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2015年12月
目 录
一、全球及国内旅游行业现状 ......................... 4
1、全球旅游行业现状 .................................4
（1）全球国际游客到访量 ............................ 4
（2）全球游客旅游花费 .............................. 5
2、我国旅游行业现状 ................................ 5
（1）人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段
（2）我国城乡居民告别生存型消费 .................... 6
二、三游市场，此消彼长 ...................... 8
1、入境游 ...................................... 9
2、出境游 ........................................ 12
3、国内游 .................................... 14
三、传统旅游华丽变身，智慧旅游层层深入 ............... 15
1、传统旅游华丽变身 .............................. 16
（1）出行方式转身：自驾游引领旅游交通新业态 ...... 16
（2）住宿习惯转身：酒店复苏，个性化民宿争奇斗艳 .... 19 6
（3）景区营收结构逐渐转身：综合服务提升碎片化管理 ... 20
（4）消费地自我觉醒：力引购物狂潮回国 ..............21
2、智慧旅游层层深入 ..................... 24
（1）旅游信息获取 ........................ 26
（2）旅行费用支付日趋成熟 .........................28
（3）旅游导航 .................................... 28
（4）旅游营销 .................................... 29
四、“旅游+”催生新旅游综合体...................... 29
1、旅游+金融 ................................... 30
2、旅游+医疗 ................................... 30
3、旅游+房产 ...................................... 30
2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，2014年中国国际游客到访量为5560万人次，同比下滑10%。2015年前三季度，全国完成旅游投资5502.9亿元，同比增长29%，国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。
2015年前三季度，国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游（外汇）收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。
传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游，各地积极打造智慧旅游大平台。旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合，创造多元化新旅游综合体。
一、全球及国内旅游行业现状
1、全球旅游行业现状
（1）全球国际游客到访量
家东平整理完成
2014-2016年旅游
行业分析报告
目 录
目 录.......................................................................... II
1. 旅游行业概况................................................................ 1
1.1
1.2 旅游行业的定义及分类................................................ 1 旅游业在国民经济中的地位............................................ 3
2. 旅游业发展环境分析.......................................................... 6
2.1
2.2
2.3 宏观经济环境分析.................................................... 6 旅游业政策环境分析................................................. 22 旅游业社会环境分析................................................. 32
3. 旅游业运行状况分析......................................................... 36
3.1
3.2【2016旅游行业分析报告】
3.3
3.4 旅游业总体运行状况................................................. 36 入境游市场分析..................................................... 43 出境游市场分析..................................................... 63 国内游市场分析及预测............................................... 68
4. 旅游业竞争状况分析......................................................... 72
4.1
4.2
4.3 景区旅游业竞争状况分析............................................. 72 旅行社竞争状况分析................................................. 77 旅游酒店业竞争状况分析............................................. 78
5. 旅游业区域分析及预测....................................................... 85
5.1
5.2
5.3 旅游行业区域分布总体分析........................................... 85 行业布局情况及发展趋势............................................. 87 旅游行业重点区域发展分析........................................... 89
6. 旅游行业子行业分析及预测.................................................. 107
6.1
6.2
6.3 景区运行情况分析及未来发展建议.................................... 107 旅行社运行情况分析及未来发展建议.................................. 111 旅游酒店运行情况分析及未来发展建议................................ 115
7. 旅游业企业分析............................................................ 121
7.1
7.2 旅游业上市公司总体运营分析........................................ 121 酒店类上市公司分析（锦江股份）.................................... 123
7.3
7.4 景区类上市公司分析（黄山旅游）.................................... 129 旅行社上市公司分析（中青旅）...................................... 133
8. 旅游行业风险分析.......................................................... 141
8.1
8.2
8.3
8.4 国际经济环境风险.................................................. 141 国内宏观环境风险.................................................. 142 突发性灾害风险.................................................... 143 旅游行业面临的其他风险............................................ 146
9. 旅游行业发展趋势.......................................................... 149
9.1
9.2
9.3
9.4
9.5 旅游行业在国民经济中的地位逐步提升，行业总体平稳较快增长.......... 149 出境游继续高速增长................................................ 150 入境游市场将步入低迷.............................................. 151 国内市场自助游步入成熟期.......................................... 151 “景区+文化”模式或成旅游行业未来发展方向......................... 152
图目录
图表 1 2006-2011年GDP及增长情况 .............................................................................................. 6 图表 2 2011年居民消费价格涨跌情况（单位：%） ......................................................................... 7 图表 3 2011年月度规模以上工业增加值增长速度（单位：%） ........................................................ 8 图表 4 2007-2011年全部工业增加值及其增长速度 ........................................................................... 9 图表 5 2011年城镇固定资产投资增长速度（累计同比）（单位：%） ............................................. 10 图表 6 2006-2011年全社会固定资产投资及其增长速度（单位：亿元，%） ................................... 11 图表 7 2006-2011货物进出口总额 .................................................................................................. 12 图表 8 2006-2011年居民消费价格涨跌幅度 .................................................................................... 13 图表 9 2006-2011年农村居民人均纯收入及其增长速度 .................................................................. 14 图表 10 2006-2011年城镇居民人均可支配收入及其增长速度（单位：亿元，%） ........................... 14 图表 11 2000-2011中国国内及入境旅游人数增长情况 .................................................................... 44 图表 12 2005-2011年上海市入境过夜旅游人数及增长情况 ............................................................. 90 图表 13 2011年各月外国人赴上海人数及增长情况 ......................................................................... 91 图表 14 2011年上海市港澳台同胞入境游人数同比变化情况 ........................................................... 93 图表 15 2011年上海市星级酒店出租率月度情况 ............................................................................ 94 图表 16 2011年上海市星级酒店平均房价月度情况 ......................................................................... 94 图表 17 2005-2011年北京全年接待入境过夜人数及增长情况 ......................................................... 99 图表 18 2011年北京市月度入境外国人人数及增长情况 ................................................................ 100 图表 19 2011年北京市香港同胞入境人数同比增长情况 ................................................................ 101 图表 20 2011年北京市澳门同胞入境人数同比增长情况 ................................................................ 102 图表 21 2011年北京市台湾同胞入境旅游人数及增长情况 ............................................................ 102 图表 22 2011年北京酒店业各项业务收入及增长情况 ................................................................... 103 图表 23 2011年北京市星级酒店经营收入及增长情况 ................................................................... 103 图表 24 2010-2011年北京旅行社接待出境游人数季度情况 ........................................................... 104
表目录
表格 1 狭义旅游业行业分类 ............................................................................................................ 2 表格 2 2005-2011年旅游业总收入占GDP的比重（单位：亿元，%） .............................................. 5 表格 3 旅游行业历年来重点产业政策汇总 ..................................................................................... 23 表格 4 2011年旅游政策汇总 .......................................................................................................... 24 表格 5 2011年入境游主要客源市场情况 ........................................................................................ 45
表格 6 2011年全年入境外国人人数（按目的地分）（单位：万人） ................................................ 46 表格 7 2011年全年入境外国人人数（按年龄、性别分） ................................................................ 49 表格 8 2011年全年入境外国人人数（按入境方式分） ................................................................... 51 表格 9 2011年1-12月主要城市接待人数构成 ................................................................................ 55 表格 10 2011年1-12月主要城市接待人天数构成 ........................................................................... 57 表格 11 2011年1-12月各省接待人数构成 ...................................................................................... 59 表格 12 2011年1-12月各省接待人天数构成 .................................................................................. 61 表格 13 2011年国内景区门票涨价一览表 ....................................................................................... 76 表格 14 2011年全国主要地区旅游总收入 ....................................................................................... 86 表格 15 2011年上海入境人数及同比增长 ....................................................................................... 91 表格 16 2011年抵沪过夜外国人情况（按国别区分） ..................................................................... 92 表格 17 上海市星级饭店2011年出租率及平均房价情况 ................................................................ 95 表格 18 2011年上海国际旅行团组团出境情况 ................................................................................ 95 表格 19 2011年上海旅行社外联、接待入境旅游人数及增长速度 .................................................... 96 表格 20 2011年北京入境过夜人数及同比增长 ................................................................................ 99 表格 21 2011年北京市入境外国人来源情况 ................................................................................. 100 表格 22 2011年北京市星级饭店平均房价及出租率情况 ................................................................ 103 表格 23 2011年北京旅行社组织出境旅游情况 .............................................................................. 104 表格 24 2011年中国旅游景区排行榜 ............................................................................................ 108 表格 25 旅游行业上市公司企业一览表（单位：万元，%） ......................................................... 121 表格 26 锦江股份主营业务构成情况（单位：万元，%） ............................................................. 124 表格 27 2011年上海锦江国际旅游股份有限公司经营效益（单位：亿元，%） ............................. 127 表格 28 锦江股份竞争力分析 ...................................................................................................... 129 表格 29 2011年黄山旅游主营业务构成情况 ................................................................................. 130 表格 30 黄山旅游竞争力分析 ...................................................................................................... 132 表格 31 2011年中青旅主营业务分行业构成情况 .......................................................................... 133 表格 32 中青旅竞争力分析 ......................................................................................................... 140
旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，近几年来，中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已成为全球第五大旅游国。2016年全年入境旅游人数达到10904万人次，比2016年增长18.96%；旅游外汇收入累计为257亿美元，比2016年增长47.87%。
2016年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年同期增长18.150%。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31%；一日游游客在华花费为21.31亿美元，占9.69%。未来几年内，交通运输将继续保持较快增长，市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升，存在较好的投资机会。
2016年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。同时，国内旅游整体发展势头良好，2016年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。
据统计，至2016年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42%；直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。
随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级，旅游业“低投入高产出”的时期已经结束。由于国家的资金投入有限，景区等旅游产品事实上是一种不完全的公共产品，对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是2016年以来，景区提高门票价格成为旅游业界的热点话题，又例如2016年广州在第98届广交会提出了对酒店房价的“不限价”，类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈利模式的变迁。
宾馆酒店行业处于过度竞争状态，全行业处于盈亏临界点。但随着我国经济及旅游业的发展，在未来几年内多种形式的酒店经营模式将得到快速发展。并在发展中逐步由国家走向民资，由垄断走向竞争。随着开放程度逐渐深入，国际品牌的渐渐渗透，各品牌间的服务理念、营销策略、市场定位之争将愈演愈烈。这对本土的老牌酒店来说更是一个巨大的威胁和挑战，如何在国际品牌进入市场的竞争中保有自己的优势和特点、站稳脚步是一个急需研究解决的问题。消费者在对酒店等旅游行业的消费意识的增强的同时对酒店业提出了更高要求，“低投入高产出”已经不符合现代的市场经济原则，酒店如何在满足消费者多方面要求的情况下提高利润，这又是一个值得思考的课题
旅游市场调查报告（一）
旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDp的平均增长速度，占GDp的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
一、调查目的
我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到2016年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。
为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要来源；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会；促进贫困地区脱贫致富；旅游引来物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新；提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推动精神文明建设；优化生态质量，促进环境保护；建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带；确立城市标志物和市树、市花，组织地方的旅游节庆活动，形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。
二、调查内容
针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。
三、调查方法【2016旅游行业分析报告】
第一、我采用取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。
第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。问卷调查题目有10道题目，分别如下：
1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店
3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花费为多少？A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5.、您已经或计划去那些景点？（自写）
6、您这次旅游采用何种交通方式？A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车
7、您认为这的旅游资源如何？A、丰富B、中等C、一般
8、您认为这的旅游资源的优势在于？A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件
9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分，管理到位B、开发不足，管理到位C、开发充分，管理缺陷D、开发不足，管理缺陷。
10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面？A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。
四、调查结果及分析
通过调查结果分析，近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游者，海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短，不过夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分（76%），这表明该地旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮
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