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员工离职面谈技巧及问题
离职谈话，与即将离职的员工进行坦诚的交流，可以消释彼此的误解，了解企业存在的问题，明了管理的得失。
一、离职面谈的好处
1．谈话留人：对一些骨干员工的离职，企业坦诚相处，花时间和员工沟通，可了解他们心里的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工，或是对离职本身就犹疑不决的员工，谈话可以让其改变主意。某企业员工小刘，因为不服从公司调动，提出辞职，在离职谈话时，谈着谈着，感受到公司对自己的关注，觉得还是留在公司好，最终又决定留下来，后来成为公司开拓海外市场的功臣。
2．发现制度问题：企业的某些制度，在公司内部看或许没有什么问题，但如果放在竞争环境下，可能已经为市场所淘汰，不利于企业发展。某通信产品企业，在一段时间里，员工流失率居高不下，经营者百思不明其因。在引入离职谈话工作方式后，企业才发现，原来竞争对手的薪酬制度在行业里面有很强的竞争力与激励作用，从而促使该企业修改薪酬制度，留住员工。
3．改善企业管理：如果员工的离职，是因为上司管理技能的缺乏，或企业管理的盲点所致，不加以改善，员工流失将得不到控制，企业本身的问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离职谈话时表示，自己部门气氛沉闷，工作不开心。后来访谈该部门员工，发现部门主管管理刻板，对下属过于严厉。沉闷的组织氛围，不利于企业的客户服务工作。经过调整，该公司客户服务部门的工作业绩也有了很大起色。
4．调整招聘行为：通过与离职员工谈话，企业可以仔细分析离职群体，尤其是分析企业主动辞退人员以及以不适应理由辞职的员工，比如：这些人员的特点是什么，群体特征是什么等等。这样，企业就会发现这个群体的问题所在，发现他们与企业不相融的原因，在以后的招聘过程中，就能较快剔除不适合公司工作的求职者。
5．消除敌意和误会：有些员工离职，是带着一肚子怨气做出决定。这个时候，一个公正和不带
偏见的离职谈话，可以让员工将不满意发泄出来，同时做一些适当的抚慰工作，必会取得员工的理解。
6．给公司带来长远利益：离职面谈，可以向员工表明，他或许不适合公司，。公司或许不适合他，但有缘经历了人生中的一段时光，彼此就是朋友。这种友善的信息是积极和必要的，能为公司带来长远的利益，在公司有患难的时候，离职人员也会伸出友谊之手。华为和思科打过一场官司，当时就有很多华为的离职员工在网上维护华为的利益，特别令人感动。
二、离职面谈的障碍
离职谈话不简单，尽管越来越多的企业都在尝试离职谈话，但要做好这项工作也不容易，在实施过程中会遇到一些问题和障碍：
表现一：离职员工有所顾虑，不愿多谈。某企业的年终奖金，一般都在第二年的6月左右发，员工离职时，顾虑自己的谈话或许会影响奖金的发放，于是闪烁其词，不愿多说。
表现二：离职员工事不关己，高高挂起。反正人走都走了，还说那么多干什么?中国人典型的“多一事不如少一事”心态；影响着员工离职面谈的深度交流。
表现三：离职员工去向已定，声东击西。一些离职员工，因跳槽到竞争对手那里，离职谈话时，找些离职借口进行掩饰，对有关问题避重就轻，蜻蜓点水，谈不出所以然。
表现四：离职员工宁为玉碎，不为瓦全。某员工因对其主管管理方式不满，存在误解和偏见，在离职面谈时，添油加醋地编些故事，让企业花了很多功夫，才弄清其中的是非曲直。
表现五：离职访谈缺乏技巧，敷衍了事。与国际大公司聘用顾问公司进行离职面谈或聘请有关专业人员进行离职面谈不同，国内企业大多由人力资源部门的有关人员“兼任”一下，谈话缺乏技巧，内容敷衍了事。对于离职谈话中常见的这些障碍和问题，企业需要真正重视并通过离职谈话的专业化来解决。
三、离职谈话怎么谈
要想离职谈话真正起到消除误会、留住人才、暴露问题等作用，必须讲究技巧性，做到专业化。
1．明确谈话目的离职谈话和一般的谈话不同，具有明确的谈话目的。针对不同离职人员，谈话的目的和重点会有所不同：对骨干员工离职，谈话目的可能在怎样留住他；如果留不住，要弄清原因何在；了解他下一步的打算和如何保持与他的联系。对辞退员工的谈话，谈话的目的可能在于解释和安抚工作，回应他的抱怨，结合他的特点，给出建议。对经济不景气时候的裁员谈话，目的侧重于让员工理解政策，并在公司政策框架下，解释公司提供的帮助和补偿工作。如果对被裁员工谈话时，用留人的那一套思路来谈，员工只能是越谈越生气，所以，离职谈话需要注意对象的不同，确立自己的谈话目的。
2．了解离职人员的背景信息离职谈话需要知己知彼；要达到好的效果，一定要对离职人员的基本信息有事先的了解。可以通过人事档案，对其年龄、工龄、工作经历、家庭情况以及工作表现等有一个基本的了解；也可以向上司或有关人员，了解他的工作表现、个人兴趣、有关的评价资料等。这个工作做扎实了，在离职谈话时，就能把握谈话的主动权。
3．熟悉有关法律法规和公司有关制度。有关法律法规，是国家和社会界定员工与企业之间利益关系的文本文件，越来越多的员工法律意识和维权意识在提高，在离职的时候，可能会提到譬如《劳动法》上有关的条款要求，对此要能从容应对。公司政策和制度，与员工的切身利益相关，如果离职谈话人对公司的政策和制度不了解，员工在提及有关问题时，谈话人不能作为公司的代言人，那谈话是没有任何意义和价值的。譬如，与公司裁员的离职人员谈话，需要了解公司的裁员政策、补偿方案甚至于业界形势、市场表现等信息。
4．拟定谈话提纲。谈话提纲不一定要写在纸上，但一定要有一个谈话的要点和先后顺序。离职员工一般都是有工作经验的，要考虑到他们的顾虑、性格、反应，设计有关的谈话问题。谈话者要将谈话提纲与上面的谈话目的、员工的背景信息结合起来，以确保谈话不偏离自己的目的。谈话提纲要考虑到谈话时间的控制，如何在有限的时间内达到自己的谈话目的，是需要认真准备的。
5．谈话现场的控制。如果说，前面4项工作都认真准备了，谈话现场控制应该没有什么问题。清楚了自己要问什么，也准备了离职员工会提什么问题，交流就不会浮在表面上。
但离职谈话的现场控制还有一些小技巧需要掌握：如谈话地点尽量选择有一定隐私性的地方，避免被打断和干扰，也较容易与员工深度交流。谈话的过程中，不要机械照搬事先准备的问题，要注意倾听，理解离职员工所说的意思和内容，必要时进一步询问。利用员工思考和沉默的时间，回顾自己的谈话提纲，调整自己的谈话思路。
因此，离职谈话过程中，开放型的问题应多问，探讨和征询的语气应当多些，因为你必须让员工感受到你是真诚的，而且你必须记住，你是代表公司的。谈话结束时，对员工提出的问题，自己不能立即答复的，要明确告诉员工，过后给予相应的答复。
6．离职谈话总结。谈话总结，也是必要的一个环节。不要以为谈完了，就没有事情了，对每个离职员工的谈话，应当做好谈话记录，并整理好归档。企业可以定期对员工的离职谈话进行总结，对反馈的问题、离职的原因、提出的建议进行整理，提交给相应的决策人和责任人。
通常来讲，离职面谈会有两轮，一轮是由离职员工所在的部门主管负责，对其离职原因进行了解，并做好书面记录存档。而第二轮面谈则由员工关系管理专员负责，时机选择在员工离职前最后一天，因为员工关系管理专员与其并无职务上的隶属关系，离职员工这时顾虑也会较少，其更容易站在第三者的立场上对所熟知的情况发表评论。
在面谈的内容上，员工关系管理专员不仅要深入了解员工离职的真实原因，还要和员工探讨企业管理模式、工作环境和职位评价之类的问题，以便公司改进管理。这轮面谈内容也同样要用规范化的文件表格保存下来，并与上一轮面谈记录相比较，找出其中差异化的地方。这些差异的内容，往往是员工离职的真实原因或者企业管理真正的问题所在。通过这二轮面谈，企业不仅可以更好地改进管理，也为重新招聘离职员工提供了非常有力的依据。
离职面谈可能问到的问题：【离职技巧】
一、对公司的整体感觉
1、你对公司总的感觉如何？
2、你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进？
3、你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗？
4、你认为公司的报酬体系怎样？
5、你认为公司的福利计划如何?还需要什么改进？
二、部门工作氛围
1、你得到有关你的工作表现的反馈了吗？
2、有关你的工作表现的评价是否可观公正？
3、你对你的主管感觉如何？他是否具备一定的管理技巧？
4、你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题？
5、在工作中你与同事合作的怎样？
三、培训与技能提升
1、你得到了足够的培训吗?
2、公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢？
3、你觉得自己还缺少哪些方面的培训？这造成了怎样的影响？
4、你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗？这些需求是否得到了满足？【离职技巧】
5、你对怎样的培训和发展计划最感兴趣？
四、企业文化建设
1、你对公司的企业文化有何感想？有更好的建议吗？
2、你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等？
辞职需要注意的一些技巧
在合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式
辞职者如果希望自己可以从企业顺利地辞职，就应该选择合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式，这样自己的辞职才会得到企业的理解，个人的相关权益可以得到最大的保护。
合适的时机就是说辞职的时候，不会给企业造成损失，同时也不会让自己的利益受损，比如，你是一个项目经理，企业交给你的项目刚刚开始运行，在这个时候辞职显然难度会很大，即使企业无法阻止你辞职，也会在辞职后的赔偿方面让你受到损失。再比如，你是在11月份提出的辞职，你就要丧失年底双薪及个全年的奖金，这方面的事情也要认真权衡。 合适的理由就是让企业比较接受的理由，这样也会减少办理辞职手续时的压力，根据企业人力资源主管们的共识，以下理由是企业愿意接受的：考研、进修、出国接受教育，与家人团聚、照顾家人，身体不适，个人原因，想要面对更大挑战等。一些对企业不利的辞职理由则应该避免，比如不适应企业管理、薪酬太低、人际关系太复杂。
合理的辞职方式就是按照企业规定的辞职方式提出辞职，辞职所采用的方式是企业所接受的，比如写辞职信，E-mail辞职，或者与负责人私交不错，那么只需要口头提出也可。一般情况下，辞职者不宜采用先离开再通知的方式。人在职场也应该养成良好的习惯，尊重给予我们工作机会的企业或个人，无论是在求职时，还是辞职时，也因为你曾经有过的这段工作经历将会记录进你的履历中，而且你永远也不知道何时会需要前任上司的介绍信或帮助。 这里介绍一下辞职信的基本格式与写法。辞职信不要写成长篇大论，只要结构清晰、简明扼要地将所有重要信息描述清楚即可。以下是一些建议：
1、抓住重点。在辞职信的开头要直接表明辞职的意图，说明你辞职的原因。
2、说明个人打算离开的时间。一般提前2-4个周或根据企业规定时间提出辞职。
3、对过去接受的培训、取得的经验或者建立的关系向公司表示感谢。
4、辞职信应该标明提出辞职的时间。
看看下面这个辞职信的范例，可以让你对如何架构一封辞职信有个大概的了解。
尊敬的人力资源经理：
您好！
经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位，我计划在此后的时间里重返学校进修，以期可以提高自己的相关知识。
我考虑在此辞呈递交之后的２-４周内离开公司，这样您将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。另外，如果您觉得我在某个时间段内离职比较适合，不妨给我个建议或尽早告知我。 我非常重视我在公司工作内的这段经历，也很荣幸自己成为过公司的一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的发展带来非常大的帮助。
YYY
年 月 日
辞职过程中要注意的一些事项
1、写辞职信并不是写辞职申请，申请是要双方达成一致才有效的，也就是说企业批准了你的申请，你才可以辞职，而劳动法赋予的辞职权是绝对的，辞职信其实是一种通知，告诉企业你将在三十天后解除劳动合同，离开企业，不需要企业批准，当然如果企业同意你提前离开就另当别论了。
2、不要在辞职信中透露个人的不满情绪，如果辞职的意见非常大，一定要反应出来，不妨采用面对面交淡的方式，在白纸黑字上面写出自己的愤怒是不恰当的。
3、在作出辞职的决定或者办理辞职的过程中，不要在企业大肆宣扬个人要辞职的事情，不要散布一些对企业不利的言论，反正都要离开了，留一个好的印象给企业，总比留一个不好的印象好一些。
4、站好最后一班岗，在离开企业的最后时间里，你仍是企业的一员，尽自己所能做好自己的工作，协助企业做好交接。
5、过往的就职经历是我们人生的宝贵财富，而且不定在什么时候我们可能需要原来的企业为我们写推荐信或介绍信，新的企业也许会打电话到过往企业了解我们的工作情况，因此要保持与原就职企业的良好关系。
6、在你开始新的工作后，你可以给你的前任老板或同事发一封信，告诉他们你现在的有关信息，这样你们可以保持联系并建立牢固的关系。
7、许多人辞职离开原有企业是犹豫不决的，渴望从事新的工作，又担心新的工作不如原有的工作，在这种情况下辞职可以采用这种方式辞职，以身体健康或短期培训的理由向企业提出辞职，保持好与原企业的关系，留有余地，如果新的企业无法让自己满意，就可以以身体已经完全康复或者培训已经结束的理由尝试与原企业联系，如果你是不可或缺的，自然可以得到重新工作的机会。当然，我个人是不赞成采用这种方式的，毕竟这是一种非诚信的行为。
辞职时需要注意的常识
“人在职场走，哪有不辞职”，改革开放带来一大变化就是：多数人不会一辈子只从事一份工作了，那么辞职就是成为多数职场人士都要面对的问题。辞职其实也是一门学问，如果辞职者不了解辞职的程序，不能握好一些辞职的技巧，很有可能给自己造成一些不必要的麻烦或损失。
俗话说，“人走茶凉”，当你告知你的主管、上司或老板你决定辞职的时候起，得到的肯定不是笑脸（即使对方正计划炒你），因此，如何顺利地辞职，充分维护个人的合法利益就成为辞职者要认真考虑的，本文与大家探讨的也就是如何辞职方面的事宜，希望对准备辞职的人你有所帮助。
鉴于辞职多发生在企业，本文主要介绍的是在企业辞职的一些相关事宜。如果是政府机关、事业单位则需要辞职者另行考虑。
(一) 分析要辞职的原因，辞职前要慎重考虑
辞职的原因分为两种，一种是给自己的，自己为什么想要辞职；一种给是企业负责人的，告诉企业你为什么理由辞职。辞职是一种行为，但是两种辞职理由是不一样的，关于后者将在第三部分选择辞职的理由里说明。
辞职并不是一件小事情，辞职者在作出辞职之前一定要慎重考虑，千万不可意气用事，在考虑如何向企业提出辞职之前，先要将自己要辞职的真实缘由列出来，看看事情是不是到了非要辞职不可的地步，如果理由是充分的，辞职会带给自己更多大的发展与机会，那么辞职才是应当的。
为什么要辞职？可能不同的人会有不同的原因，大致归纳了一下，导致辞职的原因包括以下几方面：
1、有一份更适合自己的工作的等着你，就是所谓的“跳槽”。更适合自己的标准有两方面，一方面是工资有相当幅度的提高，一方面是个人的能力可以得到充分发挥。如果单纯是前者的原因，一定要考虑清楚，比如我有一个朋友，他在一家大型的贸易公司工作，一家规模较小的公司以更高的底薪及更高的提成标准邀请他加盟，但是过去之后他才发现自己的收入不但没有增加，反而是降低了，因为新公司的影响力及实力导致他业绩下降，自然无法
获得更高的收入，他悔之不已。
2、准备个人创业。这个原因是最无可厚非的。当然，如果关于创业的计划还没有准备好的时候，不妨不要急于辞职，一边工作，一边筹备自己的创业事宜也是一个不错的方式。
3、以退为进，以辞职为由想要企业提高自己的职务或者加薪。个人认为，因为这种原因而提出辞职，无论以什么理由提出辞职都无疑是玩火自焚，不是所有的企业都会执意挽留提出辞职的人员的，即使一时满足你的要求，对你在企业的发展并无好处，留用你可能只是权益之计，在物色到可以替代你的人选之后，你可能要面对的就不仅仅是辞职那么容易了。
4、对于企业的现状不满意，希望换个环境。人在职场，总会有种心态“自家园里的草不如人家园内的绿”，其实在新的工作没有得到基本确定的时候，不要急于辞职，许多人都是在匆匆辞职之后才发觉原来的企业甚至要更好一些，这可就是得不偿失了。
5、因为需要学习、进修而辞职。许多人因为要考研、继续教育、出国而需要辞职，这样的原因无论是企业还是个人，都是可以接受的。
6、因为工作位置的原因而辞职，比如离家太远，与爱人相隔两地。这也是造成辞职的一个较常见的原因。其实，如果你现在的工作实在不想放弃，也可以考虑一下有没有其它解决办法，毕竟好的工作机会不是哪里都有的。
7、因为个人的爱好或特长得不到发挥而辞职。因为这原因而想要辞职，首先应该明白，在今天的这个社会上许多人的工作都是与个人的爱好与特长无关的，其次你辞职后是不是立刻就有一份可以适合你的爱好，可以发挥你的特长的工作？考虑好之后再去决定是不是要辞职。
8、因为一些小事件让自己不满意而辞职，比如与主管吵架、与同事发生矛盾等。这样的原因是不应该成为辞职的原因的，比如在天涯里一个女孩因为同事占了自己预先选好新办公位而想要辞职，因这样的原因而辞职实在是一种幼稚的行为。
9、企业流露出对你不满意的迹象，希望你主动提出辞职。处于这种情况下的人无疑是十分悲惨的，在这种情况下选择辞职无疑是一种维护个人尊严的行为，不过要在将自己的下一步安排好之才再考虑辞职，不宜选取匆匆辞职。
10、个人因为在企业犯了错误，觉得无颜面呆下去而辞职。有的人因为犯了错误，想赶紧走人了事，虽然这种办法能暂时摆脱困境，但对自己以后求职会有不好影响，最好的办法就是坚持一段时间，等别人渐渐忘记自己的错误后再辞职。
所以，辞职之前，要认真考虑辞职的后果，比如对于自己的发展是不是有利，自己的经济利益会不会受损，在辞职之前，请先问自己这样几个问题：
1、 辞职是唯一的解决办法吗？有没有比辞职更好的办法？
2、 辞职是主动的，还是被动的？
3、 辞职是不是只是因为受了别人影响？
4、 辞职是不是只是一时心血来潮？
5、 辞职之后你的现状是不是会得到改善？
6、 有没有考虑辞职的成本？
回答完这几个问题，在综合分析各方面因素并权衡利弊后，你仍然做出辞职的决定，那么就要进入实质性的操作阶段了。
（二） 熟悉企业关于辞职的条文规定及辞职时需要办理的各种手续
作出辞职决定后，辞职者需要先了解企业关于辞职的条文规定，再按照相应的程序进行辞职，这样才可以不会给企业以理由处罚自己从而使自己的权益受损。
辞职前要认真研究企业章程中关于辞职的条款，企业章程中一般都对辞职的手续有相应规定。
和企业已经签有劳动合同尚未到期，辞职就实质就是与企业解除劳动合同，辞职者要认真研究劳动合同中关于解除劳动合同方面的规定，以免因为不熟悉相关的规定而受到损失。 《劳动法》第31条规定：“劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位”，明确赋予了职工辞职的权利，劳动者单方面解除劳动合同无须任何实质条件，并需要企业批准才行，只需要履行提前通知的义务（即提前30日书面通知用人单位）即可。原劳动部办公厅在《关于劳动者解除劳动合同有关问题的复函》也指出：“劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，既是解除劳动合同的程序，也是解除劳动合同的条件。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，解除劳动合同，无须征得用人单位的同意。超过30日，劳动者向用人单位提出办理解除劳动合同手续，用人单位应予以办理”。
《劳动法》一方面赋予了职工绝对的辞职权，另一方面又赋予了用人单位一定的请求赔偿损失的权利。《劳动法》第102条规定：“劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密事项，对用人单位造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任”；
原劳动部在《违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法》的第4条明确规定了赔偿的范围：“劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，劳动者应赔偿用人单位下列损失：1 用人单位招收录用其所支付的费用；2 用人单位为其支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理；3 对生产、经营和工作造成的直接经济损失；4 劳动合同约定的其他赔偿费用”。根据这一条款，许多辞职者往往会面临企业要求赔偿的情况，尤其是大专院校毕业生在分配工作不久辞职被企业要求赔偿是很常见的。提醒辞职者的是，在与企业签订劳动合同的时候，要留意其中解除劳动合同方面关于赔偿方面的条款，这关系到你的切身利益。
辞职并一定要提前三十天，也可以按照企业规定的提前时间向企业提出辞职，例如有的企业规定提前一周提出辞职，许多企业都规定提前半个月提出辞职。
辞职者按照相关规定提出辞职之后，企业一般会按照规定进行办理的，结算相应工资，为辞职者转出档案，交接社保等相关事宜。
如果企业没有按规定办理，辞职者应该在与企业因解除劳动合同赔偿损失方面发生争议后应当在60天内及时向当地劳动争议仲裁委员会提请劳动争议仲裁，保护自己的合法利益。 当然，许多企业并没有关于辞职方面的相应规定，也没有同就职者签定劳动合同，辞职者的档案与人事关系根本不在企业，这样的辞职办理起来相对容易一些。
（三） 在合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式
辞职者如果希望自己可以从企业顺利地辞职，就应该选择合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式，这样自己的辞职才会得到企业的理解，个人的相关权益可以得到最大的保护。
合适的时机就是说辞职的时候，不会给企业造成损失，同时也不会让自己的利益受损，比如，你是一个项目经理，企业交给你的项目刚刚开始运行，在这个时候辞职显然难度会很大，即使企业无法阻止你辞职，也会在辞职后的赔偿方面让你受到损失。再比如，你是在11月份提出的辞职，你就要丧失年底双薪及个全年的奖金，这方面的事情也要认真权衡。 合适的理由就是让企业比较接受的理由，这样也会减少办理辞职手续时的压力，根据企业人力资源主管们的共识，以下理由是企业愿意接受的：考研、进修、出国接受教育，与家
人团聚、照顾家人，身体不适，个人原因，想要面对更大挑战等。一些对企业不利的辞职理由则应该避免，比如不适应企业管理、薪酬太低、人际关系太复杂。
合理的辞职方式就是按照企业规定的辞职方式提出辞职，辞职所采用的方式是企业所接受的，比如写辞职信，E-mail辞职，或者与负责人私交不错，那么只需要口头提出也可。一般情况下，辞职者不宜采用先离开再通知的方式。人在职场也应该养成良好的习惯，尊重给予我们工作机会的企业或个人，无论是在求职时，还是辞职时，也因为你曾经有过的这段工作经历将会记录进你的履历中，而且你永远也不知道何时会需要前任上司的介绍信或帮助。
这里介绍一下辞职信的基本格式与写法。辞职信不要写成长篇大论，只要结构清晰、简明扼要地将所有重要信息描述清楚即可。以下是一些建议：
1、抓住重点。在辞职信的开头要直接表明辞职的意图，说明你辞职的原因。
2、说明个人打算离开的时间。一般提前2-4个周或根据企业规定时间提出辞职。
3、对过去接受的培训、取得的经验或者建立的关系向公司表示感谢。
4、辞职信应该标明提出辞职的时间。
看看下面这个辞职信的范例，可以让你对如何架构一封辞职信有个大概的了解。
尊敬的人力资源经理：
您好！
经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位，我计划在此后的时间里重返学校进修，以期可以提高自己的相关知识。
我考虑在此辞呈递交之后的２-４周内离开公司，这样您将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。另外，如果您觉得我在某个时间段内离职比较适合，不妨给我个建议或尽早告知我。
我非常重视我在公司工作内的这段经历，也很荣幸自己成为过公司的一员，我确信我在公司里的这段经历和经验，将为我今后的发展带来非常大的帮助。
离职者面谈怎样谈？
把握与离职者面谈的技巧离职是一个敏感的话题。员工离职是员工关系管理的脆弱阶段，管理工作细致到位，可以提升人力资源管理水平，使员工顺利离职，否则，极有可能使离职员工心怀不满，激化工作期间的矛盾，甚至引起劳资纠纷。离职管理同时影响着在职员工的情绪和心理。在员工离职管理诸多环节中，面谈的作用不可低估。那么，离职面谈怎样谈才合适？应该注意哪些问题，讲究哪些方法技巧？
与离职者面谈应单个进行
离职的方式有很多种，劳动关系终止、协商解除劳动关系、用人单位解除劳动关系和员工单方解除劳动关系，每一类中又分很多种情况，因此要进行恰当的离职面谈就要与其离职的方式相对应。人力资源管理人员是老板在人员管理上的左膀右臂，不仅要尽力将老板的意愿加以有效执行，也要利用其专业知识和实践经验向老板提出更为建设性的建议。因此，在决定面谈与否以及如何进行面谈之前首先要弄明白这些员工离职的原因和方式是什么。
有很多人力资源管理人员认为，被企业辞退的员工，离职面谈仅仅就是向员工传达“可以走人了”之意，但殊不知，即使解聘的原因合理合法，也会对一个即将失去“饭碗”的人在心理上造成很大影响，离职者多半会对公司产生不满情绪，离开后很可能会有诋毁公司以及
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其他冲击行为的发生。因此，对由企业解除合同的员工进行离职面谈可以化解离职员工与企业及企业管理者之间的矛盾，人力资源管理人员可以根据员工的不同情况，有的放矢，尽可能地化解、减少矛盾。 首先需要做的就是，在接到相关信息后，与拟定解聘的员工所属部门的主管沟通和确认相关信息，比如：部门经理对于员工离职的态度，是否确有必要解聘该员工；员工当前从事工作的进展情况，如果要解聘，人员在什么时候交接工作比较合适；人力资源部门如何配合部门经理掌握离职进程的安排等等。在取得员工所在业务部门与老板在目标上的一致后即可启动面谈的程序。否则，即可利用多方面调查的信息，向老板提出建议。
如果要进行离职面谈，由于每个被解聘的员工具体情况不同，因此面谈也不能一同进行，而是要分别开展。这同刑事诉讼程序中的讯问的道理相似。试想，如果一群人聚在一起接受被解除劳动合同这样的决定，要么企业要多给钱，要么员工抱团反抗，百害而无一利。因此，一定要一个一个地单独面谈。
离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式，可以融洽企业与离职员工之间的关系。通过离职面谈可能会起到挽留核心员工的作用，而对于企业不想留用的员工，也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识，体现出企业对员工的尊重与关怀。
与离职者面谈的两个阶段
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一、准备阶段
面谈准备的过程中应该先对员工的个人信息和工作档案做一个初步的整理，即需要首先掌握被解聘员工所在部门经理的态度和要求、工作进展情况、业绩考核情况、劳动合同状况，以及有无附属协议，如培训协议、保密协议、竞业禁止协议等，还有财务借款情况、办公用品及设备、车辆领用情况、业务往来中的财物情况等等。这些信息一方面可以为解聘提供更为合法、合理的原因，另一方面也可以杜绝因解聘产生财物丢失、商业秘密泄漏企业却无计可施的不良后果。
另外，也要注意面谈的时间和空间的选择。例如，可以选择在能够让人精神放松的伴有舒缓音乐的空间明亮的咖啡厅，而不是每天都令人紧张压抑的办公室。这样不仅可以预防冲击行为产生，也不会对其他在职员工造成影响。时间以20分钟至40分钟之间较为恰当。
二、进行阶段
首先，前面提过，由于每个被解聘的员工个体不同、工作时间不同、岗位不同、解聘原因不同、解聘条件不同、心理承受能力不同„„这诸多不同必然决定了即使进行面谈也不能一同进行，而是要分别开展。
其次，技巧问题。辞退面谈中，公司在信息掌握方面占有主动地位，员工处于相对被动地位，想要就离职方案达成一致意见，辞退面
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谈需要的技巧性就更强一些。员工关注的内容无非就是两个：辞退的理由和辞退的补偿。因此，在面谈中要让员工清楚明白地了解企业对这两点的安排是什么，不能含糊、闪烁。如果员工心生怨情的，也应让员工有辩解和倾诉的机会，引导员工化解心中的不悦。当然，为了缓和气氛，人力资源管理人员也可以在面谈前先行营造轻松的气氛，如：给员工倒水、询问家庭状况等等，以善意的动作卸去对方的防备，设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线，多听少说，适时地提供分析建议和意见。但也应注意不要把个人感情带入面谈中，更不要轻下承诺。
最后，面谈结束，HR也应对面谈结果进行梳理，对日后的工作总结经验，提出改善计划。
应对员工辞职的离职面谈
员工跳槽带来的成本非常巨大，所以企业对于员工离职都会感到恼火。有的管理者认为离职就是忘恩负义，就是背叛，员工离职时常常都是以双方不快而收场。但是，这又与“以人为本”的人文管理主义相左。因此，这个时候就需要将离职面谈拿上日程，并作为人力资源管理人员的一项重要职责。
对跳槽员工进行面谈的主要目的是为了了解员工辞职的原因和想法，究竟是为了个人发展、学习及家庭原因，还是对企业的管理模式、管理层的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工
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作内容等不满？但无论如何，通过离职面谈既可以抚慰、挽留价值员工，又能够在交流中提醒跳槽员工违约责任、保密责任、知识产权等，用以防范员工对公司利益的损害，甚至可以从侧面了解企业上到高层，下到具体的业务部门的管理情况。因此，在对跳槽员工进行面谈时，除了也要设置较为轻松的面谈环境以外，更应将重心放在对员工的人文关怀，让员工说出平时不敢说的真心话，以及了解员工日后的职业发展计划等方面。例如，让员工填写离职原因、离开公司后的打算、对公司管理的建议和看法、价值追求，以及传达企业对员工的评价和职业发展规划建议，如果还能向员工表示出可以“好马也吃回头草”的意向则更能将人文关怀的举措进行得更加彻底。
应对合同到期终止职工的离职面谈
按照法律规定，合同到期即可终止，可以由企业方提出，也可以由员工自由决定，因此，也就意味着对合同到期终止的员工进行的离职面谈会出现类似于辞退员工的面谈和对辞职员工面谈两种方式。人力资源管理人员既需要向员工传达不再聘用、终止劳动关系的企业决定，又需要在面谈中安抚员工情绪，缓和双方剑拔弩张的气氛。既需要了解员工不再续签合同的原因和目的，又要根据企业的态度决定是挽留员工，还是采取平衡双方利益的措施，预防员工的离职给企业造成商业秘密泄露、知识产权争议的发生等等。
因此，在对合同到期终止员工进行面谈时，可以根据提出终止意向主体的不同，选择采取应对辞退员工面谈的方式或者员工主动辞职
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圆满离职的十大技巧
「胸怀大志」很正常，但不是所有的人都能实现梦想，如果做不到就必须及时调整。先问自己几个主要问题：
1. 我喜爱我正在从事的工作吗？我感到工作给我带来的快乐吗？ （叁七定律：你对30%以上的工作任务感到枯燥、反感甚至厌恶。）
有句格言说「做你喜欢的事，钱会随後而来」。如果你为了赚更快更多的钱而离开你所热爱的职业，那你就是在做一种交易，而牺牲的是最宝贵的¾时间。
2. 自己的付出是否不被认可，或薪酬停滞已久？【离职技巧】
所谓「旁观者清」，不妨约你的上司谈谈，向他解释你目前的感受，问问他，你到底要如何做才能更好。也许从上司的言谈中，可以旁敲侧击出你还有多大的发展前途。
3. 前程远大或前途堪虑？
你觉得自己有可能被提升吗？或者，前面是不是一条死胡同？ 工作有时候如同结交异性朋友一样，你总想知道有一天，你能否得到一声个承诺，否则，你就该抽身退出了。
4. 斗志低落，冲劲日减，常无精打采。
留在一个无望的职业，你可能不再关心能从工作中学到什麽。而在一个令人倾心的工作中，我们会不断的寻找发展机会。当你停止学习时，你就会裹足不前。只有不断的进取才能促使人对自己的需要进行新的评估。
5. 觉得自己不再忠於这份工作了吗？
你怨恨目前的工作，对它毫不关心；甚至已开始留意招聘广告，到处打听消息，接受面试。这一切，说明你已开始背叛原先的工作，到了这一步，还有没有挽回的馀地呢？
6. 我将付出什麽样的时间承诺？
属意的新工作给你高薪，但超时工作且24/7（每周7天，每天24小时）都处在待召状态的生活，你是否能承受？
7. 役财而不役於财，我为生活而工作，还是为工作而生活？
是否会因为花费常常超支，迫使你得更卖力工作偿还债务？英文有句谚语 ”Make your money work for you instead working for the money.” 人的生活方式是可以选择的，”You can choose your life style; it’s in your control!”
8. 听取灼见。
朋友和周围人都说你应该改行，你自己也开始认为他们说的有道理。但同样地，转职最忌人云亦云、好高骛远。过份理想化转职的结果，带给你的不一定是美好的将来，反而容易让你遭受更大的挫折失落。
9. 我处於生命中的什麽阶段？
当我们渡过生命中不同的阶段时，工作的重要性也随之起了变化。事业起步时，全心全意地投入工作，尤其在为爬上公司更高的位置而奋斗时。然後，随着结婚、建立家庭，开始意识到除了爬升到公司的顶尖之外，生命中还有其他事情更值得参与。我们所奋斗的一切，都为了能维持某种意义的平衡。如果你现在的工作允许你在需要时能够有暇离开，那你在换工作时要再叁考虑一番；你不可能拥有全部，有些东西必须放弃。
其实，即使你已经得到了新的工作，但离开之前，再问问你的上司，是否愿意用加薪或升职来挽留你；当然，你的态度必须是诚恳、低调的，切不可用张狂的口气来要胁。你可以告诉他，有人希望你到他们那儿去工作，但你还拿不定主意，不知道该不该接受。毕竟你已非常熟悉这里的一切，不知道公司是否还有别的更好的机会给你等等，你很可能会得到衷心的挽留。
离职的艺术
如果你已经下定决心离开，所谓「人过留名，雁过留声」，离职也应该走得潇洒 ，善始善终。在离职的过程中，我们要尽量避免负面的影响，不要误认为离职或跳槽，是意味着对过去的结束和否定，要积极地处理好新旧职场里的各种关系―尤其是人际关系。
广东有句谚语说「山水有相逢」，意思和「地球是圆的」道理一样，每个人都希望在人生的转角处遇到的是朋友而不是敌人；因此离职时，你对上司、同事、下属的态度就能决定以後你与他们的关系是朋友还是敌人。上班族的朋友应把圆满离职当作是份内的工作，由一个人的离职过程，可以评断出他的工作态度及品德修为，也是新主管评鉴此人是否能克尽职守、负责的重要参考依据。
圆满离职的十大技巧
真的决定要走了，离职前该做些什麽事情及怎麽做，才能将尴尬或甚至彼此的伤害减到最低呢？
1. 决定离职时，务必先向上司口头报告与沟通，获得应允後才正式提出辞呈。
2. 在未获书面核准前千万别 漏消息，以免被误会故意破坏上班气氛，或想藉此达到其他目的。
3. 绝对不可以在辞呈核准前，对外（例如，向客户与往来厂商）放话你将离职，如此会让客户产生不安，阻碍公司正常的营运。
4. 不管离职原因为何，不可过河拆桥，要心存感谢这份工作让自己得到成长，并开拓了自己的人脉。
5. 俗话说：「一日为师终身为父」，不管跟主管合作得愉快与否，毕竟他们都是曾授予专业知识的老师，临别时都要表达自己对他（们）的敬重与感谢。
6. 不可以提供公司机密作为找新工作的筹码。
7. 离职时不愿留下联络者，大多是在原公司表现不佳而心虚，深怕自己在原公司的恶名恶行传到新公司，影响自己的前程，所以离职前留下联络电话是对自己人格保证的一种负责行为。
8. 到新公司履任新职时，千万别批评原公司的制度或产品，亦不可破坏旧公司的形象，反而要以曾是旧公司的员工为荣；但别做的过了头，让新公司误会你是「身在曹营，心在汉」。
9. 试着以自己为桥梁，尽量整合新旧公司的资源，让两家公司因自己而开始建立新的合作关系。
10. 不要一离职就与旧公司恩断义绝，换个角度把旧公司当「娘家」，新公司当「婆家」，要与娘家保持联络，更可以偶尔回娘家看看关怀自己的长官及同事。
离职前的报告与沟通
1. 找适当的时机向主管诚恳地表达自己的离职意愿及原因。
2. 向主管表达自己对公司、长官长期栽培的谢意，及对公司的怀念。
3. 与主管沟通离职的适当时间（自己提案由主管裁决）。
4. 与主管口头沟通并决定离职日後才正式提出书面辞呈。
5. 接获主管批示下来的辞呈後，才可正式向同事或往来客户告知自己已获准离职。
关於写辞呈，不必长篇大论，只要说明基本情况与要点就可以了。你不妨开门见山，说明自己已接受了另一份工作或有其他的离职原因；接着一定要说明自己的最後一个工作日，给公司一个期限准备。期限的长短是依照你与公司
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