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2013年四病区护理工作总结 2013年即将过去，又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走，在过去的一年中，我们在院领
导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协
作，较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下：
一、 加强“三基”培训考核，提高了护理人员素质。 根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求，认真地进行每月一次的科内业务学习及
护理查房，每月组织理论考试和技术操作考核，注重专科理论及操作知识的学习，护理人员
的专科技术水平有了较大的提高，专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护
理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每
个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”，科室积极参报优质护理示
范病房，在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色，基础护理及生活护理质量明显
提高。
二、 严格执行各项规章制度，稳步提高护理质量。 根据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，充分发挥护理质量控制小组的作用，
每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，每月对质控检查信息进行综合分
析，查找原因，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护
理、分级护理等方面有了明显的进补，护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发
生。
三、 坚持以“病人为中心”，加强护理人员医德医风建设。 做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的工作积极性， 端正护理人员的
工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感，发挥护理骨干的作用，坚持以“病人
为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务，积极
参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。
四、做好护理教学及科研工作，不断完善带教制度。 紧抓在职护士的专科护理学习，巩固科内常见病、疑难病的临床知识，加强晨会提问，
随机提问，提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新知识、了解
护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。根据本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月
的培训计划，要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用，同时加强理论方面的学习与考核。
对于实习生做到放手不放眼，以ppt的形式，实行每周一次的小讲课。 存在问题：1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论
知识学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的
现象。
在新的一年里，我们将力争迈上一个新台阶，统一思想，树科室形象，从自身做起，高
标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。篇二：
医院科室护理工作总结 医院科室护理工作总结 2010年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的
共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，
对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范
化，
护理质量稳步提高，现总结如下：
1.护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内
进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年
开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格
执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了
自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方
面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重
差
错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查
房的同时，认真地进行每月医学教|育网搜集整理一次的科内业务学习及护理查房，进行每月
的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、 操作考试，合格率为100%. 年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及
临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上
来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论
知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及
护理，
使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设 将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意
充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与
自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。 注
意发挥护理骨干的作用，如xxx主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获
得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提 高。
4.加强了院内感染管理 认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、
内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进 行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。 加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有 关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5.基本完成科研及护理教学工作 年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总
结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及
享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上xxx护师的三篇论文在国内 及省内发展，并获得了xx市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。
6.较出色地完成了护理任务 坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达
的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，
超过xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到医
学教.育网搜集整理一个月内，完成了xxx多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不 减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。
7.存在问题
（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
（2）护理质量仍需进一步提高。
（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
（4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。
（5）整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。 一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有 待进一步改善。篇三：2013年内科护理年终总结 2013年内科护理年终总结 2013年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内科全体护
理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合
神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护
理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2013年护理工作做
如下总结：
一.护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人
生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，
用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二.全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项【科室年度护理工作总结】
规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，
互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁
重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日
护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并
记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格
交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和
更换床单元，营造整洁温馨病区。
三.注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训，购买内科专业护理书，及时
组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人
员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了 护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护
士的业务水平!
四.注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供
优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求
护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%
以上。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，
征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为
中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，
让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液
治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct,核磁等检查，
帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回
访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五.加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了
每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做
好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持
84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理
床头柜，并用消毒液擦拭)。 光阴似箭，一年的时间已经过去，回望过去，我科护理工作
人员从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，
积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理
人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病
区住院环境。 2014年内科护理工作计划
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业
的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并
作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及
专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进
行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能
力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高
护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、
重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要
重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督
和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如
果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度
进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科
室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量 护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”
的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一
考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规
范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有
效。篇四：2014内五科护理工作年终总结 xu qu 区第二人民医院
内五科2014年护理工作总结 2014年我科在院领导和护理部领导下，全体护理人员以等级医院创建为契机，对照标准，
逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护
理质量稳步提高，本着“一切以病人为中心”的原则，始终将“优质护理”贯穿于整个护理
工作中，树立较高的事业心和责任心，不断强化了服务质量和护理技能的训练，求真务实，
踏实苦干，通过不懈的努力，勤奋工作，圆满完成了年初工作计划。现将2014年护理工作总
结如下：
一．收治病人情况
认真加强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、
忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，
牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善医德医风行为规范，使医务人
员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。在科室全体医护人员的努力下，
工作有质量，管理见成效，今年1-10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次，
一级护理病人3370人次，病危病人314人次，经济总收入10886533.60 元。
二．强化护士职业道德，转变服务观念 组织科室护理人员认真学习市、区第十八届四中全会会议精神，听取了医院党、政领导
组织的关于政风、行风建设会议精神，进行了“群众路线”活动，贯彻了“一切为病人服务、
一切为临床服务”的理念，加强了护士服务态度、健康教育及全院住院病员、家属咨询等工
作。科室共收到病员感谢信封1封，锦旗1面。拒请吃10次，拒收红包4400元，多次为没
有陪伴的病员送水、送饭，病员满意度保持在95%以上。充分体现了病员对我们工作的肯定
和信任。
三．加强优质护理，提高患者满意度 热情接待患者，将优质护理贯穿从入院到出院整个就医过程，入院时为患者准备好干净
整洁床单位，责任护士、主管医生在最短的时间内看望患者，主动自我介绍，主任、护士长
主动到床旁关心患者。住院期间严格按照护理级别按时巡视病房，有效落实基础护理的服务
项目，做好生活护理，每天早上护士提前30分钟上班，为患者整理床单元，询问夜间情况，
做好晨间护理。指导患者功能锻炼，鼓励患者自己做好生活护理，增强其战胜疾病的信心。
出院时做好患者的健康教育，出院进行随访，了解病人出院后情况。 通过开展优质服务活动，科室在护理服务质量及医疗质量等方面取得明显成效。
四．严格质量控制，防止差错事故 科室成立了质控小组，严格把好质量关，发现问题及时纠正处理，每月底进行差错缺点
讨论，并制定切实可行的改进措施。一年来未发生重大差错、事故及护理纠纷。
五．加强护理安全管理 完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
认真落实住院患者“十大安全目标”，人人掌握，活学活用，不断强化安全意识教育，发现工
作中的不安全因素及时提醒，及时整改，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，
从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、
青值班人员，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 加强危重、焦点、重点患者重点时间段的管理，并作为科晨会及交接班时讨论的重点，
对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做
回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
六．带教情况
加强生活安全和工作安全管理，进行理论基础知识学习、临床实践总结，基本技能实际
操作。把实习生当自己的孩子， 由有经验的护士带教。带教中精心、细心，做到放手不放眼。使实习同学对我科常见病、
多发病如：脑出血、脑梗塞、蛛网膜下腔出血、面瘫、冠心病、糖尿病等疾病能熟练诊断及
治疗。
七．增进医、护患联系，建立随访制度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人
为中心的健康教育，积极开展延申服务，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，提高了
病人满意度。目前我科对出院患者进行定期电话随访，现状追踪，随访家属需求，患者对科
室服务的满意度就是衡量我们工作成效的标准。
八．学科建设
二○一 五 年度科室护理工作半年总结
科室名称：普外一科
一、 履行职责情况总结（护士长履职情况）
在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，圆满完成了2015年上半年的护理工作任务。
（一）政治思想，道德品质方面
不断加强学习，努力提高自身素质，认真学习党风廉政建设，努力强化廉政自律意识，积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习，加强医德医风建设，严格遵照“九不准”要求，努力在工作中树立正确的人生观、价值观，提高工作的责任感、责任心，牢记全心全意为人民服务的宗旨，提高拒腐防变的能力。
（二）工作方面
1、在工作中，服从护理部及科主任的领导，认真学习医院管理的相关政策、文件，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的管理理念，以提高科室整体护理水平，提高患者满意度为目标，在工作中将“质量”“安全”作为工作的生命线，工作中注重细节管理。能在加强自身理论技术水平的同时，严把质量关，将护士培训作为工作重点来抓，按照“三基”、“三严”的要求组织科室护理人员分阶段、分层次进行培训，并按照护理部的要求对护士进行护理技术操作培训及考核；每月组织一次护理查房、疑难病历讨论，互相分享学习工作经验、临
床知识与疑难病例的护理；科室特别注重护理人员三基考试的管理，考核成绩与科室绩效挂钩进一步提高了科室护理人员专科业务水平。
2、认真做好科室的护理质量与安全管理，每月质控进行汇总分析，并提出整改方案，每季度对护理安全隐患信息进行认真分析总结，有效的规避护理不良事件，每月组织一次公休座谈，对患者及家属提出的建议及意见进行详细的记录，并认真分析患者满意度调查表，对存在的问题进行持续的整改，患者满意度逐步提高，科室护理质量稳步提升。
3、在提高理论水平的同时不断培养护士的实际工作能力，积极参加病房危重疑难病人的抢救护理工作，带领护士完成难度较大的护理操作。
4、加强护理管理，优化护理服务，我科根据科室特色，合理调配护理人员、由高年资护士担任责任组长，协助做好病房管理工作，不定期检查基础护理、护理文件书写，并指导危重病人的护理。病房分为四个责任组，由工作能力与责任心强的护士担任责任护士，护理管理层级清楚，责任明确，尽可能的落实责任制整体护理，为每一位住院患者提供全程、全面的连续性的优质护理服务。
工作中存在的不足与努力方向
1、 工作中缺乏创新精神，在工作中仍采用以前的经验管理模式，没有结合本学科发展需要进行管理。
2、护理管理细节不够重视，绩效考核力度不大，有些问题得不到根治性的解决，护理质量提高较慢。
3、学习氛围不够浓厚，主动学习意识较差，护理科研与学术论文撰写较少。
4.、护士长亲自参与每一项护理工作的机会较少，护理操作或工作中有些细微、需要改进、创新的问题，不容易被发现。
2015年上半年，护理工作在领导的正确指导与全科护理人员的共 同努力下顺利完成，取得了一定的成绩，但还存在很多的不足，护工 作仍需不断探索与完善，任重而道远，我们会在以后的工作中更加努 力，力争取得更大的进步。
二、 履行质量监管的情况总结（对科室护理质量自查问题、整改； 病房管理、分级护理等的达标率等）
1、科室存在的主要问题有两个方面，一是由于护理队伍资历轻年 龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性， 固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不高。 整改措施：加强新护士的培训，严格落实学习计划，按质按量学习培 训，根据科室人员层次及实际情况，在半年考试结束后，继续制定每 月晨间提问内容，按时考核，并将继续派出人员学习。二是护理科研 能力不强，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方 面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习，整 改措施：将书写论文定为硬性指标，并给与奖励，提高护士的学习积 极性，争取在下半年有文章发表。
2、全年护理质量目标完成情况
基础护理质量合格率97.8％，特级、一级护理质量合格率97.5％，
病区管理质量合格率97.5％，急救药品、物品管理合格率100％，消 毒隔离、无菌技术质量合格率100％，护理文件书写质量合格率 97.5％，护理安全质量合格率100％，护理服务质量合格率98.8％， 三基考核质量合格率100％。
三、 科室护理管理和建设工作总结
1、加强对全体护士法律法规的学习，健全护理管理组织体系，实行目标管理责任制，层级负责，职责明确，建立相应的监督与协调机制，健全护理质量管理委员会，并定期召开科室护理质量管理与持续改进的讨论会，对提出的问题及时整改并备案。
2、从病房管理、健康教育、基础护理、护理病历、护理技术、护理行为等方面，加强护理质量控制管理，逐步达到科学化、规范化的要求。
3、随着外科手术领域和范围日趋扩大，对护士的专业水平及整体素质的要求越来越高，促使护理人员向高度专业化和一专多能方向发展，我科目前已选送副护士长学习造口治疗师，使先进得理念、技术与医疗技术协调一致。
四、 本年度重点工作及其他工作总结
1、本年度的重点工作是依据等级医院评审要求，不断提升护理量 与安全管理工作，完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错 事故发生 ，每周护士会进行安全意识教育，查找工作中不安全因提 出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作 流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执
行情况，使护理差错事故发生率为零。
2、护理文书书写应力求做到准确、客观及连续，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、本年度人才培养情况
六、科研与教学
2015年度护士个人工作总结 三篇
2015年度护士个人工作总结（1）
时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着"以病人为中心"的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、业务方面：
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这4年多的护理工作中，我的体会是"三分治疗，七分护理"，于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。【科室年度护理工作总结】
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
2015年度护士个人工作总结(2)
一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将2015年的工作和2016年的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在2015年手术室开展了"加强手术器械的管理"项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、2016年度展望
2016年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在2016年度cqi工作中，准备立项开展"实施手术部位标识"工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以"团队精神、品质医院"为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
2015年度护士个人工作总结(3)
2015年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下：
一.认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。
1.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.2014年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对
产科教学工作进行持续改进。
二.加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指 标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。
5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三.加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度。
1.切实加强基础护理，落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2.坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3.增加了乳房护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。
4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。
5.教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6.坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。
8.每周按计划进行护理质量评价。
四.工作中存在的问题及未达到的目标：
1.实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/395564/
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