【www.gbppp.com--行业知识】
/
中国工商银行行业知识
一、银行简介
中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司，Industrial and Commercial Bank of China）简称ICBC，成立于1984年1月1日，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
2014年1月29日，工商银行签署了一份股份购买协议，工商银行同意向标准银行伦敦控股有限公司收购标准银行公众有限公司已发行股份的60%，标准银行集团有限公司作为标银伦敦在股份购买协议项下义务的担保人签署股份购买协议。2014年12月，中国工商银行收购标准银行获得银监会、英国审慎监管局及南非储备银行的批准。
二、银行文化
1、使命：提供卓越金融服务
服务客户
回报股东
成就员工
奉献社会
2、愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业
3、价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越
4、理念：以人为本,客户至上,崇尚信誉,追求卓越
三、发展历程
1、重大事记
/
1984年1月 中国工商银行正式成立，注册资金208亿元，总资产3,333亿元。 1985年6月 中国工商银行成为国际储蓄银行协会正式会员。
1986年7月 中国工商银行不再设立董事会，实行行长负责制。
1987年11月 确立以城市行为基本经营核算单位的营运体制，在沈阳和广州进行了“目标经营责任制”试点。
1988年5月 中国工商银行在北京主办了第三次储蓄银行国际研讨会。
1989年10月 首次发行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成长为同业领先的银行卡品牌。2002年5月，国内首家银行卡专业化经营机构——牡丹卡中心成立。
1990年10月 中国工商银行全国计算机网络系统正式运行，联网城市达91个。
1991年10月 《欧洲货币》杂志对1991年世界500家大银行按资产进行排序，中国工商银行名列第8位；若按资金收益率和净收入排序，则名列第一。
1994年1月 在中国工商银行成立10周年之际，中共中央总书记江泽民、1995年11月 中国工商银行伦敦代表处开业，这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。
1996年1月 下发《关于实行中国工商银行法人授权制度的通知》（工银发[1996]7号），正式推行法人授权制度。
1997年12月 工行网站建立。1999年9月，正式推出全国统一电话银行服务号码“95588”。2000年2月、8月分别开通企业网上银行和个人网上银行。
1998年2月 与香港东亚银行以收购形式合资组建工商东亚金融控股有限公司，占75%的股份；2000年4月，收购香港上市银行一友联银行并更名为中国工商银行（亚洲）有限公司（简称“工银亚洲”）。
1999年9月 数据大集中工程正式启动。2002年10月建成了国际先进水平的南、北数据处理中心，实现了全行经营数据的集中。
2000年10月 中国工商银行综合业务系统（CB2000）对公子系统在北京、上海、浙江（杭州、嘉兴）、山东、福建、广东投产成功。
/
2001年4月 中国工商银行开始在全行开展一次自建行以来最大规模的依法合规经营情况检查。
2002年1月 中国工商银行聘请安永会计师事务所对上海、浙江两地分行进行外部审计，这在国有商业银行中是第一次。制定下发《中国工商银行信贷资产质量五级分类管理办法》。
2003年2月 中国工商银行与微软（中国）有限公司签约，在个人网上银行系统安全体系建设及其他IT系统建设方面展开全面合作，12月18日中国工商银行推出个人网上银行品牌金融@家。
2004年2月 中国工商银行正式聘请普华永道对工商银行未来8年公司治理机制和全面风险管理改革进行整体规划。
2005年4月 经国务院批准，以现代产权制度和公司治理制度建设为核心的股份制改革正式启动，工商银行的管理进入了全新的历史发展阶段。
2006年1月27日 中国工商银行与高盛集团、安联集团、美国运通公司3家境外战略投资者签署战略投资与合作协议，获得投资37、82亿美元。
2007年9月28日，中国工商银行顺利完成了Halim银行90%股份的交割法律手续，正式成为该行控股股东，这也标志着工行印尼子银行正式成立。
2008年10月20日，中国工商银行西藏分行正式开业。
2009年7月30日，中国工商银行（澳门）股份有限公司正式开业。
2009年11月13日，中国工商银行荣获中国绿色发展高层论坛颁发的第二届“中国十佳绿色责任企业”奖。工行在国内银行业首家提出并坚持推行“绿色信贷”政策，对所有贷款项目和贷款企业实行环保“一票否决制”。
2010年1月26日，工商银行河内分行正式对外营业。此前，工商银行河内分行已先后获颁金融业务经营许可证和营业执照，成为自1995年以来越南政府批准成立的第一家大陆中资银行。
2010年7月16日，工商银行电子银行中心（合肥）在安徽省合肥市正式投入运营，全面开始为中国南方地区的客户提供全方位的电话银行人工座席服务。
/
2011年1月21日，工商银行与东亚银行签署收购东亚银行（美国）股权买卖交易协议，将以1、4亿美元的价格收购美国东亚银行80%的股权。交易完成后，工商银行将负责美国东亚银行的营运和管理。此次收购是中资银行对美国商业银行的第一次控股权收购。
2011年3月18日，工商银行首家黄金销售回购中心在北京分行西客站支行正式开业，成为国内商业银行业内首家集销售、回购、展示、交易于一体的高规格、标准化的贵金属旗舰店。
2011年11月24日，工商银行非洲代表处在南非开普敦正式开始营业，成为工商银行在非洲大陆设立的首家机构。
2011年11月28日至12月2日，工商银行万象分行、金边分行和仰光代表处相继正式开业，在东南亚的经营网络进一步完善。
2014年11月7日，墨西哥银行与证券监督委员会正式批准中国工商银行 在墨西哥的银行牌照申请，同意设立中国工商银行(墨西哥)有限公司。
2、所获荣誉
（1）国际荣誉
工商银行2007年获得了《银行家》、《环球金融》、《财资》、《金融亚洲》等全球知名财经媒体颁发的“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、“中国最佳管理公司”等奖项，并被《经济观察报》评为“中国最受尊敬企业”。国际专业评级机构连续多次调升工商银行评级，其中穆迪公司将长期信用等级提高至“A1”，标准普尔公司上调至“A-”。
2007年在世界500强中以36832、9百万美元的营业收入排列第170位。2010年在世界500强中以2464亿美元的市值排列第4位。2010年亚洲品牌500强位列第五。 2011年获评亚洲公司治理杰出表现奖。
2014年入围世界品牌实验室编制的2014年度(第十一届)《世界品牌500强》排行榜。 2015年9月21日，在香港揭晓的2015年《亚洲品牌500强》排行榜，中国工商银行名列第三。
（2）网银荣誉
/
工商银行荣获CFCA“2007中国最佳网上银行”奖项。
工商银行荣获CFCA“2012年度中国最佳电子银行奖”。
（3）扶贫荣誉
2008年，在南方雨雪冰冻灾害和汶川地震等特大自然灾害面前，工商银行以实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的银行”的承诺，荣获中国红十字总会颁发的“中国红十字勋章”。5月汶川特大地震发生后，工商银行累计发放抗震救灾及灾后恢复生产相关贷款288亿元；捐款14191万元（其中境内外员捐款8869万元），捐助物资价值约50万元。
积极开展扶贫工作，被中国扶贫基金会授予“2008中国民生行动先锋”称号，被国务院扶贫办评为“中央国家机关等单位定点扶贫先进单位”；继续向北京大学捐赠100万元教育基金；在奥运期间实现“生产运行零事故”和“奥运服务零投诉”，为奥运会的成功举办做出了积极贡献；坚持回馈社会的理念，不定期组织员工走进社区，开展一系列以“中国工商银行青年爱心行动”统一命名的青年志愿者活动。被中国扶贫基金会授予“2011年度公益大使奖”。
（4）其他荣誉
2011年胡润品牌榜，中国工商银行以2820亿元品牌价值居百强榜单榜首
2012胡润品牌榜发布，工商银行再次榜上有名，市值为2530亿元。但是被市值2760亿元的中国移动取代了榜首的位置，中国工商银行位列第二。
四、集团架构
1、银行领导
董事长 姜建清
副董事长、行长 易会满
独立非执行董事 黄钢城
独立董事 田国强
中国工商银行网络银行
一、公司简介
中国工商银行是目前中国最大的商业银行，成立于1984年1月1日。2006年10月27日在上交所和香港交易所首次公开发行股票，融资高达219亿美元。作为中国规模最大的商业银行。中国工商银行2009年2月１０日宣布，截至今年１月底，工行总资产已超过１０万亿元人民币，成为国内首家总资产超过１０万亿元的企业。中国工商银行消息，截至2011年10月份，该行手机银行(短信)客户数较去年同期增长151%，累计已经达到477.7万户。中国工商银行自2000年2月推出网上银行以来，以其系统的稳定和功能的强大，受到广大客户的青睐。
二、公司电子银行业务
工商银行网上银
行业务
1、个人网上银行
个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。
个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
1） 适用对象
凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。
2）特色优势
1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。
2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。
3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。
4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。
3）个人网上银行服务
①账户管理：账户管理是指对客户注册到网上银行的各类银行卡和账户进行添加、注销、信息
修改、信息维护等操作的管理功能组。主要包括账户别名维护、添加注册卡及账户、下挂卡（账户）转注册卡（账户）、删除注册卡及注册账户、财富卡管理、银行户口服务等几大功能。
②汇款服务：工行汇款是指个人客户通过工行个人网上银行、电话银行、手机银行（短信）、手机银行（WAP）、多媒体自助终端等电子银行渠道向除注册账户以外的其它工商银行账户进行本外币转账汇款的业务。
③投资理财：为客户提供存款服务、通知存款、贷款服务、理财服务、保险服务、国债服务、柜台记账式债券交易、基金服务、外汇服务、证券服务、期货服务网上金融超市、个人财务分析软件等服务。
④支付缴费：为客户提供在线支付、信用卡支付、e卡支付等多种服务。
⑤信用卡服务：信用卡服务是指工行通过个人网上银行、电话银行为您提供的牡丹信用卡的办卡、换卡申请，透支还款，信用卡资料查询、修改等相关服务的总称。
⑥安全服务：为客户提供工行网银助手、u盾、工行电子密码器等一系列服务。
三、案例分析
工行网上银行账户频被盗万余元存款被转走
任先生是某IT公司的技术人员。昨天接受记者采访时，他说由于自己是计算机专业人员，一直都有很强的网络安全防范意识，但没想到自己的网上银行账户会被盗。
任先生说，3月21日下午他用个人电脑登录工商银行网上银行查收一笔转账。当查询页面打开后，他发现自己的10900元存款不翼而飞，账户显示余额为0元。
4月10日，中国工商银行总行就网上银行用户账号和密码被盗事件对网易财经做出回应。工行电子银行部相关人士称，工行网上银行的技术并不存在问题，客户自己不慎丢失账户和密码的可能性比较大。比如不慎登陆假工行网站，无意间透露了自己的信息。该人士同时表示，公安机关调查结果尚未公布，在此之前工行不会就网上银行业务采取特别措施。
据悉，最近一个月来，北京地区使用工商银行网上银行的客户，陆续有人发现自己账户中的存款被人转移到陌生账号上,被盗金额从几百到一万不等。在中国工商银行官方网站论坛上，3月份内，发帖称网银账户被盗的用户达21人。
工行网上银行方面专家表示，盗取个人网上银行的账号和密码的是一种名为“网银间谍变种jkl”的病毒，这种病毒是一种较为原始的木马程序，而工商银行“金融@家”个人网上银行数年前就已具备防木马程序的功能，能够有效防范这种病毒。
工行相关人士认为，目前没有停止使用网上银行业务的必要，不过不要在包括办公室在内的公共场合登陆网上银行。同时，该人士建议使用工行客户证书“U盾”。据了解，这是目前为止安全级别最高的个人网上银行安全工具。不过，这种工具并非免费使用。目前工行有4种证书，价格在60元到76元之间，客户必须去工行的柜台购买“U盾”。
案例分析：
上述案例说明虽然网上银行较快捷方便，可以省去很多麻烦，但是网络始终还是有点不安全的，可能有些黑客或者不法分子通过网络这个渠道来盗取网银账户，从而导致客户的金钱收到损失，如果在严重点的话，公司的信誉也会因此受到损失。所以我个人的建议是：
1、银行将网上银行的系统做的更加好点，加强网络安全。而客户也要加强网络安全防范意识，不要让不法分子有机可趁。
2、保障质量前提下的规模优先，技术领先型银行。
3、、取得和保持市场引导者地位，电子商务方面 占有相当份额。
4、为客户提供个性化服务：实现从出售产品向出售方案转变，客户不再是银行某一产品和服务的接受者，而是银行提供方案的订购者；也不仅为客户提供单项产品和服务，而是客户的长期支持者、伙伴。
中国工商银行（股票代码SH:601398;HK:1398）今天正式公布了2013年上半年的经营情况。按照国际财务报告准则，2013年上半年工行实现净利润1385亿元，较上年同期增长12.4%。基本每股收益为0.40元，较上年同期增加0.05元。每股净资产为3.35元，较上年末增加0.13元。年化的平均总资产回报率(ROA)为
1.53%，年化加权平均净资产收益率(ROE)为23.25%，分别较上年末提高0.08和0.23个百分点。 净利润1385亿元 同比增长12.4%
基本每股收益0.4元，同比增加0.05元
每股净资产3.35元，较上年增加0.13元
平均总资产回报率（ROA）为1.53%,较上年末提高0.08%
年化加权平均净资产收益率23.25%，较上年末提高0.23%
在持续为投资者带来良好回报的同时，工行的经营实力不断增强。今年《福布斯》杂志按销售收入、利润、资产和市值4项指标排名的全球企业2000强榜单中，工行成为全球最大企业。《财富》杂志按营业总收入排名的世界500强榜单中，工行列商业银行子榜单首位。在《银行家》杂志按一级资本排名的全球1000家大银行中，工行以一级资本1606亿美元名列榜首，是该榜单发布近50年来中国银行业的首次登顶。截至上半年末，按照新的资本管理办法计算，工行的资本充足率为13.11%，核心一级资本充足率和一级资本充足率均为10.48%，均满足监管要求，并留有适度安全边际。
工行资产充足率为13.11%，核心一级资本充足率和一级资本充足率均为10.48%。
2013年上半年，在国内外经济环境十分复杂的情况下，工行努力通过加快经营转型，强化成本控制，严格风险管理，着力提高支持实体经济的质量和效率，保持了平稳健康的发展态势。总体而言，上半年工行的经营管理主要有以下四个方面的特点：
一是坚持在服务实体经济中把握市场机遇，实现业务良性发展。
今年以来，工行积极顺应经济金融运行的新变化和经济转型升级的新趋势，加快推进由新增贷款支持实体经济发展向增量优化和存量调整并重转变，在保持信贷总量适度增长和均衡投放的基础上，通过优化信贷结构和加快存量周转来提高服务经济的能力和效率。上半年，工行境内分行人民币各项贷款新增4907亿元，同比多增395亿元，增幅6.22%；贷款累计发放4.34万亿元，增长21%。近三年工行当年贷款累放量分别是新增量的5.65倍、6.82倍和8.02倍，贷款周转逐年加快，资金使用效率不断提升。
从信贷投向看，工行加大了对符合经济结构调整方向的先进制造业、现代服务业、文化产业和战略性新兴产业的支持力度，投向这些行业的新增贷款占公司贷款增量的86%。突出加强了对中小企业特别是小微企业的金融服务，创新发展了供应链融资新模式，依托1300多家核心企业总共为1万多家上下游中小微客
户提供了金融服务，实现了1：8的拉动效应。积极支持了个人消费及民生领域金融需求，含银行卡融资在内的个人贷款新增2506亿元，占贷款增量的50.3%。 新增贷款投向的优化和存量贷款结构的调整，使信贷经营效率和质量大为提高，促进了信贷健康可持续发展。此外，工行还大力发展非信贷融资业务，综合运用金融租赁、短期融资券、中期票据、银团贷款等工具，帮助企业拓宽融资渠道，为经济发展提供了有力支持。
二是资产质量总体稳定，风险管控水平持续提升。
上半年，针对经济增长放缓、银行信贷风险防控出现的一些新情况，工行以大数据思维规划和推进信贷变革，打造业务关联、上下游联动、跨账户交易的信息流风险控制模式，确保信贷资产质量的稳定。截至上半年末，工行不良率为0.87%，较年初微升0.02个百分点，与3月末持平。同时，针对复杂敏感环境下各类风险因素明显增多、相互交织传染的可能性增大的实际，工行进一步强化全面风险管理体系建设，持续加大了对风险多发领域的检查整治力度，确保了各类风险的整体可控。
不良资产率为0.87%，升高0.02%
在市场关注的地方政府融资平台贷款领域，今年以来工行平台贷款总量与占比持续双降，现金流覆盖水平稳步提升。截至上半年末，工行的地方政府融资平台贷款余额较上年末减少587亿元，占总贷款比重下降1.1个百分点。不良贷款率较上年末下降0.13个百分点至0.26%，现金流全部覆盖与基本覆盖贷款合计占比98.2%。在房地产贷款领域，工行在加强房地产开发贷款限额管理的同时，积极支持保障性住房建设和居民购买首套住房，整体不良额和不良率实现双降。截至上半年末，工行境内分行房地产领域相关贷款不良额较上年末下降0.4亿元，不良贷款率下降0.04个百分点至0.38%。
三是国际化综合化红利加速释放，全球服务能力显著增强。
上半年，工行境外机构和境内综合化子公司对集团的盈利贡献持续提升，净利润同比增长36.2%，进一步体现了国际化综合化经营稳定利润、分散风险的作用。目前，工行已基本搭建起了全球化的网络布局，境外网络扩展至39个国家和地区的近400家机构，加上作为非洲主要银行——南非标准银行的最大单一股东，与其在非洲18个国家的金融机构建立了密切合作关系。在此基础上，工行逐步将国际化战略重心向推动境外机构本土化、主流化、差异化发展转移，通过强化重点产品线向海外延伸和境内外联动等措施，增强了境外机构竞争力和经营发展水平，上半年境外机构实现税前利润10.7亿美元，同比增长23.8%。中国人民银行正式授权工行新加坡分行担任新加坡人民币清算行，这是中国央行首次在中国以外的国家选定人民币清算行。工行还抓住两岸金融开放契机，与台湾永丰金控及永丰银行签署了股份认购协议，成为首家通过参股方式投资台湾金融业的大陆银行。同时，工行包括基金、金融租赁、牌照类投行、保险和证券清算等在内的综合化经营体系日益完善，对集团的盈利贡献和战略协同作用进一步增强。
四是各项业务协调发展，经营转型成效显著。
上半年工行人民币存款新增8548亿元，同业排名首位。在新兴业务领域，工行继续把金融资产服务业务作为战略转型重点，加大推进力度，上半年收入增长40.1%。其中，并购重组等品牌类投行业务收入同比增长82.4%，参与了370多个并购重组项目，涉及交易规模超过1150亿元，加快了工行从传统融资服务向全能金融服务转型；银行卡发卡量达到近5亿张，消费额2.6万亿元，其中信用卡发卡量和消费额分别突破8000万张和7500亿元，跻身全球四大发卡银行之列；电子银行业务交易额突破180万亿元，同比增长12.9%，移动银行客户在同业率先突破1亿户，成为中国拥有最庞大移动金融客户群的商业银行；资产托管规模达到4.27万亿元，连续15年保持市场领先；养老金业务、私人银行业务、贵金属业务收入同比增长均在90%以上。
上半年工行积极适应市场和客户需求，以产品化改造为抓手，通过产品标准化和模块化设计，加快业务创新，实施了个人金融、企业网银等10多条产品线改造，推出了账户原油、账户外汇等50多个创新产品，启动了供应链融资、基于POS交易的中小商户融资、线上线下支付产品等一大批新业务的开发与推广。深入开展“服务品质提升年”活动，持续推进服务改进。对照客户期盼，不断改进服务薄弱环节，实现了服务品质的显著提升。
工行助力卢森堡建立人民币离岸业务中心
字号 大 中
2013年5月28日，由中国工商银行主办的“合作与机遇”人民币业务论坛在卢森堡举行。卢森堡财政部长弗里登（Luc Frieden），中国驻卢森堡大使曾宪柒和中国工商银行董事长姜建清等出席了当天的论坛活动。据悉，这是中国商业银行首次在卢森堡举办大型的人民币业务推介活动，标志着欧洲人民币离岸业务市场的发展进入了一个新的阶段。而工行等中国的商业银行在卢森堡及欧洲大陆大力推动人民币业务，也将对卢森堡建立离岸人民币业务中心发挥积极的促进作用。
工行相关负责人在论坛上表示，作为全球最大的人民币银行，工行将积极配合卢森堡离岸人民币中心建设的战略规划，充分利用自身人民币资金和全球服务网络优势，以卢森堡为区域总部向欧洲大陆内的分支机构推广离岸人民币业务，并依托金融市场业务与公司业务产品的整合，不断创新人民币业务产品，构建内容丰富的人民币业务产品和服务体系。
工行在欧洲发展离岸人民币业务具有较好的基础。工商银行在欧洲的总部位于卢森堡，经营网络遍布巴黎、阿姆斯特丹、布鲁塞尔、米兰、马德里、巴塞罗那、华沙和里斯本等欧洲大陆主要城市。自开业以来，工银欧洲依托工商银行集团的整体优势和区域资源禀赋，在大力拓展本地目标客户市场的同时，积极为中资企业在欧洲经营提供全面金融服务，整体竞争实力和可持【工行论坛】
续发展能力得到了显著提升，成为区域内发展速度最快的中资商业银行。在人民币业务发展方面，工银欧洲可以为客户提供包括人民币存贷款、人民币结算、即期结售汇、外汇担保、国际贸易融资、人民币购售等一系列服务。2012年全年，工银欧洲共完成跨境人民币贸易融资108.2亿元，实现跨境人民币结算累计发生额259.57亿元。今年前4个月，工银欧洲机构的人民币业务增长势头更加强劲，跨境人民币贸易融资和跨境人民币结算业务分别达到175.36亿元和164.10亿元，与去年同期相比均大幅增长。
工银欧洲是首家获得中国人民银行批准进入境内银行间债券市场的欧洲银行, 目前已在国内的银行间市场累计完成了12.15亿元的人民币债券投资。工银欧洲还大力营销欧洲本地的跨国企业发行人民币点心债券，如今年3月26日工银欧洲帮助客户雷诺公司成功通过工银亚洲在香港市场发行7.5亿元人民币的点心债，有力地提升了工行在欧洲人民币业务市场中的地位。 卢森堡是欧洲最重要的金融中心之一，是全球第八大金融投资中心，也是仅次于美国的世界第二、欧洲最大的基金管理中心，经济、法律和监管等软硬件环境较好，金融体系稳健高效。卢森堡政府和当地金融业协会对人民币未来的发展前景乐观，看好人民币作为国际货币的发展潜力。与此同时，近年来中欧之间经贸投资往来不断加大，大量贸易和投资资金往来很多都经转卢森堡，这使得卢森堡当地的人民币市场能够辐射到整个欧洲，成为拓展欧洲地区离岸人民币业务的优秀平台。近年来，卢森堡的离岸人民币业务增长非常迅速，截至今年1月卢森堡的人民币存款达到200亿元，规模为欧元区最大，贷款规模约为300亿元,而当地基金行业管理的人民币资产也达到2000亿元。
近年来，工行一直致力于拓展跨境人民币业务，将其强大的人民币服务能力延伸至境外。在资金实力方面，工行的人民币总资产和结算业务量稳居全球第一，能够为客户提供充裕的人民币融资资金。在科技系统支持方面，工行是中国首家实现境内外业务集中统一处理的商业银行，通过集汇划、结算、清算为一体的实时清算系统以及本外币集中的清算模式，将遍布全球的经营网点联成一体，资金汇划实时到账，能够为客户提供方便快捷的结算服务。
截至今年3月末，工行已在全球39个国家和地区设立了近400家境外机构，同时作为南非标准银行最大单一股东，工行进一步进入非洲18个国家的金融市场，形成了一个较为完善的国际化金融服务网络。自2009年跨境人民币结算试点启动以来，工行依托全球网络积极推动人民币的跨境使用，业务领域不断拓展，发展势头十分强劲，人民币清算网络覆盖至全球近70个国家和地区，累计办理跨境人民币业务量超过3万亿元，增长率始终高于全国平均水平。今年2月8日，中国人民银行正式授权工行新加坡分行担任新加坡人民币业务清算行，这是中国央行首次在中国以外的国家选定人民币清算行，成为人民币国际化进程中的里程碑事件。
（2013-06-13）
中国企业首次登顶福布斯全球企业2000强
字号 大 中
当地时间4月17日，美国《福布斯》杂志正式揭晓了一年一度的全球企业2000强排行榜。榜单显示，中国工商银行位居全球企业2000强首位，这是该榜单推出10年来中国企业首次登顶。
从榜单的变化情况看，美国企业的排名总体呈下降趋势，其中埃克森美孚由去年的冠军下滑至第5位，摩根大通由去年的亚军下滑至第3位，通用电气由去年的季军下滑至第4位。中国上榜企业的排名则整体上升，前十名中即有4家，比上年翻了一番。
《福布斯》指出，本届榜单共有来自全球63个国家和地区的公司参选，再一次显示了全球商业的多元化。评选采取综合考量体系，包括营业收入、利润、资产及公司市值等多项指标。
《福布斯》“全球2000”排行榜自2004年开始每年发布一次，汇集了世界上最大、最有影响力的上市公司。今年，《福布斯》全球2000强企业总计实现了38万亿美元营业收入，同比增长6%，利润则有所下降，为2.43万亿美元，降幅为7%。这些公司的资产和市值分别达到159万亿美元和39万亿美元，在全球范围内雇用的员工达到8700万人。
（2013-04-22）
工商银行与永丰金控、永丰银行就参股其20%股份交易达成协议【工行论坛】
字号 大 中
北京，2013年4月2日——中国工商银行股份有限公司（“工商银行”）宣布，其已就认购永丰金融控股股份有限公司（简称“永丰金控”）或永丰商业银行股份有限公司（简称“永丰银行”）20%股份交易与永丰金控和永丰银行于2013年4月2日签署了股份认购协议，随后将履行监管报批手续。本次交易将使工商银行成为首家通过参股方式投资台湾金融业的大陆银行。 台湾金融监管机构在4月1日第三次两岸银行业监管磋商会议中表示，将放宽大陆银行参股台湾金融控股公司子银行的持股比例最高至20%。本次交易将在台湾金融监管机构关于大陆商业银行的持股比例正式放宽至20%后实施，工商银行届时将参股永丰银行。本次交易的基础认购价格（简称“基础价格”）参照目标公司2012年6月末净资产值确定。参股永丰银行的基础价格约187亿元新台币。交易取得所有必要监管审批后，将调整基础价格
工商银行员工须知
一、人力资源编码
人力资源编码是由10位数字组成的员工编码，也就是所谓的工号（2010年10月24日起前2位字母“GZ”统一变更为00，如gz00169593更改为0000169593）。人力资源编码是登录“员工培训信息管理系统”、“工商银行网络大学（中国工商银行远程教育）”和“中国工商银行考试系统”的登录名（用户名），初始密码为身份证后六位。
建议您登录“中国工商银行远程教育”平台修改个人密码（密码一般由英文字母、数字和其他字符组成，至少为八位），同时保存好您的密码。如果您的密码遗失，可请将您的人力资源编码通过短信发到手机“13638533098”或通过notes传到信箱 “桂振新/培训中心/贵州/ICBC”，我们将为您重置密码，新的密码为：gz123456。
二、员工培训信息管理系统（
（一）员工培训信息管理系统的权威性
员工培训信息管理系统是“全行唯一有效的员工培训信息管理平台，未录入系统的培训信息不予承认。” 【工银办发„2011‟258号《员工培训信息管理系统管理办法》】
（二）工商银行即将在一线员工中试点推行培训学分制
根据《关于加强一线员工培训工作的意见》【工银办发„2011‟144号】要求，总行即将在一线员工中试点推行培训学分制，制定培训学分相关管理制度，明确培训学分的获取渠道、适用范围、积分标准、考核机制等，对不同岗位类别和层级的一线员工参加培训的最低学分做出规定。要采取各种培训方式和手段，为员工修满规定学分提供支持，同时鼓励员工通过自主学习获得相应学分，将培训学分与一线员工绩效考核、薪酬调整、职级晋升挂钩。
（三）工商银行的培训方式
员工培训信息管理系统定义的培训方式有：①面授培训；②专题讲座；③视频培训；④网络培训；⑤班后学习（可以理解为业务学习，工作安排不在此范围内）；⑥晨训（可以理解为晨会，工作安排不在此范围内）
（四）员工参加培训需要做什么
1、培训前——参加所有的培训必须登录系统自助报名，即员工接到培训通知后，最迟必须在培训班开始前一天登录系统自助报名。
2、培训结束——提交培训评价、交通费和住宿费
员工参加面授培训、专题讲座类培训，在培训结束的三个工作日内必须登录系统提交：①培训评价；②交通费和住宿费。其中，培训地的学员交通费和住宿费填写“0”；异地学员交通费按往返车票（机票）填写；住宿费按实际发生额填写。需要说明的是：员工参加“班后学习”、“晨训”只需登录系统自助报名，培训结束不需要提交任何信息。注：参加“贵州分行2011年新员工培训班”的学员：住宿费为1680元；交通费为前往培训地（安顺）往返车票之和（不含培训期间安顺→花溪→安顺的车票）。
3、初次登录系统首先做什么——修改个人信息
鉴于员工在报名时常出现不成功的事例，建议您在报名前先修改个人信息。具体操作步骤为：第一步：登录系统，在“我的工作”菜单下单击“个人信息”；第二步：单击“编辑按钮”；第三步：（1）录入办公室电话；（2）手机号码；（3）notes邮箱（对于一线员工请录入所在网点/二级支行的公共邮箱，二线员工无个人邮箱的，请录入部门公共邮箱）；
（4）特长可根据自己情况选择、填写；无特长选择“无”、水平描述“无”；（5）单击“确定”。第四步：根据系统提示单击“确定”完成个人信息的修改。
报名成功的标识是：原来“报名”的按钮成为“修改”、“取消”两按钮。
三、中国工商银行考试系统（
中国工商银行考试系统是员工参加资格认证考试的网络平台，登录该系统您可以：
1、在“通知公告”栏了解总行发布的考试通知、资格认证结果通知、各专业资格管理实施细则、资格考试大纲、资格考试组卷策略等。
2、在该平台首页您可以阅读“FAQ”信息发布平台的信息，您还可以登录系统，通过“FAQ”平台询问有关考试事项。需要指出的是：提出出问题的前尽量先看通知和答复，重复的问题不要……
3、参加资格认证考试必须通过该系统报名，经上级有关部门审核通过后方可参加认证考试。
4、参加资格认证考试前，请您务必参加模拟考试。参加模拟考试一是可以熟悉考试环境和题型，有助于您顺利通过资格考试；二是再一次熟悉您的登录密码。
5、资格认证的合格分数不一定就是60分。除考试通知中有特别规定外，一般专业资格考试及格线的划定，都是考试结束后，由总行专业资格委员会根据考试成绩研究确定，并在请示总行专业资格工作领导小组同意后，正式发布认证结果。
6、在参加网络资格认证考试过程中严禁切屏、复制、粘贴等操作，切屏一次或做复制、粘贴操作系统自动收卷；同时考试过程中严禁将移动存储设备、通讯工具带入考场。
四、工商银行网络大学（中国工商银行远程教育平台） 或
远程教育（网络大学）外网地址： .cn
登录系统可以：（1）参加网络学习；参加网络学习是员工自主参加培训的主要途径之一；（2）下载学习及考试资料等；
最后：建议每位员工在桌面上创建“员工培训信息管理系统”、“中国工商银行考试系统”及“中国工商银行远程教育”的快捷图标。
中国工商银行总行部门主要职能
1 办公室 组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 财务会计部 主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。
3 资产负债管理部 负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。
4 管理信息部 负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和
评级评优及排名工作。
5 投资银行部 负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。
6 金融市场部 负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
7 机构业务部 主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。
8 个人金融业务部 负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。
9 资产托管部 主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。负责制定我
行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。
10 企业年金中心 负责研究制定全行企业年金业务发展战略和目标，制定相关业务管理办法，组织和指导全行开展企业年金业务；负责企业年金受托管理、账户管理业务等新产品开发以及企业年金业务对外合作与交流。
11 信贷管理部 主要承担全行信用风险管理、信贷监督检查和行业区域分析职能。制定各项信贷政策，制订对公、个人客户信贷政策和业务流程，组织信贷产品研发；对全行对公、个人信贷工作全流程进行风险监测检查，对分支机构进行预警整改和业务准入与退出管理，承担贷款分析与分类认定审核工作。
12 公司业务一部 主要负责全行公司类大客户的市场营销、客户服务和管理以及营销指导工作，目标客户群主要包括国务院国资委管理的企业、在各地有重大影响的大型、特大型企业、世界500强在华企业等。
13 公司业务二部 承担目标客户公司金融业务发展规【工行论坛】
划、营销制度、产品研发、计划管理、队伍建设等系统管理职能，负责组织、推动公司金融业务市场营销策划、业务产品创新、客户关系维护、新户拓展及贷后管理等工作。
14 授信业务部 主要负责客户的信用评级、授信、项目和押品价值评估业务管理，制定并组织实施相关业务的管理办法与操作规程，在授权范围内开展客户的信用评级、授信方案和单笔债项的审查审批，并组织分行实施客户信用评级、授信、项目评估和押品价值评估工作。
15 信用审批部 负责客户信贷审查审批管理；制定并组织实施具体审查审批的业务管理办法与操作规程；组织分行实施信贷审查审批工作；在授权范围内开展总行直接营销客户和其他应由总行负责的信用审查审批工作。
16 风险管理部 负责构建全面风险管理体系，汇总、分析和报告全行风险管理情况；负责开发推广全行各类客户信用评级、授信、债项评价办法并开发维护相关管理系统；负责特殊资产政策制定、监测分析、清收处置；承担风险管理委员会秘书处职能。
17 结算与现金管理部 主要负责全行公司类无贷客户
的营销、管理与指导，负责结算业务、贵金属业务管理。
18 运行管理部 主要负责制订并组织实施具体业务核算及操作规程，负责全行业
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/444266/
推荐访问:工行信用卡论坛