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******供暖有限公司
技术部个人工作总结
忙碌而又充实的2016年在2016-2017取暖期初期供热正常运行中已悄然结束，在各位领导以及同事的帮助下，通过自己的积极努力，我作为技术部仅有的一名员工顺利地完成了技术部的工作，也经历了一个不平凡的考验与磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。2016年我的工作主要涉及QXL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装、换热站及外管网的设计施工、老旧小区室内改造的设计施工、新建小区的供暖相关设施施工质量与建筑面积核查等。为了今后更好地做好本职工作，现将今年工作总结如下：
一、一年来的工作
（一）QXL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装
近年来我公司供暖面积逐步增多，原有两台29MW锅炉无法满足供暖需要，在2015年新建QXL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉已经列入了2016年的工作计划，2015年末至2016年初与公司领导及相关人员初步确定新增锅炉容量为90MW,由于辽西地区没有安装90MW锅炉的先例，为更好的完成90MW锅炉的安装工作。在确定锅炉容量后与公司领导先后考察了设计院、锅炉厂及辅机厂，并就锅炉本体、辅机及其它配套设施的不明确问题与各个单位进行了探讨研究。
2015-2016供暖期结束后，根据90MW锅炉的占地范围拆除了此范围内的原有锅炉的上煤除渣系统及其它设施，至此90MW锅炉的安装准备工作已经完成。大连热电工程设计有限公司承担本项目的设计工作，在设计院初步设计图纸（建筑、结构图纸）交付至我公司后，辽宁绥四建设工程集团有限公司第二
十九项目部进入施工现场，我作为公司技术人员每天在现场与施工项目部人员对临时出现的各种问题进行研究探讨。由于我的专业是暖通，与土建专业上的不对口，很多问题都无法理解明白，只能在工艺设备需要上给予建议，在出现无法解决的问题时只能第一时间向设计院、集团总公司以及现场施工技术员咨询，整合各部门的意见，向领导汇报并得到具体批示后实施。
在土建部分施工主体框架完成同时锅炉本体安装队伍锦州鑫泰锅炉安装有限责任公司、炉排安装队伍大连永宁机械厂、烟囱施工队伍丹东市第二建筑工程有限公司、锅炉房附属系统安装队***施工队、上煤除渣厂家营口环保锅炉辅机有限责任公司、除尘器厂家锦州市三联环境净化设备厂等陆续进入施工现场。此时的时间已经是8月中旬，最直接的问题就是工期紧、各工种施工中交叉点多。公司现场管理人员少，我的工作已经不仅仅是一名技术人员还是一名现场管理人员，由于我们的工程项目工序比较复杂，繁琐，需要随时处理施工中临时出现的各种问题，我与所有现场施工人员一样顶着酷暑，没有休息日，坚守工作每天工作十多个小时，处理着施工中遇到的问题，以保证施工的正常进行。除了处理施工现场临时出现需要现场解决的问题外，最多的是施工图纸的修改，而作为施工中必不可少的施工图纸在与现场实际情况不符、不合理时，现场施工无法进行，由于各工种施工交叉严重，一个施工队伍停工，可能意味着几个或者所有的施工队伍全部停工。例如（1）土建队伍在斜煤廊的施工前，根据场地及以后运行需要，施工图不合理，如按图施工不便于后续的生产运行，施工图需要重新设计，此情况向公司领导汇报后，根据公司领导意见与土建施工队伍、集团相关人员根据现场及运行需要制定了初步变更方案，由于设计院设计工期较长，为保证正常施工，上煤斜皮带厂家设计工艺图纸、集团公司土建人员设计土建部分图纸，现在斜煤廊施工已全部完成，运行情况良好。（2）
锅炉的配套管路及泵房整个系统因与原设计时考虑的参数不一致，主循环泵由原设计的250KW变为355KW,整个系统及设备布局全都需要二次设计，由于施工工期紧，考虑到设计院的设计费用及设计工期无法满足施工现场的实际需要，在领导的支持下，加班加点将锅炉的配套管路及泵房整个系统不合理的图纸全部修改完成，没有因为图纸影响工程进度。
在这四个多月中我努力的让自身价值能够最大化，把自已所学的专业知识和经验投入到工作中，以保证在自己职责范围内不影响正常的施工进度，现在90MW锅炉本体及所有的配套设备已全部安装完毕，调试后效果良好，等待运行。
（二）换热站、外管网的设计施工及新建小区的核查
1、发展供热面积摸底调察
对即将和有可能即将成为我们公司发展供热面积的建筑进行摸底调察，在2016年有可能入网的建筑包括***医院、****公司、****家属楼、***小区、****家园等。摸底调察主要内容包括：房屋交工时间、房屋保温是否符合节能标准、供热庭院二次管网评估（包括钢管腐蚀情况、保温情况、阀门使用情况、管径是否符合实际要求等）、楼内供热系统分类（包括地暖、暖气片，上供下回、下供上回）、楼内供热系统老化程度（包括钢管腐蚀情况、阀门使用情况、管径是否符合实际要求等）。做好摸底调查不仅是为技术部将来管网、换热站设计做好准备，更重要的是为公司高层决定本年度供热发展提供基本资料，便于领导决策。
2、 一次管网、二次管网、换热站施工图设计及施工
为保证集中供热工程能够顺利开工，技术部要提前考虑管网和换热站整体布局合理，将发展面积按地暖、暖气片、风机盘管，高低区分类，并设计管网
施工图和换热站的工艺施工图。
确定设计管网路由，并对设计管网路由地下障碍物做好提前判断，在其他同事协助下联系地下管线其他单位确定地下障碍物具体位置及深度，由施工队挖探坑探出地下障碍物准确位置，并及时修改施工图纸确保供热管网工程安全顺利施工。
当正常施工开始后，主要有以下工作：
（1）负责施工设计图纸设计、打印。
（2）负责施工设计图纸技术现场交底，现场对施工图进行解释说明，并监督施工单位按照技术要求进行施工。
（3）负责现场材料的质量检验，现场对进入工地的聚氨酯预制保温管，弯头等进行质量外观检验，保证工程质量。
（4）负责现场设计变更，及时解决施工中所遇到的技术问题，保证工程顺利进行。
监督施工现场是最累的，但也是最能学到东西、最能积累经验的地方。施工现场有一些事情是无法预知的，能够正确、快速的处理这些问题，不是只凭一些理论上的知识就能够解决的，它更多的是考验一个人处理突发事件时的综合能力，需要丰富的施工现场经验，良好的沟通交流能力和全面的思考方向。
2016年****医院、****小区、*****三处均在9月末与我公司签订《集中供暖入网协议》并入我公司集中供暖管网，总计供暖面积53564.87平方米，建设换热站2座，改造管网约2000米。
3、 供热管网注水及试运行
随着天气转凉，供热管网工程已接近尾声，这时我们公司的工作重心也转移到了运行上来，而我此时除了需要继续在施工现场解决施工难题，更主要任
务是：一、观察供热管网注水及冷运行的运行参数，保证注水及管网试运行安全正常，二、重设换热站运行参数，因为我公司所属14座换热站全部为无人值守换热站，所有的运行参数在正式运行前需要重新设定，以保证正式供暖后所有换热站正常运行。
二、 收获与不足
我在2016年的收获是在紧张、繁重的工作中学到了更多的知识，主要包括对锅炉及辅机的原理从本质上了解的更加透彻，学到了现场管理方式方法，在换热站和管网设计上更加熟练。
一年来的工作虽然是完成了，但是其中存在了很多不足：
（1）施工前对锅炉及辅机设备的了解不够全面、掌握的程度不够，只能边施工边查找资料。
（2）在现场管理上经验不够，个别事件处理不够及时。
（3）对暖通专业以外的知识涉及的太少，造成工作衔接不顺。
三、今后的努力方向
回顾自己一年来的工作，虽然工作任务比较多，但是许多工作还有不足之处，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，及时掌握专业知识，让自己的工作提高效率。脚踏实地，尽职尽责地做好供暖的技术工作，让公司放心、让用户满意。
技术部:****
2016年12月16日
一年来,在公司领导班子的领导和支持下，在服务大厅全体工作人员的团结努力下，我们认真贯彻落实公司的总体工作思路，以充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标，紧紧围绕提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热收费工作中的诸多困难，较好地完成本年度服务大厅工作任务，服务大厅工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就2014年度工作总结如下：
一、建章立制，服务大厅前期准备工作规范到位。
1、今年5月份服务大厅成立，各项规章制度上墙。并进一步健全完善制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个服务大厅职工的行为。要求服务厅工作人员到有关单位参观学习、咨询服务细节，并与7月份参加单位统一进行的微机培训;对历年收费情况进行统一整理、归档，并与运城软件公司加班加点进行大量数据汇总录入工作，公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗口等硬件设施，软件、硬件、制度的完善与规范，为后期缴费工作提供强有力保障。
二、做好本职工作，积极配合其他科室搞好供热进展工作。
今年以来，服务大厅全体人员本着“完成工作任务，让温暖走近千家”的宗旨，严格遵循工作程序，又不失以人为本的服务理念，推动大厅工作有序开展。9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作，以及收费系统的业务培训工作，并对收费系统的业务工作进行模拟演练。10月份收费工作全面展开后，热用户集中在短期内踊跃缴费，服务大厅人潮汹涌，工作人员压力很大，但仍然尽职尽责，按照公司的要求，收缴热费，微笑面对每一位用户，对热用户的rf卡、ic刷新，打印票据，保证用户缴费和票据完全一致，保证供热的效率。在缴费工程中出现诸多问题，全体工作人员团结一致，出主意、想办法，保证在不出差错，不损形象的条件下，以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时，根据公司领导的安排，积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作，同志们在工作中认真负责，兢兢业业，严格要求，一丝不苟，和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦，对每户供热面积进行测量、核查、登记，做到每进一户就要查清、登准，按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的用户，进行统一整理核实，微机录入。同时在供热宣传方面，服务大厅也做了大量细致的工作，针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，服务大厅。
2、全体员工从内强素质，外树形象入手，向群众宣传供热方面的知识，并做好解答和解释工作。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，按时缴费”的意识有所提高。
三、尽心尽力，圆满完成供热收费工作。
服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次，不让用户麻烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少，工作任务重的情况下，全体员工仍然紧绷一条线，群策群力，全力以赴收缴热费。在服务大厅，人人明确岗位职责，任务层层分解，形成人人有压力，人人有动力工作氛围，一致严格把好收费关，对于有欠费的用户追缴历年欠费，对于有问题的用户进行耐心的解答，为用户排忧解难，妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题，为公司对外树立了良好的形象，为完成收费工作夯实了基础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下，服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风，使供热服务大厅工作迈上新台阶，截至目前，服务大厅共回收热费940余万元。
服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下，以及全体人员的辛勤努力下，工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量，提高员工业务能力，解决问题。珍惜工作成绩，但不骄不躁，克服各种困难，同心协力，开拓进取，谱写服务大厅新篇章，尽心尽力为公司贡献微薄力量。
热力经营公司2016年工作总结
及2017年工作计划
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转眼间2016年已过去，热力经营公司在以许董事长为核心的公司领导班子的正确领导下，紧紧围绕公司年初制定总体工作目标和部署，凝心聚力，团结一致，有序地开展了检修技改、工程建设、管网巡检、蒸汽输送、管网运行、班组建设、部门管理等的各项工作任务，现总结如下：
一、严格落实安全生产，加强责任意识和安全意识。
1、热营公司严格把安全工作落实到各各生产环节，做好各项安全措施，强化安全生产管理,首先，修订完善公司安全生产目标，细化并签订2016年度《安全目标管理责任书》、《安全承包合同》、《消防安全责任书》，并进行过程监控，将执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围，坚决杜绝各类事故的发生；其次、根据不同季节和工作重心，开展“加强安全法治，保障安全生产”为主题的“安全生产月”活动。制定《热营公司非供暖期管网运行事故应急预案》、《热营公司汛期应急救援预案》等各项预案、方案,并演练和落实。再者、加强班组安全管理，充分发挥班组的作用，将安全工作落实到班组、落实到个人。
2、每月至少召开二次部门安全例会，从思想上高度重视安全，让每位员工把安全生产铭记心中。根据部门情况制定周计划并每周至少召开一次班组长以上人员会议，汇报总结一周内的安全工作，加强班组建设工作并加强部门人员岗位意识和责任意识，组织部门人员学习新的《安全职责汇编》。
安全督导检查工作总结【2016年度集中供热工作总结】
在总公司的领导下，我公司认真组织学习并按文件要求深入开展了安全督导检查工作，对安全生产每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况以查管理、查标准、查成效为主要内容的检查活动，通过开展本次活动，为安全生产工作进一步夯实了基础，提高了全员的安全生产意识，全面消除了在安全生产工作死角中存在的安全隐患，营造了良好的安全生产秩序，现将此次检查工作总结如下：
一、总体要求：
通过全面深入的检查，落实安全生产主体责任和安全监管责任，进一步健全并落实安全管理各项规章制度，严格执行安全生产技术规程和标准彻底排查治理事故隐患认真解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节，有效防范和坚决遏制事故的发生。
二、检查范围：
此次安全生产大检查的范围是重点对施工工地、各热力站及各换热站等安全隐患进行了排查和整治。
三、检查内容：
加强安全生产管理，扎扎实实推进活动，为认真贯彻执行文件精神，把隐患落实到实处，做了如下工作：
1、建立健全了各项管理制度，构建了安全生产领导小组机制，按照活动要求，根据我公司实际情况及特点，本着
以要生产先管理的理念，以落实岗位职责为主要内容，细化和修订了各项安全管理制度，建立健全了安全生产逐级负责制，管理责任制，从机制上对管理人员进行约束，强化安全生产责任意识。
2、狠抓了一线工作人员的安全生产培训工作，组织了对安全人员的强化训练和安全技术培训，掀起全员学安全、懂安全、要安全、保安全的高潮。
3、按照“四不放过”“依法依规”“实事求是，注重实效”的原则，查处安全事故，严格责任追究，落实防范措施。
总之通过开展此次活动，我公司全方位、全过程地落实了文件精神，在安全生产的过程中挖出了一批问题，整改了一批隐患，解决了一批难题，使安全制度得到了完善，安全生产意识得到了转变，安全管理得到了规范，设备质量得到了提高，在今后的工作中，我们继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强安全生产管理的各项工作，全面推进公司安全生产持续、稳定向前发展。
**县城区集中供热项目是2016年县委、县政府确定的重大民生工程，是国家能源局确定的国能集团河北省2016年生物质能集中供热示范项目，是完善城市功能、改善人居环境、提升城市品味的重要举措。**县城区热电联产集中供热工程是以国能生物发电有限公司的绿色能源为热源，采用降低真空、提高循环水温度直接供热的方式对城区千家万户实施供热。供热工作采用国能生物发电有限公司实施设备技术改造，建设供热首站、水处理系统，敷设厂内管网。该项目规划设计供热面积200万㎡。其中一期供热系统建设包括热源站和一级管网，计划投资1.5亿。现将2016年工程建设情况报告如下：
一、强化组织领导，保障工程顺利实施
城区集中供热项目投资商为山东润翔投资有限公司，2016年5月县政府与其签订集中供热意向书，2016年5月23日国能生物质电厂与其签订了供热合同，于2016年6月由县发改局立项，2016年5月29日县规委会研究批准供热路由铺设方案，2016年5月30日取得规划许可证，6月2日取得施工许可证，7月9日举行开工仪式，县政府成立由县委常委、县政府副县长李强为组长的**县城区集中供热项目建设工作领导小组，制定了《**县城区集中供热项目实施方案》和《**县供热应急抢修预案》，建立了日巡查、周调度、月通报的工作机制。一系列保障措施的建立和实施有力确保了该项目的顺利实施。
二、2016年度县城集中供热工作完成情况
自项目开工以来，在县委、县政府的正确领导和高度重视下，项目进展比较顺利，截至目前由电厂主站引向城区供热主线管网Ф1020、Ф920、Ф820、Ф630、Ф529、Ф426及各单位、小区支线管网Ф325、Ф273、Ф219、Ф133、Ф108、Ф89已全部铺设完毕，涉及主干道路包括：华山道、太行道、泰山道、嘉陵江路等，供热管道采用螺旋缝焊接钢管，材质为Q235B，管道保温采用聚氨酯，保护层采用夹克皮，管道采用冷安装无补偿直埋敷设，敷土深度约为1.2-1.8米，总计铺设管网长度53公里，基本上覆盖城区所有小区和单位，有效避免了第二年主城区道路重复施工。
三、集中供热收益情况
集中供热项目于2016年11月15日全线贯通，同时通水供热。县城集中供热对接的小区有华山小区、永和人家小区、名仕公馆小区、翰林新苑小区、永和文苑小区、永和上城小区、百惠小区、福源小区、百合金水苑小区、康顺苑小区、万泰家园、广厦小区、富民小区、馨园居小区、万宏俪景小区、百度小区等20个小区；对接的单位有教育局、卫生局、县医院、住建局、公安局、卫生局、广播局、桑园镇政府、艺术中心、县政府、粮食局、发改局、民政局、国税局、农林局、百盛庄园、农发行、人行、公积金、社保所、土地局、检察院、新华书店等23个单位。截止目前集中供热面积达到100万平方米，取缔采暖高耗能小锅炉17座，消减SO2达15%以上，NOS达18%以上，pM10产生量减少19%以上。从实际供热效果看，老式暖气片的老旧小区供暖室温可达20℃以上，均好于往年，地暖式供暖及新式暖气片的小区室温可达25℃以上，群众满意度达到100%。
四、工作要点情况
（一）为保证供热质量和进度，适应城镇化建设要求，我们对城区供热工作的任务和责任落实到每个层次和每个管理人员，对县城供热项目的管理工作实现了纵向到底、横向到边的全覆盖。该工程自2016年7月初开工，因工程量大、工期短，又恰逢雨季及北京ApEC峰会，为确保供暖期如期供暖和供热稳定，我们采取“5+2”、“白+黑”的工作方法，全天候坚守在施工现场，督促工程进度和质量安全。
（二）积极上跑**石油管道局和东光国防光缆传输局，协调相关部门现场指导施工，有效避让电力线缆、高压线缆、国防光缆、军用光缆、输油（气）管道、通讯光缆等线路，确保安全施工，特别是将管道顺利敷设省道（S385）黄河路，未影响车辆通行和造成行车事故，为今后万宏豪庭、银泰国际精品小区、**中学、中西医结合医院供热对接创造有力条件。
（三）工程建设中，由于地域广、线路长，涉及村庄包括王庄、田庄、立新、曹洼一大队、曹洼二大队、景庄等多个行政村，牵扯到农户树木、青苗、坟地、河塘、机井等方方面面的补偿和安置，其中涉及补偿农户189户，农户青苗补偿款达51.6万元；迁坟2座，补偿款8000元；河塘1个，补偿款2万元；机井4座，补偿款1.2万元；园林绿化树木1241株，草花、草坪4760平方米，绿化喷淋管道437米，补偿金额35.5万元。我们积极走村入户做好协商调度，帮助企业制定和落实各项补偿方案，最终一项一项解决到位，得到企业和人民群众的一致好评。
（四）加强安全生产教育和管理，保证人员和供热设施安全。牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。加强安全生产检查，及时消除隐患，起到供热项目质量监督员作用。
（五）协调友源热力公司解决其与小区物业之间的矛盾；并协助热力公司对各个机关单位
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/361079/
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