【www.gbppp.com--实习报告】
小米手机营销模式调研
小组成员及分工：
组长： 薛铭 整理汇总 小米现状 SWOT分析
组员： 蔡瑞申 调查问卷
王爱飞 竞争对手情况
王海东 饥饿营销分析 消费者研究
小米手机营销模式调研 ........................................................................................................... 1
一、调研背景 ................................................................................................................... 1
二．调研目的 ................................................................................................................... 2
三．小米手机的市场现状 ............................................................................................... 2
四．营销策略分析 ........................................................................................................... 4
五、小米手机SWOT分析及价格优势 ........................................................................... 9
六、消费者分析 ............................................................................................................. 16
七．主要竞争对手 ......................................................................................................... 17
七．结论 ......................................................................................................................... 19
一、调研背景
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone 顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。
但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手机的各种各样的问题
就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，从而多小米手机进行详细的市场调查分析。
二．调研目的
研究小米手机营销策略，分析其发展规律和特点
三．小米手机的市场现状
3.1小米公司简介：
小米2010年4月成立，全称北京小米科技有限责任公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。 2010年底，
小米公司接受Morningside、启明、IDG三大资本投资共 4100万美元，估值约2.5亿美元。2011年12月，小米公司完成第二轮9000万美元融资，投资方增加了顺为基金、淡马锡、高通，估值10亿美元。2012年6月完成第三轮融资，估值高达40亿美元，接近传统手机厂商黑莓54亿美元的市值，相当于当年诺基亚市值的一半。
3．2 小米近期销售业绩： 2012小米手机出货719万台 销售额126亿.
2013年7月16日，小米科技董事长雷军宣布：上半年公司营收达132.7亿，共售出703万台手机，单纯上半年营收已超过去年全年。与2012年同期相比，小米手机销量同比增长140%。如果全年保持这一增速，那么小米仅手机销量今年将超过1728万台，以每台手机1999元计，全年营收将达345亿元。根据市场研究机构Strategy Analytics数据，三星2012年全年在中国出货智能手机3006万部，预计今年在华出货约5506万部，而小米去年至今已经售出约1400万台，因此已经有四分之一个三星的规模。
2014年米粉节，12小时共售出130万台小米和红米手机，支付金额破15亿元
3.3 小米近期销售热度：
2013年 “双十一”期间，小米手机仅用3分钟即完成了销售额破亿，创下了“天猫双十一”商家销售破亿的新纪录，去年“天猫双十一”期间，至11日午间才有商家达到这一销售额量级。
小米的销售热度与其互联网关注度成正比，小米是互联网手机第一品牌。来自百度搜索风的数据显示，在手机品牌与手机产品排行指数上，小米均名列国产品牌第一。其中在手机产品排行前十机型中，四款为苹果、三款为三星，三款为小米机型，而手机品牌排行榜前三名分别为苹果、三星、小米。
智能手机用户活跃度也可视为用户对产品的真实反映，国内移动应用统计分析及开发者服务平台友盟的最新Android手机活跃指数显示，小米手机国内安卓活跃设备份额排名第二，目前国内用户活跃度排名前十二的Android手机被小米和三星包揽，其中小米占得5席。 2013年主流电商平台手机品牌销量排名中，在含小米手机官网下，小米手机销量超过三星，排名第一，销售1368.8万台。
四．营销策略分析
4.1 市场定位
小米手机只在小米网(xiaomi.com)上零售，而且小米手机的界面，MIUI首次使用了互联网来开发手机OS的模式，50万发烧友（或称为刷机友）直接参与了手机的开发改进，而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场：爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
4.2前期营销策略
小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。
4.2.1饥饿营销一：需要有预定号、按照排队顺序才能购买
按照小米科技之前发出的公告，首批成功预定小米手机的用户将根据排位顺序支付，完成支付-发货-收货流程。由于首批预定人数过多，预计前10万名用户将在10月份收到小米手机，排名10万至20万的用户则需要等待至11月，20万以后的用户则可能要在12月份才能得到小米手机。30万部的发货完成后将会提供正常的零售，无需排队。
当时，在小米论坛上很多网友在求预定号的相关贴子，这样看来，饥饿营销作用算是达到了。而在不能购买小米手机的两个月时间内，小米手机，在各种网络渠道上做足功夫，发展各种活动，而礼品则竟然是小米手机F码。
所谓F码就是能够提前购买的优先码，由于已经被订购30万部手机，就有30万个排队中的购买码，如果你是排名靠后的购买者或者是没有参加排队订购的有意购买者，则这个F码就能使你优先获得购买小米手机的权利。其单单一个F码的价值被炒了起来，甚至有大量的人肯花金钱去购买。
4.2.2 饥饿营销二：泰国水灾导致产能下降
在广大米粉翘首等待期间，泰国水灾了。泰国水灾导致部分IT产品供货紧张，小米手机因为有零部件在泰国生产也遭影响，被判停止发货。具体官方理由是小米手机上有几个MOS管和来电显示彩灯是泰国生产的。因水灾泰国工厂停产了一段时间，出货量大大降低，小米手机需要暂停发货5天（10月29日到11月2日）
此时，小米手机在全部开放购买之后所做的最重要的工作就是提升自身品牌推广度，让更多的人知道，了解，爱上小米手机，以达到开放购买后的更大的经济收益。所以，要在充分宣传自己，调动消费者胃口之时，需要不断的放缓发货和开放购买的进度。
小米公司战略分析
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一、小米公司介绍
1.3主要产品
手机、电视和路由器是小米的三大核心业务，此外，小米公司在互联网电视机顶盒、互联网智能电视，以及家用智能路由器和智能家居产品等领域也颠覆了传统市场，同时利用小【小米销售量】
米模式布局生态链企业，2015年底，以空气净化器、手环、移动电源、插线板等为代表的生态链企业目前已有56家。小米生态链建设将秉承开放、不排他、非独家的合作策略，和业界合作伙伴一起推动智能生态链建设。
小米成立的前3年，专注于手机业务，而后开始延伸到平板、电视等产品线，在2014年开始打造小米生态链、涉足更多的产品；到了2015年，小米更是通过自营投资布局的方式继续扩大生态链。在这些链条中，硬件、文娱是小米的主线。
1.硬件
首先，自有产品线研发上，小米推出手机、平板、电视、路由器、智能电灯等多款硬件产品，进一步完善了自己在硬件生态领域产品迭代和覆盖的深广度。
其次，小米开始有意识拓展海外市场，并重点面向发展中国家。如2015年7月借道巴西进入南美市场，11月底与非洲代理商mobile in Africa合作进军非洲市场。而在印度市场遇阻情况下，转而选择与富士康合作建厂方式曲线进入。
第三，小米围绕智能生态圈投资的创业公司开始相继发布新产品。华米推出Amazfit“月霜”智能手环，联合李宁体育发布两款“李宁智能跑鞋”，睿米做了车充车载蓝牙播放器的混合体，万魔声学推出1MORE 万魔蓝牙耳机等。
第四，小米在上述自有硬件生态之外，慢慢展开其他相关领域布局与合作。包括申请与汽车相关的专利技术，注册“小米公交”商标等，不难看出，小米正在积极为其进军车联网和智能出行领域做储备。
2.文娱
小米在硬件有了足够多的用户基数之后，立即着手的就是硬件上面的内容，为此小米组建“小米互娱”部门，围绕泛文娱也进行了很大的拓展。
小米游戏是小米互娱版图中最大的板块，2015年小米游戏中心游戏分发量达14.5亿，在2014年试水游戏代理发行业务后，2015年加速扩张、全年流水达26亿，增长114.88%，开发者分成11亿元。
3.其他
教育方面，在线教育显然是内容建设中最具前景的发力点，小米的动作包括投资儿童教育产品宝宝巴士，与沪江网合作打造大学生移动直播课堂等。
金融方面，小米在2015年正式进军金融，推出小米金融、小米钱包、小米活期宝、小米小贷等，围绕“用户—电商—支付—金融”逻辑打造品牌生态闭环。对外投资上，小米系投资了草根投资网、老虎证券、多彩投、合道融通等公司。
房产方面，小米投资了互联网装修公司“爱空间”、房产O2O营销平台“房呀”、长租品牌公寓“寓见城市青年公寓”，为小米智能家居生态的落地提供实体运作可能。
1.4公司愿景、使命
愿景：研发立本，整合互联网资源和优势，成为中国式的“苹果公司”。专注于MIUI系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Google”。
使命：小米公司主要专注于手机产品开发研究与生产，是目前国产手机的领跑者。 员工承诺：小米没有严格的等级制度，每个人都是小米的主人公，都要从工作中获得满足感和成就感。
核心价值观：不与已存在的智能机抢客户，而是通过服务与销售软件的形式盈利，避免在市场占有率的直接碰撞。利用自身较低的价格，获取客户，而后从已有的客户身上赚取利润。
1.5公司危机
2015年由于高通的骁龙810出现发热问题等因素的影响，小米在中高端市场未能取得如往年一样的成绩，小米note更上演了一年发布八次的笑话，未能如之前的同档产品一样获得千万销量，这一年小米的产品以中低端产品为主，加上其采取价格战，销售额增长率难看所以没有公布销售额。2015年小米的互联网服务收入实际只有5.64亿美元，实际增长率只有小米董事长雷军提出的目标的一半。
小米董事长雷军指小米的商业模式是“硬件+软件+互联网服务”的铁人三项，软件自然是MIUI，不过MIUI正在日益变得臃肿让用户诟病，MIUI是基于Android定制，但是随着谷歌收紧Android控制权和谋求回归中国市场。其优势也在削弱。老对手华为通过努力提升自身软件设计水平、聘请苹果前手机界面设计师AbigailBrody等方式缩短与小米在软件方面的差距，小米的MIUI还能保持优势多长时间存疑。最后一项互联网服务，就成为小米能否继续获得高估值的重点。
到底什么原因造成了小米的市场萎缩呢？通过对小米的战略进行分析，进一步了解我国手机市场的竞争态势和提升中国手机公司应对激烈市场竞争的能力。
二、小米手机的外部环境分析
2.1宏观环境分析（PEST分析）
企业的外部环境通常是通过产业环境直接或间接的对企业发生作用或影响。一般来说，企业的外部环境包括宏观环境，中观环境又名：行业产业环境和微观环境，而宏观环境包括了政治法律环境，宏观经济环境，社会文化环境和技术环境这四个方面，因此，对宏观环境的分析又叫PEST分析。
2.2.1政治法律环境
政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、政治体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面，这些方面对企业战略的实施都有较大的影响。【小米销售量】
十八大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。政府越来越重视发展、扶持民营企业，鼓励去大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网企业发展壮大提供了政策支持。
围绕落实国家“十二五”规划纲要，工信部从2010年开始组织编制了多项涉及行业发展的规划纲要。包括“十二五”信息产业发展规划，互联网“十二五”发展规划以及宽带网络发展规划。一是以宽带为重点，加快信息网络全面升级，构建面向应用，普遍覆盖绿色高效下一代国家基础设施，加快推动第三代移动通信，特别是TD-SCDMA以及演进技术TD-LTE的发展，推进TD-LTE规模试验。而是加大通信业可转型和可持续发展，以信息网络演进为契机，推动融合型技术和业务的创新发展，推动基础电信业务转型，支持开发移动电子商务创新和应用示范。三是促进公平竞争，打击泄露用户信息的违法行为，保障用户的合法权益，维护移动互联网健康发展的环境。在2011年12月，工信部引发了《移动互联网恶意程序检测与处置机制》，这是工信部首次出台移动互联网网络安全管理方面的规范性文件。
另外，通过电信充足和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护市场内合理竞争，抑制过度竞争，保证市场竞争环境的公平有序。同时，随着《反垄断法》、《劳动合同法》、《电信法》等相关法律的正式实施，政府主管部门试图营造一个透明、公平、开放的市场环境。
2007年10月12日，国务院高调宣布取消了有关移动通信系统及终端的牌照核准发放的制度，取消之前的制度对国内的相关企业起到了一定的保护作用，但这一规定的取消就意味着手机牌照的完全放开。所有的手机生产制造厂商旳手机产品只仅仅需要接受入网检测、质量协会、消费者投诉等相关部门的监督和管理，一旦其生产的手机产品符合国家的相关行业标准，就能进入中国市场，并可以享受到平等竞争的机会，这一规定代表着手机制造企业进入中国国内市场的壁垒已经消除，中国的手机市场巨大，这将会吸引来自国内外的众多手机生产厂商，这里面不仅有国外那些具有先进技术和管理经验的跨国集团公司，也有那些新兴企业，面对中国巨大的手机市场蛋糕，每家企业都想要分到最大的那一块。
2.2.2宏观经济环境
全年国内生产总值676708亿元，按可比价格计算，比上年增长6.9%，2015年GDP增速创25年新低。第一产业增加值60863亿元，比上年增长3.9%；第二产业增加值274278亿元，增长6.0%；第三产业增加值341567亿元，增长8.3%。
2010年
4月6日小米公司正式成立，并入驻银谷大厦
8月16日MIUI首个内测版推出
12月10日米聊Android内测版正式发布
2011年
小米1月8日 公司因扩张迅速、迁至新址望京卷石天地大厦
7月12日 小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下3款产品：MIUI、米聊、小米手机
8月16日 小米手机发布会暨MIUI周年粉丝庆典在798举行，国内首款双核3G手机——小米手机正式发布
8月29日 小米手机1万台工程纪念版开始发售
9月5日 小米手机正式开放网络预订，半天内预订超30万台
9月30日 米聊注册用户超过7000万；MIUI支持92款手机，论坛用户超过6000万
10月20日 小米手机通过小米网正式发售
12月18日 小米手机第一轮开放购买，半小时内10万台库存销售一空 12月20日 小米联通合约机发布
2012年
小米1月4日小米手机第二轮开放购买，半小时10万台售罄
2月16日小米手机电信版开放预订摇号，2天内92万人参与1月11日小米手机第三轮开放预订，2小时50万台预订完毕
2月28日小米手机第四轮开放预订，3分钟15万台电信版小米手机预订完毕 3月17日小米手机第五轮10万台开放购买，3分钟售罄3月初第30万台小米手机售出
4月6日小米公司两周年庆典“米粉节”，小米手机电信合约机公布，第六轮10万台开放购买，6分钟售罄
4月10日消息，小米科技副总裁黎万强表示下半年推出小米二代手机（小米M2） 5月15日，小米公司通过微博平台发布小米手机青春版。
5月18日，小米公司通过官网预订和销售小米手机青春版，10分52秒售完15万台。
5月29日，小米公司通过官网预订和销售小米手机电信版，售完10万台。 6月7日，小米公司通过官网实现7 x 24小时开放购买，并完善售后服务渠道。 6月26日小米公司董事长兼CEO雷军宣布，小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司，但未公布具体名称。
7月5日YY语音用户特权购买小米手机第二波开始。
7月19日小米用户盛夏特权 50元凡客优惠券米粉独享。
8月14日，小米公司董事长兼CEO雷军称为迎接M2发布，将M1标配版直降700元至1299元。
8月16日，小米公司在北京798艺术区发布第二代小米手机（四核1.5G，2G RAM）售价1999，二代发布之前小米公司发布M1s版售价1499（双核1.7G）„„ 8月23日10点，小米1S首轮开放购买。20万台小米1S在29分36秒售完。 9月6日上午10点，小米1S第二轮开始出售（电信版和标准版）。20万台小米1S已在9分40秒告罄。
2013年
小米01月04日，60万张50元优惠券小米公司为小米手机老用户准备了总额3000万元配件现金券。
01月05日，2013年首场开放购买，25万台小米手机仅限老用户参加。
01月08日，小米手机1S青春版暴风影音用户专场上线参与活动用户无需预约，可直接购买，暴风影音用户享有特权优惠套装。
01月09日，MIUI全球用户突破1000万；小米手机1S青春版金山词霸用户专场上线。
01月12日，中午12点, 本次开放购买总共限量20万台，其中小米手机2有10万台，小米手机1S有10万台。
01月19日，中午12点，25万台小米手机开放购买，其中小米手机2有15万台，小米手机1S有10万台。
01月26日，中午12点，小米手机2电信版首发，其中有10万台小米手机2电信版10万台，同时一起发售的还有20万台标准版小米手机2和10万台小米手机1S。
2月5日-2月16日，中午10点，小米手机2、1s开放购买。
2月18日-2月23日，小米手机2与1s青春版各30万台开放购买。 3月1日，MIUI V5版本公测，小米手机2首发。19小米2外观。
3月12日，中午12点，举行25万台小米手机开放购买活动，本轮开放购买共包括20万台小米手机2（可选标准版或电信版）与5万台小米手机1S青春版。 3月16日，有小米用户不堪重启困扰， 在某大厦打出，小米为重启而生的横幅。 3月19日，小米盒子&小米手机同步销售。上午11点，1万台首发高清互联网电视盒、小米手机最发烧配件----小米盒子，仅售299元；中午12点，20万台顶级发烧配置小米手机2标准版1999元起，可选16/32GB。
3月26日，中午12点，1万台小米盒子，25万台小米2标准版和电信版1999元起开放购买。
4月2日，中午12:00，10万台小米手机2标准版及电信版，￥1999起。 最发烧的配件，中午12:30, 3万台小米盒子，仅￥299。
4月9日，小米科技CEO雷军在北京国际会议中心连续发布四款新品，雷军首先发布最新的MIUIV5手机系统，小米手机2增强版2S、小米手机2青春版2A、小米盒子核心细节陆续曝光。晚8：00，20万台小米2s开放购买，硬件升级，分16GB版与32GB版。
4月23日星期二中午12点 小米手机2S、小米盒子再次开放购买。
4月26日星期五中午12点 小米手机2a首次10万台在官网开售。
5月7日星期二中午12点 10万台小米2S与10万台小米2A开放购买。 5月9日星期四上午10点 微信特权专场开放时间到5月10日上午10点。
5月14日星期二上午12点 10万台小米2S 手机 、10万台小米2A和2万台小米盒子开放购买。
5月17日星期五上午12点 5月17日星期五中午12点小米手机、小米盒子开放购买。
5月24日星期五中午12点 小米手机2S 32GB电信版首发 10万台小米手机2S/2A,2万台小米盒子开放购买。
6月4号星期四中午12点 15万小米手机2s 32GB电信版首发 小米手机2S/2A,2万台小米盒子开放购买。
6月7号星期五中午12点，顶级四核小米手机2S（16/32G），双核王者小米手机2A，1万台小米盒子开放购买。
6月8号星期六小米公司参与电商大战，小米手机所有型号敞开销售，配件大规模优惠， 疯狂促销15天。
6月24日晚上8点－6月27日小米新品活塞耳机开放预约。
7月1日小米年度微电影招募百万人监制活动正式启动，2013小米年度微电影《1699毕业季》预告片发布。
7月5日小米正式发布了微电影《1699公里》。
7月16日中午12点10万台小米手机2S暑促特价1699元、活塞耳机开放购买。 7月19日中午12点10万台小米手机2S 16GB、5万个活塞耳机开放购买。 7月31日小米正式杀入千元智能手机市场：红米手机上市并开放预约，超过900万用户通过QQ空间预约。
8月12日12点整红米手机开放购买，小米科技又创造了手机营销史上的一个奇迹，90秒，10万台红米手机售罄。
8月20日，截止中午12点29分，红米手机发布微博称10万台小米手机2S和10万台红米手机均宣告售罄
8月23日，小米已完成新一轮融资，估值达100亿美元。这意味着小米已成中国第四大互联网公司，仅次于阿里、腾讯、百度。
8月27日，本次供货的5万台红米手机在3分39秒的时间内售罄，未能打破首批10万台1分30秒便销售一空的记录，而与之一同放出的5万台售价1699元的16GB版小米手机2S也在随后销售一空。
8月28日，小米2013年度新品发布会的门票，将于今日中午12点在小米商城APP正式开售。在MIUI社区和小米社区积分大于100的用户方可购买，每张199元，每人限购1张。据小米官网微博发布的消息称，在开售不到半分钟，1000张门票已售罄。
9月3日，5万部红米手机再次售罄，9月10日再次抢购。
9月5日，小米科技在国家会议中心举行发布会。会上发布了迄今为止世界顶级四核手机小米手机3和超窄边智能电视小米电视机
9月17日，中午12点整，10万台小米手机2S(32GB)标准版/电信版再次抢购，价格1799元。5万台红米手机799元抢购。
9月24日，本次供货的10万台红米手机在2分05秒的时间内便被抢购一空。和红米手机一同放出的还有10万台1799元的32GB版小米手机2S以及2万台新小米盒子，这两款产品也在随后售罄。
9月25日，今天上午9点钟，小米科技CEO雷军在微博发言称小米手机2/2A/2S的销量已经正式突破了1000万台，距离产品上市只有11个月的时间。
10月22日，小米公司开放购买旗下产品。除了备受关注的小米手机3和小米电视，小米手机2S、红米手机和小米盒子也加入其中。小米公司联合创始人黎万强对此前网络中的质疑也做出了回应和解释。
据悉，此次是小米公司首次将旗下所有产品都开放购买。
11月11日，小米公司首次参加天猫双11促销活动，有11万台小米3（黑色和银灰色），11万台小米2s（电信版和普通版），11万台红米以及5万台新小米盒子参与促销。
11月28日，小米公司开放微信专场，15万台小米3手机在十分钟内售罄。 2014年
小米2014年2月14日，红米手机1s发布，并将于2月20日，正式开售，同时小米3电信版也将于2月25日首发。
2014年2月27日上午10点，重新上架的小米手机 2S 16G版再度降价400至1299元，挑战高通骁龙600CPU手机的性价比极限。
2014年3月16日0点，小米在QQ空间首发红米Note手机，5.5寸大屏幕，八核cpu；3月19日开放预约，3月26日12点开始首轮抢购。
内容摘要
随着科技的发展，智能手机的兴起，手机市场发展迅速，竞争也愈演愈烈。在众多国产手机品牌中，小米无疑是最引人注目的。小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。本文通过对小米手机的市场营销环境分析，来得出一系列结论，以期其继续保持发展，为其他国产手机企业提供营销经验。 关键词：小米；营销环境
目 录
一、企业简介 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1
二、营销环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 5【小米销售量】
（一）宏观营销环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
1.人口环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
2.经济环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3.政治环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
4.法律环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
5.科学技术环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
6.社会文化环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（二）微观营销环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
1.供应商„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
2.营销中间商„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
3.竞争者„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
4.顾客„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
5.公众„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（1）融资公众„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
（2）媒体公众„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
三、结语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4
小米的市场营销环境分析
——基于中国地区
一、企业简介
小米公司成立于2010年4月，是一家 专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。“为发烧而生”是小米的产品理念，定位于中低端市场。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。企业不仅推出了各种手机产品，也推出各种附加值产品，电视盒子，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男装、女装，鞋子等产品都得到了广大消费者的好评，为小米的成功奠定了很大的基础。
小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个“心”字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。
二、营销环境分析
（一）宏观营销环境
1. 人口环境
中国有庞大的人口基数，为小米手机的发展提供了有利的环境。据台湾《电子时报》报道，工信部的统计数据显示，截止到2014年5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人，相较4月份增长了0.36%，比去年同期增长了7.82%，相当于中国90.8%的人都在使用手机，其中，智能手机用户首次超过5亿人，中国成为了智能手机用户最多的国家。
由于中国经济地区发展不平衡，一二线城市中手机市场相对饱和，但在三四线城市手机市场中，智能手机的普及率有待提高，但总体来说，中国智能手机市场发展前景广阔，为小米手机的发展提供了广阔的市场。
2.经济环境
国民经济稳定增长，初步核算，全年国内生产总值636463 亿元，比上年增长 7.4% 。国家统计局数据显示，2015年第一季度全国城镇居民人均可支配收入8572元，同比名义增长8.3% ，中国居民人均可支配收入高达2万余元，增长8.0%，同时居民恩格尔系数不断下降，中国人的传统消费观念正在改变，越来越多的人认为智能机可以让生活变得更加的丰富。
小米公司所生产的手机在价格上均处于同等手机的较低水平，且总体定位在2000元以下，如其在2013年推出的红米手机，仅售799元，为更多的人提供了一个更优更低价的选择。
3.政治环境
对于小米公司来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。目前的政治环境状况良好，政局相对稳定。人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势。这样非常有益于为小米企业营销创造良好的环境和氛围。我国拥有较为完备的法律体系，可以保证小米企业经营的合法利益。
4.法律环境
法律法规的作用是双重的。一方面，对企业行为有着种种的限制；另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。小米企业要了解和遵守政府所颁布的各项法规、法令和条例，才能保证小米企业经营的合法性，以此依法进行有效的营销活动。
5.科学技术环境
中国第三代网络技术快速发展，为小米企业自主研发提供可能和良好的网络环境。
6.社会文化环境
智能手机的出现，吸引了对新奇事物关注较高的年轻人的青睐，同时 青年人由于资金相对短缺，因此性价比成为消费的首要选择，小米公司面向中低端市场，具有很好的市场竞争力。
（二）微观营销环境
1.供应商
目前市场上所有的智能机的核心操作系统大多依赖美国谷歌公司，企
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