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2016四川公务员面试模拟题：家长来教育局反映问题 2016年四川公务员考试笔试成绩将于6月上旬公布，笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布，考生也可通过四川人事考试网进行查询。 届时可登陆四川公务员成绩查询入口了解各科成绩。
【模拟题】
你是教育局的一名工作人员，有一天你们单位门口聚集很多学生的家长情绪十分激动，他们声称由于自己曾经患有麻风病但是现在已经治愈，但是仍有其他孩子的家长要求学校不允许他们的孩子上学，多次向教育局反映都没有结果，这次不给解决就不走。领导把这件事交给你，请问你怎么办?
【参考思路】
首先，抓住题目中最紧急需要解决的矛盾并对其提出合理可行的解决办法。在这一过程中需要广大考生坚持入情入境原则，把自己置身于这样一个场景中方可能握紧矛盾。此题中紧要矛盾为“家长来教育局反映问题，不解决就不走。”所以要想方设法解决这一问题。
其次，了解家长具体关心的问题并作出表态，体现出公职人员的职责也方便说服家长先离开然后回家等待消息。
再次，针对这件事情进行具体调查方便后续处理，也就是我们常说的分析主要矛盾。
最后，针对调查结果解决主要问题。
【参考答案】
首先，安抚家长们的情绪。我国义务教育法明确规定适龄孩子不论民族地域都享有平等的受教育权利，孩子不能上学还被歧视，家长情绪激动，我作为教育局的工作人员是可以理解的。我会耐心诚恳地告诉大家不要着急，安静下来，领导已经关注这件事，希望大家冷静下来说明反映的问题。
其次，了解大家反映的问题并做好记录。把大家请到会议室，详细地向大家了解他们反映的问题，了解他们之前向教育局反映了几次，都是什么时间，具体向哪个部门反映，是不是教育局一点回信都没有等情况。并对这些情况做好相应的记录。告诉大家让教育局一定会还孩子公平入学的权利，让大家先回去承诺三天内给大家答复，希望大家耐心等待。
再次，对此事展开调查了解。我会按照群众反映的问题找到具体部门向他们了解详细情况，询问之前群众反映的问题是什么原因没有给予解决，把具体情况告诉他们希望尽快给群众答复；另一方面去学校了解具体情况。找到学校的校长详细询问对于禁止麻风病家长孩子上学的决定是如何做出的，并把群众讨要说法的情况与校方说明，告诉他们企图用拒绝这部分孩子上学来解决当前问题是行不通的，最后与校方共同制定具体的解决办法。比如开展校方、家长、教育局、医学专家四方面的交流会。
最后，召开家长会，解决此事。一方面，联系医学专家为所有家长讲解麻风病的有关知识，让大家对这类疾病有一个正确的了解，消除心理负担，保证适龄孩子都能正常上学；另一方面，重新开展一次麻风病患者孩子入学体检工作，让医院出具这些被拒绝入学孩子符合正常入学的身体健康证明，以此获得其他家长的信任保证正常的入学秩序。
（来源于网络整理）
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宜友教育技术装备管理系统
（教育局版）
常 见 问 题 解 答
目 录
管理版 ......................................................................................................... 2
安装配置问题 ........................................................................................................................... 2
网页访问问题 ........................................................................................................................... 4 导出EXCEL时的问题 ............................................................................................................ 5 数据查询问题 ........................................................................................................................... 7 缺口分析问题 ........................................................................................................................... 8 权限设置问题 ........................................................................................................................... 8
常见问题解答
管理版
安装配置问题
1．机器配置条件： ⑴ 服务器配置（县级）：
处理器：主频2GHZ 双核以上
硬 盘：160G（剩余空间10G以上） 内 存：2GB以上 推荐配置4G
显示卡：支持32位色以上显示卡 分辨率1024*768
⑵ 客户配置：
处理器：主频1GHZ以上
硬 盘：10G（剩余空间100M以上） 内 存：256MB以上
显示卡：支持16位色以上显示卡 分辨率1024*768 以上
2．安装的磁盘必须是NTFS格式。 格式转换方法：
方法一：格式化磁盘。
⑴ 右击需要格式化的盘，选择“格式化”。 ⑵ 在弹出的对话框中，“文件系统”选择NTFS。 ⑶ 点击“开始”。
方法二：使用Convert命令 ⑴ “开始 →
运行” ⑵ 在运行窗口输入：cmd
⑷ 回车后即可转换。
3．必须安装ASP.NET和IIS 方法一：
⑴ 将系统安装盘放入光驱。
⑵ 开始 → 设置 → 控制面板 → 添加或删除程序 → 填加/删除windows组件
⑶ 在弹出的“windows组件向导”窗口中，将“应用程序服务器”一项打勾，并点击“详细信息”。
⑷ 在弹出的“应用程序服务器”窗口中，在“Internet信息服务（IIS）”和“ASP.NET”两项前面打勾。然后点击“确定”。
⑸ 回到“windows组件向导”窗口，点击“下一步”，进行安装即可。
方法二：
⑴ 将系统盘放入光驱。
⑵“开始 → 管理工具 → 管理您的服务器”⑶ 点击“添加或删除角色”，按提示点击“下一步”⑷ 在“服务器角色”中选择“应用程序服务器（⑸ 按提示安装即可。
4．网站权限设置
添加net work、net work server、具体操作如下：
⑴ “开始 → 程序 → 管理工具⑵ 在“Internet信息服务（IIS⑶ 在弹出的对话框中点击“添加”⑷ 在“选择用户或组”对话框中，点击“高级”⑸ 在弹出的对话框中，点击“立即查找”⑹ 在搜索结果中，按住Ctrl键选择“机名”三个用户，点击“确定”⑺ 为这三个用户授予“修改”的权限即可。
IIS，IUSR-计算机名 三个用户的“修改”权限即可。 → Internet信息服务（。
。 。
NET WORK”、
ASP.NET）” IIS）管理器”
NET WORK SERVER”、 IUSR-计算
）管理器”中右击发布的网站，选择“权限”““。
网页访问问题
解决方法：清除Cookies
⑴ 浏览器上的“工具 → Internet选项”。 ⑵ 点击“删除Cookies”后“确定”。 ⑶ 刷新页面。
解决方法：修改Web.Config文件
⑴ 在安装目录下找到Web.Config文件。 ⑵ 将Web.Config文件中的如下代码删除：
3．访问时出现HTTP：404错误
解决方法：在Web服务扩展中允许所有服务。
⑴“开始 → 程序 → 管理工具 → Internet信息服务（IIS）管理器” ⑵ 在“Internet信息服务（IIS）管理器”中点击“Web服务扩展” ⑶ 将右边的服务全部设置为允许
简答和论述题
1．现代师生关系特征是什么？（良好师生关系的基本特征）
（1）尊师爱生。学生对教师尊敬信赖，教师对学生尊重关爱。
（2）民主平等。双方有着共同的目标和利益，相互之间存在依赖关系。
（3）教学相长。教师的教可以促进学生的学，教师可以向学生学习，学生可以超越教师。
2．教师专业发展内涵是什么？
（1）清晰的教育理念。
（2）精深的专业知识。
（3）熟练的教育教学基本能力。
（4）教育科研能力。
3．教师应具备教育能力？（以范跑跑为例谈谈一个合格的教师应该基本职业素养有哪些？）
（1）职业道德素养。包括忠于人民的教育事业、热爱学生、团结协作、为人师表。
（2）知识素养。包括政治理论修养、精深的专业知识、广博的文化基础知识和必备的科学教育知识。
（3）能力素养。包括语言表达能力、组织管理能力、组织教育和教学的能力和自我控能和反思能力。
4．如何培养学生的创新能力？
（1）进行创造性教育，培养学生创造意识。
（2）培养创造性人格。想象力、创造力等优秀品质是个性的表现。为此，实施以人为本的人格教育是培养学生创新能力的根本。
（3）培养创造性思维。
A运用启发式教学，激发学生求知欲，培养创造性动机调动学生的学习积极性和主动性。 B培养学生发散性思维和集中性思维相结合。
C发展学生的创造性想象性能力。
D进行创造性的活动，正确评价有创造能力的学生。
5．班主任应该具备哪些素养？
（1）高尚的思想道德素质。
（2）合理的业务知识素质。
（3）良好的心理素质。
（4）健康的身体素质及文明的仪表举止。
班级管理：1.方向性2.科学方法性3.前瞻预防性
6．如何组织和培养班集体？（班级管理）
（1）确立班集体的奋斗目标。
（2）选择和培养班干部。
（3）培养正确的集体舆论和优良的班风。
（4）组织多样的教育活动 。
7．新课程改革的目标是什么？
（1）实现课程功能的转变。
（2）体现课程结构的均衡性、综合性和选择性。【教育局反应问题情况】
（3）密切课程内容与生活和时代的联系。
（4）改善学生的学习方式。
（5）建立与素质教育理念相一致的评价与考试制度。
（6）实行三级课程管理制度。
8．新课程要树立怎样的教师观和学生观？
（1）学生是发展的人 。
（2）学生是独特的人 。
（3）学生是具有独立意义的人。
教师观
（1）教师是学生学习能力的促进者。
（2）教师是学生人生的引路人。
（3）教师是教育教学的研究者。
（4）教师是课程的建设者和开发者。
9．新课程中教师的角色和行为应该有哪些转变？
（1）由知识传授者变为学生学习的促进者、合作者
（2）从经验型教师向反思型教师的超越
（3）从传统的教书匠向教育工作者过渡
（4）关注自我发展，实现外在价值与内在价值的统一
10．发展性评价的基本内涵是什么？
（1）评价的根本目的在于促进发展
（2）与课程功能的转变相适应
（3）体现最新的教育观念和课程评价发展的趋势
（4）评价内容综合化，评价标准分层化
（5）评价方式多样化
（6）评价主体多元化
（7）关注评价过程
11．现代课程评价的基本特点是什么？
（1）重视发展，淡化甄别与选拔
（2）重综合评价，关注个体差异，实现评价指标的多元化
（3）强调质性评价，定性与定量相结合
（4）强调参与与互动、自评与他评相结合
（5）重过程，终结性评价与形成性评价相结合
12.现代教育制度的发展趋势?
（1）加强学前教育，注重与小学教育的衔接。
（2）强化普及义务教育，延长义务教育的年限。
（3）中等教育中普通教育与职业教育相互渗透。
（4）高等教育的类型日益多样化。
（5）教育的国际交流加强。
13.信息技术对教育的影响表现在哪些方面？
（1）信息技术改变着人们关于知识的观念；
（2）信息技术改变着人们关于学习和教育的观念；
（3）信息技术的日益成熟和普及为实现教育的第三次飞跃提供了平台。
14．综合实践活动课的特点和内容是什么？
特点：
（1）整体性
（2）实践性、开放性
（3）生成性
（4）自主性
（1）研究性学习
（2）社区服务与社会实践
（3）劳动与技术教育
（4）信息技术教育
15.上好一堂课的基本要求有哪些？
（1）教学目的的明确
（2）内容准确
（3）结构合理
（4）方法适当
（5）语言艺术
（6）板书有序
（7）态度从容自如
16.试述备课的基本内容和要求。
（1）教师备课要做好三方面的工作，即钻研教学，了解学生，设计教法。
（2）写好三种计划，即学年（或学期）教学计划、单元（或课题）计划、课时计划（教案）。
17.简述教学过程的结构。（或者教学的一般过程）
（1）激发学习动机
（2）感知教材
（3）理解教材
（4）巩固知识
（5）运用知识
18.教师在教学中如何有效促进学生迁移？
①指导学生理解基本原理，促进原理或法则的迁移。
②鼓励学生总结学习经验，运用学习方法。
③培养学生创造与应用相似的学习情境。
④督促学生牢固掌握基本知识，促进新旧知识相结合。
19.简述促进学习迁移的主要措施？
（1）注意教学材料和内容的编排。
（2）改进教材呈现方式。
（3）加强教学方法的选择，促进学生学习方式的转变。
（4）改进对学生的评价。
20.教师如何激发学生的学习动机？
①创设问题情境，激发对未知世界探求的欲望。
②运用激励机制进行愉快教学，调动探求知识的兴趣。
③依据教育平等原则，尊重个体追求，体现个人价值的需要。
④个性教育，使之养成想象、创造等优秀的性格特征。
⑤合理设置课堂结构，妥善组织学习竞争。
⑥正确指导结果归因，促使学生继续努力。
⑦提供明确、及时的反馈，有效地运用表扬。
21.激发学生学习动机的主要措施？
（1）激发兴趣，维持好奇心。
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