【www.gbppp.com--学生随笔】
国家开发银行高校助学贷款系统使用指南（学生用户） 学生通过在线服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用。
首次贷款学生需先通过在线系统注册，然后提出贷款申请；再次贷款学生不需注册可直接登录学生在线系统进行贷款申请或还款申请操作，默认用户名为“10459+身份证号码”，密码为8位生日（如：19901001）。
贷款学生可以登录在线系统--个人信息，查询自己的助学贷款专用支付宝账号（默认密码为身份证号码去掉前6位剩下的部分），贷款发放、回收均使用该账号。
1.1在线注册
学生首次贷款时，可以在在线系统中注册，并提出贷款申请。申请后，携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为系统内保存的正式信息。 学生注册方法如下：
（1）学生登录国家开发银行助学贷款信息网.cn，在左上角点击“学生在线服务系统（高校）”显示如图所示。
（2）选择贷款类型为“高校助学贷款”，点击“注册”，进入注册页面，如图所示。
（3）“同意”用户协议后，按要求如实登记个人信息。
（4）内容填写完毕后，“提交”，系统提示注册成功。
注意事项：
（1）学生姓名要与身份证、高考录取名字保持一致；
（2）入学前户籍地址精确到村组或街道楼栋门牌号；
（3）联系电话、手机号码、电子邮件、邮政编码如实填写；
（4）为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写;
（5）学号、考生号必须填写，考生号以招生录取数据为准;
（6）一定要正确选择就学信息中的班级，某专业下的班级“1001”代表该专业2010级1班。
1.2登录退出
【登录】
打开国家开发银行助学贷款信息网，点击“学生在线服务系统（高校）”进入登录页面，有如下两种登录方式：
（1）用户名登录。输入注册时登记的用户名和密码登录系统；如学生没有注册，其贷款数据是由学校老师代为录入的，用户名默认为学校的代码+身份证号，默认密码为8位出生日
期。
（2）身份证号登录。点击“使用身份证登录...”超链接，选择所在的省、市、和高校，输入身份证号和8位出生日期（默认密码）登录系统。
忘记登录密码的，可致电学校老师进行重置密码，也可以点击在线系统的“通过回答问题新设密码”超链接，通过回答注册时设的问题来重新设置密码。
【退出】
点击页面右上角“退出系统”，系统给出确认信息，用户确认后退出系统。
1.3贷款申请流程
学生使用此功能可以查看高校助学贷款的申请流程，流程主要包括在线注册、完善个人信息、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款，如图所示。
1.4贷款申请
学生使用此功能申请本年度的助学贷款，具体操作方法：
（1）学生登录在线系统，点击左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面，如图所示；
（2）在贷款申请概要信息页面中点击“新增”按钮，打开新增贷款信息页面；
（3）选择贷款项目、贷款原因、输入学住费（学费与住宿费）、生活费、选择贷款到期日期；
（4）填写完毕后，点击“确定”按钮，保存贷款申请信息。
注意事项：
（1）每位学生每年只能提出1次贷款申请；
（2）申请的总额度不能超过6000元；
（3）申请时，学生只能选择状态为“启动”的贷款项目；
（4） 学生贷款申请信息状态为“学生录入”时，学生本人可以进行修改及删除，申请信息状态为“已审核”时，学生本人不能修改。
1.5提前还款申请
（1）学生登陆在线系统，点击进入“提前还款申请”概要页面；
（2）通过“新增”按钮，打开提前还款申请新增页面，如图4.6所示；
（3）选择要还款的贷款合同，确认后保存还款申请。
（4）在当月20日前将通过支付宝进行还款。
注意事项：
（1）每年11月和12月不能提出提前还款申请；
（2）支付宝每月20日集中扣划一次学生的提前还款，如学生打算本月提前还款，应在本月1-10日（含）之前提出申请，在当月20日前向支付宝充值。
（3）如支付宝账户余额不足造成还款失败，则本次提前还款申请失效，须重新申请。
1.6登录信息
学生使用此模块修改登录信息，包括：登录名、密码、提示问题及答案。
1.7个人信息
学生通过此模块可以修改个人信息，包括：基本信息、联系方式、就业信息、家庭信息等。修改完成并提交后，院系经办人通过业务系统进行确认，经确认后，系统将更新学生的信息，并且记录修改前的信息。
注意事项：
（1）当学生存在合同信息时，不能修改姓名、身份证号和班级信息。
（2）系统会根据输入的身份证号自动判断同一高校中是否存在相同的身份证号。
（3）只有院系经办人确认同意后，学生修改过的信息才能在系统中生效，否则无效。
1.8我的消息
国家开发银行助学贷款学生申请系统操作说明
国家开银行助学贷款申请可由申请学生本人在线进行数据录入提交也可由学生所在院（部）进行数据录入，以下将分不同情况进行说明：
学生本人录入数据进行助学贷款申请
首先登陆“国家开发银行学生在线服务系统”（以下简称“贷款系统”）https:///，首次申请
贷款的学生需进行在线注册信息后提
交贷款申请，以前已经申请并获得过
贷款的学生可直接登陆在线系统进行
个人数据完善并提交贷款申请。
1.再次贷款学生贷款申请
1.1在线系统登陆。以前已经申请
并获得过助学贷款的学生可直接登陆
在线系统进行贷款申请。请学生可选
择“高校助学贷款”并使用登录名登
陆：
要求:
（1）需至少登陆两次在线服
务系统；
（2）通过系统填写一份200
字以上的“续贷声明”；
（3）学生满足以上两项条件
后系统才可允许提交本年度贷款
申请。【国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统】
1.2完善本人信息
进入在线系统后，如果本人信息不够完整系统会首先提示完善个人信息，否则不能正常提出贷款申请：
1.2.1个人信息填写规范
1.2.1.1基本信息
姓名、身份证号必须同本人身份证上信息相同，户籍地址为身份证上地址；
1.2.1.2通讯信息
联系电话：为本人家庭固定电话，如没有固定电话则填写父母手机号码； 手机号：填写本人手机号，如没有则填写父母手机号，以后本人有手机后要及时登录系统进行修改；
电子邮件：填写本人电子邮箱地址（必须填写）；
QQ号码：填写本人QQ号码，如无则需申请（必须填写）；
通讯地址：填写本人实际家庭住址（按照省市县乡村的顺序详细填写要精确到街道、小区、门牌号），不得填写学校地址或宿舍号；
1.2.1.3就学信息
学校、专业、班级信息按照实际情况选择即可，学号、考生号必须填写，考生号即高考准考证号，按照高考准考证或从所在院（部）辅导员处获得；
1.2.1.4家庭信息
家庭住址省市区后要详细填写要精确到县、乡、镇、街道、小区、门牌号，如填写不够详细将影响贷款申请；
邮政编码填写家庭所在地邮编，家庭电话填写家庭固定电话，如无则填写父母手机号；
下面父母信息，要求填写完整。
注意：
①学生姓名、身份证号要与身份证、高考录取名字、身份证号保持一致； ②入学前户籍地址精确到村组或街道楼栋门牌号；
③联系电话、手机号码、电子邮件、邮政编码如实填写；
④为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写； ⑤学号、考生号必须填写，考生号以招生录取数据为准。
⑥系统中户籍地址、通讯地址、家庭地址一律填写实际家庭住址，不得填写学校地址。
1.2.1.4就业信息
就业信息为学生毕业离校就业后填写，以便贷款学生离校后学校与其联系，贷款学生就业信息改变后应及时登录在线系统进行修改，否则根据合同约定将被视为违约。贷款申请时不需填写。
所有个人信息填写完整后点击“保存”。
1.3提出贷款申请
点击左侧工具条中“贷款申请”，进入贷款申请页面后点击左下角“申请”：
项目名称确认为“河南省2015度高校助学贷款项目”，并选择填写贷款原因，贷款院（部）可选择也可在下面自行填写，但不能为空；
1.3.1新系统国家开发银行助学贷款资金流向为学生申请的“学住费”放款后从学生支付宝账户中扣划到我校账户；
1.3.2学住费：只能填写需交学费、住宿费，不得多贷。同时，贷款总额必须为100的倍数即整百整千。
1.3.3贷款信息填写完成后点击“确定”，等待院（部）审核。
1.3.4贷款申请后学生在院（部）审核通过前，学生可修改本人信息以及删除贷款申请，但是院（部）审核通过后则必须通过院（部）修改信息或删除贷款申请。
2.首次申请贷款学生贷款申请
2.1在线注册信息
首次申请贷款的学生需要进行在线注册信息，登陆贷款系统，点击“注册”，根据系统提示同意相关协议并进入下一步：
按照身份证填写姓名及身份证号，大学生所在行政区域选择“河南”、“许昌”，高校选择“许昌学院”，然后选择本人所在的专业、班级。学号、考生号必须填写，考生号即高考准考证号，按照高考准考证或从所在院（部）辅导员处获得。
信息填写完整后点击“下一步”，设置本人在线系统登录名（为防止遗忘，建议仍以我校代码10480+身份证号为登录名）和密码以及安全信息，然后点击“下一步”填写详细个人信息，填写要求参见1.2。
个人信息填写完整后点击“提交”，系统会提示按照已经设置的用户名和密码进行登陆系统。
2.2贷款申请
按照自己设置的登录名和密码登陆在线系统并按照1.3的说明进行贷款申请即可。
特别注意：
①如已经交清当年学费则当年不允许再申请贷款；
②如申请贷款后又准备交清学费则必须在学校规定时间内向院（部）申请取消贷款，否则贷款数据审核上报后不能再取消贷款，必须将贷款手续完成。同时不得在贷款放款并完成学住费扣划前交清学住费，可在贷款放款后进行提
国家开发银行
高校助学贷款信息管理系统
操作手册
（学生版V1.0）
2013年5月
目录
1.
2. 在线注册 ................................................................................................................................... 3 登录和退出 ............................................................................................................................... 7
2.1.
2.2.
3. 登录 ................................................................................................................................. 7 退出 ...............................................................................................................................10 贷前、贷中管理 ......................................................................................................................10
3.1.
3.2.
3.3. 贷款申请流程 .................................................................................................................10 贷款申请 ........................................................................................................................11 个人信息变更 .................................................................................................................13【国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统】
4. 贷后管理 .................................................................................................................................15
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7. 贷款及应还款查询 .........................................................................................................15 提前还款申请 .................................................................................................................16 毕业确认申请 .................................................................................................................17 贷款展期申请 .................................................................................................................18 还款账户变更 .................................................................................................................19 还款明细查询 .................................................................................................................20 本年应付本息测算 .........................................................................................................20
5. 日常管理 .................................................................................................................................22
5.1.
5.2.
5.3.
5.4. 我的首页 ........................................................................................................................22 登录信息变更 .................................................................................................................23 在线咨询与投诉 .............................................................................................................25 我的消息 ........................................................................................................................27
6. 常见问题 .................................................................................................................................29
6.1.
6.2. 如何查询我的还款帐号？ ...............................................................................................29 如何知道自己是否已经逾期违约？ ................................................................................29
1. 在线注册
学生初次贷款时，可以直接在学生在线服务系统中注册其基本信息，并提出贷款申请。申请后，学生携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为系统内保存的正式信息。
学生使用此功能注册其基本信息。操作方法如下：
1. 打开门户网站主页面（.cn/）。
图1. 门户网站主页面
2. 点击页面左侧“学生在线服务系统（高校）”，系统显示学生在线“注册”和“登录”页
面。
图2. 在线注册页面
3. 选择“高校助学贷款”并点击“注册”。系统显示学生在线注册用户协议条款页面。
图3. 在线注册页面 第一步
4. 点击“同意”按钮，系统显示在线系统注册信息页面；点击“拒绝”按钮，系统将关闭该
页面，学生无法进行注册。
图4. 在线注册页面 第二步
5. 首先学生填写姓名、身份证号以及就学信息。
图5. 在线注册页面 第三步
6. 点击“下一步”按钮，输入登录名、密码、选择提示问题、输入问题答案（请牢记）。 7. 填写完毕后，点击“下一步”按钮，填写个人信息、家庭信息和联系方式。
学生在线服务系统操作步骤
（续贷学生）
现场办理前，续贷学生需要登录学生在线服务系统提交本人续贷声明，并且每年至少两次登录维护有关信息（系统会自动记录有关登录信息）。否则将影响续贷。
1.
）
”。
1
2.按如图所示进行操作
1)输入身份证号码
输入学生本人182)输入密码：
1992031219920312)试试）。
问题新设密码3)输入验证码。
4)
2
3【国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统】
以后登录经常要用）。
(1)，今后可以通过回答问题找回密码。
(2)(3)
成功登录学生在线服务系统后，界面如下：
3
”查看或修改自己的个人信息，除“就业信息”外其它*”标记项必须填。 QQ号填上，联系人信息必须填除学生本人和共同借款人外，所填信息均正确
4
”，点击“选择”
点击“修改”按钮后界面如下：若有错误必须修改正确，所填信息均正确无误，然后提交，经县资助中心确认后才生效。
5
国家开发银行高校助学贷款还款程序
国家开发银行高校助学贷款还款程序
（一）提前还款
第一步：贷款学生在每年1-10月的10日前，登录国家开发银行学生在线服务系统（网址为xx）。
2014年以前贷款的，系统默认用户名：13177＋身份证号码，默认密码：身份证上8位出生年月日；2014年之后贷款的，登录用户名及密码为：2014年后首次登录网站注册时设置的用户名和密码。
忘记登录名、密码的，可以联系学院或学校资助中心查询、重置。
第二步：点击“提前还款申请”—“申请”—选择要提前还款的合同（按照合同先后顺序可进行多次操作），“应付合计”即为提前还款的本金和利息总和。
每月10日系统结息、审核，提交还款申请结束。
第三步：贷款学生应在当月18日前将相应款项存入约定的农行卡中（2014年以前的贷款），或充值到合同指定的支付宝账户中（2014年之后的贷款和系统中提交账户变更申请且已通过审核的学生）。
提前还款应一次性还清一笔合同本金，并结清利息。
学生离校后还款银行卡会因“长期不使用进入‘休眠’状态”，且有年费等支出，请持卡人保证该卡处于正常状态，并有足额款项。
第四步：农行珠海师大支行于每月20日执行统一扣款，支付宝公司于每月21日凌晨执行统一扣款，扣款后，并将相关数据导入系统。
第五步：贷款学生在下月1日后登陆学生在线服务系统查询个人的提前还款情况，扣款
成功，还款过程结束，学生可在系统中自行打印还款证明；扣款不成功，需重新提交还款申请，并联系资助中心查询失败原因。
（二）正常还款
第一步：贷款学生在毕业时办理还款确认等手续；如贷款学生考上了全日制硕士研究生，可按学制年限延长贷款期限申请展期，展期期间可继续享受财政部门贴息。
第二步：贷款学生按照合同的约定进行还款，按时将足额款项存入贷款专用账户，并及时查询银行扣款情况，如有问题，及时联系资助中心。
注意：发生休学、退学等学籍变动时，还清贷款后才予以办理离校等手续。
国家开发银行高校助学贷款学生指南
★★★★★★★★★★★★★★注 意 事 项★★★★★★★★★★★★ ① 学生通过在线服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用；
② 首次申请贷款学生在申请贷款之前才需先通过在线系统注册，然后提出贷款申请；之前申请过贷款的学生不需注册可直接登录学生在线系统进行贷款申请或提前还款申请操作，默认用户名为“13504+身份证号码”，密码为8位生日（如：19901001），在线系统网址：.cn 。
③ 贷款学生可以登录【“在线系统”--“还款方式变更”】，查询自己的助学贷款专用支付宝账号（默认密码为身份证号码去掉前6位剩下的部分），支付宝官方网站：，在左上角点击“学生在线服务系统（高校）”显示如图所示。
（2）选择贷款类型为“高校助学贷款”，点击“注册”，进入注册页面，如图所示。
（3）“同意”用户协议后，按要求如实登记个人信息。
（4）内容填写完毕后，“提交”，系统提示注册成功。
注意事项：
（1）学生姓名要与身份证、高考录取名字保持一致；
（2）入学前户籍地址精确到村组或街道楼栋门牌号；
（3）联系电话、手机号码、电子邮件、邮政编码如实填写；
（4）为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写;
（5）学号、考生号必须填写，考生号以招生录取数据为准;
（6）一定要正确选择就学信息中的班级，某专业下的班级“1001”代表该专业2010级1班。
1.2登录退出
【登录】
打开国家开发银行助学贷款信息网，点击“学生在线服务系统（高校）”进入登录页面，有如下两种登录方式：
（1）用户名登录。输入注册时登记的用户名和密码登录系统；如学生没有注册，其贷款数据是由学校老师代为录入的，用户名默认为学校的代码+身份证号，默认密码为8位出生日期。
（2）身份证号登录。点击“使用身份证登录...”超链接，选择所在的省、市、和高校，输入身份证号和8位出生日期（默认密码）登录系统。
忘记登录密码的，可致电学校老师进行重置密码，也可以点击在线系统的“通过回答问题新设密码”超链接，通过回答注册时设的问题来重新设置密码。
【退出】
点击页面右上角“退出系统”，系统给出确认信息，用户确认后退出系统。
1.3贷款申请流程
学生使用此功能可以查看高校助学贷款的申请流程，流程主要包括在线注册、完善个人信息、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款，如图所示。
1.4贷款申请
学生使用此功能申请本年度的助学贷款，具体操作方法：
（1）学生登录在线系统，点击左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面，如图所示；
（2）在贷款申请概要信息页面中点击“新增”按钮，打开新增贷款信息页面；
（3）选择贷款项目、贷款原因、输入学住费（学费与住宿费）、生活费、选择贷款到期日期；
（4）填写完毕后，点击“确定”按钮，保存贷款申请信息。
注意事项：
（1）每位学生每年只能提出1次贷款申请；
（2）申请的总额度不能超过6000元；
（3）申请时，学生只能选择状态为“启动”的贷款项目；
（4） 学生贷款申请信息状态为“学生录入”时，学生本人可以进行修改及删除，申请信息状态为“已审核”时，学生本人不能修改。
1.5提前还款申请
（1）学生登陆在线系统，点击进入“提前还款申请”概要页面；
（2）通过“新增”按钮，打开提前还款申请新增页面，如图4.6所示；
（3）选择要还款的贷款合同，确认后保存还款申请。
（4）在当月20日前将通过支付宝进行还款。
注意事项：
（1）每年11月和12月不能提出提前还款申请；
（2）支付宝每月20日集中扣划一次学生的提前还款，如学生打算本月提前还款，应在本月1-10日（含）之前提出申请，在当月20日前向助学贷款专用支付宝账户充值。
（3）如支付宝账户余额不足造成还款失败，则本次提前还款申请失效，须重新申请。
1.6登录信息
学生使用此模块修改登录信息，包括：登录名、密码、提示问题及答案。
1.7个人信息
国家开发银行生源地信用助学贷款还款操作流程
（一）国家开发银行生源地信用助学贷款学生在线系统
国家开发银行生源地信用助学贷款学生在线服务系统网址为
https://sls.cdb.com.cn（提示“此网站的安全证书有问题”时点继续浏览）。借款学生（共同借款人）可以通过该系统申请提前还款，查询贷款状态、还款计划和还款记录，进行个人信息变更、共同借款人信息变更。
（二）支付宝
国家开发银行会为借款学生自动生成一个支付宝账户并打印在借款合同上。支付宝是国内领先的第三方支付平台，借款学生可以通过这个账户与银行实现资金互转。目前，通过支付宝还款是国家开发银行助学贷款主要还款途径，使用支付宝还款不受开户行、地域和时间限制，并且无手续费，操作简便。支付宝网址为
支付宝网址：或
电话：支付宝热线电话：95188（24小时）
国家开发银行热线电话：95593（24小时）
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