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培训承诺书范文
为了贯彻落实行业主管部门的相关规定，坚持以人为本、方便学员、服务学员的办学宗旨，**县职校机动车驾驶员培训中心向社会公开承诺并接受社会监督：
一、严格按照物价部门核定的收费标准，统一收取培训费用。
二、严格按照《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》规定的内容组织教学, 保证完成全部教学内容，确保教学质量，努力为社会培养出合格的机动车驾驶员。
三、为学员提供与所学车型相符的培训车辆，车容车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的规定。
四、训练中教练员做到礼貌待人、耐心细致、不用粗鲁语言教学，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。努力做到热情、周到的为所有学员创造温馨、和-谐、人性化的训练环境。
五、不准以任何名义向学员摊派油料费、修理费；不准驾驶教练车从事与教学无关的活动；不准区别对待参训学员； 未经许可不准带学员在非训练路段进行训练。
六、教练员和学校其它相关工作人员严格遵守廉政规定和职业道德操守，不得接受学员任何形式的吃喝、娱乐、礼品、礼金。
若有违反上述承诺，欢迎举报。信箱设在训练场地，对举报情况，做到件件核实，事事落实，一经查实，将对相关责任人严肃处理。
希望社会各界人士监督！欢迎来我校学习培训！
蓝鸥iOS培训机构承诺书近期，网上各大社交论坛上出现了大量关于蓝鸥的负面新闻帖子，细心的看官可以发现，这些帖子是从5月8日左右开始大规模兴起的，明眼人都可以看出，这是一场有针对有预谋的水军行动。
不得不说，蓝鸥被这删之不尽，堵之不竭的水军帖子弄得焦头烂额。在此，蓝鸥不想斥责这些水军的幕后黑手，因为这只会引来一场口水大战，毫无意义。蓝鸥能做的，只有向所有蓝鸥在学的、即将入学、已经毕业的学员立下以下承诺：
1. 蓝鸥承诺：每一位任课老师都是经过严格筛选、测试的技术大拿，无论是技术还是对学员的责任心，都是顶尖的。
蓝鸥的每一位老师都曾在名企任职，都策划参与过大型项目的研发。理论与实践结合，他们早已将二者融会贯通，对当代最先进的技术和项目有着自己独到、可贵的经验与见解。
蓝鸥实行的是7*14小时封闭式教学，要在4个月时间里将一名无基础的学员培养成一名高级ios工程师，这无论是对学员，还是对老师都是一个很艰巨的任务。
因此，蓝鸥独创了一套完整的教学体系，从最基础的c语言教起，将职业素质教育贯穿整个教学过程中，课程难易程度以阶梯形式层层递进，直到最后把每一位学员培养成合格的ios工程师，能够独立开发出自己的项目为止。
蓝鸥ios培训学院上课真实情景
2. 蓝鸥承诺：蓝鸥毕业学员，专科生5000起薪，本科6000起薪，研究生7000起薪。
没有人愿意浪费自己4个月的时间，因此蓝鸥的学员学习都很努力。俗话说，师-父领进门，修行在个人。同样的班级里，同样的老师教导下，学员们的成绩优劣还是得靠自己的努力。因此，并不是每一个毕业的学员都能拿到10000这样非常理想的工资，有高有低是正常的。我们不会向学员画大饼，说你一定会拿多少多少钱的工资，但是我们可以保证，只要你认真学习了，那么必定会有回报。这个看似空洞的话，却是不可辩驳的真理。
更何况在互联网行业的大环境下，ios工程师的工资待遇本身就不会很低，而每一个从蓝鸥出去的学员无论是在个人技术素养，还是团队合作能力上都是合格的ios工程师。
网上那些黑蓝鸥的那些水帖内容不可信，蓝鸥自己官网的数据你也可以不信，你可以亲自来蓝鸥的学校来，亲自跟这里上课的学员聊一聊，比道听途说的千万条消息都靠谱得多。
蓝鸥毕业学员向老师赠送鲜花，老师不舍流泪
3. 蓝鸥承诺：毕业远远不是结束。
一日身为蓝鸥人，终身享受蓝鸥技术提升的服务。即使走出蓝鸥校门，也永远是蓝鸥的学生，只要你在技术上有任何问题，都可以咨询自己的老师。蓝鸥将成为你未来职业生涯最强的技术后盾，在蓝鸥结识的同学，将组成你未来工作生活最有力的人脉圈。
蓝鸥教给学员的不仅仅是敲打代码的个人技术，同时注重团队合作能力。定期的团队合作拓展活动、众多的团队协作项目会训练每一位学员迅速融入集体，在团队中准确找到自己位置并将个人潜力最大程度发挥的能力。
蓝鸥学员团队户外拓展活动合影
我们的教学宗旨是要让每一个从蓝鸥走出去的学生成为一个有着独立思考能力，能够团队合作的高级ios工程师，而不是一个单纯的程序员。
每个行业都有自己宣传的方式，教育行业的宣传无非就三点：
1.我们的师资有多么好;
2.我们的环境有多么好;
3.我们的毕业生有多么好。
值得庆幸的是，谈起这三点，我们蓝鸥是骄傲的，不惧怕任何实地考察。三年来，一批又一批的毕业生从蓝鸥走出去，成功在各大城市的知名企业就业，蓝鸥的学员遍布各个互联网公司，这些事实不是几个水军帖子就能冲垮的。
我们踏踏实实做教育，可能正是因为我们做得越来越好了，树大招风，才不幸遭到了这次的攻击。
蓝鸥ios培训学院荣誉橱窗
蓝鸥的态度很明确，正当的竞争：比师资、比教学、比学生，这些我们拿得出手，毫不惧怕。而不正当的竞争，比如雇水军，泼脏水，这些我们不会去做，因为天网恢恢疏而不漏，真-相总有大白于天下的那天，我们不会傻到去砸自己辛苦经营的品牌。
以下是蓝鸥科技有限公司在各城市培训中心的咨询电话和地址，我们期待您的实地考察。俗话说得好：是骡子是马，拉出来溜溜。
物业管理公司培训承诺书甲方：东莞市zz物业管理有限公司
乙方：
一、根据《中华人民共和国劳动法》以及与广东省、东莞市的地方法规不相抵触的本公司的规章制度，经双方平等自愿、协商一致的条件下，签订本承诺书。
二、培训承诺期限
自本承诺书签订之日起三年内本承诺期满为止。
三、培训费用的支付
1、培训费用是指有支付凭证的费用，包括在培训期间所发生的差旅费等。
2、在合同期内，甲方对乙方进行各类培训所发生的费用均由甲方支付。
3、合同解除培训费用的支付
1）乙方提出解除劳动合同的，按本承诺期等分出资金额，以职工已履行的服务期限递减支付；
2）乙方因违返甲方的规章制度或工作期间表现不佳者，甲方提出解除劳动合同的，按本承诺期等分出资金额，以职工已履行的服务期限递减支付；
3）甲方因不可抗力因素提出解除劳动合同的（如企业因经济原因需要裁员等），乙方无需支付培训费用；
4）本承诺期满，甲方不得要求乙方支付培训费用；
四、履行培训义务
1、乙方接受培训后，要将培训期间所取得的文件及培训资料交于甲方有关部门存档；
2、乙方要将接受培训所取得的证件的原件及复印件交甲方有关部门存档；
3、乙方要将培训期间学得的知识及时转达给甲方的有关人员；
五、本承诺在履行当中，甲、乙双方任何一方发生争议，本着互相协商的原则。如有不可解决的争议，均可向企业劳动争议调节器解委员会申请调解，也可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
六、本承诺书未尽事宜，按国家有关规定执行。
七、本承诺书条款如与今后国家颁布的规定相抵触，以国家新规定为准。
八、本承诺收依法订立，即具有法律效力，甲乙双方必须严格履行。
九、本承诺书一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
甲 方：东莞市zz物业管理有限公司 乙 方：
代表人（签章）： （签章）：
日 期： 日 期：
[转载]游泳培训效果承诺书_______学员于_____年_____月____日在____教练处学习____泳，共缴纳报名费_______元整，课程共10节课，每次课1小时，课程培训效果承诺：该学员学习完10节课后，包游泳动作规范，能独立游30米以上。如未达到该标准，则免学费加课直至学会为此。
承诺人签字:_____________
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培训协议书范本培训准驾车型：_______________型甲方（培训机构名称）：_________
乙方（学员姓名）：_____________法定代表人：__________________学员身份证号：_________________报名地点：_____________________学员单位：____________________联系电话：_____________________
为维护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《道路运输条例》及相关法律法规的规定，在公平、自愿的基础上，双方就机动车驾驶培训达成如下协议：
一、培训内容
乙方申报培训准驾车型为：____________，甲方在乙方完成报名、缴费手续后，按照乙方申报的准驾车型提供驾驶员理论及实操培训服务。
二、甲方义务
1。甲方在乙方办理报名手续及签订本合同前应向乙方出示《道路运输经营许可证》、《收费许可证》及工商部门发放的《营业执照》，如实向乙方说明本校的基本情况，并按照交通部的《机动车驾驶员培训教学大纲》向乙方提供机动车驾驶培训服务。
2。甲方向乙方提供的教练员须持有交通部门颁发的教员《准教证》，教练车须在交通部门注册登记。
3。甲方应根据《教学大纲》要求制定教学计划，每一培训阶段结束后书面告知乙方下阶段教学安排；甲方教练员每次培训结束后如实填写《南宁市机动车驾驶员培训教学日志》不得弄虚作假，否则承担法律责任；除双方另有书面约定外，甲方安排实操培训时每班不能同时预约超过核载人数使用同一辆教练车进行培训。
4。甲方
三、乙方义务
1。乙方入学后，应配合甲方按照教学大纲完成培训计划，认真学习，服从教员指导，保证完成课目训练，服从学校guǎn lǐ，遵守学校各项规章制度，达到交通部门所规定的培训学时；
2。按照本合同附件的约定，按时向甲方交付培训费用及相关费用；乙方如果考试不合格需参加补考，乙方按考试部门规定的金额的要求需另交与补考相关的费用，并由甲方按本合同第五条第1款的约定向乙方出具相关票据；
3。乙方报名申请培训时提供的证件及相关信息必须真实有效，如在各科考试过程中，因乙方提交的证件或信息有失真实造成的损失，由乙方承担相应的责任；
4。乙方因违反相应法律法规或因拒不服从教练员指导而给甲方造成损失的，应由乙方赔偿经济损失，并对其后果承担法律责任。
四、甲乙双方的权利
1。如有一方未遵守教学计划、教学大纲要求的培训学时，另一方有权拒绝在《教学日志》、《培训记录》上签字。
2。乙方未按照甲方通知的时间参加培训或考试，超出驾驶技能证明有效期仍未取得驾驶证的，甲方有权不予退费；如未超出驾驶技能证明有效期的，可以由甲方安排乙方继续参加培训、考试。
五、特别约定
1。本合同签订后，甲方一次性收取费用_____元，包括所有报名费、培训费及理论、场地驾驶、路面驾驶考试的报考费及相关费用（见附件）。同时，针对以上发生的费用，甲方须向乙方开具发票或出具有效收费凭证。
2。除本条第一款外，甲方教练员不得以任何方式或理由收取乙方钱物或要求乙方宴请及提供消费性娱乐活动。
3。甲方必须严格按照交通部门规定的教学计划、教学大纲对学员进行培训，为乙方提供符合行业guǎn lǐ部门要求的理论教材、培训教员、培训场所，安排乙方到公安部门规定的路段训练。除双方约定外，甲方提供的培训车辆应为符合公安考试部门规定并审验合格的教练车；甲方必须保证学时及教学质量，甲方不得降低对乙方的培训标准，如因甲方不按照《教学大纲》施教造成乙方不能通过公安部门考核，甲方应免费为乙方、提供对应科目的重新培训及补考，并承担有关合理费用；由于甲方教学不规范，给乙方或第三人造成人身、财产或其他损失的，应由甲方赔偿经济损失，并对其后果承担法律责任。
4。其他补充条款（补充条款经双方协议后，可以修改上述条款，其效力优于上述有关条款）（1）________________________（这里写有关接送之类的事宜）（2）________________________
关于本协议未尽事宜，经甲乙双方协商，按《中华人民共和国合同法》及《道路运输条例》执行。如不能达成一致，任何一方可向人民法院提出讼诉。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份。合同自甲乙双方签字之日起生效，至乙方取得驾驶证为止，合同最长有效期限以乙方驾驶技能证明的最后限期为准。附件：
1。收费项目清单：
此项注明在发票上。2。学时计划及时间安排：
理论培训：____________学时路面培训：____________学时场地培训：____________学时其他：____________学时合计：____________学时（1小时/学时）
甲方（盖章）_________________乙方签字：___________________
甲方法定人代表人签字：_______
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
工程类售后服务承诺书
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺： 1 保修期内的服务项目
1.1保修服务范围
1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成 工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2 工程保修及服务承诺
1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
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B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6）工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的
原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着
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用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
河南宏锦建筑工程有限公司
2016年1月12日
工程售后服务承诺书怎么写？投标方：*******科技有限公司
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
一、商品的质量性能:
1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c标志，获iso9001国际质量体系认证。
二、供货时间及地点：
1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.
三、售后服务保证：
1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；
2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；
3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；
7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；
8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料；
9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题；
四、技术服务及培训：
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；
五、验收标准：
1 验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2 初验收
货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
六、质量保证及售后服务承诺：
1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡（三个月、半年、全年）。
3.按映美厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。【怎么制作游戏软件,首选蓝鸥,承诺15天内不满意全额退费!入学签订技术服务协议,!学】
4.热线咨询服务：
4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：0591-87112435，0591-87112436，由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程：
5.1快速反应：
(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；
(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；
5.2填写服务报告：
(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；
(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；
(3)将服务报告交给客服专员；
5.3监督和管理售后服务工作：
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见；
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档；
6.故障处理后跟踪服务：
6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！
七、备注：
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。
1、您的产品超出保修期时；
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏；
3、您的产品经过非授权维修人员修过；
4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。服务监督电话：0591-83349929 13705080210。
真诚希望奥立威服务让您更加满意。
公司名称：福州奥立威数码科技有限公司
公司地址：福州市状元街99号汇福花园福华楼305室
日期：2016年12月16日
质量保障及服务表
序号 质量保障措施及服务内容 承诺 备注
1 整机保修 根据产品型号不同，享受1年或3年主机保修 具体信息以厂家保修条例为准
2 主要零部件（投标人应列齐） 与整机保修期相同 同上
3 易损易耗品（投标人应列齐） 以厂家保修条例为准 同上
4 随机资料（投标人应列齐） 不包含在保修服务内 同上
5 运输方式 送货至用户指定地定 同上
6 交货时间 现货 同上
7 安装、调试服务 提供上门安装服务 同上
8 整机免费换货期限 7天 同上
9 免费上门服务期限 享受0～3年上门/送修服务 同上
10 质保期内产品故障服务响应时限 24小时 同上
11 服务时间 周一～周五，节假日休息 同上
12 上门时间 9：00～18：00 同上
13 故障修复时限 24～72小时 同上
1.14 备品备件供应响应时限 5个工作日 同上
1.15 质保期满后的保修服务费用 硬件更换成本＋人工费用 同上
工程售后服务承诺书现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下：
1． 我司完成的工程，享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期（除人为损坏设备及系统）。
2． 由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。
3． 我司完成的系统工程，一律以工程验收日起计算保修期一年。
4． 在保修期内提供免费的系统维护，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。
5． 由我司完成的系统工程中的进口设备，根据设备所附保修说明的规定执行。人为的使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。
6． 由本公司完成的工程，保修期内如遇重要活动时，应甲方需要，我公司会派专业技术人员到达现场协助工作，以保证活动的顺利进行。
8. 我司负责对业主指定的使用人员（二名）进行义务培训，培训内容为设备正常操作和系统简单维护；并接受电话、传真等的操作咨询。
9. 维修响应时间为24小时；紧急情况在接到通知后5小时到场处理。
10. 如有系统故障时，我司以“先保证甲方的系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即设备出现故障，我司可提供备用设备，保证系统的基本功能，然后将设备带回公司查明故障原因，进行维修，修理完毕后再更换回来（部分进口设备配件供货周期较长）。
我公司拥有专业的技术人员，全心全意地为业主提供完善的售后服务。
玻璃幕墙工程售后服务承诺书(一)保修期限
免费保修期为一年,免费保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供1至3年的品质保证书。品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将免费更换。对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将提供维修更换服务,只收取材料及安装工本费。
(二)保修范围
包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的商业信誉给予及时保修。
(三)保修计划
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