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我是四月底来到***公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将工作做如下简要总结。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：
1、招聘工作;
b. 做好招聘工作的网站上的信息公布信息的整理做好，电话通知人员过来进行面试并且做好后续复试以及面试通过员工的入职通知以及入职需准备的信息
a、结合2015年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、照片等信息)， 2015年公司新入职职工人数为：5人;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，2015年公司离职员工人数为：6人;
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了1个节假日的放假通知及值班安排工作。
4、做好配合工作，配合领导做好各个工作的安排，配合销售的工作
a. 做好每月月底的考勤记录以及工资表的制作15号以前发送个给我的领导审核，让后在发送给财务
b. 做好展厅的卫生以及展厅的物品的摆放，同时周末的卫生大扫除
e. 对办公物品进行采购以及记录
c. 对公司物品以及电器的维护管理
5、
a. 员工的外出登记，对员工的外出登陆做好记录月底统计一个月的外出登记信息 b. 对于员工请假以及未打卡的记录统计以及记录
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。 e.
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在2016年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
3、虚心请教，融入集体;
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高， 收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的2016年年终工作总结
篇一：公司行政部经理年终工作总结及计划
内容
简介：行政部经理年终工作总结怎么写?本文中世界工厂网分享一篇公司行政部经理年终工作
总结及计划与供大家借鉴参考。
岁末临近，新春将至，不知不觉20××年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来
说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙
碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不
断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以
及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、
以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段
不平凡的考验和磨砺。
一、 20××年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主
管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方
的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文
书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我
努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、
准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新
工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改
变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、
办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、
办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;
与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项
工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理
效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作
的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整
理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、
分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批
文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事
类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展
的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，
根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工
作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、
会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3. 加强自身学习，
提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的
基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作
起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅
历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学
习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年
来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、
综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常
运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项
业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和
工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差
距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存
在一些问题和不足。主要表现在：
1)××公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而
言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作
效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十
分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、 20××年的工
作计划。
1. 充满希望的 20××年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认
真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，
加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为
领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加
强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进
一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动
服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶
然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的
主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动
性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在
决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各
项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力
资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，
当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资
源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了
高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理
思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要
手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履
职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，
人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构
进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理
流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现
有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作
效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位
价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激
发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、
科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩
效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同
步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良
好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员
工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先
从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的
实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需
求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要
结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到
统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置
中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的
问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意
义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局
部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登
记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20××年，我要认真总结经验，戒骄戒
躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业
的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和
后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行
政应有的作用。
篇二：公司行政部年终总结
行政
部年终工作总结
2010年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对
激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发
挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任
务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，
创造良好工作环境
为领导和员工创造
一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行
工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关
工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人
事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件
的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公
设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、
羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之
前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管
理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了
窗口作用。
二、加强服务，树
立良好风气
行政部工作的核心
就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中
心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、
仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有
措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处【企业行政人事年终总结】
理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，
每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排
的习惯。
3、在创新与工作作
风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适
三、加强学习，形
成良好的学习氛围
行政部人员要具备
很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基
本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识
和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、
集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。【企业行政人事年终总结】
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与
其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一
是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
2014年度工作总结
岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。一年一度的年终总结，正所谓“取其精华，去其糟粕 ”，总结过往的成功与失败，收获与失去，继续保持扩大好的部分，对于工作中不好、不足的部分，需要改正、学习提升。回顾一年，现将工作总结如下：
一、2014年工作回顾
（一）主要工作内容：
1、办公室日常管理。发挥承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，推动各项工作朝既定目标前进，及时做好公司后勤保障工作。
2、加强公司资产管理工作得到了实际成果，8月份组织办公室及财务部对公司全部固定资产进行了一次彻底盘点，帐实相符（除了极个别低值易耗的，属正常损耗）。后续每一项资产进出（调拨），也均严格按照相关管理规定进行了登记，责任到人。
3、加强了公司档案资料的管理工作。2013年度因人事关系此项工作出现了脱节。也有我各人工作的疏忽，以前各部门需存档的电子资料，都归置在各人工作电脑里，我每个月收档案目录，并检查电子档，考虑到每个月资料刻不满一张光盘，就计划每三个月集中刻录一次，结果因为工作岗位调动，又未及时做好电子刻盘，导致有些资料因为电脑更新或重装系统后丢失。目前已全面检查每台电脑里留存的文件，把有效信息及文档全盘刻录成光盘存档。吃一堑长一智，现在把电子档资料每月刻录。办公室人员指导、督促财务部门档案文件的建立工作。
4、人事招聘工作。按公司对各部门人员实际需要，合理招聘员工。但一直都处于被动性招聘，未能清楚公司业务承接情况，对增岗人员没有预见性，仓促之下招员，导致为了招人而招人，而放松是否各方面都符合企业用人要求。
5、部门主管访谈及员工沟通工作。及时了解员工的思想动态，及工作动态，客观评价，做为员工转正、晋级、调薪的有效依据。
6、设计部日常指导性工作。结合公司目前管理及精力投放有限，设计部门团队一直处于辅助性工作。全年也有主动去接触业务单，但均以方案设计不具备太强的竞争力没有被业主方看中。只完成项目部辅助性工作（竣工图绘制、改图）、老板个人关系内部业务（通山兴林小区方案设计、曼福特方案修改）、公司各类宣传平面设计工作。
7、全面优化企业网站。主要工作二个方面，其一：新增、补充及完善网站内容，上传文字、图片编辑格式的统一调整，达到视觉上的美化。其二：为了达到企业域名在网站搜索引擎的自然排名提升，重新调整企业网站里的全部文字，把网站标题、关键词、描述信息优化，即在上传网站信息里，不论是行业资讯、
企业新闻、业务案例等信息时，在描述时尽量把高频的关键词匹配进去，这样就可以提高企业网址链接在搜索引擎里的展现量。
8、组织、协调、督促年终往来单位的对帐工作。
9、保持与公司法律顾问的联系，对公司各类合同的条款审核把关。
10、开源节流，加强日常行政固定费用管理，如，控制电的使用，2014年度较2013年度所用电降低了25%（2013年用电14951度，2014年用电11356度）；对办公设备使用及办公耗材使用加强了管理，使得在办公设备维修、耗材更换及办公用品固定费用上面2014年比2013年费用降低了40%（2013年6432元，2014年2626元）。
（二）工作不足需来年改进的地方：
1、人力资源配置不到位、招聘宣传、员工心态安抚等，未能充分发挥出人事部功能。
2、新进员工的入职培训（了解企业发展历程及概况、组织架构、企业文化、管理制度）、老员工的岗位技能、职业素养培训没跟上。
3、员工心态动向沟通深入性不够，特别是驻外项目，基本上都是在电话里沟通、了解，没有多下到各项目真正通过自己的眼睛去观察，去发现的，所以有很多细节管理不到位。
4、人员不稳定，人员流动率过大，截止2014年12月25日人员流动率达67%（正常发展中企业员工流动率最高应该不高过15%），做为人事部门应该做出离职原因分析，作为企业用人决策调整的依据。
5、组织员工凝聚力活动做得太少，与员工沟通工作缺乏了耐心，明显与大家的亲密度降低，也就听不到，看不到很多问题。
6、企业整个生产效率有待提高，应充分了解每个员工的优缺点，发挥他们的长处，扬长避短。
7、多数人员知识技能和经验不足，在工作中属于被动型，不能有效的提高工作效率。公司目前学习性的员工偏多（工作资历浅），本身专业知识薄弱，若岗位或工作内容变换频繁，就容易造成什么都懂一点，但什么
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