【www.gbppp.com--心情随笔】
愉快地工作
有的人每天愁眉苦脸，讨厌手中所做的工作，视其为惩罚，于是他的人生就是一场漫长难熬的苦役„„
有的人每天欢欢喜喜，热爱他所做的一切，视其为享受，于是，他的生命就是一支悠扬动听的歌谣„„
你呢？是选择前者，还是选择后者？
愉快地工作是乐观的心态加上积极的行动
愉快地工作是什么？愉快地工作是一种于已于人于公司都有益的职业态度，是一种高效的工作状态，更是一种通往成功的捷径与方法。你的笑容会感染你的上司，同事与客户„„为此你和你所在的企业都将获益良多。概括地说，愉快地工作主观上是一种乐观的心态，客观上是一种积极的行动。主观与客观是辩证统一的，互相依存、不可分割。乐观的心态加上积极的行动便是“愉快地工作”最完美的诠释。
米卢在我国执教国家足球队时曾大力倡导“快乐足球”，他经常引用的一句话就是“态度决定一切”。是的，世界不会因谁而改变，需要改变的是我们改造世界的“心”。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。工作不仅仅是为了谋取薪水，而是我们每个人生活和价值实现的体现。所以，工作中保持一种乐观的心态很重要。
一头老马，掉到了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来。主人看它是老马，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。那头马一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。按理说老马应该很生气，应该天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，它的主人不要它，就算死也不让它死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。可是有一天，它决定改变自己的态度，它每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。终于有一天，它重新回到了地面上。
心态有了，但不能只是空想，无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累，把乐观的心态投入到积极的行动中。就可以像那头老马一样将压力转化为动力，踏上成功的舞台。 戴尔·卡耐基，一个出生于美国西部的贫困农家子弟，青少年时期充满自卑、挫折感、恐惧和忧郁，不安无时不深深地笼罩在他的心中。他曾经饱受奚落、嘲笑，甚至一度想要自杀，了此余生。幸好，他最终选择了用乐观的心态去面对不断的自我磨练，采取积极行动，运用心理学知识及人类共同的心理特点进行探索和分析，于是从百般痛苦煎熬中浴火重生，并开创和发展了一种融合演讲术、做人处世、推销和管理等的训练方式，影响了不同国籍、不同时代的千百万人，成为“成功学之父”。
愉快地工作，不只是“双赢”，而是“多赢”
为什么要提倡愉快地工作？
站在企业的角度，我们国家倡导建设社会主义和谐社会，其中涉及到诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处等等。企业就像一个小社会，和谐企业是和谐社会的重要组成部分，而愉快地工作是和谐企业的一个重要因素。试想，没有良好的企业氛围，没有和谐的同事关系，在企业内部主管之间、员工之间互不信任、互相猜疑、勾心斗角，企业乱成一团，还谈什么发展?
站在员工的角度，“愉快地工作”意味着高绩效。最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，我们很难想象，一个对工作毫无兴趣的人会全新地投入工作，得到很好的工作业绩。愉快地工作会让人更好地发挥想象力和创造力，取得惊人的成绩。
“愉快地工作”是会传染的，特别是在客户关系中，一个面带微笑、积极工作的人更容易博得顾客的好感和信任。“愉快地工作”的人散发出的健康、愉悦、进取的光芒，能营造出一种轻松愉快的氛围，使客户关系变得更容易沟通。
曾听朋友讲过一个故事，一位老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！”
有时为他人做嫁衣也特有一份成就感，并且一定会为你赢得更多的客户，在增加了自己业绩的同时，也为公司创造了更多的利润，这自然又使你的工作愉快得多。看来，这不只是“双赢”，而是“多赢”。希望别人为自己做些什么的同时也想想自己能够为别人做些什么吧！建立有效的人际关系往往能够为你带来巨大的能量。
企业为使员工愉快地工作需为其创造“四境”“三维”
能让员工快乐地工作，在工作中享受愉悦和满足，是企业管理的理想蓝图。员工从快乐中迸发热情和灵感，获得不断努力投入工作的力量源泉，另外企业的目标也自然水到渠成。
上海复旦大学企业研究所研究员孟跃曾写过一本书，书名叫《第三种品牌》，书中提出了让员工愉快工作的“四境”“三维”理念，非常全面客观。
让员工快乐工作的“四境”即，设施环境、人文环境、制度环境、发展环境。
一、设施环境即企业为员工提供的良好工作环境，包括办公环境和其他办公硬件设施，具体表现在办公外部环境和内部环境，外部环境包括办公地点、交通情况、商业环境、城市发展水平等；内部环境包括办公楼层、办公室环境、办公条件、办公设备等。在《财富》中文版联合华信惠悦和搜狐网共同举办的“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”评选活动中,北京视新天元广告公司榜上有名,成为“十佳”雇主之一。北京视新天元广告公司为员工提供了可以养生的工作环境。每个部门的工作面积足有一个小公司大，员工的工位比一般公司的要大得多。公司的办公设备是精心制作的，员工的座椅，椅背的高度、弹簧的弹性、倾斜的角度都做了最人性化的修正。公司还预留一定的空间设计了供员工休息的水吧。这些办公环境的考虑，足以让一个人愉快安心的工作了。
二、企业的人文环境包括企业文化、管理风格、组织气氛等，每个企业都有自己的文化，每个领导都有自己的管理风格，不同的团队拥有不同的组织氛围，但对于企业来说，必须明白让工作成为员工生活的一部分，才能更好发挥员工的创造力。1999年，微软(中国)公司人力资源部总监张铭先生第一次到微软应聘时还是对微软宽松的办公文化吃了一惊，更让他吃惊的是，他竟然在上班时间看到一个人穿着裤头、球鞋在办公区走动，后来有人告诉他，那是微软的一个高级经理。国内很多知名广告公司为创意设计人员塑造了宽松和谐的人文文化，甚至赞同他们把公司当作家，公司提供吃、住、玩等一体化的生活设施，以期望在无束缚的环境让员工进行有效的创作。
三、企业的制度环境包括公平、公正、公开的管理制度、薪酬福利制度、招聘培训体系等，制度是人制定的，必须尊重人的价值，制度不是少数人的专利。只有对员工的尊重才能换来员工的敬业，道理很容易理解，事实上，职业规划、培训、报酬、福利等等一切的人力资源操作都贯穿着企业如何看待员工，以及如何看待员工与企业的关系的主线。UPS的亚洲区总裁认为“公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司利润”。也就是说，一家企业如果要有很好的利润，首先必须要有很好的客户，而要有很好的客户，最起码要有很好的员工，如果照顾不好员工，员工就不会照顾好公司的客户，也就不可能照顾到公司的利润。
四、员工的发展环境主要包括绩效管理体系、志愿晋升发展体系、奖惩制度等。让员
工和企业共同发展，企业必须让员工感觉不断有新的东西可以学习，还有更多的机会提高，有更大的余地发挥，如果这几点不存在，可能这个企业也就不再具备发展空间了。只有员工不断进步和成功，企业才会更加成功。沃尔玛信奉吸纳人才、保留人才、发展人才的战略，而发展人才是公司最重要的人力资源战略。杜丽敏刚加入沃尔玛（中国）投资有限公司时，只是一名普通主管。现在，杜已经跳了9级，成为中国整个山姆会员店的营运总监。像杜丽敏这样的由普通员工培养成高管的例子还有很多。沃尔玛中国副总裁兼首席行政官孟永明说，这正是沃尔玛的文化特色之一，90% 多的管理层都是从内部提升的。沃尔玛自1995年进入中国后，已经拥有49个会员店，员工超过2.6万名。在 49 家店之中，就有47家店的总经理是从公司内部提升的。
企业品牌建设目的就是在广阔的人才市场的竞争中，在人才的灵魂深处拥有一席之位，为人才创造一种成长体验价值，对外吸引人才、吸纳人才，对内可以提高员工对企业的荣誉感，这也是建设企业品牌的价值体现。在企业内部，每一个人都有想成为“胜者”的欲望，每一个人都有释放快乐心境的追求，每一个人都有寻求安全保护的本能。这也是雇主品牌建设过程中不能忽视的重要方面，优秀的企业品牌必须能让员工安心、愉快地工作，并创造让员工成为“胜者”的条件。员工能否在企业里快乐的工作决定于“成就感”、“成长感”和“归属感”这三个维度，也就是孟跃提出的如何让员工愉快工作的“三维”指标。
一、成就感：给我一个支点，我可以翘起地球。
很多年轻优秀的员工离职的重要原因之一就是缺少成就感，工作缺少挑战性，重复性劳动太多，而且感到前途渺茫，“英雄无用武之地”的挫折感由此滋生，如果企业没有注意到这些问题的严重性，那么企业就会面临年轻有潜力的人才流失。企业应该让员工不但获得相对公平和满意的薪酬，同时有一个展示自己的舞台。宝马公司不但为员工营造充满信任、尊敬、相互理解、绩效与薪酬对应原则的工作环境，还鼓励有资质的青年员工，为员工提供培训与继续教育机会，实现其个人发展。
物尽其用，人尽其才。企业能有效培养人才，提供员工发展的机会，员工能尽力发挥自己的才能，并获得企业认可，就会形成“企业——员工”双赢的价值。成就感给了员工不断的动力。
二、成长感：每一个人都有想成为“胜者”的欲望。
企业必须让员工能够明显感受到企业的发展前景和自身足够的上升空间，使员工感觉自己在不断进步，不断学到新的本领，不断能够承担新的责任。“我愿意与公司共同成长，我更希望公司能给我成长的机会。”这句话成为现代大学生应聘过程中一句经典。对于企业而言，培养员工成长也是职责所在，一个不能为员工提供成长的企业，绝对不是一个优秀的企业。个人成长以确保个人在组织中的进步，其表现和潜力符合公司发展需要，而对于企业而言则能确保组织中有合格的管理、技术人员，以满足组织的发展和长远规划。宝洁公司基于“内部提升”的用人哲学，使得宝洁在招聘人才的过程中充满魅力，公司的中高层管理人员，几乎全部是内部培养的；宝洁有专门的学院，为新进的大学生提供入职、语言、管理技能、专业技术等系统培训，尽可能发挥和发展员工的潜力。
每个人都有自己的工作自由度，如果他怀有一个目标，他就会非常进取，会不断学习。每个员工有自己独特的天分，如果他的天分在工作中能得到发挥，这对他自身，对企业，都有益处。因此，香港丽嘉酒店管理层非常重视对员工的培训，如果一名员工喜欢一直做一项工作，无可厚非；如果他希望得到发展，管理层会帮助他实现这个意愿，这就是通过一些部门之间的交叉培训，使员工得到自己工作范围之外的技能，从而有信心担任其他职务。
三、归属感：公司是我的第二个家庭。
“家庭给我生活的快乐，公司给了我事业的快乐，公司就是我的第二个家庭，我有时感觉自己过不了长假，因为假期期间我时常会想公司，想我工作上的朋友。”一个管理咨询公
司的项目总监几乎每个礼拜工作70个小时，但依然充满工作的激情和乐趣。
培养员工归属感就是让员工感受到被关怀和尊重，上下级之间拥有良好的沟通渠道，雇佣关系相对稳定，对企业有情感寄托。
“仁政”管理可以形成宽松的人文环境，让公司就像家庭一样温暖。老子说：“天地不仁，以万物为刍狗；胜任不仁，以百姓为刍狗”，这里的“不仁”，不是不仁道、不仗义，而是无所偏爱、平等没有差别的意思。真正好的管理者，对于所有员工应该是不分彼此和远近、一视同仁，在管理方式上应该顺其自然。
愉快地工作源自于健康的身体、快乐的心态、良好的修养、积极的行动、成功的事业 在人生拥有的资本计算式中，身体的健康状况是第一位数，其余系数如物质财富、精神财富、事业、家庭、情感等皆为一位数以后的零。如果第一位数为零，后面的零就没有任何意义了。可见身体是我们从事任何工作的本钱，也是快乐的基石之一。
身体的健康是心理健康的物质基础。把身体健康与心理健康结合起来分析。好的心态有益身体的康健，一幅健康的体魄，正是好心态必不可少的支撑。有了心理平衡，才有生理平衡，有了生理平衡，才可能有健康。现代人常见的动脉硬化、冠心病、脑血栓等疾病，都是一个慢性演变的过程。如果你生气着急，一分钟动脉可能会狭窄90%左右，血压也会骤然升高。多数心肌梗死、脑溢血的病人，发病都有心理的因素。不可想像，一个人在病态中岂能忍痛快乐。
愉快是一种乐观的心态，是健康心理素质的一种表现。乐观的心态要靠文化理念来滋养。有一幅所谓的“心理平衡特效配方——养心八珍汤”很有意思、很辩证。这个汤头是：“慈爱心一片；好肚肠两味；正气三分；宽容四钱；孝顺常想；老实适量；奉献不拘；回报不求。”
人的心境是非常复杂的生理和生存反应，所谓一种乐观的心态就是化繁为简、心理制衡的过程。化繁为简的要诀是减少无端的联想和后悔心理，就事论事；心理制衡的重点是不能不对比，也不能泛对比。恰当对比是比低不比高，比不幸者而不比荣幸者。心态并不能代表高度的理智，但是心态直接决定情绪的起伏和忧喜。唯思想单纯者和超脱的智者能做到宠辱不惊、临危不惧、心平气静。所以，心态需要修养，修养必须有洞察事物的睿智，方能拥有平和的心态。
良好的修养是快乐的重要源泉，而且可以使你终身受用。修养大体包括道德修养，责任感修养，情商、智商修养等。这些都是人的精神生活元素。
人之所以区别于其他动物，最重要的一点就是人具有高超的智能和丰富的精神生活。人的智能可以帮助自己改造客观世界和主观世界，人的精神可以支撑自己克服各种困难、构筑理想的心灵世界。人的修养和学习能力也是人作为社会动物的优势。通过学习修养可以树立远大理想，可以益智，可以陶冶情操，可以“贫贱不能移、富贵不能淫、威武不能屈”，可以宠辱不惊、从容面对生活和工作中的波澜起伏，守护住自己一份良好的心境。诸葛亮有一句名言“淡泊以明志，宁静以致远”，其实这就是个人修养的最高境界。修养能使你认清个人的价值、发挥潜能；能使你参透生命的内涵，优雅而充实地生活；能使你明白工作的意义，从而更加精神抖擞地、愉快地投入工作。
法国哲学家伏尔泰曾经说过：“工作着是美好的，它可以使人避免陷于三大罪恶——无聊、恶习与困窘。”工作的愉快从何而来？首当其冲的是对工作的选择。世间对工作的选择是非常看重的，曾经有“男怕选错行，女怕嫁错郎”的说法。计划经济时期，各行各业的选择性和人员的流动性限制较大，加之人们的择业观比较局限，所以常常出现一次选择定终身的现象。近年随着改革开放和经济发展的进程，择业的空间有所扩展，但是自由的维度也大都因人而异。我赞成这样的态度：如果允许你选择，你就爱一行干一行；如果没有选择的余地，你就干一行爱一行。
工作的愉快分为短期愉快和长效愉快。短期愉快是一种新鲜感，随新鲜的感觉消失而消失。是最不可靠的。长效愉快来自对所从事的工作理解。理解是一种境界，它能更好地指导人在工作中采取积极的行动，积极的行动是对工作主动性的把握，是工作的基线，也是人生价值的实现。
愉快地工作不可仅仅把工作视为谋生的手段，而要当作一项事业来做，当作生命的需要、精神的需要来做。这样才会给你带来成功的喜悦。
要获得事业的成功，必须努力奋斗。德国哲学家叔本华说过：“人生最重要的就是两件事——努力获得你所需要的；然后去享用它。”所谓获取所需，并不是简单地实现一个小小的愿望，主要是指事业上的成功。享用并非坐享其成，坐吃山空，而是消化和巩固成果。我们提倡“生活在奋斗中，前进在学习中，享受在成功中。但是无论如何不能蒸发在无所事事的空气中。”成功的前面是鲜花，但通往成功的道路是坎坷的。《羊皮卷》中剖析了十种导致失败的因素，称为十块绊脚石：翻陈年老账抱怨别人；老是抱怨自己；没有目标；目标错误；老是想走捷径；专走长路；忽视小事和细节；轻易放弃；承载过去的负担；对成功有误解。颇令人深思。
要成功当然首先必须用功。一份辛苦一份收获。有一句名言“莫问收获，但问耕耘！”所谓莫问收获，并不是不希望收获，而是充分相信耕耘，把收获的希望放在耕耘上。
“愉快地工作”具有开创性的意义
从前，有一个年纪很大的木匠就要退休了，他告诉他的老板：他想要离开建筑业，然后跟妻子及家人享受一下轻松自在的生活。虽然他也会惦记这段时间里，还算不错的薪水，不过他还是觉得需要退休了，生活上没有这笔钱，也是过得去的！老板实在有点舍不得这样好的木匠离去，所以希望他能在离开前，再盖一栋具有个人风格的房子来。木匠虽然答应了，不过可以发现这一次他并没有很用心地盖房子。他草草地用了劣质的材料，就把这间屋子盖好了。落成时，老板来了，顺便也检查了一下房子，然后把大门的钥匙交给这个木匠说：“这间就是你的房子了，这是我送给你的一个礼物！”木匠实在是太惊讶了！也有点丢脸！因为如果他知道这间房子是他自己的，他一定会用最好的建材，用最精致的技术来把它盖好。然而，现在他却为自己造成了一个无法弥补的遗憾。
聪明的员工任何时候都会把他所服务的企业当作自己的企业一般。这当然不是自欺欺人，而是聪明的员工知道，只有具备这样一种主人翁精神，他才能够最大限度地从工作中学习，才能够最大限度地受益，才能够最大限度地做到“愉快地工作”。开明的企业会懂得为员工着想，为员工创造愉快的工作氛围，这在无形中会提高员工对企业的忠诚度，留住人才就是留住企业的血脉，才能保证企业持久长远的发展。这便是愉快地工作的终极意义。能愉快的面对工作是员工孜孜以求的目标，建立在真正良好的社会关系和社会秩序之上的愉快，应该是自觉的，自发的，无所不在的，但绝对不是孤立的。人们不可能脱离现实社会，寻得乌托邦似的精神上的解放和简单慰籍，更多的时候，人们总在互相给予和互相激励的状态下获得愉悦，在形形色色的各种复杂关系里获得依存，因而，家人、好友、雇主、同事、合作伙伴等等，不一而足，都以一定的纽带维系在一起。在这些关系里，有亲情，有友情，也有工作上建立起来的协作，愉快每时每刻都能彰显，愉快也寓于无穷的矛盾之间，只要你认真地相处、认真的寻找，并加以细心体会，愉快是可以一觅芳踪的。因此“愉快地工作”具有开创性的意义，这不仅对当今认为工作是负担的人是一大福音，而且也是构建和谐社会的一大指标。它对“以人为本”的理念作了完整的诠释；深刻揭示了工作价值的内涵；尊重了生命存在的价值和方式。
人生是一个漫长的旅程，工作是旅程中必不可少的内容，占据了生命三分之一的时间，愉快地工作吧，让你的生命更有意义！
好心情能带来极大的工作愉悦感 职场有压力，唯有好心情才能有效地工作，才能将压力变动力。良好的工作心态，有效的时间控制以及压力和情绪的管理，都能为好心情带来足够的能量，好心情还能带来极大的工作愉悦感，并将快乐工作进行到底！
如何拥有职场好心情呢？以下的10种方法让我们在最短的时间类轻松拥有好心情。
第一：将办公桌整理干净
定期整理和收拾办公桌吧，也许完全收拾干净是不可能的，但尽量关注一些细微的地方，比如一个笔筒或者文具。把不需要的物品处理掉，或者进行回收，整理桌子上堆积的信件资料让自己有一种清理战场的喜悦感。在收拾干净的办公桌上办公，至少可以让心情放轻松，减少被工作和文件逼迫的紧张感。
第二：不定时吃点小零食
压力会阻碍人的抗氧化系统。所以在感受压力的时候，为了让身体保持强壮，需要吃抗氧化剂丰富的食物，它是支撑免疫系统的营养物质，美国农业部有推荐说，抗氧化剂含量丰富的食物有豆类、浆果类、苹果、山核桃、樱桃、李子和马铃薯。因而不妨在工作的间隙给自己小小的“偷懒”，去茶水间吃上一点小零食，哪怕只是一片小暑片。
第三：来一点幽默
幽默细胞不是任何人都可以具备的，但勇于幽默是第一步。办公室里那个幽默的人，不仅能成为别人关注的中心，还可以让自己心情变好，因为幽默是可以感染他人的，苦练几招幽默的本领吧，勇于参与办公室的笑话场，在哈哈大笑中释放自己的压力，并获得好心情。
第四：永远不要和别人较劲
办公室里最大的压力来自竞争，甚至是同事间无谓的攀比，他人的风光都有可能会成为心头的隐痛，别人的升迁和得意都可能让人深感挫败。长此以往心态不自觉地失衡并扭曲，烦恼也就随即而来。斤斤计较和妒忌是快乐心境的克星。其实我们每个人都有旁人无法代替的优势，扬长避短专心经营好自己，看宽自己的未来，
就不会自找烦恼和别人较劲。要学会为自己点滴成功而喝彩，这样自然而然就会享受单纯的快乐了。
第五：不以他人的标准为标准
在办公室里最大的困惑就是如何满足他人的需求和他人的标准，在别人的评判标准里找寻自我价值是很累的一件事，不仅会泯灭自己的信心，而且会让自己有更多的纠结，太在乎别人的看法只能扰乱自己的方寸,从而工作得很沉重。不妨适当的时候来点我行我素，不要因为别人的目光而违背了自己的意愿，尊重自己并尊重自己的标准，才能让自己在有限的办公室环境里拥有尊严和信心。
第六：将时间管理好
工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，我们总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法就是合理管理时间，不要让所谓的安排左右自己，要让自己来安排事情。在办公室里尽量权衡工作的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，把重要但不一定紧急的事放到首位，否则总是在忙于救火，那么工作就会永远处于被动之中，怎么可能得到工作的快感呢？！
第七：保持一颗好奇心
在工作中保持一颗求知的好奇心，不仅能收获知识，同时也能帮助缓解压力，在好奇心的驱动下，能够体会到更多的工作乐趣。好奇心能挖掘到新的商机，同时籍此感染身边的同事全身心地投入工作。有好奇心的人，对每一天都充满着惊喜，并因为发现细微的分别而高兴。感知未知的世界,本身就会其乐融融.
第八：激情是快乐的阀门
激情是内心涌动的一种力量，也是一种智慧的释放。有激情就会有创造力，就会发现自己无限的潜能,就此也不容易被简单的困难所吓倒.办公室里的激情可以是对工作的热忱,对同事的关心,还有对环境的重视,甚至是对成功的渴望,它会像源源不断生生不息的火焰,点燃着生命成长的种子.
第九: 充满情谊的大拥抱
美国北卡罗来纳大学的研究人员最近发现拥抱可以显著地减少压力。 “一个拥抱的温柔力量，可以刺激皮肤下神经末梢发出安定人心的信息到脑部，并缓慢释放皮质醇。” 别以为拥抱只能属于家人之间,朋友或者同事的一个拥抱同样也可以帮助
消除紧张情绪.这就解释了关系融洽的同事关系会促进工作效率一样,同事间充满情谊的拥抱,会给彼此带去鼓励,关怀和力量,同时也是团队互助的一种表现.
第十：阿Q精神也胜利
成功学专家卡耐基说，能接受最坏的情况就能在心理上让自己发挥新的能力。遭遇职场低潮时或者不顺利时可以转念想一想：都到了低潮了还能坏到哪里去?按发展逻辑，低处就是向高处回转之时，这样的心境一定会很鼓舞士气。这决不是简单的阿Q精神胜利法，而是坦荡接受事情的负面状态，转换情绪尽量为自己打气助威。
培养职场好心情从点滴做起.
1) May: 我开始喜欢上出差
May从大学开始就是一个很宅的人,喜欢看书喜欢上网,不喜欢上街也不喜欢购物,但没有想到研究生毕业后进入了这家基金公司的研究部之后,居然被要求出差.一开始May从心底里有点抗拒,甚至还主动向主管提出了要求调离工作岗位的要求,但May遇上了一个好的上司,她以自己的切身经历告诉May, 如何享受工作带来的乐趣,当然其中也包括了出差这一项"时刻保持好奇心,时刻怀着激情”在上司的鼓励下,May开始尝试性地进行了出差,并顺利地完成了各项任务.不知不觉三年过去了,May发现自己的眼界开阔了,认识的朋友也变多了,而且出差也让自己有了更多的空间和时间,感受不一样的人生旅途, 正因如此May不再闹工作情绪了,反而热呵呵地工作着,并在脸上挂满了笑容.
2) Wendi: 我的好心情从清洁办公桌开始
Wendi是公司核心部门的经理,原来每天被大小会议所包围,还被各种文件批示所淹没,所以有一段时间Wendi的工作状态很差,脾气也变得不好,甚至每天一走进办公室,看到每桌的文件和资料就心烦, 为此她很困惑是什么阻碍了自己的工作发展,又有什么办法可以让自己意气风发?后来一次偶然的原因她
参与了办公室大扫除,并彻底整理了自己的办公桌,霎那间她发现清洁后的办公室和办公桌让自己焕发了精神,以下子状态变得胜勇起来,她非常喜欢自己整洁的办公桌,工作起来特别顺手顺心,而且让自己的视野开阔,心情自然也变得美美的.从那以后Wendi每天早晨来办公室的第一件事就是清洁办公桌,每一个月整理一次办公桌和书柜,就这样Wendi发现了让自己工作愉悦的好办法.
3) Yvonne: 快乐是分享出来的
Yvonne跳槽进了这家公司做人事主管之后,发现同事们做事严谨但略嫌保守,整个工作环境显得刻板和死气沉沉,为了改善同事之间的有效沟通,创造宽松自由的工作环境,Yvonne用自己的工作激情给同事们做出了一个很好的榜样,并且她主动提出了几点改善意见,第一她建议大家早晨上班大声问好,第二同事生日时大家一起切蛋糕祝福,并提议给寿星一个大大的拥抱,第三她新买了很多零食放在了茶水间,鼓励大家在工作之余可以来茶水间聊天和补充能量,第四她还建了公司内部网络的BBS,让同事们分享家庭旅游音乐电影的咨询,甚至鼓励同事义务出任周末活动的领队……..在Yvonne的激情领导下, 公司内部的气氛开始变得活跃了, 同事间的交流也增多了, 而且明显减少了员工的离职人数. 现在每一个员工都尽可能分享自己的工作心得特别是工作满足感.工作的好心情就这样在办公司里蔓延开来.
职场好心情的小贴士:
1) 别忘了吃上一顿有质量的早餐
2) 穿一套自己舒服的服装工作
3) 在电脑保护屏安装一个大大的笑脸
4) 别忘了告诉同事们最开怀的一件事
5) 不时来点小幽默,哪怕是一个批发而来的冷笑话 6) 疲倦时不妨在茶水间抖抖明星球星的八卦资料 7) 无论在情绪高涨还是低落时,永远做自己的粉丝,为自己鼓劲加油 8) 不要吝啬对他人的关怀,一句短信,一封邮件,一个电话,或者一个拥抱 9) 不说泄气的话,即使身边有100个强过自己的人 10) 学会看事物的两面性,坦然面对现实
打造愉悦的工作环境
“这架钢琴是真的吗？”一名到西子奥的斯面试的大学生有些吃惊，他甚至试探性地用手指敲了敲琴键。这架钢琴就摆在西子奥的斯办公楼的大厅里，休息时间，谁都可以上去弹一弹。不会弹也没有关系，只要预置好曲目，钢琴的自动演奏系统就会让音乐如泉水般涌出。西子奥的斯是中国最大的电梯生产基地之一，这家价值不菲的钢琴为何会出现在这家以生产电梯而闻名的企业里？西子奥的斯人力资源部部长吴华的说法是：“环境造人”：健康优雅的环境会激发员工对生活的热爱、对事业的追求，从而以百倍的精力投入到工作中去。
管理大师杜拉克认为：理想中的工作环境要能够授权给员工，免除不必要的监督；员工知道公司对他们的期望，也清楚公司如何评量他们的工作。在西子奥的斯，员工离职率一直保持在5%，远低于同行业平均水平，这不能不说是“软环境”建设结出的硕果。以下是吴华接受媒体采访时的摘录：
问：作为西子奥的斯在人力资源方面的负责人，你认为什么样的雇主才是最佳雇主？
答：最佳雇主有很多标准，如果形象点来说，我认为是：如果一家公司的员工每天早上起来，想到要去上班了，感到非常高兴，心情愉悦，觉得上班是件很值得期待的事情，那我觉得这个公司应该算是最佳雇主了。再细化一点，我认为最佳雇主要能为员工提供愉悦的工作环境。这包括硬环境和软环境，硬环境是指办公的环境和工资、薪酬福利等方面，软环境则是指员工在公司有没有良好的发展前景，有没有一种和谐感。
问：你认为好的前景给员工带来什么样的上升空间？
答：西子奥的斯的提拔机制相当大胆，按照一般的程序，员工只有100%符合某一岗位的需要时，才能被提拔到这个岗位上，也就是需要100%的成熟度。但是在西子奥的斯，只要员工有70%的成熟度，我们就会提拔他。按照常规，另外这30%的成熟度可能需要两年的时间来得到发展，但是通过大胆提拔，可能只要半年的时间，这个员工就能把这30%的不足之处填满。
问：如何在让员工得到快速提升的同时规避大胆提拔带来的风险？
答：我们的方法是充分授权，适度控制。员工到了这个岗位了，我就把这个岗位的权力全部给他。不然员工就会施展不开手脚，也就得不到发展。在充分授权的基础上，我们还要进行适度控制，看你有没有把这个权力用好。如果没有控制，那就是拔苗助长，也不利于员工的发展。
问：如果你提拔了一位招聘经理，而这位经理只有70%的成熟度，你如何对他进行“充分授权”和“适度控制”？
答：在授权上，比如招聘的最终决定权，部门里副部长以下的职位，他都可以决定，但是部长以上的决定权在我这里。他可以提出建议，但是不能够最终决定。慢慢等他能够100%的成熟，我就会把所有的决定权都交给他。这样就能既让他自由发挥，又能把握住方向，不至于发生大的错误。
问：你认为除了很多晋升和培训的机会以外，还有什么因素使得员工离不开公司？
答：我认为沟通应该做到位。我们的沟通是全方位的。在内部沟通上，我们有公开和秘密两个渠道。公开的交流活动有“心灵之约”，有点相当于答记者问，员工可以向管理层任意提问，包括企业发展的问题、自身发展的问题、甚至包括自己的一些生活上的问题，都可以在这个活动中来跟管理层交流。但是有些员工由于性格上的原因，或是所反映问题的特殊性，不愿意公开提问。我们就为他们提供了秘密的沟通渠道，我们管这个渠道叫“对话”。员工将要反映的问题用写成一封信，放在专门的邮箱里。我们有专门的“对话官”，“对话官”要宣誓对对话的内容保密，连我们的总裁都不能过问这个“对话”是谁写的得。收到“对话”以后，“对话官”要将信的内容重新抄写一份，以免暴露对话人过多的信息。这些资料都存在保险箱里，定期销毁。公司规定收到“对话”的管理层必须要在一个礼拜之内进行答复。
问：除了内部沟通以外，全方位的沟通还包括哪些方面？
答：我们还有跟员工家属的沟通。因为对于家人来说，可能最重要的是你今天上班有没
有安全回来。我们除了用“安全第一”的概念来管理员工，还会定期邀请员工的家属来公司参加安全讲座。我们每年还会有两三次的家属参观日，邀请员工的家属来参观我们公司，让他们觉得员工在我们公司工作是很开心也很安全的。如果男性员工的妻子生了孩子，我们办公室和工会也会组织同事去探望。这些措施都让家属对员工在我们公司工作感到放心。此外，还有跟离职员工的沟通。我们会把离职到其他地方发展的员工列入人才储备库，通过我们的人才跟踪系统与他们保持一定的联系，并且欢迎他们回来。
时代光华管理学院 如何轻松愉快改善工作 试题及答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！
单选题 正确
1.正确的数据分析能够指导生产，有效提高生产效率
1.
2. A 是 B 否 正确
2.80/20法则是指20%的客户来自80%的订单，80%的效果来自20%的改善，80%的收入来自20%的项目
1.
2. A 是 B 否 正确
3.管理绝对不能平均分配力量，要区分不同情况，采取不同的方式
1.
2. A 是 B 否
正确
4.重点管理也叫层别管理。
2. 是 B 否 正确
5.紧跟时代发展的步伐，永无止境地追求更好的方法，是一家企业求生存求发展的必经之路，否则就会被淘汰
1.
2. A 是 B 否
正确 6.法由心生，如果用心投入，就能够找到改善的方法，甚至四两拨千斤，轻松愉快地做好工作，并能掌握自己的命运
1.
2. A 是 B 否
正确
7.同中求异是在相同的情况下找出差异点，差异点就是问题点，问题点就是改善点。
1.
2. A 是 B 否
正确
8.企业根治问题的方法，东方人和西方人的的差别，在于
2.
3.
4. 东方式的方法比较宏观，但是缺乏具体性 B 西方式的方法比较现实，比较有效，但是缺乏整体性和宏观性 C 以上都正确 D 以上都不对 正确
9.以下属于重点管理可以遵循法则的是
1.
2.
3.【愉悦工作】
4. A 80/20法则 B ABC分类法则 C 以上都正确 D 以上都不正确 正确
10.重组是工作改善的有效方法之一，它是指
1.
2.
3.
4. A 把所有的工作重新集中起来组合分配 B 消除权责不明和重复工作 C 以上都正确 D 以上都不对 正确
11.合并是工作改善的有效方法之一，它是指
1. A 合并相同的工作
3.
4. 消除不必要的准备时间 C 把工作之间的片断结合成完整的时间 D 以上都正确 正确
12.以下属于工作改善方法的是
1.
2.
3.
4. A 树立“凡事皆有更好方法”的观念 B 善于剔除是指剔除不必要的工作 C 要学会异中求同的方法 D 以上说都对 正确
13.在工作中，关于改恶，下列说法正确的是
1.
2.
3.
4. A 做得不好的事情改好叫做改恶 B 改恶是公司和主管的职责 C 以上都正确 D 以上都不对 正确
14.在工作中，关于改善，下列说法正确的是
1.
2. A 把事情做得更好才是改善 B 改善是一种肯定，即现在做得还不错，有能力做得更好
4. 改善是全体员工的事 D 以上答案都正确 正确
15.现在，有些年轻人在工作中存在三个问题，即忙、盲、茫。其原因在于
1.
2.
3.
4. A 忙是因不用心而手忙脚乱 B 这些问题都是积久成性，积非成是的结果 C 茫是指迷失自我，不清楚为何而工作 D 以上答案都正确
如何轻松愉快改善工作
课程提纲
◆ 引言
少林寺小和尚的故事
改善力是天生的
【案例】
一位农村妇女的故事（一）
◆ 有限资源 无限发挥
一位农村妇女的故事（二）
大黄蜂的启示
工作改善32字诀
◆ 问题根治与重点管理
引言
问题根治
重点管理
【案例】
◆ 实例剖析与创新思考
实例剖析（一）
实例剖析（二）
创新思考（一）
创新思考（二）
课程介绍
改善力是天生的，只是大多数人忘了天赋本能。改善就意味着坚信，事情总还可以做得更好。只要用心，自然会找出改善的方法，只要方法得当，就能四两拨千金，让改善来得轻松愉快。坚持改善，就是掌握自己的命运。
现在，有些年轻人在工作中存在三个问题，即忙、盲、茫。忙是因不用心而手忙脚乱；盲不是丧失视力，而是看不到正确的目标和方向；茫是指迷失自我，不清楚为何而工作。其实，这些问题都是积久成性，积非成是，每个人都有足够的时间来改善工作、生活和环境。 如果每天像无头苍蝇一样忙，很难积累经验，而只能积累让人老化的年资。因此，一个人如果不能在工作中积累工作经验，不能在人生中积累生活的经验，那么就虚度了人生，浪费了青春。任何人在工作上都会遇到问题。如果总是遇到相同的问题，就表明问题没有得到解决。如果总是遇到新问题，就表明这个人有所创新，有所突破，富于活力。
少林寺小和尚的故事
本文来源：http://www.gbppp.com/mw/494341/
推荐访问:愉悦的工作心情 打造绿化环境愉悦工作