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第一部分 保安基础理论知识
第一章 保安业的性质、任务和地位
一、保安业的性质：保安服务公司是在公安机关的主管和指导下，专门为客户提供安全服务的一种特殊企业。
二、组建保安服务公司必须经市、县公安机关批准，并向工商管理部门登记注册。否则不得营业。
三、保安业的任务：总任务：为社会提供为不同层次的安全服务。
1、尽量满足社会各个方面不同层次的安全需要。2、全力协助公安机关维护社会治安，预防和打击违法犯罪活动。（保安服务公司在为客户提供安全服务的过程中，遇到违法犯罪分子，应依据自己的职责和管辖范围，将违法犯罪分子扭送公安机关和有关部门，有反抗的可以依据有关规定正确实施正当防卫，以保护自己和保证保安工作任务的顺利完成。并以此来协助公安机关预防各种刑事犯罪的发生，及时有力地打击各种违法犯罪活动。）3、积极向社会提供安全防范咨询和方案设计服务。4、努力开发、研制、生产和销售安全防范产品并提供安全防范技术服务。5、认真开展保安培训和特殊人才培养，建立一支高素质的保安队伍。6、大力创造经济与社会效益，壮大保安自身实力，为社会的安宁与稳定贡献力量。
四、保安业的地位：1、是一种新型的社会安全防范组织。2、是维护社会治安的一支重要辅助力量。3、是社会公共安全保障体系的重要组成部分。
第二章 保安业的指导思想、宗旨和原则
一、指导思想：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记“构建社会主义和谐社会的要求”为指针，以国家法律和有关政策为依据，以满足社会各界不同层次的安全需要为中心，以社会主义企业经营思想为准则，坚持“以防为主，以保为辅，以安为本”这一指导思想，体现了我国社会主义保安业的性质，也是发展具有中国特色保安服务事业的基本要求。
二、服务宗旨：信守合同、确保安全、讲求信誉、服务社会。
三、基本原则：协议原则，法律原则，效益原则，服务原则，安全原则。
第三章 保安业的发展方针和战略措施
发展方针：1、立足我国，面向世界，2、提高素质，争创一流。3、严格管理，注重效益。
第四章 保安人员的素质要求
一、素质：就是指人在先天禀赋的基础，通过教育和环境的影响所形成和发展起来的比较稳定的基本品质。
二、素质的特征：稳定性，内在性，整体性，发展性。
三、保安人员素质的内容：身体素质（基础和前提），心理素质，社会文化素质（包括6 个方面：政治素质，职业道德素质，法律与纪律素质，科技文化素质，业务素质，公关与仪表素质。这6个方面相互联系，相互影响，相互作用共同构成了保安人员整体素质中的最高层次的素质——社会文化素质。
四、保安人员素质养成的重要性：1、是时代发展的必然要求。2、是保安服务业发展的
需要。3、是履行职责的必然。
五、保安人员素质养成的特点：自觉性，实践性，长期性，
六、保安人员身体素质的基本要求：健壮的体格，良好的体能，充沛的精力，较强的环境适应力和抗病能力。
体能是人体各器官在各种活动中表现出来的能力。它包括人体的基本运动素质和基本活动能力两个方面。
基本运动素质：力量、速度、耐力、灵敏、柔韧等综合的机体能力。
基本活动能力：走、跑、跳、投、攀登、爬越、悬垂和支撑等方面的能力。
精力是人的精神和体力的总称，反映着人的意志、悟感、灵敏性及身体活动的持久性和稳定性等特征。
充沛的精力在实际工作中表现为精神振奋、意志坚定、反应敏捷、动作果断有力，能够长时间坚持工作。
充沛的精力意义：承担艰巨复杂的工作任务。及时发现并消灭各种事故隐患。
七、保安人员政治素质的基本要求：正确的政治立场。崇高的政治理想。强烈的爱国情感。正确的人生价值。
理想：是指人们在实践中形成的具有实现可能的对未来的一种追求，是人们的政治立场和世界观在奋斗目标上的表现。
理想按内容可分为：生活理想、职业理想、道德理想、社会理想。
理想的两个基本特征：客观性和超前性，时代性和阶级性。
保安人员的爱国主义的基本要求：
1、忠于祖国和人民。热爱社会主义祖国是对每个中国人起码的政治要求，这是由个人和祖国的内在关系决定的。在我国，爱国主义作为一项政治原则，已以法律形式固定下来。我国宪法规定：中华人民共和国公民有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国每一个公民的神圣职责。另外爱祖国和爱人民是一致的，爱祖国就是爱人民民主专政的社会主义祖国；爱人民就是站在人民的立场上，忠实于人民的利益，才能赢得人民群众的支持和帮助。
2、维护国家的尊严。维护国家尊严就是要维护祖国的主权和地位，不做有损人格和国格的事情。保安人员在涉外保安服务过程中，一定要忠于祖国，遵守外事纪律，严守国家机密，坚决维护国家的主权和利益，维护民族的尊严。不做任何有损于祖国和中国保安声誉的事情。
3、反对民族分裂，维护祖国的和平统一。各民族之间的大团结是国家的统一、繁荣、昌盛的重要保证，没有民族的团结就没有国家的统一，就不能集中力量搞社会主义建设。我们保安人员在向社会提供服务时，坚持我国处理民族关系的基本原则，平等地对待各少数民族，尊重他们的语言和风俗习惯。维护祖国统一大业，同制造民族分裂的言论和行为作坚决斗争。
正确的人生价值：
人生观就是人们对人生的根本看法和态度。一般说来，人生目的、人生态度和人生价值构成了人生观的基本内容。
人生价值指的是人生对社会所具有的意义、作用的评价。它包括两个方面的内容：一是个人对社会的责任和贡献；二是社会对个人的尊重和满足。
保安人员应树立正确的人生观、价值观，要处理好两个方面的关系：个人利益和社会利益的关系，金钱与人生的关系。
八、保安人员业务素质的基本要求：
要具备保安服务业的专业知识有：1、精通保安服务业务。2、懂得有关政策法律。3、
掌握各种特殊技能。4、具有一定的科学文化和社会知识。5、具备良好的观察、思维、分析和记忆能力。6、学会做好群众工作。7、沉着机智、多谋善断处理问题。8、体魄健壮，武艺高强的战斗力。
具备保安专业技能：1、擒拿格斗技能。2、逻辑思维与推理技能。3、反暴技能。4、独立和协同作战技能。5、枪支使用技能。6、车辆驾驶技能。7、计算机操作技能。8、保安器材使用技能。9、悬悠攀物技能。10、游泳技能。
不断提高“五个”能力：1、分析领会能力。2、深邃洞察能力。3、果断处置能力。 4、独立作战能力。5、高超自卫能力。
九、保安人员要自觉遵守十条纪律：
1、不得散布有损国家声誉的言论，不得参加非法组织，不得参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动，不得参加罢工。
2、不得非法剥夺、限制他人人身自由，非法搜查他人身体、物品、住所或场所。
3、不得向任何人敲诈勒索或者收受贿赂。
4、不得因个人私利隐瞒案情，包庇、纵容违法犯罪。
5、不得阻碍工作人员依法执行公务。
6、不得殴打或者教唆他人打人。
7、不得实施处罚或乱收费。
8、不得扣押他人的合法证件及合法财物。
9、不得参与客户的经济纠纷和为客户、本单位催款讨债。
10、不得私自为他人提供保安服务。
十、仪表素质的基本要求：
含义：仪表：是指人的外表，包括人的容貌、服饰、姿态、举止、风度等方面。仪表体现着一个人的精神风貌，是人的内在素质的外在表现。主要体现在两个方面：1、仪容。指保安人员的容貌、形体、衣着、修饰等。2、仪态。指保安人员的姿势和风度。
保安人员具备良好仪表素质的重要性：1、提高保安队伍整体素质的需要。2、树立企业良好形象的需要。3、协调人际关系的需要。
保安人员仪表素质的基本要求是：仪容严整，着装规范，仪态端庄，语言文明，不卑不亢。
保安人员着制式保安 服时，要遵守以下规定：1、按照规定佩带帽徽、肩章、领花、臂章。2、保安人员大檐帽前沿与眉同高，大檐帽松紧带不使用时，不得露于帽外。不准戴便帽。3、扣好领钩、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。不同制式、不同时令的保安服装不能混穿。内衣下摆不得外露。4、不得在保安服外罩便服，不准围围巾。5、参加集会和其他活动，按单位规定执行。。6、参加执勤，要扎武装带（特殊情况除外）。
保安人员离岗休假、待岗等，不得穿制服，不允许穿保安制服从事其他与保安工作无关的活动。因工作需要，保安人员可根据情况穿便服上班。
保安服装不准变卖，不得擅自拆改或借给非保安人员。保安人员退出保安服务公司时帽徽、肩章、领花、臂章等标志一律上交。
敬礼：分为举手礼和注目礼
保安人员要敬礼的时机和场合：1、进见或遇见首长和上级时，应当敬礼（对直接首长只在当天第一次相遇时敬礼），首长或上级应当还礼。2、同级成员因事接触时应当相互敬礼。
3、在室内，非直接首长来到时，应当敬礼。4、门卫保安人员对出入大门的首长和上级部门领导应当敬礼，首长和领导应当还礼。5、交接班时，应当相互敬礼。
保安人员不敬礼的时机和场合：1、在值班室、机房、病房、手术室、厕所等场合。2、正在操练或驾驶车辆、轮船、飞机时。3、在进行文体活动和体力劳动时。4、在乘汽车、火
车、轮船、飞机时。5、其他不便于敬礼的时机和场合。
第五章 保安人员的职业道德
一、职业道德概念：保安是一种特殊企业，保安员的职业道德是指具体从事保安活动中的保安业和所有保安人员应当遵循的具有保安自身职业特点的道德准则和道德规范。
特征：1、政治性和商业性的统一。2、自觉性和约束性的统一。3、职业性与特殊性的统一。
职业道德的社会作用：1、有助于保安人员履行职责。2、有助于提高保安队伍素质。3、有助于促进社会主义精神文明和社会的和谐与发展。
二、保安职业道德的原则：热爱保安事业，认真履行保安合同，全心全意保障客户的合法权益，为提高社会整体安全防范能力服务。
“热爱保安事业”的要求：1、充分认识保安的职责、地位和作用。2、忠于保安事业，坚定为保安事业献身的信念。3、克服各种困难，踏踏实实地为保安服务事业而奋斗。
“认真履行保安合同，全心全意保障客户的合法权益”的要求：1、信守合同。2、依法服务。3、保障客户的合法权益。
三、保安员职业道德规范的内容：
1、对党忠诚；2、服从领导；3、忠于职守；4、服务人民；
（作为第一层次，体现保安人员如何处理党和国家、与上级领导机关、与保安公司、与客户关系；摆正自己的位置，明确权利与义务。坚持社会效益与经济效益相统一的原则；坚持依法经营的原则；坚持预防为主，安全第一的原则；坚持自愿互惠，诚实信用的原则，达到“国家、公司、客户、站点”满意。）
5、遵纪守法；6、清正廉明；7、恪尽职守；8、业精技强；9、团结协作；10、文明服务
（作为第二层次，主要反映保安人员在保安服务活动中，如何履行合同、优质服务、切实保障客户合法权益不受侵犯，顺利开展工作，让客户满意。）
（一）服务人民：1、热爱人民；2、甘当公仆；3、爱憎分明 ；4、客户至上
怎样做到服务人民：1、牢固树立为人民服务的思想，从心底深处把人民看做国家和社会的主人，以人民为重。做到：一切以人民利益为重；一切为人民着想；一切向人民负责。当人民群众人身、财产安全受到侵犯时，应立即救助；当人民群众遇到困难时，应当给予帮助；当人民群众发生险情或遭到自然灾害时，应积极参加抢险救灾；当人民群众利益和个人利益发生矛盾时，应当摆正关系。2、虚心向人民学习。树立“客户”就是上帝的思想，自觉接受批评监督，不断改进和提高自己的工作水平。3、掌握为民服务的实际本领。做到：高标准要求、高质量服务、高水平发挥。
（二）业精技强：是由保安工作的重要性和职业要求所决定的，保安工作关系到社会治安的稳定，又具有危险性和艰苦性。
内容：1、熟悉本职；2、本领过硬；3、勇于献身；4、机智勇敢。
怎样做到业精技强：1、热爱本职工作。培养保安工作的责任心和荣誉感，要把自己的生命熔铸于这伟大事业的幸运与光荣，牢固树立热爱之情和献身之志。2、掌握过硬本领。除了掌握过硬的专业技术外，还要掌握法律、科技等多方面的知识和技能、勤学多问、增长知识，提高克敌致胜的本领。3、明确宣传导向。加强对业务精技术强的宣传报道，造成良好学习氛围，促进健康向上。
第六章 保安人员的职责和权限【保安基础知识与技能,】
一、保安人员的职责：是指保安人员在其工作范围内所应负的责任。
保安人员的权限：是指保安人员在其工作活动中为实现其职责而行使权力的范围。 保安员的主要职责：1、完成合同规定的单位门卫、守护、值班、巡逻任务。2、按照合同规定，完成现金、贵重物品、危险物品的押运任务。3、根据合同规定，完成展览、展销、物资技术交流和大型文娱、体育活动场所的安全保卫任务。4、依据合同规定，完成对特定的工作场所、住宅区的护卫任务。5、根据合同规定，完成安全技术防范设施的设计、安装、维修和咨询任务。6、在保安服务公司的组织下，研制、推广、经销各类安全技术防范设备和器材。7、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故应保护好现场，及时报告上级领导和公安机关，并积极协助公安机关调查处理。8、落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施，发现责任区内的治安隐患，立即报告，及时处置。9、抓获、扭送现行违法犯罪人员；10、检查、监督安全防范措施的落实情况。11、完成公安机关和保安服务公司交办的特定任务。12、法律、行政法规规定的其他职责。
二、保安工作特色的职权：1、保护客户合法权益不受侵害。2、佩带、使用保安器械和通讯报警工具。3、保护执勤责任区内刑事、治安案件现场，维护发案现场秩序。4、抓获、扭送现行违法犯罪分子。5、检查、制止出入责任区的人员和车辆。6、检查监督安全防范措施落实情况，纠正违反规定的行为。
三、非保安人员权限：1、拘留、关押、审讯违法犯罪分子。2、对违法、违反规定人员实施罚款等处罚行为。3、查处治安、刑事案件。4、参与企业、社团之间经济、劳动纠纷的调查处理。
四、保安人员“七个不得”：1、不得剥夺、限制公民人身自由。2、不得搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合法财物。3、不得辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人。4、不得私自为他人提供保安服务。5、不得阻碍国家机关工作人员依法执行任务。6、不得为客户追索各类债务或者解决劳动纠纷。7、不得有其他违反法律、法规和规章的行为。
保安员在岗培训法律、保安专业知识和技能的情况
相关法律、法规知识
（1）基本法律常识：
《中华人民共和国宪法》的相关知识。
《中华人民共和国刑法》的相关知识。
《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识。
《中华人民共和国民法通则》的相关知识。
《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识。
《中华人民共和国合同法》的相关知识。
《中华人民共和国劳动法》的相关知识。
（2）行政法律法规常识：
《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。
《中华人民共和国消防法》的相关知识。
《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识。
《信访条例》的相关知识。
《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识。
《物业管理条例》的相关知识。
（3）部门规章与地方性法规常识：
公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容。
（4）其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容。
保安专业知识 基础理论知识
（1）保安服务业的产生和发展。
（2）保安服务的概念、性质。
（3）保安服务组织的职责及组建条件。
（4）保安人员的职责和权限。
（5）保安人员的基本素质及行为规范。
专业基础知识
（1）保安勤务知识。
（2）安防技术与设施知识。
（3）消防安全知识。
（4）现场保护知识。
（5）现场救助常识。
（6）内务管理知识。
（7）保安礼仪常识。
（8）安全管理知识。
（9）交通安全知识。
（10）防卫术知识。
（11）人际沟通技巧
保安勤务知识和技能要求
门卫
出入口守卫的技能要求和相关知识 技能要求【保安基础知识与技能,】
1.能查验出入人员和车辆的证件
2.能按照规定登记车辆及物品,接待来访人员
3.能指挥、疏导人员与车辆
4.能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及 时报告
5.能识别报警信号，并使用对讲机、电话、有线和无线按钮、 键盘等常
用报警设备报警 相关知识
1.门卫操作规程与标准
2.查验证件和货物的基本方法
3.指挥疏导人员、车辆的基本手段和方法
4.常用报警设施和通讯器材的使用方法
5.接待来访人员的规范
6.报告和报警的程序和方法
一、上岗前的准备
担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使 用的防
护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。
二、门卫勤务的实施
1验证
1） 逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2m~3m时，保
安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封
面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人 的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符， 是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安 全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。 对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷 时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。【保安基础知识与技能,】
2） 重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站
在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。
对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否 放行。
3)对于上级事先通知的免检
对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。
2检查
对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入 车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关 人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员 和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的 名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人 动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点 抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表 情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要 注意自身安全。
发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品 的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查 核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手 续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不 能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处 理。
3观察
在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、 携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。
三、紧急情况的处置
当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊 情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户 单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。 守护
目标部位守护的技能要求和相关知识 技能要求
1.能清理目标区域内无关人员和可疑物品
2.能发现火险、水电气泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告
3.能徒手或使用常用保安器械进行防护
4.能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火
5.能按规定设置隔离区保护案件、事故现场
相关知识
1.守护操作规程与标准
一、保安基础理论知识
1、什么是保安服务？
保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。
2、保安员应具备什么样的政治素质和业务素质？
保安员应具备的政治素质：热爱祖国，诚实守信、爱岗敬业，恪尽职守、遵纪守法，团结协作、无违法犯罪记录。
保安员应具备的业务素质：了解法律基础知识，有关保安管理政策、规定；具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力；具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能；具备一定的防卫和擒敌技能，即基本徒手攻防技能，带离技能和解脱技能。
3、保安员有什么职权？
一般情况下，在保安员的勤务范围内，保安员有下列权限：（1）按规定制止未经许可的人员、车辆进入勤务范围；（2）对出入勤务范围的人员、车辆及所携带、装载的物品，按规定进行验收、检查；（3）执行一般任务时，可以佩带和使用配备的橡胶棍等非杀伤性的防卫器械，执行押运任务时，可根据需要，按照国家和公安部的有关规定配备必要的武器装备；（4）对违反治安管理行为人有权劝阻、制止、批评教育，情节严重的送交所在地公安机关处理；（5）对杀人、放火、抢劫、盗窃和其他现行犯罪分子，有权抓获，扭送公安机关，对行凶、报复的，有权进行正当防卫；（6）对发生的刑事案件和治安案件有权保护现场、保存证据、维持现场秩序，并向公安机关提供自己所了解掌握的案件有关情况、协助查处；（7）按合同规定，对客户单位进行安全防范检查，协助客户制订有关安全防范的规章、制度，提出建议和整改意见；（8）有权向公安机关反映安全防范情况，提供违法犯罪信息，配合、支持公安机关和其他执法部门一发执行公务。
4、保安员的具体职责是什么？
保安员有下列职责：（1）执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务；（2）利用科技手段和设备执行保安服务任务；（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态的扩大，保护现场，维护现场秩序。（4）落实防盗、防火、防爆炸、防破坏和其他治安灾害事故等防范措施，发现值勤区域的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。（5）保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、保安员执勤中应当禁止的行为有哪些？
保安员不得有下列行为：（1）剥夺、限制公民人身自由；（2）搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合理财务；（3）辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人；（4）私自为他人提供保安服务；
（5）阻碍国家工作人员依法执行职务；（6）为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷；（7）其他违反法律、法规和规章的行为。
6、什么是保安员国家职业标准？保安员分为哪几级？
保安员国家职业标准是指由公安部、劳动部指定颁布的明确保安能力、职业条件、工作要求等内容的国家职业规范。
共设5个等级，分别为：初级保安员（国家职业资格5级）、中级保安员（国家职业资格4级）、高级保安员（国家职业资格3级）、保安师（国家职业资格2级）、高级保安师（国家职业资格1级）。
7、保安员职业守则的内容是什么？
保安职业守则内容为：遵纪守法，诚实守信；爱岗敬业，熟悉业务；掌握技能，强健体能；文明值勤，热情服务；见义勇为，奉献社会；恪尽职守，保障安全。
8、什么是宪法？
宪法即中华人民共和国宪法，是指规定国家根本制度和根本任务，具有最高法律效力，经特殊程序制订和修改的国家根本大法。
9、什么是国家制度？
国家制度是指掌握国家权力的阶级，通过宪法和法律确认并规定关于国家本质和形式制度。国家制度主要包括国体、政体、选举制度、地方制度等。
10、公民的基本权利有哪些？
公民的基本权利是指国家通过宪法和法律所确认并予以保证的，公民实行某种行为或实现某种愿望的资格。平等权；政治权；自由权；批评、建议、申诉、控告、检举和取得赔偿权；社会经济权；文化教育权；特定人身权。
11、公民的基本义务是什么？
公民的义务，是指公民依照法律规定，在社会活动中，必须履行的某种相应的责任。宪法规定公民对国家和社会应尽的义务是：维护国家统一和全国各民族的团结；遵守宪法、法律，保护国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德；维护祖国安全、荣誉和利益；保卫祖国，依法服兵役；依照法律纳税。
12、什么是犯罪？犯罪的基本特征是什么？
犯罪是指违反法律规定、依法应受到刑事处罚的行为。犯罪的基本特征有3个：犯罪是危害社会的行为；犯罪是触犯刑律的行为；犯罪是应受刑罚处罚的行为。
13、犯罪的构成要件是什么？
犯罪的成立都必须具备4个方面的构成要件，即犯罪客体、犯罪客观方面、犯罪主体、犯罪主观方面。
14、什么是刑事责任能力？分哪几种？
刑事责任能力是指行为人对自己行为所具备的刑法意义上的辨认能力和控制能力。分为完全刑事责任能力、完全无刑事责任能力、减轻刑事责任能力。
15、什么是刑事责任年龄？分哪几个阶段？
刑事责任年龄是指法律所规定的行为人对自己实施的刑法所禁止的危害社会行为负刑事责任必须达到的年龄。我国刑法第17条对责任年龄划分为3个年龄阶段：①完全不负刑事责任年龄阶段，指不满14周岁的人；②相对负刑事责任年龄阶段，指已满14周岁不满16周岁的人，此年龄段的人如果实施故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡，强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪，应负刑事责任。③完全负刑事责任年龄阶段，指已年满16周岁的人。
16、什么故意犯罪？什么是过失犯罪？
故意犯罪是指明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或放任这种结果发生。
过失犯罪是指应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果，而构成的犯罪。过失犯罪分为过于自信的过失和疏忽大意的过失。
17、什么是刑罚？我国刑罚有哪几种？
刑罚是国家用以惩罚犯罪的一种强制方法。我国刑法规定，刑罚分为主刑和附加刑两大类。主刑的种类有：管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。附加刑的种类有罚金、剥夺政治权利、没收财产。对犯罪的外国人可以独立适用或附加适用驱逐出境。
18、什么是正当防卫？什么是防卫过当？
正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为。正当防卫必须具备5个条件：必须是有危害社会的不法侵害行为；必须是针对正在进行的危害社会的不法行为；必须是针对实施危害社会的不法侵害者本人；必须是为了使合法权益免受不法侵害；必须不超过必要的限度。防卫过当是指防卫明显超过必要限度造成重大损害的应负刑事责任的犯罪行为。
19、什么紧急避险？紧急避险的条件是什么？
紧急避险是指为了使国家、公共利益，本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危
险，不得已采取损害另一合法权益的行为。紧急避险必须具备的5个条件：必须是合法权益确实受到危险威胁时；必须是正在发生的危险；必须是为了保护合法权益免受正在发生的危险的损害；必须是危险不能用其他方法排除时；必须是不能超过必要限度而造成不应有的损害。
20、什么职务犯罪？什么是职务侵占？
职务犯罪是指行为人利用职务上的便利，实施的依法应当受到刑事处罚的行为。
职务侵占是指公司、企业或其他单位人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有的行为。
21、什么是非法拘禁？
非法拘禁是指以拘禁或者其他方法非法剥夺他人人身自由的行为。
22、什么是非法搜查？
非法搜查是指非法搜查他人身体、住宅的行为。
23、什么是非法侵入他人住宅？
非法侵入他人住宅是指行为人违背住宅使用人的意愿或没有法律根据而进入他人住宅，或经要求退出而拒不退出的行为。
24、什么是冒领、非法开拆、隐匿、毁弃、非法检查他人邮件？
冒领是指冒充他人的身份，骗取邮政人员的信任，冒充他人领取包裹、邮件、汇款的行为。 非法开拆是指即没有法律依据，又未经他人许可，擅自开拆他人信件，偷看他人信件内容，或者使他人信件内容处于公开暴露状态的行为。
隐匿是指故意将他人邮件藏匿的行为。
毁弃是指将他人的信件故意撕毁、焚烧或者丢弃的行为。
非法检查是指没有合法依据和没有经过合法程序而对他人的邮件、电子邮件、电报进行扣留检查的行为。
25、什么是妨害公务？
妨害公务是指以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务，阻碍全国人大代表和地方各级人大代表依法执行代表职务，在自然灾害和突发事件中，阻碍红十字会工作人员依法履行职责的行为，或者故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务的行为。
26、刑事强制措施有哪些？分别由谁实施？
刑事强制措施有拘传、刑事拘留、逮捕、监视居住、取保候审等。除逮捕需要检察机关批准、侦察机关执行外，其他强制措施均由侦察机关决定并实施。
27、什么是民事行为能力？
民事行为能力是指自然人通过自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。
28、什么是民事责任？
民事责任是对民事违法行为人所采取的一种以恢复被损害人的权利为目的并与一定的民事制裁措施相联系的国家强制形式，它是民事违法人依法所必须承担的法律后果。
29、什么是民事诉讼？民事诉讼证据有哪些？
民事诉讼是指人民法院在诉讼参与人的参加下，依照法定程序，审理民事纠纷的活动，以及通过这些活动所形成的各种诉讼法律关系的总和。民事诉讼证据有书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录。
30、什么是民事侵权？
民事侵权是指民事主体违反民事义务，侵害他人合法权益，依法应当承担民事责任的行为。其特征：（1）侵权行为是侵害他人合法权益的违法行为；（2）侵权行为的对象是绝对权；（3）侵权行为是行为人有意识的行为。
31、承担民事责任的方式有哪些？
承担民事责任的方式主要有：（1）停止侵害；（2）排除妨碍；（3）消除危险；（4）返还财产；
（5）恢复原状；（6）修理、重作、更换；（7）赔偿损失；（8）支付违约金；（9）消除影响、恢复名誉；（10）赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
32、合同的主要条款（内容）有哪些？
合同主要包括以下条款（内容）：当事人的名称或姓名和住所；标的；数量；质量；价款或报酬；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议的办法。
33、什么是劳动争议？发生劳动争议应如何处理？
劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动关系的双方当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的争议。
劳动争议解决的方法可以通过协商解决、申请调解、申请仲裁或提起诉讼解决。
34、什么是违反治安管理的行为？
违反治安管理的行为是指扰乱社会秩序，妨害公共安全，侵犯公民人身权利，侵犯公司财产，情节较轻不够刑事处罚的行为。构成违反治安管理的行为必须同时具备以下三个条件：（1） 违反治安管理的行为必须具备一定的社会危害性，都会对国家、社会和公民的合法权益造成危害。（2）违反治安管理的行为必须情节较轻不够刑事处罚。（3）违反治安管理的行为必须是依照《条例》规定应当受到治安处罚的行为。
35、什么是治安处罚？
治安管理处罚，是指扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，尚不够刑事处罚，而由公安机关依照《治安管理处罚法》给予的行政处罚。
36、治安处罚的种类有哪些？
治安处罚主要有警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关颁发的许可证。对违反治安管理的外国人，可以附加适用限期出境或驱逐出境。
37、什么是行政拘留？
行政拘留是指公安机关对于违反治安管理处罚条例的公民，在短期内限制其人身自由的一种处罚措施。
38、什么是妨害公共安全的行为？
妨害公共安全的行为是指行为人故意或者过失妨害或者可能妨害不特定多数人的生命、健康或者公私财产安全，尚不够刑事处罚，依法应受到治安管理处罚的行为。
39、什么是妨害社会管理的行为？
妨害社会管理的违反治安管理行为，是指妨害国家社会管理活动，破坏社会秩序，尚不够刑事处罚，依照《治安管理处罚法》应给予治安管理处罚的行为。
40、什么是公民的财产权和人身权？
公民财产权利是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利，包括占有、使用、收益和处分四项权能。
人身权利，是指公民依法享有的与其人身不可分离的权利，包括生命权、健康权、人身自由权、人格权和名誉权、婚姻自由权等。
41、什么是敲诈勒索？
敲诈勒索是指以非法占有为目的，对被害者实施威胁或要挟的方法，强索公私财物的行为。
42、单位内部治安保卫制度有哪些？
单位制定的内部治安保卫制度包括下列内容：（1）门卫、值班、巡查制度；（2）工作、生产、经营、教学、科研等场所的安全管理制度；（3）现金、票据、印鉴、有价证券等重要物品使用、保管、储存、运输的安全管理制度；（4）单位内部的消防、交通安全管理制度；（5）治安防范教育培训制度；（6）单位内部发生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的报告制度；（7）治安保卫工作检查、考核及奖励制度；（8）存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、传染性、腐蚀性等危险物品和传染性菌种、毒种以及武器弹药的单位，还应当有相关的安全管理制度；（9）其他有关的治安管理制度。
43、单位内部治安保卫人员职责有哪些？
单位内部治安保卫机构、治安保卫人员的职责有：（1）开展治安防范宣传教育，并落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施；（2）根据需要，检查进入本单位人员的证件，登记出入
的物品和车辆；（3）在单位范围内进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和治安隐患整改记录；（4）维护单位内部的治安秩序，制止发生在本单位的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关的侦查、处置工作；（5）督促落实单位内部治安防范设施的建设和维护。
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