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最近，结合自己的分管的工作和这几年在一线的经历，想谈一谈对做好项目总工程师工作的一点感受。
说到总工程师，就要先说一说什么是总工程师，根据百度百科：总工程师，又称首席工程师。在产品项目制运作的组织机构中是一种行政职务，在职能部门制运作的组织机构中是一种专业技术职务，但不是技术职称。在技术上，总工程师必须具备工程系列的专业技术职称，在行政上，他（她）是整个单位或项目的工程技术负责人。往往由技术水平过硬的资深技术人员担任，但也有例外的情况。
这是百度上的解释，2010年度中国建筑总工程师培训班上当时科技部肖绪文总经理讲课，他对总工程师也有一些解释，结合起来我们有以下几个结论：首先，总工程师是领导，那么项目总工程师就是项目上的领导之一，对这一点大家要有一个正确的认识；其次，项目总工应该是项目上的技术权威。接下来就结合这两个特点对如何做好项目总工谈一下自己的看法。
第一、项目总工的工作要从项目部的整体利益出发。
项目总工既然是项目的领导，肯定做工作的出发点和落脚点都是要落在项目部的整理利益上来。我们做工程项目，最基本的要求就是项目能做成，就是经常说的履约；高一点的要求就是能够保质保量安全按期完成，这就是优质履约；再高一点的要求就是做项目还要多赚些钱，就是履约加创效；当然还有一些衍生的效益，比如说人才培养、社会形象、市场开拓等等，那也都是在履约和创效这两个基础上完成的。所以说，项目总工程师的工作也就要围绕着履约加创效这两个目
标，履约也是创效的基础。因此，项目总工的具体工作就是选用合理的方案方法，指导工程顺利的实施，在方案的确定阶段找到利润点，履约的过程中找到利润增加点，并通过技术措施保证又能创效，又能履约。这里面往往就会面临一个选择，方案越保守，肯定参建各方就越放心，但是利润往往就变少、或者工期延长；经济合理的方案呢，可能就会在某些方面担一些风险，这是最考验总工程师的地方，用可控的风险去换取正当的利润，是技术工作的魅力所在。要求我们的总工程师要敢于担当，也就是从项目的整体利益出发，如果只从技术角度考虑，肯定是越成熟越保守的方案越好，那样就和项目领导这个职位有些对应不上了。
第二、项目总工要努力成为本项目的技术权威
上面说了，用可控的风险去换取合理的利润，是技术工作的魅力所在。总工程师的定义里面也说：往往由技术水平过硬的资深技术人员担任，但也有例外的情况。这就是要求总工程师一定是本项目的技术权威。结合我们单位的情况看，人家百度解释的总工程师定义很贴切，因为我们也有很多例外的情况，就是好多项目总工程师并不是资深技术人员，那么就更要求个人要努力成为本项目权威。遇上了国家大举基础设施建设的时代和企业迅速发展，许多年轻技术人员走到了项目总工程师岗位上。这时候呢，一点都不要担心，虽然大家并不是“技术过硬的资深人员”，但是企业既然选择委派了总工程师，那至少也是有一定的技术基础，有相应的再学习能力。而且其实要求并不高，成为本项目的技术权威就可以。项目本身就有个特点，是一次性，
每个项目都不完全相同，完全相同的设计也会遇上不同的地理位置和气候条件、社会环境，所以没有绝对的资深人员，谁来做都要面对每个项目的新问题。
项目总工要注意学习，毕竟我们所做的工程还没有世界首创，国内首次的也不多，有个别的突破也只是在一些参数上，没有本质的创造性创新，只要认真研读类似工程的案例，消化吸收为我所用，对我们这些科班出身并且“有一定技术基础”的人员来说并不是太难的事情。当然百闻不如一见，对不熟悉的工艺，总工程师还是要努力创造条件到类似项目上去实地考查一下，只要是见过，回来就一定能够做成，这时项目总工的基本素养。再有，也不一定要在项目开工之初就对项目的所有施工细节了然于胸，那是资深人员的素养，年轻的总工程师在做施工组织设计阶段能做到大的思路不错，施工程序不错，采用的方法不错就大致可以过关了。大的项目一般要三四年，小的也要一两年，施组过关后，总工程师要加紧学习和熟悉，分段分步骤的把每一步的方案做好，做到技术先行就算称职了。一定要走在现场的施工前面，把每一个分部分项工程的方案、细节都研究透彻，然后通过交底交待给项目的技术人员和施工队伍。这也涉及到一个技术人员的知识深度和广度的问题。
这个要求其实不高，也是最基本的要求，另外，项目总工也要充分调动整个项目的技术力量，甚至工人班组的技术力量，工程种类繁多，不可能每一个人都经历一遍，可能项目团队某个人经历过某一两
个环节，那我们就谦虚谨慎的吸收过来，这不影响总工的技术权威地位，反而更能体现项目领导的综合能力。
第三、如何处理好和业主、监理的关系
项目上天天面对的是业主和监理，总工程师必须要处理好这两方面的关系，要受到认可、信服、放心。业主和监理的目的也是项目履约，包括安全和质量，这一点是共同目标，同时呢很多业主想把造价节省下来，这个方面有时候会有矛盾。项目总工这个岗位处理好和业主监理的关系非常重要，能够成为项目经理的有力补充。在履约这一块呢，大家是统一的。一般而言，如果项目上的业主代表和监理水平比较一般，那关系相对要好处理一些，但是也不要不重视人家的态度，如果他们拿着施工规范每一步和你细细对照，很难不发现问题，所以一开始还是要处理好关系。开头很重要，通过先开始的一些工序取得认可，慢慢的大家也就都放心了。如果最开始的环节就出了差错，人家有了这个单位不会干的印象，会对以后的工作带来很多难度。
如果遇上大项目，业主请一些专家来坐镇，监理也有老同志把关，那么项目总工的工作要求就比较高了。这时候把握一个原则，还是首先要取得认可，领导们你水平高没关系，我虽然没有你水平高，但是我应对手头的事情没有问题，而且要通过全项目的努力真正做出来一两块有说服力的东西。还是讲开头很重要，开会讨论我们对技术不外行，现场实践我们能做成事，这样子大家就有个初步的印象。履约的目的大家是统一的，真正我们有拿不大准的问题，在报方案前去请教一下业主或监理，先沟通一下，达成个一致意见，报出去的方案批起
来也顺当。而且老同志一般都好为人师，乐于和人交流自己的经验，多请教请教又沟通感情又利于工作，尤其对于年轻的项目总工时也很有必要的。
另外不能让业主和监理和你一起去承担风险，或者说不要让他们觉得是承担了大的风险。履约的目的我们是一致的，但是我们是赚钱的，他们是花钱的。我们担点风险为了争取效益，和人家没关系。省了你乙方的钱，让他们用自己的现有一切去担风险别人怎么会乐意，甚至也省了业主的钱，如果承担了风险，人家也不乐意，毕竟大家都是拿工资的。所以项目总工要通过自己扎实的技术工作，使人信服你这么做是没有问题的。甚至自己心里觉的有点风险，也要让别人觉得很可靠。这样子工作才能推得动，当然自己要掌控好，不然一次失误，再建立信任就很难了。
再就是放心这个层次，项目总工其实是项目创效的关键人物，但是项目领导班子清楚就行了，在对接业主监理方面，一定是为效益而少谈效益。通过前面的认可和信任，让大家知道项目总工是坚持原则的，是坚持规范和标准的，即使有时候细节上有些出入，但是他这么做是为了质量、为了安全、为了进度等等，才会放心的去批复你的方案，放心的让现场按照你的思路去实施，达到这个境界也不难，只要我们肯用心去做。
在和业主、监理的关系处理上，一定不能搞对立，表面上不能有，心里也不能有，通俗点说犯不上。履约的目的我们是一致的，我们是乙方，虽然人格上并不比人低，但是我们是要在人家手里赚钱的，你
如何当好项目总工，做好质量技术管理工作呢？
1.要会当领导，团结同事，支持项目经理的工作，并能带领全体施工技术人员做好质量技术工作。
项目总工是项目经理部的领导之一，不是一个单纯的技术人员，总工的职责更多地要放在管理上，而不是非常具体的业务上，总工既要自身过硬，以身作则努力地工作，更要能带动大家共同负责。
2.要会沟通，与设计院、甲方、监理、分包商，材料供给商、施工队伍、勘测单位、公司内部各单门处理好关系。能针对工作中的质量技术问题与各个方面进行有效地沟通。要想做到有效沟通，自己就应该专业、内行，就要具有过硬的专业知识。
3.要对项目总工的岗位职责、工作内容非常清楚，了然于心。
项目经理部的任务是完成合同的工期目标、安全目标、文明施工目标、质量目标，同时完成公司的成本目标。项目总工的职责不仅仅与质量目标有关，项目管理的各项目标都牵涉到总工的工作，项目总工应该明白自己在项目管理中的作用，做好自已的工作，为工期、安全、成本、质量等目标
4.要开展好常常性的技术工作。
组织人员熟悉图纸，并对图纸中的问题与设计单位、建设单位、监理单位协商并办理书面手续；组织好图纸会审及设计交底；组织编制施工组织设计及专项施工方案并进行交底和落实；审批施工方案和技术交底；监督检查施工记录、材料试验记录、施工试验记录；检查技术档案资料的管理情况。
5.要做好质量管理工作。
要组织工程隐检，预检；参加分部及单位工程质量验收；负责项目质量改进工作，组织质量例会和质量分析会；协助项目经理抓好质量意识教育；组织项目的科研开发和新技术的推广应用；做好技术培训和经验交流、总结。
6.要尽到相应安全职责。
对安全生产负技术责任；主持项目工程安全技术交底；编制好施工组织设计与专项方案中的安全技术措施，并检查、监督、落实；主持制定季节性施工方案中的技术措施；做好对“四新”技术的安全培训；主持安全防火设施及设备的验收；参加安全生产检查；参加工伤以及未遂事故的调查，从技术角度进行分析，提出意见。
7.要制定完善的技术管理制度并督促执行。
主要应制定：技术文件管理制度，图纸会审制度，施工组织设计及施工方案管理制度，技术交底管理制度，施工测量管理制度，试验检验管理制度，现场计量管理制度，设计协调管理制度等。
8.要做好对质量的事前、事中、事后三控制。【怎样当好项目总工程师】
在事前要组织编写施工组织设计、质量计划、创优计划、质量阶段预控计划、质量保证体系计划、质量意识教育计划；负责工程材质的控制与认可；在事中按各种程序进行检查和控制，贯彻执行质量方面的规定，参加主体结构及工程竣工验收；事后对工程质量事故进行调查和处理，对工程质量管理工作进行总结，在整个施工过程中要领导和组织项目质量保证体系的运行，加强全面质量管理，确保质量目标的实现。
9.做好物资管理。
除了要把好材料的质量关，还要会提出正确的材料计划，以保证工期的顺利进行。
10.做好全面质量管理，把握事前事中事后三控制，质量管理八项原则，影响质量的五大因素，ISO9000认证中的管理程序等，用制度、程序、体系来保证工程的质量。
总之，质量技术管理不是项目总工一个人的事情，项目总工也不能只管质量。质量和
技术不是同一概念，技术牵涉到整个工程的各个指标的管理。安全、进度、质量、成本都离不开技术，作为总工应该从更高的角度看待质量技术管理工作，熟悉和掌握规范、规程、法律、法规、强制性条文、工艺标准、施工方案、施工技术知识，编制施工组织设计、专项施工方案、质量安全技术交底，编写技术总结，质量调查报告等。但是，只会这些远远不够，这些只是一堆柴，还需要打成捆；只是一堆建筑材料，还需要组建成大厦；只是一些颜料，还要画成一幅画。项目总工要负责建立健全质量技术管理制度、工作程序、保证体系，并通过管理手段，发挥全员的力量的进行全过程管理。
项目总工岗位职责
1.组织贯彻执行公司技术管理细则和国家颁布的有关行业标准，实现设计意图。
2.负责组织审核设计文件，核对工程数量，及时解决施工图纸中的疑问。
3.参加施工调查，组织施工复测，编制实施性施工组织设计，按规定报批后组织实施。
4.负责组织向施工负责人进行书面施工技术交底。指导、检查技术人员的日常工作。复核特殊过程、关键工序的施工技术交底。
5.检查、指导现场施工人员对施工技术交底的执行落实情况，及时纠正现场的违规操作。
6.办理变更设计及索赔有关事宜。
7.编制施工过程中的重大施工方案，并按规定及时向上级技术管理部门报审。
8.组织编制质量/环境/职业健康安全技术保证措施，及时纠正执行过程中产生的偏差。
9.推广运用“新技术、新工艺、新材料、新设备”，开展QC活动，组织技术攻关。结合工程实际，做好以高、新、难工程为对象、以创新工艺为核心的“工法”开发。
10.按时向有关方|考试大|提报施工现场的各类生产信息报表、材料用料计划。
11.及时办理对外验工计价、工程清算等事宜。
12.参与项目部内部成本财务分析，参与分包方工程款的结算工作。
13.组织、安排做好相关技术文件的编制、收集整理工作，及时编写施工技术总结，及时完成竣工文件的编制工作。
14.完成领导交办的其它工作。
如何做好总工程师的工作
建筑企业的总工程师是企业的领导成员，全面负责企业的技术工作。对企业的质量、安全、进度、成本和促进企业科技进步等方面，都有巨大的作用。企业的好坏与总工程师的工作是分不开的。
建筑企业总工程师的职责，建设部的文件和各企业都有明确的规定，但由于各企业规模大小、经营范围、工作传统、组织机构各不相同，每个企业总工程师的工作也截然不同。如有的建筑企业把生产，质量和技术工作都交由总工程师负责，但有的企业总工程师只分管技术，这是由于企业领导人成员状况等原因形成的。另外，建筑企业有大、中、小之分，总工程师的职责也有各有不同，现场性的大项目部的总工程师的职责更不同于企业，所以如何作好总工程师工作，并没有一个固定的模式。本文着重谈如何作好集团总公司和大型建筑公司总工程师应做的工作和工作方法提出一些参考性意见。
1.总工程师主要是抓好企业内总的全面技术工作。
企业的技术工作并不是集中在一、二处（科）室，而是分散在各有关处（科）室内，如人事部门管理技术职称评定、科技人员分配、考核晋升工作；安全部门管理安全技术措施，安全防护技术、事故分析等技术工作；生产部门主管施工组织设计、施工技术方案，安排生产部署等都含有大量的技术工作，如果总工程师只管科技处（科）室部门，对其它处（科）室不关心，就会造成其它部门技术工作无人统管和协调，可能会给企业造成不良后果。因此，总工程师除了抓好自己主管的技术部门外，还必须抓好有关处（科）室的技术工作，这样才能使企业的各项技术工作全面协调地开展，充分发挥企业科技的整体优势。因为这项工作只能由总工程师来承担。当然，要做好这项工作还需要企业经理、付经理们的支持和配合，树立起总工程师全面领导企业技术工作的权威。但是，不少企业领导班子成员本人也是科技人员，有的还是高级工程师，他们往往不经过总工程师直接插手处理有关处（科）室的技术工作，影响了总工程师对企业技术工作的整体协调，这必须引起有关领导的重视。当然各主管处（科）室领导可以直接处理处（科）室有关的技术总理，但必须与总工程师共同商研的办法，便于总工程师统筹安排技术工作。
2.总工程师要抓的技术工作很多，范围也广，但不能面面俱到。
总工程师即使工作再忙以下几件技术工作必须作为重点去抓，并作为经常性工作，定期布置，检查，并深入了解，掌握第一手资料。
（1）质量工作
总工程师在任何时候都应该把提高企业的工作质量和产品质量放在工作的首位，通过技术工作包括技术管理、材料试验、施工方案、技术措施和科技进步等提高工程质量。而质量工作决不仅仅是总工程师的事，涉及到方方面面，特别与企业主要领导关系更为密切，与企业积极经理、部门都有关系，需要企业全体成员、直到项目经理共同来抓，各负其责。没有质量就没有数量，一个建筑企业的工程质量，首先应由企业经理负责，有个企业还明确由主管生产的副经理具体主管质量工作，企业总工程师只是协助经理抓质量工作，但这不等于总工程师在质量工作中处于次要地位。众所周知，一个企业的经理对什么工作都要负责，就不可能对质量工作抓得那么具体；主管生产的付经理更是忙忙碌碌，也不可能把质量工作放在重要位置；因此，在客观上只有依靠总工程师多抓一些，这是实际情况。所以，不管企业领导班子分工如何，质量工作在一定程度上
是落在总工程师身上，一旦出了质量事故，就义不容辞地由总工程师来处理。企业的总工程师不仅要抓科学技术，而且也要抓科学管理，只有二者结合起来才能真正达到企业的科技进步。
（2）抓好科技攻关和重大科研项目
工程建设中的关键技术涉及企业的全局，应列为科研项目，超前于承包的工程，总工程师必须抓住不放。例如，北京西站1800tt钢门楼的安装技术、首都机场四机位机库5000t钢网架的提升技术，以及高405m的中央电视塔施工技术。这些施工技术解决不了，工程就上不去，并且风险很大，作为企业总工程师就有责任主动投入一定力量抓好这类重大技术课题。亲自组织、积极参加重大科研项目的研究课题，确保工程的顺利进行。此外总工程师还应该组织好科技发展规划和计划和制定和实施。
（3）组织好科技成果的推广工作
大力推广各种新技术、新材料、新结构、新工艺，促进企业技术进步，同时，也为企业创造效益。实践证明，推广新技术是一件难度非常大的工作，有技术上的问题；也有思想上的问题；有的涉及个人利益和承担风险等，关系错综复杂。应用一项新技术，往往不仅仅是技术部门的事，还涉及材料供应、设备投资、经济和财务等各个方面，如果协调不好新技术就推广不了，即使推广了也难以巩固发展。这就需要总工程师亲自来抓，切实做好试点先行，总结经验，由点到面，逐步推进。抓新技术推广，对企业总工程师来说十分重要，它可以不断对企业进行技术更新，促进企业科技进步，提高企业素质和使企业获得良好的效益。如推广钢筋新型接头一项，在北京西站施工中推广面达100%，其节约率达到总的成本降低率的80%，占总造价1%左右，效益十分可观。
（4）重视施工组织设计和施工技术方案的编制和贯彻执行
一个集团总公司的总工程师应重点抓好总公司负责总承包的工程和国家重点工程，二级公司应抓好自身的大型或重点工程，使这些工程在施工方法，技术措施上为确保工程质量、安全、消防、进度和效益方面都能取得良好的效果。总公司总工程师主要负责讨论时把关和方案的审批。二级公司总工程师也要参加大型和重点工程施工组织设计的编制和审定工作。不管这项工作是由技术部门或生产部门主管，总工程师都应该切实领导起来。
（5）技术管理工作一定要抓住不放
要根据本企业实际情况不断修订企业的技术管理制度，一劳永逸是不存在的。要特别重视项目经理部一级的基层技术管理工作和技术管理制度，总工程师要定期组织检查。
（6）重视加强技术培训工作
培养科技人才是总工程师的职责，必须要有个长期规划和年度计划，采取多种培训方式，提高技术人员的素质，技术培训还应包括工人培训和职工学校等。
3.总工程师要多多深入生产第一线，密切结合生产，高度重视调查研究工作。
作为企业的技术领导，必须掌握企业内部各部门和工程项目开展技术工作的情况。对一些带倾向的问题要及时发现，解决于萌芽状态，防止发展下去不可收拾。诸如工程质量方面的问题尤
为重要。调查研究的内容很多，应针对各个时期、各阶段出现的问题及时进行调查，掌握第一手资料切实采取措施进行纠正。发现工程质量或安全好的经验，要及时召开现场会进行宣传、推广。调查研究应针对企业的薄弱环节，组织力量蹲点调查，也可以组织企业有关人员下去巡回办公的办法。
总工程师要多多深入生产第一线，特别是要多到重大工程多到技术难度大的项目上协助基层解决问题，要为项目工程师撑腰，支持他们的工作，
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