【www.gbppp.com--工作总结】
创建精神文明单位工作总结
2014年，大军山泵站管理处坚持以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的群众路线，以加强党的作风建设和改进思想政治工作为重点，以提高机关效能、服务民众，开展文明创建、营造和谐环境为目标，以精神文明单位创建活动为抓手，以深入开展精神文明（社会公益）志愿者活动为途径，将精神文明建设落实到防汛排涝工作的各项活动中，取得了良好的成绩。
一、强化组织领导，努力夯实社会文明的基础。
我处党组班子高度重视单位精神文明创建工作，始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓。把精神文明建设摆上党组议事日程，落实分管领导、具体责任人员。坚持业务建设和精神文明建设两手都要硬的方针，从抓班子建设入手，全面推进精神文明建设的任务，并努力提高自身素质，讲廉洁、讲政治、讲学习、讲正气、讲团结，用领导班子的团结和谐的形象和党员干部的人格力量来凝聚全体干部职工，努力争创文明、和谐单位。全年无一起领导班子成员严重违法违纪事件发生，无经济亏损、重大责任事故、重大经济案件、重大治安及刑事案件。并在2013年荣获武汉市市委颁发的优秀基层党组织荣誉称号。
为加强精神文明工作的组织。专门组建了精神文明建设工作领导小组。成立了由党组书记任组长，党组成员为副组长，各部门负责人
为成员的精神文明建设工作领导小组。具体负责精神文明建设的日常工作，使创建工作常抓不懈，形成严密的精神文明创建体系，取得了长足发展。在具体工作中分工明确，责任到人。实行层层负责制，形成党组书记挂帅主抓，班子成员分头抓，切实将有关工作任务分配到各部门，实行责、权、利挂钩，凡是精神文明创建工作不达标，本职工作任务完不成的，严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩，做到了组织健全、职责明确、考核严明，营造了良好的工作氛围。
二、加强作风建设，努力提高单位文明的效能。
围绕服务大局意识，树立敬业爱岗的工作作风。我处为切实做好干部职工的思想政治工作，教育全体干部职工树立服务大局意识，营造爱岗敬业的工作氛围。今年以来，我局制定了《大军山泵站比学赶超创先争优活动实施方案》和《大军山泵站系统民主评议政风行风工作实施方案》，结合“文明城市”、“文明单位”创建和志愿者服务活动的开展，发挥水务系统的特色，结合本职工作，创造性地开展工作，努力做到紧中求稳，稳中求进。强化水利业务知识和法律知识学习，提高依法行政能力。充分利用党校、职校，采取集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式，在全处开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各类教育共120余课时，举行综合性考核2次，法律知识考核3次。实现了全处干部职工人人持证依法依例上岗，对特种工种进行专门培训考核，确保和谐安全的生产工作环境。
在水务系统组织的各项技能法规竞赛中，我单位积极参与，并取得了优异可喜的成绩。在水利厅举办的全国泵站运行工技能比武活动中，我站职工获得了第六名的优异成绩，在市局举办的武汉市泵站运行工比赛中，我站职工获得第二名的佳绩。并获得了组委会颁发的“优秀组织奖”，受到各级领导的一致好评。
三、加强社会服务建设，全力拓宽促进文明的途径。
1.道德宣传
加强公民道德宣传活动。我处紧密结合工作实际，坚持对全体干部职工进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等文明素质修养教育，全力提高全体干部职工的精神风貌和文明素质。大力开展道德讲堂工作，坚持以优秀的精神鼓舞人。我站成立了道德讲堂宣传队，加强组织领导，制定了《道德讲堂工作计划》，明确工作任务、活动形式、活动要求，成立了道德讲堂宣讲队伍，开展丰富多彩的主题实践活动。通过一年来的努力，道德讲堂各个工作领域都发挥了很重要的作用，对职工的政治理论水平和业务素质都有了大幅提高，促进了整体工作水平的提升。全年开展了4次道德讲堂活动，通过观看教育影片、歌曲等更加形象的形式突出道德宣传的意义，并让大家讲述自己身边发生的一些道德事件，树立榜样，突出典型，让大家有更加深刻的认识。
2.文体活动
积极开展了群众性的文娱活动，丰富职工的业务文化生活。积极参加体育比赛和开展工会活动。在武汉市水务局全局系统运动会上，我站全体运动员团结协作、顽强拼搏，取得了优异的成绩。荣获其中足球项目获得得了第2名。并获得运动会精神文明奖。局工会分别组织了国防和爱国主义实践教育活动。通过活动增强了集体观念，增进了解和信任，活跃工作氛围，丰富职工精神生活。
3.雷锋志愿活动
大力开展志愿服务和精神文明创建活动，努力提升全系统的文明层次。我处组织开展爱心关怀活动。积极参与扶贫帮困关爱活动。积极参加献血活动，共有46人次参加了无尝献血。积极参加街巷志愿者活动，积极开展志愿者送温暖进社区服务活动。同时配合街道进行了文明过马路活动，劝导行人按照交通指示过马路，不要横穿马路，翻越护栏。对行人问路，一一进行解答，得到了市民的一致好评。三万活动中，在江夏区大屋饶湾陈六村特困群众饶才贵家，电力线路老化，部分线路破损严重，为预防由电线老化可能造成的危害，三万小组当即帮其更换了全部线路，并且更换了新的照明设备，并对全村的电力设备进行了检查维护，得到了当地村民的拥戴感谢。
4、反腐倡廉
加强反腐倡廉宣传教育工作，开展以“坚持群众路线，争做群众表率”为主题的宣传活动，把党风廉政建设和反腐工作的宣传教育同日常的思想政治教育结合起来，深入开展以领导干部为重点的专题教育、警示教育和岗位廉政教育，组织全体党员干部观看教育片、参观
监狱=-，加强干部职工的廉政从业教育，工作作风教育，廉洁修身教育，做到防微杜渐，警钟长鸣。全年无一起领导班子成员严重违法违纪事件发生，无经济亏损、重大责任事故、重大经济案件、重大治安及刑事案件。全年无一起领导班子成员严重违法违纪事件发生，无经济亏损、重大责任事故、重大经济案件、重大治安及刑事案件。
5、环境风尚
单位是城市的组成部分，为切实改善单位整体面貌，塑造良好的社会形象，我单位投入了大量精力，对单位的整体环境进行优化。美化净化办公环境，培育特色文化，维护良好单位秩序，努力打造优美整洁、规范有序、文明高效、品位高雅的单位形象，做到以环境带作风、树形象、优服务、提效率、促发展。
环境建设是单位规范化建设的重要内容，一个整洁优美的环境是一个单位文明程度的体现，我单位特制订了环境建设实施方案及具体措施，成立了专门的领导小组，同时我们还组织了劳动竞赛，划分责任区责任人，执行二十四小时门卫值班和节假日值班制度，举办了多场消防安全知识讲座，并不定期的开展消防安全大检查，对安全生产工作一刻不放松。努力打造一个良好的生态环境，构建美观宜人的和谐站所。
努力培养单位文化，树立道德新风尚，制定本单位文明用语和工作忌语，，推行礼貌用语，力戒语气粗暴、颐指气使；大力推广普通话。上班时间统一穿着工装，衣着得体，接人待物热情大方、周到细致，力戒面无表情、态度冷漠。工作时间精神状态饱满、工作充满激
2013年创建文明社区工作总结
2013年，城南社区在上级党委、政府的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想及坚持科学发展观为指导，围绕建设“风尚良好，环境优美，居住安宁，服务便捷，文体活跃”的现代新型社区目标，积极开展文明社区创建工作，现将今年工作总结如下：
一、加强社区党建，打造强有力的文明创建集体。
我社区始终坚持把领导班子建设成为一支党性强、作风硬、团结好的强有力的领导集体。
一是加强了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的学习。坚定社会主义信念，注重用科学的世界观、方法论武装领导班子的思想，不断提高班子的议事决策能力。
二是经常召开民主生活会，狠抓班子团结。坚持民主生活制度，重大事项集体研究，形成团结协作、务实高效的工作作风。在6月中旬社区三个党支部先后召开了社区党员民主生活会，就如何开展好党员“三在”主题实践活动，如何构建文明和谐社区等议题展开广泛讨论，党员干部争相发言，结合社区建设实际提出许多合理化意见和建议。
三是加强党风廉政建设。先后开展了自我剖析整改、反腐倡廉等警示教育活动，强化自我约束机制。班子成员身体力行，率先垂范，勤政廉洁，克已奉公，起到了良好的模范带头作用和示范作用。
四是强化组织、加强领导。为使创建工作顺利开展，我们结合社区实际，制定工作计划及实施方案，建立健全创建工作的领导体制和工作机制。把创建文明社区工作摆上重要日程，贯穿全年工作的始终，提出把创市级文明社区工作作为
载体，统揽各项工作，形成了一把手亲自抓，支部委员分片督察，文明创建和文明执法一起部署。
二、深入开展宣传教育，社区风气良好。
为加强对居民的宣传教育，社区利用宣传橱窗张贴消防、法制宣传、计生、科普等宣传资料，社区宣传栏每月定期张贴健康教育知识、食品安全知识。为提高社区居民的环保意识，社区发动志愿者通过设立咨询台、发放宣传资料等形式，向居民讲解环保知识，倡导绿色生活，绿色消费，爱护家园，保护环境，共建美好家园。为了指导社区居民建立健康的生活方式，提高自身的卫生意识， 社区开展了一系列行动，如：5月17日----19日期间开展了“关爱女性生殖健康，社区免费体检活动”；5.29、7.11等节日组织了计生知识抢答活动。
三、改善社区卫生、创造优美环境。
今年，社区不断完善卫生制度，严格落实责任，坚持用制度管理人、用制度约束人的原则。制定和完善了《卫生管理制度》、《卫生检查制度》，认真履行《门前三包》责任制。通过一系列的整治，社区环境卫生得到了明显改善，居民们对社区的这一工作给予了认可，并提高了自觉维护环境卫生的意识。8月21日至24日，社区专职人员在各小区内展开了除四害集中行动。社区先通过宣传广而告之，防止人、畜中毒事故的发生。紧接着在各个容易滋生“四害”的室外角落点投放药物，做到细致、谨慎，投放全面、安全；对于居民室内的投放工作，专职人员耐心辅导居民，讲解到位，确保除“四害”工作落实到位，有效预防了传染病发生。
四、加强综治工作，创造优良社区秩序。
1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或
不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内登记在册的常住人口2723人、流动人口600人，社区工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料400余份。
2、社区综治办成立了社会巡查小组，分工明确，确定专职人员在各小区进行24小时巡逻，确保让居民住得安全，住得放心。
3、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识 ，社区以“不让毒品进我家”等活动为切入点，在小区内发放禁毒宣传单并入户宣传，强化小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。 也没有发现法轮功邪教组织发动的非法活动。
4、截止至今，我社区共有刑释解教人员10人，社区结合每人的实际情况进行了建档登记，并结成帮扶对子定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作。
5、积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。另外，社区还对民族宗教工作、创建“无小耳朵社区”工作常抓不懈。
五、服务社区，活跃社区文化生活。
（一）关注弱势群体，开展民政帮困工作
一是年初，我们对辖区残疾人进行详细摸底，造册登记，现社区共有各类残疾人95名，在助残日，社区为残疾人开展了慰问工作；
二是对社区低保户开展服务工作，有专职人员及时了解相关困难与上级民政部门做好协调和帮扶工作；
三是年初对辖区老龄资料重新摸底，社区现有80岁以上老人69名，平时，
社区志愿者服务队定期上门与老人谈心交流，重阳节，我们也一一上门走访慰问；
（二）、做好社保工作，服务社区居民。
随着我国政治、经济体制改革的不断深入，大量的“单位人”转为“社会人”，我们社区劳动和保障工作站专职人员积极开展工作，做好跟踪服务，对社区的退休人员建立了档案。
（三）、社区活动常效开展，营造美好和谐氛围。
我们以节日为平台大力开展主题文体活动，丰富居民群众业余文化生活。如组织志愿者在村部开展了便民服务活动，为居民提供医疗保健、法律咨询、电器修理等现场服务；在“三八”节开展妇女维权、生殖保健等一些针对妇女朋友的服务活动。诸如以上这些活动的开展进一步增进了居民与居民之间、居民与社区之间的感情，为和谐社区的建设营造出积极向上的良好氛围。
2013年，我们城南社区在两委成员的共同努力下，在文明社区的创建工作中，实实在在做了大量的工作，也取得点点滴滴的成绩，得到社区居民的认可。但是对照文明社区创建的标准，还存在着一定的差距。我们将继续扎实工作，讲求实效，不断创新，抓特色、呈亮点，在文明社区创建工作中取得更大的成效。【文明创建年度总结】
城南社区
2013年12月
XX商场文明创建工作总结
XX商场于X月X日参加公司关于XX市创建文明城市相关会议，会议上公司领导班子结合百日劳动大竞赛及百货商场实际工作事项进行分工要求，从一线销售服务到后勤保障工作，从员工精神面貌和服务礼仪到现场环境卫生和氛围布置都进行了详细安排和具体分工。
全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市，规范有序、整洁卫生、温馨和谐的城市即为文明城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。
XX商场积极响应市政及公司号召，按相关要求和部署，从以下几个方面着实开展工作：
1、组织管理人员和全体员工认真学习并熟练掌握相关文明创建工作的内容和应知应会。【文明创建年度总结】
以专题会议形式和晨会学习上，转达并布置公司相关要求和具体工作，参会人员详细认真的进行学习，商场将文明创建工作相关应知应会内容以QQ工作群、微信工作群等形式进行转发通知，并再以文档形式分品类分发到各个专柜，确保全员了解并熟悉掌握。
2、结合公司百日劳动大竞赛，营造文明创建氛围和比学赶帮超的工作学习热情。
按公司统一部署，将各文明创建宣传张贴于商场内及商场外围醒目处，时刻提醒自己和广大市民，对外，以达到全民皆知的氛围营造的效果，表达公司对XX市创建文明工作的积极配合和大荣誉感，对内，培养激发员工的主人翁精神，从我做起，从小事做起，从身边做起，从一言一行做起，影响自己，影响身边的人，全心全意的投入到芜湖市文明创建工作中去。
3、XX商场全员上下结合实际工作开展落实。
结合商场服务和销售的特点，在接待顾客和展示商品上要求全体员工在仪容仪表、站姿站位、三声服务上精益求精，充分展示自我形象和XX百大人的精神面貌。结合各品类各品牌专柜熟知文明创建工作相关应知应会并应用到服务接待的工作中。管理人员率先垂范，做到带头模范形象，不断学习和提高自身业务素质和管理水品，做好员工亦师亦友及顾客专业咨询导购的形象和身份，帮助员工和顾客解决实际问题和提供帮助。
4、遵守并执行公民道德和职业道德规范。
全员学习贯彻国家和公司相关法制和规章制度，从我做起，做到爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献，爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会，做到在社会上做一个好公民、在单位里做一个好职工、在家庭中做一个好成员。
附：学习相关照片。
XX百大购物中心 XX商场
2015年10月6日
光明社区精神文明建设2014年度工作总结
2014年，我社区精神文明建设工作紧紧围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的十八大会议精神，按照“三贴近”（贴近实际、贴近生活、贴近群众）原则，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进公民思想道德建设，深化拓展群众性精神文明创建工作，努力提高居民文化素质和社会文明程度，为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境，结合社区实际情况将2014年度光明社区精神文明建设工作汇报如下：
一、抓住提高居民文明素质和整体文明水平两条主线，加强宣传思想工作
⑴以创建学习型党组织、理论教育示范基地为契机，从抓思想道德建设入手，促进社区党员干部和居民思想道德水平的提高，建设学习型社区 加强社区党员干部学习。①以社区“两委”班子理论学习为抓手，不断提高班子成员及干部的思想理论素养。结合社区远教站点在重点学与系统学、辅导和自主学习相结合的基础上切实做到学以致用，全年集中学习29次，学习做到有内容、有笔记、有考勤、有检查，通过学习，激发了干部学习理论的热情；②注重理论实践。制定了干部学习培训计划，以“热爱伟大祖国、建设美好家
园”主题教育活动为载体，组织党员干部开展对辖区巷道卫生死角清扫活动12次，社区干部参加各级各类培训10人次。 加强居民思想道德教育。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线，采取“市民自我教育，社区辅助教育，家庭配合教育”的模式，利用社区市民文明学校对居民进行20字公民基本道德规范和“三德”为主要内容的思想道德教育，不断引导居民群众提升文明素质，全年社区市民文明学校举办培训班4期，居民受教育率达80%。
⑵突出宣传主题，深化宣传效果
①利用纪念日，在辖区进行科技之冬、爱国卫生、社会治安综合治理、“防灾减灾”、应急避险、消防安全、五五普法、反邪教平安建设等集中宣传活动，今年共开展反邪教活动2次，参与宣教500余人次，发放邪教特征及各类宣传资料3000多份，签订禁毒家庭责任书1621份。强化防范措施，发挥社区网格作用，与辖区户房屋租赁者签订房屋租赁协议书，统计出租房屋347间，登记外来人口1170人，使社区的治安案件、刑事案件较上年有了明显的降低；顺利完成重大节日和重大活动维稳工作。
②文体活动丰富多彩。各项硬件设施不断完善，会议室、图书室软硬件设施齐全，为开展各项活动提供了保障；全年组织开展“庆元旦”社区文艺汇演、庆“三八”活动，通过居民的广泛参与，营造了全民健身、共享文化的良好氛围；
③开展政策法规、道德、文明礼仪宣传活动，打造平等友爱、融洽和谐、文明礼貌礼仪的人文环境；深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化。
④深入持久地开展民族团结教育，帮助居民群众彻底化解心结和隔阂，筑牢民族平等、互助和谐的思想基础，维护社会稳定。
二、不断深化未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境
①广泛宣传《未成年人保护法》等法律知识，弘扬文明和谐的道德风尚，引导辖区青少年从小
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