝出生后，黄疸比较严重，月嫂就告诉她，要退黄疸必须让宝宝多吃多拉，吴小姐母乳量不够，建议给宝宝喂牛奶。在月嫂的怂恿下，一心想母乳喂养的吴小姐只能妥协了。
两周后，宝宝的黄疸退到正常值了，但月嫂还是很少把宝宝抱给吴小姐喂母乳。问月嫂，月嫂就解释，宝宝吃牛奶管饱，而吃母乳容易饿，影响睡眠质量。于是，两个月后，吴小姐已经基本上没有母乳了。
【分析】很多月嫂会千方百计地劝产后妈妈不要喂母乳，或者减少喂母乳的次数，理由很冠冕堂皇：母乳量不足饿坏宝宝、频繁起夜影响产妇休息、宝宝饿得快影响睡眠……很多妈妈经验不足，又爱子心切，往往信以为真，就在月嫂的“好心建议”让下慢慢放弃母乳喂养。当醒悟过来的时候，往往已经回奶严重，“积重难返”了。然而，有月嫂自曝，她们喂宝宝吃牛奶，主要是由于母乳消化得快，2、3小时就得喂一次，她们为了晚上睡整觉，就给宝宝吃牛奶，“牛奶消化远远不如母乳快，这样可以睡久一点”。
3、月嫂爱把尿，伤害尽在不言中
【案例】深圳的李小姐去年生孩子时请了一个月嫂。刚出生的宝宝大小便特别多，月嫂每隔一段时间就给宝宝把屎把尿，说是从小训练，以后宝宝就更容易学会控制大小便。没什么育儿经验的李小姐还称赞月嫂“好人”，为宝宝的未来着想。后来，李小姐偶然在朋友圈看了一篇育儿文章，才知道过早把屎把尿容易导致宝宝脱肛，还会影响宝宝的颈椎发育。李小姐向月嫂提出了质疑，月嫂还狡辩，说给宝宝把屎把尿“省去了频繁换纸尿裤和洗屁股的麻烦，对家长也有利”。
【分析】谁都怕脏怕累，月嫂也不例外。宝宝拉了大小便，月嫂就得给宝宝洗屁股、换纸尿裤或者洗尿布，宝宝一天拉七八次，她就得洗七八次。于是，很多月嫂就开始想办法“偷懒”，每隔一段时间就给宝宝把屎把尿，这样省去了很多麻烦。
可儿童保健专家提醒，给小婴儿把屎把尿的时候，要把宝宝的身体直起来，这个动作对宝宝的颈椎发育非常不利。小宝宝的脊柱发育还没成熟，支撑不了身体的重量，过早的把屎把尿、竖抱宝宝，甚至让宝宝端坐，会让宝宝的脊柱和颈椎发育不良。另外，婴儿的尿道括约肌要到3岁左右才能完全发育成熟，把屎把尿的动作不利于括约肌的发育，反而不利于宝宝日后训练控制排便排尿。
10个保姆9个坏?怎么挑月嫂?
新闻里经常曝出月嫂、保姆的负面信息，让你对月嫂和保姆失去信心了?那么月子有必要请月嫂吗?其实，真正优秀的月嫂和保姆也还是挺多的，小编就教你几招，让你挑选出“中国好保姆”吧!
1、看资质：这里的“资质”包括中介公司(月嫂机构)和月嫂(保姆)的资质。找月嫂找保姆，通过正规的中介公司找是一个不错的选择，但选中介公司也有讲究，要看公司是否具有营业资格证，是否有完善的培训制度和管理制度，客服服务是否完善(签署的服务协议是否完善、对客户的法律保障是否合理等)。而选月嫂(保姆)，主要看她有没有劳动部门颁发的职业资格证书(分初级、中级、高级三个级别的证书或是十佳证书)，月嫂的档案是否真实而完整(包括身份证、健康证、从业经验、照片等)。
2、看口碑：熟人、朋友介绍的月嫂(保姆)往往更可靠，他们与聘请过的月嫂(保姆)有过一段时间的相处，最起码对她们的专业度和人品等有了一定的认识，省却了新手爸妈在这一方面的担忧。而通过中介找月嫂(保姆)，也可以了解她们的口碑。最好是能够请中介公司提供几个月嫂(保姆)过去的雇主的联系方式，听听他们对聘请过的月嫂(保姆)的评价，如果不行，建议新手妈妈可以在中介公司外蹲点两三天，看这家公司是否有客户纠纷，找周围的街坊(最好是年纪大的妇女)了解一下，该公司是否曾经出现客户纠纷，哪一个月嫂(保姆)曾经被人投诉过。
3、看观念：有一些育儿问题上的分歧，很难说对与错，但在某一个问题上，如果雇主和月嫂(保姆)存在不同的观念，尤其是脾气比较倔，比较坚持己见的月嫂(保姆)，那可能就得费点时间去解决。例如刚出生的宝宝要不要跟妈妈一起睡，这个问题也是公说公有理婆说婆有理。如果不想等孩子出生后才去跟月嫂(保姆)争论这些问题，最好是在确定月嫂(保姆)人选之前跟对方聊聊，摸清她的育儿观念是属于保守派的还是创新派的，是否能跟你达成一致。
4、看细节：挑选月嫂，专业能力、经验固然重要，但人品、心态更重要，毕竟你的宝宝没有足够的表达能力，而且是那么的弱小，对伤害毫无抵抗能力，而且，他是你最重要的人。如何从一两次的聊天考察月嫂(保姆)的人品、性格?可以从一些细节、从侧面去了解。例如和她聊聊她的家庭，家庭条件不太好的，家里孩子学习成绩好、性格好的，那她带小孩应该是比较在行，也会比较用心的;经常讲前雇主坏话的，那证明她和前雇主
的矛盾不少，她的专业度和人品也得打个折扣;观察她的穿衣打扮是否适合带宝宝，指甲、头发等是否干净，这些在照顾小宝宝的时候显得特别重要;通过聊天感受她是否耐心、脾气是否急躁，小宝宝什么都不会，一定要找一个有足够耐性、真正喜欢小孩的人来照顾……
请了一个好月嫂(保姆)，她就是你开启育儿之路的明灯，但如果请了一个坏月嫂(保姆)，那只会让你的育儿之路黑暗一片。为了找一个好月嫂(保姆)，给你的宝宝更好的照顾，新手妈妈首先应该通过网络、书籍学习一下宝宝的护理知识，才能有把握、不被骗。
所以说，请月嫂是一门技术，要看你能不能慧眼识好人，找到称心如意的月嫂，让月嫂照顾好自己的同时也能尽心照顾宝宝。为了宝宝的健康。妈妈们，选月嫂的时候可要多留几个心眼了哦。
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月嫂的工作职责
月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按 摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产
妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备
营养的饮食等技能。培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以，
月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用
月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
一、月嫂职责：
1、照顾产妇。
产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养； 给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防细菌感染）； 做好产妇的健康护理及产期常见病的 预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母
乳喂养的方法及婴儿喂哺常识； 产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等； 教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位； 做好产妇的心理指导。
2、照顾婴儿。
新生儿的喂养、护理、观察； 给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理； 育儿常识及婴儿用品的消毒等； 婴儿预防接种； 新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等
科学育儿工作；
掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。 在
完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。
二、注意事项：
1、按预产期时间，要提前主动与用户联系并询问产妇产前的准备情况，了解分娩医院的
地址，做好进家的准备。
2、服务期间，要注意个人卫生，经常剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿。
3、要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。
4、尽量不为用户买菜、购物，不动现金。 专家提醒家属在雇用月嫂前，应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。 一名月嫂选择得好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应当具备的
条件十分重要。月嫂必须身体健康，要有爱心、耐心，有产后护理技能和带孩子的经验，同
时还要有一定的知识水平和接受新知识的能力。 月嫂工作职责在文中已有所体现，相信产妇们对于这方面的知识也有所了解，选择一们
专业的月嫂，一定要去正规的家政公司。 宝宝护理分为四大块： 第一块是照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡;为宝宝每天按摩、抚摩，
指导宝宝游泳，锻炼身体; 第二块是健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒;观察宝宝的大小便、测量体温，
万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗;洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等; 第三块是常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸
等，并对某些新生儿疾病有预防措施; 第四块是宝宝的情感和潜能开发，月嫂需能指导产
妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰。 据了解，正规月嫂培训公司派出的月嫂，还要每天书写工作日记，记录每天宝宝护理和
产妇护理的心得，以保证自己的工作成效有案可查。 产妇护理：
1、产妇饮食——营养调理、煲汤做饭、荤素搭配、合理进餐，少食多餐。
2、产褥期卫生护理—— 恶露观察，指导产妇了解恶露变化、预防产褥疾病。
3、产后心理疏导——预防产后忧郁症。
4、产褥操指导——协助产妇做保健操，帮助产妇形体恢复.
5、生活料理——协助产妇沐浴、为产妇洗衣、整理卧房、保持休息室清洁卫生、空气清
新。
新生儿护理：
1、新生儿喂养——正确调制婴儿奶粉、预防婴儿过饥、过饱、适量喂水。
2、新生儿脐带护理——每日消毒、观察、保持干燥。篇二：月嫂岗位要求 第一部分 月嫂岗位要求 本章学习目标：
1、了解月嫂的工作内容、级别。
2、了解月嫂的基本素质与技能要求。
3、掌握月嫂的职业道德要求。
4、掌握月嫂职业工作须知。
第一节 月嫂岗位认知
一、 月嫂的定义
月嫂是专业护理产妇与新生儿的高级家政人员。她们肩负着一个新生命与一位母亲安全、
健康的重任，有些还要料理一个家庭的生活起居。通常情况下，月嫂的工作集保姆、护士、
厨师、保育员的工作性质于一身。
二、 月嫂的级别
月嫂的工作内容比较单一但又较为复杂，要求从业者有极强的责任心。按照服务技能，
月嫂通常被分为初级、中级、高级三个级别。
（一）、初级月嫂
定位初级的服务人员应具备以下技能： 1、
2、 产妇基本生活护理、饮食护理、个人卫生指导。 新生儿基本日常生活护理、新生儿
生活环境与用品的清洗与消毒。
（二）、中级月嫂
定位中级的服务人员应具备以下技能： 1、
2、 产妇乳房护理、产后恢复护理及产后保健指导。 新生儿专业护理、新生儿保健。
（三）、高级月嫂
定位高级的服务人员必须具备以下技能： 1、
2、 产后疾病预防与护理、特殊产妇护理。 新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、新生
儿的早期智力开发和启蒙训练。 其中，高级别的服务人员必须掌握低级别人员的技能。
三、 月嫂岗位职责
月嫂的服务对象主要是产妇和新生儿，产妇的护理约占20%，新生儿的护理约占80%，服
务的内容以月子护理为主。
（一） 产妇的护理
1、 产妇日常生活护理（母乳喂养指导、产妇个人卫生及衣物换洗、产妇卧室及厨房的
卫生）。
2、
3、
4、 产妇饮食护理(营养配餐)。 产后保健指导（产后恢复按摩、产后心理疏导）。 产后
疾病预防与护理(产后常见疾病：便秘、恶露不尽、产褥热、伤口感染、乳痛乳涨乳腺炎、产
后抑郁等等)。
5、 特殊产妇护理（剖腹产产妇、高龄产妇等等）。
（二） 新生儿护理
1、 新生儿日常生活护理（首先了解新生儿生长发育特点及基本护理要求、新生儿喂养、
大小便护理、清洁卫生）。 2、
3、 新生儿喂养（母乳喂养、人工喂养、混合喂养）。 新生儿专业护理（头面部护理、
五官护理、脐带护理、指甲护理、新生儿的抱法、长痱子的护理、新生儿的生长监测、体温
的测量、溢奶的护理、囟门与乳痂的护理、湿疹的护理、睡眠的照顾及啼哭的护理等等）。 4、
5、 新生儿保健（新生儿预防接种、新生儿抚触、游泳等等）。 新生儿疾病与意外伤害
的预防与护理（红臀、黄疸、腹胀、腹泻、发烧、鼻塞、便秘、鹅口疮、肺炎等等）。
6、 新生儿的智能训练与潜能开发(大动作、精细动作、语言、认知等等)。
第二节 月嫂的任职要求
一、 月嫂的素质要求
（一）、良好的道德品质 一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好的精神面貌，更不可能给人留下
良好的印象。良好的道德品质，首先是要诚实。诚实是做人的基本品质，应做到表里如一，
使人信赖。有的服务人员为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心，故作姿态，表现虚伪，
这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。其次是有正义感。在
生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。
（二）、健康的身体
因为要与产妇和新生儿密切接触，月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。所以，从事
月嫂工作，必须具备相关的体检证明。
（三）、具备相应的技能 一般来说，月嫂必须经技能培训合格后才能上岗，培训内容主要包括产妇护理和新生儿
护理两部分。产妇护理知识：如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、
产妇常见病与应对措施等，另外，还要学会教产妇如何做产妇操等；新生儿的护理知识：如
了解
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