【www.gbppp.com--工作总结】
年终总结大会发言稿 惠通各为同仁，尊敬的客户
下午好！
首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持！特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们！在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺！在此大地回春，新春到来之际，也是对我们上一年工作做出总结的时候了！
在匆匆而过的2010年里，在全体员工的共同努力下，工厂在各方面都取得了显著成绩，年产量突破20000台比去年同期上涨近一倍。在ISO9001和2008质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番，勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区政府提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个，已经获得批准的专利项目40多个。在现场管理一块，我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导，并对我们的绩效工资考核做出进一步完善，让大家有多大能力赚多少钱，你们的工资自己定！亲爱的员工们！我们的企业就好比一列行驶中的火车，我只是火车头，把把方向而已，究竟我们跑不跑的快，要靠大家的齐心努力，为什么动车跑的快？因为动车上每一节车厢都装有发动机，每一节都是动力，只要大家在各自的岗位上都是可保持着和
我同一个方向，我们就一定会向前进中的动车一样疾驰！
你们在工作岗位上的努力我看得见，比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下，和工人一起加班，工人干到几点他就跟到几点，不叫苦不叫累，这是一种什么样的精神？这是一种忘我的团队精神，我们就需要这样踏实肯干的员工，身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦，不愿承担责任的时候，他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关，大到基础建设，小到一颗螺丝，只要是惠通的，就跟我有关！”多么典型的主人翁精神，员工们，惠通是大家的惠通，工厂是大家的工厂，我相信在我们大家的共同努力下，不久的将来我们就有上市的可能，到时候我愿与大家一起分享成果，你们都是惠通的股东！
我们工厂里优秀敬业的员工有很多，优秀事迹比比皆是，在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩，西门子厂家6-7十万的设备才可以做出来的大堂机柜，在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了，马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。在过去的2010年里，我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进，质量过程控制也上了一个新台阶，尽管还有些质量反馈问题出现，但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持：过程控制、积极补救、
查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心，本着环环控制，精益求精，积极进取并持续改进，确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下，快速反应市场变动，满足并超越客户要求，使我们在市场竞争中立于不败之地。
我们在不断摸索着前行的过程中，本着追求完美，创造精品的理念不断地推出现产品，红酒机要求高，难度大，可是我们还是一批又一批的做下去了，这说明什么，说明客户对我们是认可的，说明我们有能力做好，月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下，我们的订单却供不应求，现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高，产品的不断更新，新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率，为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心，积极向上高效务实的良好工作氛围，在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里，我们将面对新的困难与风险，当然也是挑战与机遇，我们将继续尽一切努力抓住机遇，开拓创新。充分利用现有设备及技术革新，为生产力提高打下坚实的基础。此外，我们也将在机柜外形改造，内部构造，整机生产方面做出努力，争取将产值翻一番！
在客观总结经验与成绩的同时，我们也清楚的意识到企
业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方，我们的制度建设还不够完善，职工素养还需要提高，机构设置还不够科学，行政部门还不够完善，员工业务技能参差不齐，团队整体意识不够突出。因此，我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式，合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置，进一步加强企业内部管理，加大各项规章制度的执行力度和检查力度，严把质量关，使企业日常生产更加合理有序，员工生活更加充实富裕，同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训，特别是安全生产意识一定要提高，提升企业的整体战斗力，实现2011年 质 的飞跃！
总之，2010已成过去，2011接踵而来，我相信，不，是坚信，只要我们全体员工能够统一思想，齐心协力，勇于承担，扎实工作，与时俱进就一定能够圆满完成我们2011年产值翻一番的目标！
最后，再次祝贺大家在新的一年里！：工作顺利，身体健康，合家欢乐，新春愉快！
2014-01-1
万瑞、沙都大酒店2013年年终总结
大会讲话稿
尊敬的詹总及各位同仁：
大家好！
2013年对全国酒店业来说，可谓是经历了一个“寒冬”。在中央“八项”规定政策出台后，酒店无论是餐饮还是会以接待较之往年都有不同程度的下滑，因为在过去很长一段时间内，公务消费占到酒店市场份额中很大一部分，直接或间接影响到酒店在市场策略，甚至经营模式上的偏颇。故2013年酒店全年共完成目标任务的70%，其中只有沙都客房部圆满的完成了额定任务。下面我就万瑞、沙都大酒店过去一年的工作情况作简要汇报：
一、外树形象、内抓管理，增强企业的知名度，提高员工的综合素质
1、加大宣传力度，逐步树立良好的企业形象。企业社会形象的好坏，直接制约着企业的发展、壮大，为了扩大沙都、万瑞酒店的社会影响和知名度，树立良好的市场品牌形象，酒店创新载体、丰富形式、强化宣传。①于年初在市区主要街道制作张挂企业形象灯箱80余个；②在中卫城市频道、市区户外电子屏制作播出了酒店形象广告片；③由中卫电视台组织拍摄了中卫映像之沙都大酒店宣传片；④在博力广告、报纸报刊上播出和刊登了多条营销宣传专刊；⑤在市区出租车上张贴了车体广告；⑥两次订制了2000多张个性化酒店形象鼠标垫、菜单等。通过这些方式多角度、全方面的向社会各界宣传了万
瑞、沙都，由此而带来的社会影响和经济效益显著提高。
2、多渠道组织员工外出学习技能，提高员工的综合素质。 2013年2月，由酒店餐饮部组织参见了中卫市元宵节“特色餐饮技能比赛”，获得了优秀奖的荣誉；2013年9月，沙都大酒店组织后厨参加了陕甘宁青举办的“江宁杯”厨艺大赛，获得了优秀奖；通过以上学习，让广大员工开阔了眼界，学以致用，现学现用，极大的提高了业务创新能力。
3、找准定位，避开与其它酒店的散客竞争。
根据酒店地理位置、场地优势，把会议、培训、单位接待等团体客源定位主攻方向，加大了团队客人销售，很好的做到了培训班的挖掘和接待工作，很大程度上弥补了前者所造成的缺损，为酒店完成任务打下了坚实的基础。
4、合理改造硬件设施、设备，吸引客人的光临和回顾。
①沙都大门口射灯的安装与修饰，极大的吸引了外来客人的需要；
②六楼水箱停水应急改造，改变了以往因客人较集中洗澡而造成水箱压力不够，水源不足的状况，减少了客人的投诉；
③改造地下用水系统，节约了不必要的水费支出。
④对热水循环管道进行改造和增加，为客人提供稳定的热水打下了坚实的基础；
⑤改进和完善了下水管道堵塞的问题，减少了对下水管道的疏通。
二、深入开展“创星”工作，提高全员服务意识和综合素质 12月初，经过酒店上下员工的共同努力，万瑞大酒店通过了“三星级旅游饭店”复星工作，沙都大酒店顺利地通过区旅游局星级评定小组的审核，被评为“国家四星级旅游饭店”。通过评星，提高了酒店在社会上的知名度，同时对我们自己来说，也是更加要向标准化、规范化、制度化的管理方向迈进。
1、努力建立和完善各项管理和规章制度。
酒店管理人员根据营业以来的工作经验和学习实践，借鉴其他酒店行业先进管理经验并结合本酒店管理的需要，对各部门的管理制度进行重新修订，并将具体事项落实到责任人，使监管制度得到了进一步完善，为今后加强和落实责任奠定了良好的基础。
2、认真组织员工学习培训，全面提高员工服务水平和综合素质。 针对我酒店部分员工服务不规范、不到位，服务意识不强和流动性较大等问题，酒店除了不定期举行由部门牵头的行为规范、仪容仪表，礼节礼仪、职业道德和酒店意识等方面的培训工作。由12月初和聚成培训宁夏分公司花巨额培训费，共同签订了合作协议，旨在解决酒店现存在的诸多问题，逐步捋顺酒店发展中遇到的瓶颈，如组织架构不明确，职责不明确，无合理考核机制，薪酬构成制度等等；让酒店正真成为旅游星级酒店，规范化、制度化、合理化的良好管理模式靠拢，使酒店成为名符其实的酒店业领跑者。
三、丰富员工业余生活，稳定人员队伍
1、稳定队伍，挖掘人才。酒店行业之间的竞争，说到底是人力
资源的竞争，因此酒店对人才建设的制度机制进行调整完善，完善选拨培养机制，建立内部招用制度，组织内部员工参加竞聘会，调动了员工的积极性，为员工确定了发展方向，明确了追求目标。
2、举办丰富多彩的职工业余生活，增加大家的凝聚力。去年五月份酒店组织了一场别开生面的趣味运动会，为大家增添了精神上的动力；十月份组织了一批优秀员工外出旅游考察，以此拓展大家的视野，提高大家的思想意识，能更好、更高、更严的做好酒店服务工作。
四、工作中存在的问题
1、管理人员及员工整体素质有待提高，特别是缺乏具有专业水平的管理人才，故在日常工作中造成管理上的漏洞，服务质量上的欠缺，服务意识上的淡薄，造成客人投诉时常发生。
2、营销力度还不够，专业营销队伍还未建立，全员营销欠缺，营销手段单一，固定客户群体薄弱，有待于进一步的拓展。
3、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，没有制订真正的奖勤罚懒的制度，扔存在干好干坏一个样的现象，管理机制上还有待于提高及进一步完善。
4、管理费用和其他费用仍然偏高，成本费用也还存在压缩的空间，需要进一步加强成本核算，节支增收。
5、酒店内部缺少一套有效的激励机制和晋升制度，酒店的激励机制过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励，事实上除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
6、酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化，当我们面临各种各
样的挑战时，需要我们当中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关，但对于现在，我们的部分员工还没有把自己融入到酒店当中来，团队意识淡薄。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保障。
五、2014年整体工作计划
展望充满挑战的2014年，有许多工作等待着我们去统筹计划、去一一实现，所以在2014年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将计划向各位员工进行通报，希望在计划的执行过程中得到各位的支持与配合。
（一） 、以酒店经营发展为基本原则，结合自身条件制定市场定位和目标经营管理。
分析酒店业当前形势，依据自身条件，重新市场定位是中卫地区酒店业发展的必修课。万瑞大酒店作为三星级酒店来说在中卫地区也是暂露头角，留有相当口碑的，沙都酒店虽说只有一年多的运营时间，在周边各大旅行社、企事业单位中也留下了深刻的印象，而今，面对国家十八大后的各项政策的出台和防腐败、反浪费工作的深入执行，对酒店旅游业带来了前所未有的冲击，也形成了空前的冷淡。在酒店业竞争如此激烈的中卫市场，审时度势，重新定位，量身制定各项经营管理目标显得尤为重要，企业的立命之根本就是创新思维、提升品质和降低成本。在2014年，万瑞、沙都酒店都要结合自身三星和四星级酒店的身份，实行一房一价、异价同服务、论季调价的原则；在针对旅行社、政府单位、私营企业的营销政策也依据客户的需求制定
篇一：年终大会领导讲话稿
2013
年度总结暨表彰大会领导讲话稿 同志们：
今天很高兴参加×
×××公司××××年度工作总结暨表彰大会，和大家一起分享我们过去一年所取得的成绩
与收获。
在参加今天大会之
前，我听取了公司中层管理人员的年度工作汇报，刚才公司×经理又汇报了××××年度公
司经营管理状况，使我很受鼓舞，××××年度××××公司努力提升服务品质，圆滿完成
各项经营管理目标取得了良好成效，这些成效的取得与我们××××公司全体干群的团结奋
斗，共同努力分不开的，在此我谨代表公司董事会向各位表示感谢和慰问。
××××公司自
2002年成立以来，在各位同仁的共同努力下，逐步发展壮大，管理规模从成立之初的一个管
理处扩大为现在的四个管理处，员工人数从原来的40人增加到现在的100余人，公司经营管
理收入逐年递增，物业服务品质逐步提升，特别是在工程维修服务和安防管理工作中，得到
了广大业主客户的一致好评，在为国家为企业创造良好社会效益的同时，也解决安置了一批
待岗就业人员，促进了社会和谐安定。
“巩固规模，谋求
发展”是××××公司在未来工作中制定的长远发展规划，上级主管部门将会继续一如既往
地指导关心××××公司的发展壮大，帮助××××公司巩固现有管理规模，接管扩大更多
的管理项目，加快融入市场经济的步伐，并随着社会物价不断上涨和劳动用工环境
的变化，在实现企业经济效益稳步增长的同时，逐步提高员工的经济收入，不断提高员工生
活水平质量，实现经济效益与社会责任共发展的企业管理目标，为促进“两型”社会的发展
而共同努力。
最后，在×年新春
佳节即将来临之际，祝各位新年快乐，身体安康，合家幸福！
篇二：年终答谢会领导致辞
篇三：年终总结大会领导讲话文章
年终总结大会领导讲话文章
作者：佚名 来源：
不详 发布时间：2007-12-27 21:30:06 发布人：lsy1chj2wdh3
1.在全县地税系统年终总结会上的年终讲话[][2006年1月16日][100]同志们： 今天能够
参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是2004年地税系统成绩显著，超额完成
了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这
些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显
著，我为地税系统有一个好带头人、好班子感到高兴。刚才，王局长对2004年全县地税工作
作了全面总结，对今年的工作进行了安排，讲的很好，„„2.在办公室年终工作总结暨表彰
会议上的年终讲话[][2006年1月16日][100]同志们： 在新春佳节即将到来之际，我们在
这里隆重召开年终工作总结暨新春座谈会，目的是认真总结过去一年办公室的各项工作；表
彰先进，增强全体工作人员做好工作的信心和决心；安排部署今年的工作，动员大家进一步
转变职能、改进作风，强化“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能，全面开创办公室
工作新局面。下面，我讲两方面的问题：一、过去一年的工作回顾2005年对于我区来讲，大
事多、喜事多、各种矛„„3.在二00ｘ年年终工作总结表彰大会上的年终讲话（乡镇）[][2006
年1月15日][101]同志们： 扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新
春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过
的所有朋友，致以良好的新春祝福! 2004年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小
平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以科学发【年终总结会领导讲话】
展观为统领，一年来，全镇上下紧紧围绕建设“经济强镇”这一目标，坚持发展第一要务，„„
4.在地税下属单位年终总结大会上的年终讲话稿[][2006年1月15日][100]同志们：今天，
能参加xx分局2003年度工作总结表彰大会，我很高兴！200x年，对我们xx市局来说是不
平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务（ 万元，占到年计划的 %，比去
年同期增收 万元），其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得
与全局xx个基层单位的共同努力分不开的。xx分局作为市局的一个重要窗口，近年来，取
得了省级“青年文明号”、省级“青年文„„5.在县委办年终总结会上的年终讲话[][2006年
1月15日][102]同志们： 我们今天安排一节时间坐下来理一理思路，谈一谈想法，很有必
要。这对于总结过去一年的工作经验，找出不足，特别是为做好2005年的工作将有很大的推
动作用。下面，我讲两个方面意见。 一、2004年工作的回顾 （一）积极参与政务，努力
当好参谋和助手。 督查方面，研究制定了《屏边县党委系统督促检查工作考核评比办法》。
在决策督查中，对县委十届三次全会部署的全县重点工作，责任分解„„6.×镇在200×年
度农村工作年终总结会上的年终讲话[][2006年1月15日][102]同志们： 今天，我们在这
里召开××镇200×年度农村工作年终总结会。刚才，雷骏同志对全镇200×年度经济建设和
社会事业发展等各项工作进行了全面、系统的总结，镇党政领导分别就近期和来年的林业、
计生、安全、社会稳定等工作做了安排部署，会议还对200×年度农村工作先进集体和先进
个人进行了表彰奖励。在此，我代表镇党委、政府对在200×年度农村各项工作中任劳任怨、
无私奉献、辛勤工作的广大党员、干部表示衷„„7.在汽车维修公司年终总结会议上的年终
讲话[][2006年1月15日][104]今天，我们郑州***公司在此召开这次年度工作总结会议，
主要是对二oo四年的工作进行总结，并对二oo五年的全面工作任务进行安排部署，动员公
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