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之
2010年工作目标与计划纲要
1. 自我定位，目标设定，职业生涯规划。
2. 如何为做好***万的销售业绩而进行业务跟单？
3. 如何做好与客户之间的日常工作安排？
4. 如何做好与公司生产部门和内部人员之间的跟单和协调安排？
5. 客户打小样和下单沟通计划表。
6. 业务跟单之各月工作计划表。
7. 个人每日作息表安排。
8. 自我激励机制和激励计划表。
9. 给公司的意见和建议。
之
2010年工作目标与计划
1.自我定位，目标设定，职业生涯规划。
工作定位：业务助理<Documentary Handler>
目标设定：让80%的客户做到满意无投诉，让20%的客户做到投诉后处理满意。
职业生涯规划表：见表一。
2.如何为做好***万的销售业绩而进行业务跟单？
态度：因为跟单工作比较繁琐、小事、杂事、难事不少，所以信心、决心、恒心缺一不可，没有积极、向上、乐观和诚实的态度是做不好跟单的。总结出跟单态度三个词：认真、快速、坚守承诺。还是那句话：“态度决定一切”。 执行力：制度+表格=执行力。从每一个单证开始到结束都应该在公司制度的约束之下，其中跟单中的每一个操作模块都要制定工作计划表格，来使工作规范化，标准化，管理化。而每一个表格都是以公司制度伟导向进行制定和执行，执行的结果也应该为公司制度所认可。这才是有效的执行力。 扎“根”地下：一棵树的开枝散叶，开花结果是土下根系的作用。没有深深的扎根地下哪有枝繁叶茂的一天，更不可能有丰收果实的一天。作为业务跟单，也像树一样，必须先扎根公司基层，懂得付出和回报的因果道理。为公司付出自己的体力和脑力，和生产部门做好顺畅的沟通和信息交换，相信可以增强自己的工作技能，包括两方面：一个是纺织专业技能（坯布、后整理、
深加工），另一个是非纺织专业技能（做人、做事）。
3.如何做好与客户之间的日常工作安排？
全面准备并了解订单资料（客户下单、生产织造工艺、最终确认样、面/辅
料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给生产部门和营销经理，以便及时确认。
务必保证我公司与客户之间所有要求及资料详细并明确、一致！如：价目表、
品质要求、坯布质量、染色标准、后整理要求、包装规格等都最好要有文字证明。
事先尽可能多地了解各个客户的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充
分评估，做到知根知底。故而，进行月客户拜访，制定拜访制度和拜访表。将客户进行A类B类C类客户等级分配，在公司内部进行对不同客户进行不同待遇。
作为业务跟单员，我本人的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处
理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示经理决定。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期
工作，减少乃至杜绝其发生的可能性，如：色差、坯疵、纬斜、交期推迟、恶劣天气影响等各种潜在发送的可能。不以发现问题为目的，预先充分防范、
工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善。
若出现问题我作为跟单员要与客户要保持密切的联系，出于双方的利益着
想，双与对方沟通，善意的谎言是允许的但是欺骗是决不容忍的，诚实坦然面对问题，将问题降到最低限度。做到心态平衡，大事化小小事化了。
4.如何做好与公司生产部门和内部人员之间的跟单和协调安排？
坯布检验完毕进厂入库后，督促生产部门（物控中心）在最短时间内根据收
到的坯布（到今日为止）详细盘点，并及时传真或电话通知。若出现坯布总量不够（短码）或其它织造问题现象要亲自参与清点，及时通知经理并快速确认。
如果客户未给参考样，必须安排生产在最短时间里（12小时，24小时，48
小时内）根据织造难度来打坯布小样5米左右。坯布样出来之后，根据客户要求（先送1米左右的坯布），再将2米坯样送去染厂打ＡＢ样，另２米留下以备不测。ＡＢ样出来之后，立即送与客户确认，并将客户意见和改进方案书面通知生产，之后将生产的改进方案交与客户确认，再整改无误后方可，下单并交与生产部门（物控中心）做大货。
跟进生产，对订单日生产坯布量进行跟踪，每天在夕会上询问坯布生产量，
将夕会做到日常化合规范化。多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要先向经理反映，如有需要再向客【新年目标工作计划】
户反映问题及建议或征求意见，并反馈给业务经理。
在一个订单中的全部坯布或一个模块的坯布确认，进入染色后整理这一期间
时，做好与ＱＣ跟单人员的沟通，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。
包装出货，其实是我公司经常重视程度最少的一个生产环节。一般情况下，
不同客户有不同的唛头、唛头位臵贴法、包装资料，按客户要求做就可以了。但是，在直接送去客户工厂做裁剪的产品，应该贴上我公司自己的牌子和其它产品资料，这样也是一种打广告的好机会。
一个单证的开始到结束过程中，要做到随时清理并收回所有剩余坯布和面
料，拿回公司留样陈列或保留以作它用，同时也防止新产品流出被快速模仿。 每一个单证结束后，关于对生产过程中各环节，包括本公司相应部门和各业
务单位的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。（最好做出公司制度）
5.客户打小样和下单沟通计划表。
客户打小样沟通表。见表二。
客户下单沟通计划表。见表三。
6.业务跟单之各月工作计划表。
7.个人每日作息表安排。【新年目标工作计划】
8.自我激励机制和激励计划表。
9.给公司的意见和建议。
希望公司在3年内，形成规范化的制度和一整套的操纵流程和规范。如：
ISO90001等制度。
员工2015新年工作计划3000字
尊敬的领导：
新年新气象，新的一年对自己来说是新希望的开始，工作上有新的奋斗目标和新的挑战。思先于行，万事开头难但我已做好了充足的计划准备，为自己新的一年工作开个好头，引导自己在新年工作中收获成长，为公司创造更大的价值。
1、一专多能，提高自身综合素质。总监要加强学习，不断完善自己，使自己成为一专多能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个项目，必须以人为本，把人搞活，知人善任。具体是，思想上要有正确的价值观与人生观，要有现代化的管理思想，要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验，要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，要会经营、懂经营。在处理原则问题上首先想到公司利益，在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师，只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后，总监的利益才能得到保障。总监要有良好的职业道德。正如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准，要完全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力，要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习，全面提高了自己的综合素质 后才能当好总监、做好总监工作。
2 、明确工作定位与处事原则。总监要给自己准确定位，做好协调工作：严格地说，总监是受业主委托，代表监理单位，在业主授权范围内，根据与业主签订的监理委托合同，依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系，与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体，在工作上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中介主体。因此，总监在协调矛盾时，必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。对业主，要将业主摆到主导作用的位置，从工程建设的角度站在业主的立场，多为业主考虑，起到顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设计的帮手。对工程施工单位， 既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之，总监要做到既到位、也有位、还不越位;要能管、会管、敢管。重点做好各方面的协调管理工作，协调管理施工单位要宽严结合，刚柔并济。一味的严、硬和一味的宽、软，都不能管好现场。做事一定不可偏激，要明白充分取得业主的信任，是管好现场的关键。协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况，采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。切不可生搬硬套、极端教条，要树立服务意识，监帮结合才是我们正确的工作思路。总之，合格的总监能够"以人为本、实事求是、因地制宜"，只有这样才能出色的完成监理任务。
3 、做好监理内部管理工作。总监要当好对内负责人，安排工作任务一定要制度化。尽量减少临时性的任务，健全监理工程师的岗位责任制，做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职，加强监理班子团结协作、步调一致、相互配合、互相支持的氛围。对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人，总监要根据所监工程的具体特点，合理设置机构，配备监理人员，健全监 理制度，规范监理工作程序，明确岗位职责。作为技术负责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后，应主持编制监理规划，指导各专业制定监 理实施细则或监理工作计划。工程建设过程中，根据制定的监理工作计划、实施细则和各项规章制度，组织
开展监理工作，最后尚应做好监理总结。需要指出的是，总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力，做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。
4、加强重点工作控制能力。总监要使"三控制"目标系统达到最优结合：监理工作的重点是对工程建设实施"三控制"，即质量、投资、工期的控制。总监工作的重点同样也是"三控制"，但质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。作为总监，其职责就是通过对这三方面进行控制，使得这一目标系统达到最优结合，故总监所有的工作都必须围绕这一目标去展开;尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时，态度要鲜明，要从对人民、对工程、对自己负责的高度去处理矛盾，敢于进言，敢于丢官，合理应用赋予自己在支付方面的权力，选好、抓好质量控制点，严格旁站制度和验收制度，抓好事先、事中、事后三环节控制，扎实地做好防微杜渐工作，坚决制止或反对"献礼工程"、"三边工程"等违反客观规律的工程在自己监理的工程中出现。建立工期协调制度，从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施，通过动态控制，以、月保季以季保年，从而保证整个工期。
5、做好信息化管理工作。抓好监理信息工作，建设监理信息是总监实施控制的基础，也是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通，如标准规范更新、设计变更、工程信息往来等，总监要从信息收集、 整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。加强督促检查。计算机技术在建设监理上已发挥越来越大的作用。尤其是在一些大中型重点工程项目中。所以总监要在重视信息管理及应用。
做总监工作，是一项系统工程，哪个环节处理得不好都不行。监理工作除要求专业上的技能之外，做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。
1、明确法律责任。必须维护国家的利益，保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品;施工完了的每一道工序都达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的规定;竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。这一责任是总监三重责任的底线，也是后面两重责任的基础，每一个总监必须牢牢守住这条第线。如果一个总监守不住这条底线，那么就会出现"豆腐渣"工程。作为一名总监，一旦发现这种有损国家和人民利益的情况时，必须毫不犹豫地挺身而出，坚决果断的予以制止。
年度总结
在忙忙碌碌中新的一年又到来了，2015年对我来说是具有十分意义的一年，上半年在锐得电子我很好的完成了大部分的采购工作，配合各部门完成了ERP的前期输入工作之后功成身退，而下半年我调换岗位到了锐劲投资。
对于一个之前从未接触过的行业，我投入了十二万分的精力，在领导的栽培下，我加强了民间抵押贷款方面的学习锻炼，认识、了解和熟悉了各大公证处、房产交易中心的业务办理流程。我去过银行洽谈业务也去过中介看过房子，这些经历使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，执行能力进一步强化，承受能力进一步提高。 从刚开始的装修、打扫、进家具，到后来开业、第一单生意，随着业务员的增加，我们的业绩从零开始到如今每月的上千万，我见证着锐信普惠的成长，而我也跟随着锐信普惠一起成长着。
新年工作计划
新的一年中，我会更加合理的安排日常工作，并积极有效完成各项工作任务。
1、 我会及时更新项目统计表
2、 每月15号之前做好业务员提成统计
3、 统计每周哪些业务员需要制作名片
4、 把业务员提交的所有资料整理装订成册
5、 积极配合财务做好预算表的登记核对工作
6、 积极配合财务做好收款收据的登记以及统计
7、 积极配合财务做好每周的报销统计
8、 积极配合财务做好每周的付款申请统计
9、 完成日常的内务、内勤工作
10、 领导交给的各项任务
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系，经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 前行，需要坚持;坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。
年度工作总结及新年工作计划
瞬息间，对于我来说不平凡的2010年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。2010年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。
加入 的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、2010年总结
（一）工作总结
2010年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相
对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止2010年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、2011年计划
2010年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2011年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。【新年目标工作计划】
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。 希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。
新年工作计划
XX年已经过去，为了能在XX年里取得更大的成功，我决定就XX年自己的工作、职业等等方面，订下相关目标。经过2天的思考，XX年工作目标终于出炉。虽然是工作目标，其实这个目标涵盖了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成长。因为我认为，那些也是我做为一家之长的工作。
XX年的工作目标总的来说可以分为如下几大方面：
一、经济收入方面。这个是我XX年的工作重头，一切的计划还是围着经济效益最大化实行。没有办法，本人目前还是属于房奴，房贷的压力非常大，减贷依旧是我未来好几年的主格调。XX年自己还是给自己定下了一个目标，希望自己能够努力实现经济领域的这个数字，也希望XX年经济危机小一点，因为自己能否实现XX年的经济目标，和大环境的经济有很大的关系；
二、创作方面。XX年自己给自己定下要独立完成一本技术书籍的写作，及合写2-3本的目标。关于技术文章/书籍的创作方面，我已经非常厌烦，这也难怪，从1997年至今，我已经写了XX年。一件事情，连续做XX年，我觉得我这份执著也是很可贵的。但我还是不能停下自己的脚步，因为有那样一群读者，他们喜欢看我的文章，读我的书；有那么一帮朋友，他们在帮助着我，推动着我在技术书籍创作的路上不能止步！于是我写了一年又一年，XX年还要继续写，并且要努力向品牌化、系统化方面发展；
三、文学方面。对文学我曾经非常喜欢，并发表过8首诗歌。如果不是在1989年因生活所迫，迈入电子技校的大门，我坚信，我是能够在中国诗坛占有一席之地的。但21年过去了，我已经离文学越来越远，这不能不说是憾事。XX年，我计划自己不断地加大文学及语文的基础学习，并不断地提高自己的文学素质和涵养；
四、自学考试方面。在自学考试方面，自己对自己还是比较满意的，因为自己参加的是大自考，要坚持很难。所幸的是我竟然一路坚持，虽然工作繁忙，几乎没有仔细读书，但每次还是能侥幸通过考试。在XX年，计划是通过8
门，这样在XX年，就能把“广本”的自学考试终结。终结后，就不在继续参加自学考试，毕竟，学历只能玩玩，不能走火入魔，哈哈；
五、培训教学方面。XX年，准备组织撰写技术培训、技术教学方面的教材，也是我的目标之一。这些教材要系统化、集成化、专业化、全面化。可能撰写这些教材要费掉我很多的业余时间。但我觉得这种积累，是值得的。在中国，歌星出名了就演电影，这就是所谓的“唱”者“演”。我觉得，在技术领域，如果从事的时间久了，有一定的经验及技术积累，则也未尝不可以“修”者“教”。后续，专业领域的培训、专业领域的技术讲解、或职业化培训，也是我的目标之一。毕竟，从XX年至今我已经有5年的培训上课之经验，听者也高达5000多人次，这方面的积累也可以说是非常丰厚，我不应该放着这份资源，不好好利用。
2015年个人工作计划
新年伊始，今年是一个充满激情和挑战的一年。为了更好的做好我的本职工作，在新的一年里更快的提升自己。在此，结合自身情况，订立本年度工作计划。
一、网格信息及矛盾纠纷管理。
1、排查流动人口。新的一年开始，人口的流动性很大，故年头的工作重心在对流动人口的排查上面。将本网格内新来的、刚走的人员摸清楚，做好信息的及时更新。
2、提高居民熟悉度。本网格内有xxx户，人员也将达到xxx人，今年对本网格的居民要做到相识，并对居民基本家庭情况熟知，努力做到“一口清”。
3、排查矛盾纠纷。做到腿勤，快捷，公正，灵活，廉洁，并坚持预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化的原则，将本格内发生的矛盾纠纷消除在萌芽状态。
二、在思想上要紧跟组织，提高自己的思想觉悟。
1、要更新思想，大胆创新。用新的思想，新的方法去解决工作中遇到的问题。
2、要吃苦耐劳，受得住气。用不怕苦、不怕累的精神把每件事都处理的有条不紊。
3、要提高自己的政治敏锐感、辨别能力，以及组织协调能力。不断学习，不断充实，以提高自己的政治觉悟。
4、要严以律己，宽以待人。无论在工作上还是在为人
处事上都要对自己严格要求，宽容对待他人，共建和谐社区。
5、要多听意见，工作扎实。工作中多倾听群众意见，踏踏实实工作，不偷奸耍滑，把工作做扎实。
三、制定学习计划。
学习，对于一个网格工作人员来说至关重要。只有自己掌握了相关的业务知识，才能更好的服务群众。
以上是我2015年的工作计划，新的一年里继续在领导的带领下和同事们的帮助下，不断努力将今年的工作计划完成并突破。
xxx
2015年x月xx日
2015年个人工作计划
刚接触这个行业时，在电话预约客户、与客户洽谈的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业、对产品还不太熟悉,，语言组织能力、业务能力太差。所以，新的一年，再接再厉，争取把自己提高到最强。
2015年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体、社交获得更多客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到个3潜在客户。
2：自己一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：给自己设立目标，然后分小目标去实现。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡觉之前，想想自己一天的不足， 以及明天该怎么做的更好。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
江西*******有限公司 商务部推广专员：*** 2015年1月2日
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