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2016妇幼承诺书
妇幼承诺书
为认真执行中共中央办公厅 国务院办公厅和自治区、市、县委关于开展党政机关公务用车问题专项治理工作的实施方案，加强和规范我院公务用车配备使用管理，切实解决公务用车配备使用管理存在的突出问题，进一步规范我院公务用车配备使用的规范化、制度化管理，特作如下公务用车承诺：
1、在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央和自治区、市、县委的决策部署，做到顾全大局、令行禁止。
2、严格按照文件有关规定，不超编制、不超标准配备使用公务用车及不用公-款擅自购买公务用车。
3、不向企业调换、借用车辆或摊派资金购买车辆。
4、严格执行公车定点停放、刷卡加油、定点维修“三定”管理，健全完善专人负责、领导审批、统一派车等制度。
5、严格执行车辆派遣、驾驶、检查等规定，坚决杜绝公车私用参与旅游、婚丧嫁娶、接送学生和学开车等与公务无关事宜。
6、认真落实各项安全措施，决不允许酒后开车，不准违章驾驶，不带故障行车，不准以车谋私。
7、在车辆维修方面，履行节约，采取有效措施，努力降低消耗，节省车辆费用开支。
8、不违反中央和自治区、市、县委关于领导干部廉洁自律的有关规定。
以上承诺，自觉遵照执行。诚恳接受县直公车治理办公室的监督。如有违犯，本单位自愿接受纪律处分和组织处理。
承诺单位：三江县妇幼保健院
二○一一年五月三十日
阳江市妇幼保健院优质护理服务承诺书
为提升护理服务水平，为患者提供整体化、连续性、无缝隙的优质护理服务，构建和-谐护患关系，树立新时期卫生行业良好形象，主动接受社会监督，我们向您承诺：
1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重患者的各种权利和权益，尊重患者的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护患者的尊严，为患者保守秘密。
4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决患者的健康问题，为患者提供周到的护理服务。并为患者提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让患者安心，患者的家人放心。
5、了解患者的需求，并主动提供服务。对患者提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。
6、保持整洁、安静、舒适、安全的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。
7、坚持按照物价局核定的标准收费，为患者提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障患者的利益。
8、我们将竭尽全力为您提供最优质的护理服务，做到“三好一满意”。 我的患者我负责
我的质量您监督
承诺人：全体护理人员
天水市妇幼保健院公开承诺书
为切实提高医疗服务质量，树立良好的社会形象，进一步推动党的群众路线教育实践活动深入开展，天水市妇幼保健院向社会作出六项服务承诺。
承诺一、严格遵守医德医风规范，杜绝生、冷、硬、顶、推，做到不刁难、不怠慢、不推诿服务对象，文明接诊，采取便民、利民措施，为患者提供方便、快捷、优质的服务。 承诺二、认真执行首问、首诊负责制，尊重病人的选择权、知情权和隐私权，门诊建立急诊绿色通道，对急危重病人实行“三先一后”服务，即先接诊、先抢救、先入院、先办手续，实行无假日门诊，产科、儿科实行24小时接诊。
承诺三、坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则，实行二级以上医院之间检验、影像结果互认共享，减轻患者负担。
承诺四、拒绝收受红包及其他物品，不开单提成，不开人情方，开展创建“无红包科室”活动，采取有奖举报，加大群众监督力度。
承诺五、实行新农合“一卡-通”，推行“一日清单制”，有效落实孕产妇补助及报销垫付工作，简化报销手续，即时结报。
承诺六、实行价格公示制度，公开医疗服务项目、收费标准、常用药品价格，不分解、不超标准、不自立项目收费，增强收费透明度。
我院在门诊设有意见箱，诚请社会各界及广大群众的监督。
监督投诉举报电话：0938-8610469
妇幼保健院向社会公开行风建设承诺书
为进一步加强医院行风建设，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，廉洁行医，改善服务态度，提高服务质量，办人民满意卫生院，我们郑重承诺：
一、严格贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，杜绝“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。
二、积极改善服务，提高质量。医疗服务以人为本，尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施，简化流程，方便就医，保护隐私，尊重病人。力求质量使病人放心，服务使病人满意。
三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准，收费价格公开透明，门诊收费实行明细帐单制。住院实行“一日清”制度，坚决杜绝无据收费、扩大收费范围、提高收费标准等不规范行为。
四、严守职业道德、行业规范。实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人隐私，廉洁行医，尽心尽责，精心治疗。拒收“红包”、“回扣”。进一步提高人民群众对医院的满意度。
五、规范诊疗程序，做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费，实行“首诊负责制”。
六、执行药品规范化采购，严把药品质量关，确保病人用药质量，杜绝假冒伪劣药品。
七、医院设立意见箱及投诉电话，及时应答患者的投诉，尊重患者、理解患者。 离石区妇幼保健院政风行风评议公开承诺书
为加强政风行风建设，促进离石区妇幼保健院医疗服务质量的提高，使服务对象满意，社会放心，该院特向社会公开承诺：
一、一切以服务对象和病人为中心，为患者提供热情、周到、优质、便捷的服务，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、发难病人，杜绝生、冷、硬、推、顶行为。
二、严格执行'首诊医生负责制'和'首问负责制'，即产妇和病人就诊的第一个科室和第一个医生不得以任何理由拒诊病人，而要热情接待，为其接诊，或向相关医生或科室转
科、交-班，凡去该院就诊、办事、咨询的一切对象和病人，该院的任何一个工作人员都必须热情接待，耐心告知，不厌其烦的协助办理或指导。
三、科室和个人拒绝接收患者及其亲友馈赠的'红包'，物品，拒绝接受医疗设备、材料等生产销售企业给予的回扣，拒绝收取开单提成，凡违反者一经查实，除退还所收钱物外，处以3倍以上罚款。
四、严格按国家标准收费，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费，执行患者住院'一日清单制'并实行医务公开，价格和收费公示制度。
五、根据患者病情，规范开药，合理检查，合理用药，不开大处方，不做不必要的检查。
六、尊重患者的选择权、知情权、隐私权和监督权。
七、严格责任追究，强化责任意识。对群众来信来访，认真梳理，查找原因，积极整改，妥善处置，对违反制度的人和事，严格依章依法追究当事人和主要负责人责任。
该院真诚接受社会各界监督，欢迎提出宝贵意见，该院将热忱欢迎、虚心听取、正确对待、妥善处理人民群众和社会各界提出的宝贵意见和建议。
泰州市妇幼保健院公开承诺书
为全面提高服务质量，规范执业行为，切实为群众提供优质、便捷、高效的妇幼保健服务，争创群众满意妇幼保健单位，自觉接受社会和群众的民-主评议。现郑重承诺如下：
一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医疗卫生工作者牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务，为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院(事)务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。
五、落实惠民措施，扩展服务范围。热情为农村广大妇女提供更完善的孕产期保健服务。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面，提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率，认真落实基本药物制度。
六、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话（400-069-1616），对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。
周巷镇卫生院公开承诺书
为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：
一、强化服务意识，坚持依法办事。牢固树立“以人为本”、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”和创建“群众满意医院”活动。认真落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》，着装整洁干净，佩戴胸卡，礼貌文雅，温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》和《感动患者服务细节50条》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、无假日检查等服务措施，为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，认真落实市内二级以上医院检查检验结果互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。
五、落实惠民措施，扩展服务范围。积极推进重大公共卫生服务项目实施，免费为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，
为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为全镇居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全全镇15分钟健康服务圈，创新医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者进医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策，让群众得实惠。全面落实医改措施，积极推进改革。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面，提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式，降低住院费用自付比例，政策范围内县乡住院补偿比达75%左右，将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病纳入重大疾病和医疗救助保障范畴，提高保障水平。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度，药品实行零差率销售，切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉遵守《医`务人员职业道德规范》和《医疗机构从业人员行为规范》，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话（84368102）。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。
周巷镇卫生院医务人员职业道德规范【孕产期保健服务承诺】
以人为本，践行宗旨。遵纪守法，依法执业。尊重患者，关爱生命。优质服务，医患和谐。廉洁自律，恪守医德。严谨求实，精益求精。爱岗敬业，团结协作。乐于奉献，热心公益。
周巷镇卫生院窗口服务标准
1、准时到岗，上班着工作服，挂牌服务，仪表端庄，着装整洁。态度和蔼，服务热情，使用规范化服务用语，耐心回答就医人员询问。禁止在接待病人时接打手机或闲谈说笑。
2、工作人员熟悉院内各个部门的职责、分工，实行首问、首接负责制，主动热情耐心地接待病人，有问必答，耐心做好解释工作，引导病人及时就医。
3、收费项目及标准明码标价。挂号、收费人员了解医学常识，熟悉物价及医保等方面的政策。指导病人挂号，对初诊病人，指导或督促就诊者完整填写门诊病历中各项信息。备足零钱，不拒收大面额钞票或小面额钱币。排队超过10人时，采取增设窗口等措施及时分流病人。
4、药房人员审核、调配处方做到“四查十对”，皮试药物有醒目阴性标志方能发药，对超常规使用药物进行严格审核。发药时与取药者再次核对姓名、药名，写清并口头交代服药方法及剂量，对特殊药物应详细向病人讲清楚使用方法及注意事项。对需医师重新调整或开具的处方，有专人负责帮助病人完成，不得让病人自行往返。
5、影像科人员严格执行拍片“四对”（对姓名、对性别、对片名、对部位），注意申请检查医师的要求，细心检查可疑部位，
避免差错。严格执行操作规程，做好被检查病人及陪同人员的防护工作。对异性病人进行检查时，严格执行有关规定。对使用造影剂等药品或使用有关器械时，认真履行告知义务，按照规定签署知情同意书。
6、检验科人员认真执行“三对”（对姓名、对项目、对编号），严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一筒、一带、一纸。
7、注射室、输液室人员严格执行无菌操作规范和“三查七对”，认真查看药品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到准确无误，防止差错。严把药品皮试关，注射时和注射后认真巡视、观察病人反应，发现问题及时处理。
8、急诊室人员保持良好的应急状态，提供24小时急诊服务。严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序，做到治疗及时有效，对留察病人按时巡视，严密细心观察输液、给氧及病情变化，发现问题及时采取措施。
妇幼承诺书
为认真执行中共中央办公厅 国务院办公厅和自治区、市、县委关于开展党政机关公务用车问题专项治理工作的实施方案，加强和规范我院公务用车配备使用管理，切实解决公务用车配备使用管理存在的突出问题，进一步规范我院公务用车配备使用的规范化、制度化管理，特作如下公务用车承诺：
1、在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央和自治区、市、县委的决策部署，做到顾全大局、令行禁止。
2、严格按照文件有关规定，不超编制、不超标准配备使用公务用车及不用公-款擅自购买公务用车。
3、不向企业调换、借用车辆或摊派资金购买车辆。
4、严格执行公车定点停放、刷卡加油、定点维修“三定”管理，健全完善专人负责、领导审批、统一派车等制度。
5、严格执行车辆派遣、驾驶、检查等规定，坚决杜绝公车私用参与旅游、婚丧嫁娶、接送学生和学开车等与公务无关事宜。
6、认真落实各项安全措施，决不允许酒后开车，不准违章驾驶，不带故障行车，不准以车谋私。
7、在车辆维修方面，履行节约，采取有效措施，努力降低消耗，节省车辆费用开支。
8、不违反中央和自治区、市、县委关于领导干部廉洁自律的有关规定。
以上承诺，自觉遵照执行。诚恳接受县直公车治理办公室的监督。如有违犯，本单位自愿接受纪律处分和组织处理。
承诺单位：三江县妇幼保健院
二○一一年五月三十日
阳江市妇幼保健院优质护理服务承诺书为提升护理服务水平，为患者提供整体化、连续性、无缝隙的优质护理服务，构建和-谐护患关系，树立新时期卫生行业良好形象，主动接受社会监督，我们向您承诺：
1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重患者的各种权利和权益，尊重患者的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护患者的尊严，为患者保守秘密。
4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决患者的健康问题，为患者提供周到的护理服务。并为患者提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让患者安心，患者的家人放心。
5、了解患者的需求，并主动提供服务。对患者提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。
6、保持整洁、安静、舒适、安全的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。
7、坚持按照物价局核定的标准收费，为患者提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障患者的利益。
8、我们将竭尽全力为您提供最优质的护理服务，做到“三好一满意”。
我的患者我负责
我的质量您监督
承诺人：全体护理人员
天水市妇幼保健院公开承诺书为切实提高医疗服务质量，树立良好的社会形象，进一步推动党的群众路线教育实践活动深入开展，天水市妇幼保健院向社会作出六项服务承诺。
承诺一、严格遵守医德医风规范，杜绝生、冷、硬、顶、推，做到不刁难、不怠慢、不推诿服务对象，文明接诊，采取便民、利民措施，为患者提供方便、快捷、优质的服务。
承诺二、认真执行首问、首诊负责制，尊重病人的选择权、知情权和隐私权，门诊建立急诊绿色通道，对急危重病人实行“三先一后”服务，即先接诊、先抢救、先入院、先办手续，实行无假日门诊，产科、儿科实行24小时接诊。
承诺三、坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则，实行二级以上医院之间检验、影像结果互认共享，减轻患者负担。
承诺四、拒绝收受红包及其他物品，不开单提成，不开人情方，开展创建“无红包科室”活动，采取有奖举报，加大群众监督力度。
承诺五、实行新农合“一卡-通”，推行“一日清单制”，有效落实孕产妇补助及报销垫付工作，简化报销手续，即时结报。
承诺六、实行价格公示制度，公开医疗服务项目、收费标准、常用药品价格，不分解、不超标准、不自立项目收费，增强收费透明度。
我院在门诊设有意见箱，诚请社会各界及广大群众的监督。
监督投诉举报电话：0938-8610469
妇幼保健院向社会公开行风建设承诺书为进一步加强医院行风建设，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，廉洁行医，改善服务态度，提高服务质量，办人民满意卫生院，我们郑重承诺：
一、严格贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，杜绝“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。
二、积极改善服务，提高质量。医疗服务以人为本，尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施，简化流程，方便就医，保护隐私，尊重病人。力求质量使病人放心，服务使病人满意。
三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准，收费
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