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4S店销售顾问年终工作总结
转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台.
这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
11年工作计划
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我11年的工作计划：
<1>继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
<2>与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就这样我才比其他人多一个0类，多一个O类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。
<3>努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
<4>对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
<5>在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
<6>在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。
<7>意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.
每日工作
1. 卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。
2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。
3. 每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。
4. 每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5. 了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。 每周工作
1查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1总结当月的客户成交量，客户战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.
销售顾问：XXX
2014年1月11日
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
汽车销售个人工作总结范文
一.工作状况概述
在区经理和销售主管的领导下，我在销售工作汇总坚持：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率。过去的一个月里我总共销售车辆?台，销售额达到?元。在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终本着推销我品牌的精神，通过让客户了解我们公司今儿了解我们的产品，最终引导客户购买产品。
二.工作中的成绩和缺点
1.在销售工作中我有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中我会摒弃这些不良的做法，并积极学习，尽快提高自己的销售技能。
2.对于市场的了解还不够深入，对专业知识掌握的还不够充分，在与客户的共同中缺乏经验。
三.工作中的经验和教训
1.学习汽车基础知识和市场动态的重要性。只有继续学习汽车的基础知识并掌握市场动态以及各种竞争品牌的动态和新款车型才能更好为销售工作服务。
2.了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。
3.努力完成规定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务，不仅仅要努力完成公司的任务，同时也要完成自己给自己设定的任务，我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本质工作认真完成，切不可偷懒，投机取巧。
5.在工作中要做到胜不骄败不言弃，不可好大喜功，要一步一个脚印，踏踏实实的做好工作，完成任务。
四.下步工作计划
下个月，我将一如既往的按照公司的要求，在上个月的工作基础上更加努力，全面
开展下个月的工作。先制定工作计划如下：
1. 加强老客户的售后跟踪情况，持续跟进新客户与潜在客户。
2. 开拓视野、丰富知识，采取多样化的形式的销售方式。不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
3. 多了解客户的需求，有针对性的做好准备工作，尽量不流失每一个潜在客户。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前，碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。
汽车销售经理年终总结范文2015 在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获
颇多，感慨万千，意犹未尽! xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。xx年初，我做出了
一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。
当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾朋友和家人的反对，
毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，
一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺
乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选
择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，
喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再
合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常
有幸的进入了申蓉大众，从此踏上了我的圆梦之旅! 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：我是带着一颗充满激情的心来到这里
的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导
的信任!到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在，我越来越发现自
己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别
充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是【汽车销售年度工作总结】
在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此
之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工
作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是
无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施
效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积
累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团
队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，
企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高
标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广
泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大
的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。 在车市火爆的xx年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也
以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今，
我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在xx年11月完成了单月销
售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，
得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，爱!我爱我的职业，我爱我的
品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都【汽车销售年度工作总结】
不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次
挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。 当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1，在自己签的第一个订单中，将
客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。2，在国庆 大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，
试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。【汽车销售年度工作总结】
为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通
过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以
免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。 xx年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日
工作安排，时间规划，团队协作等。在09年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情
很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在
新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐
渐向管理
理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不
犹豫的说，销售经理!现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售
顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前
方，我会继续坚持一步步走下去的!篇二：汽车销售经理年终总结ppt 汽车销售经理年终总结ppt 引导语：汽车销售经理年终总结ppt来啦，2014即将来临，你准备好汽车销售经理年终
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回顾去年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局
机关组织的各项政治活动，积极参加国家职业资格汽车驾驶员的培训，努力学习，不断提高
政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，
车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全
感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一
种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，
十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦
耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让
人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后
驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三
先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，
保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，
险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。 爱护车辆，勤俭节约。在
20xx年的车辆维修方面，自己做到了先请 示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂
去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业
费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。 平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够
熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，
因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明
做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。 汽车销售经理年终总结ppt
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2013年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格
战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员
工的共同努力下，xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标
创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为
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