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个人工作心得报告
大家好！我进入公司已有一段时间，了解了公司的经营模
式、管理体系及企业文化，对公司的交易体系有些体会：
一、 前期通过到装车场采集信息及与客户电话洽谈，先后与400多
位客户进行沟通，多数客户乐意交谈，并说出自己真实的看法：
采购商意见汇总分析：大多客户认为科技园规模大、具备实
力、服务周到，前景看好；同时能够为他们提供良好、规范的装车环境；但是，常见问题主要集中在以下3点：
1、 采购商大多都应邀来卖场看货，极少有对卖场现货满
意，在很大程度上降低了客户的回访率；
2、 客户到芳村看货前，基本没有明确的采购品种，只要
感觉有利可图，即可购买；
3、 只要我们的产品与档口的性价比差不多，且更新速度
快，就会常来看货。
同时希望公司能够在货品的种类、质量、性价比及更新速度
方面有大幅提高；。
二、 总结未能促成拼车采购原因：
1、分析我司原因：
1）、个人业务能力及经验不足，未能促使大量采购商下订单；
2）、我司基地供货渠道尚不完善，未能及时满足客户需求；
2、分析采购商原因：
1）、采购商由于多年传统的采购经验，形成‘要看现货’、‘货比
三家’的习惯；
2）、采购商通过对大卖场的货品及销售状况的了解，对我公司“能
够拿到价位低，品质好的货”的能力信心不足；
3）、真正能给采购商带来现实的利润，才是他们最为关心的。
三、 就未能使采购商拼车采购的情况，建议对我公司现有的三大重
要板块进行完善；如此，销售业绩可能会更好的提高，并为早日达成采购商拼车交易做好充分准备；
1、针对客户：
1）、通过各种方式，逐渐完善采购商信息；
2)、记录客户提出的各种意见，并汇总分析；合理之处及时做出相应调整；
3)、维护好现有客户；重视会员制度，并坚持实施，适当反馈；
2、卖场调整：
1）、努力为采购商营造更好的卖场环境，增强展示效果；同时在服务上更加细节化、创意化；
2）、明确划分区域：促销区、精品区、平价区、展示区等，使卖场规范化；
3）、卖场销售价位需调整时，由卖场负责人提出调价理由，高管层应及时给予明确回复；促使价位具备较强的灵活性；
4）、卖场经营，以运作快为原则，促进销售。
3、基地收集：
除常规的收集方式外，可尝试通过其他渠道收集完善基地信息；如通过网络，对有关绿植的社区论坛、相关产品网页、网络花卉交易平台等方式。
还可，与有意向的种植户合作，使其产品质量达到我们的要求，然后承包销售。
以上内容，仅为建议；如有思路不对之处，请给予批评指导。
江 西 师 范 大 学 生命科学学院学生会花卉部
2011-2012年度
工
作
总
结
刘圣鹏
二〇一二年五月二十六日
目 录
花卉部工作总结………………………………………………………………………3
一、部门简介 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
二、部门工作计划 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 上学期：
①.江南都市花园行 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 ②.招新工作 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 ③.征集生命历程图片„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 下学期：
①.生命历程„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 ②.生物文化艺术节„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 三、花卉部现有花卉数„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
四、水仙花展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
附件：
①.运动会总结（对干事评价）„„„„„„„„„„„„„„„„„
10
②.生命历程策划书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15
对部门的话，建议„„„„„„„„„„„„„„„„ 20
部门简介：我部门于09年从就业指导协会分离出来成为学生会的一个部门，虽然说是个很年轻的部门但是作为学院的特色部门，作为学校独有的部门，一直被视为重点的建设部门，顾名思义“花卉部”部门经营花卉，但也积极参与学院学校的各种其它活动，当然部门有自己的特色活动：蔬菜节，花卉交流会，生命历程。当然部门的工作是很辛苦的，部门每年都得举办很多次的花展，种花，购花。这就需要我们的干事吃苦耐劳，具有一定的交流能力，能够很好的跟同学进行交流，能够很好的处理部门的各项事宜。部门这一年会有很多的活动，其中最要的几个就是上面提到的生命历程和花卉交流会。生命历程是部门历年下半季度重要的活动，到那时需要干事全面的积极性和对工作的热情，生命历程简单的来说就是观察植物从种子到成熟植株的生长过程，当然我们得让更多的同学感受到这份喜悦，每年的下季度3月份我们就要从花卉市场进购同学们需要的种子，然后在学院给同学发放种子，土壤，花盆。让同学拿回去自己种观察植株的生长，在期末的时候更有花卉的大比拼哦~我们从同学养出来的花卉中选出好的作为获奖者。花卉交流会是一个干事们跟同学交流的活动，这就要求我们的干事具有一定的花卉水平，能够去跟别人切
磋花卉，甚至叫别的同学种花养花。在本学期末，我们会在一些食堂门口，广场摆点，天可能会冷但我们要克服。
招新：
意义; 为学生会注入新的血液
过程： 花卉部的招新工作与学习部、女生部、素拓部一起进行，本次招新只有三名报名但感觉素质还好。整个招新过程依次每个部门叫一名同学上去演讲，问了些关于部门有关的问题，总体感觉比较顺利。由于人数不够，所以从其他部门要了几个同学。
花卉部干事名单：
女；刘亚琳 11生物技术班 18779100758、
周盼 11生物技术班 18779885212
章楚雯 11生物科学一班1867092694
男; 夏荣朝 11生物技术班 18070048782、
曾庆炜 11生物技术班 18779100744、
杨研 11生物技术班 18779100780
反思： 此次报名花卉部的同学非常少，只有三名。我想这应该跟部
门的宣传工作没做到位有关。在以后的工作中要重点注意吧宣传做好，打出自己名声。
花卉部现有花卉数目：
芦荟:5小、3中、
龙舌兰：1
摇钱树：5
兰草：8
绿萝：1
滴水观音：9
万年青：2
白掌：2
小家碧玉：2
常春藤：5
晶莹莲：6
袖珍椰子：9
黄金童子：2
麒麟掌：3
金手指：6
水仙;1
风信子：1
吊兰：77 6大
第1篇：园林绿化中心车队工作总结
2015年的工作忙忙碌碌，就要结束了，而我单位也更名为“xx市园林绿化养管中心”。在宋主任的带领下，我单位等到进一步的发展、壮大，随着长风西街绿化养管的接手，我们的管护面积又将有大幅度增加，这一切使得我车队全体司乘人员深感责任之大，任务之重，非比寻常。回顾过去，我们在“和谐”、“团结”的养管中心领导集体的正确指挥和带领下，与各养护队股协调配合，按时完成各项工作任务，为迎泽、长风两街的绿化工作做出了自己的贡献，现将全年学习、工作情况向大家汇报：
一、认真学习园林局安全例会精神及交通法规从思想上杜绝麻痹大意粗枝大叶的工作作风
为了确保安全生产无交通事故的发生，每月按时召开安全例会，带领广大司乘人员认真学习传达局安全例会精神及单位队务会议内容，每日班前班后小结；在具体的工作中，在人员密集的便道、非机动车道、花池边装卸树木、残花、死树等作业过程中可能存在的不安全因素，要求大家养成规范的工作习惯，结合给车辆喷“警示标识”，摆放安全隔离墩等措施尽最大努力排除在道路绿化作业过程中有可能产生的不安全环节和潜在的危险、隐患等等……时刻提醒检点驾驶员在严格遵守交通法的同时了解车辆性能，对容易出现的故障及时地排查、维修，从而确保车辆安全上路、文明作业，思想上始终把安全放在首位。
二、积极适时有效地办理各项车管手续确保作业车辆能安全高效地投入一线的绿化工作中去
随着我绿化养管中心的不断壮大和发展，目前已拥有机动车17台，车辆的年检、通行证等手续的办理更加的频繁，特别是我们的自卸货车、水车属特种车辆，其业务要到清徐车管二分所办理，排队检车、验车常是人满为患。就在前些日子，给新水车上牌照时，我们早早去验车场排队，等到上班时间到了，却出现了网络故障，一等再等，过一会儿有网了，还没轮到上检测线又有了设备故障，一天办不成第二天一大早继续去，就是这样心里想的始终是不办完事绝不罢休，一定要尽早完善每台车的手续。无论是在炎炎盛夏还是寒冷的冬天，我队内勤赵新平同志一次次往返在检车线、尾气站，特别是在今年更换车辆行驶证的过程中，整理手续、安排照像、喷写门字等真正付出了常人所想象不到的辛苦和努力，如此这般使得一台台作业车辆顺利、安全、高效地投入到街上的绿化工作中，完成着各自的运输、浇水任务。
三、人尽其才车尽其用早出晚归全力以赴配合各队栽树种花
春季栽树，夏季种花，无论是运输还是浇水，是在长风东延小游园还是在南寒路心池，处处都留下我车队职工辛勤工作的身影和汗水。早春，货车开始清运绿地内的垃圾、纸屑、炮皮；水车则开始浇解冻水，以唤起植物的早日返青。然而，近几年来道路上的机动车数量猛增，给我们的运输、浇水任务带来极大的难度，尽管如此，广大司乘人员为提高工作效率，他们错峰工作，早出晚归，用满腔的热情服务于迎泽、长风两街的绿化、美化事业。春季绿化开始，广大司乘人员就更加忙碌了，既行来回运输新种植的乔木、灌木，又得及时清运挖起来的死树、枯草、渣土等。清楚的记得某一天已经是下午的5点多钟了，在清徐挖起五、六株七、八米高的大条桧急等用车，雇车吧又进不了市区的迎泽街，我看看表就快6点了，只得招呼还在街上的xxx等司机忙完手头的工作，陆续往清徐赶，等到我们返回来将树卸到红三角门口的绿地时，已经是零点左右了，此时看着卸下来刚种起的大树大家这才松了口气；要知道，超过车箱长度一倍以外的大树，从几十公里以外的地方，冒着夜色往回运输，得有多么的费心……。夏天，迎泽大街的路心池要种植各种草花，一次我们的货车将一箱箱的牵牛花、鸡冠花运往花池边给各个队股，然而，临近中午了等到种完花我车队司乘人员准备收集箱子时正赶上下起雨来，而且还是越下越急，没有停的意思，看着满地成百上千个箱子，我们的公益岗装卸人员：xxx等冒着大雨往车上收集箱子，工作结束时，大家个个浑身上下都水湿，汗水混着雨水，以及粘满两手的泥，而这会儿，已接近两点了，他们连午饭还没顾上吃，这就是我们的职工，他们在平凡朴实的工作岗位上做出了不平凡的事迹；在倾倒运输垃圾时，他们在泥泞的道路上行驶，车陷了，走不动，他们下来推车，相互间拿绳索牵引，在苍蝇满地、蚊子乱飞的垃圾场，尘土飞扬，臭气熏天，他们一耙一耙地卸车，这就是我们的职工；他们把满腔的热情献给xx市的街道绿化工作。一年来，除运输苗木、花卉外，共计倾倒垃圾2370余次，基本做到辖区的绿化垃圾随产随清，尤其是迎泽东大街，我们努力做到日产日清，没有过夜的绿化垃圾。谈到水车，他们除了对新种植的绿篱、乔木、灌木树苗进行常规的浇三水以外，更主要对新接收的长风东延小游园三万多平米绿地进行浇灌；对迎泽西大街四万多平米管道破损的绿地，以及长风西大街水压不够的绿地三万五千多平米都要浇灌，他们既有分工，又有合作，遇到烈日高温，旱情比较严重，采取夜间作业，人歇车不歇等办法。此外，两条街上293个花钵，160多个木制花盆，100多个花柱、花球都要进行适时浇水，尤其浇到长风桥中央两米多高的花柱，水从花柱的最高层向下方淋在他们身上，流入鞋里，就是这样一次次反反复复地完成对花卉、树木的浇灌任务，在这过程中涌现出了不少先进人物，象xxx加班加点，xxx随叫随到，xxx早出晚归等等的先进人物和事迹。回顾全年，车队无论是在职正式工、公益岗还是聘用的驾驶员，都能够以单位全局为主，任劳任怨、兢兢业业、齐心协力、团结一致、不计得失地去面对各自的任务，才得以使车队全年的工作安全、顺利地完成。在这里，我作为车队负责人感谢在车队辛勤工作的每一位司乘人员，感谢所有支持、帮助、配合车队工作的各位领导和同事！谢谢大家，希望来年继续得到大家的支持！
四、工作体会存在问题今后努力的方向
1、继续对安全工作紧抓不懈，只有在保安全的前提下才能谈到做好其它工作。
2、个别驾驶员对车辆爱护不够，与养护中队缺乏沟通、配合，致使车辆的使用效率不是很高等问题。通过多组织学习，逐渐提高大家的工作责任意识及业务水平，强化团队精神。
3、总结工作经验，加强自身学习，进一步提高自己的管理艺术和沟通协调能力，全力
营造团结、和谐、愉快、奋进的工作氛围，发挥安全、高效、能连续作战的工作作风，来面对来年更艰巨的任务。
2015年工作计划建议
一、组织全队司乘人员加强学习，努力提高广大职工的责任意识，业务水平，并注意培养和各养护队股之间的沟通协调能力，尽量减少甚至避免相互之间的推诿、扯皮等现象。
二、继续坚持每日早会，每周小节，每月例会；结合学习道路交通安全法，尤其是2015年1月1日起新的条款内容，重点强调驾驶员爱护车辆、文明驾驶、安全行车，全力营造车队团结、和谐的工作氛围；安全、高效的工作理念。
三、按照上级道交委要求，进一步建立、健全四档七制，严格执行单位派车、加油、维修制度，积极办结完善各台车辆手续，确保作业车辆能随时安全上路，投入生产。
四、随着长风街的接收，我们的任务将更加的艰巨，道路上的车流逐年增多，为了能安全、迅速、准确地清运垃圾，建议各队管辖区固定几个绿化垃圾收集点，一来减少城建热线的举报，二则省去货车在路上盲目找寻的过程，这样便可尽最大努力避免遗漏，以达到树枝、树叶及时有效地运走。建议针对街上的喷灌管道，快取加水井，安排专人及时地维护检修，以方便水车随时就近加水，提高工作效率，节约用车成本。
五、工作忙碌起来，面对迎泽、长风两街各个养护队股的用车需求能兼顾最好，如当下有困难的话只能先顾当紧的、主要的，随后我会逐个安排解决，这点请大家理解。
在整个工作过程中若有其它的不足和失误，还请大家给予批评、指正，以便使我能够不断进步和提高。
第2篇：园林绿化员工年终工作总结本人自08年3月参加工作以来，认真工作，对自己的岗位一直尽忠职守，锻炼吃苦耐劳的精神，不断提高自己的专业知识和操作的能力。
在各位前辈和师傅们的指导下，在领导及同事们的帮助下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员，现将本人四年以来的工作、学习情况汇报如下：
一、态度端正，严谨科学。搞园林工作是一项非常艰苦的行业，【花卉年底总结】
日晒雨淋，属室外作业者，而对着焰热的夏日，和连绵不断的秋雨，都要不懈地工作，我们曾被称为高档农民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中带细，所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。
二、认真加强学习。不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。认真加强思想政治学习。不断加强党性党风教育，保持政治上的坚定性，坚持学以致用，以理论指导实践，进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识，在思想、行动上和党中央保持高度一致。特别是近年来，认真学习“三个代表”重要思想、及党的十八大精神以及各种党的基本理论；尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习，不断提高自己的工作能力，才能在人才竞争中找到一席之地。所以，四年来，我除了做好本职工作外，还在工作之余认真学习各种园林方面的知识，希望能成为一名优秀的综合人才
三、不断进取，与时俱进。
在这一年中，尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
主要从事：
1、花卉的养护工作。
在花卉养护中严格要求自己坚持做到眼勤、嘴勤、手勤。不断学习养护技能，遇到问题先动脑，自己能解决的自己解决，解决不了的虚心向师傅们请教，从而掌握养护中的专业技能，在每天的养护中，对长势不好的植物花卉精心照顾；对造型不美的植物，选定条件进行整枝修剪；对面临绝种的花卉，进行扦插繁殖，使品种增加；在自己的花卉责任区域内每天最少要转上2圈，观察花卉的生长动态，掌握花卉在生长中的长势情况，才能够对症下药，使每天的工作都做到很充实。
2、自行培育迷你植物及各色观赏植物
⑴从今年年初开始，本人用自己的积蓄分次购进了几批迷你植物，学名应该叫多肉多浆植物，本着自己对这方面的喜爱开始了我的肉肉养护研究繁殖工作。这类小家伙的生命力相当的顽强，而且形态稀奇古怪，这类植物的品种据说有上万种之多，这就是我之所以喜爱它们的原因，但养护起来可不是什么简单的问题，因为第一次接触这类植物，刚开始养护的不当导致一些品种面临退化甚至死亡，后来经过自己搜集资料，到网上论坛吸取别人经验，加上自己努力动手动脑，这些小家伙又重新露出了笑脸。而且在我的努力下无论是带刺的掌类还是无刺的多肉植物在不同的季节里都开出了自己夺目的花朵。
只是这样我又觉得还不够，老是花钱去买太费钱，我开始尝试自己配土，自己繁殖，学习相关的技术技巧，通过自己的努力繁殖出了一些品种，也从中学习到了许多经验，更为自己找到了许多的乐趣。
⑵通过自行购买特色花卉种子，主要以观果类植物为主，从去年开始这项工作我一直在做，莲山课件目的很明确以学习为主，多向前辈请教方法、技巧，更重要的是培育出来的成品可以在节日摆花上使用，也为部门的开销奠定了一定的基础。
⑶通过向师傅学习养花的技巧，自行购买或自行去别的公园寻找花卉品种，开始研究大丽花的养殖技术，今年繁育的大丽花全部生长健康并且都已开花，这跟个人的努力和师傅们的帮助是分不开的，这项工作我将继续开展下去，使品种再多一些，为的是明年国庆节在花卉布置上能够正常使用。
3、办公室小院及各部门的室内租摆工作
这项工作我是今年后半年接管的，前期对这项工作不是很专业，也出现了植物养不好等诸多问题，后来经过总结经验，向他人请教养护管理措施，总结出了自己的经验，也和实际工作正常的接上了轨，我会更加努力的去总结经验，完成好此项工作。
4、全园节日花卉布置及市总工会节日花卉布置的设计及施工
这项工作近两年来是我主要负责的一项比较重的工作。从前期准备、设计、方案到后期的施工、管理我全部参与其中，而我主要负责
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