【www.gbppp.com--工作总结】
龙源期刊网 .cn
供电企业抄表核算收费中存在问题与策略 作者：张秋荣
来源：《科技与创新》2014年第17期
摘 要：电费能否按时收缴，核算账目是否清楚，对供电企业的整体运行有着重要作用。电力是社会生产和人们生活中不可或缺的产品。对供电企业抄表核算收费中存在的问题进行分析，并提出几点有效的整改措施。
关键词：供电企业；抄表核算；电费管理；策略
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）17-0097-02
抄表工作，就是抄表员对电能计费表进行检查，对其显示的数字进行抄录的一项工作，这是供电企业对客户使用电量进行核算的重要标准。抄表工作的质量对供电企业产品电耗分析和市场预测分析有着重要的影响，也会影响到供电企业电费计算与核算的准确性。只有抄表工作质量得到保证，供电企业的经济效益才能得到保证。抄表核算收费工作属于不同的部门，这项具有综合性的财务管理工作在实践工作中还存在较多的问题。因此，将供电企业抄表核算收费中存在问题与策略作为研究对象，具有较大的社会经济意义。
1 供电企业抄表核算收费中存在问题
抄表核算收费工作在实践工作中总会不可避免地出现一些错误。下面，我们就对供电企业抄表核算收费中存在问题进行分析。
1.1 企业的财务与营销核算的不一致
从供电企业当前的发展情况来看，财务部门与营销部门所收电费的数额存在不一致性，这已成为了供电企业抄表核算收费工作中的难点，造成这一问题的原因是多种多样的，主要有：①财务部门计算出的应收电费数额与实际所收电费数额不一致，而营销部门为了完成上级下达的相关工作指标，会对抄表员报送上来的电费数额进行修改，这就造成与财务部门所出示的应缴电费数额的不一致。②两个部门在电费核销坏账方面所采取的方法不尽相同。供电企业的财务部门利用下级报上来的坏账对应收账款进行核销，而营销部门则坚持按照“账销债还在”的原则工作，使电费明细账的科学度明显下降。③财务部门与营销部门的核算时间不一致。一般来讲，财务部门会在月底对用户的电费欠费情况进行核算，而营销部门则会将核算日期推后一个月，在当月核算上个月的欠费情况。
1.2 相关问题的管理力度不足
财务部门与营销部门所掌握的核算数据不一致，使得应收电费数额与实收电费数额之间一直存在差距。两个部门的收费和工作标准不一致，计算方法也不相同。财务部门的工作是为了
供电企业抄表核算收费中存在的问题与对策分析
【摘要】我国在改革开放以来大力发展经济建设，已经初步完成工业大国的转变，在这个过程中电力能源起到了不可或缺的能源作用。随着人民生活的日益改善，家用电器也在不断增加，对于我国供电企业的抄表、核算、收费工作带来了巨大的挑战。供电企业在传统的抄核收工作中存在着诸多问题，主要是依靠人为抄表，对数据进行统计核算，容易造成误抄问题。我国供电企业对于电网运行中所消耗的电能量也需要做出数据统计，在传统抄核收工作中并未在这方面提高重视，也造成了供电企业在每年都会出现一些死账。接下来在本文中就详细介绍下供电企业抄表核算收费工作中经常会遇到的一些问题，针对这些问题供电企业究竟采取了哪些措施，从而减少了供电企业的经济损失，提高了供电企业抄核收工作的效率，也更好地满足了客户的需求。
【关键词】供电企业;抄核收;问题;解决对策
一、引言
电力行业已经融入到我们日常生活中的每个角落，成为我国能源的主要支撑，也为我国各行各业的蓬勃发展做好了前提保障。但是在发展电力能源时不能光为了经济，还要注重对环境的保护，尤其是在当市场经济下供电企业不仅要满足工业生产和人民生活的发电量，还要不断提高供电营业厅的服务质量。在目前我国电力能源建设总量已经位居世界前列，但是与西方发达国家相比较，在电力抄核收工作方面还是处于刚起步阶段，没有严格规范的抄核收管理模式，对于抄核收工作的开展并不理想，如何加强抄核收工作的电力信息化管理已经成为我国供电企业的重点。
二、供电企业抄表核算收费工作中存在的主要问题
1.估抄电能量现象较为普遍
在很多农村地区由于电网架设环境较为复杂，覆盖面积较为广泛，供电企业设置的电力营销网点较少，而且很多电网都是早期架设的电网，抄表人员需要挨家挨户进行抄表工作，并且要手录抄表，这样就造成了很多用户的用电量出现偏差，如果抄表人员稍有松懈，就有可能出现错抄、漏抄等问题，经常会引起用电纠纷。同时抄表人员要具备较强的责任心，很多抄表人员在抄表过程中都是习惯估抄电表，这就造成了一个情况，电表数据不准，长此以往就会给供电部门和用户带来很大的经济损失，严重时会导致更大的矛盾，供电企业在对用电量统计时没有一个明确的依据，基本都是估算值，但是供电企业对于这种情况没有办法，因为短期内建造自动抄表系统是不可能的，无论从经济条件还是地理形势上都不能满足，而且各地供电企业抄表管理制度都不完善，抄表过程中各种问题层出不穷。
2.财务和营销应该收费数据不一致
抄表核算收费员模拟题
一、选择题
1(La3A1021).三相四线制低压用电，供电的额定线电压为( )。
(A)220V；(B)380V；(C)450V；(D)10kV。
答案:B
2(La3A3022).导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si)、锗(Ge)等称为
( )。
(A)固体；(B)绝缘体；(C)导体；(D)半导体。
答案:D
3(La3A4023).N型半导体中，电子数目多于空穴数目，其导电能力主要由电子决定，所以称为( )型半导体。
(A)空穴；(B)电子；(C)光敏；(D)热敏。
答案:B
4(La3A4024).P型半导体中，自由电子的数目少于空穴的数目，其导电能力主要由空穴决定，所以称为( )型半导体。
(A)空穴；(B)电子；(C)光敏；(D)热敏。
答案:A
5(La3A5025).异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是( )。
(A)性能差；(B)功率因数低；(C)体积大；(D)过载能力差。
答案:B
6(La3A5026).选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行( )。
(A)合理选择；(B)考虑选用；(C)功率比较；(D)规格选择。
答案:A
7(Lb3A1181).中断供电将造成人身死亡， 产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大( )影响的用电负荷属一类负荷。
(A)市场；(B)社会；(C)质量；(D)政治。
答案:D
8(Lb3A1182).中断供电将在政治上经济上造成较大( )的用电负荷属二类负荷。
(A)影响；(B)损失；(C)混乱；(D)损坏。
答案:B
9(Lb3A1183).供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于
( )。
(A)2人；(B)3人；(C)4人；(D)5人。
答案:A
10(Lb3A1184).用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的( )。
(A)电能；(B)电量；(C)电压；(D)电力。
答案:D
11(Lb3A2185).现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，
并且对不同( )的用电规定不同的价格。
(A)规模；(B)业务；(C)性质；(D)制度。
答案:C
12(Lb3A2186).低压供电方案的有效期为( )。
(A)1个月；(B)3个月；(C)半年；(D)1年。
答案:B
13(Lb3A2187).用电负荷是指用户电气设备所需用的( )。
(A)电流；(B)电功率；(C)现在功率；(D)电能。
答案:B
14(Lb3A2188).计算机外部命令可作为独立的文件存在( )上。
(A)键盘；(B)显示器；(C)主机；(D)磁盘。
答案:D
15(Lb3A2189).386计算机是指( )的计算机。
(A)运算速度为3.86Mbps；(B)CPU为80386；(C)编号为386；(D)内存为386KB。 答案:B
16(Lb3A2190).供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过( )。
(A)10天；(B)15天；(C)20天；(D)1个月。
答案:D
17(Lb3A2191).供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，高压双电源用户最长不超过( )正式书面通知用户。
(A)1个月；(B)2个月；(C)3个月；(D)4个月。
答案:B
18(Lb3A2192).对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行
( )的电价标准。
(A)相同；(B)相近；(C)不同；(D)相似。
答案:A
19(Lb3A2193).产权分界点是指供电企业和( )的电气设备连接处。
(A)发电厂；(B)变电所；(C)开闭站；(D)用户。
答案:D
20(Lb3A2194).对10kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数不应超过
( )。
(A)2次／年；(B)3次／年；(C)5次／年；(D)6次／年。
答案:B
21(Lb3A2195).电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能( )的要求。
(A)安全；(B)设备；(C)质量；(D)性质。
答案:C
22(Lb3A3196).电费回收完成情况表是( )应收实收电费的回收率及欠费的报表。
(A)统计；(B)反映；(C)汇总；(D)分析。
答案:B
23(Lb3A3197).供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的( )。
(A)基本电费；(B)电度电费；(C)调整电费；(D)应收电费。
答案:A
24(Lb3A3198).在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量折算：二班制用电量( )折合为1kW。
(A)150kW²h／月；(B)180kW²h／月；(C)360kW²h／月；(D)540kW²h／月。 答案:C
25(Lb3A3199).总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种( )数字完全相符。
(A)账单；(B)报表；(C)收据；(D)款项。
答案:B
26(Lb3A3200).营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业( )的所在。
(A)经营成果；(B)经济效益；(C)市场营销；(D)销售收入。
答案:A
27(Lb3A3201).内部命令是指计算机启动时装入( )可以随时直接使用的DOS命令。
(A)内存；(B)磁盘；(C)网络；(D)文件。
答案:A
28(Lb3A3202).大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按
( )电价计费。
(A)普通工业；(B)大工业；(C)非工业；(D)单一制。
答案:B
29(Lb3A3203).供电营业区自核准之日起，期满( )仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。
(A)1年；(B)2年；(C)3年；(D)5年。
答案:C
30(Lb3A3204).供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案， 高压单电源用户最长不超过( )正式书面通知用户。
(A)15天；(B)1个月；(C)2个月；(D)3个月。
答案:B
31(Lb3A3205).用户减容须在( )前向供电企业提出申请。
(A)10天；(B)7天；(C)5天；(D)3天。
答案:C
32(Lb3A3206).三级用电检查员仅能担任( )kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
(A)0.4；(B)10；(C)0.22；(D)35。
答案:A
33(Lb3A3207).供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和( )。
(A)利益；(B)经济责任；(C)要求；(D)制度。
答案:B
34(Lb3A3208).供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过( )正式书面通知用户。
(A)5天；(B)7天；(C)10天；(D)15天。
答案:C
35(Lb3A3209).用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的( )计算。
(A)千分之一；(B)千分之二；(C)千分之三；(D)千分之四。
答案:C
36(Lb3A4210).凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向
( )。
(A)单相电能表；(B)三相电能表；(C)有功电能表；(D)无功电能表。 答案:D
37(Lb3A4211).电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个( )工作的最基本的数据来源。
(A)台账管理；(B)电费管理；(C)信息管理；(D)系统管理。
答案:B【抄表核算收费工作总结】
38(Lb3A4212).由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现( )的交换和资源共享。
(A)信息；(B)数据；(C)业务；(D)管理。
答案:A
39(Lb3A4213).在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为( )。
(A)±0.2Hz；(B)±0.3Hz；(C)±0.4Hz；(D)±0.5Hz。
答案:A
40(Lb3A5214).电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中( )得来，不需重复输入。
(A)共享；(B)计算；(C)拷贝；(D)编制。
答案:A
41(Lb3A5215).软盘或硬盘上的信息常常是按( )形式存储的。
(A)拷贝；(B)文件；(C)命令；(D)磁盘。
答案:B
42(Lb3A5216).凡高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按( )分担损耗。
(A)用电类别；(B)用电容量；(C)供电电压；(D)用电负荷。
答案:A
43(Lb3A5217).用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场( )用户进行电工作业。
(A)命令；(B)指挥；(C)替代；(D)要求。
答案:C
44(Lb3A5218).“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种( )。
(A)法律文书；(B)方法；(C)责任；(D)内容。
答案:A
45(Lc3A1298).相序是电压或电流三相( )的顺序，通常习惯用A(黄) -B(绿)-C(红)表示。
(A)电位；(B)相位；(C)功率；(D)接线。
答案:B
46(Lc3A2299).变配电所内用于接受和分配电能的各种电气设备统称为( )。
(A)供电装置；(B)变电装置；(C)配电装置；(D)用电装置。
答案:C
47(Lc3A2300).电子计算机主要的输出设备是( )。
(A)CPU；(B)硬盘；(C)存储器；(D)打印机。
答案:D
48(Lc3A2301).用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较( )。
(A)方便；(B)简单；(C)频繁；(D)困难。
答案:C
49(Lc3A3302).属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由( )运行维护管理。
(A)线路工区；(B)变电维护；(C)营业管理部门；(D)用户。
答案:D
50(Lc3A3303).对供电企业一般是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要
( )进行考核的。
(A)电费回收率；(B)经济指标；(C)线损率；(D)售电单价。
答案:B
51(Lc3A3304).节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项( )。
(A)规章制度；(B)纪律制度；(C)法律制度；(D)设备管理措施。
答案:C
52(Lc3A3305).电价制度的执行应有相应( )配合，否则就难以核算。
(A)管理方法；(B)经济体制；(C)生产手段；(D)计量装置。
答案:D
53(Lc3A4306).电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守( )， 遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。
(A)财经纪律；(B)劳动纪律；(C)质量管理；(D)电费管理。
答案:A
54(Lc3A4307).计量方式是业扩工作确定供电( )的一个重要环节。
(A)方式；(B)方案；(C)方法；(D)方针。
答案:B
55(Lc3A4308).电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的( )。
(A)行为准则；(B)经济原则；(C)利益关系；(D)产业政策。
答案:A
56(Lc3A4309).电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和( )。
(A)厂长责任制；(B)经济责任制；(C)岗位责任制；(D)经营管理。
答案:B
57(Lc3A4310).电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电( )所决定的。
(A)时间；(B)范围；(C)规律；(D)制度。
供电公司
抄表、核算、收费管理制度
为保证抄、核、收工作质量，确保电费的准确回收，规范我公司抄表、收费、核算行为，特制定本办法:
一、抄表管理
1、抄表人员抄表时，必须挂牌工作，按照抄表例日进行 抄表，杜绝估抄、漏抄、错抄现象。
2、居民、低压用户和普通工业用户每月要按时抄表，特 殊情况可延长一天;专变客户为按规定日期进行抄表，不准随意变动(包括休息日)。
3、为保证统计工作的准确性，抄表例日一经确定，抄表人员不准更改。特殊情况需要变动的要经所长审批并报公司相关职能管理部门同意方可实施。
4、计费电能表的实抄率要达到100%。
5、接到新开用户表卡或抄表人员抄表交接时，要办理签收手续，做好用户表卡台帐建立和核对。
6、抄表人员第一次抄表时，应对用户电表的厂名、表号、容量、倍数、接用线路或变压器等进行核对，避免发生张冠李戴。
7、抄表时，要观察计量装置运行情况，如有电表时走时停、计度器卡字、电表镜面发黄、潜动、漏电、铅封损坏、配电盘松动、用电性质的改变、高价电器接到低价线路上用电等情况，应及时向所长汇报，由所长组织人员查明原因并予以处理。
8、抄表时发现电量变动较大，应了解用户用电情况，分 析原因并及时向所长反映，防止电量损失。
9、负责对沿途的供电设施和用电设施安全巡视检查，如发现私拉乱接电线用电或危及线路安全用电的行为，应及时制止并向所长汇报。
二、收费管理
1、收费人员应按照规定的收费项目、收费依据和收费标准进行收费。
2、 收费人员确认电费通知单无误后，再行收取电费，并按规定编制实收电费日、月报表。
3、对逾期交费的用户，要按规定收取电费违约金；对托收电费的用户，其交费时间截止到银行托收日期止，电费违约金可以和下一个月份电费并收；如果是由于银行责任而不能按时托收电费的，收费员要及时汇报财务部。凡因电能表计量错误或计算错误，向客户退补电费必须经过所长核对并向上一级领导审批后方可处理。
4、收费人员要严格按照财务的管理制度及规定保管好现金、发票和收据。电费回收必须日清月结，并按时上缴。【抄表核算收费工作总结】
三、核算统计管理
1、审核抄表员的抄表簿，电费收据，用电类别及执行电价情况。
2、按月、季做好供、售电量统计，负责电费帐目的建立，电费报表要按时报出。
3、做好应收、实收、未收的电费帐目的管理，保证电费帐、卡、据的完整，定期与财务部对帐，做到日清月结。
4、负责审核有关用电业务工作传票的运转、登记和执行情况，如计量装置的拆、装、换，用户用电类别的变更等。
5、对各种差错追补电量或违章用电追补电量提出处理方案，经审核后方可调整，差错达到百元的经所长审核后报公司相关职能部门。
6、严格执行国家电价政策，加强用电分析工作。
关于电力抄表核算的分析
摘要：本文作者结合电费核算的常规问题,分析了新形势下电费核算的发展要求和工作策略。
关键词：电力；抄表核算；分析
随着我国经济飞速发展以及人民生活水平不断提高,电力作为未来社会的重要能源,必向市场化、信息化发展,传统的手工抄表方式暴露出日益严重的质量和效率问题。抄表环节已经成为电力营销的严重瓶颈,解决这一环节的根本途径是采用先进的抄表技术和抄表手段,即实现远程集中自动抄表。
电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。电费核算管理是一个跨部门的综合性财务管理工作，需要部门和人员之间的支持、理解与配合，需要电费管理模式及管理手段的不断深化与完善，需要建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其走上科学化、规范化的轨道。电费核算是一个跨部门的综合性财务管理工作，电费存在着计价上的复杂性和收费上的广泛性，电费核算尤为重要。电费核算是一份既复杂又繁琐的工作，工作人员定要细心，谨慎，准确的做好电费 核算工作，这样才能 提高电费管理的科学化、规范化。电力营销系统中——抄表工作是个重要的环节。抄表工作是抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式进行电量的抄录，抄录电量是考核供电部门经济指标（如线损率、供电成本）、各行业用电量统计分析以及计算各户的单位产品电耗和市场分析预测的依据。抄表质量的好坏，直接影响到电量企业的电费能否准确及时地核算与收回上缴，关系供电企业的经济效益和社会效益。
1 抄表区段的管理
1.1抄表区段是电力营销系统中用来管理电力客户抄表的信息，主要是用来新增或者删除一个抄表区段号，用来查询抄表区段信息、区段内或区段间调整、抄表员调整。
1.2抄表信息查询：根据客户类型、抄表方式、抄表周期、抄表号、部门、次数、审核员、抄表员来查询客户的抄表信息。
1.3抄表区段信息修改：主要是用来修改已有抄表区段上的信息如：抄表区段内客户信息的修改、抄表序号的修改、以及抄表区段之间信息的修改等。
2 抄表计划管理
2.1抄表计划管理
电力营销管理信息系统中对抄表计划生成、计划查询、归档计划以及其中的计划调整、计划终止、计划恢复、调价处理和平均电量的计算。是供电部门对下
抄表核算收费员模拟题
一、选择题
1(La3A1021).三相四线制低压用电，供电的额定线电压为( )。
(A)220V；(B)380V；(C)450V；(D)10kV。
答案:B
2(La3A3022).导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si)、锗(Ge)等称为
( )。
(A)固体；(B)绝缘体；(C)导体；(D)半导体。
答案:D
3(La3A4023).N型半导体中，电子数目多于空穴数目，其导电能力主要由电子决定，所以称为( )型半导体。
(A)空穴；(B)电子；(C)光敏；(D)热敏。
答案:B
4(La3A4024).P型半导体中，自由电子的数目少于空穴的数目，其导电能力主要由空穴决定，所以称为( )型半导体。
(A)空穴；(B)电子；(C)光敏；(D)热敏。
答案:A
5(La3A5025).异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是( )。
(A)性能差；(B)功率因数低；(C)体积大；(D)过载能力差。
答案:B
6(La3A5026).选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行( )。
(A)合理选择；(B)考虑选用；(C)功率比较；(D)规格选择。
答案:A
7(Lb3A1181).中断供电将造成人身死亡， 产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大( )影响的用电负荷属一类负荷。
(A)市场；(B)社会；(C)质量；(D)政治。
答案:D
8(Lb3A1182).中断供电将在政治上经济上造成较大( )的用电负荷属二类负荷。
(A)影响；(B)损失；(C)混乱；(D)损坏。
答案:B
9(Lb3A1183).供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于
( )。
(A)2人；(B)3人；(C)4人；(D)5人。
答案:A
10(Lb3A1184).用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的( )。
(A)电能；(B)电量；(C)电压；(D)电力。
答案:D
11(Lb3A2185).现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，
并且对不同( )的用电规定不同的价格。
(A)规模；(B)业务；(C)性质；(D)制度。
答案:C
12(Lb3A2186).低压供电方案的有效期为( )。
(A)1个月；(B)3个月；(C)半年；(D)1年。
答案:B
13(Lb3A2187).用电负荷是指用户电气设备所需用的( )。
(A)电流；(B)电功率；(C)现在功率；(D)电能。
答案:B
14(Lb3A2188).计算机外部命令可作为独立的文件存在( )上。
(A)键盘；(B)显示器；(C)主机；(D)磁盘。
答案:D
15(Lb3A2189).386计算机是指( )的计算机。
(A)运算速度为3.86Mbps；(B)CPU为80386；(C)编号为386；(D)内存为386KB。 答案:B
16(Lb3A2190).供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过( )。
(A)10天；(B)15天；(C)20天；(D)1个月。
答案:D
17(Lb3A2191).供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，高压双电源用户最长不超过( )正式书面通知用户。
(A)1个月；(B)2个月；(C)3个月；(D)4个月。
答案:B
18(Lb3A2192).对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行
( )的电价标准。
(A)相同；(B)相近；(C)不同；(D)相似。
答案:A
19(Lb3A2193).产权分界点是指供电企业和( )的电气设备连接处。
(A)发电厂；(B)变电所；(C)开闭站；(D)用户。
答案:D【抄表核算收费工作总结】
20(Lb3A2194).对10kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数不应超过
( )。
(A)2次／年；(B)3次／年；(C)5次／年；(D)6次／年。
答案:B
21(Lb3A2195).电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能( )的要求。
(A)安全；(B)设备；(C)质量；(D)性质。
答案:C
22(Lb3A3196).电费回收完成情况表是( )应收实收电费的回收率及欠费的报表。
(A)统计；(B)反映；(C)汇总；(D)分析。
答案:B
23(Lb3A3197).供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的( )。
(A)基本电费；(B)电度电费；(C)调整电费；(D)应收电费。
答案:A
24(Lb3A3198).在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量折算：二班制用电量( )折合为1kW。
(A)150kW²h／月；(B)180kW²h／月；(C)360kW²h／月；(D)540kW²h／月。 答案:C
25(Lb3A3199).总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种( )数字完全相符。
(A)账单；(B)报表；(C)收据；(D)款项。
答案:B
26(Lb3A3200).营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业( )的所在。
(A)经营成果；(B)经济效益；(C)市场营销；(D)销售收入。
答案:A
27(Lb3A3201).内部命令是指计算机启动时装入( )可以随时直接使用的DOS命令。
(A)内存；(B)磁盘；(C)网络；(D)文件。
答案:A
28(Lb3A3202).大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按
( )电价计费。
(A)普通工业；(B)大工业；(C)非工业；(D)单一制。
答案:B
29(Lb3A3203).供电营业区自核准之日起，期满( )仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。
(A)1年；(B)2年；(C)3年；(D)5年。
答案:C
30(Lb3A3204).供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案， 高压单电源用户最长不超过( )正式书面通知用户。
(A)15天；(B)1个月；(C)2个月；(D)3个月。
答案:B
31(Lb3A3205).用户减容须在( )前向供电企业提出申请。
(A)10天；(B)7天；(C)5天；(D)3天。
答案:C
32(Lb3A3206).三级用电检查员仅能担任( )kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
(A)0.4；(B)10；(C)0.22；(D)35。
答案:A
33(Lb3A3207).供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和( )。
(A)利益；(B)经济责任；(C)要求；(D)制度。
答案:B
34(Lb3A3208).供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过( )正式书面通知用户。
(A)5天；(B)7天；(C)10天；(D)15天。
答案:C
35(Lb3A3209).用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的( )计算。
(A)千分之一；(B)千分之二；(C)千分之三；(D)千分之四。
答案:C
36(Lb3A4210).凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向
( )。
(A)单相电能表；(B)三相电能表；(C)有功电能表；(D)无功电能表。 答案:D
37(Lb3A4211).电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个( )工作的最基本的数据来源。
(A)台账管理；(B)电费管理；(C)信息管理；(D)系统管理。
答案:B
38(Lb3A4212).由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现( )的交换和资源共享。
(A)信息；(B)数据；(C)业务；(D)管理。
答案:A
39(Lb3A4213).在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为( )。
(A)±0.2Hz；(B)±0.3Hz；(C)±0.4Hz；(D)±0.5Hz。
答案:A
40(Lb3A5214).电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中( )得来，不需重复输入。
(A)共享；(B)计算；(C)拷贝；(D)编制。
答案:A
41(Lb3A5215).软盘或硬盘上的信息常常是按( )形式存储的。
(A)拷贝；(B)文件；(C)命令；(D)磁盘。
答案:B
42(Lb3A5216).凡高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按( )分担损耗。
(A)用电类别；(B)用电容量；(C)供电电压；(D)用电负荷。
答案:A
43(Lb3A5217).用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场( )用户进行电工作业。
(A)命令；(B)指挥；(C)替代；(D)要求。
答案:C
44(Lb3A5218).“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种( )。
(A)法律文书；(B)方法；(C)责任；(D)内容。
答案:A
45(Lc3A1298).相序是电压或电流三相( )的顺序，通常习惯用A(黄) -B(绿)-C(红)表示。
(A)电位；(B)相位；(C)功率；(D)接线。
答案:B
46(Lc3A2299).变配电所内用于接受和分配电能的各种电气设备统称为( )。
(A)供电装置；(B)变电装置；(C)配电装置；(D)用电装置。
答案:C
47(Lc3A2300).电子计算机主要的输出设备是( )。
(A)CPU；(B)硬盘；(C)存储器；(D)打印机。
答案:D
48(Lc3A2301).用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较( )。
(A)方便；(B)简单；(C)频繁；(D)困难。
答案:C
49(Lc3A3302).属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由( )运行维护管理。
(A)线路工区；(B)变电维护；(C)营业管理部门；(D)用户。
答案:D
50(Lc3A3303).对供电企业一般是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要
( )进行考核的。
(A)电费回收率；(B)经济指标；(C)线损率；(D)售电单价。
答案:B
51(Lc3A3304).节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项( )。
(A)规章制度；(B)纪律制度；(C)法律制度；(D)设备管理措施。
答案:C
52(Lc3A3305).电价制度的执行应有相应( )配合，否则就难以核算。
(A)管理方法；(B)经济体制；(C)生产手段；(D)计量装置。
答案:D
53(Lc3A4306).电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守( )， 遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。
(A)财经纪律；(B)劳动纪律；(C)质量管理；(D)电费管理。
答案:A
54(Lc3A4307).计量方式是业扩工作确定供电( )的一个重要环节。
(A)方式；(B)方案；(C)方法；(D)方针。
答案:B
55(Lc3A4308).电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的( )。
(A)行为准则；(B)经济原则；(C)利益关系；(D)产业政策。
答案:A
56(Lc3A4309).电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和( )。
(A)厂长责任制；(B)经济责任制；(C)岗位责任制；(D)经营管理。
答案:B
57(Lc3A4310).电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电( )所决定的。
(A)时间；(B)范围；(C)规律；(D)制度。
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/507637/
推荐访问:供电所抄表工作总结 抄表核算技师工作总结