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总务后勤工作总结
各位老师，下面我就本人分管的总务后勤部门一学期以来的工作做一个总结，请大家提
出宝贵的意见。后勤工作为学校教育教学工作全面服务，为学校教育教学活动的正常开展提
供了有利的保障。本学期，在上级主管部门及学校领导的关心指导下，在全体教师的大力支
持配合下，学校总务处围绕学校中心工作，科学谋划，统筹安排，狠抓落实，想在前面，做
在前面，积极为各部门，各班服务，及时处理各类问题，取得了一定成绩，现总结如下。 i， 及早谋划，做好开学前的准备工作，总务处两位主任在正月初十开始，就安排了有 关人员将新书放入各年级办公室，并分发好了办公用品、劳动工具，安排人员清扫了各
班教室、清洗了各班饮水机。
2、按照上级统一部署，圆满完成了服务性项目的自愿征订、办理。总务处严格按照学校
要求，规范操作，提前做好了各服务项目 的公示，办理过程中及时密切各种动态，及时处理
各类问题，代收的各项费用第一时间转入服务厂家、公司账户。
3、多方筹资，改善老师办公条件，本学期在学校领导的大力支持下，购入了十五套新办
公桌椅，基本淘汰了教师办公室里的老旧桌椅。
4、继续加强对校产的管理、维修、保养力度。对各类校产在日常使用中出现的问题第一
时间进行处理，开学前组织人员对逸夫楼五、六年级十一个教室的门上断裂的铁皮进行了更
换，上漆防锈，对旧楼的所有教室的开关进行了改造，协助电教处对新楼三年级所有教室安
装好了电子白板。至于平时更换水龙头、电灯、电风扇等更是数不胜数。在这里特别值得一
提的是负责此项工作的总务处黄主任，因为许多维修工作只能在双休、节假日进行，所有他
牺牲了许多休息时间在校工作，可以说真正做到了以校为家。
5、做好了学生防疫免疫工作，本学期各班积极配合总务处做好了学生晨检工作，并利用
主题队会课、健康教育课等对学生认真进行了各类传染病的预防教育，在大家的共同努力下，
我校本学期未发现有传染病流行。
6、综治安全工作常抓不懈。本学期治保小组成员黄顺兰、张见江、陈海莲、郭峰、少辉、
胡丰六位老师在不耽误自己教学任务的情况下，在值周时认真履行岗位职责，确保了学校门
口交通顺畅，秩序井然，保障了学校师生的入校安全。同时，对在学校周边出现的学生被敲
诈、校内失盗等进行了及时处理。
7、做好了学校绿化、美化工作。本学期总务处继续加大对学校花卉苗木的管理力度，定
期组织人员对花卉苗木进行修剪、杀虫、补种等。同时组织了五年级248班的学生挂牌站岗
管理各个花圃，使以往课间活动时在花圃中游戏、追打的现象得到有效扼制。在此感谢袁琦、
邹礼华、徐剑三位班主任对此项工作的大力支持。
8、财务工作井井有条开展。本学期在邓志英主任即将退休的情况下，张见江主任主动承
担了学校财务工作的更多任务，为按时完成各项财务工作，张主任经常加班加点，赶制各类
表格，按时报销、结算各类账目，认真办理与各位老师相关的各项福利项目，校园里总能看
到他忙进忙出得身影。
9、为教导、政教、大队部、办公室、电教等其他部门日常工作的进行、大型活动的开展
做好了后勤保障服务
各位教师，总务后勤部门的每一项工作的圆满完成，离不开学校领导的关心与指导，离
不开其他部门的理解与协作，更离不开全体教师的支持与配合。在今后的工作中，本人将带
领总务处三位主任齐心协力，紧紧围绕学校中心工作，想在前面，做在前面，为使学校后勤
工作迈向新的台阶不懈努力。篇二：公司后勤管理工作总结 （2014年度）后勤管理工作总结
一、公司后勤管理工作的重要性 公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的
后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐
步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、
学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，
才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基础
工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤
保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理
解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好,
他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，
为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作
风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况 公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，
有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，
可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的
具体内容及所取的工作成绩：
（一）宾馆设施建立
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后
勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作；后勤部门是一项综合管理工
作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成
这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门
保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、
物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要
是丰富员工 的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到
公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这
样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公
司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
（二）食堂就餐质量有所提高 古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在
公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗？”“对食
堂有什么建议吗？”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后
勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进
度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，
提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分
离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公
司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的问题
(一) 员工业余生活不够丰富
1、丰富员工生活的文化设备较少 电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住
地的自有文化活动设备普遍较少。
2、 员工活动的范围较小、内容单一 员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的
社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。
（二）后勤管理人员的技术和思想素质需要提高 后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、
周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平
和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司
的持续发展营造一个良好的环境。
（三）后勤管理人员创新意识需要提高 虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的基础上还应继续创新，继续
提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立
的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不
断改善不断创新，提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨 后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功
能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、
形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。 思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。
后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工
作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的
批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决
了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自
觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，
后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。 2014年11月篇三：公司后勤管理工作总结 公司后勤管理工作总结
一、公司后勤管理工作的重要性 公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是
讲后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件
和基础，企业就无法正常生产。所谓保障性，就是说只有公司后勤工作做好了，才能为正常
生产生活提供必要的物质基础；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物
资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，
才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意
地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、
美观，可以使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，公司后勤工作是办好
公司非常重要的基础工作和保障工作。 公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤
保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理
解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好。
他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转，如供水、供
电等，特别逢年过节，大家放假休息，年轻人享受着家庭的温暖，老年人欢度着天伦之乐，
而后勤战线上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他们从不计较个人得失，总是年复一年，日复
一日，默默无闻，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的
汗水，美化着员工的生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的
美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情况
目前，公司后勤实行三级体系管理的模式：第一层次为计划与决策，是副总领导后勤管【总务工作总结分析】
理中首要的基本环节；第二层次为组织与实施，是公司总务处实现计划与决策的组织保证；
第三层次为监督与控制，是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤
管理体制是基于精干和高效这一原则的，即公司以最少的人员搭配，最短的时间占用，最低
的财力支出和物力消耗，获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发，建立了完善配套的后
勤管理体系和指挥体系，同时部门与组室制定了严而细的规章制度（包括工作范围、职责、
岗位责任制），因地制宜开展工作，做到分工不分家，防止业务交叉和人浮于事。一级管理一
级，一级对一级负责，以保证后勤职能作用的充分发挥。 公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，
有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，
可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的
具体内容及所取的工作成绩：
（一）宿舍设施建立
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后
勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览
室、配电系统的维修、维护及管理工作；同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房，内部设施齐
全，为全自动投币洗衣机，建立了洗衣房的服务管理制度，一方面方便员工洗衣服，另一面
减少员工外出花高费用的洗衣服，提高员工讲究卫生，另一面提高公司的管理效率，后勤部
门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要
的各个方面，诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、
环保、水、电等其它各项综合性服务工作，这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务
内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的
密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空
间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系，就要综合考虑问题，既要处理好内
部上下左右关系，又要处理好外部关系，工作中要做到上下衔接，左右依靠，相互支持，相
互配合，对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位，公司员工对宿舍配备设施比较满
意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，
提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，
一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服，全自动洗衣房主要为员工提供方便洗
衣服，员工洗衣服可以省时间及省钱，图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活
知识，让员工将学到的东西应用到我们的实践中来，让员工参与公司的管理，为公司建言献
策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提
高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
（二）食堂就餐质量有所提高 古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在
公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗？”“对食
堂有什么建议吗？”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后
勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进
度。每天有100多员工对食堂进行评价。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”，“米饭太软
了”，“米饭太硬了”等等不管你做出的评价如何，采集建议的员工都会欣然接受，将建议和
评价汇总并传达，并对改进的方面给予员工回复，因为他们知道，让员工吃好、吃饱，让员
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