【www.gbppp.com--工作总结】
创建全国文明城市演讲稿精品
同志们：
这次全区“整脏治乱”暨创建文明城市、卫生城市工作现场经验交流会的主要任务是：回顾总结我区“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市工作，着力解决存在的突出问题，确保“整脏治乱”专项行动五年大见成效的目标如期实现，推动创建文明城市、卫生城市工作迈上新台阶。
这次会议之所以选择在XX县召开，是因为XX县今年以来，这项工作取得了明显的成效。XX县在2008年、2009年“整脏治乱”年度考核中均是全区倒数第一，在全省排名第86位。今年以来，县委、县政府加强领导，精心组织，干部群众不甘落后，奋起直追，取得了今年一季度全省暗访督查排名第64位、二季度第57位、全区5至7月份评比第1位的好成绩，其精神值得鼓励和表扬，其经验值得总结和推广。今天上午，大家实地参观了XX县的污水处理厂、文明卫生示范街、农贸市场、公厕、学校、社区、广场等单位和地段，总的感觉是变化很大，对比强烈，进步明显，很受启发。XX县在县域经济发展相对落后，基础设施建设相对滞后的条件下，变压力为动力，实现环境卫生明显好转，城乡面貌大幅改观，群众满意度快速提升,工作成效得到省、地肯定，其经验主要是：党政高度重视，特别是县四大班子和乡镇党政一把手高度重视，真正加大了投入;工作思路清晰，把“整脏治乱”作为改善民生、改善发展环境的重要抓手来推进;部门联合执法、形成合力、严管重罚;强化宣传教育、群众积极参与配合;建立长效机制，严格责任追究，态度鲜明，奖惩分明。
XX县5至7月份评比获全区第一来之不易，为此向县委、县政府及全县人民致以崇高的敬意和衷心的感谢。XX县的经验充分说明，XX的干部和群众有盼发展、思发展、谋发展的强烈愿望，有通过自己的文明行动改变XX对外开放形象、有通过自己的双手创造文明卫生家园的信心和决心。我们完全有理由相信，在党中央、国务院，省委、省政府和地委、行署的关心、帮助下，有勤劳、善良、智慧、淳朴的XX各族干部群众的不懈努力，有团结奋斗、开拓创新、真抓实干、善抓敢管、执政能力不断提高的县委、政府领导班子的带领，高原明珠、贵州西部门户、阳光之城XX一定能够后来居上，一个充满生机与活力的新XX已经呈现在我们面前。全区“整脏治乱”暨创建文明城市、卫生城市工作现场经验交流会在XX县召开，是一次相互学习、相互取经的机会，推动了全区上下的“整脏治乱”工作，意义十分重大，影响十分深远。也说明“整脏治乱”工作只要一把手真正重视，干部群众真正齐心协力，目标任务真正明确具体，工作措施真正有力有效，推动方法真正切合实际，是一定能够抓出成效的。在实际工作中，各县市也积累和创造了一些好的经验，大家要认真学习，相互借鉴，尤其是在全省、全区排名靠后的县市要深刻反思，查找问题，采取措施，奋力追赶，努力把“整脏治乱”工作提高到一个新的水平。
会上，张光奇副专员、杨海琰副主任通报了相关情况，XX县、毕节市、大方县、织金县、地委办、XX县黑石头镇分别作了发言。下面，我就抓好“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市讲几点意见：
一、认清形势，切实增强“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市工作的紧迫感、责任感
2006年，省委、省政府提出用五年时间集中开展“整脏治乱”专项行动。在省文明办、省“整治”办的指导下，我区按照“一年重点治理、两年初见成效、三年巩固提高、四年规范管理、五年大见成效”的要求，以坚定的信心、饱满的热情、扎实的工作，深入持久地抓好“整脏治乱”专项行动，推动了创建文明城市、卫生城市工作的有效开展。总的情况是：整治成效明显，形势不容乐观，创建任务艰巨。
整治成效明显。主要体现在五个方面：一是党政重视程度进一步提高。地委、行署几大班子领导都把“整脏治乱”暨创建文明城市、卫生城市工作抓在手上，对整治创建工作多次研究并提出具体要求，与各县市区签订了“整脏治乱”目标责任书，在人力、物力、财力上为整治创建工作提供了坚强保障。各县市区严格按照“整脏治乱”目标要求，把“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市，“满意在贵州”，生态文明家园建设，村庄整治和乡村旅游等有机结合，明晰职责，敢于问责，初步形成了你追我赶的良好局面，城乡面貌发生了巨大变化。二是基础设施投入进一步加大。2007年以来，全区投入城市基础设施建设资金40多亿元，其中今年完成城镇建设投资7亿多元，为“整脏治乱”和创建文明城市、卫生城市奠定了坚实的基础。各县市抢抓机遇，积极争取资金建设垃圾填埋场和污水处理厂，着力实施城市道路改造、河道综合治理、背街小巷亮化、公厕和停车场建设等工程，城市功能不断完善。三是长效管理机制进一步建立。在整治野广告、暗访督查、“十创一评文明区域示范工程”实施、“整脏治乱”跟踪问责等方面，建立健全了一系列长效管理工作制度。今年，还探索出将整治办与创建办合署办公、把整治创建办列为常设机构、将背街小巷和城郊结合部保洁区域统一划归城管部门管理等行之有效的方法，确保“整脏治乱”工作健康有序推进。
四是宣传教育工作进一步加强。毕节日报、毕节电视台等区县主要新闻媒体都开辟了专门栏目，对整治创建工作进行跟踪报道和舆论监督。各县市区通过开展文明教育素质工程，节假日主题活动，“整脏治乱树新风”征文等，对整治创建工作进行广泛宣传，不断提高广大市民的环境意识和文明意识，基本实现了从开展“整脏治乱”之初的“要我做”到现阶段的“我要做”转变。五是单项推进效果进一步显现。在“整脏治乱”工作中，探索出交通秩序、公共厕所、农贸市场、公路沿线、饮食摊点、街巷院落、建筑工地等单项整治工作方法，相关部门按照职能分工，切实履行职责，取得了明显成效。织金县被省挂牌督办后，对市容环境卫生、市场秩序、基础设施建设、校园周边环境等整治重点实施“单项推进”，收到了较好整改效果，在第二季度考核中实现了在全省的排名跃升;地区道路交通运输管理等职能部门把“文明交通行动计划”和交通秩序单项整治工作相结合，效果良好，得到省公安厅的肯定和好评，在全省“整脏治乱”暨创建文明县城工作现场经验交流会和全省“文明交通行动计划实施”推进座谈会上，作为先进单位，分别作了经验交流发言。
在创建全国文明城市工作阶段性总结会上的发言
各位领导：
创建全国文明城市工作，对于优化发展环境，提升城市品位，争做南昌打造核心增长极的排头兵，构建和谐文明社会，意义重大。目前，我局创建全国文明城市工作已经如火如荼，在全局上下掀起了一股高潮。下面把我局前一阶段创建全国文明城市工作情况向各位领导汇报如下：
一、全体动员，树立创建信心
创建全国文明城市工作开展以来，全局上下全体动员，人人参与，树立信心，迎难而上。一是构建了工作体系。结合创建工作中所承担的指标任务，制定出教育、医院创建全国文明城市工作体系。二是明确了责任体系。按照“谁牵头谁负责，谁主管谁负责、谁丢分谁负责”的要求，局、学校、医院按照“六定方案”，把任务指标逐条逐项分解到基层单位和具体责任人。三是强化了检查体系。加强了内部工作督导检查，通过专项调度、定期检查、明查暗访、突击排查等方式，开展多轮次督查整改，全力推动创建任务的落实。
二、加大整改，推动重点整治
对于创建中的重点难点，我局加大整改力度，推动创建工作重点领域的治理工作。一是及时完善迎检文字材料。全体人员加班加点，对照创建工作体系进行查漏补缺，在规定时间完成上交材料任务。二是开展“万名干部教师访万家”活动。结合“创建全国文明城市”，以“访民情，听民意，解民忧，惠民生”为主题，通过上门访、电话访等形式，与学生
家长面对面交流、心与心沟通，辅导学生暑期学习，指导学生安全、文明教育。三是加强“六小”店面管理。截止目前，共出动监督人员120人次，监督餐饮单位45家，美容美发业16户，住宿店9户、下达监督意见书32份。对不合格的单位现场提出整改意见，当场整改到位。进一步健全了“六小”店面长效管理机制，建立健全了卫生监督档案。四是积极对学校周边诊所进行安全整治。目前已经开展了三天医疗机构整治工作，其中对3家无证和7家有证诊所提出，对未达到诊所要求的限期整改，取缔无证行医，规范了学校周边医疗秩序。
三、集中攻坚，再掀创建高潮
系统全员参与到此次创建工作中以来，化压力为动力，化目标为措施，化问题为对策，用心竭力搞好创建工作。下一阶段，要继续加强宣传，号召广大师生和医务工作者积极参与创建，不断提升综合素养、履职能力和创建文明城市的责任感；要建立长效机制，将创建工作纳入教育卫生整体工作，推动教育卫生系统创建工作步入科学化、规范化、常态化、长效化轨道；要进一步巩固“国家卫生城市”创建成果，加大长效管理力度，加强部门联动，再掀创建高潮。
各位领导，我局将以更加饱满的热情和更加充足的干劲，继续投入到创建工作当中，为创建全国文明城市交上一份满意的答卷。谢谢大家！
xxx教育体育局
创建全国文明城市工作总结
为确保我区创建全国文明城市工作的圆满完成，xxx教体局按照区创文办的统一布暑，在全区教育系统广泛深入地开展了创建全国文明城市工作，现就开展创建全国文明城市工作情况总结如下：
一、加强领导，高度重视，落实目标任务
我局高度重视创建全国文明城市工作，成立了以局长、党委书记为组长、各分管副局长为副组长，各科室负责人、二级机构负责人为成员的教育系统创建全国文明城市工作领导小组，设立xxx教体局创建全国文明城市工作领导小组办公室，制定了《xxx教育系统2011年创建全国文明城市工作实施方案》，并对照《xxx创建全国文明城市目标任务分解表》制定《2011年xxx教育系统创建全国文明城市责任分解表》，逐一明确了各单位的目标任务，同时对各项目标落实了责任科室，根据工作方案安排对各单位创建工作进行专项督查，在迎检关键阶段又对重点迎检学校实施了局领导班子成员包校负责制，保证了全系统创建工作顺利推进。
二、广泛开展“创文”宣传教育工作
结合创建全国文明城市要求，根据教育系统特点，我局以“小手拉大手，共创文明城”为抓手，广泛开展了一系列主题
宣传教育活动，在师生与群众中宣传普及创建文明城市相关知识，提高市民群众的知晓度。
一是营造浓郁创文氛围，通过在辖区内各校门口等醒目处悬挂宣传条幅50余条，校园内电子显示屏滚动播放创文标语、知识等，学校室内室外设臵宣传专栏1100余处，同时利用校园广播、国旗下演讲、主题班队会等形式，营造浓厚氛围，普及“创建全国文明城市”基本知识。
二是制作并发放各种《创建全国文明城市知识》宣传小册子、《创建全国文明城市致家长倡议书》，同时利用校信通、电话等形式累计发放宣传品共计6万余份次，确保发放至我区每位教职工、中小学生与学生家长手中，并督促各单位积极宣传学习公民道德基本规范、诚信、优秀传统文化、郑州城市精神、文明礼仪、“四德”、郑州模范道德人物等相关知识。
三是认真组织全区师生与家长朋友开展问卷调查活动，我局根据《全国未成年人思想道德建设工作测评体系操作手册》中问卷调查内容，组织全区教育系统师生与家长进行问卷调查，并多次组织人员对全区教育系统师生与家长问卷调查知识掌握情况进行检测，确保了教育系统问卷调查的知晓率。
四是组织全区中小学生开展“每日一问父母，携手共创文明”活动，即每个学生每天向父母问一个有关创建文明城市的问题，积极发挥“小手拉大手”的作用主动向父母和家庭成员做好宣传，实现“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个社
会”的目标。
五是组织开展文明志愿者活动，我局利用节假日组织开展了“学唱一支歌、学跳一支舞”、“小手拉大手，文明小卫士”、“暑期文明交通志愿者夏令营”等志愿者活动，全区师生参加人数共计12000余人次。
三、大力推进乡村学校少年宫建设，效果显著
乡村学校少年宫是学校教育的延伸和补充，是解决农村未成年人课外活动场所不足的有效途径，也是让农村未成年人接受中华民族优秀思想道德教育，树立正确世界观和人生观的重要举措。我局领导班子高度重视，把乡村学校少年宫建设摆在突出位臵，以乡村学校少年宫为依托，大力推进未成年人活动阵地建设，为广大农村未成年人搭建一个快乐学习、健康成长、全面发展的活动平台。
全区共有xxx、xxx、xxx、xxx等12所学校建成乡村学校少年宫，完善了各项规章制度，并免费向未成年人开放，在郑州市各县区中处于前列。
2011年5月28日上午，xxx文明办在我区xxx与xxx小学举行“乡村学校少年宫”现场交流会活动，xxx文明办副主任薛土岭、xxx宣传部长万永生及各县（市）区文明办、教育局未成年人工作负责人参加了观摩活动，市文明办副主任薛土岭和参会代表对xxx深入开展创建全国文明城市，全面建设乡村少年宫取得的成绩表示充分地肯定。
2011年7月6日，中央文明委摄制组来到xxx小学、八堡小学、xxx小学对我区乡村学校少年宫活动进行采风拍摄。摄制组在xxx小学选取了机器人、舞蹈、抖空竹三项特色活动，在xxx小学选取了花样跳绳、少儿书法、心理咨询室，在xxx小学选取了烙画表演进行了录制，通过活动的录制不但展示了我区学校、师生良好的精神面貌，取得良好的社会效果，更是对我区乡村学校少年宫建设工作的肯定。
四、完善中小学心理咨询室、电子阅览室、图书阅览室等“三室”建设
为进一步加强中小学生心理健康教育，结合创建工作要求，我局发出了《关于进一步加强中小学生心理健康教育的通知》。要求全区中小学校改善心理健康教育工作的软、硬件建设，加强心理咨询室的建设工作，积极开展专兼职心理辅导员的专业培训工作。目前，全区共建成22个心理咨询室，共投入经费150万余元。
全区所有中小学建立了图书阅览室，依托微机室建立了电子阅览室，制定各项规章制度，并公示免费开放时间，对辖区未成年人免费开放。
五、加强学校及校园周边环境整治工作
（一）、结合实际，完善学校安全工作制度
1、教体局把安全工作作为考核、任用学校领导的重要指标，建立起一把手述职制度，形成了完整的督促检查制度和激励奖【创建文明城市演讲总结】
惩制度，进一步明确校长是学校安全工作第一责任人。各学校都配备了联络员，建立了综治联络员制度，并层层签订综治目标管理责任状，实行了一级抓一级，一级管一级的责任包干制；强化了预防领导渎职的一把手负责制、责任追究制和“一票否决制”；将安全管理工作与学校、教师评估考核紧密挂钩并坚决执行“一票否决制”。
2、积极建章立制，完善了有关安全教育、道路交通、楼道疏散等一系列安全管理制度，并印发了xxx学校安全工作八项制度：《xxx学校安全工作委员会制度》、《xxx学校安全工作联席会议制度》、《xxx学校安全工作联合执法制度》、《xxx学校安全事故隐患排查治理制度》、《xxx学校安全工作事故责任约谈制度》、《xxx学校安全工作重大隐患和事故举报奖励制度》、《xxx学校重大危险源监控管理制度》、《xxx学校安全专项督查制度》，使学校安全工作真正做到了各项工作有章可循。
3、完善安全检查记录制度和月报告制度。要求各学校安排专人逐日检查并如实填写《学校安全管理日志》，并按要求对排查出的安全隐患，及时拿出整改意见。同时坚持校园周边文化环境整治工作，严格落实日报告、周小结、月总结制度。
4、建立了安全工作责任制、安全事故责任追究制、学校突发事件报告制、节假日24小时值班制，制订了安全工作应急预案，教体局一旦接到安全事故报告，立即启动预案，处理有关问题。
让青春在创建文明城市中闪光演讲稿
无形中，十年前的一片演讲稿映入眼帘，那些稚气的文字，让我想了很多„
“金山上生长着富贵，洙水河流淌着吉祥，永丰塔召唤着丰收，大煤田开采着富强，这事美丽的巨野，我可爱的家乡„„
我愿意与学生们在一起，愿意与他们交流，授业解惑其乐无穷，我舍不得离开学生。临产的日子，丈夫劝我请假，但那时我班的调皮大王张平刚有点争取进步的苗头，我想继续观察他的情况，以便及时正确引导，这样请假的日子拖了一天又一天，但最后一节课还是没上完肚子就疼了。在去医院的路上，我才真正尝到了害怕的滋味，心里说着：“孩子啊！你再坚持一会儿！”
“一切为了学生，为了学生一切”是我的宗旨，在我的工作生涯中，最大的事就是用爱滋润每一个孩子的心田。虽然有时也会因学生的调皮而埋怨，因他们的退步而急躁;虽然有时候很累很烦。但我从不言放弃。我常想：“假如我是孩子”，“假如是我的孩子”。心中便会涌起一种强烈的责任感：“我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路”.皮格马利翁能用真情使石头变成少女，坚信我也能以一片至真至诚的爱心感动上帝——我的学生们。
虽然我不可能把学生步入社会后几十年的知识都传授给他们，但我可以培养他们扎实的自学能力和创造的激情。虽然我不指望能培养出多少“牛顿”和“爱迪生”。但也绝不能让“牛顿”和“爱迪生”在我手中埋没。
**市创建全国文明城市工作总结
2016年，我们认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，以迎接全国城市文明程度指数测评为契机，强力推进文明城市创建工作，呈现出了领导重视、工作扎实、市区联动、效果良好的发展态势。2016年全国城市文明程度指数测评61个地级提名资格城市中，我市排名第33位，较去年进位28名；未成年人思想道德建设测评排名37位，较去年进位22名。
一、主要成效
2016年我市启动了文明城市创建工作，2016年被陕西省委、省政府授予省级文明城市荣誉称号，2016年被评为创建全国文明城市工作先进城市，2016年获得全国文明城市提名资格城市。今年以来，市委、市政府提出了到2017年把**建成全国文明城市的奋斗目标，召开了“全市创建全国文明城市工作推进大会”，落实了创建责任，强化了督查考核，各行业单位迅速行动，广大干部群众积极参与，形成了全城动员、全民参与、人人动手、共建共享的良好氛围。
一是市民知晓率显著提高。2016年创建省级文明城市文明程度指数测评市民知晓率为64%。2016年全国文明城市文明程度指数测评市民知晓率69%，今年为79%，较上年提高了十个百分点。
二是群众参与热情高涨。今年10月31日，成立了**市志愿者协会，印发了《**市2016年关于开展志愿服务工作的实施意见》，组建起了“青年志愿者”、“巾帼志愿者”、“平安志愿者”、“绿色生态志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服务队，注册会员达到4万多人，分别在城乡的红色旅游、医疗卫生、环境保护、清洁卫生、治安巡逻、公益文化、交通劝导、社会救助等方面开展志愿服务活动。宝塔区从2016年开始，以机关干部职工为骨干，成立了1000多人的志愿服务队伍，在近3年的时间里，坚持每天上街，分段包片，清扫卫生，维护交通，治安巡逻，清理沿街店牌，规范马路市场等，受到社会各界的关注和好评。11月29日，市创文办、市志愿者协会组织各行各业700多名志愿者走进新区，参与了“建设美丽新区，创建文明城市”志愿植树义务劳动。志丹县的郝文虎、宝塔区的杜鹏，先后建立了QQ青年服务群和大**爱心公益协会群，分别发展成员1438人和107人，制作了志愿服务标志服装，定期筹集善款，给贫困学生、老人捐款捐物，参与文明城市公益活动。
三是各行业积极行动。全市76个承担创文工作任务的行业单位，成立了领导小组，制定了本部门的实施意见，把创文的各项任务落实到业务科室和干部身上，与本单位的业务工作有机结合，做到了同部署、同检查、同考核。市商务局组织成立了家俱建材、金银首饰、外贸企业、家政服务、住宿餐饮、商务学会等5个商务协会，把零散的私营业主通过协会的形式组织起来，参与城市建设，倡导文明经商，捐资服务社会，仅住宿餐饮协会今年为孤寡老人、贫困学生、在岗清洁工、流浪人口等免费提供餐饮达20多万元。市客运办印发了《创建全国文明城市知识学习资料》。市住建局开展了“文明工地”创建活动。市人口和计划生育局在北关延河西岸绿化带安置大理石塑像20座，建立起生育艺术绿化长堤，成为市区一道靓丽的风景线。
四是城市设施进一步改善。《**市城市总体规划》（2016-2030）已经通过省住建厅专家的技术评审。南沟门水库、黄河引水等城市供水工程进展顺利。马家湾河西路、东绕城过境路、杨家岭大桥建成通车。延河大桥东侧地下通道交付使用。南区和孔家沟供热网点投入运营，锅炉、汽车煤改气、油改气工程成效显著。北关街、东关街、马家湾等人行道维修建设完毕。南桥东侧、杨家岭大桥东侧、210国道延河游园交付使用。新增公交线路1条，延伸调整线路15条，购置环保公交车166辆，建成GpS监控和语音报站系统，城内公交车80%实行了无人售票和IC卡。建成安全检查站41个，治安卡口84个，电子围栏44个，新增高清晰视频探头42248个。
五是道德领域突出问题治理效果明显。按照中省文明办关于道德领域突出问题专项治理与教育的总体部署，4月份制定下发了《**市道德领域突出问题专项治理与教育实施意见》，重点就食品药品、公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题进行专项整治。7月19日，召开了相关部门联席会议再安排再落实，推进诚信**建设。先后组织专项执法检查4次，检查食品生产经营单位7800家（次），取缔非法经营企业141家，查处217起，行政处罚76.3万元，破获**首例“毒豆芽”案件，捣毁“黑作坊”15个，刑拘14人，对全市502所学校、4700家餐饮单位实行了分级管理和量化等级评定，对1365个特色小吃、肉制品、大米皮等重点品种进行了抽检，净化了食品药品市场。同时，公共场所倡导文明风尚，窗口行业开展“优质服务竞赛活动”，凡人善举不断涌现，道德风尚普遍形成，涌现出李科义、常再来等五名陕西省道德模范，庞军、刘锦萍两名全省道德模范提名奖。在6月份公布的中国好人榜中，我市有10名好人榜上有名。
六是市区联动机制初步形成。市区同处一城，宝塔区又是**唯一的一个区，既是创建的主阵地、主战场，又是主体、主力军。按照“市区联动、以区为主，部门参与、社区牵头，划片分段、夯实责任”的工作思路，在宝塔区部门包抓环境卫生整治责任区的基础上，坚持“便于管理、就近参与、相对平衡”的原则，把**城区划分为60个责任区，将市区部门机关、企事业单位、中省驻延单位、规模以上私营企业安排在划定区域，全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开市区联席会议制度，通报情况，研究问题，推进工作，形成了市区联动、齐抓共管的生动局面。
二、主要工作
（一）健全机构，组织保障有力
为了进一步加强对创建全国文明城市工作的领导，市上成立了创建工作指挥部，市委、市政府主要领导分别担任政委、总指挥，市委、人大、政府、政协、军分区分管领导和宝塔区主要领导担任副总指挥，办公室主任由市委一名副秘书长担任，副主任由17个承担创建任务较多的部门主要领导担任。领导和工作机构的调整和组建，为推进创建工作提供了有力的组织保障。
（二）夯实责任，督促检查到位
根据中央文明委制定下发的2016版文明程度指数测评体系，市委、市政府下发了《**市创建全国文明城市任务分解表》和《**市创建全国文明城市未成年人思想道德建设任务分解表》，把396条创建任务细化分解到76个责任单位，总指挥与责任单位主要领导签订了创建目标责任书，将创建任务落到了实处。为了强化督查考核，制定下发了《**市创建全国文明城市工作督查考核暂行办法》，将创建工作考核结果纳入全市年度目标责任考核体系，并加大了相关权重分值。创文办按照“天天有督查，月月有通报，季度排名公布，年终考核评比”的工作思路，加大日常督促检查，对没有完成任务、行动迟缓的单位，及时下发督办函，限期整改。8月份以来，创文办共发出督办函16份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、宝塔区等11个部门单位的50项工作。为了加强创文工作的社会监督，还聘请33名市区人大代表、政协委员和社会各界人士为义务监督员，参与日常视察和年终考核。
（）大力宣传，营造良好氛围
一是加强主流媒体宣传。**日报7月份以来，在一版设置通栏压题“创建全国文明城市，建设圣地**幸福**”，开设了“志愿者在基层”、“加强未成年人思想道德建设”、“我身边的好人”、“共建文明**、共享**文明”、“曝光台”等栏目，刊发稿件269篇，刊登公益广告20个整版。**电视台开设了“今晚十点”、“今日聚焦”、“百姓关注”栏目，“**新闻”也加大了创文工作的播报 。**文明网、**公众信息网和行业单位网站，都进行了广泛宣传。《精神文明报》刊登了**专版。二是加大公共场所宣传。市区60多块大型户外广告的公益广告数量超过了20%的规定，所有建筑工地围墙围挡均达到了三分之一的公益广告宣传要求；凤凰广场、延河大桥广场、火车站广场等大型广场添置了大型电子显示宣传车和移动展板；公交车、出租车和沿街门店的LED显示屏滚动字幕都设置了公益广告和创文知识宣传内容；王家坪、枣园、杨家岭、宝塔山等主要旅游景点，在醒目位置设置了“创文明城市，做文明游客”宣传提示牌；所有星级宾馆、小餐饮门店全部设立了“不剩饭，不剩菜”的光盘行动提示牌，倡导节约、文明用餐。三是利用网络杂志宣传。市创文办编印“创文工作动态”25期，发稿110篇，新浪官方微博发信息113条，有粉丝5550个；在《**日报》刊出创文知识问答，收回答卷35000多份。《**人大工作》、《**政协》、《**环境》、《**司法》等机关刊物，都刊发了创文内容。宝塔区举办演讲比赛、知识竞赛40多场。四是设立道德讲堂。按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。宝塔区在党政机关、事业单位、厂矿企业，学校社区，开设了200多个道德讲堂。市人大副主任、宝塔区委书记祁玉江带头上课，先后给残疾人、文学爱好者、社区网格员、公交系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导。宝塔区其他区级领导先后赴基层、单位宣讲50余场，受教育人数达5万人次。
（四）突出重点，开展专项整治
1、以“治理乱扔垃圾”为主的环境卫生整治
以宝塔区为主，落实了“一级负责，三级挂钩，五定到位”（一级负责，即从上到下，各级“一把手”都是第一责任人，实行下级“一把手”向上级“一把手”交账的工作责任制；三级挂钩，即区级四大班子领导与10个督查组挂钩，督查组与市、区各部门领导挂钩，各部门单位与各社区挂钩；五定到位，即定任务、定进度、定责任、定考评、定奖惩）的工作机制，保证了环境卫生整治工作的顺利推进。10份，又集中开展了“车辆、行人乱扔垃圾专项整治”行动和“创建文明示范街”活动，加大了教育处罚力度，全面提升管理水平。一年来共处罚抛沙垃圾车辆 200 多辆，在主要街道、道路处罚行人乱扔纸片、烟头1万人次，批评教育4万人次，罚款40万元。
2、以“治理行人乱穿马路”为主的交通秩序整治
【创建文明城市演讲总结】
一是实施“文明交通出行计划”。市文明办与市公安局、交警支队、教育局、交运局、安监局联合行动，先后组织了文明交通行动计划进校园、进机关、进企业、进社区、进车队“五进”活动。12月2日，六个部门又联合在解放剧院广场举行了“**市文明交通安全日集中宣传活动”启动仪式。交警部门针对市区路窄车多、人车争路的现状，重新设置了行车路线、什字路口红绿灯、路间护栏，加大了对酒驾、乱停车、行人闯红灯等不文明行为的处罚力度。二是开展文明交通引导活动。以“要看红绿灯、要走地下通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，以中心街、东关街、百米大道、北关街、南关街、七里铺街的什字路口为重点，组织市区机关单位、街道社区，从12月6日开始，每天上午10时到下午14时，上街开展文明交通引导志愿服务活动。
3、以“改善出行环境”为主的客运秩序整治
市公安、交运、工商部门对**市区的客运秩序进行了为期5个月的集中整顿，主要解决群众反映强烈的出租车拒载、拼座、吸烟、强超抢会、接打手机、不主动出具票据、服务质量差；公交车甩站、扎堆进站、拒载老年人等违规经营和不文明行为。到12月20日，交警部门共拖移违章停车11万辆，治理酒驾394起，查处涉牌涉证12000起，暂扣车辆1290辆，交通秩序、出行环境有了明显改善。
4、以“校园安全”为主的校园周边环境整治
采取“齐抓共管，整体联动”的整治方法，针对**市区30多所中小学周边存在的乱摆摊点问题，开展集中整治。食品药品监督管理局、工商局对校园周边餐馆、商铺、无证经营商户进行了彻底清查，共查处无证商户50余家。学校及各社区联手对“游商小贩”进行了整治，清理整治小贩80余（人）次。环卫局、社区、学校共同监管校园周边环境卫生，加大了日常保洁力度。交警支队全面排查校园周边交通设施、标志标线、减速带、警示牌、红绿灯、电子监控等设施，全部进行配套完善，并对校园周边接送学生车辆乱停乱放现象加大了整治力度。
【创建文明城市演讲总结】
5、以“提升游客满意度”为主的旅游环境整治
今年以来，先后分三批对300多名星级酒店、旅行社的从业人员，进行了“知**、为**、文明出行、文明旅游”业务大培训，全面提高从业人员素质。工商部门对游客反映强烈的红枣市场进行了专项整顿，共取缔无证生产红枣黑窝点2个，吊销销售过期红枣商店执照6户，处理旅客投诉案件102件，罚金80万元。
（五）、创新载体，深入开展“四抓四带四促”活动
为了提高市民城市意识和文明素质，实现全城动员、共建共享的目标，从10月份开始，在市区范围内开展了“四抓四带四促”活动。一是抓机关带干部促社会。要求各机关单位及干部职工率先垂范，带头建文明单位，带头做文明市民。各机关单位积极行动，做安排，定计划，建制度，层层开会动员，落实专人负责，改进工作作风，治理脏乱差，积极参加志愿服务活动，起到了良好的示范作用。二是抓窗口带职工促行业。医疗、税务、通讯、交通、公安、教育、金融等“窗口”行业部门，首先从服务大厅开始抓起，统一着装，挂牌上岗，推行文明服务承诺，设立“委屈奖”，开展文明职工、文明科室、卫生流动红旗、青年文明号、三八红旗手等优质服务竞赛活动，优化了服务环境，提升了服务质量。今年，全市推荐申报省级文明单位16个、文明机关3个，市级文明单位19个、文明机关13个。三是抓学校带学生促家庭。市区30多所中小学分阶段分层次开展了“**精神进课堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“学雷锋、做美德少年”、“阳光少年”、“文明小公民”等活动，举办了“经典诵读”、“我们的节日”校外活动，组织市区部分五年级以上学生参与城市的捡拾垃圾、擦洗护栏等义务劳动，通过学生带动家长，促进家庭，共建文明城市。四是抓社区带居民促小区。各街道社区，以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩为主要内容，发挥志愿者、“五老”等热心公益的积极分子作用，大力开展“三关爱”志愿服务活动。整合社区各类资源，丰富思想道德建设内容，开展灵活多样的宣教活动，使居民在主动参与中受到教育感化。同时，深入开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动，努力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、活动丰富、管理规范的文明社区，文明街道。
三、今后工作
经过一年的努力，我市创文工作取得明显进展，在全国城市文明程度指数年度测评中的排位大幅度提升，完成了确保“提名资格城市”的任务。但与全国文明城市标准和人民群众的愿望相比，仍然存在不小的差距：一是科学有效的创建长效机制虽然做了不少工作，但尚不健全；二是创建工作还存在着发展不平衡的问题，创建成效不稳定，薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决；三是对照《全国文明城市测评体系》，一些硬性指标仍有差距；四是个别部门领导认识不到到位，重视不够，敷衍应付，工作不扎实；五是城市管理相关部门之间缺乏沟通和相互支持，没有形成合力，布置的创文工作避重就轻，使得一些问题不能及时解决；六是一些企业单位、社区和背街小巷的宣传较少，工作薄弱，人员短缺，经费不足，市民知晓率、支持率和参与率距离85%的要求还有距离；七是行人不遵守交通规则，司乘人员素质差，出租车乱象严重，“中国式过马路”现象普遍，学校周边接送学生的车辆违规停放严重等。对以上这些问题，我们将积极协调争取，采取有效措施，切实加以解决。
2016年，我们将继续坚持“全面推进，重点突破”的原则，对照《全国文明城市测评体系》各项任务，在巩固提高已有成果的基础上，注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，以深入开展“四抓四带四促”活动为载体，着力在环境卫生、交通秩序、出租车管理、市民文明素质养成、未成年人教育等方面下功夫，力争在新的一年里，推动创文工作开创新局面，再上新台阶。
**市创建全国文明城市指挥部办公室
2016年12月31日
创建文明城市工作情况汇报
创建文明城市活动是加强城市精神文明建设的重要载体，是推动城市经济社会发展和社会全面进步的有效途径。我区把构建和谐人际关系贯穿创城全过程，以“学雷锋、倡关爱、做好人”活动为主线，动员全社会广泛参与，发现推荐典型、培养引导典型、宣传学习典型，大力弘扬“我为人人，人人为我”的良好社会风尚，掀起了“学雷锋，争做**好人”的新高潮。
形成常态机制。为推动“学雷锋，争做**好人”活动深入持久的开展，区文明办动员全社会积极推荐各行各业涌现出的好人好事。在评选办法上，坚持“月度评十佳、季度评十杰、年度评十星”，即每月评出十件好人好事，入围“月度十佳”；每季从本季度入围的“月度十佳好人”中评出十件好人好事，入围“季度十杰”；每年从本年度入选的“季度十杰好人”中评出十件好人好事，入围“年度好人十星”。此项活动开展以来，通过各种渠道推荐上报的好人好事已达200余件，先后有40人荣登**区十佳好人榜，有10人获得第二季度好人十杰。
突出“关爱”主题。动员全社会积极为孤寡老人、孤儿、单亲学生、残疾人和困难户等弱势群体排忧解难，倡导团结友爱、互帮互助的社会精神，形成扶贫济困、扶弱助残的社会氛围，构建融洽和谐的人际关系。广泛开展普及文明礼仪、维护公共秩序、提倡勤俭节约、倡导文明交通、幸福平安建设、便民利民服务等活动，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，营造规范有序、文明祥和的社会环境。开展生态文明理念普及活动，宣传环保知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，提高人们的环境道德修养，提升全社会生态文明水平。
实施牵手共建。在全区实施城乡牵手“五个一”关爱行动，由全区50家市级以上文明单位分别从农村挂包帮扶一位孤寡老人、一个单亲学生、一个孤儿、一个残疾人和一户特困户，通过资金帮扶、爱心捐赠等方式，想方设法，为他们解决生活中最直接、最现实、最突出的问题，帮助他们改善生活条件，提升生活质量。目前，文明单位共帮扶248户，累计为“五个一”帮扶对象提供帮扶救助钱物达10万余元，受到了广大群众一致好评。
融入志愿服务。为把“月月评”活动和志愿服务活动有机结合起来，我区还深入开展了“弘扬雷锋精神，志愿服务进社区”活动。各文明单位根据单位实际灵活组建自己的志愿服务组织，投身社区建设；各街道社区动员组织辖区内的居民及企事业单位干部职工成为志愿者，积极投入到社区建设中。4月份以来，我区50家文明单位已先后三次走上街头、走进社区，开展清洁社区卫生、文明交通行为劝导、法律咨询援助、走访贫困群众、义诊义教等形式多样的服务活动。截至目前，全区已开展志愿服务活动20余场次，共出动志愿者2000余人次，法律援助60人次，协助街道和社区拆除违法建筑、清理土炭场等10余处，清运各类建筑及积存多年的生活垃圾20余吨，栽种绿化植物500余株。
真抓实干创建文明城市——临川区建设局创建文明城市情况汇报建设局是我区城市规划建设管理的职能部门，建设和美化城市是建人追求并为之奋斗的目标。市、区发出创建文明城市的号召，不仅是提升城市区形象，提高人民生活质量的重大举措，也反映了全体城建人的心声，是对城市建设工作大力支持和有力推动。自创建工作开展以来，建设局主要做了三个方面的工作。一是组织发动，二是调查摸底，三是真抓实干。组织发动。成立了建设局创建文明城市领导小组，局工委书记任组长，分管创建工作的副局长任常务副组长，另有2名副局长分别担任基础设施组和专业组组长，市政、绿化、河道三个所的所长为组员，三个所还分别指定了创建工作的联络员。同时，我们还建立了创建工作例会制度，局创建领导小组每月召开例会一次，局联络员与基层三个所联络员每周联系，重要情况随时通气。保证创建工作下情上报、上传下达，渠道畅通，反映灵敏。调查摸底。对照创建工作有关指标，主要是道路完好率、人均道路面积、绿化覆盖率、绿地率、人均公共绿地面积等。建设局首先进行全面调查，准确掌握现有数字，根据今明两年城市建设和规划情况，对期望目标做到心中有数。这为有步骤、有重点地抓好创建工作打下了较好的基础。真抓实干。一是抓宣传发动。根据局系统现有人员在工地施工，比较分散的特点，指令各所由书记带队到工地宣讲，使创建工作深入人心。同时利用“312”植树节宣传周，我局和区文化馆在和平广场举办了绿色建邺广场宣传活动，制作反映我区绿化建设成果和wenmi.net未来规划展版28快，宣传条幅10条，文艺节目11部，发放宣传品1000余份，800余名群众观看了演出。对唤起民从爱绿护绿，起到了很好的宣传教育作用。二是抓硬件建设。①以今年重点工程建设为龙头，大力推进城市基础设施和绿化景观建设。三山桥新建工作春节期间连续施工，和平路、江东路于节后开工。按照创建文明城市的要求，分别把三山桥和江东路建成现代化新河西的第一桥、第一路。②大力加强绿化建设，4月20日提前一个月完成了江心洲千亩江滩和绕城公路二期绿化工程，完成造林1189亩，栽植柳树、意扬等8万株，搭扶木2万多根，绿化覆盖面积增加80万平方米（江滩67.8,绕城公路13.3）。全年全区移植大树4000棵，仅区绿化所已完成1000余棵。完成鸿达、桃源居等13处垂直绿化建设，栽植滕本月季、枸杞、爬墙虎等1.3万株。截止目前为止，建成区今年新增绿地6.7万平方米(公共绿地1.5万平方米)，绿地面积达226.39万平方米。③大力实施街巷出新,提升小区环境。根据市老城办今年下达的街巷出新计划，我区须完成蓓蕾街、安康路、安如路、安泰路、金虹路、厂圩路、文体西路、育英街和江东门新街等9条街巷出新任务。我区计划在完成市目标基础上，再完成利民路和茶花里2条街巷的出新任务。因市目标中江东门新街调整，其余8条街巷中现已基本完成蓓蕾街、安康路、安如路、安泰路和金虹路等5条街巷；区计划中的利民路出新也已完成。对上述6条路，都进行了拆违拆迁，整修和补强车行道，改造人行道，完善排水及路灯设施，整治交叉道口杆线和标志，并同步实施了绿化和亮化，共新砌路牙沿4000米，出新车行道1.4万平方米、人行道（苏波洛克地砖）5111平方米。三是抓管理服务。市政建设事关群众生活，是行业文明的窗口。区市政所市政服务热线畅通，规范服务，今年以来共接待来电来访88次（其中来访28次），修复道路坑洞720平方米，补缺失窨井26个，疏通下水道11次共400多米。建设局还以两会建议提案为突破口，抓紧城市设施的完善提升，全年28件建议提案完成办理15件。在加强服务的同时，建设局大力加强窗口地区的管理工作。和平广场是市民文明休闲、娱乐的场所，但自建成以来，总有少数人携带广播、电视等音响器材在广场摆摊设点，各自画地为牢，搞有偿服务，严重扰乱了广场秩序。为了根治这一“顽症”，建设局联合区行政执法局，成立了广场秩序整治小组。首先，根据市民广场管理规定，印制并发放了告示书，并在广场不定时播放。其次，加强了广场保卫值班人员力量，加强巡查，严禁违规行为，不达目的不收兵。下一步，我们建设局还将进一步细化创建指标，按倒计时，明确工作内容和重点，保证各项创建指标如期实现
市工商局文明城市创建工作总结
2016年**市工商局以科学发展观为统领，按照监管与发展、服务、维权、执法"四个统一"的要求，充分履行工商行政管理职能，以全力支持地方经济发展为己任，积极参与**市文明城市创建工作，全面规范市场监管执法行为，提高监管执法水平，为**市经济又好又快发展做出了应有贡献，现总结如下：
一是服务发展得到新提升。全面贯彻落实非公经济发展新36条和"4511"腾飞计划，相继制定了《个体工商户升级转企十项优惠政策》和《关于优化投资环境促进全民创业的实施意见》等制度，扎实推进行政审批改革，为省市重点企业和重大工程项目开设绿色通道，提供全方位直通车服务和"并联审批、错时审批、先批后补"的优惠政策。
今年以来，市局积极大力宣传、组织开展创建"文明集市"和"诚信市场"活动，切实促进经营者自律经营，讲诚信、保质量。落实市场开办者责任，开展市场信用分类监管，推进诚信体系建设，建立和完善市场信用监管的制度机制。帮助淮矿物流现代有限责任公司积极申报国家级诚信市场，按信用分类监管制度认定市场62家，其中A级27家，B级32家。在工商部门的大力支持培育和行政指导下，淮矿物流现代有限责任公司先后获得省级诚信市场、2016年度全国诚信示范市场殊荣，同时**市工商局被国家工商总局评选为全国工商系统2016年度诚信市场创建活动先进单位，长江商贸城等六家市场获得省级诚信市场称号。
二是商标战略跃上新台阶。2016年我市新申请商标427件，注册265件。"**豆腐"地理标志证明商标已上报国家总局，**舜岳水泥有限公司的驰名商标也已申报完毕。在市局推动下，2016年有25家企业办理了股权出质手续，为企业融资3.54亿元。7家企业办理了商标质押贷款，贷款总额1840万元。通过企业信用建设、"银企"对接等形式，为企业融资贷款4190万元。
三是市场监管实现新突破。全面落实问题食品下架退市，利用"票证通"食品安全监管系统实施问题食品快速追溯检索，严厉打击销售无"QS"标识的食品、过期变质食品和"三无"食品等违法行为，坚决查处和取缔无证照经营食品行为，2016年，共查获不符合食品安全标准食品1084公斤，立案查处各类食品案件190件，全市112家超市、商场设立临期食品专柜。向市政府呈送了《**市现场制售食品行为监督管理办法（送审稿）》。全市共监测电视、电台、报纸等广告27万余条次，检查备案广告经营单位200余家，(
四是消费维权取得新成绩。全面落实合同帮农十项制度，全市设立20个合同帮农指导服务站，培育涉农企业404户，签约农户1965户，促成13多家农业产业化组织与80户农户用订单的方式结成"利益同盟"。与农资经营者签订农资商品经销责任书，开展"农资放心消费示范店"评选，全面落实农药、化肥质量溯源管理，从源头上保证了"菜篮子"农产品的安全。2016年，市局12315指挥中心共受理申诉1119件，咨询704件，申诉举报415件，申诉举报办结率100%。市消协受理投诉932件，成功调解915件，挽回经济损失172.8万元。
五是队伍建设提升新水平。以"责任工商"建设为抓手，大力推进效能建设和行风建设，扎实推进具有工商机关特色的惩防体系建设。狠抓业务培训，年初将全系统400余名干部分成两批进行集中封闭式军训，组织业务素质"一季一考"，做到考学结合，学用结合，并将学习成果、军训成绩、考试分数记录在档，纳入单位、个人年终考核，作为评选先进和干部选拔任用的重要内容之一。
我局将在省工商局和市委、市政府的坚强领导下，认真学习贯彻党的十八大精神，全面落实各项工作任务，振奋精神，开拓创新，充分履职，为服务地方经济社会健康稳定发展做出积极贡献。
**市工商行政管理局
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