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篇一：后勤工作计划
2014-2015第一学期后勤工作计划
一、指导思想：
以十八大精神为指导,继续深入贯彻落实市、区《基础教育改革和发展规划纲要》，结合丰台区教委2014-2015教育教学工作要点以及学校工作计划为指导，本着“务本求实、做好保障”的服务理念，制定后勤工作计划。
二、工作思路：
协助学校贯彻党的教育方针抓好硬件建设与管理,以 “全心全意为师生服务”为宗旨,紧密配合学校开展各项活动,切实做好后勤的保障工作,努力提高工作水平，“落实管理制度、 规范管理后勤各方面工作、提高效率；做到保障有力、促进学校发展”。确立后勤岗位在学校发展中的重要地位。
三、工作内容 常规工作：
后勤保障;财务管理; 校产管理; 环境改造；安全保卫
四、具体工作及要求
（一） 加强后勤队伍建设，形成凝聚力、提高战斗力
目前后勤组有5名正式工5名外聘职工，这10人构成一个团队，为学校的后勤保障、平安有序、环境整洁学校各项活动顺利开展保驾护航。拥有一支具有凝聚力战斗力的团队极其重要，因此本学期
加强队伍建设，内练本领外树形象。具体措施：
1、 落实岗位职责。确保后勤工作人人有事做，事事有人做。
杨继红：全面协调后勤保障工作；依法认真严谨做好财务工作；合理安排日常杂务工作，提高工作效率、提高管理水平以及应对紧急情况的能力。
臧立山：安全保卫、学生医保、固定资产管理、日常维修等工作。 刘 静：文书打印、档案整理，协同后勤成员做一些力所能及的工作。 连增新：学校卫生 学生保健、计划生育、信息技术课，电教管理。协助做好营养餐的统计上报工作。
谷俊生：周六日的安全保卫及树木花草的修剪，周一学生上放学维持秩序，协助后勤做简单维修及其他杂物工作。
2、 加强政治学习，提高工作素养。 强化服务意识与主人翁意识， 每周一提前看学校周安排准时参加学校组织的学习。结合学校每周计划合理安排工作内容，树立大局意识。 ? 每周五上午8点半在后勤办公室进行后勤组业研。
? 内容：总结上一周工作情况，并上报新一周工作内容。
3、 加强专业技能学习，提高业务水平及工作能力。
鼓励后勤人员积极参加上级组织的相关业务会议、学习培训，及时向领导反馈会议精神学习成果，把好的思路经验成果运用
于实际工作中，提高工作效率。
（二）抓好常规工作的管理、不断提高服务质量。
1、加强财务管理。
（1） 收费方面：通过学习《丰台教委2014下半年工作要点》以及上学期末收费工作会议精神，本学期将加大收费检查的力度、巩固“小金库”专项治理工作成果、建立专项治理制度。
开学初必须组织全体教师学习相关收费文件，了解收费工作政策性强，任何人不得不经上级允许私自收费。与每位教师签订收费管理责任书。在工作中落实相关的两免一补政策。代收性收费必须坚持自愿、有通知、有明细、先垫付后按实际支出收取，开具正规垫付发票，款项及时上缴相关账户入账。所有资料装订存档。允许的代收性收费（学生装、学生餐、一
老一小医疗保险）。
（2）公用经费方面：日常公用支出一律使用公务卡，填写购物公务卡使用申请、领导签字批准后执行。500元以上申请使用支票，填写支票申请表报校长签字后由财务人员去学区领取支票。报销票据必须为正规发票、经办人签字、领导签字齐全，每周五下午收取报销票据。每月20号报一次。财务支出做到日清月结。每月在上报学区经费报表时必须向校长汇报签字批准方可上报。每天下班前必须帐务清晰、巡视完毕、记完日志方可下班离校。
（3）专项经费方面:百年大计教育为本。因此政府加大了教育投入，推进教育均衡发展。2014年我校收到 4笔教育专项经费，改善办学条件的（食堂改造、上水改造、教学楼粉刷、网络存储器）、校
园文化建设的、学生综合素质提升的。对于专项经费的使用 必须遵守会计制度，以及专款使用管理办法做到，专款专用，并留有痕迹、资料存档。
2、加强财产管理。
根据上级要求：强调“推进义务教育均衡发展、提高信息技术和教学设备建设水平”。针对我校办学标准不达标的情况，认真分析原因制定解决方案，使学校早日达标。
（1）进一步完善落实购物申请、领物登记制度。物品保管落实到人，谁使用、谁保管、谁负责。对各部门进行财产登记、造册，明确责任人。期末核对，人员变动建立设备移交手续。每学年对调换后的办公室、教室、财产从新登记签署财产保管责任书。（资料的装订、存档要规范）
（2）完善财产三级帐目，每学期末对财产的电子帐手工帐与实物要进行核对，做到帐物相符。妥善保管调拨单资产处置单，学期末及时进行固定资产的增减。年末11月底由各口根据固定资产实际增减调拨单、处置单进行手工帐目的调整核对。
（3）加强校产、校舍 的检查以及维修，维修有记录。及时做好维修工作,根据各部门和老师们报修内容安排维修工作，维修后要做好维修记录，对在维修时所使用的材料和维修时间要明确记录。对所属维修范围要经常不断地进行检查，发现问题及时处理解决，做到小问题不隔日，大问题不隔周。
（4）加强专业教室管理。建立专业教室使用登记制度，做好记录。要求：谁使用谁负责，正确使用，科学维护发现问题及时上报。
3、校园环境管理。（细化到人、时间点）
做好校园的绿化美化工作，落实岗位、责任到人。
（1）浇水。树木、竹林、花池的浇水要根据土壤浇灌，合理安排，不得浪费水资源。
（2）树木的管理。根据生长情况每年大约修剪4次，每学期2次开学前及学期中。花池中的垃圾和杂物由传达室负责随时清理。
（3）花池的管理。将花池落实给后勤谷老师，每周六日为锄草修剪时间，花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾。
（4）每学期开学前做好校园绿化、美化、卫生保洁工作，创建良好校园环境。
主楼公共区域及厕所卫生保洁由保洁公司两位人员完成；大会议室以及录播教室、会客室卫生由保洁完成；教学用房（飞天阁）公共区域由传达室完成；专业教室内卫生由任课教师负责。
4、加强学生餐管理。
要选择市教委认定的、正规营养餐公司，与其签署正规供餐协议。要收齐供餐公司的各种证件复印件（营业执照、卫生许可证、健康证、法人证书、营养餐公司的资质、进货渠道）。对合作的营养餐公司要定期考察（每学期一次5月、10月每班一名学生家长代表轮换参与）。每天关注学生餐的质量积极收取学生对餐的质量营养口味餐量的反馈意见、留好样餐与每周食谱逐一对照，保证学生餐的卫生
与安全。
（三）安全保卫要求：
1． 制定好安保计划，制定并完善突发事件应急预案。
2． 积极参加上级安全会议，及时传达会议精神。
3． 提前做好节假日排班，按时与师生签订安全责任书。
4． 建好安全台帐、履行安全职责。
5． 配合德育扎实做好消防水电暖等方面的安全宣传教育工作，减
少意外事件的发生。
6． 加强门卫管理。来客必须认真审核做好登记备案。值班交接有
记录。（门卫平时值班也要有记录）发现问题及时纠正；每周总结。
7． 认真做好校园检查，尤其重点部门重点部位。防火、防盗、防
触电。
财务工作具体日程安排：
2013-2014学年第一学期
篇二：2012后勤公司工作计划
2012后勤服务总公司工作计划
2012年是后勤服务总公司改革发展的关键年，后勤服务总公司将根据校党委和行政工作的要求，进一步深化学院后勤社会化改革，实行企业化管理，提高素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，努力为广大师生提供优质的服务，为学院提供有力的后勤保障。现将工作计划总结如下：
一、 加强企业精神文明建设，深入开展党建和思想政治工作
（一）加强党建工作。响应学校关于基层党支部组织改革的活动要求，加强党组织建设，抓好党员的培养和发展工作；注重发挥党支部在公司战斗堡垒作用，使党支部成为联系员工的纽带；继续设立党员示范岗，努力发挥共产党员先锋模范作用。
（二）加强思政和廉政工作。加强思想政治工作，坚持节俭办公司，坚持民主议事，坚持政务分开，为公司发展提供强有力的政治保障；加强公司廉政制度建设，落实党风廉政责任制和责任追究制，深入开展理论学习活动，进一步提升后勤队伍思想素质，增强后勤员工的服务和创新意识。进一步提升公司凝聚力，建设和谐后期团队，共谋公司发展。
（三）加强企业精神文明建设。积极响应学校开展“创建省级精神文明单位”活动，开设“文明服务窗口”，开展文明礼仪培训，要求人人讲文明，人人讲服务；开展岗位练兵和技能竞赛活动，不断提升服务能力；关心和尊重员工，保障员工福利，提高员工待遇，开展丰富多彩的文化娱乐活动，增强员工的归属感。
二、完善公司各项制度，加强公司内部管理
（一）修订合同制员工工资标准。2012年，公司将根据管理用工实际需求，重新制定合同制员工的工资标准。新的工资标准将以岗定薪，更加合理制定工资结构，同时适当提高员工的工资待遇。新的工资标准计划于2012年1月1日开始执行。新的工资标准将规范公司的用工，提高员工的工资，使员工对公司更加满意，使公司的运行更加顺畅。
（二）做好合同制员工的“五险”缴纳。为规范公司的用工，根据《中华人
民共和国社会保险法》、《浙江省职工基本养老保险条例》，公司将给所有在岗合同制员工缴纳五险（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险）。但对于公司员工中年龄偏大的员工，因个人原因不愿意缴纳五险或不愿意将保险关系转移到公司的员工，将做好思想工作，使全体在岗合同制员工都参加保险。 （三）制定合同制员工的考核细则。为提高后勤公司的管理效率，深化后勤管理改革，正确评价后勤服务人员的业务素质和履行职责状况，提高服务质量，建立后勤管理的有效运行机制，制定合同制员工的考核细则是2012年综合办公室人力资源的重点工作之一。考核主要内容将从德、能、勤、绩四方面进行，重点考核工作实绩，考核将从多方面进行考核，尽量做到公平公开公正，公司将成立考核小组，对考核工作统一领导。对于考核结果将以奖励绩效的形式发放给员工。
（四）完善采购制度。为了公司在日常管理中真正做到有章可循、有据可依，营造良好的采购制度环境。需完善公司的采购制度，规范大宗采购和零星采购的的实施流程、采购标准、采购人员的职责。
三、提升公司经济效益，增强公司整体实力
（一）完善经营机制。以“目标明确、责任到位、强化考核、奖罚分明”为原则，进一步明确各部门职能和各中心的任务，在各经营性中心全面推行“经营服务目标责任制”，实施“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的经营机制，灵活运用资金、场地、设备、劳动力等生产要素，掌握生产经营权，建立比较灵活的经营决策、协调机制和员工评价、奖金分配机制，不断强化市场意识，为后勤企业的服务升级摸索经验、夯实基础。
（二）健全人才队伍。制订岗位聘任制度，明确聘任程序，加强培训教育。修订考核办法，完善考核内容，规范考核程序。建立人才储备制度，根据公司现有人才队伍及公司发展规则需求，储备一批适应经营管理和能担当核心技术岗位工作任务的人才队伍。完善公司薪酬分配制度，将职工的收入与岗位表现及岗位效益紧密挂钩，实现对内公平，对外竞争，打造宽松的、灵活的用人机制。
（三）加强领导班子和管理队伍建设。贯彻民主集中制原则，坚持总经理办公会议制度，建立党总支中心组理论学习制度，健全民主决策、科学决策的程序，提高科学决策能力和管理水平，充分发挥公司党政领导的核心作用；加强作风建设和廉政建设，完善监督机制，提高拒腐防变能力。着力提高管理队伍的职业精
神、规划创新能力、信息资料收集能力和解决问题的方案制定能力，增强纪律意识和法制观念，使其会学习、懂经营、善管理，全面提升后勤的管理水平。
四、提高后勤服务质量，争创良好社会效益
（一）在餐饮服务方面：
1.为了更好的服务师生，将对校内食堂进行调整，将西区超市移到二楼，原地址更改为食堂，增加食香苑的营业面积；更改西区二楼的朝南餐厅经营特色小吃，在就餐过程中不允许收取现金；下学期计划收回第八餐厅和教工餐厅的经营权，自主经营。在做好上述调整之后，计划在东区设立接待餐厅；计划将阳关餐厅与东伊顺餐厅对调，在原东伊顺开设特色餐厅；
2.计划上米饭生产线，地点预设在第八餐厅旁边；【保险内勤日常管理,】
3.计划筹备具有独立法人资格的餐饮公司，向校外饮食市场进军，提高公司效益。
（二）在宿舍管理方面：
1. 认真高效地做好毕业生离校退宿工作，完成学生住宿信息及住宿费核对工作，进一步完善学生住宿管理系统信息，做好西区3#、6#公寓楼整体搬迁方案，制定实施计划。积极与与二级学院联系，制定2013年新生空床位调配方案。制定落实老生寝室调整方案，做好老生寝室调整后非毕业班学生下学期收费标准核对上报工作。
2. 开展多形式的文化活动，营造和谐社区。一方面，充分发挥生活指导老师和学生楼层长在学生宿舍文化建设中的主导作用，积极开展宿舍区文化活动，如安全知识培训、公寓技能大赛、创办各项公寓管理推进会等，丰富学生课余文化生活。另一方面，切实加强学生宿舍精神文明建设，采用定期与不定期检查相结合的方式，对学生宿舍开展文明寝室评比工作。
3. 重视安全教育工作，提高管理水平。首先加强对员工的安全知识培训，明确岗位职责，强化其安全责任意识；其次是对安全基础设施如供水供电设施、消防安全设施等定期检查，不定期对学生宿舍开展安全检查，清理违禁电器。通过张贴安全提示和温馨提醒等方式，加强学生的安全意识，强化对学生宿舍区的安全教育管理工作。
（三）在医务服务方面：
1.开展健康教育。加强疫情监测、报告和传染病的管理，开展防控流感工作；通过宣传窗、校园网等进行传染病防控知识和医疗保健知识的宣传教育。如呼吸道传染病、艾滋病防控的宣传。
2.完成体检工作。一方面做好毕业生和申领教师资格证书同学的体检工作，并完成毕业生和申领教师资格证书同学档案的移交；另一方面做好迎新生医疗卫生服务和新生军训的医疗保障工作，完成新生的体检。
3.重点开展医疗定点单位的准备工作。
（四）在商贸服务方面：
1.规划校内营业网点布局。综合考虑学校整个的网点布局，“在恰当的地点开设恰当的网点”使之结构更加合理，经营品种更加丰富，服务更加到位，师生更加满意。从而使有限的资源发挥最大的效益。
2.整合学校快递业。现行校内快递业代理网点多、经营不规范、服务不到位、收费不合理、送货不及时、常有遗失现象。师生意见很大，争取本年度整合1到2家，促其规范经营、文明经营，从而方便师生。
3.加强对各商户的监管。根据食品安全法的相关规定，对商户的进货台帐、进货验收、质量承诺以及不合格食品退市等自律制度的检查要落实到位。加强检查是否存在经营假冒伪劣食品、过期变质食品和“三无”产品。杜绝合同书外超范围经营，影响其他商户的利益，使经营更加公平合理。做好公共安全、卫生、防火、防盗、防毒的日常工作，确保师生对食品买的称心、吃的放心。
4.改革教材供应模式。引进诚信度高、有资质、有实力、服务优、价格优惠的图书供应商开办校内书店，更多地提供多样化的书目，采取批另皆营的方式供应师生的教材及参考用书，所有课程的教材计划在网上公布，让学生在网上选订，每个学生能看到自己所在班级的教材计划及选订情况，从而更加方便于师生，更加体现师生使用教材的知情权、选择权，人性化程度更高。有效保证教学质量。
5.完善各项商贸管理制度，并付诸实施。在与商户签订合同的同时，从源头上把握好各项条款、政策、措施，使各项经营更趋合理、规范。
（五）在物业服务方面：
1. 强化安全管理，确保设备设施的正常运行。加强对各箱变及配电房的安全检查；对东校区的总水表进行监控，加强对水管巡查，杜绝漏水；做好安全自
排自查工作，发现问题及时处理，不留隐患，把安检工作落到实处。
2.做好各项改造工作。配合后勤管理处对校内部分老旧漏水管道的改造；配合后勤管理处完成校园电力扩容改造；继续对教学楼进行节能改造。
3.做好日常清理工作。做好化粪池、排污管的清理；做好一年一次水箱清洗，半年一次楼顶沉积物清理；加强运动场、球场及周边的卫生清理；对保洁定期检查、督促，提高卫生质量，确保校园干净整洁，建设和谐校园。
保险公司州营业部
内勤人员管理办法及职责体系
第一章 总则
第一条 为更好落实保险公司州营业部（以下简称“公司”）各项人力资源制度，贯彻母公司的文化传承，规范各项人力资源管理工作，打造科学完善的人力资源管理体系，特制定《保险公司州营业部内勤管理人员管理办法》（以下简称“本办法”）。
第二条 公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。
第二章 人力资源管理的组织保障
第三条 由公司董事会（或执行董事）最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设臵及其调整方案。
第四条 人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构，负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整，承担组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理的具体工作，处理和维护日常人力资源管理的有关事
宜。
第五条 公司各部门（含分支机构，下同）是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构，参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、及绩效管理相关工作的实施等。
第六条 公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放，以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。
第三章 组织与职位管理
第七条 公司董事会（或执行董事）根据公司的发展需要，由人力资源部门提议，在经过总经理室研究审核后，审批设立合理的组织架构，并对架构内的职位及对应职级进行合理配臵。
第八条 人力资源部门的主要职责：
制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设臵及岗位职级配臵，报公司董事会（或执行董事）审批
制订公司各类岗位的整体编制计划
制订公司SM类岗位的架构、岗位设臵、职级方案，报公司董事会（或执行董事）审批
制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设臵、职级方案，报公司总公司总经理室审批
第九条 公司的职位分为管理类职位、专业类职位和操
作类职位。
管理类职位的职责主要是通过对下属（团队或同事）的领导和指导做出贡献或达成工作业绩目标，团队绩效是其业绩考核的重要指标。
专业类职位需要具备特定领域的专业知识，并通过长期经验的累积才能完成工作，其工作重点是专业能力而非人员管理。
操作类职位主要从事简单、重复的操作性工作，其工作职责以按照既定的规定或流程进行操作为主，工作环境单纯或简单。
第十条 构建职位管理体系应根据公司当前阶段的战略发展与业务发展目标，体现以下原则：【保险内勤日常管理,】
（一）满足组织发展和员工发展的需求：按职能需要和职责划分设臵职位，并为员工的发展提供空间。
（二）明确界定管理层级的设臵：本着构建精简高效组织的宗旨，规范各管理层级的设臵标准与原则。
（三）通过科学的职位评估，建立统一规范的职等架构体系：明确各层级的角色定位与职责要求，以利于内外部人员对各层级角色的了解。
第十一条 职位评估是通过使用科学的评估工具，根据职责的重要性建立一套具有内部公平性的职等架构的过程。其目的是确定职位在组织中的相对价值与贡献，并为各职位薪
酬的确定提供基础。职等高的职位代表对公司整体营运及发展影响性高，职位在组织中相对重要。
第十二条 根据公司发展需要，将所有管理岗位分为四个层级，即经营班子管理层（ 简称SM类）、部门及分公司管理层（简称BM类）、处室管理层（简称CM类）、文员（简称Z类）。
第十三条 所有职位的职等评估结果需经部门内部的纵向合理性检视及跨部门的横向合理性检视，确保职等评估结果在公司内部的公平性，并形成公司的职等架构。
公司的职等架构体系、管理类、专业类和操作类的职等架构详见附件。
第十四条 职位评估由人力资源部门进行，最终评估结果由公司管理层确认。
第十五条 公司应用职等架构体系进行人岗匹配。一般情况下，员工根据其所任职的职位职等确定其薪酬所在的等级。
由于各职位的任职者在学历、工作经验、个人能力等各方面的差异，因此在进行人岗匹配后，可根据个人的综合能力水平在职位职等的基础上上下浮动，以确定个人职等，并以此个人职等确定其薪酬所在的等级。
基于操作序列的职位性质，此类职位对任职者的知识技能要求相对有限或简单，其个人职等设定为在其职位职等的
基础上上下浮动，以确定个人职等，并以此个人职等确定其薪酬所在的等级。
第十六条 公司根据业务的发展需要，按照运作流畅、分工明确、工作饱满的原则，对职位编制实行科学的量化动态管理。
第十七条 管理层级的人员编制一般遵循以下设臵原则：
1、 部门副职（包括部门副总经理、总经理助理，下同）设臵
在公司成立初期，公司所有部门只设臵一个部门负责人，如果在未来发展需要配臵部门副职的，且遵循以下配臵原则。分公司及以下机构根据业务规模等关键指标进行配臵，另行单独下文。
1) 依照管理幅度的大小，根据实际需要设臵部门副职。 一般而言，当管理幅度达到8人以上时才考虑设臵副职，协助部门正职进行部门工作、专业领域以及团队的管理。
部门内员工不足8人的，建议不设臵副职；
部门内员工人数超过8人的，建议最多设臵1名副职。
2) 设臵部门副职时，副职应独立分管不同的业务与人员，正副职需有明确的职责分工。
2、 部门室主任设臵
1) 各部门根据职能分工设臵室，但仅当室的业务量较大，人数达到一定的规模（4人及以上）时，方可考虑设臵室主
保险公司内勤自我鉴定
我叫**,是**保险公司**分公司的一名内勤。一晃在公司已经度过了两年的时间，两年有付出也有收获，以下是本人最近一年来的工作鉴定。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的基本的工作任务：
1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。 4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务 。【保险内勤日常管理,】
在工作期间，较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
严格执行各项规章制度。一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
努力提高政治素养和思想道德水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习/fanwen/1600/、主题教育、职业教育活动以及各项组织活
动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。但是我相信在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，在自己的业务岗位上，一定能够完成了领导和上级布置的各项工作任务。我有信心在今后的工作中，我会表现得更出色!
以上是我在保险公司的自我鉴定，请上级领导批评指正。
资料来源：
XX保险销售有限公司
内勤管理人员管理办法
第一章 总则
第一条 为更好落实XX保险销售有限公司（以下简称“公司”）各项人力资源制度，贯彻母公司的文化传承，规范各项人力资源管理工作，打造科学完善的人力资源管理体系，特制定《XX保险销售有限公司内勤管理人员管理办法》（以下简称“本办法”）。
第二条 公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。
第二章 人力资源管理的组织保障
第三条 由公司董事会（或执行董事）最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设臵及其调整方案。
第四条 人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构，负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整，承担组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理的具体工作，处理和维护日常人力资源管理的有关事
宜。
第五条 公司各部门（含分支机构，下同）是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构，参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、及绩效管理相关工作的实施等。
第六条 公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放，以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。
第三章 组织与职位管理
第七条 公司董事会（或执行董事）根据公司的发展需要，由人力资源部门提议，在经过总经理室研究审核后，审批设立合理的组织架构，并对架构内的职位及对应职级进行合理配臵。
第八条 人力资源部门的主要职责：
制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设臵及岗位职级配臵，报公司董事会（或执行董事）审批
制订公司各类岗位的整体编制计划
制订公司SM类岗位的架构、岗位设臵、职级方案，报公司董事会（或执行董事）审批
制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设臵、职级方案，报公司总公司总经理室审批
第九条 公司的职位分为管理类职位、专业类职位和操
作类职位。
管理类职位的职责主要是通过对下属（团队或同事）的领导和指导做出贡献或达成工作业绩目标，团队绩效是其业绩考核的重要指标。
专业类职位需要具备特定领域的专业知识，并通过长期经验的累积才能完成工作，其工作重点是专业能力而非人员管理。
操作类职位主要从事简单、重复的操作性工作，其工作职责以按照既定的规定或流程进行操作为主，工作环境单纯或简单。
第十条 构建职位管理体系应根据公司当前阶段的战略发展与业务发展目标，体现以下原则：
（一）满足组织发展和员工发展的需求：按职能需要和职责划分设臵职位，并为员工的发展提供空间。
（二）明确界定管理层级的设臵：本着构建精简高效组织的宗旨，规范各管理层级的设臵标准与原则。
（三）通过科学的职位评估，建立统一规范的职等架构体系：明确各层级的角色定位与职责要求，以利于内外部人员对各层级角色的了解。
第十一条 职位评估是通过使用科学的评估工具，根据职责的重要性建立一套具有内部公平性的职等架构的过程。其目的是确定职位在组织中的相对价值与贡献，并为各职位薪
酬的确定提供基础。职等高的职位代表对公司整体营运及发展影响性高，职位在组织中相对重要。
第十二条 根据公司发展需要，将所有管理岗位分为四个层级，即经营班子管理层（ 简称SM类）、部门及分公司管理层（简称BM类）、处室管理层（简称CM类）、文员（简称Z类）。
第十三条 所有职位的职等评估结果需经部门内部的纵向合理性检视及跨部门的横向合理性检视，确保职等评估结果在公司内部的公平性，并形成公司的职等架构。
公司的职等架构体系、管理类、专业类和操作类的职等架构详见附件。
第十四条 职位评估由人力资源部门进行，最终评估结果由公司管理层确认。
第十五条 公司应用职等架构体系进行人岗匹配。一般情况下，员工根据其所任职的职位职等确定其薪酬所在的等级。
由于各职位的任职者在学历、工作经验、个人能力等各方面的差异，因此在进行人岗匹配后，可根据个人的综合能力水平在职位职等的基础上上下浮动，以确定个人职等，并以此个人职等确定其薪酬所在的等级。
基于操作序列的职位性质，此类职位对任职者的知识技能要求相对有限或简单，其个人职等设定为在其职位职等的
基础上上下浮动，以确定个人职等，并以此个人职等确定其薪酬所在的等级。
第十六条 公司根据业务的发展需要，按照运作流畅、分工明确、工作饱满的原则，对职位编制实行科学的量化动态管理。
第十七条 管理层级的人员编制一般遵循以下设臵原则：
1、 部门副职（包括部门副总经理、总经理助理，下同）设臵
在公司成立初期，公司所有部门只设臵一个部门负责人，如果在未来发展需要配臵部门副职的，且遵循以下配臵原则。分公司及以下机构根据业务规模等关键指标进行配臵，另行单独下文。
1) 依照管理幅度的大小，根据实际需要设臵部门副职。 一般而言，当管理幅度达到8人以上时才考虑设臵副职，协助部门正职进行部门工作、专业领域以及团队的管理。
部门内员工不足8人的，建议不设臵副职；
部门内员工人数超过8人的，建议最多设臵1名副职。
2) 设臵部门副职时，副职应独立分管不同的业务与人员，正副职需有明确的职责分工。
2、 部门室主任设臵
1) 各部门根据职能分工设臵室，但仅当室的业务量较大，人数达到一定的规模（4人及以上）时，方可考虑设臵室主
培训心得
时间急转流逝，从我成为xx大家族的一员到现在已经2个月了，作为人事专员，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。2011年12月15日我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司陕西分公司后援条线内勤培训班的学习。通过两天的培训，我对xx人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。 我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机会，因为它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲！ 这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障， 良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训首先是xx总对整个公司的一个系统讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个xx人的荣誉感。xx总也与我们分享了一些人生感悟，他的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。
其次是礼仪的学习。主要是职业礼仪，包括形象设计、表情、服
最后是人力资源部的专业知识培训，主要是人力资源模块的介
绍，包括招聘录用管理、员工关系管理、干部管理、合规制度。通过学习我了解了招聘的流程及注意事项，员工档案、合同、假勤、转正、异动管理及合规条例等。
这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后
的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践。 2011年12月25日篇二：保险公司内勤自我鉴定
保险公司内勤自我鉴定
我叫**,是**保险公司**分公司的一名内勤。一晃在公司已经度过了两年的时间，两年有付出也有收获，以下是本人最近一年来的工作鉴定。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。 以下是我在公司的基本的工作任务：
1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务 。
在工作期间，较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
努力提高政治素养和思想道德水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政
治学习/fanwen/1600/、主题教育、职业教育活动以及各项组织活
动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。但是我相信在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，在自己的业务岗位上，一定能够完成了领导和上级布置的各项工作任务。我有信心在今后的工作中，我会表现得更出色!
以上是我在保险公司的自我鉴定，请上级领导批评指正。
进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素
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