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终于要出院了，医生也许觉得终于完成一项长期工作了，但患者和家属则有可能觉得一切才刚开始，调养身体、注意营养，各种事项要注意。再加上医生说了一大堆，什么都没记清楚。出院时，医、患之间这样的反差，可能会带来后续的麻烦。
患者出院之后，医护人员和患者之间进行充分的沟通是医学实践的基础之一。在出院时，需要总结在医院治疗的过程，诊断出院的状态，审查后续门诊检查计划。然而，在这个阶段，病患收集和了解院方提供的医疗信息是最困难的。患者报告说，医生在出院时没有意识到这个问题。
为了减少出院后负面事件的发生，降低再入院比率，调查人员专注于出院过程的重组，而很少关注医患互动本身，即在与患者沟通时，医生讲话的流利度，使用医学用语的频率，与患者沟通的时间长短。学者推测，患者和医生对关于出院的沟通感受不同，医生对沟通的认知要比患者清晰。因此，学者分别调查了住院患者出院后、医生参与讨论出院计划后的情况。一方面，比较医患各自的观点；另一方面，探讨医生的感知是否与医生训练水平有关。
科研出版社英文期刊《Open Journal of Internal Medicine》（内科学期刊）上发表了梅奥诊所Michael J. Maniaci医生的研究发现。（阅读点击原文）研究开始前，研究人员回顾了医院患者满意度数据，确认患者抱怨的与沟通有关的问题，选择了三个患者抱怨得最多的部分。提供给患者和医生的调查问卷分别如下所
示。
Box1：提供给患者的调查表
Box2：提供给医生的调查表
目前研究的对象为成人教学医院330个床位的医患人员。最初的两位患者出院的时间为2008年1月1日，调查表一周后寄到患者家里，之后这个过程一直持续到100位患者接受调查，医生的调查表则发送了49份。最后完成调查表的有59位患者和40位医生。表1中显示了患者和医生对审查后续门诊检查计划的时间、医生的语速、医生使用医学用语、出院前回答问题时间长短和中医、患从训练获益程度的评价。表2显示了医、患根据训练水平做出的回答。
表1：医患调查结果
表2：医患调查结果（训练水平）
学者的初步研究证明了，医生认为他们与患者的沟通比较完整和高效，说话模式清晰、慢速（98%），而只有80%的患者认同。言谈清晰度和说话的语调决定了说话模式，高效的词语选择可以改善沟通的清晰度。一方面多用具体、描述性词语而不是抽象、模糊性词语，再者使用熟悉的语言和准确的词语也可以减少听者的疑惑。语调很重要，因为患者的听力能力不同，需要自行适应医生的音量，医患双方的口音也会造成理解障碍。 （如需医患沟通培训请联系许顾问13306811235）
医生认为他们的话语容易理解（100%），但仅有68%的患者同意这一观点。研究显示，对于医学专业常用的语言，即医学术语是阻碍医患高效沟通的主要障碍，表明医生往往没有注意到这种语言障碍。
85%的医生认为他们花了足够的时间，在出院前回答患者的问题，83%的医生觉得自己花了足够的时间回顾患者整个出院计划，只有60%的患者同意这两个观
点。在这两个问题上，学者发现与医生培训水平有关。所有主治医生认为所花时间充足，而仅有67%的第一年住院医生认为属实。尽管新医生认识到了医患互动时间的限制，但随着经验增加这种认识会日益淡薄。
研究还表明，患者的健康素养越低，向医生问问题的可能性就越低，也最不可能确认自己的认知是否正确，这无疑增加了出院后的风险。此外，这类患者问出的问题，通常抽象、过于实用（例如，我何时服药？）而不够深思熟虑、长远（例如，判断我要服药的依据是什么？）。医患交谈就不够宏观全面。
打个比方，就比如小时候眼睛刚近视，医生会直接帮你配眼镜，但你如果问不戴眼镜可以怎么办，也许医生会说小孩子多是假性近视，小时候多加休息，加上注意饮食，可以恢复正常视力。早早戴上眼镜，反而会弄假成真。
来源：科研出版社
建湖建阳眼科医院出院须知
尊敬的患者朋友：
当您的疾病已经痊愈或病情处于稳定时，在医生的允许下您方可出院。为了您能顺利办理出院手续，请阅读如下几点：
1、医院根据病情决定病人可以出院时，您或您的家属带全预交收据和出院证到住院处办理结帐出院手续，并核对您的身份信息。
2、如果医生给您开了出院用药，请您在结帐前到护士站领取药品，并且牢记正确的服药方法；
3、出院前请牢记您的主管医生电话号码，以便联系及下次复查的时间；
4、请您带好自己的随身物品不要遗留在病房；
各种保险人员报销或补偿注意事项及应备的手续：
1、本地（外地联网）医保、新农合病人正常住院人员到住院处办理报销或补偿；【病人出院医生欣慰】
2、本地医保到医保中心报材料的：向住院处索取：①住院发票，②住院费用清单；向您的主管医生索取：①出院小结2份 ② 诊断书 ③材料审批单（术前批） ④入院录；
3、本地医保意外伤害到医保中心报销：向住院处索取：①住院发票，②住院费用清单；向您的主管医生索取：①出院小结 ② 诊断书 ③入院录
4、本地新农合意外伤害（外伤、中毒）人员到当地镇居农合办办理补偿，应带回的手续：向住院处索取：①住院发票，②住院费用清单；向您的主管医生索取：①出院小结 ② 诊断书 ③ 意外伤害或中毒调查申请报告 ④ 入院录 ⑤
5、异地未联网的医保、新农合病人到当地医保、新农合办办理报销或补偿；应带回的手续：向住院处索取：①住院发票，②住院费用清单；向您的主管医生索取：①出院小结 ② 诊断书 ③ 入院录 ④ ⑤
6、参加商业保险的人员：应带回的手续：向住院处索取：①住院发票，②住院费用清单；向您的主管医生索取：①出院小结 ② 诊断书 ③ 入院录 ④ ⑤
以上材料根据各地方要求不同，可适当根据医院规定变化。
二〇一五年七月一日
病人感谢医生的感谢信
尊敬的的医生：
我们是患各种肿瘤疾病并因此而遭受痛苦折磨的病人，以前我们对自己的病情虽然还不至于绝望，但是对于疾病的治疗都忧心憧憧。在不同的机遇下，我们幕名来到了省中医院，找到了您——张医生，让我们有了和病魔斗争的信心。
张医生您医术精湛，为我们解除了很多身体上的痛苦。在您的病人中，有来看病一年的，更有许多三年、五年或者更长期的病员。您费神地为我们
“望、闻、问、切”，开出的药使我们的病得到了控制和好转，增加了我们战胜病魔的希望，我们的家属也由衷地感到欣慰。您对每一位病人都是那么细心和耐心，不对任何人另眼相看，不嫌麻烦地一次又一次地询问我们的感受、仔细诊断，还详细地把病情的进展解释给我们听，叮嘱我们平时注意事项，让我们感到亲切温暖。
张医生您的爱岗敬业精神和对病人的关心体谅都让我们深深感动。不论严寒酷暑，不论刮风下雪，每逢星期三上午您专家门诊的这一天，您自发地提早上班，提前一个多小时，在清晨七点不到就来到医院为我们看诊。我们知道，从来就没有人这么要求过您，这是您为我们这些病人着想，让我们能早一些看好病，早一些回家休息，不必在医院久等。为了让尽可能多的病人都能看上病，您每次都把专家门诊的时间延长到中午十二点半甚至下午一点钟，甚至给所有的病人看好病。您的所作所为，方便了我们病人，却劳累了张医生您，看到您饿着肚子还耐心地为我们看病，我们每一位病员都由衷地想对您说一声谢谢。
您让我们对美好的生活充满新的希望，我们大家都发自肺腑地向您表示最衷心的谢意和崇高的敬意。谢谢您，郭医生！
我们也感谢省中医院有这样处处为病人着想、医术高明、医德高尚的好医生！
患者写给医生的感谢信尊敬的金昌市职工人民医院周静医生：
你好！
我是一名眼疾患者，于年1月2日入院。1992年，在一次修理农具时不慎将一粒铁渣扎入眼中。由于繁重的家务劳动和经济困难原因，一直没有得到治疗。长期以来一直忍受疾病的折磨，使我夜不能寐。去年以来严重发作，痛不欲生。在熟人的极力推荐下，我来到金昌市职工医院治疗。 经过主治医生周静医生的科学诊断，马上做出了治疗方案：通过手术取出眼中异物。但是铁渣在眼中20多年，已经转移到眼底，极难取出来。周围的许多大医院的名医都束手无策。没想到周静医生却迎难而上，凭借自己精湛的医术，于年1月7日成功取出了异物。彻底解除了困扰自己20多年的痛苦。周医生不但艺术高明，而且医德高尚。他关心患者，工作认真。我们生活困难，周医生总是为我们着想，让我们尽量少花钱，但是治疗效果一点也不差。
非常感谢周医生及医护人员对我实施的治疗和照顾。你们默默奉献，承传白求恩精神！让我得以相信人间自有真情在，妙手回春除病魔。使自己重新成为一个健康的人! 我没有什么可以留给你们，但我把感激的心留在这里!祝你们万事如意，好人一生平安!
一位患者致我院医生的感谢信尊敬的祈福医院领导：
您们好，我叫温xx，是来自清远连州市的一名女病患者，入住贵医院住院部19楼推拿科15号病床。
今天，我怀着感激之情向祈福医院及贵医院医德高尚、医术精湛的好医生——肖铮医生表示衷心的感谢！
我患病于年7月26日的早上，当时腰和背部突然疼痛不已，无法坐立行走，紧急住进了连州市人民医院。住院四天，仍然卧床不起，医生告知我患的是“腰椎间盘突出并压迫到神经”，多次提出要求做手术。我和家人听后深感恐惧和不安。后来听妹妹说贵医院在治理腰痛方面很不错，我抱着试试的心态于7月30日早上办理了转院手续，并于当天下午到达了贵医院推拿科门诊六楼找到了肖医生。肖医生原本是当天下午休息的，可他想病人所想，急病人所急，牺牲了自己宝贵的休息时间，为我边安排办理住院手续，边快速安排病床，并查看我原有的检查结果资料，又耐心、仔细地对我的腰和背进行检查，细心问诊，并和气的安慰我：不要太担心，不会有太大问题的，放心吧。接着结合我的病情采取了系列的推拿治疗。经肖医生约半小时的精心治疗后，我便可以按照肖医生的指导：蹲下、起立，并可以扶着墙缓慢行走了。我的家人看到这种神速的转变，惊讶的直夸肖医生有着一双“神仙手”。
我入住贵医院住院部19楼推拿科经陈小杰医生接管后，陈医生认真问询、安排了系列检查，很快确诊了病情；推拿科主任查房时也细心地问诊；理疗室的谢翠贤医生在为病人做理疗时态度和蔼可亲。在住院期间，经肖医生不辞劳苦，尽心尽责的治疗及其他医务人员无微不至的关怀和护理，我的腰才得以逐渐康复。我深深地体会到了贵医院“病人至上”的服务理念。
在我将出院之际，肖医生和陈医生分别嘱咐我要好好休养，多加注意日常生活中容易伤腰的各种防护，肖医生还特意为我拍下了“腰骨肌功能锻炼”的动作图。由于得到了肖医生耐心的治疗和细心的复健指导，我才免去了手术之苦。
现在我要出院了，为表达我和家人的感激之情，谨以此信，感谢贵医院培养和造就了像肖医生这样优秀的好医生，使我从他身上感受到了贵医院医生有着高尚的医德、精湛的医术以及和蔼可亲的温暖态度。我希望贵医院能弘扬肖医生的精神，让这种崇高精神发扬光大，更好地造福于人们。【病人出院医生欣慰】
请贵医院的有关领导向肖医生转达我们的谢意。谢谢！
衷心祝愿祈福医院的全体医务人员，身体健康，事业更上一层楼。
此致
敬礼！
感谢者：温xx
年8月7日
痊愈病人致医院医生的感谢信尊敬的医院全体护人员：
我也许只是你们众多患者中普通的一位，但是我真的很感谢这些天来医院对我全心全意的治疗和呵护，可以说是医院给了我第二次生命。在你们医院看病就诊的这段短暂的日子里，我切身体会到了医院“一切为了病人，为了病人一切”的服务理念。你们高品质的医疗服务给我温暖的感觉，让我感到人间的春风。
面对肝病给我带来常年的伤害、痛苦、自卑、无奈以及带给家庭的负担，我一度有过轻生的想法。但是，是你们一次次的鼓励和努力，让我燃起了重新生活的信心，也让我鼓起勇气继续面对生活。记得医院有位美丽的白衣天使时常对我讲：“疾病不会毁灭一个人，放弃希望才是人生不可治愈的疾病。”这句话我依然记忆犹新，倍感感动。【病人出院医生欣慰】
正是在医院无微不至的照顾和坚持不懈的鼓励下，我终于有找到了自己的曾经的归属和方向，通过短短的一周时间的治疗和医生、护士的帮助开导，我对之前的想法做了认真反思和反省，我决定重新面对这一切，积极配合医护人员的治疗。我人生的改变，与医院的负责、认真、执着是密不可分的。
经历了病魔的折磨，经历了“起死回生”的感悟。现在的我暗暗庆幸，如果没有疾病的折磨，我就可能无缘认识你们这些优秀、可爱的人，不可能认识到过去的自己是多么卑微和渺小。
在此，我要对你们——某医院的全体医护人员，衷心的道一句“谢谢！”
给皮肤科医生的感谢信尊敬的****医院皮肤科领导：
今天我怀着万分感激的心情给你们写这封信，感谢贵医院的好医生和几位好护士，他们把病人当成了自己的亲人，他们的医德医风令人敬佩令人感动，他们的热情深深的感染了我们！使我们再也无法抑制自己的感激之情，为了表达我们对他的敬意与谢意特拿起笔来给你们写这封感谢信。
*主任、*大夫高尚的医德，精湛的医术，悉心周到的服务，有求必应；各位护士细心、周到、温柔、体贴的服务，急病人之所急，想病人之所想，优秀的服务技能准确到位，这些都无不让我们为之感动，想让更多的患者知晓这样好的医护人员，为此，让我们在这里对所有参加医治的医护人员表示最衷心的感谢！向他们道一声：“你们辛苦了！” 声声道谢都无法表达我们的感激之情，就让这封信略表一下我们对唱主任、刘大夫和医护人员的一片敬意吧！他们的工作热情，他们的为人令我们敬佩！他们不愧为白衣天使！我们深
为贵医院能有这样好的医护人员而感到自豪、感到骄傲！
所以，我在此特别致信以感谢医院的各位领导，感谢*主任、*大夫、护士长以及各位护士，正是你们的热忱服务，加上你们的精谌技术，让和我一样的诸多患者，轻轻松松地解除了病痛困扰，还我们健康！衷心祝愿贵院越办越好，给更多的患者带来关爱和健康。祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩！
患者：*****
年1月8日
写给医生的感谢信某某医院急救中心的领导：
你们好！
今天我怀着万分感激的心情给你们写这封信，感谢贵医院的一位好医生，他把病人当成了自己的亲人，他的医德医风令人敬佩令人感动，他的热情深深的感染了我们！使我们再也无法抑制自己的感激之情，为了表达我们对他的敬意与谢意特拿起笔来给你们写这封感谢信！
我的姐姐于某月某日因车祸住进了贵医院，他的主治医生是吴某某。能遇到这样的好医生真是我们修来的福分，吴医生每天都早早的来到病房查看病情，待人和蔼可亲，耐心细仔的询问病情，安抚病人的情绪。还耐心的指导我们怎样护理病人。他总是微笑着走进病房，对每位患者都是那样的热情那样的关心，是我们一见到他就像见到了自己的亲人，就像见到了一个大救星！
姐姐因胸腔有积液左胳膊的手术一直做不上，吴医生真是看在眼里急在心上，他总是过来查看血氧指数。一遍又一遍的询问病情。他把病人当做了自己的亲人，真是令我们感动。就要做手术了他又是一遍又一遍地安抚姐姐和我们的情绪，请我们放心！把病人交付给这样一个认真负责又热情的医生手里，我们真是一百个放心！
手术于某月某日在主任和吴医生等很多医护人员的努力下成功完成了！让我们在这里对所有参加手术的医护人员表示最衷心的感谢！向他们道一声：“你们辛苦了！”
声声的道谢都无法表达我们对吴医生的感激之情，就让这封信略表一下我们对吴医生的一片敬意吧！他的工作热情，他的为人令我们敬佩！他不愧为白衣天使！我们深为贵医院能有这样的好医生而感到自豪感到骄傲！
希望贵医院能够接受我们的这片敬意与谢意！让吴长明医生这种把病人当做自己的亲人，急病人之所急，救死扶伤的精神永远发扬光大！
最后让我们向吴医生深深地鞠上一躬！说声：谢谢！向贵医院深深地鞠上一躬！道声：谢谢！
感谢人：患者某某及家人
某年某月某日
尊敬的的XX医生：
我们是患各种肿瘤疾病并因此而遭受痛苦折磨的病人，以前我们对自己的病情虽然还不至于绝望，但是对于疾病的治疗都忧心憧憧。在不同的机遇下，我们幕名来到了省中医院，找到了您——张医生，让我们有了和病魔斗争的信心。
张医生您医术精湛，为我们解除了很多身体上的痛苦。在您的病人中，有来看病一年的，更有许多三年、五年或者更长期的病员。您费神地为我们“望、闻、问、切”，开出的药使我们的病得到了控制和好转，增加了我们战胜病魔的希望，我们的家属也由衷地感到欣慰。您对每一位病人都是那么细心和耐心，不对任何人另眼相看，不嫌麻烦地一次又一次地询问我们的感受、仔细诊断，还详细地把病情的进展解释给我们听，叮嘱我们平时注意事项，让我们感到亲切温暖。
张医生您的爱岗敬业精神和对病人的关心体谅都让我们深深感动。不论严寒酷暑，不论刮风下雪，每逢星期三上午您专家门诊的这一天，您自发地提早上班，提前一个多小时，在清晨七点不到就来到医院为我们看诊。我们知道，从来就没有人这么要求过您，这是您为我们这些病人着想，让我们能早一些看好病，早一些回家休息，不必在医院久等。为了让尽可能多的病人都能看上病，您每次都把专家门诊的时间延长到中午十二点半甚至下午一点钟，甚至给所有的病人看好病。您的所作所为，方便了我们病人，却劳累了张医生您，看到您饿着肚子还耐心地为我们看病，我们每一位病员都由衷地想对您说一声谢谢。
您让我们对美好的生活充满新的希望，我们大家都发自肺腑地向您表示最衷心的谢意和崇高的敬意。谢谢您，郭医生！
我们也感谢省中医院有这样处处为病人着想、医术高明、医德高尚的好医生！
##第2篇：给医生的感谢信学府医院领导：
你好！
我代表我们全家向重庆学府医院致以衷心的感谢！
20XX年12月29日，我母亲突发肠穿孔，腹剧痛。于30日晨来到重庆学府医院，由普外科曹嘉华教授成功的做了部分切除和造瘘手术，在普外科病房10号床住院月余。
在住院期间，曹嘉华教授及护士长对我母亲给予了亲人般的关怀，使我母亲在与病魔做斗争的过程中充满必胜的信心。普外科护士们的美丽善良温柔以及干净利落娴熟的业务素质，给我们全家留下了深刻的印象。
从前看大病，我和周围的朋友一般都选择知名的大医院，感觉大医院的技术水平高，但是这次因为紧急情况，带母亲来重庆学府医院做了手术，我深切的体会到重庆学府医院真的很好！在就诊和手术时充满人性化的服务过程（特病特办，急病急办），诊断之准确，手术之成功，以及术后对病人无微不至的护理，仍是出乎我的意料的，仍是使我们全家感动不已的。说到底一句话，曹大夫及普外科护士们的敬业精神无时无刻不在感动着我和我的家人，这使我不得不拿起笔来，写这封感谢信。
当然，我更要感谢院领导，我知道，没有领导们的努力没有领导们以人为本的充满人性化的和谐的管理，就不可能有我们所享受到的以人为本的充满人性化的和谐的服务！
这使我看到了一个没有在荣誉面前却步的时刻充满着使命感和危机感的不断发展不断前进着的充满旺盛生命力的朝气蓬勃的学府医院！
再一次深深地感谢你们！
病人吴国兰家属
20xx年xx月xx日
##第3篇：患者给医生的感谢信尊敬的X主任：
您好！为了表示感激之情，我特别写了这封感谢信，感谢您的精湛医术，感谢您的高尚医德。是您让我重新燃起了生活的希望，是您让我重新站了起来。
上个月，我遭遇了男友的背叛，并在分手后的第24天，发现自己怀孕了。这让我陷入痛苦之中：我才24岁，我不想我的人生就这么毁了，而这是我第一次怀孕，我多么想能生下这个宝宝，但是理智告诉我，不能。
痛苦的我，不能将此事告诉在外地打工的父母，也不能和同事说，怕他们看不起我、嘲笑我的轻浮，更不想跟那个薄情的男人说，在分手的时候，已经是陌路人了，不想让他再扰乱我的生活，打破我好不容易想要找回的平静。
这一切告诉我，我只能靠自己。我在网络搜索了寻找离我最近的几家医院，比较了比较，还是选择了西门的广济医院，事实证明我的选择是正确的，更幸运的是遇到了您——岳主任。
岳主任，您是一位很和蔼的主任，您看我很紧张，问了问我的情况，我当时心里很难受，就在诊室里哭了起来，您说，孩子，谁都不愿意来这里，但是，出了意外，为了自己还是要负责，相信我！还安抚我不要担心，我本来想做药流，您说，为了安全还是做无痛的人流。
因为我早上吃了东西，所以到下午的时候，您给我做了一个无痛微管的人流。一共花了800多。进手术室前，我吓的腿都哆嗦，怕很疼，怕冰冷的器械。没想到，整个手术过程真的没一点点疼。术后，输了两瓶水。您还送了我杯豆奶和两块面包。
岳主任，您的精湛技术和一句句温馨的话语，以及虽然不值钱的豆奶面包，让孤身异地被抛弃还怀孕的我倍感温暖，让我灰暗的人生有了重生的希望。我庆幸我选择了广济医院，我庆幸我遇到了您，我庆幸我安全的挺过来了。感谢您！
岳主任，虽然没记住您的全名，但是还得用写信的方式，感谢您的帮助！再次感谢！
最后，祝您工作顺利，广济医院越办越好！
您的病人：XXX
20XX年XX月XX日
##第4篇：给医生的感谢信尊敬的儿童医院领导：
金秋十月，收获的季节。首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。
作为一个患儿的家长，此刻，我怀着激动的心情表达我对贵院的无限感激，尤其是对外一科***医生的衷心感谢。在孩子住院的这几天里，***医生用无私的爱心和高尚的医德为我的儿子解除了痛苦，他的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。
服务热情。xx月2日，我一岁五个月的儿子***右腹股沟出现了核桃大的肿块，用手推无法使其归位，孩子痛得趴在妈妈怀里一个劲的哭，看着孩子的难受劲，我们当时的心情真可谓是心如刀绞。在全家无计可施的情况下，我和妻子赶紧带着孩子来到了儿童医院。***医生先给孩子进行了初步的检查，告诉我们这是小儿疝气，而且发生了嵌顿，紧接着，武医生熟练的为孩子进行了复位处理。面对刚刚从六神无主状态稍稍松了一口
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