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在营销工作会议上的讲话
同志们：大家好！
蛇年的市场是匍匐而行的一年。外部环境不友好，内部环境不配合，我们切身感受到市场的阵阵寒意。面对低迷的需求，我们营销全体工作人员根据公司的战略部署，振奋精神、攻坚克难，以创新举措、在各自岗位上努力工作，为公司做出了突出贡献。成绩的取得，充分展示了我们营销处团结务实、勇于拼搏的优良作风。
一年之计在于春，马年春天阔步走来，2014营销工作大潮已经起势。营销处肩负着为公司赢得良好开局的重任，2014年营销工作注定要闯关夺隘、攻坚克难。责任重大，时不我待，面对公司转型升级的蓝图和不期而至的挑战，以什么样的精神状态，才能推动营销，克服困难，跨越艰险？ 现如今，我们营销处人员在工作时存在着不足：在工作态度上，有的上班时玩手机、电脑、看电影、上网购物；有的跟客户称兄道、甚至跟客户玩到第二天；有的漠视顾客、高高在上，发票过期了也不知道；有服务意识不强、得过且过；在工作纪律上，有的上班迟到；有的擅自离岗或脱岗；有的公车私用；有的拿客户的土特产；有暗示客户请吃喝；有的明里暗里拿客户的回扣；有的先到KTV,然后叫客户来结账；有的在麻将桌上一个电话，客户就订了几个豪华包厢；有的滥用公权、以权谋私、侵害顾客利益。
魔鬼隐藏于细节。同志们，“庸、懒、散”，缺乏干事创业的激情，得过且过、业绩平庸，善于逢缘。不动脑筋，不学习，不创新，工作敷衍塞责。科长与科员之间不能团结共
事、和谐共事，互相拆台，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、贪”，讲排场、比阔气，比吃比穿，重享乐，花钱大手大脚，奢侈浪费严重。以权谋私、假公济私，不作为、乱作为，“吃拿卡要”，不给好处不办事，给了好处乱办事。
“蛮、横、硬”，一身江湖习气，工作作风浮躁，方法简单，遇事缺乏周全考虑，遇急就用“蛮办法”。服务意识淡薄，门难进、脸难看、事难办，对客户态度生硬，工作中时常有抱怨情绪，嫌营销工作太苦、太累，不注意自己的言行举止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙门作风和官僚作风。
虽然上述问题存在于少数科员身上，但严重影响营销处整体发展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益严重损害公司形象。
工作态度决定选择！态度决定思路！态度决定命运！态度决定一切！
民间流传一则轶闻，明朝皇帝朱元璋有一次对几位大臣进行警示教育：若老老实实地当官，守着自己的俸禄过日子，就像守着“一口井”，井水虽不满溢，但可天天汲取；反之，就有被撤职、砍头的危险。
古往今来，一笔简单的“井水账”，有的人算得清清楚楚，诸如守着青菜过一生，终年不知肉味，死后百姓皆巷哭罢市的清朝名臣于成龙；用20余年“雪松精神”种植一片绿荫，当官一场手空空的“草鞋书记”杨善洲。有的人算得糊糊涂涂，诸如战功显赫、政绩斐然，却因一时贪念而畏罪自杀的西汉宰相李蔡；今天那些身居高位却贪欲膨胀，被“贪
泉”拉下马的“老虎”。
春秋时期鲁国宰相公仪休很懂得“井水”的哲理，他非常喜欢吃鲤鱼，有人就送鲤鱼给他，他拒而不收。其弟子问原因，公仪休说：如果我收了人家的鱼，会被免去宰相之职，那我还能再吃得到鱼吗？我现在做宰相，买得起鱼，自己可以买鱼来吃。面对物质与信念的激烈碰撞，营销处的每一位作人员都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
耐得住寂寞、经得住诱惑、守得住清贫，才能稳得住心神。很多东西，明明是自己所喜所需所好，但为了干好工作、成就事业，就须克制、隐忍。这未尝不是一种痛苦，但恰恰是这种忍的功夫，使我们自觉翦除私心杂念，不断堵塞与事业相悖的岔路。
在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不遵守工作纪律的人。不同的态度，成就不同的人生，守什么样的纪律就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。
我以上所讲的对事不对人，希望各位不要对号入座，也希望各位有则改之，无则加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛药，狠心地坚持“老虎”、“苍蝇”一起打，使纪律真正成为带电的高压线。最后，衷心地希望在座的各位端正工作态度，模范地执行公司廉洁自律的各项制度和规定，挺腰做人，一清如水、一身正气，真正做到既勤政又履职，既干事又干净。公生明，廉生威。我希望普通科员眼睛盯住科长，科长的眼睛盯住领导，全力打造一支清正廉洁、风清气正的营销队伍。
销售誓师大会发言稿
尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们：
大家好！【在销售动员会上的讲话】
对公司而言创造了历史最辉煌成就的2010年静静地过去了，充满挑战和希望的2011年已经开始。今天，我们在这里组织召开公司2011年销售动员大会，是因为我们要放下过去的成绩，凝心聚力，重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。
2011年公司经营方针和目标已经下达，公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略，已经从各个渠道传递到全体员工，为公司发展明确了方向，为员工和公司共同发展提供了内在动力，形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作，各单位主管领导已经做好了精心的布置，销售人员们也已经开始摩拳擦掌，公司销售运营活动已经按计划顺利展开。 在这里，我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报：
一、营销管理工作
管理是我们今年的基础工作：
我们将在去年工作的基础上，进一步加强销售活动的宏观管理，这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。2010年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定，但是，因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够，导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉，不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足，我们特别编制了《2011年销售人员工作手册》，将上述所有制度汇编成册，其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板，同时我们还加入了公司产品基础知识简表，以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位，人手一册，一册一个登记编号，希望大家好好保存，好好学习，能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
2011年我们将继续作好销售队伍的建设工作：我们将发布全年培训计划，每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材，要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得，建设学习型组织；全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动，营造优秀卓越的团队精神；同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛，为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台，为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面，我们还要持续地进行销售人员职业道德建设，销售是涉及公司利益、经济利益的岗位，如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队，就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益，为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心，所以，我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透，把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中，打造一个真正有竞争力的销售团队，这个真正的竞争力是什么，就是对自我的管理，对健康人格的追求。
2011年我们还要持续关注销售业务的宏观管理，做好统计工作的分类和程序优化，通过合理的统计分类，确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析；同时提高销售数据分析能力和水平，提高销售工作的自我诊断能力；将价格管理更好地与市场调研相结合，
对新产业价格行情给予更多的关注和学习，力争在2011年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程；对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行，从制度上杜绝管理漏洞，把好发货关和安全关，做好服务和监督工作。 在汲取去年考核实践经验的基础上，今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核，一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高，今年人均考核奖金标准也比去年有相应增长；另外一个最重要的情况是，我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法，对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定，其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖，这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起，更好地激励销售人员和公司的共同进步；为树立优秀销售人员的标杆，我们还将在条件适当的情况下，开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之，在公司领导的大力支持下，我们希望通过不断地改进，逐步建立起一套更加科学的激励体系，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门，我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持，我们一定会慎重用好考核的权力，使考核更好地发挥积极有效的作用，成为公司快速发展的润滑剂；对工作在一线的销售单位，我们希望通过自己的公正合理，使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通过公正的考核得到认可和赞赏，每个人都在乎钱，但钱不是万能的，比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广和市场调研工作
随着新产业逐步走向市场，产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面：
(一) 宣传资料的制作
首先是公司新的宣传光盘（加入了对新产业的内容介绍），已由宣传部和进出口公司为主，完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕，将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。
其次是公司宣传册的制作，其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间，是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求，所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正，先后反复经过了好几个轮次，工作量非常大。目前小样已经出来，经过各销售单位终审后将付梓印刷，预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版（PPT）宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个PPT水平提高的讲座，之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动，在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计；为使这些作品在内容上更加完整和全面，我们又为这些作者提供了更多的素材和资料，要求他们进行进一步的修改，我们计划在近期收集第二轮修改后的作品，综合各方优点，形成几个高水平的公司电子宣传模板，将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的，没有最好，只有更好。
最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容，特别是英文内容，都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法，对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出，存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后，以其为基础，对网站内容进行一次大的更新，使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外，在条件和精力具备的情况下，我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计，在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素，使宣传更加广泛和职业化。
（二）宣传工具的利用
使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具，为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。
继续选择好的宣传工具，找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察，寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。
统筹组织各销售单位和相关人员，积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议，组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
（三）策划并组织产品推广活动
将根据新产业项目建设和投产情况，在公司的统一安排下，策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
（四）做好市场调研工作
随着公司新产业的战略性规划，我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说，这项工作目前是我们的弱项，我们缺少人员，也缺少经验，但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下，能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员，能跑，好学，有钻劲，把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足，今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定，使其能够触摸到市场的感觉；同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户，或就调研专题独立走访市场，使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的，但我们相信路是人走出来的，通过持之以恒的努力，我们一定会形成自己的方法和经验，并有所成果。
以上就是市场今年的总体计划，有不妥和不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭，但春天已经到来，那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下，在全体营销人员的共同努力下，2011年公司销售工作一定会实际既定的目标，创造出新的辉煌。谢谢大家！
行政综合部在2015年营销动员大会上的表态发言
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！
新年伊始，我们共聚这里，隆重召开2015年营销工作动员大会，充分体现了公司重塑“以销售为龙头”的治企理念，在听取了营销公司总经理江殿保同志关于2015年营销计划的汇报后，感到非常振奋，同时也深思既往工作中的不足。
作为服务职能的后勤保障部，在过去的一年中，工作取得了一定的成绩，但我们也看到自身存在的问题，诸如企业文化建设力度不够、对一线业务人员（特别是家庭）的关心关怀不到位、对来厂接车客户食宿接待不周及厂际行程安排不妥等，一定程度上影响了客户对企业的满意度，同时也分散了业务人员的工作精力。根据2015年度营销计划，此类问题得不到解决，对我公司品牌的树立、对经营目标的实现将产生严重阻碍。在此，我谨代表后勤保障部郑重承诺：
1、高举服务和保障这面旗帜，踏踏实实地配合好、谋划好、落实好后勤保障部的各项工作，本着“以身作则，服务无小事”的理念，践行“客户是上帝”的宗旨；【在销售动员会上的讲话】
2、加强学习、积极沟通，通过学习提高自身素质和处理问题的能力，通过沟通及时了解大家的诉求和改进工作的建议，切实提高服务质量；
3、狠抓各项管理制度的贯彻落实，切实增强制度的执行力，在
抓好基础管理和日常工作的同时，着力强化部门内部员工的技能培训，提升后勤服务管理人员的素质；
4、坚持“以人为本、共创和谐”的方针，全力构建团结互助的氛围，加强职工的思想道德教育和企业文化宣传，做好困难职工的经济帮扶和生活支助，
5、重点解决对客户接待环境差、伙食差、交通不便的问题。 总之，后勤保障部将会始终牢记“职能部门服务于营销、营部部分服务于客户”的宗旨，紧紧围绕公司工作重点，开拓实干、团结协作，确保各项服务政策的落实，为营销目标的实现添砖加瓦。
销售大会致辞
各位领导、各位同仁，各位事业伙伴们:
大家上午好！
今天我们全市系统干部员工隆重集会，表彰奖励优秀销售团队和销售精英，进行销售团队风采展示，启动XX大赛。目的是表彰精英、慰问一线，明晰思路、明确方向，进一步振奋精神、凝心聚力、迎击挑战！特别是，本次会议得到了省公司党委、总经理室的高度重视、关心和支持，以XX为首的省公司总经理室各位领导、省公司机关本部部门负责人及各兄弟公司一把手亲临我们的会议现场，为我们指引航向、提气鼓劲，这是对我们公司全体干部员工最大的关爱和支持，也是最大的鼓舞和鞭策！让我们用雷鸣般的掌声对省公司及兄弟地市的各位领导的莅临和指导再次表示最诚挚的谢意！
本次会议规格之高、阵容之强、人数之众、内容之丰富开辟了XX公司开办业务以来之先河，更是一次销售战线全体员工共同参与的空前盛会！本次会议的召开，充分体现了省、市公司对销售能力建设的高度重视，更体现了省、市公司把销售作为公司强本固基的基本策略的决心和态度。 ---销售作为发展的龙头，“生存之基、发展之本、效益
之源”的地位不断巩固。
---销售团队作为发展的柱石，已经成为公司发展的中坚力量。
---渠道建设凸显了质量，重点资源的掌控能力得到提升。
---资源配置渐趋科学，销售后劲盈积满蓄。
古人云：思难而难不至，忘患而患反生。在销售能力建设的进程中，我们仍需清醒地看到：当前还存在着销售队伍老化、销售方式粗放、资源掌控能力弱化的问题；还存在销售资源整合度不够、基层和产品线销售政策配套能力不强、销售支持不到位等制约销售能力提升的深层次问题；还存在着不严格执行上级部署等问题。尽管这些都是前进中的问题，但是只要存在，就会对销售能力的提升、对公司效益发展形成掣肘，必须尽快彻底解决。
斯大林有一句名言：“只有为了伟大的目标，才能产生伟大的力量。”销售能力建设事关公司的长远生存、事关公司核心竞争能力的提升、事关公司的效益发展，我们必须深刻把握总、省公司销售能力建设方略，以更高标准找准定位，进一步明晰我公司未来一个时期销售能力建设的蓝图和目标，
纵横自有凌云笔，相催骏马奔前程。我们肩负着上级领导的重托，承载着全系统员工和家人的殷切期望。我们一【在销售动员会上的讲话】
定要坚决瞄准“四有公司”的美好愿景，坚持效益经营的前进方向，同心同德，凝心聚力，不达目标，决不收兵。
紧盯目标 众志成城
全力以赴打好旺季生产销售攻坚战
——在公司旺季生产动员大会上的讲话
全体员工同志们：
大家好！
今天，我们齐聚一堂，隆重召开旺季生产动员大会。一方面是动员广大干部职工统一思想，坚定信心，凝聚力量，确保全面完成年度目标任务。另一方面，过几天就是国庆佳节，在这里，我代表公司领导班子向全体员工、员工家属致以节日的问候和美好的祝愿，祝大家身体健康、家庭和睦、工作顺利、万事如意！
大家都知道，根据人们传统消费习惯，坚果炒货类食品是季节性比较突出的休闲食品，淡旺季消费需求量差距相当大，尤其是春节期间产品需求量大，公司老员工很了解公司产品生产销售是随淡旺季变化而适度调整的。目前由于公司厂房、设备、人员等各方面条件限制，无法在春节前的短时间内完成春节的供货量，所以必须提早进行产品库存，所以每年从九月底开始至春节期间，是公司产、销两旺季节，也是公司实现全年目标任务的关键时期。
根据公司的决定，今年的生产、销售旺季从本月底开始，为此，今天特此召开这个动员大会，希望全体员工以饱满的精神状态，全力以赴打好旺季生产销售攻坚战。
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下面，我主要讲三个问题。
一是盯紧一个目标。
今年五月份，公司召开了2010年度总结表彰大会。会议明确了
公司年度经营目标，就是要求全体员工紧紧围绕“打牢基础、规范管理、保质保量、做强市场、共同发展”的二十字方针，团结协作、齐心协力，抓产量、保质量、增销量，全力以赴完成年度生产销售目标。
在今年的经销商联谊会上，我对销售工作也做了五点强调，一是加强公司整体战略规划，创新营销思路。二是加强市场管控力度，降低市场风险。三是加强公司品牌建设，提升规范式化。四是加强新品开发进度，增加市场竞争力。五加强新市场的开发，促进市场拓展。 生产目标和销售目标是一致的。我相信，只要我们相互配合、众志成城、有强烈的进取心和工作责任心，就没有战胜不了的困难；只要各部门精诚团结、兢兢业业、恪尽职守，就一定能够圆满完成年度的生产任务和各项指标。
二是抓好两个强化。 第一，是强化产品质量。质量是企业的信誉和生命，是市场竞争的集中体现，是消费者的根本利益所在。“质量是企业的生命”。这句话镶刻在公司大楼墙体显要位臵，时时警示着我们要确保产品质量达标。在这里，希望大家能够进一步提高产品质量意识，严格贯彻落实公司制定的质量要求和相关规定，尤其是新员工更应该通过培训和指 2
导，了解、掌握、熟悉质量管理的相关知识。 大家都必须明白这样一个道理，没有质量保证的产品，就不可能成为品牌产品，没有品牌的产品就没有市场竞争力，没有竞争力的产品就没有生命力，最终将被市场淘汰，企业就无法生存。因此，加强产品质量建设，是加强企业科学管理、提升市场竞争力的关键所在。产品质量不符合安全性标准，所带来的后果将更加严重，将会导致企业倒闭、产业重创。这样的例子很多很多。
公司要想在市场竞争中站稳脚跟，谋求生存和发展，就必须牢固
树立“质量第一”、“以质取胜”的观念，建立健全质量保障体系，完善全员、全过程、全方位的质量监督管理，在产品品种、质量、品牌、服务上狠下功夫。
第二个是强化生产、消防安全。“安全是职工的生命”。人的生命是宝贵的、无价的。我们每位员工都要懂得如何珍惜自己的生命、身体安全，否则万一发生安全事故，即使没有造成生命危险，也会对身体造成伤残。一个人断了手指、伤了脚都会是一生的遗憾。因此，希望大家严格按照操作规程，坚决杜绝违规操作。在这里，我对公司安全工作提一点要求。
1．要认真开展现场管理整治工作，建立安全文明的生产环境。大家不要认为环境建设只是企业的一种外表形象，是拿来看的，与安全生产无多大关系。其实，除了人员、机器设备是安全生产的重要因素 3
外，环境也是安全生产的一个重要因素。一是环境建设反映企业管理的水平和职工文明生产的素质。二是生产现场的整洁、定臵合理、物流有序、设备完好，无“跑、冒、滴、漏”等现象，职工干起活来就可得心应手，发生碰撞、摔倒、触电、火灾等事故的机会也会少很多。三是加强现场管理，可培养职工工作认真、细心、文明的心理素质，培养从小事抓起，从小处着眼，防微杜渐的习惯。四是在清洁、整齐、优美的生产工作环境中干起活来心情舒畅，注意力集中，精神状态良好，可大大提高安全生产的效果。
2.要从细节做起，加强消防安全。大家都知道，许多事故的发生，都有从小到大、从量变到质变的过程。许多伤害事故的酿成，都是因为积小成大，侥幸麻痹造成的。 对人而言，经常重复地做一些看似没有太大危险的事，终究会因一时疏忽而招致祸端。比如你可能已经上百次乱扔烟头而没有引起火灾，但并不意味着你在第一百零一次乱扔烟头时仍能确保平安。对一个企业而言，如果对一个缺陷、一个隐患、一次违章、一次警告掉以轻心，处之漠然，可能一个月、一年都没有出事，但并不意味着十年八年都能一帆风顺。因此，希望我们大家都要养成良好的习惯，增强自我约束力，严格遵守公司的规章制度，及时整改事故隐患，消除不安全的因素，确保生产经营活动顺利进行。
三是实现三个转变。
第一，团结协作的思想作风要有新的转变。截止今天，公司现有 4
管理人员、职工近400人，我们的员工有来自本省的，还有河南、江西、贵州、湖南、湖北等多个省市。我们为了一个共同的目标，为了——的成长和我们自己的进步，从五湖四海凝聚在一起。XX就是我们的大家庭，我们全体员工要像兄弟姐妹一样，紧密团结在一起。工作、生活上有什么困难，向上级反映，发生了什么矛盾、别扭，也要心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。团结就是力量，只有团结，才能保证各项生产工作的顺利进行。
我做为XX公司这个大家庭的家长，有责任、也有义务尽可能创造条件，让你们在企业安心工作。今年公司为提高大家福利待遇，采取了一系列的措施，修订了《关于“提高员工稳定性、增强企业凝聚力”相关措施实施方案》，从制度上对公司薪酬福利待遇、晋升机制、激励机制、培训与教育、软环境建设等各方面做了明确规定，进一步保障了员工切身利益，维护了职工权益。 公司在提高员工待遇，改善工作环境的同时，也希望大家增强主人翁责任感和集体荣誉感，强化责任落实，提高工作的主动性和自觉性。只要大家心往一处想，劲往一处使，我们的旺季生产目标就一定能全面实现。 第二，工作作风上要有新的转变。一是社会分工没有高低贵贱，我们是一个团结的集体，我们整个公司就象一部大机器，每一个人就象机器上的零件，每个人都有他的地位和作用。各级管理人员是公司 5
凝心聚力 抓客户 励精图治 促发展
--在全员实战营销活动动员会上的讲话
各位员工：
大家好！今天，我们新乡电信擂响了全员实战营销的战鼓。今天
的会议就是要动员全体员工以饱满的热情投身到这场实战营销活动中去，发扬不怕疲劳，连续作战的精神，用自己的勤劳和智慧，为公司发展增量增收，为公司建设添砖加瓦，大家齐心协力，再次掀起新乡电信“比、学、赶、帮、超”的业务发展新高潮。本次活动的开展，是公司领导班子审时度势、准确把市场握脉搏的决定，是我们今年工作任务是否能全面完成的关键所在。因此，我们必须举全员之力，全公司之力，确保本次活动一举成功！这里我先讲两点意见。
一、坚定信心，不畏艰难，以“行动”来统领思想
1、要迎着晨光实干，而不是对看晚霞幻想。发扬善谋实干、不
骄不躁的精神。克雷洛夫有句话说：“现实是此岸，理想是彼岸，中间有湍急的河流，行动则是架在河上的桥梁”。1－4月，新乡电信人正是以实际的行动，跨越了发展这一湍急的河流。那么，我同样相信，在这业务发展的关键时期，只要我们全体员工再次认清当前公司发展所面临的竞争形势和严峻挑战，进一步提高开展实战营销活动重要性的认识，紧紧围绕公司经营目标，严格执行公司提出的各项经营举措和工作要求，我们就一定能获得更大的收获。
2、要行动，就必须一鼓作气，坚定不移地去干，“天下无难事，
只怕有心人”。当前是业务发展的大好时机，我们要抓住时机，加快
发展，关键就是要加大3G业务和宽带的发展。1-4月份我们完成经
营收入总进度的29.2%，我们要善于冲刺，勇夺胜利。我们再看看现
在周边的通信企业，发展都比较快，如果我们不发展或者发展慢了，
就会被市场淘汰。因此，我们一定要上下一条心，鼓足一股劲，努力
实现业务发展的新突破。
二、提高执行力，凝神聚气，以“行动”来夺取胜利
1、领导干部要带好头。各级领导干部是公司的中坚力量和业务
发展的带头人。作为单位和部门的领导，一方面，我们一定要精心组
织，周密安排，确保这次活动在本公司开展得有声有色；另一方面，
在业务发展过程中，一定要身先士卒，做好表率。我们的各级领导都
要坚持以发展为第一要务，切实加强组织领导，集中精力，全力以赴，
一级带着一级干，一级做一级的坚强后盾。这次活动时间紧、任务重，
各部门必须相互支持、通力协作，形成合力。当前，各单位负责人一
定把组织开展实战营销活动作为一项最重要的工作来抓，抓准，抓
早，抓狠，抓出成效。
2、党员要争当模范。 一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一
个保垒。在这次活动中，党员一定要发挥模范作用，吃苦在前，勇于
奉献，以实际行动为党徽增光，为党旗添彩；共青团员要争当先锋，
不怕苦不怕累，以迎难而上的斗志和饱满的热情，谱写新时代青春的
赞歌。
3、渠道要勇挑重担。目前，渠道建设已经逐步深入，在这次活
动中，渠道一定扣准定位，充分调动客户经理、社区经理、农村统包
人员的积极性，有效开拓集团客户、大客户市场，商业客户、流动客
户市场及农村电信市场，要高度重视保存量和活务量营销工作，充分
发挥渠道针对营销、组合营销作用，妥善使用“捆”“包”营销武器，
促进主营业务收入稳步增长。
4、后台支撑要确保。前端是窗口部门，直接面对客户，后端是
支撑，实现资源的合理调配使用，为前端提供充分的能力保障。当前
后端要进一步强化服务意识，全心全意为前端服务。总之，前后端一
定要通力协作，共同把实战营销活动推向新高。
5、全体员工要团结一心。全体员工都要发扬爱岗敬业的主人翁
精神，树立公司发展我发展，公司兴衰我有责的责任意识，积极主动
地投入到本次实战营销活动中来，千方百计地发展业务，尽心尽责
地抓好管理，全心全意做好服务，忠于职守地保障安全，迎难而上，
排难而进，团结一心地推动新乡电信的进步。
下面，我想就本次实战营销活动再提几点要求：
1、要处理好发展与服务的问题。电信业从本质上说就是服务行
业，而服务的对象是唯一的，即电信客户。事实证明，两个企业，在
技术发展同等成熟的阶段，市场竞争，靠的就是服务。服务，对我们
企业来说，是生命线，服务不仅能提高产品的附加值，而且是提升企
业品牌竞争力的关键。因此，服务是一个企业发展的决定因素之一，
中国电信“用户至上，用心服务”的理念，我们一刻都不能忘。
2、要处理好发展与成本的问题。当前，公司发展的重中之重就
是做大公司规模。在加快业务发展的同时，我们一定要控制好成本。一要合理运用营销成本的前提下，加快3G业务发展；二要从严管理，减少存量和欠费，三要把成本意识植根于每位员工的心中，从我们做起，从小事做起，使人人、事事关注成本成为新乡电信的企业文化。成本是实现收入来源的根基，有投入才有收益，成本更是企业运行的血脉，新乡电信要做大规模决不能以不计成本为代价，相反，我们要更加注重成本的使用，节约成本，实现有效益的良性发展。
3、要处理好局部与整体的关系。本次的实战营销活动也不可能面面俱到，天衣无缝，但不管如何，都要顾全大局，心往一处想，劲往一处使，不唯计划为市场，不唯考核为责任，发展快的地方，尽量发展，能发展多少就发展多少；发展慢的地方，一定要迎头赶上，不要气馁，不怕困难，努力实现，后来居上。总之，有条件的地方要上，而且要快上，没有条件的地方创造条件也要上，一个都不能少。
4、要树立正确的荣誉观。作为公司，我们每位员工都要有强烈的荣誉感。我希望并要求我们新乡电信人在本次活动中要继续发扬这种好的传统。
同志们，在竞争对手如此强大、竞争势态如此严峻的情况下，我们新乡电信人，不屈不挠，默默实干，以我们对公司高度负责的精神和对其它运营商宽大的胸怀，一定能最终获得了胜利。可以说这是次一场没有硝烟的战斗，是一次信心与智慧的较量，只要同心同德，就没有办不成的事。让我们协起手来在实战营销活动中再创新佳绩。我坚信：对于永不言败的新乡电信人来说，只要坚定信心，迎难而上，
攻坚克难，必将会推动公司各项工作再上新台阶。行动，就有可能!
我的讲话完了，谢谢大家！
启航○八 为我们喝彩
****集团董事长、总经理
尊敬的各位来宾、经销商朋友们：
大家好！今天，大家共聚一堂，挥别2007，畅想2008。首先，我谨代表广州****集团有限公司全体同仁，向来自海内外的经销商朋友们表示热烈的欢迎！向获得表彰的经销商朋友表示热烈的祝贺！
2007年，是****集团具有重要意义的一年：她迎来了****集团建成投产22周年，迎来了股份公司成立5周年，迎来了中国********诞生10周年。2007年，我们厂家和经销商朋友并肩战斗，克服了一个又一个困难，实现了厂商双赢的大好局面。
一年来，****集团深化企业改革、推进自主创新、实施循环经济、开展精细管理，推行“零基预算管理（ZBB）”、“工厂最优化管理（VPO）”等先进的管理工具，外抓市场，内抓管理，实现了****产销量和经济效益的持续增长。
一年来，我们积极调整和优化产品结构，使****中高档****销量同比增长了30%，其中********同比增长近10%、易拉罐****同比增长16%、330ml小瓶****同比增长17%，从而提升了经营收益。
一年来，****集团积极推进品牌建设，开展企业形象和品牌传播，启动体育营销，正式成为国家篮球队唯一指定
****，并陆续在全国20多个重点城市举办****篮球争霸赛、篮球宝贝选拔赛等相关活动。籍珠江********诞生10周年的机会，我们与中国酿酒工业协会共同举办了“中国****行业自主创新国际高峰论坛暨中国********十周年庆典”，中央和地方媒体进行了全面深入的报道，进一步确立了珠江********在中国****行业“第一****”的地位,提升了****的知名度和美誉度。
“一年之计在于春”。2007年即将结束，2008年即将到来。2008年，将是****发展新航程的新起点。未来三年，****的发展思路可以用“一、二、三、四、五”来概括：
优化一个总部：就是实施总部经济，通过优化****的广州总部，形成带动华南、辐射全国的营运格局，把广州总部做精、做强、做美，实现聚宝盆经济目标。
形成两大中心：就是将总部建设成为****酿造中心和文化休闲中心。在继续发展和巩固全球最大的****酿造中心地位同时，美化和改造总部环境，建设好****博物馆，打造****文化休闲中心。
贯通三条脉络：就是在巩固广东市场的基础上，按照“北上、西征、东拓”的全国市场战略，努力打通东、中、西三条市场脉络，为实现****品牌的全国化市场奠定良好基础。
打造四大基地：就是在广州总部之外，努力把湛江、湖南、广西、河北四大在建或投产的项目建设成为集团的大型生产基地和利润基地。
实现五个领先：就是通过不断推进企业的健康发展，使
****在不久的将来，全面实现在中国****行业的“五个领先”，即：技术领先、质量领先、管理领先、规模领先和效益领先。
围绕上述发展思路，2008年****的营销工作要重点抓好几点：
(一) 创新营销机制：根据市场竞争形势和营销体制变革的新要求，我们建立了“营”和“销”相对独立又相互促进的营销新机制，成立了品牌营销中心和销售中心，并在两个中心之上成立营销决策委员会，同时进一步建立健全销售质量管理体系。通过机制创新，重点提高营销质量管理的四大有效性：营销决策有效性、费用控制有效性、营销执行力有效性、渠道拓展有效性，力求全面提升整体营销能力。
(二) 强化品牌建设：我们要加强与奥美、科特勒、益普索、浩腾等国际知名公司的合作，借助外脑抓好市场的策划、拓展和管理，并抓住2008年北京奥运会、2010年广州亚运会的机遇，继续推进体育营销，加强对企业文化和企业品牌的有效传播，不断提升****的知名度和美誉度。
(三) 优化产品结构：实践证明，调整和优化产品结构是提高****和经销商市场竞争力的重要手段，因此要进一步明晰高档、中档、大众化产品和战术产品的定位，不断提升中高档产品比例，增强产品的市场竞争力。今年要重点提升以珠江********为代表的中高档产品的销量，积极推进“鲜生”、“领鲜者”等新产品的市场开拓，提高市场收益值。
(四) 深化厂商合作：事实证明，厂、商的两个积极性
是保证营销任务完成的核心。新的一年，要进一步健全目标一致、一体联动、实现双赢的厂商合作新机制，加强业务员队伍与经销商之间的沟通与合作，确实发挥厂、商两个积极性，抓好两支队伍建设，形成****品牌的整体合力。
(五) 贯彻既定战略：要继续贯彻好“立足广东、巩固基地、深耕两翼”的广东市场策略和“西征、北上、东拓”的全国市场策略，整合全国市场资源，在巩固重点市场基础上，有效拓展新市场，广东市场重在提高占有率，全国市场重在扩大覆盖率，切实改变****市场集中度过高的现状，为实现****品牌的全国化目标迈出坚实的一步。
2008年，我们面临着前所未有的市场挑战。但是，只要我们厂商同心同德，团结一致，迎难而上，开拓创新，就一定能够在保持和巩固现有市场份额的基础上取得更大成绩，就一定能够全面完成2008年的销售任务，就一定能够早日实现****。
最后，在新的一年即将到来的喜庆时刻，祝各位经销商朋友、各位来宾身体健康、家庭幸福、生意兴隆、心想事成！
谢谢大家！
2007年12月28日
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/430290/
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