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动车票退票技巧
动车退票怎么才能最省钱？动车票改签后还能退票吗?有的旅客遇到了这样的情况，已经改签一次，又因意外状况不得取消行程，那么改签后的车票还能退吗？
1、动车票改签后是可以退票的，改签最好在发车前，最迟改签时间为发车后两个小时。
2、车票只能改签一次。车票改签后想要退票，注意必须在发车前退票，发车后票已作废，不能再办理退票手续了。（以车站具体规定为主）。
3、改签不收取手续费，但是退票要收取一定的退票费，在票面乘车站开车前48小时以上退票的，要收取票价5%的退票费；开车前24小时以上但低于48小时的，要收取票价10%的退票费；退票时间在发车前24小时之内，则票价的20%将作为退票费。 先改签，后退票，这就是最省钱的！
如果改变行程或取消旅行，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分
或者开车时间前30分钟之内的，请到车站售票窗口办理。在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签或变更到站为预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。在车站售票窗口办理时，请携带居民身份证原件；如果使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的护照购票或者所使用的居民身份证不能识读的，请携带该有效身份证件原件和订单号码E655468059。如果请他人代办退票时，还请携带代办人的有效身份证件原件。改签、变更到站均只可以办理一次，并且，改签不能改变原车票的发站和到站，变更到站不能改变原车票的发站。已经办理“变更到站”的车票不再办理改签，对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。改签、变更到站时，按购票时所使用在线支付工具的有关规定，如果新车票票价高于原车票时，请支付新车票全额票款（在铁路售票窗口
线支付工具），原票款在规定时间内退回至购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。新车票票价等于原车票的，无需办理支付。退票时，
应退票款同样退回至购票时所使用的在线支付工具。
12306火车票退票新规定
(时间：2015年09月05日类型：12306使用指南)
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以
5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘
车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
火车票退票新规定流程图
12306如何退票
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息，如下图：
确认是否真要退票，下面有温馨提示：
火车票改签新规定十大注意事项
来源：114票务网
当旅客不能按照票面制定日期、车次乘车时，可以按照铁路客运相关规程办理一次签证手续。很多旅客知晓可以在开车前进行火车票改签，但是对于火车票改签新规定、改签时间、改签手续费、动车票改签等问题依然存在很多误区。114票务网结合网友疑问，依照《铁路旅客运输办理细则》对火车票改签的相关问题做出相应解答。
1.什么是改签?
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。
2.火车票改签的费用问题：
火车票改签不需要手续费。旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额，核收手续费，不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，票价差额部分不予退还。
3.火车票改签办理时间：
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或推迟乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
4.火车票改签办理地点：
旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口，代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
5.一张火车票可以改签几次?
一张车票只能办理一次改签。
6.火车票改签一次后还能退票吗?
车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
7.改签后的火车票票面与原来是否一样?【动车改签后可以退票吗】
车站办理签证手续后，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)。
8.托运行李时，怎么改签?
原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
9.动车票怎么改签?
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制，可以换乘所持车票票面当日的其他任何一辆动车组列车。但如果改签成非当日动车组列车，必须在开车前办理。
10.未换取纸质车票的动车票如何改签?
在中国铁路客户服务中心网站购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理改签手续。
火车票改签延后再退最划算
自9月1日铁路部门火车票退票新规出台以来，网络上关于改签退票省钱妙招迅速传开。昨日，记者根据网友们提供的方法亲身体验，确实可行。铁路部门表示，改签退票，既降低了乘客的退票损失，又减少了临开车前退的“死票”，实为双赢。
火车票退票阶梯收费政策规定，开车前48小时以上退票，按票价5%收取手续费；开车前24小时以上、不足48小时退票，按票价10%收取手续费；开车前不足24小时退票，按票价20%收取手续费。
规定一出，就有网友称退票系统存在“漏洞”，并晒出退票省钱妙招的流程图，即乘客如需当天退票，可在开车前先改签车票，将车票改签至乘车日期两天以后的列车，然后再申请退票，如此一来，只需支付5%的退票手续费用，为一省到底，还可在改签时选择一趟最便宜的车次，可进一步减少损失。
为验证网友晒出的退票妙招是否可行，记者在12306中国铁路客户服务中心官网上订购了一张10月12日上午7时从北京西站至石家庄G507次列车的二等坐票，票价为128.5元，如果当天退票，按照20%的手续费计算，需要支付25.5元。记者随即将车票改签到10月15日，且选择了当天最便宜的车次，早上5时22分发车的K599次列车硬座票，票价为41.5元，然后再退票，最后只支付了2元的退票手续费。
通过大致计算，使用改签退票方法，共节省了23.5元，按最初订票的票价计算，退票手续费只占1.56%，远远低于退票手续费规定中的5%。
记者就此事致电12306铁路客户服务热线，工作人员表示，网络上盛传的改签退票方法实为共赢，既降低了旅客的退票损失，又减少了在临开车前退掉的“死票”，“但这种方式在春运等节假日期间，估计会不太好使，车票紧张，在预售期内其他车次不一定有余票。”(
火车票退票规定
时间：2013年07月12日 分类：乘车指南
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据铁道部网站消息，为方便旅客退票，又防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路部门对实名制车票退票办法进行了修改。12306退票手续费新规定，旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件；如果没有乘车人的有效身份证原件，也可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。
旅客本人办理火车票退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票，对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。新退票办法将于3月1日起实施。
针对部分旅客反映12306退票退款未及时到账等问题，铁路部门表示，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利用电子邮件投诉。为便于投诉，铁路部门分析了退款环节各要素，并区分不同情形设置了登记表，旅客可根据自身情况，查询8684铁道部12306.cn资料汇总栏目中相关问题处理办法，填写登记表并发送邮件至12306@12306.cn，铁路部门将协调相关银行核实后，尽快将票款退还到旅客账户。
2012年3月1日起实施的火车票退票
新规定流程图
12306网站火车票改签新规定、火车票退票规定
一、用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在12306.cn网站办理改签、退票手续：
1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。
2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
3、在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
二、用户在12306网上订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续：
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：【动车改签后可以退票吗】
(1)根据火车票退票新规定，已经换取纸质车票的实名制火车票退票，只能在换票地车站或票面发站办理。
(2)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
三、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
四、无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。
火车票改签新规定
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签";字样(特殊情况在开车后改签的注明";开车后改签不予退票";字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明";原票已托运行李";字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于
原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时，签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时，核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
12306网上订火车票如何退票
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能
在车站退票窗口办理了。
显示
所需要的火车票订单信息，如下图：
火车退票手续费多少：确认是否真要退票，下面有温馨提示，退票要收5%的退票费，最低2元。网上退票，退的票款返还到购票的银行卡。
退票需要12306退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付火车票改签手续费。
火车票网上改签
在12306网上订火车票后，可以直接在该网站办理改签。 改签要不晚于车票发站开车前2小时。 下面是火车票网上改签流程。
首先，查找需要改签的火车票订单，下面有详细的改签注意事项：
接下来，显示查到的火车票信息，选中要改签的火车票，如下图：
然后，进入到车票查询，找到你想改签的车次，再点击改签，如下图，
接下来，要对新订单进行确认，如下图，这时是没有车厢、座位的，系统会自动选座。
：改签后再退票收20%退票费
昨日铁路部门退改签新政正式实施，记者走访各火车站发现，因为未到高峰期时间点，退票乘客几乎没有。针对有消息称春运期间的火车退票全都收费，铁路部门昨日再次重申，明确表示只有改签以后发生退票才收20%的退票费；如果是开车前15天以上直接退票，一律免费。
非客流高峰期退票窗口冷清
按照中国铁路总公司安排，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。该措施昨日正式实施，当日的客票预售期为42天，今日为48天。
昨日记者走访北京各大火车站，发现退票、改签窗口几乎没人排队。作为客流大站，北京西站的退票窗口也很冷清，工作人员称，虽然退改签新政正式开始实施，但由于本次客票预售期逐渐延长，又碰到12月到元旦期间这段非客流高峰，所以改签客流不是很多。
“2日才开始卖元旦票，乘客要退票也是临近15天期限才有可能退票。”上述工作人员称，退票人数增多的情况估计要本月中旬出现，而更大的高峰则要等到春运期间。
铁总称退票日期将以票证日期为准，以12月3日为例，最早12月18日的车票可以享受到15天以上免费退票的措施。
铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑的是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到充分利用。 改签后退票收费为防票贩子囤票
近日网上流传消息称，12306网站明确规定，如果是春运期间（2015年2月4日至3月15日）的火车票，无论是否提前15天，退票时将一律按照开车前不足24小时收取20%退票费。对此，中国铁路总公司回应称，此举主要是为防票贩子囤票改签。
铁路部门昨日再次重申，12306已发公告，只有改签以后再退票的才收20%的退票费，如果是直接退票的，又在开车前15天以上的，则是免费退票。
昨日记者走访北京站还发现，站前广场西侧搭起了一座20个窗口的临时售票窗口，目前正在施工，春运前将投入使用。
同时为缓解客流入站压力，北京站入口正在加装一些检票仪，增加进站口，目前也正在施工当中。预计明年1月完工，届时将缩短一些客流进站时间。
【新政】
中国铁路总公司表示，昨日正式实施的退改签新政内容主要包括：开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次。开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
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北京西站新增4.5对列车
铁路部门介绍，12月10日调图后，北京西站主要车次将发生一些变化。郑西高铁恢复开行，北京西—太原南G601/G624次停运。部分车次到站进行微调，例如G507次终到站调整为汉口。具体情况可登录铁路12306官网查询。
●新增列车（4.5对）
北京西—怀化南G441/2次；北京西—成都东Z95/6次
邯郸—北京西—哈尔滨西K1528/5、K1526/7次
石家庄—北京西G6718次
●变化车次
T55/6次（北京西—宝鸡）延长至天津，车次变更为T58/5、T56/7次
K1109/10次（北京西—芜湖）延长至黄山
G507/518次（北京西—武汉）改为汉口终到始发
G421/2次（北京西—南宁）改为南宁东终到始发
G529/30次（北京西—南宁）改为南宁东终到始发
K21/2次（北京西—桂林）改为桂林北终到始发（记者林野）
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