【www.gbppp.com--工作总结】
全面推进精细化管理 整体提升服务水平
一 、精细化管理指导思想
通过坚持以实现制度化、流程化、定量化为目标，以信息化为载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高房管局整体服务水平。
二、精细化管理目标
运用精细化管理理念，通过提升干部职工工作效率，强化各科室链接协作管理，从整体上提升房管局整体工作水平，达到精、准、细、实。 通过细化、量化、标准化、流程化、规范化，把“精、准、细、严”的要求落实到单位的每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人。
三、精细化管理组织机构
为了更好的开展我局精细化管理工作，经研究决定，成立精细化管理工作领导小组，组成人员如下： 组 长：
副组长：
副组长：
成 员：
四、精细化管理具体实施内容
在制定的《 XXX精细化管理考核细则》中按照内设科室明确了各岗位工作职责，并结合实际进行了完善。明确了各岗位工作任务、工作标准与考核分值以及考核办法。精细化管理考核实行100分制，由共性部分和岗位部分两大部分组
成，其共性部分占20%，岗位部分占80%。共性部分的考核指标由局考核小组统一制定，全局统一标准；岗位部分的考核标准由各科室自己拟定，考核小组审核确定。
（一）共性部分工作任务包括：1、自觉遵守单位的考勤与请销假制度；2、按规定完成政治、业务学习任务；3、遵守首问责任制、否定报备制度；4、及时撰写和报送信息；5、按时参加集体活动；6、团结同志，做好工作配合；7、按规定做好安全工作；8、维护集体卫生；9、节约办公用品；10、如期完成工作，工作有创新。
（二）工作任务与考核分值为: 1、无迟到、早退、旷工和串岗现象（3分）;2、如期完成政治、业务学习任务（2分）;3、首问责任制等“六项制度”落实，无投诉（2分）;4、每月至少报送一篇信息（2分）;5、按时参加集体活动（2分）;6、团结他人，无闹无原则纠纷现象，工作配合好（2分）;7、做好防火、防盗、防泄密等工作，无安全事故（2分）;8、值班无脱岗、误岗（1分）;9、主动维护卫生，办公室干净整洁有序(1分）;10、节约办公用品，无冒领、浪费办公用品及水、电现象（1分）;11、工作无拖延和失误，每季度至少提1条合理化建议（2分）。
（三）考核方法：共性方面总分值为20分，采取“倒扣”制方式扣分，单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分，扣完为止。由科室进行考核，季度和年终汇总。岗位部分总分值为80分，采取“倒扣”制方式扣分，单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分，扣完为止。由科室进行
考核，季度和年终汇总。
四、实施步骤
立足本职，切实明确实施精细化管理的具体要求 实施精细化管理，就是要围绕中心工作，把握规律，强化管理，精益求精，切实提高服务水平。
第一阶段：动员阶段
一是成立精细化管理考核工作领导小组，切实加强对考核管理工作的领导。二是加强学习，充分认识开展精细化管理工作的重要性和必要性。组织干部职工认真学习转变工作作风，加强效能建设等文件精神，认真贯彻落实上级关于考核管理知识，强化考核意识，树立考核理念。三是制定精细化管理考核具体实施方案。实施方案的制定要坚持实事求是的原则，充分发扬民主，广泛征求和吸纳各方面的意见、建议，增强可操作性，避免形式主义。
第二阶段：完善制度阶段
制度是管理的基础，既是一种约束，更是一种保障。只有具备完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正实现管理的精细化和综合科各项工作的高效运转。要紧密结合房管局个岗位工作实际，对各岗位工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度，不断增强制度的针对性和操作性，扩大制度的覆盖面，认真分析总结制度运行过程中发现的问题，及时补充修订。
第三阶段：组织实施阶段
组织实施各岗位工作工作标准和考核办法，在实际实施
过程中查找问题、及时改进。在实际工作中尝试和改进精细化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要从规范管理入手，着重在岗位职责管理工作流程优化方面落实考核管理；同时，结合实际，客观分析存在的管理问题，具体到每个环节、每个岗位。按照考核管理的标准和规范，立即整改，实现由点到线、由线到面，全面提高工作效能。
实行季评年定的方式，每季度考核一次，由分管领导组织。以四个季度考评得分为基础，根据分数排名，作为年终先进集体先进个人的评选依据。对相对落后的集体或个人，由分管领导进行诫勉谈话，提出整改方案，由督查室抓落实，促整改。
第四阶段：总结阶段
根据制定的工作标准与考核分值对各岗位履行职责情况进行综合考核。在考核的基础上，根据发现的问题，及时修订完善制度，总结提高。针对考核管理执行过程中的问题，科学分析、有效整改，不断强化责任意识，强化过错责任追究制，形成一套持续改进，并不断创新完善的精细化管理考核管理工作制度体系，确保制度执行有力，政令畅通。
西石莱幼儿园师德建设月活动
经验总结
一、我校师德建设现状分析：
我校现有在编教职工9人，广大幼儿教师教书育人，敬业奉献、团结奋斗，为学校发展做出了很大贡献，受到了广泛赞誉。但由于身处农村，与外界接触少，故往往缺乏进取心、自信心，一些教师教育观念陈旧，已不适应新形势的要求；部分教师教育理念、方法与手段亟需更新，能力亟待增强，思想业务素质、师德水准有待进一步提高。因此，加强和改进师德建设是一项刻不容缓的紧迫任务。
二、我校的具体做法：
认真贯彻落实市教育局教育工会关于《开展师德教育月活动的意见》的要求，以“弘扬高尚师德，力行师德规范，做人民满意的教师为活动主题，，强化师德教育，不断提高我校教师师德水平。
1、学习师德榜样，铸就一代师魂
师德榜样具有无穷的力量，教师要将自己的师德水准不断提高，就要以优秀典型为榜样，勤于学习，虚心学习，善于学习。利用教师政治学习时间组织学习“教育系统抗震救灾英雄集体”和“教育系统抗震救灾英雄”的事迹。要以抗震救灾英雄为榜样，把保护学生安全作为都是的神圣职责。要求教师们要主动了解他们的事迹，学习他们的优秀品质，升华自己的师德境界。通过学习宣传，结合自身实际，开展“怎样做一个好老师”的征文活动。
2、学习《新泰市教师师德规范》，规范教师言行
学校多次召开教师大会，学习《教师法》、《教育法》、《新泰市教师师德规范》，强化教师师德规范，树立教师良好形象。教导处对教学工作进行精细化管理尝试，逐步
修订、完善教学常规12项制度，抓检查，抓落实，进一步提倡：忠于职守、严谨治学、勇于创新、团结协作、追求一流的工作作风。
3、组织教师开展与低年级班级结对活动，发挥模范作用
为更好的配合低年级班主任做好学生的规范教育，我校教师开展“大手牵小手”结对活动，每位教师深入班级，协助班主任做好班级的卫生工作、安全工作，并配合做好学生的思想教育，受到了教师们的好评。
三、收获与成效
通过“师德建设宣传月”活动的开展，学校的方方面面，各项工作都得到了促进和完善。广大教师员工认真学习，深刻反思，不断提高，教师师德得到进一步升华。
一是校园育人环境漂亮了。既让知识育人，又让环境育人，营造立体德育环境。如今新校舍地面变净了，让学生举目所及、举足所进的不仅是知识的殿堂，更是美丽的享受和熏陶。漂亮的校园育人环境陶治了人的情操，塑造了人的灵魂。
二是教师精神面貌振作了。通过“师德建设宣传月”活动的开展，教师精神面貌焕然一新。在平凡的工作岗位上兢兢业业，与同事团结合作，为学生服务，以身作则。如今走进校园，看到更多的是教师们忘我的工作，这些都得到了家长的支持和好评。
三是教师教学行为规范了。通过“师德建设宣传月”活动的开展，教师们自查自纠、深刻反省、整改提高。如今教师们谈的是学习和教研。园风、教风有了明显好转。【幼儿园作风建设暨精细化管理”,活动月活动总结】
四是通过“师德建设宣传月”活动的开展，学校涌现出了一大批爱岗敬业、乐于奉献的好教师，学校形成了你学我帮、争先恐后的良好工作局面。
四、思考与对策
1、我们要确立“以教师职业道德为核心，以教师专业发展为重点”的师资队伍建设总方针，从不断强化教师的职业规范和职业道德、着力培育教师的职业情怀和责任感、使命感、改善和优化师生关系三个方面入手提高师德工作的有效性。
2、以“师德教育月”为契机，建立师德师风建设的长效机制，巩固师德建设月的成果，不断提高思想道德水平和教书育人能力，为办好让人民满意的教育而努力奋斗。
西石莱幼儿园 2009年9月29日
对幼儿园精细化管理的探索与思考
精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每一个人都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。在日常管理中，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细。
精细化管理体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻。幼儿园的工作由一个一个细节组成，若切切实实把每一个细节做好，精心对待每一件小事，精细完成每一个步骤，就能打造一个精品幼儿园。
为探索精细化管理的有效方法，我园将精细化管理的理念渗透于教育教学管理的方方面面，渗透于管理的全过程。
一、引进企业管理“五常法”，推进园所环境精细化
“五常法”起源于20世纪50年代的日本，直至目前，仍有90％以上的日本跨国公司以及许多像海尔一样的国内著名上市公司运用此法进行日常管理。“五常法”可以概括为：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。具体的说就是要求我们做到:“工作常组织，天天常整顿，环境常清洁，事物常规范，人人常自律 ”。
“五常法”管理在幼儿园的运用涉及到管理的各个层面，也遍及到幼儿园的任何一个岗位，需要每一位教职员工的参与，我们先从班子成员中入手，统一思想，只有这样才能影响、管理全园教职工。在实施过程中，首先注重的理念的转变及提升，我们本着“幼儿园工作无小事，事事皆教育”的管理理念，
从大处着眼，从细微处入手，把每一项工作力争都做精做细。
（一）落实班级、功能活动室五常管理
班级和功能活动室里的幼儿玩具、学具、书本及物品等多种多样，要做到按规律摆放，让孩子自主收拾、整理物品，老师就必需做大量的工作。运用“五常法管理”，让所有的物品都有自己的标签和位臵，不但可以减轻老师的压力，还可以帮助孩子提高有序取放物品的能力。我们为物品配上标记，并在摆放的位臵贴上标志，幼儿每次玩完玩具或操作完学具以后，就能够按玩具上的标志寻找相应的柜子进行摆放，令柜子整齐有序。盥洗室里老师清洁卫生用的地拖、擦桌布、消毒粉，还有幼儿用的洗手液我们也都有相应标志，让人一目了然。睡室被子折叠、枕头放臵统一要求，严格规范。现在，班级物品摆放规范整齐，拿取方便、标签清楚，定位准确；教师、幼儿能自觉将用品归类和放回原处，也起到培养幼儿自我服务意识的作用。
（二）落实办公室、储藏室五常管理
宽广明亮、视野开阔的工作场所，能使人一目了然，心情舒畅。由于幼儿园的工作琐碎、繁多，园内的行政办公室相对来说比较凌乱。为此，我们在办公室环境管理中运用“五常法”，我们运用标签法和透明法对办公室物品进行管理，使得物品管理走向规范、有序。“五常法”的引入减少办公人员寻找物品时间，提高了办公人员的工作效率；“五常法”对文件的规范管理避免了工作的延误。
仓库、保管室物品繁多，如果物储杂乱，便会造成储存领取不便。我们运用“五常法”管理仓库，使得物品领用效率大大加快。我们根据使用频率，确定物品在各级仓库的放臵位臵，使用频率越高，位臵应更有利于存取，确定位臵后，以标签固定下来，并且取用之后立即复位。仓库环境做到存货有标签；
物品先进先出的摆放有序；物品摆放区域划分明显；尽量用玻璃门柜和透明的储物箱把物品分类放臵，并贴上标签，做到在最短的时间里可取出所需物品。
（三）落实食堂五常管理
食堂仓库食品种类比较多，我们首先对食堂仓库进行全面检查，将仓库进行重新布局：设臵“四防”设施，做到防蝇、防尘、防鼠、防潮；制定仓库库存物品需要和不需要的判别基准；清除不需要仓库库存物品；调查需要物品的使用频率、决定日常用量，做到仓库库存物品经常更新，不出现变质物品。其次，我们严把用具关，创设整齐、有标示，不用浪费时间寻找东西的用具环境管理。食堂所有用具依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。我们将消毒保洁柜、厨房调料台、切配用具架等区域进行划线分区；将物品在规划好的地方摆放整齐；贴明各区域存放物品名称，做到目视管理。
（四）落实清洁卫生五常管理。
我们严格按照清洁卫生区域划分落实卫生管理责任，每天由负责清洁的值班领导负责督查，每周由园卫生管理小组不定期抽查，并及时公布检查结果，表扬先进，督促后进。时间长了，每一位教职工都习惯把分块负责清洁区域当家来经营，达到了处处干净整洁的管理目标。
运用 “五常法”管理后，校园环境、班级环境及全体教职工有序的工作方式，节约了工作时间，提高了工作效率，同时也为幼儿营造了优良的教育环境，为培养幼儿的良好素质教育，创造了机会和条件。
二、建章立制明确责任，落实园务管理精细化
“没有规矩不成方圆”，这充分说明了建章立制的重要性。在实施精细化管理中，我园特在以下方面建章立制，细化管理：
（一）分层负责、形成管理网络
为了将各方面的积极性充分调动起来，我们实行分层管理、责任到岗。制定了各层人员的岗位职责，各部门做到既有分工，各司其职，各负其责，又有互相配合，形成了管理层次清楚，职责分明，既统一领导又分工协作的科学的管理系统。组织机构的不断理顺完善，使幼儿园分层管理网络纵横联系，畅通到位，各部门干部职责清目标明，分层把关，目标达成度高。实行分层管理既能有效地调动、发挥下属的积极性和创造性，又能使园长从事务里解脱出来，从而把更多的精力放在抓幼儿园的大事上。
（二）分块负责、健全管理制度
我们按一日生活作息时间表，从孩子入园活动这一环节开始制定了详细的规章制度。通过规范细节，使师幼逐渐养成良好的学习和生活习惯，尤其是致力于现实看得见、摸得着的管理目标，使全体教师都形成了自觉的行为习惯。
我们建立园长轮流值周制度，每周都有园长轮流值周，深入到部门和班级，对全园的各项工作进行检查和督促，每周及时小结，肯定成绩，指出存在问题，提出改进要求。
我们还建立了一套考核评价体系，对教师履行职责优劣进行定性、定量的评价考核，并给予奖惩，形成了有效运行的管理机制。我园的考核，主要通过平时单项考核与综合考核相结合，对教职工从德、能、勤、绩和个人目标完成情况几个方面进行综合评价分月和按年度进行考核，并严格与月奖金和年终奖金挂钩，严格与晋升、评优和聘任挂钩。我们将日常工作与重点工作相结合，随机考核与定期考核相结合，既看平日的常规工作，也看公开评比的成绩，增强了大家比学赶帮超的透明度。同时，对事业心强、工作成绩突出的教师大力表彰，进行公开奖励，对责任心不强，造成事故和工作失误的教师也进行公开公正的处理，分管部门出现问题，分管领导也要受到相应处罚，使大家明确制
度面前人人平等。通过定期考核和表彰制度，促使教师把自己的工作实绩和考核标准相对照，发现偏差及时自行矫正，逐步养成自我评价、自我调节、自我
教育、自我提高的意识，有效地提高了教师自我管理和幼儿园科学管理的水平。
（三）关注细节，养成良好习惯
俗话说：“细节决定成败”“好习惯使人受益终生”。这充分说明了关注细节，养成好习惯的重要。为此，我们注重细化环节，务实管理，使一日活动的各个环节不断精细化。我们对老师们提出了：“让细节成为习惯、让优秀成就品质。”的工作要求，从晨间接待、户外活动、教学活动、课间操、进餐、餐后活动、午睡、起床、离园、盥洗及游戏等环节，都制定了详尽的管理细则，如《一日活动细则》《保教工作细则》等，以规范教师的教育教学行为，增强责任意识，来实现一日活动管理的精细化。久而久之，幼儿在一日活动中养成了良好的行为习惯，教师也因精细化的教育教学管理促使了自己专业素质的提升。
三、创设人性化的氛围，实现人本管理精细化
我们在运用精细化园本管理中，坚持以人为中心，着眼于教职工的发展，重视教职工合理需要的满足，尊重和关怀每个人并承认每个人的成就，尊重教职工的尊严和价值，千方百计挖掘教职工的潜能，以情动人，充分调动教职工的积极性。
1、理解、尊重教职工。理解和尊重是园长必备的品格要求。实践告诉我们，只有理解教职工，才能收到教职工的理解，只有尊重教职工，才能获得教职工的尊重。在管理中，我们努力学会理解人、尊重人。对教职工不同的认识水平，理想动态我们给予理解，在理解的基础上因势利导，使教职工感到心灵上的温暖。尊重教职工就是尊重他们的人格、尊重他们的意见，尊重他们的意见，尊重他们的劳动成果，将每一位教职工都视为自己的老师、朋友，尊重他
精细化管理工作实施情况汇报
XX县教育局
（2011年12月）
按照县政府的统一部署和安排，今年我局全面推行了精细化管理。近一年来，按照“精、准、细、严”的总体要求，通过量化目标、细化标准、强化措施，基本建立了一套科学、规范、系统的精细化管理模式，形成了“人人有职责、事事有人管、事事得处结”的良好工作局面，推动了全局工作的不断发展。现将我局精细化管理工作实施情况汇报如下：
一、主要做法及成效
为全面、深入推进精细化管理，全力创建人民满意机关，我局着重抓了以下工作：
1、强化领导，精心部署。自全面推行精细化管理工作启动以来，我局领导高度重视，精心谋划。一是及时成立工作机构。为确保精细化管理工作扎实有序开展，6月20日，局党委召开专题会议进行研究部署，成立了以局长XXX为组长，党委书记XXX、副局长XXX为副组长，其它局领导为成员的教育局机关推行精细化管理工作领导小组，明确由分管办公室副局长XXX专抓专管精细化实施工作，领导小组下设办公室，由办公室主任XXX兼任主任，具体负责督促局机关各股室的精细化管理工作。二是及时贯彻会议精神。6月20日，全体局领导集中学习了XXX县长在政府系统推行精细化管理动员大会上的讲话和政府系统精细化管理实
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