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人资主管工作总结
--李芳
经过这一年多来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了昊睿公司这个大家庭中，工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，在过去的时间里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
下面我将分类对我这一年多的工作做一个详细总结：
一、工作完成情况
1、招聘、培训工作：
a、结合2016年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘141人以配备各岗位;
b、公司与酒泉职业技术学院、克拉玛依职业技术学院、乌苏职业技术学院等5所院校新建立校企合作关系，通过校企合作平台招录实习生97人。
c、配合各部门、车间完成培训工作，收集资料进行整理归档，每月按时汇总培训台账上报实业人资行政部审核。全年共培训124次，274课时，参训1162人次，2016年外培费用52064元，主要集中在锅炉取证，水质取证，消防取证，叉车取证等方面。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)， 2016年公司新入职职工人数为：141人;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;2016年度共转正员工35人。
c、协助部门主管开展公司内部晋升通道，为7名优秀员工办理内部异动调整手续。 d、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，2016年公司离职员工人数为：205人;离职人员档案放置于办公楼一楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅。
3、薪酬绩效工作
2016年8月完成劳动用工备案、综合工时制、不定时工时制申报。在国家法律允许范围内根据《考勤管理制度》、《绩效考核管理制度》、《夜班绩效发放办法》等人力资源管理制度严格执行。
a、2016年1月至10月扣发劳保费31341元，体检费5241元，培训费16060元，合计52642元。
b、2016年1月至11月违反公司制度达29人次，扣发薪资36866.08元。 c、绩效奖励72120元，其中夜班费66080元，6S奖励4930元，部门奖励1110元。
d、绩效罚款11833元，其中6S罚款8159元，部门罚款3674元。
4、社保公积金管理工作
2016年6月，顺利完成社会保险年审，公积金基数调整工作。为规避用工风险，避免劳动纠纷，对因特殊情况不能缴纳社保、公积金的员工以及危险系数较高的热动车间员工、公用工程车间员工、驾驶员等购买了安责险（30名额）、雇主责任险（28名额）作为补充，并要求其填写了《承诺书》。
每月及时办理五险一金增减，目前社会保险缴纳人数56人，其中乌市13人，呼
图壁43人，全年增减127人；公积金缴纳33人，其中乌市9人，呼图壁24人，全年增减人数42人。
5、劳动关系管理、工伤管理
a、严格按劳动合同法的规定，及时与符合条件的员工签订、续订劳动合同， 2016年签订劳动合同65人，签订率100%。
b、2016年6月21日公用工程车间汪义茗在工作中嘴唇受伤，两颗牙齿被打掉一半，花费5000余元，由于就诊医院非工伤定点医院只报销当天急诊费用685元，无法全额报销，其他均由公司承担。
c、2016年7月26日热动车间惠新保在工作中不慎将手臂烫伤，花费2100余元，由公司全额承担。
d、2016年8月30日公用工程车间张军辉在工作中受伤，上唇挫裂缝合三针，花费440元，其中300元由安责险报销，剩余140元由公司承担。
6、获取政府补贴资金
根据政府社保补贴项目政策，2016上半年获取补贴资金173342元，其中新疆籍员工41人，获取106640元，高校毕业生12人，获取66702元。2016年下半年获取补贴资金141448元，其中新疆籍员工36人，获取93240元，高校毕业生9人，获取48208元。2016年获取补贴资金合计314790元。
二、行政管理工作
1、制度建设工作
内控管理是公司经营管理的重要抓手，它贯穿于经营活动的各个环节当中，是一项十分复杂、繁琐的系统工程，
2016年10月，人资行政部组织完成了《昊睿流程目录》、《风险管控文档》、《内控制度》等内控工作相关文档的编制，为公司规范化、制度化运营保驾护航。
2、文件资料管理工作
（1）完成收文登记、传阅、请批工作，坚决落实督办职能。做好公司通知、通报、决定等文件的起草、审核、下发工作，为贯彻落实文件精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。2016年共下发各类通知74余份、会议工作安排表80余份，各类申请、报告、总结20余份。 （2）因公司前期一直处于筹建阶段，加上部门人员更换交接频繁，存在档案管理不规范，资料收集不完整，归档类别不统一等问题。 为改善档案室环境，为生产一线提供强有力文件资料支撑，2015年下半年共采购档案柜8组，整理完成2012年-2015年文件类档案35卷；完成招投标文件类档案287卷；完成项目报告类档案23卷；完成苏中建设土建类文件21卷；完成钢结构工程资料7卷；完成合同类档案158份；完成图纸类档案603张。根据档案的不同类别分柜摆放，编写目录，使公司档案更加规范化、标准化。
（3）建立各类合同台账，收取合同审批表及合同复印件或原件存档管理，2016年共签订存档合同94份。
3、活动组织工作
（1）2016年4月，组织“我爱昊睿”演讲比赛，提升了员工的凝聚力。
（2）2016年9月，为使坚守在生产一线的员工能安心工作，组织开展中秋活动，参加聚餐30人。
（3）2016年10月，组织各部门22人，参加园区植树活动，共种植树木150余棵。
（4）2016年10月，组织员工120余人进行卫生大扫除，完成生活区建筑垃圾清
理，为美化厂区打好基础。
（5）2016年11月，组织员工55余人平整厂区土地，铺设小路，厂区植树210余棵。 三、严格要求自己，时刻警醒在工作中我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。因为自己对企业来说还是一名新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。
四、工作中的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
五、今后工作 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、在做事情过程中做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与新老同事和领导对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，我坚信在今后的工作中，我会走的更加的顺利，我能够走好。 最后，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好！
人资行政部 李芳
2016年11月29日
行政人事部2015年度工作总结及2016年工作计划
时光荏苒须当惜，风雨阴晴勤值历。2015年即将过去，回首过去的一年，内心不禁
感慨万千……。回首望，虽没有轰轰烈烈的高大上的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个职场中人来说，免不了会在年终岁未对自己及部门工作进行一番“盘点”，也算是对一种鞭策，一种思考，一种激励。
行政人事部是一个集后勤保障与后勤服务于一体的部门，她在整个公司经营活动中担任润滑和保障的作用，为公司的所有经营活动提供各种有效的支持和服务，所以必须不断提升行政人事工作质量以满足公司精细化服务及长足发展的需要，对外要紧跟政府相关部门的各项改革措施，确保经营活动、行政制度、人力资源配套措施符合国家政策导向及行业管理规定。 今年以来，部门内互相配合，任劳任怨，岗位工作有声有色。齐心协力将各项工作
任务顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力又向前迈进了一步。
回顾即将过去的一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的管理方针、经营宗旨和效益目标上，紧紧围绕“加强管理，创新发展”的服务目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2015年的工作做如下简要回顾和总结。
2015年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘员工，以满足各部门岗位需求。 规范了各部门的人员档案并建立完善了员工电子档案，严格审查员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 配合客服中心和财务部门，严格把好员工的招聘、离职、辞退关。对所录用员工进行严格的背景调查，证件审查；对离职员工的善后工作努力做到不给公司留下任何纠纷及后
患。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工到行业协会、职业培训中心学习、培训，同时行政人事部人员分工负责制，深入到各部门的业务培训，绩效考核、名星员工评选等工作中去，有建设性的协助各部门的培训管理工作。
定期和不定期的开展员工思想沟通谈话，针对员工阶段性的思想工作表现，交流感情，征求意见，了解员工的需求，配合部门做好员工管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好公司各种行政管理证照申办领用及年审工作。
⒉与相关政府职能机关如工商、社保、公积金、居住登记制度等做好信息沟通工作，不断的提升理解和执行能力，以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系建设局物业科，行业协会配合好政府部门的安全生产，政策宣传工作，完成政府部门要求各种统计报表上报工作。
4．加强公司各项规章制度的落实检查工作，立足于认真检查，精于执行，特殊情况上报公司领导后基于坚持原则基础上的人性化管理制度，使之公司各项规章制度不流于形式上的文件。
5、针对深圳特殊气候条件，开展了夏季为一线员工送清凉活动，每周一、三、五、定期为一线员工送上西瓜、绿豆汤、清凉荼，把公司领导对员工的关爱通过行政人事部的手送到每位员工心里，让员工在公司工作有较强的归属感和认同感，有力的减少了员工大量流失。
6.对内做好办公用品、安全物料、员工工服的采购工作，在采购前控制成本、性价比对、采购中质量把控验收入库、采购后售后服务，仓库管理的各个环节中都主动接受公司领导及各部门监督。严格审查部门领料申请，以励行节约降低成本的原则，保证物品领用合理、高效，节约，严禁铺张浪费，及时合理发放各种物料用品。
7、对其入库、领用、结存定期盘存检查，确保各部门仓库管理账账相符、账实相符，明确责任，短库赔偿的原则进行管理，库房物品标签清晰，摆放整齐，借入、借出、以及部份需专人保管的物品均有登记，做到以公司利益为重，爱护公司财产。一如既往的配合财务部加强公司固定资产的管理，明确使用人及存放地址，做好固定资产台账管理工作。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及时和公司各个部门密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些建设性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说过：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督管理做的事情。按照公司领导要求：加强对员工的工服着装、办公环境、宿舍安全卫生的监督管理力度；部门内部责任划分 深入到各部门参加业务培训、绩效考评、名星员工评选并有针对性的带去培训课件，有效的配合了部门业务培训和思想教育工作。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个职能部门，对员工充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性，对积极参加各种职业考证的员工，及时向领导报告，并积极配合领导调整技术员工工作岗位，最大限度满足员工的职业技能需求，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任，逐步理清各岗位工作职责，并要求员工主动承担责任。 作为行政人事部，我们自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在岗位负责制的制度下大家都能够积极主动承担工作，使部门各项工作具有不断创新，不断发展。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着公司发展的趋势，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
四、加强企业文化建设，提高员工精神福利指数
企业文化墙是对外宣传、对内凝聚的平台，是提升企业整体形象， 展示企业活力
的一面镜子，2015年在公司领导的关心和帮助下，根据公司工作特点，开展多种形式的娱乐活动，先后组织了“增强紫光团队的凝聚力和战斗力”——迎新年联欢晚会；“三.八节”女员工红树林骑行活动，展示紫光女员工巾帼风采；“五.一节”首届员工趣味运动会，全体员工积极响应“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的阳光体育运动；金秋送爽时节，配合服务中心开展的大厦客户社区体育活动，让紫光大厦在创新创客平台更高、更快、更好；我在紫光成长《一封家书》征文评选活动，抒发紫光大家庭员工爱父母，爱家人，爱公司，爱社会的真挚情怀，并将活动照片在公司文化墙上予以展示，给公司员工上了一道丰富的精神大餐，让每位紫光大家庭的成员，都能在工作岗位上找到自己丰富多彩的精神生活画卷。
2016年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
一、进一步完善各项规章制度，实现创新管理规范化。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异完善的制度。随着公司的不断发展，完善公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全合理而科学、创新而规范的公司管理制度便迫在眉睫，创新是一个企业生存和发展的灵魂。当今世界瞬息万变,唯一永恒不变的就是“应变”了，只有不断创新，企业才能求得长远的发展。“不创新就死亡”以创新谋求发展已经成为企业发展的必由之路。为了进一步完善部门行政管理制度，科学而合理、创新而规范，2016年部门工作将以此为中心。 二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门员工，他们身肩重责，各项工作的业务技能需求不同，“培训 +工作”需根据实际岗位指导性的制定培训课程，把员工培养成“企业人”从真正意义上为他们带去帮助，完善知识结构，增强综合能力、创新能力
和执行能力。 三、协助部门工作，加强团队建设。
继续配合部门绩效考评工作，有效地激励员工不断进步，不断努力。绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高部门工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。协助处理各种突发事件。2016年将是紫光发展并壮大的一年，拥有一支团结向上、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2016年行政人事部工作的重心。
四、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量，公司的企业文化直接体现了公司的工作理念与管理模式，用企业文化去吸引人、去感化人。2016年企业文化的建设要注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、公司设施、各种标示等，精神形象包括员工精神面貌、员工服务礼仪、员工工服穿戴整齐、业务素质等。随着公司各项工作稳步提升，逐步建立起体现岀公司自身特点的创新发展和管理模式，真正的使企业文化渗透到每位员工心灵，使他们能自觉的做好、做到，并积极的参与企业文化建设。
“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，只要我们多观察，多思考，多包容，多做事，不断的加强自身素养培育，相信我们会越做好。
行政人事部
二○一五年十二月十日
行政人事部2016年工作总结及2017年工作计划
行政人事部是公司行政管理、人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，既是服务部门也是管理部门，在公司起着承上启下的作用。回顾整个2016年，在公司领导的正确领导下，行政管理工作的全面协调开展，有力地保障了公司正常的经营秩序；人力资源管理相关政策也逐步得到了落实，对人员的管理和监督力度有了一定程度的提高。2017年，行政人事部将在内部体制建设与提升管理效率两方面做重点突破，强化日常管理、优化工作流程、提高服务效率，管理公正有序、做事节俭高效，立足发展，找准定位，强化执行，完善体制，为实现公司2017年经营目标提供系统的行政人事平台支撑。
2016年全年工作
为了更好的开展工作，实现行政人事更加专业化、系统化的建设，行政办公室与人力资源部在2015年8月份进行了合并，合并为行政人事部，整个2015年，行政人事部以服务、学习、招聘、管理、日常行政事务等为工作重点，注重发挥行政人事部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下，行政人事部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接，同时还细化部门内部岗位分工，强化部门服务意识，按时完成各项行政人事管理工作。
（一）行政管理工作：
1、加强基础管理，创造良好工作环境
2015年行政人事部加强与其他部门的协调与沟通，使行政人事部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了一定条件，员工档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。并配合其他部门，做好公司各种接待活动，行政人事部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了积极作用。
2、加强服务，树立良好的风气
行政人事部一项重要的核心工作就是做好服务，在服务工作方面做到变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是固定资产、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政人事部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政人事部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
3、加强考勤和工作纪律管理
严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算员工薪酬的一个重要依据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确，在12月份启用了指纹考勤机作为考勤管理的重要工具，针对《卓正地产考勤管理办法》进行了细化和完善并进行下发使用。抓好员工行为规范、办公环境办公秩序的检查工作，为了加强丽景蓝湾C区办公纪律，12月份安排葛海鹏到C区驻点办公。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区卫生情况和作息时间进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。
4、档案、合同及发文管理工作
2016年在档案管理方面，行政人事部严格执行和落实公司《档案管理制度》，并根据公司实际情况进行了完善。根据各部门需要，积极提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案管理逐步完善，包括各类新项目的档案。在合同方面全年共签订合同56个，合同涉及金额约1.2亿元。其中财务部4个，人资部2个，工程部36个，物业公司5个，销售部1个，企划部4个，总裁办1个，北京分公司1个对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量，公司总共发文38份，收文74份，保证信息及时有效上传下达。2016年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。
5、办公用品采购及管理
完善了办公用品管理制度，采取月度计划管理，严格采购、库存、领用管理，有效降低了办公用品费用。在每月的办公用品采购计划流程中，严格审核各部门的月采购计划，结合现有办公用品库存，对不合理的物品申请进行处理，并积极对目前库存办公用品的处理，各部门日常办公用品采购共花费12764.49元，费用较去年同期同比减少约1400元，下降约10%。打印机用墨等办公耗材花费约1.9万元
6、公司各种会议组织及制度完善
完善公司《会议管理制度》，并建立了会议保障责任制，会议保障负责人员确保会议多媒体设备的正常运行；在会议开始前半小时到场，开启设备，做好卫生等各项准备工作；会议结束后工作人员做好设备的整理和复位工作，切断电源，关闭门窗，确保会议室的整齐和安全。规范了会议流程及座次安排，重要会议放置桌牌。保障了年初总结会、团拜会，年中总结会的顺利召开。
7、固定资产管控
行政人事部门每月严格对公司的固定资产进行入账、盘点、转移等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内。上下半年各进行了一次资产盘点，梳理经纪公司占用地产的资产，将溪城售楼部资产盘点造册、转移并妥善保管。按部门、类别制作资产清单，并编写编码，以一物一码的原则为资产粘贴编码，便于管理。新增固定资产19处，固定资产投资602274元；新增低值易耗品15处，投资6948.9元。
8、其他行政管理工作
积极配合集团，与各部门沟通梳理公司现有制度、流程与表格工具，在地产公司建立推广OA办公软件，学习软件的应用和调试，组织人员培训。完成了地产公司2014年度企业信息公示，公司股权转让的即时信息申报，公司注册资本增加的工商手续办理，公司三证（营业执照、税务登记证、组织机构代码）合一的办理。
（二）、人力资源管理工作
1、完善组织架构，梳理岗位职责
根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及岗位职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行，包括行政办公室和人力资源部的合同，以及项目开发部的细分等，此项工作在2016年也将作为一项重点工作来完成。
2、人员招聘
截止到2016年12月，公司现有员工总数65人（其中：开发部5人、技术部6人、工程部13人、销售部20人、企划部5人、财务部2人、行政人事部4人、司机6人、高管4人），较2015年同期在岗人数同比下降不到1%。按照部门人员编制和相关需求，及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面，除了与前程无忧、智联招聘、河北搜才网合作外，还和中华英才猎头、河北搜才猎头、纳智猎头企业进行合作，结合公司实际情况在12月下发了《卓正地产伯乐奖》文件，鼓励集团全员向地产公司进
行优秀人员的推荐，同时加一些大型招聘会或专场招聘会，对求职人员进行人才测评，严把入职关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位，基本满足公司的发展需要。
3、员工培训
行政人事部积极完善规范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，为了建立健全培训管理提体系，2016年年初对《培训管理制度》进行了重新梳理和修订，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下了良好的基础。结合2015年各部门培训需求，本年度共计开展培训10余次，其中配合集团人力资源完成了3次新员工入职培训；优化内部培训管理制度，并成功组织3次内训，包含《演讲技巧及感染力》、《打造高绩效团队》、《行政管理知识》；另外外部培训累计参加4，包含1月份工程部的工程精细化管理的培训、4月份财务部的营改增操作实务的培训、8月份技术部的商业地产规划培训。
4、绩效考核管理
绩效考核是2016年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性），2016年经公司领导研究决定对绩效考核进行升级，按照集团拟定的考核表，对于部门经理级以上人员实施月度、季度、年度三级考核，使考核的维度更加全面， 进一步完善了绩效考核制度，充分调动员工积极性，由总经理针对各部门制定当月重点工作，使大家对阶段性的重点工作更加清晰和明确，同时在12月份针对绩效考核表的内容和重要性再次进行了重申，让所有员工高度重视，对绩效考核表不符合提报要求的发回进行重新提报。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理
公司人力资源部遵循《劳动法》及集团相关要求，根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，在我公司缴纳保险的人数为51，占总人数的79%，去年年底在我公司缴纳保险的人数为41人，占总人数的58%，同比上涨11%，其中养老保险全年缴纳504792.84元，医疗生育保险全年缴纳181539.69元，工伤保险费用22886.46元，失业保险费用为36895.92元。
（三）工作中的不足：
2016年行政人事部做到基本上履行部门工作职责，尽到了自己的责任。但是在工作上也存在不足：
1、由于行政工作常常事无巨细，我们主观上希望每项工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；
2、对公司各部门有些工作还需深入了解，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够；
3、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象；
4、对公司其他专业业务学习抓得不够，我们在今后的工作中要切实加以解决；
5、作为公司的综合管理部门，在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够；
6、绩效管理力度不够，大家重视程度有待加强，2016年绩效考核不符合要求的发回进行重新提报；
7、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设、员工活动较少，企业文化建设在2016年由宣传企划部配合进行完善；
8、员工培训机制有待完善和加强，包括内部培训体制和外训需求建设；
9、人事工作还处于普通的劳动人事管理，应从普通的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡，让员工能够逐步具备良好的职业素养、进行逐步要求提高大家执行力。
行政人事工作是一个繁杂的工作体系，下一步，我们必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成行政管理和人力资源工作任务及公司领导安排的各项事务，全力打造服务型、协调型、调配型及支撑型行政人事体系，为实现公司发展目标提供系统的支撑。
2017年工作目标
立足发展，找准定位，强化执行，完善机制，打造服务型、协调型、调配型及支撑型行政人事体系，为实现公司发展目标提供系统的支撑。
（一）、强化服务职能，融管理于服务，保障有效支撑：
1、行政人事部全体员工必须转观念，树立全局意识和服务意识；
2、调整工作心态，转变工作态度，热情、积极、主动，走动式服务，并把管理融于服务中去；
3、提供综合服务能力，提升岗位胜任能力，不断提升综合服务和专业水平；
4、建立健全各项工作机制，把服务理念、服务意识、服务能力转化为具体的服务措施；
5、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司高效运行打下基础。
（二）、凸显协调功能，优化工作流程，提高工作效率：
需要通过价值文化的构建、信息系统的构建、制度体系的构建，建立流畅的软硬两条通道，提高整体工作效率。
1、推动卓正地产健康的企业文化形成，是基于共同的价值观文化，真正彰显员工价值理念、行为和良好形象，引导员工持续认同，并在这种文化体系中负责、高效开展工作。
2、搭建基于公司全体员工高度认同、简洁、高效的制度体系，把员工行为纳入规范管理。
3、通过信息系统的建立和沟通机制的完善，让企业各项经营、管理活动更加有序、高效、统一、协调。
（三）、整合资源配置，突破调配障碍，保障资源价值最大化：
在企业经营中，资源的价值在于转化为资本。资本的力量是巨大的。人事行政部要突出优势，整合与调配好各类资源供给：
1、主动积累和调配各类外部资源，如政府、培训合作机构、招聘渠道等公共资源；
2、主动积累和调配内部知识资源，让知识资源转化为知识资本；
3、调配公司各类内部资源，产生最大的资源价值，保障公司经营管理的资产、以及“伯乐奖”的有效
运用等。
（四）、强化管理支撑，为公司目标达成提供高效的行政人事平台：
充分发挥各项职能，在行政综合、人力资源、企业文化建设、后勤保障、外部接待等方面，切实履行职能职责，不断优化提升自身管理能力，完善管理体系，保障公司高效运转，促进公司全年整体目标的实现。
三、工作计划：
（一）、完善架构，优化团队，梳理职责，做好人力资源规划
1、根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。
2、完善人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门，对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施，建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新完善各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确
（二）、招聘管理工作
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，包括和智联招聘、猎头企业合作、公司内部推荐、同行业挖掘等方式，及时满足各部门人员需求，配合公司业务发展；完善招聘和面试流程，采用更加合理的面试的方式对人才进行综合筛选；调查和分析保定2016年房地产行业人力市场的用工情况，及时了解各部门岗位需求情况，作好人员的储备工作。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘候选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查、入职填写的资料等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期沟通：每月与试用期员工进行谈话，随时向各部门主管了解新员工的工作及适应情况，确保新员工能够尽快融入企业；【2016年人社总结】
4、人力资源规划与管理：随时掌握各部门的人员情况及动态，控制和降低人员离职率，与离职员工进行面谈，及时深入地了解其离职原因并进行分析。
（三）、加强培训管理工作，健全公司培训体系
1、着重对公司进行内部讲师团队的建设、培训渠道的拓展、形式多样及培训课程的开发，使公司在人才培养方面产生明显效益。
2、与各部门沟通，做出2017年培训计划，并遵照执行。重点培训内容：商务礼仪、管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、采取外训为主、内训为辅的培训方式，包括网络商学院培训方式、户外拓展式培训方式等。
2016年***混凝土人事工作总结报告
岁月不居，时节如流。转眼，时光又飞逝了一年。过去的一年，在公司领导的关心和帮助下，在部门同仁不懈的努力和大力支持下，各项工作都有了一定的进展，我们紧跟公司各项工作部署，恪守职责，勤勉工作。为了总结经验，扬长避短，现将2016年的工作做如下简要回顾：
2016年人事工作大体上可以分为四个方面： 一、人员方面
1、人员进出方面：2016年全年入职人数为42人次（其中9人是由其他分厂转入），比2015年减少38人次；离职人数为49人次，与2015年持平。上半年工作任务重，入职离职人数也比较多，下半年，除了9人从别的分厂转入搅拌站，只入职2个泵工（其中一人已离职）。具体见下表：
2、部门员工分布情况及男女比例（截止到12月31日）
3、退休在职人员方面：2016年搅拌站退休在职人员共计6人次，在11月，退休人员生产部***、生产部***已经劝退；后勤部炊事员***2016
年5月13日到达50周岁，公司于11月底将其社保停掉，12月25日安排离职。截止到12月25日，退休在职人员3人，具体情况如下：①生产部电工***，年龄57岁，特殊工种，原水泥厂提前退休；②生产部皮带工***，59岁，原天宝人员，家里征地，一直未参保；③车队洗泵工***，57岁，**人员，家里征地，一直未参保。（***及***暂没有交接人）
4、社保方面：2016年搅拌站在职人员参保率在100%（除退休在职人员），新进员工都能在入职1个月内参保。原车队驾驶员2人，因为个人原因，一直未交就业证，导致有半年多时间没有参保，后在多次督促下，上交了就业证，完成了参保。在以后的工作中，将随时追踪新进员工的入职手续动态，入职1个月内及时办理参保手续，避免因未参保带来的职业隐患。社会保险费用缴费明细见下表：
二、人事工作
1、文件的上传下达，规章制度的完善。对于总公司发放的文件会签下发，监督各部门对下发文件的执行情况，根据搅拌站的实际情况，切实执行总公司文件的精神。搅拌站文件的拟定发放工作。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职)管理。
（1）、重新整理搅拌站现有职工的档案，完善劳动合同内容。 （2）、新进员工及时签订劳动合同，建立人事档案；离职人员及时整理档案；劳动合同到期，及时续签劳动合同。
（3）、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
（4）、办理公司新进、离职、调动等手续，建立人事动态表，每月整理上交公司。
（5）、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续（入职申请表、社保、工资卡、医保卡等）。新进员工的培训工作，及时学习公司的规章制度。
（6）、规划好在职员工的培训计划，以及参加特种作业技能的考核等。特殊工种，必须做到持证上岗。
（7）、公司在2016年9月对ERP作出二次升级，新ERP中对人事这块作出了新的规划，从前期的调研，中期的试运行，到现在的正式上线，人事人员这块也正式的投入进去。职工信息的录入工作，人员变动也及时更新ERP系统。区别于以前人员信息只能存入电子表格，存在着不稳定性，人员信息不能及时更新，有的新员工已经上班，还没有办理入职手续等混乱状态，现在录入ERP中，使人员信息更系统化管理，尤其针对车队驾驶
员泵工，人员信息没有录入ERP中，驾驶员和泵工就无法上岗工作，对人员的管理，起到了更好的作用。
（8）、及时做好档案材料的收集、整理、归档（公司及地方政府相关文件、车辆管理文件、人事文件等）。【2016年人社总结】
（9）、加强考勤管理，规范员工行为。针对于厂区考勤管理的混乱、不真实性，公司在9月底统一安装了人脸识别考勤管理机器，确保员工考勤真实、准确。按照公司《考勤管理制度》要求，及时整理登记职工的考勤数据。从刚开始的试运行，员工考勤稀稀拉拉，经常不打卡，漏打卡，迟到早退，到现在，严格按照考勤数据发放工资，对不能严格按照公司规定打卡的职工，进行督促管理，迟到早退职工，作出处罚决定。将《考勤管理制度》落到实处，严格执行，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、人员招聘。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位。
4、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，及时更新人员信息表和ERP系统人事资料。
5、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 三、行政、办公室工作
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、ISO9000质量体系认证年审工作，前期材料的整理，及安排认证公司年审，确认审核通过。【2016年人社总结】
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