【www.gbppp.com--化妆技巧】
淘宝排名因素主要有：动态评分，收藏人气，发货速度，销量，转化率，是否橱窗推荐，浏览量，下架时间，是否公益宝贝，价格，是否交保定金，这些因素形成一个综合人气，淘宝排名默认综合排名。
1：默认综合排名=人气+销量+信誉+价格，其中人气=浏览量+收藏量 淘宝首页随便搜索一个产品下面强调一些产品关键词放前后位置不影响排名，比如新款特价女装内衣，和特价女装内衣新款不影响排名，但人气高的产品会排在前面。
2：标题中采用空格，标点分开不同关键词排名权重会提高，一个标题采用一个空格或一个标点即可。
3：新品排名靠前
什么叫新品，新品就是不存在同款并且第一次上架的产品，新品排在前面，如何上架新品这里就牵扯到避开同款，后期我会给大家更新避开同款教程。上架新品会出现下面标志，新品标志会保留21天，这21天就是扶持期，排名靠前。
4：公益宝贝排名靠前
没设置公益宝贝的去设置一下，设置好有一定的权重排名。
5：橱窗产品排名靠前，这个大家都知道
6：越到下架时间的产品排名靠前，但是这个因素今年权重有所降低，但是依然有一定的影响。
7：收藏人气高，浏览高的产品排名靠前，这个就之所以的人气宝贝。
8：转化高的产品排名靠前，转化高说明产品受欢迎，淘宝系统自动默认靠前，转化率可以人工控制的，很简单的操作。
9：销量高的宝贝排名靠前，销量排名权重今年减少了一大半，淘宝为了避免恶意刷单，降低销量排名权重。现在销量低的产品也能排在前面。
10：信誉不影响排名，信誉高低不影响排名，不管星店还是金冠店这点排名是公平的。
11：新店排名靠前，在其他因素几乎差不多情况下，新店排名靠前 所以大家要往这些方面努力，主要做收藏人气，浏览量，转化率，和动态评分这四点。
一篇能改变你店铺命运的好文，值得一看！ QT1326-13班小尼—讲述：深度好文，值得一看，这是能改变你店铺命运的一篇深度好文，我保证最接地气，最能入你的心。你看完就能对照操作，看完就能立马执行，而且真正能让你的店铺起死回生。慢慢看，先是思路，后是实际操作。
一入淘宝深似海，淘宝最大的规律就是：80%流量被20%的商家掌握了，剩下20%的流量让80%的商家来分，自己想想中小卖家的竞争有多大。不止淘宝有这样的规律，我们的店铺也是一样的！
卖家自己应该都有分析过自己的店铺：80%的店铺流量被20%的单品吸引，剩下80%的单品分享20%的流量，标题关键词也是这样子的，当一个爆款出现的时候，依然是20%的主关键词占据了80%的单品流量，剩下80%的关键词只能吸引20%的流量。
我们再来说说平时的运营吧，80%的运营 都在做无用功最终只能得到20%收获，只有20%的运营做的对的事，最 终得到80%的收获。所以经常听到一句话：财富永远掌握在少数人当中，20%的人掌握了世界上80%的财富，其中的原因就在于：80%的人把精力投入到了没用的事情上，所以想要改变淘宝店铺的命运，就要掌握这20%的思路才能成功逆袭高富帅！
很多卖家都致力于研究SEO，研究直通车，不是说研究这个不好，只是不要把80%的精力用在上面，在这里只投入20%精力即可，剩下80%精力放在这两个方面上，肯定能给店铺带来高销量
试验证明，这两个地方是卖家成功的关键！
一 、30%的精力放在研究市场需求
市场需求反馈出来的是需求产品，在淘宝一直强调的就是产品为王，产品是核心，产品亦是根本。产品不好，运营再好也难有销量，不好的产品怎么可能有市场需求！
二、50%的精力放在创新营销手段
电商也是销售，销售万变不离其宗，不要被淘宝的各种数据和规则所迷惑，看完之后你就能明白这个是多么的重要了：以销售产品为核心，以根为本，以本为根，销售万变不离其宗。
我们再来说说这20%的运营，2016年淘宝发生了很多的变化，淘宝为了发展万能的淘宝，更加符合买家的心意，对新店和新品都会有一定的扶持。
每个店铺每个季度会给7次单品扶持机会，如果在3个月内，你上新的单品活了，那么会继续扶持。如果7次机会都浪费，也就是说7个单品都是死链接，那么这个季度就不会再给予扶持，因为浪费了7次机会，证明你的店铺没有办法运作好，给的流量没有把握好！
为了避免季节性影响，每到一个季度都会给与多次机会。卖家在运营的时候要抓住，不要让自己的店铺成为死店。今年销量权重减弱，目的是为了发展高动销的品质店铺，动销率的周期是28天，动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。
动销率10个产品起算，就是你店铺中最少要有10个产品，淘宝才会开始算你的动销率，少于10个，动销率就是0，淘宝客有一个门槛就是动销率，少于10款产品不给于推广。(但是大家不要为了凑动销率去拼凑产品，品质店铺是最重要的，依然有不少店铺只有一两个单品，照样爆)
在今年，小编认为，动销率到80%算及格，90%算优秀，，但是我一直要求我身边的朋友必须做到100%。还有一个SKU动销，在此略过。
一个新产品上架，想获得足够的自然搜索，大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期)，这里分享下保证单品不会死掉的方法，注意这不是螺旋，也不是什么高超技术，仅仅是保证一个链接是活的。
第一个周期上架，做好基础销量(至少2-4笔/每天，直接开车3天测图，7天测款)，第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天)，第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客
如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气，第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广; 这时自然搜索必然趋于稳定。
谈谈刷单和流量的那些事
一、答疑解惑：
大家好！最近很多朋友都说宝贝被降权了，排名在100名以后，不过很多朋友并非真的降权，当你修改了宝贝的标题或者价格，那么你的权重体系就被破坏了，所以你会发现自己宝贝没有排名了，其实是没有权重了。
二、术止于术：
想快速增加宝贝排名（其实就是增加宝贝权重）方法有很多，不过淘宝的变化过快，很多方法时效性很低，所以术止于术也。不过我们研究下平台式电商搜索引擎的工作原理，不懂的人可以搜索下老单的《自然搜索十大模型》@老单。
三、原理解析：
既然是平台，众多宝贝，想把优秀的宝贝展现出来，终归逃不出“比”字，宝贝排名的先后顺序由什么决定，除了相关性和下架时间，就剩下权重了（个性化暂不做考虑），权重就是宝贝对比的依据，从大体上讲，“比”分为两种，一种是“同比”，一种是“环比”，所以我一直感觉如果刷单可以做到这两点，那宝贝的权重就会从众多的宝贝中脱颖而出了，所以我一直致力于研究如何快速提高宝贝排名。同比和环比的五个重点数据是：展现、点击、点击率、转化率、销量。
大家注意这五个数据，有两个是核心“点击率”“转化率”，为什么呢？以为展现最开始是点击率影响的，后面是转化率影响的，比如你刚上架一个宝贝，点击率高，系统默认你的宝贝大家都比较喜欢，所以点的人就多，那么给你的展现机会就多，这个时候展现量就增大了，所以展现量前期是点击率决定的。当淘宝给你展位，给你排名，但是大家都转化，你不转化，是不是浪费了淘宝很多的流量，（流量是钱买来的啊，亲，你以为淘宝真的不缺流量吗？淘宝60%以上的流量都是付费的）所以既然给你机会不不争气，那对不起，淘宝就不给你流量了，所以后期是靠转化率决定的。
那点击和销量就不用说了，没有点击率和转化率，就谈不是点击量和销量了，所以这两个数据都是在做环比的，就是宝贝自身去做对比。要保持一个良好的增长率。 带着这些知识去理解下一个表格，我相信你会进步不少！
四、补单计划：
首先为了避免误人子弟，刷单的实际其实是补单，就是补足宝贝权重，让宝贝有正常的生长曲线，（所以不同的宝贝不同的市场不同的市场环境和竞争周期，我们根据目的不同，补单计划也完全不同，比如说新宝贝和老宝贝，销量高的宝贝和销量低的宝贝，流量的红利期和衰退期）其实SEO专员干的活就是这个了，不要谈高大上，屌丝气息都没做足的高大上永远死在自己意淫的情怀中。
我们以一个计划为例，首先要明确几个问题，在这个表格中转化率是最需要控制的，比如我们的平均转化率要达到同类宝贝的两倍以上，而且在前5天是持续增长，在下架前一天是最高点（因为下架当天流量较多），但是当我们在做着一系列动作的时候，往往丢掉了一个关键点，就是——流量，有了真实有效的流量才是被淘宝认可的，很多流量是不被淘宝认可，还有些流量在量子的实时访问中被认可
但是第二天再去看量子数据，你会发现这些数据被量子清除了
所以我们需要一种靠谱的补流量方式，很多人会想用QT和YY的人工去补，虽然你的方法没错，但是这是YY和QT管理者的一些谎言，因为当小卖家没事的时候，为了提高粘性，要求小卖家在平台中补流量，并且宣传软件的流量是虚假的，但是这些原理都是一样的，因为软件是完全模拟买家的浏览顺序去浏览的，从不同IP首页搜索，到货比三家，到进店访问，浏览首页，浏览第二宝贝，一整套高流量价值的UV就这样产生了。
其实很多人都用过一些搞流量的软件，弄了很多垃圾流量！我觉得这样会让淘宝以为你的流量都是垃圾流量所以很多都会自动过滤！就像是如果你经常子啊淘宝上搜索什么类型的东西，等你下次搜索的时候它会自动筛选出你喜欢的感觉的东西！原理我觉得都是一样的！所以不要总说这个软件没用那个软件是垃圾流量，如果真的是垃圾流量怎么还会有人用，世界上有那种傻子吗？纯属个人意见，有什么不对的大家多包涵！
展现 点击 转化 的关系：
你的页面展现了1000次 其中有100个点击你的宝贝，100人中，其中有20人购买 这种情况：
就是1000展现，点击率是10% 店铺里转化率是20%
要想刷单稳定不降权，还给你宝贝提升权重，必须保证足够的展现的情况下，符合市场的点击率，外加符合市场的转化率！
如何设置配比：
如果你一天想刷10单，类目转化率是5%~10%都是正常的，点击率是1%~5%是正常的
那么你想让淘宝知道，你的是优质宝贝！
给宝贝转化率设置成类目转化率的2倍，也就是 10%~20% 点击率是2%~10%
凭借自己的类目经验，，给予定义完整，
比如： 15%的转化率 点击率设置到8%
或者极限：20%转化率 点击率10%
当你想刷10单的时候，你需要的展现是多少呢，流量需要多少呢？
准备好计算器：需要刷单数/预设转化率/预设点击率=展现
也就是：10单，我想极限方法：10/20%=50个流量 10/20%/10%=500个展现
你就明白应该刷多少个展现，刷多少个流量是合适你目前放10单的量！
下面还有很多人问道，如何刷单这些展现，和流量！【2016年去哪买优质流量刷单】
首先：淘宝有专门的流量安全监测的，并不是什么流量都被淘宝认可的
比如XX精灵，XX斩，XX车，这些很多不是调动SDK,并非完全人工流量和真实买家IP
所以往往用了之后会产生店铺呆滞无任何人气效果！
将近有1000多个派代朋友问我，那在哪里刷？
2014最有效的防降权的刷单方法？只要你找的是安全小号！
附带上，如何设置DW刷展现和流量，先登录
2，点击精刷流量和去登录【2016年去哪买优质流量刷单】
流量界面简介：
软件下载地址：
如何看目前宝贝的关键字展现和点击 转化！ 进入量子统计
往下拉！
天猫运营年度计划书
推进计划的目的是：能够按照计划推进排名、销售额，从而合理的控制营销费用。最终达到战略目标的目的。
营销计划的目的是：为了能够让总经理清楚明年打算如何完成任务目标。让他清楚以何种方式，何种手段来进行。同时清楚需要哪些条件来满足才能完成。 1. 环境分析
从市场需求、社会现状、市场竞争等主要因素考虑，市场对于时尚大众的产品更容易接受，而产品的***属性作为一种附加价值在目前的市场环境中越来越被重视起来，甚至在将来可以成为一款好产品的必备条件。所以我们切入市场以***为切入点，时尚作为次要的因素。
2. Swot分析
发挥优势：个性化设计，独家专利产品，***等优势，如何发挥？
的材质本身相对于其他*****的材料来说，更容易被消费者接受其环保的一面。而我们需要做的就是在日常推广和活动推广中，不断的凸显皮*****的这个特色。再加上目前***还没有一家能够做的很好的店铺，所以这块市场还是比较空白的。个性化设计这方面，我们可以更容易的满足客户的多种需求。配合好发挥这个优势的话，我们需要更密切的跟进市场需求，并能够快速做出反应，比如*****，我们可以推出新款式，可以增加多种尺寸选项等。
优化劣势：供应能力需要如何提高？
虽然我们在切入***这个子类目有以上的优势，但是根据这几年的观察和实践，我们还是有一些问题需要重视。1、之前经常出现的问题就是推广起来的产品却出现经常断货的情况，一再要求不能断货的产品还是会经常出现断货。首先这个问题是非常严重的，因为即便是预售的话，客户也会因为不能及时收到货而打消购买的欲望（比如等到货再买，但到货就没有最初的那种心情了），销量增长趋势下降后，影响最大的就是搜索排名，然后又会反过来影响销量，如此恶性循环，等到货后才能再次加大推广力度以便能够恢复销量增长趋势。当然出现这个问题肯定不是一个部门的原因的，特别是我们的营销负责人以后会在销量预估和库存提醒上面加强，同时我也建议我们在需要卡位的产品备货量上可以比其他产品更多一些，以保证尽量不会断货，并让活动报名人员有更多的信心去报名产品。2、另一方面就是我们跟产品设计人员需要合作加强推出个性化设计产品的速度，以便能够快速的面对市场调整做出相应反应。
切入机会：市场对******需求的这一机会，该如何抓入？
如何在正在调整的市场需求中抓住机会？关于团队、资金、产品这些方面我不是很懂，所以单单从我们小组这边来讲，首先就是需要有稳定的周期调查市场需求，以便能够迎合市场的需求。同时能够快速的对市场的变化做出调整，就是能够把需要的一些产品、元素及时推出来。还有一点就是销售部门对于客户的一些需求能够及时的反馈到我们这里，然后我们及时做出反应。简而言之，在这市场需求变化迅速的几年，我们大家必须都快速的做出反应，才能够抓住机会。
竞争威胁：传统工厂的模仿能力和低价竞争如何避免？
对于模仿能力这一点，我认为一方面是对产品灵活的个性化设计可以与工厂略臃肿的设计流程化来竞争，一旦被模仿，我们就推出新的设计样式；再一方面我们要加强服务，加强提高用户购物体验，这一点是工厂比较难以灵活调整，而要做到这一点，我们可能需要有单独的一块费用来支撑。关于低价竞争这一点，我们首先要保证的是产品质量，在此前提下将产品结构规划，引流人气款产品价格可以低，性价比要很高，然后以搭配款、利润款产品把毛利给拉上来。
3. 目标任务
*****TOP10，********，年销售1000万。
4. 战略方向
给市场留下一个印象：我们是中高端、可定制的****的品牌。（***为第一目标。中高端、可定制仅限有条件的情况下）
5. 战术步骤
如何一步一步地给客户留下这样的印象呢？
1. 首先要做到这样：第一季度主要以磨合团队，调查市场，了解市场为主。主要工作内容为上新、测款、测需求等测试工作。另外要达到的一个任务目标就是改变
****详情的展示风格，主要以凸显****为核心要求。
2. 然后再打出这样的广告：1、第二季度的时候就是根据测试出的需求属性来加大上新力度，快速增加和优化产品款式。同时还要尝试着卡位一些比较相关的中长
尾关键词，和试着报名大型活动，以便为旺季的时候做准备。2、第三季度的时候主要任务就是卡位热门词和提高推广熟练程度，并为第四季度的大型活动做好活动产品等相关规划。这个阶段大部分设计工作都是优化广告素材图片，所以这里希望公司能减轻我们小组设计师的上新工作量，以便计划能够顺利。（广告内容均以给市场一个“****”印象为目的）
3. 最后让客户主动来找我们：第四季度的时候的主要任务就是把控好平销和大促的节奏，控制好时段和活动价格；另一方面是加大付费推广，和保持免费流量，
时刻关注热门关键词排名，时刻关注和优化推广情况。同样，第四季度小组设计师在活动素材和页面设计上压力比较大，必要的情况下可能还需要增加设计师。 附：销售额分解：
按季度、月份分解：参考推进计划表。
按平销、活动分解：
按人气、搭配产品：
6. 预算内容
营销费用预算：
花费时间预算：
产品需求预算：
人员需求预算：
7. 控制调整
如果费用预算增加10%到16.5%，则计划完成的可能性会更大，我会分摊一些费用到培训提高团队能力上，和与策划公司的合作上。
市场调查的目的是：为了能够清楚的知道市场的需求是什么，以便于采购、推广、策划部门能够按照统
一的方向作战。
1. 目的，为什么买？
有哪些目标市场？
个人新房：体现个人风格、品味。
个人换装：体现个人风格、品味。
根据购买我们店铺*****收货地址统计结果如下
计数
计数
计数
计数
计数
总结：
2. 要求，买什么样？
什么规格？
按规格统计，2016年****总共销售****万笔，其中*****因此我们主打以****为主 1、结合下文的皮*****定位，人气产品尺寸为*******这三种尺寸的****** 2、在更大规格的****中卖的不错，可以作为利润款的有：****** 3、还有一些规格可以作为搭配款来销售：***** 4、另外有一种细款的****新流行，还没被后台数据纳入：
什么风格？
我们明年主推的产品为***，这种材质本身比较新颖，且品味独特，品质较一般***要高。所以在价位上的定位为中高端价位的*****。而消费中高端价位的人群，通常不会太年轻，且使用空间不会太狭小。所以****的尺寸排除掉小户型的尺寸，风格上排除****的风格，尽量多一些****的风格的。根据数据统计结果，几乎所有尺寸都是（1、）****风格占了半数以上的销量，（2、）其次就是****风格，大约占15%~20%左右的销量，排名（3、）第三的是****风格
什么内容？
挂在哪里？
根据近期的成交搜索关键词分类统计：个人使用的话，一般会用在（***%）、（***%）（8.04%）、（***%）、（***%）。
3. 价格，花多少钱？
根据尺寸分类统计
同一品类因材质不同，价格差距还是蛮大的。
部分内容不便展示，就以星号代替或删除。内容不是模板，只能用来做参考，毕竟每个人的思路不同，但一定要写出来的东西还是要有的，否则无法说服相关人员。
交流微信号：yestoday
天猫运营年度计划书 [篇2]第一阶段：申请公司和专卖店
时间：7月1日 - 8月31日
需要支持：11W天猫开店费用
主要工作内容及步骤：
1. 申请公司
2. 签合同的一些细节问题
3. 了解代理的具体扶持政策
4. 申请天猫专卖店
具体工作细则：
3. 了解代理的具体扶持政策
1) 经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同
2) 是否有返点类的政策
3) 是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分
4) 是否可以提供岗位的培训资料，产品以及专业技能
5) 经销款的出货期
6) 是否可以提供进货发票，如何开具
7) 定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间
8) 残次品退换货政策
9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策
10) 公司对分销店内策划活动的政策
11) 是否可以提供所有的产品拍摄图片
12) 是否可以提供钻展，直通车推广素材
13) 专卖店是否同步旗舰店上新
有无一对一，或者专门针对天猫加盟商的客服。
第二阶段：正式投入运营
时间：9月1日 - 10月30日
需要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金（包含前期刷单），租用场地，招聘2名客服（月营业额达到50000），三台电脑，办公桌椅，1000元软件费用，100000元货款，共计155000元
达成目标：100000元月营业额
主要工作内容及步骤：
1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动
2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面
3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主
4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程
5. 冬季主推货品规划
6. 经销款补货
7. 策划双11活动
具体工作细则：
1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动
主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店12年，13年的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动；店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。
2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面
需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。
3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主
刷单主要以直通车流量平衡转化率，刷单平台选为群内，每天配合1-3单；
直通车图片需要找人脉，以张为单位付款，初期测试好图片，才开始进行推广；
直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。
4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程
前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主），考核通过则转正；客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点；工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。
6. 经销款补货
补货标准：日销量稳定在20件以上；距离过季还有最少1个月时间；近期销量呈上升趋势；按照补货后的毛利和转化率，计算roi，原则上不亏本即可补货。
第三阶段：全店经销过度阶段
时间：11月1日 - 1月20日【2016年去哪买优质流量刷单】
需要支持：招聘一名客服，一名推广，二名库管，一名美工，200000货款支持，员工电脑，桌椅，仓库货架，包装盒，各种办公用品，共计230000元
达成目标：300000元月营业额
主要工作及步骤：
1. 列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训
2. 销售目标：打造出一个定制千款，两个旗舰店主推的500款
3. 第一个冬款定制款计划
4. 清仓计划
5. 完善客服部的工作流程，提升一个客服主管
6. 搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素
7. 制定2016年全年任务计划
8. 春款第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划
具体工作细则：
1. 列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训
新员工较多，美工/推广/库管，在员工入职之前，准备好相关的培训资料，主要包含：产品知识培训，所属岗位的岗位职责培训，工作流程培训，这些资料的来源主要有：旗舰店，外援，以及公司员工总结。美工的KPI数据化难度较大，因此考虑从任务完成度入手，薪资水平参照海报制作能力，及郑州平均水平来指定。推广的KPI主要以推广工具的点击率/流量成本/ROI三方面权衡入手，薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致，考核数据主要有：店铺dsr发货速度，包裹发错率，质量问题退货占比三方面入手。
2.销售目标：打造出一个定制千款，两个旗舰店主推的500款
定制款：目前其他专卖店的定制款多为低于旗舰店平均价格出售，这种做法虽然可以短期内提升转化率，但是毛利会降低很多，因此考虑定制款以略低于旗舰店的价格，毛利控制在50%以上，大规模推广，我们的优势在于毛利高，转化会和其他款持平，从长远来看大幅低于旗舰店售价，慢慢会被供货商取缔这种方式。款式的上架时间初步定为11月初，产品选择主要参照在售爆款，高毛利，转化高，市场容量大，SKU数量，面料稳定性等方面，上架后通过回馈老顾客，爆款关联累计初始销量，后期初步加大推广力度，螺旋上升，单款日流量达到1500左右即可完成目标。
旗舰店主推款：这部分款式不需要过于优化内页，以收藏减价，送礼物等手段即可获得不错的转化率，流量来源主要以直通车小幅推广为主。
4. 清仓计划
冬款遗留的库存，在1月份可以进行清仓活动，这时候买家的需求点往往在于送亲人和时效性，价格方面无需过于放开，抓住这两点需求，向供货商申请活动，成功率会比较大。
5. 完善客服部的工作流程，提升一个客服主管
客服部理论上是电商工资最庞大的队伍，牵扯到很多问题，因此考虑在前期即提拔一个主管工作进行会顺利一些，提拔原则是：客服本职工作优秀，具有一定号召力，踏实肯学。客服主管除了要参与销售之外，还需要协调美工/推广/物流部门开展工作，KPI初步定为个人销售绩效，和团队销售绩效两方面。
6. 搭建店铺内老顾客维护框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素
这部分工作主要为了提升二次购买率，老顾客维护框架主要包含：等级制度，老顾客落地点及维护，固定营销活动，节日营销活动，反馈建议制度，crm客户营销系统，包裹惊喜等。
提升客户体验：初期主要从两方面入手，即客服服务，包裹惊喜。
第四阶段：成熟阶段
时间：2月15日 - 4月31日
需要支持：400000元聚划算资金支持，包含货款，押金，共计400000元
达成目标：500000元月营业额（不含聚划算）
主要工作内容：
1. 完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作
2. 周会/月会制度
3. 第一次聚划算活动策划
4. 团队文化建设
具体工作细则：
1. 完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作
例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。
2. 周会/月会/季度会议制度
该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。
3. 第一次聚划算活动策划
营业额想在春季实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来，买版 改版 报价，初期选择2-4个款筛选，均为基础款且其他品牌热销爆款，年后开始报名，通过后补货并跟进。
活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。
部门架构
以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。
营业额：100000元
可用人员成本：6000元
部门组建及人数
客服部：员工2人，共计5000元
注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招两个客服，分早晚班，每个班次一个人。
营业额：200000元
可用人员成本：14000元
部门组建及人数
客服部：主管1人，员工2人，共计8000元
美工部：员工1人，共计3000元
推广部：员工1人，共计3000元
物流部：员工1人，共计2500元
总成本：16500元
注释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营;美工部3000元的员工，水平不会太高，主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货，因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。
营业额：300000元
可用人员成本：200000元
部门组建及人数
客服部：主管1人，员工2人，共计8000元
美工部：员工1人，共计3000元
推广部：员工1人，共计3000元
物流部：员工2人，共计5000元
总成本：19000元
注释：这个时期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多，第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。
营业额：500000元
可用人员成本：35000元
部门组建及人数
客服部：主管1人，员工3人，共计11000元
美工部：员工2人，共计8000元
推广部：员工1人，共计3000元
商品部：员工1人，共计3000元
物流部：主管1人，员工2人，共计8000元
策划部：员工1人，共计3000元
总成本：36000元
注释：此阶段主要增加1客服，1美工，1商品专员，1物流主管，1策划文案。原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理，这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析，货品跟单，店铺货品摆放，从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的文案。
全店经销后毛利率为40%，大成本分为推广成本10%，人员成本6%，天猫扣点5%，运费+包装成本5%，税收4.5%，场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为7.5%左右。
本计划总投入金额：900000元
时间节点分别为：2016.8投入110000元天猫保证金。2016.9投入155000元货款及硬件设施，前期人员工资。2016.11投入230000元货款及硬件设施，前期人员工资。2016.2投入400000元聚划算经费。
其中，天猫押金110000元，货款600000元，聚划算押金100000元，其余为硬件设施及前期人员投入
货款及聚划算押金后期可作为公司流动资金，支撑营业额的增长。
按照计划，第一年可收回300000元投入，预期两年左右可收回全部投入。
网站运营实习报告
********总结
一、 公司基本情况
*****（*****com）作为******（*****com）费时2年重点投入的互联网信息服务项目，是***内最有影响力的门户网站。自成立以来，我们专注于创建**人民自己的门户网站，以“生活消费服务”为核心产品，努力为***百姓、***商家提供生活、消费、搜索、娱乐、购物、商家、商城、旅游、房产、论坛等等服务为一体的综合性生活消费门户网站，为合作商家和注册会员提供更多的网络增值。
网站拥有资讯、房产、汽车、招聘、便民、婚嫁、家装、商家、黄页、分类、女性、酒店等等页面。
二、 经营情况
*****成立于***0年8月，总体投入…8万，至..年底…..总体收入…..万，亏损…万元。
随着互联网的不断发展，……….作为本地的最大门户网站，秉承“开放、严谨、亲切”的文化和管理理念，凝聚着大量的忠实会员和网友。为网站的长期发展奠定了良好的基础。
报告期内，………在总经理的领导下，坚持“稳定发展”的科学理念，严格执行国家互联网相关政策，加强网络安全的管理，奋力开拓本地市场。
在众多的会员基础上，2016年…..斥资10万与…..市政府联合开展了，“……..赛”，在国内马拉松界掀起了不小的轰动，让大家对….和邳…..有了更多的认识。
2016年3月，……斥资8万，投资…..单车俱乐部，短短2个月时间，俱乐部会员由当初12人增加到70人。
网站的运营离不开内容的审核，信息安全是首位，网站运营期间，为杜绝违法信息的发生，内容审核员从原先的3人增到6人，报告期内共处理违法信息896条，删除网友不规范发言307条。
报告期内的独立ip注册量3652，其中网友注册量3100，商家注册量550，VIP商家注册量2，没有完成计划目标。
三、 人力资源
……成立以来，十分注重人才引进和内部人才的培养，先后从本地各大企业中引进高级管理人才5名，专业技术人才5名，采编10名，业务人才5名。
四、 问题总结
本地信息采集速度慢，信息量少，会员活跃数低，虽然注册量会员很快，但多数为注册发布完信息之后不再回头，网站粘度不够，对网友表达的方式不明确，民众期待代表自己利益的媒体，我们却没有宣传到位。
关注弱势群体，计划内组织的献爱心活动没有做。
上走到线下，组织各类活动，既能达到交友目的，也能达到网站粘度，这点我们做的不够。
五、 后期计划
1、 扩大宣传力度，线下做多本地公众推广，线上多做连
接交换及搜索引擎优化。
2、 改善用户体验，增加棋牌类的本地游戏。
3、 增加程序员和美工的工作量，不定期改善网站的新鲜
度。
4、 增加策划部门，增加业务人员3名。
5、 扩大信息采集度，让本地信息多元化。
6、 力争2016年底，会员突破5000人，收入20万。 以上项目也正在有条不稳的筹划和建设当中，我们相信只要我们努力，我们的宏伟蓝图必将实现。我们毕竟进一步推动邳州本地信息化的进一步发展和提高。
感谢领导对我们的支持，我们将励精图治，不断努力，争取更大的进步。同时，我们也将全力以赴的回报社会。
……..
网站运营实习报告 [篇2]光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习工作概括：
去年9月份我与上海顺乐旅游咨询有限公司订立实习协议后，来到北京中搜网络技术上海分公司培训实习。担任公司基于对传统旅行行业与新型互联网企业特性的深入了解与中搜网络技术公司合作建立并运营具有综合型的中国旅游客运网站的运营专员。从2016年9月15日到2016年3月20日，为期6个月。在这次实习中，我利用在校所学知识和中搜公司门户网站制作平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责中国旅游客运网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。
实习工作内容：
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作；
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作；
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；
4.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑；
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国旅游客运网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是 参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化（即SEO）是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在SEO方面 我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
四、日常更新
一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。
五、网站推广
在实习期间，所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道
你的网站，来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化，增加销售 。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此，在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法：百度辅助产品推广（贴吧、博客、知道、百度）、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件；
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度；当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教；在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
网站运营实习报告 [篇3]光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一．实习单位介绍
理财范投融资平台隶属于北京网融天下金融信息服务有限公司（和必鼎科技有限公司为兄弟公司），我们植根于民营经济，深刻理解民营企业发展路径与困惑，捻熟金融资本和产业资本的内在属性，勤勉于行业深耕。针对投资者提供一站式资产配置理财服务。针对中小企业提供迅捷，低成本的直接融资渠道。我们秉持价值发现，价值创造与价值提升的核心理念，利用多年对金融产业与中小企业生态的深刻理解和独特眼光，嫁接新兴的风险管理模型，围绕中小企业投融资、个人及家庭理财、投资者资产配置，致力于产业升级及产业均衡配置，科技金融与信贷资本适配。志在利用互联网技术结合产业生态构建一个的安全，稳健，高效的投融资普惠平台。
二．工作内容和过程
今年2月份我与北京网融天下金融信息服务有限公司签订实习协议后，来到该公司实习。担任公司新项目《理财范》的推广运营专员。从2016年2月25日到2016年7月25日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在
校所学知识和《理财范》平台技术。负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的新项目《理财范》的推广任务，主要包括网贷导航页的添加，论坛博客的软文推广，百度，谷歌，360，搜狗等大网站的合作交流，并通过自己的努力完成了《网贷天眼》《网贷之家》《融图网》等网站的网贷导航申请。百度和谷歌也通过个人的努力达成初步合作。在这段时间内，网站的流量和IP量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有两个小时的午餐时间。
三．总结 通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这五个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将
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