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客服中心计量部2013年上半年工作总结及下半年工作计划 2013年上半年，客服中心计量部认真贯彻落实宜昌公司及客服中心党委的各项决策部署，
加快推进“两个转变”，持续加强“三个建设”，深入开展“创先争优”活动，有力推动了计
量部改革发展、科学发展，工作呈现出安全生产局面稳定、主要指标完成情况良好、企业改
革发展平稳推进、员工队伍精神风貌良好的协调、健康、持续发展态势。
一、 主要工作亮点
1、每月开展质量考核优秀作业现场评比，有效促进现场作业安全、规范。
2、制订了细致的全员技术培训方案，坚持岗位能力和职业素养提升并重，发放了教材，
开展了《计量专业知识》全员培训，在计量部上下掀起了学技术、学业务、比能力、比实绩
的热潮。
3、计量部团支部被评为国网公司“五四红旗团组织”。
二、上半年工作回顾
（一）主要目标任务完成情况 ——安全生产目标：未发生重伤及以上人身伤亡事故；未发生人员责任的一般电网、设
备、火灾的事故。
——电网建设目标：顺利完成电网建设里程碑任务；全面完成计量关口检验任务。 ——市场营销目标：标准计量装置、在运行计量装置周期受检率 与周检合格率达到100%。 ——生产技术目标：全面完成技术监督重点工作；全面完成信息化年度任务；全面完成
科技创新重点工作。
——经营目标：成本费用、可控费用、资本性支出控制在预算范围内；劳动工资及社保
基金管理规范。
——和谐稳定目标：未发生员工群众越级上访、集体上访及其它影响企业稳定的事件。 ——“三个建设”目标：实现党建责任制目标；规范开展干部选拔任用工作；未发生影
响中心形象的负面宣传事件。
（二）重点工作落实情况 安全局面持续稳定。以“安全日”学习活动为载体，结合实际开展“强意识”安全活动，
开展了月度“优秀作业现场评比”活动，实行了月度工作票互查考核制度，通过审核、考评、
兑现，有效地促进了员工执行规章的规范意识。严格各级人员的安全履责评估工作，强化现
场安全管理，加强现场安全稽查的执行力度，全面检查安全工器具及车辆，有计划地开展安
全现场巡查活动，坚决控制和消除影响安全的各种不稳定因素。截止6月30日，计量部已执
行各类工作票506张，开展现场稽查303次，未发现违章，未发生公司稽查扣分；连续安全
运行2130天。
工作质量有效提升。一是严格执行计量标准检定计划，计量标准的检定量值传递工作顺
利进行，所有标准装置和标准器具均按计划送检，上半年共完成了标准电能表6只、电能表
校验装置8台、三相电 能表现场校验仪13台、电流互感器2台、互感器校验仪5台、pt压降测试仪5台的检
定工作，所有标准装置和标准器具均在有效期。二是开展了电能计量装置安装工艺、工作质
量竞赛等一系列活动，采取工作与实训相结合形式，每月评比，激励中心广大员工积极思考、
用心做事，提升安装工艺质量，杜绝计量工作质量差错，保证电能计量装置安全、准确、可
靠运行。三是加大计量装置巡检、现场校验力度，对巡检中发现交运集团、民安家园、共东
村“沁园小区二期”等表计失压故障情况及时更换处理，避免了损失。四按照湖北省电力公
司老旧电能表清仓利库工作方案，对公司资产范围的拆旧电能表和未装出老式电能表进行了
清理，同时严格按照要求处理废旧物资，实行程序公开、纪委参与、档案备查。截止5月31
日，前期库存清理工作基本结束，共清理拆旧电能表29421只，未装出老式电能表11533只。 生产任务顺利完成。一严格施行年度、月度计量电能表的轮换、现场校验及测试计划，
上半年共完成ⅰ、ⅱ、ⅲ类计量装置电能表现场校验838只，电能表轮换49只，现场测试电
流互感器590只、电压互感器106只。tv二次压降测试77次，优质、圆满完成了电能计量
装置各项考核指标。二是认真开展计量器具的校验，上半年共检定电能表7万余只，其中：
单相智能电能表46815只，三相智能电能表12815只，三相多功能电能表372只。室内检定
互感器6千只，其中：低压电流互感器5352只、高压电流互感器348只，组合互感器83套。
三是剩保管理中心运转正常，全年共检测配送剩余电流动作保护器234台。四是做好配送工
作，上半年配送表计9万余只，其中：单相 表58937，三相表13563只，多功能表341只，低压互感器4799只，满足了各营业单位
的需求。五是积极开展用电信息采集系统建设和维护工作，截止2013年06月30日，城区共
有专变客户1849户，已安装专变采集终端1486台，覆盖用户1809户，系统投运1693台，
停运52台，系统终端投运率96.85%，终端在线率99.12%，抄表成功率97.79%。基建工程不
断优化，根据宜昌供电公司主网基建工作和里程碑节点计划安排，共完成了黄花、鲁班桥、
向阳等重点变电站工程的电能表、互感器安装、试验工作及tmr的安装调试工作，并不断提
高施工工艺，为优质达标工程奠定了基础；完成了220kv远安变电所数字化改造工程中的表
计轮换及互感器检测工作，确保了其改造工程项目按期投产送电。 服务水平有效提升。一是报装工作高效优质，提速计量方案审核工作与新装工程的安装
进度，及时快捷完成城区10kv客户和公司范围35kv及以上客户计量方案审核，科学合理安
排施工，及时完成报装工程的安装、调试、竣工验收、送电等工作，优质完成了99户电能计
量装置的新装工作,为公司积极开辟电力市场提供了保障。二是对客户电能计量装置开展定期
校验，不定期安排对宜昌三新硅业等大客户电能计量装置进行检查，确保计量装置安全稳定
运行。三是完成投诉表检定11只，各类故障抢修6起，用户满意度100%。四是进一步加大
对智能电表性能和优点的宣传力度，组织人员走上街头，深入社区进行宣传，积极开展“5.20”
国际计量日宣传服务活动，开展了电能表免费“体检”和智能表应用宣传活动，以提升计量
服务水平。 “三个建设”深入推进。认真开展“九比九争”和“红领工程”活动，积极与点军分中
心开展“红心结”共建活动，充分发挥党组织的政治核心作用，发扬典型示范作用。严格落
实领导责任，抓住责任分解、责任考核、责任追究三个环节，细化工作责任和目标要求，严
格执行“三重一大”决策制度，切实将党风廉政建设责任制落到了实处。每月开展“月度之
星”评选，引导广大员工投身安全生产、经营管理、计量管理等工作中，用“理念”的渗透
深化创先争优活动，真正实现了“组织创先进、党员争优秀、企业发展上水平”。积极举办“道
德讲堂”，通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式，大力弘扬社
会主义先进文化、歌颂真善美，号召全体员工重新审视自己，用心做事，敢于担当，乐于奉
献。
三、面临形势、主要问题 一是在安全生产的风险控制能力上依然存在压力。计量工作点多面广，现场安全风险控
制难度较大，安全管理距全面、全员、全方位、全过程的要求还有差距；个别员工对本岗位
安全责任不明确，安全意识仍然不强，安全素质仍然不高，存在安全风险。 二是在推进改革工作中面临新的考验。深入推进“三集五大”体系建设，涉及到生产、
基建、营销等业务的整合，对队伍稳定和安全生产管控能力提出了迫切要求；变电站数字化、
电能表智能化等科技变革，对检测设备、科技水平、人员素质提出了更高要求，全数字电能
表的采购、运维管理面临新的问题。“三集五大”计量集中检定后，计量器具的运输成本增加，
对计量器具长途运输交通工具的要求越来篇二：电力供电公司计量管理工作计划
电力供电公司计量管理工作计划
[日期：2007-08-13] 来源： 作者： [字体：大 中 小]
一、总的目标：贯彻执行国家计量工作方针、政策、法规和行业管理有关规定，坚持“质
量第一、科学公正、准确可靠、及时守信”的质量方针，恪守“以客户为关注焦点，满足客
户需求”的服务公约，从加强和规范人员制度、技术管理入手，狠抓电能计量管理工作，确
保电能计量表计的公平、公正、准确。
二、日常工作：
1、按计量装置分类的要求开展好周校工作，加强专变表计校验、轮换率，关口表计校验、
轮换关，杜绝跑、冒、滴、漏现象。
2、公司变电站各条柜线进行pt二次压降测试及ct二次负荷测试工作，对不符合dl/t448
—2000《电能计量装置技术管理规程》要求的贸易结算电能表和pt二次压降的计量装置进行
改造。
3、对公司标准计量设备做到定期送检与自检相结合，根据省市质量技术监督局和省试研
究院的统一安排及时送检，保证量值传递的准确性、可靠性。
4、组织人员对运行厂家的电子式电能表的运行质量进行抽查检定，保优淘劣，加强电能
技术监督工作。
5、严格按照《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》的要求，依据有关检定规程、
操作规范，开展各项检定工作，按照新建立的质量管理体系运作，同时结合省一流的标准建
立健全相关资料、技术档案和有关记录，保证检定结果的科学公平、准确可靠。
6、积极向基层所（站）提供电能计量业务技术咨询，指导各所（站）开展好台区用户表
计用电周期检查工作，继续对劣质超差和dd28型表计予以更换为防窃电型电子表,继续开展
各所圩镇电能表的拆校工作。
7、参与新建、扩建工程中计量装置配备电能表、互感器以及安装、验收工作，严把质量
技术关，确保公司电能计量装置的安全运行。
8、加强封钳、封扣的使用权限管理，严禁用户、所（站）私拆公、专变计量箱封印、表
计大盖封印，并加大相关的考核力度,督促各所台区电能表箱加封、加固一次性锁。
9、加强电能计量人员的业务安全技术培训工作和微机应用培训工作，采用走出去学，引
进来教的方法，提高整体素质，加强职工思想，政治教育，认真执行公司廉洁自律九条规定，
教育职工遵章守法，依法检定。
三、更新改造：
1、加强高科技技术含量产品的引入，提高电能计量的准确性。高低压电流互感器需采购、
使用防窃电型产品，并同时提高互感器的检测水平，排除人为手工误差，实现误差检测过程【2015年计量员工作计划】
的自动化。
2、对较大上网电量的小水电站、315kva及以上变压器的专变计量表计，可配备智能化
反窃电监控系统，用于远方的遥信、遥测、遥抄、遥控等自动化控制。对城区新增居民小区
电能表安装具有远抄、集抄功能表计。
3、城网改造工程中，将居民、经营、动力表计全部更换为防窃电型电子表，并配套使用
远抄、集抄功能，杜塞漏洞、降低线损，实现效益的最大化。
4、尽快完善35kv网络电能计量装置，利于线损分析及考核。
5、对各所0.4kv公变考核计量箱表计按周期轮换为电子表。篇三：2010年计量认证工
作计划
2010年计量认证工作计划
一、按照2010年度培训计划的安排,组织全站人员集中宣贯本站质量体系文件，并进行
考试。继续加强业务学习和培训，积极选派技术人员参加上级部门组织的学习培训活动，提
高监测人员的业务水平。
二、计划在6月份开展实验室内部人员之间的比对实验，比对项目计划为氨氮、ph、化
学需氧量。计划在6月份开展实验室内部人员的质控考核实验，项目计划为氨氮、ph、化学
需氧量、六价铬、总硬度、高锰酸盐指数。参加泉州市环境监测站组织的能力验证考试，考
试项目由泉州市环境监测站安排。 三、3月份对本站仪器进行期间核查。
四、拟于7月份联系福建省计量所、泉州市计量所对在用仪器进行检定或校准，并完成
仪器检定后的相关工作。
五、8月份完成8个新监测项目（其中水和废水6个、空气和废气1个、噪声1个）的
实验及评审准备工作。
六、9月份申请新增项目的上岗证考核工作。
七、继续加强环境监测质量保证，9月份进行质量体系内部审核工作，10月份进行质量
体系管理评审工作，11月份完成省技术监督局的复查评审。 泉州市洛江区环境监测站
二0一0年一月五日篇四：2012年计量工作计划 2012年非强检计量器具周检计划表 填报单位(盖章)： 水电管理站 2011年12月 2日 —4—
制表：杨祖怀 联系电话：4861427 审核：金华 2012年强检计量器具周期检定计划表 制表：杨祖怀 联系电话：4861427 审核：金华 计量器具外送检定/校准审批表 —3— 计量器具维修、更新改造审批表 2011 年12月2日 —4— 附件6
年 季度非强检计量器具周期检定统计表 —5—篇五：2014年质量计量标准化工作计划 特车分公司2014年质量计量标准化工作计划
一、指导思想
以“八大理念”为指导，以解困扭亏为主线，深入落实公司安委会精神，增强质量、计
量和标准化工作在突出创新驱动发展，扎实实施质量指标考核，建立服务质量评价制度，稳
步提升计量、标准化基础管理水平，为分公司平稳有序发展保驾护航。
二、工作目标
1、产品质量监督抽查发现问题整改率100%；
2、质量指标考核率100%；
3、标准制修订项目完成率90%以上；
4、强制检定计量器具周检率100%。
三、主要工作内容
1、完善管理制度，全面落实质量责任
一是建立健全管理机构。建立健全分公司、基层单位组织机构和管理网络，充实管理力
量明确专业管理人员，确保人力资源配置到位，并明确质量责任。物资办、市场生产办、安
全办等办公室以及各基层单位要指定专兼职质量、计量和标准化管理人员。 二是强化服务质量控制。分公司市场生产办要加强用户满意度测评工作的管理，组织各
基层单位每季度认真开展用户满意度测评，确保用户满意度达到90分以上。根据本单位的实
际情况要定期开展用户回访活动，各基层单位依据测评、回访结果，查找管理中的薄弱环节，
分析原因并制定纠正和预防措 施，做到有总结、有安排、有落实形成闭环，切实达到改进质量、提高服务的目的。
2、加强培训宣贯，提高质量意识 一是加强专业管理培训。结合公司总体安排，组织人员参加油田公司开展的各级领导、
质量管理人员、质量检验人员、计量检定/检测人员等各类培训班，并确保分公司所有专业人
员持证上岗，通过培训学习、吸引、吸收先进的质量管理方法，加强先进质量管理方法的推
广应用，提高其专业素质。 二是加强岗位培训。各基层单位要制定培训计划，并组织相关人员对体系文件进行宣贯
和培训。同时各基层单位要重点组织和采取不同形式组织岗位员工对各类标准、操作规程进
行宣贯，每
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