【www.gbppp.com--工作总结】
新媒体中心学期工作总结
自开学至今已三个月有余，一学期的工作也即将接近尾声。回顾过去的日子，感觉我们忙碌了，辛苦了，付出了，收获了，快乐了，也幸福了。虽然在工作开展的时候遇到了不少的困难与挫折，但是我们一一克服了，并取得了一定的成绩，受到了广大同学的认可，这就是我们最大的成功。
细数过去的三个月，新媒体中心的工作取得了不小的成就：开学初始我们进一步完善了网络宣传员队伍的建设，明确了每个网络宣传员的责任和义务；随后在十月份我们召开了第一次网络宣传员全体大会，大会的主要内容就是确定各个学院的总负责人的人选，同时解决同学们平时的PU使用问题，以及进一步加强每个网络宣传员的责任意识；接下来就是我校网络宣传员江苏青年荟软件的开通工作，经过新媒体中心全体人员的努力，我校江苏青年荟的开通比例在全省所有高校中名列前茅；最后就是12.13南京首个公祭日的活动，每个网络宣传员都尽职尽责，努力转发并评论相关信息，传播热爱祖国，铭记历史的正能量。通过我们的努力，新媒体中心对学校宣传工作的影响力正在逐渐的扩大。
虽然我们取得了一点点的成就，但是存在的问题还是不能忽视的。（一）从管理来说：很多的工作下发的不够及时，以至于对文件的收集很匆忙；与各个学院的工作联系不够密切，存在的问题没能及时反馈上来；对相关的技术操作不够精通，从而导致下面的学院出现之后不知该如何解决；人员不够以至于好多工作出现滞后现象。（二）从各个学院来说：对下面交代的工作不够及时，工作存在拖沓情况；上交的文件存在不按格式的情况；存在对工作的交代不够明确的情况。
（三）从整个宣传员队伍来说：每个宣传员的工作职责不是很明确，存在对工作不认真，不负责的情况。
只有对存在的问题足够重视，采取有效措施去解决问题，才能让以后的工作得心应手。首先，我们将进一步加强对网络宣传员相关工作职责的学习，不仅在领导层面，我们将涉及的各个学院的每个网络宣传员。进一步将强对网络宣传员这一工作的认识。其次我们将要扩大网络宣传员的队伍，尽量找些责任心强的同
学进来，为网络宣传员队伍注入新鲜的血液。最后，我们要适当加强与下面各个学院的沟通和联系，有问题及时反映，有问题及时解决，确保以后工作的顺利进行和有效开展。
对于下学期的工作我们打算从以下几个方面开展。第一点，进一步加强网络宣传员队伍建设，不仅在领导进行扩招，下面各个学院的队伍也要壮大，招进责任心强，对工作认真负责的。第二点，扩大PU，江苏青年荟的使用比例，使用效率，进一步宣传相关的使用方法，让其软件更好的为我们的日常生活和学习服务。第三点，完善相关机制，让新媒体成为学校学生组织中一个不可或缺的一个团体。
尽管非常的忙碌，感觉休息时间很少，但不可抹杀的是收获的存在。在今后的工作中，相信通过各方的出色配合，不断改革和协调，我们的工作会越来越顺畅，真正使组织达到顺畅运转，高效完成，团队和谐。当然，我深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我将总结失败的教训，弥补不足，不断的提高自己，为学生会做自己所能做到的应有的贡献。
许多想法还很不成熟，请批评与指正。
2016多媒体公司个人述职报告
风雨飘摇辞旧岁，精神抖擞战新春。伴随着浑厚的新年钟声，沐浴着冉冉升起的朝阳，TCL多媒体公司揭开了崭新的历史篇章。回首2016，我们心里充满了自信和自豪、充满了激动和激情，同时也有几分酸楚。在平凡而又艰辛的日子里、在紧张而有辉煌的工作中，我们全体同仁团结拼搏、锐意进取，圆满地完成了上级交给全年的工作任务。回首2016年，我们在领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛，在这一年里，我们证券部尽心尽力，积极为公司的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使证券站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户个，客户市值达到了万元，交易量更是突破新高，从月日到月日，证券部完成交易量亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入万元，这一成绩的取得主要归功于公司领导的正确领导，归公于证券部全体同仁的共同努力和奋斗。
一、严谨的作风、高度的效益
一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，我公司以各项管理制度为基础，结合实际情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理职工，也是鞭策职工。在证券部的每个岗位都严格要求，这造就了证券部每项基本业务工作和业务流程都非常扎实、到位，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我们在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
三、创新中开拓、在竞争中发展
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。
1.权限管理方面
一年来办理各营业部上报审批权限共计笔。其中手续费设置相关权限共计笔，总体来看还是以调整客户手续费居多，调整客户数量较多的还是在东岗西路营业部、上海中山北二路营业部和静宁路营业部。调整费率较低的是杭州营业部费率下调至0.3‰。主要的原因是当地市场竞争较为激烈。由于时至月底大额取款较多。
2.初步完成营业部柜员的整理工作
3.各项数据统计工作方面
在做好各项统计、复合工作的同时进一步做到更好的为领导提供业务分析的准确数据。从成交量统计表分项看及营业部成交量相对较少；上海中山北及杭州营业部佣金水平较低。一年来从公司整体来看平均市场占比基本与去年相比有所上升在%，平均佣金水平仍在‰左右。从统计数据来看，去除新升级的五家营业部外佣金收入较低仍然是杭州、深圳、无锡三家，其中杭州、深圳营业部佣金比例也相对较低。
4.短信发布及客户管理
进一步与港澳资讯加强联系保障短信平台的正常运行减少延时发送及丢包情况。今年共
发送短信条。短信发送量增加的原因为替北京营业部、静宁路给全部客户发送提示签署创业板风险揭示书的短信。
5.客户服务评价系统
从今年评价体系结果统计表上看，从2016年1月1日至2016年12月30日各营业部业务总量笔，与去年业务办理量基本持平。其中差评为笔；一般评价为笔；好评笔占业务量的%；很好评价笔占业务量的%；无评价笔占业务量的%。
从评价体系结果统计表上还可以看出，业务办理量及客户满意度较高的营业部有张掖、合水路营业部、天水广场营业部等。个别营业部对服务评价系统的宣传还不够，参与评价的业务办理量远少于正常业务量，已经提示相关营业部尽快改进，逐步做到每笔业务办理都得到客户的有效评价。
传媒公司总监2015述职报告
友众传媒运营总监的职位概要:
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
传媒运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍;
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述：
1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立公司定位与发展方向;
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化;
3、根据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施;
4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成;【新媒体员工述职报告】
6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
任职资格：
1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广;
2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验，从事过传媒公司的整体运营工作;
3、性格开朗，善于沟通，有较强的管理及执行能力，能带领团队成员完成广告设计、改造及运营工作;
4、责任心强，踏实肯干、诚实敬业，能够主动承受工作压力。
2016年终述职报告
【主要工作回顾】
在繁忙的工作中，2016年即将过去。回顾这一年是过的有意义的、有价值的、有收获的。一年来，在各位领导和同事的悉心关怀和指导下，让我很快的跳出自己以前的行业属性，融入XX，融入XX大家庭。
我的主要工作分三大部分：
一、新媒体运营平面宣传设计：部门新媒体主要宣传平台是微信公众号和部门官网，自8月份集团召开新媒体工作会以来，部门为实现新媒体的宣传、服务、经济价值，组织与落实新媒体工作，制定了《XX新媒体制度》，从我来看，不管是从技术水平，时间上都加强投入，目的是提高品牌知名度，促进销量。截至11月，完成2016年度衡量指标-网站更新频率（次）：累计XX次，年度目标完成XX%；微信群稿件数量（条）：XX条，年度目标完成：XX%，其中共X篇微信文稿当选当月集团优秀稿件。平面宣传设计方面，主要是平面宣传以及协助销售所需物料的设计，包括包装、低成本促销宣传品、网站展示页面、平面广告、以及一些活动物料等设计。低成本促销宣传品、展会物料及线上推广。2016年新产品包装设计共6款：XXXXX，巩固自有品牌建立，保障了新产品上市速度。
二、XXX销售：在部门领导的带领下，XX拖运工作状态良好，目前XXX截至11月，共销售约78000吨，全年无重大事故。实行省内外双向发货，实际售价依产量及供需量作小幅调整，价格除特定企业外均在XXX范围内。年度新增省外客户XX个，托运量占比总量XX%。
三、OEM发货（XX）：上半年OEM发货正常、及时，其中上半年OEM新产品XXXX从设计到发货全程参与。于7月初交接XX，工作期间未出现重大失误，无遗留问题。
【存在的主要问题及建议】
新媒体工作存在的问题：
1.微信公众号粉丝数量较少，粉丝活跃量低。由年初的XX粉丝涨至目前的XX粉丝，增长情况缓慢；
2.缺乏好的素材和新闻稿件，对新闻素材的要求较低，以完成年度任务为主，主动创新少，内容形式单一，以及对热度新闻的敏锐度不够强，不及时；
3.网站更新主要以集团官网转载为主，自主板块大多以部门活动展会展示为主，缺少行业相关新闻。 XXX销售工作存在的问题：
1.客户欠款催款不够及时；
2.月度账单核对不够仔细；
其他方面问题：
1.对于领导交办的任务，处理的不够仔细，虽能基本完成，但是效率较低；
2.对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺；
3.缺乏全局观，对行业分析少，工作定位认知有待加强。
【下步的工作计划】
新媒体工作计划：
1.计划在完成公司下达的衡量标准外，保质保量超标准完成任务；
2.微信公众号关注粉丝计划突破XX人；
3.自主学习新闻编辑，排版等新媒体基本技能，向其他优秀自媒体学习，取长补短；
加强对微信公众号平台的利用，包括对菜单栏进行优化，完善发稿模板，形成统一。
4.工作重点是提升自我的通讯稿写作能力和新媒体平台的管理能力。同时，落实新媒体管理制度，让工作有章可循。加强与各部门宣传、配合的联系，积极主动的行使宣传职能，为我部门宣传工作再添亮点。 XX销售工作计划：
为保证XXX的酵母生产，对外发运XX做到不囤积，实时监督避免对XXX造成污染。严格遵守部门领导指
示，做好每月月初计划和月底数量核实工作。
【个人能力不足之处及需要接受的培训建议】
1.对行业常识、理论知识理解不足、实践次数少，须在完成日常工作基础上多学习行业知识；
2.新媒体需要进行系统化专业化的学习或培训，做好做优宣传工作提升数据分析能力；
3.进一步学习和了解公司各个工作流程，从基础到熟练，从熟练到精通；
4.学习掌握市场同类竞品信息，公司信息，做好主要应用领域市场动态及信息反馈；
5.了解第三方媒体的运作方式和信息来源，多闻多看多思考，争做合格宣传员。
董事会：
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入××万元，年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主报修××起，及时处理率××;处理业主投诉×起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。××××年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、XX省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为××××公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任××市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为XX市物业管理行业先进个人。
××××年度××公司工作简概
一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。年初，述职人代表物业公司与董事会签订了。其包含：公司总体工作目标、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。【新媒体员工述职报告】“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，200x年我们为之做了一些铺垫和准备，并在200x年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主的感情沟通;使服务更为细致，反应更为快捷;使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展。品牌是企业的 无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
200x年，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，××××公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，xx年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立“××××”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。
实施前，停车场车满为患，交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海，当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多，想方设法和堵车司机联系，保证了某业主按时去上海。
另外，公司从3月份开始，开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动：
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心，不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心，尽心尽力结硕果
五个专题，己在员工心坎上扎根，也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果，员工精神面貌焕然一新，工作上精益求精。
200x年，公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。目前，我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。
四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序。大厦使用的3台客梯，常出现关人、死机等故障，乘客怨声载道。今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业
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