【www.gbppp.com--爱情故事】
在好员工课程中，林伟贤提出这样一个观点“好员工是能培养出好的接班人”。而在现实工作中，我们经常可以看到这样一个现象，当某一个岗位的人员请假或离开后，他的工作没有人能接手，导致公司业务不能正常开展下去，给公司造成较大的损失；所以作为一个公司的员工，不仅要自己做好本职工作，还要将自己的工作做一总结，总结成文字东西，那么不论你在与不在，你所负责的工作都可以顺利开展下去。在工作我们要不断地总结自己，总结自己的工作，这样不仅可以让自己的业务技能得到提高，还能保障公司的利益。
“负责任”只是短短的三个字，但是却会对一个公司，一个企业，甚至一个国家起着决定作用；在古代一个国王在参加一个决定公司命运的决战的前夕，给他得马夫说，战马的脚钉你去给我检查一下，看有没有什么问题，明天我要骑着它冲在第一线。马夫给马的四个蹄子检查了一下，给马蹄子重新钉了钉子，但是由于钉子不够，晚上铁匠铺已经关门，他想反正其他三个蹄子都钉了，最后一个马蹄钉了三个钉子，只差一个钉子，不会出现什么问题，所以他就安心的去睡觉了。结果在第二天得决战中，国王骑着这个缺一个马钉的战马冲在前面，突然马一个失足，倒在了最前面，后面的士兵以为国王出事了，纷纷失去了战斗的意志，被对方打败，国王也被对方俘虏，国家最终也灭亡了。在这场战事中，正是由于马夫的不负责任，导致了战事的失败，导致国家
的灭亡。所以负责任不论在什么时候都使永恒的话题，它是一个国家、一个公司、一个企业中每一个成员都应该负起的，也是必须负起的。负责任，不是口头说说而已，它需要我们落实到实际工作中；在实际工作中，当每一个员工都负起了他该负起的责任，那么相信这个公司一定会朝着越来越好的方向发展。
通过这段时间的学习，告诉我们的是，如何去做一个好员工，如何在一个企业中做到一个公司所必不可少的员工，好员工就是将平常工作中每一次危机都变成自己展示自己的良机，被公司的老板信任，从而成为老板离不开的人，当员工负责任，把公司的事当成自己的事去做，当出现危机时，公司领导第一想起你得时候，这个时候你就成为一个好员工。林伟贤教师告诉我们：“当得了好员工，才当得成好老板！”所以为了以后能更上一层楼，我们要从基础工作开始，充实自己的技能与经验，最终一定会走向成功！！！
责任寓言小故事
一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。
——列夫•托尔斯泰【俄】
美国总统奥巴马在他的就职演说中说：“这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任。”勇于承担责任，是每一位优秀员工迈向成功的第一准则：一个富有责任感的员工，不为失败找理由，因为他敢于承担责任；不为错误找借口，因为他善于承担责任；不为公司添麻烦，因为他乐于承担责任！一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，他也能通过努力为企业创造最大的价值。可 是，为什么很多人，关键时刻，最不愿意承担责任？如何才能提升员工的责任感？如何才能增强员工的责任心？
著名实战管理专家唐渊教授，倾力打造员工培训超级课程《责任决定一切》，以独特的视角深入挖掘中国企业员工的思维方式与工作心态，教您如何运用系统思维的方法，把握人性，高效提升员工责任意识，打造敢于承担责任的超级员工，建设充满激情的高绩效责任团队。
适合对象：各级政府机构工作人员、企业中高层管理人员、 普通员工 、在校学生、社会福利机构。
责任寓言 责任
代达罗斯是古希腊技艺最精湛的建筑师和发明家。他在全国建造了许多宏伟的宫殿和花园，创造了令人惊叹的艺术作品。他的雕像手工精巧，惟妙惟肖。人们都说，像代达罗斯这么聪明的人一定是从神仙那里学到了绝活儿。
海那边的克利特岛上住着一个叫弥诺斯的国王。他有一个半牛半人的可怕怪兽叫弥诺坨，国王需要一个地方关住它。当他听说代达罗斯的高超技艺以后，就邀请他到自己的国家为怪兽建一个禁闭室。于是代达罗斯和自己年轻的儿子伊卡洛斯就乘船来到了克利特岛。
代达罗斯建造了著名的迷宫，迷宫迂回曲折，错综复杂，任何进去的人都无法找到出来的路。于是，他们就把弥诺坨放到了迷宫里。
迷宫建好以后，代达罗斯想和儿子一起乘船回希腊，但弥诺斯却下决心要将他们留在克利特岛。因为他希望代达罗斯能为他设计出更多美妙的东西来。 于是他把父子俩关在海边的一个高塔里，国王知道聪明的代达罗斯一定会想办法逃出来，所以他下令每一艘驶离克利特岛的船只都要接受搜查，以防代达罗斯偷渡逃跑。
换作别人也许就放弃了，但代达罗斯不会。他从高塔上看到海鸥迎着风在大海上滑翔。“你可以控制陆地和海洋，”他说，“但无法控制天空。我们可以从那儿逃走。”
代达罗斯冥思苦想，开始工作。渐渐地，他收集了一大堆大小不一的羽毛。他用线把它们连接在一起，再用蜡固定，最后他做成了一对巨大的翅膀，就像海鸥的翅膀一样。代达罗斯把它们绑在肩上，经过一两次笨拙的尝试，他发现挥动
双臂可以升到空中，他将自己高高悬在空中，随风挥动翅膀，最后他终于学会了像海鸥一样熟练地在海上滑行、飞翔。
接下来，他又为伊卡洛斯做了对翅膀。他教儿子如何舞动翅膀，升空几英尺，在屋子里飞来飞去，然后他又教他如何控制气流，盘旋上升，悬在空中。他们一起练习直到伊卡洛斯学会。
终于有一天，风向刚好合适，父子俩绑好翅膀，准备飞回家。
“记住我跟你讲的一切，”代达罗斯说，“首先，记住不要飞得太高或太低。你如果飞得太低，羽翼会碰到海水，沾湿了会变得沉重，你就会被拽到大海里；要是飞得太高，太阳的热度会将蜡熔化，翅膀上的羽毛就会分开掉下来。跟着我，你就会没事儿。”
他们升到了空中，儿子跟着父亲，可恨的克利特岛逐渐远去。在他们飞行的过程中，农夫停下了田里的工作抬头看，牧羊人倚着木杖向上望。人们从房子里跑出来想要看一眼这两个飞过树梢的人，他们肯定是神——阿波罗，可能跟在后面的是丘比特。
一开始，对父子俩来说飞行是很困难的。无边无际的天空让他们感到头晕目眩，即使是往下匆匆地一瞥都让人眩晕。但慢慢地，他们已经习惯在云中飞行了，也不再害怕。伊卡洛斯感到风充满了翅膀，把他抬得越来越高。他感到一种从未有过的自由，他兴奋地向下看。看飞过的岛屿、人群，还有白帆点点的蔚蓝海面。他飞得越来越高，忘了父亲的警告。除了喜悦，他什么都不记得了。
“回来！”代达罗斯疯狂地喊道，“你飞得太高了！小心太阳！下来，下来！” 但伊卡洛斯除了兴奋和欢喜以外，什么也没有想。他渴望尽自己所能飞近天国。他离太阳越来越近，他的翅膀开始慢慢变软，他的羽毛开始一根根脱落，散在空中，突然蜡一下子全部熔化了。伊卡洛斯感到自己往下落时，他开始拼命地拍翅，但没有羽毛可以托住空气。他大喊父亲，但太晚了——_声尖叫后，他从高空坠落，掉入大海，消失在海浪中。
代达罗斯一次又一次在海面盘旋，但除了漂在水面的羽毛，他什么也没看见。他知道儿子一去不复返了。最后，尸体浮出水面，他用力将其从水中捞起。带着沉重的负担和破碎的心，代达罗斯慢慢飞走了。着陆以后，他埋葬了儿子，为他建了一个庙宇。然后他将翅膀收起，再也没有飞过。
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咨询电话：010- 52488520 010- 52486628 13691497675 袁老师
【篇一：价值137万的一句话】 1797年，拿破仑与妻子参观了卢森堡大公国第一国立小学。在那里，他们受到了全校师生的热情款待。辞别的时候，拿破仑给该校校长送上一束价值3个金路易的玫瑰花。他说：为了答谢贵校对我，尤其是对我夫人约瑟芬的盛情款待，我不仅今天呈上一束玫瑰花，并且在未来的日子里，只要我们的法兰西国家存在一天，每年的今天我都将派人送给贵校一束价值相等的玫瑰花，作为法兰西与卢森堡友谊的象征。 时过境迁，疲于连绵的战争和此起彼伏的政治斗争，最终惨败并被流放的拿破仑，把在卢森堡的许诺忘得一干二净。可是，卢森堡这个欧洲小国，却把这段欧洲巨人与卢森堡孩子亲切和睦相处的一刻载入了他们的史册，还编成画册和儿童文学故事，成为脍炙人口的美谈。 1894年，这件相隔近一个世纪的故事却给法国惹了个大麻烦——卢森堡政府通知法国政府，提出了玫瑰花悬案索赔，并要求：要么自1797年起，用3个金路易作为一束玫瑰花的本金，以五厘复利计息结算，全部偿清这笔玫瑰花外债，共计1375596法郎；要么法国各大报纸承认拿破仑是个言而无信的人。 经过一番冥思苦想，法国人用如下措辞取得了卢森堡人的谅解：今后，无论在精神还是物质上，法国将始终不渝地对卢森堡大公国的中小学教育事业予以支持和赞助，来兑现我们拿破仑将军的玫瑰花承诺。 【篇二：责任---故事】 一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职业？一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的厕所，一向光洁如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。几十年一瞬而过，如今她已是日本的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。 【篇三：关于责任的故事】 当盘古用肩膀扛起蓝天时，他肩负的责任是为大地上、蓝天下所有生灵创造生存空间。于是他的血液流淌成江河，身躯矗立成高山，呼吸幼化为微风，泪水挥洒作细雨，当他用双肩挑起日月，他用生命成就肩负的责任。 【篇四：关于责任的故事】 当大禹一次次用肩膀担起泥沙时，他肩负的责任不是自己一个小家的安危，而是天下苍生的忧乐。于是，他三过家门而不入，用毅力与洪水斗争，用智慧对洪水的纠缠，当他挺起坚实的胸膛，用有力的肩膀担起治水的重任，他用无私成就肩负的责任。 【篇五：关于责任的事例】 我国知名品牌海尔，能在世界市场中立住脚，凭的就是责任心。海尔的质量是一流的，服务也是一流的。海尔对每件售出的产品都会进行跟踪服务，定期发函、打电话到用户家里，或者直接上门检修。就是这样一种对产品对用户负责的责任心，才使得海尔这个企业长久立于不败之地。 【篇六：关于责任的故事】 当女娲用肩膀担起五色石时，她肩负起了为暴雨中的生命创造一方晴空的责任。于是，她燃起熊熊烈火，任滚滚浓烟暗淡她明亮的双眸，任红热炭火灼伤她的细嫩肌肤。当她用柔弱肩膀担起五色石飞向倾斜的天柱，她用美丽成就肩负的责任。 【篇七：责任---故事】 一个11岁的美国男孩在踢足球时，不小心将邻居家的玻璃打碎，邻居愤怒不已，向他索赔12美元。这12。5美元在当时可谓是天文数字，足够买下125只生蛋的母鸡了。男孩儿把闯祸的事告诉了父亲，并且忏悔。见儿子为难的样子，父亲拿出了12美元，说：这笔钱是我借给你的，一年后要分毫不差的还给我。男孩赔了钱之后，便开始艰苦地打工。终于，经过半年的努力，他把这天文数字分毫不差地还给了父亲。这个男孩就是后来的美国总统罗纳德？里根。他还回忆说：通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了到底什么是责任。 【篇八：里根关于责任的励志故事】 一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其事业的好坏和成败。如果一个人没有责任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成绩来。 有了责任心，才会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；才会按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；不论你是一名默默无闻的一般员工，还是大权在握的领导者，都应有责任心，凡事尽心尽力而为，以主人翁的身份和态度积极投身到事业中去，在工作中寻找自己的永恒。
有一位十几岁的小男孩正与他的同伴们玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上击碎了一块玻璃。 一位老人气愤的从屋子里跑了出来，大声责问是谁干的。其他的伙伴当即纷纷逃走，只有小男孩走到老人面前，诚心的向老人低头认错请求原谅。然而，老人却十分固执。后来，老人同意小男孩回家取钱来赔给老人。 回到家，闯了祸的小男孩小心翼翼地将整个事情的经过告诉了父亲。然而，父亲并没有因为小男孩主动认错而开恩，却是板着脸沉思着。坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导着父亲。过了许久，父亲才冷冰冰的说道：家里虽然有钱，但谁闯的祸，谁就应该对自己的过失行为负责过了一会儿，父亲掏出了钱，严肃地对小男孩说：这15美元是我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。小男孩从父亲手中接过钱，飞快跑过去赔给了老人。 从此，小男孩一边刻苦读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于他人小，只能到餐馆帮别人洗盘子刷碗，有时还捡捡破烂。经过几个月的努力，他终于凑足了15美元，并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然的点头说：一个能为自己的过失行为负责的人，将来一定是会有出息的。 这个小男孩就是美利坚合众国的总统里根。后来，里根在回忆录中深有感触地说：那一次闯祸之后，使我懂得了做人的责。
关于责任心的七个小故事
山涧之东 发表于: 2009-04-09 20:16:04 人气:4261 字体: 大 中 小 收藏
1、五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克。汉克问道：“为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”爸爸回答道：“因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。
真正的强者不一定是多有力，或者多有钱，而是他对别人多有帮助。责任可以让我们将事做完整，爱可以让我们将事情做好。
2、1920年的一天，美国一位12岁的小男孩正与他的小伙伴玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上，一块玻璃被击碎了。
一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问是谁干的，伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而老人却十分固执，小男孩委屈得哭了，最后老人同意小男孩回家拿钱赔偿
回到家，闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导父亲。过了不知多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是他闯的祸，就应该由他几对过失行为负责。”停了一下，父亲还是掏出了钱，严肃地对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快跑过去赔给了老人
从此，小男孩一边刻苦读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于人小，不能干重活，他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗，有是还捡捡破烂。经过几个月的努力，他终于挣到了15美元，并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人，将来一定是会有出息的。”
许多年以后，这位男孩成为美利坚合众国的总统，他就是里根，后来，里根在回忆往事时，深有感触得说：那一次闯祸之后，使我懂得了做人的责任
背上的篓子
3、“你应该明白人的一生，既不如人们想像的那么好，也没有我们想像的那么坏。”
有位中年人觉得自己的日子过得非常沉重，生活压力太大，想要寻求解脱的方法，
因此去向一位禅师求教。禅师给了他一个篓子要他背在肩上，指着前方一条坎坷的道路说：“每当你向前走一步，就弯下腰来捡一颗石子放到篓子里，然后看看会有什么感受。”
中年人就照着禅师的指示去做，他背上的篓子装满石头后，禅师问他这一路走来有什么感受。他回答说：“感到越走越沉重。”禅师于是说：“每一个人来到这个世上时，都背负着一个空篓子。我们每往前走一步就会从这个世界上捡一样东西放进去，因此才会有越来越累的感慨。”中年人又问：“那么有什么方法可以减轻人生的重负呢？”禅师反问他说：“你是否愿意将名声、财富、家庭、事业、朋友拿出来舍弃呢？”那人答不上来。禅师又说：“每个人的篓子里所装的，都是自己从这个世上寻求来的东西，一旦拥有它，就对它负有责任。”
4、远涉重洋的一封来函 :武汉市鄱阳街的景明大楼建于1917年，是一座6层楼房。 在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天，突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期服役，敬请业主注意。
（80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心，还在守着一份责任、 一份承诺。)
5、一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职业？一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的厕所，一向光洁如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。几十年一瞬而过，如今她已是日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。
（如果是你，你敢从你洗过的马桶中舀水喝吗？在工作中追求完美，这也是工作责任感的体现。）
6、某公司要裁员，下岗名单公布了，有内勤部的小灿和小燕，规定1个月后离岗。那天，大伙看她俩都小心翼翼地，更不敢多说一句话。因为她俩的眼圈都红红的，这事摊到谁头上都难以接受。
第二天上班，小灿心里憋气，情绪仍然很激动，什么也干不下去，一会找同事哭诉，一会找主任伸冤，什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活，全扔在一边，别人只好替她干。而小燕呢，她也哭了一个晚上，可是难过归难过，离走还有1个月呢，工作总不能不做，于是她默默地打开电脑，拉开键盘，继续打文稿、通知。同事们知道她要下岗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主动揽活。她说：“是福不是祸，是祸躲不过，反正也就这样了，不如好好干完这个月，以后想给你们干都没机会了。”于是，同事们又像从前一样，“小燕，把这个打出来，快点儿！”“小燕，快把这个传出去！”，小燕总是连声答应，手指飞快地点击着，辛勤地复印着，随叫随到，坚守着她的岗位，坚守着她的职责。1个月后，小灿如期下岗，而小燕却被从裁员的名单中删除，留了下来。主任当众宣布了老总的话：“小燕的岗位谁也无法代替，像小燕这样的员工公司
永远也不会嫌多！”
（小灿走了，小燕怎么留下了？是强烈的工作责任意识给了小燕机会。）
7、一位名叫吉埃丝的美国记者，有一天来到日本东京，她在奥达克余百货公司买了1台唱机，准备送给住在东京的婆婆家作为见面礼。售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了l台尚未启封的机子给她。然而回到住处，她拆开包装试用时，才发现机子没装内件，根本无法使用。吉埃丝火冒三丈，准备第二天一早即去百货公司交涉，并迅速写了一篇新闻稿“笑脸背后的真面目”。
第二天一早，一辆汽车赶到她的住处，从车上下来的是奥达克余百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就俯首鞠躬、连连道歉，吉埃丝搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员打开记事簿，讲述了大致的经过。原来，昨日下午清点商品时，发现将一个空心的货样卖给了一位顾客，此事非同小可，总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了32次紧急电话，向东京的各大宾馆查询，没有结果。于是，打电话到美国快递公司的总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码，接着，打电话到美国，得到顾客在东京的婆家的电话号码，终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了35个紧急电话。职员说完，总经理将1台完好的唱机外加唱片1张、蛋糕1盒奉上，并再次表示歉意后离去。吉埃丝的感动之情可想而知，她立即重写了新闻稿，题目就是“35个紧急电话”。
（如果没有责任意识，就不会有这样大海捞针的行动，就不会有及时改正错误的机会。今天的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争！）
一个非常好的有关责任心的故事
2009-5-24 15:48:57
一次海难事件中，幸存者8人挤在一只救生艇上，在海上飘荡了8天，仅有的淡水是半瓶矿泉水。每个人都恶狠狠地盯着那小半瓶矿泉水，都想立刻把它喝下去。船长不得不拿一杆长枪看着这半瓶水。坐在船长对面的是一名50岁的秃顶男人，他死死盯着那半瓶水，随时准备扑上去喝掉那仅剩的救命水。当船长打盹的一瞬间，秃顶男人猛然扑上去，拿起水就要喝，被惊醒的船长拿起长枪，用枪管抵着秃顶的脑门命令道：“放下，否则我开枪了！”秃顶只好把水放下。船长把枪管搭在矿泉水的瓶盖上，盯着坐在对面的秃顶，而秃顶仍眼睛不离那瓶决定众人命运的半瓶水。双方就这样对峙着。后来船长实在顶不住了，昏了过去。可就在他昏过去的一瞬尖，他把枪扔到了秃顶的
手里，并且说了一句：“你看着吧！”
原来一心想要自己喝掉那半瓶水的秃顶，枪一到他手里，他突然感到自己变得伟大了。接下来的4天，他尽心尽力地看着那剩下的半瓶水，每隔两个小时，往每个人嘴里滴两滴水。到第四天他们获救时，那瓶救命的水还剩下瓶底部分一点水。他们8人把这剩下的水起名为“圣水”。
点评：这是《培养真正的人》一书中引用的一个故事，一个非常好的有关责任心的故事。它说明了,当一个人被委以重任时，他的心灵就会发生奇妙的化学反应，就会有自我价值感，就会感到责任的重要，就会变得自律，就会变得主动和积极!所以，如果你是一个明智的父母,现在就让你的孩子开始负起责任吧
有关责任心的故事
作者： 来源： 时间：2008-12-31 14:27 点击：
1207
一位名叫吉埃丝的美国记者，有一天来到日本东京，她在奥达克余百货公司买了1台唱机，准备送给住在东京的婆婆家作为见面礼。售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了l台尚未启封的机子给她。然而回到住处，她拆开包装试用时，才发现机子没装内件，根本无法使用。吉埃丝火冒三丈，准备第二天一早即去百
货公司交涉，并迅速写了一篇新闻稿“笑脸背后的真面目”。
第二天一早，一辆汽车赶到她的住处，从车上下来的是奥达克余百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就俯首鞠躬、连连道歉，吉埃丝搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员打开记事簿，讲述了大致的经过。原来，昨日下午清点商品时，发现将一个空心的货样卖给了一位顾客，此事非同小可，总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了32次紧急电话，向东京的各大宾馆查询，没有结果。于是，打电话到美国快递公司的总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码，接着，打电话到美国，得到顾客在东京的婆家的电话号码，终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了35个紧急电话。职员说完，总经理将1台完好的唱机外加唱片1张、蛋糕1盒奉上，并再次表示歉意后离去。吉埃丝的感动之情可想而知，她立
即重写了新闻稿，题目就是“35个紧急电话”。
（如果没有责任意识，就不会有这样大海捞针的行动，就不会有及时改正错
误的机会。今天的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争！）
工作责任心
2008-8-10
责任心是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。
一个员工要从事各自的工作，责任是不得不面对的一件事。不同的职业，对工作要负有不同的责任。医生有救死扶伤的责任；教师有教书育人的责任；公务员有勤政为民的责任……因此，责任人人都有，人人都应负，但是有责任的人未必有责任心。
所谓工作责任心,就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作的积极态度。
一、责任心的5种体现方式：
1） 多问自己“我做得好不好”；
1、先付出还是先得到
2、资产还是负债
2） 从“要我做”到“我要做”；
“要我做”：是一种由主管或上司直接下达命令或分配任务后必须完成的。 “我要做”：是一种自发、主动的，在未由主管或上司直接下达命令或任务前自我去完成并及时汇报结果。
没有做不好的工作，只有不负责任的人 －－责任是一种生存的法则
执行力：保证完成。是说在接受任务或命令后，自行地去完成任务且是高标准、高要求的。同時，也沒有任何借口！
如：《致加西亚的信》当中的主人公加西亚在接受任务并完成任务一样。
4） 敬业爱岗，注重信誉；
三百六十行，行行出狀元。
诚实和不许说谎。
一、关于责任的故事
永远不要忘记自己的使命
法里斯年少时在父亲工作的地方帮忙，曾碰到过一位难缠的老太太。每次当法里斯把她的车清理好时，她都要再仔细检查一遍，然后让法里斯重新打扫，直到她满意为止。后来法里斯实在受不了了，便拒绝为这个老太太服务。他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这是你的责任！不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作。”从那以后，无论做什么，法里斯都保持着高度的责任感。后来他成为美国的独立企业联盟主席。永远不要忘记自己的使命，对人对事保持一种高度认真负责的态度，生活就不会亏待我们。
二、关于责任的名言
关于责任的名言
一切责任名言的第一条：不要成为懦夫！
一个人能承担多大的责任，就能取得多大的成功！——心有睛天
我们应该不虚度一生，应该能够说：“我已经做了我能做的事。” —— 居里夫人 社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生
改造自己，总比禁止别人来得难。 —— 鲁 迅
我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。 —— 歌德
对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。 —— 爱因斯坦
我们是国家的主人，应该处处为国家着想。 —— 雷锋
人类的一切努力的目的在于获得幸福。 —— 欧文高尚、伟大的代价就是责任。 ——丘吉尔【英】
尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。 ——刘易斯【美】
一、关于责任的故事
福克斯父亲拆亭子
查尔斯·詹姆斯·福克斯是英国著名政治家，他以“言而有信”获得了政界较高的赞誉。
当福克斯还是一个孩子时，有一次，福克斯父亲打算把花园里的小亭子拆掉，再另行 建造一座大一点的亭子。小福克斯对拆亭子这件事情非常好奇，想亲眼看看工人们是怎样将亭子拆掉的，他要求父亲拆亭子的时候一定要叫他。小福克斯刚巧要离家几天，他再三央求父亲等他回来后再拆亭子，福克斯父亲敷衍地说了一句：“好吧！等你回来再拆亭子。”
过了几天，等小福克斯回到家中，却发现旧亭子早已被拆掉了，小福克斯心里很难过。吃早饭的时候，小福克斯小声地对父亲说：“你说话不算数！”父亲听了觉得很奇怪，说：“不算数？什么不算数？”原来父亲早已把自己几天前说过的话忘得一干二净。老福克斯听到儿子的话后，前思后想，决定向儿子认错。他认真地对小福克斯说：“爸爸错了！我应该对自己说过的话负责！”
于是，老福克斯再次找来工人，让工人们在旧亭子的位置上，重新盖起一座和旧亭子一模一样的亭子，然后当着小福克斯的面，把“旧亭子”拆掉，让小福克斯看看工人们是怎样拆亭子的。
后来，老福克斯总是说：“言而有信，对自己的言语负责，这一点比万贯家财来得更为珍贵！”
父母对自己的言行是否负责，会直接影响到孩子的人品和性格。
不要轻易对孩子许诺，一旦许下诺言，就要尽可能照此执行。实在做不到，也应该给孩子解释清楚，有条件的话，尽快将此补上。这看起来像是小事，可如果父母总也不实现自己的诺言，孩子便不会再听信父母的话，因为他们会觉得父母在欺骗他们。
二、名言
每个人都被生命询问,而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以“负责”来答复生命。因此,“能够负责”是人类存在最重要的本质。——维克多·费兰克【英】每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。——林肯【美】人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。——梁启超【中国】一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰【俄】
责任篇—— 一面墙改变了一个人的命运
沃尔顿收到了著名的耶鲁大学的录取通知书。但是，因为家穷，他交不起学费，面临失学的危机。他决定趁假期去打工，像父亲一样做一名油漆工。
沃尔顿接到了一笔为一大栋房子做油漆的业务，尽管房子的主人迈克尔很挑剔，但给的报酬很高，沃尔顿很快的接受了这桩生意。在工作中，沃尔顿自然是一丝不苟，他认真和负责的态度让几次来查验的迈克尔感到满意。这天是即将完工的日子，沃尔顿为拆下来的一扇门刷完最后一遍漆，刚刚把它支起来晾晒。做完这一切，沃尔顿长出一口气，想出去休息一下。不想却被脚下的砖头绊了个踉跄。这下坏了，沃尔顿碰到了支起来的门板，门板倒在刚粉刷好的雪白的墙上，墙上出现了一道清晰的痕迹，还带着红色的漆印。沃尔顿立即用切刀把漆印切掉，又调了些涂料补上，可是，做好这些后，他怎么看怎么觉得补上去的涂料色调和原来的不一样，那新补的一块和周围的也显得不协调。怎么办？沃尔顿决定把那面墙再重新刷一遍。大约用了半天的时间，沃尔顿把那面墙刷完了。可是，第二天沃尔顿又沮丧地发现新刷的那面墙和相邻的墙壁又显得色调不一致，而且越看越明显，沃尔顿叹了口气，决定再去买材料，将所有的墙重刷，尽管他知道这样做，他要多花比原来近一倍的本钱，他就赚不了多少钱了，可是，沃尔顿还是决定要重新刷一遍，他心中想的是，要对自己的工作负责。 他刚把所需要的材料买回来，迈克尔就来验工了。沃尔顿向他说了抱歉，并如实地将事情和自己内心的想法说了出来，迈克尔听后，不仅没有生气，反而对沃尔顿竖起了大拇指。作为对沃尔顿工作的态度的奖励，迈克尔愿意赞助他读完大学，最终，沃尔顿接受了帮助。后来，他不仅顺利读完大学，毕业后还娶了迈克尔的女儿为妻，进入了迈克尔的公司。十年后他成了这家公司的董事长，现在提起世界上最大的沃尔玛零售公司无人不知，可是没有多少人知道，现在公司的董事长就是当年刷墙的穷小子。一面墙改变了沃尔顿的命运。更确切地说，是他对工作的负责态度改变了他的命运。
热心助人篇—— 你是别人的一棵树
有个人一生碌碌无为，穷困潦倒。一天夜里，他实在没有活下去的勇气了，就来到一处悬崖边，准备跳崖自尽。
自尽前，他嚎啕大哭，细数自己遭遇的种种失败挫折。崖边岩石上生有一株低矮的树，听到这个人的种种经历，也不觉流下眼泪。人见树流泪，就问道：“看你流泪，难道也同我有相似的不幸吗？”
树说：“我怕是这世界上最苦命的树了，你看我，生在这岩石的缝隙之间，食无土壤，渴无水源，终年营养不足；环境恶劣，让我枝干不得伸展，形貌生得丑陋；根基浅薄，又使我风来欲坠，寒来欲僵，看我似坚强无比，其实我是生不如死呀。”
人不禁与树同病相怜，就对树说：“既然如此，为何还要苟活于世，不如随我一同赴死吧！”
树说：“我死倒是极其容易，但这崖边便再无其他的树了，所以不能死呀。”人不解。树接着说：“你看到我头上这个鸟巢没有？此巢为两只喜鹊所筑，一直以来，它们在这巢里栖息生活，繁衍后代。我要是不在了，那两只喜鹊可咋办呢？”
人听罢，忽有所悟，就从悬崖边退了回去。
其实，每个人都不只是为了自己活着。再渺小、卑贱的人，对于有的人来说也是一棵伟岸的树。
勤勉篇—— 勤勉才有收获
幸运女神巡视人间时，经常听到有人抱怨：＂为什么好事不会降临到我的头上呢！＂为解开人们这个谜，一天晚上，幸运女神把一块大石头放在路中央．
一个书生从这儿走过，他想：我年纪小，个头矮，这石头应该是岁数大，力气大的人搬．于是，他绕道走开了．
一个老汉走来了，他看看躺在路中央的石头，心里打起了小算盘；这么重的石头，应该由年轻力壮的人搬．于是，他装着没看见，拐个弯儿走了．
一个商人走了过来，他刚动手准备搬石头，可一转眼又放下了．他心里嘀咕道：搬石头本不是我的事，谁付我报酬啊？说不定还有人笑我蠢呢！想到这儿，他不声不响地从一旁走了．
一天又一天过去了，这块石头仍然躺在大路中央．直到一个黄昏，一个贫穷的年轻人路过此地，看石头心里想：这么黑的天，如果有人绊倒了怎么办？把它搬开吧！年轻人费了好大的劲，才把石头移至路旁．但他发现石头下有一个盒子，盒子上写有一行字：＂送给搬开石头的人．＂更令他惊讶的是：盒子里装满金光灿灿的金子．
书生，老汉和商人得知消息后，马上聚集到摆放石头的路上，希望也能找一块幸运石头．可是，找到的只是失望！
这时，幸运天使出现在他们面前，说：＂你们绕过了障碍，就等于失去机会．这样，好事怎么会降临到你们头上呢！＂
启迪：机遇和成功只垂青于那些将命运掌握在自己手中的人，懒惰的代价是失望和遗憾，勤勉的收获是成功和机遇！
自信篇—— 只要信心不被打碎
在那个阴雨绵绵的早晨，我正在为大学毕业后连续数月东奔西跑地求职，却没有找到一个接受单位而沮丧万分，一个人沿着乡间小路踽踽而行。
不知不觉我已站在了离村子挺远的一座土窑前，猛抬头，那位近年才开始学习烧制瓦罐器皿的老人的举止，将我的目光惊住了：只见他大步走到窑前，眉都没皱一下，便抡起一根铁棍，咣咣咣，将一大溜刚刚出窑的形状各异、大大小小的瓦罐全部打碎。
我不解地走上前去，问老人为何将它们全部打碎了。
老人不紧不慢地说：“火候没掌握好，都有一点小毛病。”
我惋惜道：“可是你已经花费了许多的心血啊！”
老人长吁了一口气道：“那不假，可我相信下一炉会烧得更好些。”老人坚定的口气里，透着十二分的自信。
看到老人又坐在霏霏的雨丝中，再次从头开始，认真地、一点一点地做起泥坯。他那坚决推倒重来、成功在握的从容自若，深深地打动了我——是啊，即使所有的瓦罐都打碎了也没有关系，只要心头执着的信心不被打碎，他就不愁做不出更加满意的瓦罐。
默默地，我朝老人深鞠一躬，转身跑回家中，背起简单的行囊，毅然地加入到南下的打工队伍中，在一次次焦灼的等待中，在一次次失望的重击后——在一个建筑工地当小工。 数年后，我拥有了一家不小的公司。
是的，在我们的生活中，总会遇到种种失败，然而这时，谁能咬紧牙关，告诉自己：我还有一样最宝贵的东西——不肯折弯的信心，并且紧紧地握住它，谁就会在艰难中平添一股勇气，一股无所畏惧的力量，就会觉得脚还踏在土地上，血还是热的，路还没有完全断绝，闯下去，拼下去，用那不肯投降的双手打出的，一定是一方令自己都无比惊讶的新天地。
自强篇—— 求助自己
一位技艺高超的走钢丝的演员准备给观众带来一场没有保险带的表演，而且钢丝高度【负责任的故事】
是16米。海报贴出后，立即引来了大批观众。他们都想知道这位演员如何在没有保护的情况下，从容自如地在细细的钢丝上完成一系列的高难度动作。
演出那天，观众黑压压地做满了整个表演场。他一出场，就引来全场观众热烈的掌声。他开始走向钢丝，钢丝微微抖着，但他的身体像一块磁石一样系在钢丝上。一米，二米……动作如行云流水。助手站在钢丝的一端紧张而又欣赏地看着他，暗暗为他加油。
突然，他停止了表演，停止了所有动作。刚才还兴奋的观众马上被他的动作吸引住了，认为他有更为惊险的动作，整个表演场地马上平静下来。但助手觉得这极不正常，马上意识到他可能遇上了麻烦。钢丝越来越抖，助手的额头也出了细密的冷汗。经验丰富的助手知道此刻不能向他问话，否则会使他分心，导致难以想象的后果。
时间一秒一秒地过去了，突然他开始向钢丝另一头走了一步，然后动作又恢复了正常。他很快表演完了，从云梯上回到地面，人们发现他的眼睛血红，好像还有泪痕，演员们全都围了过来，他在找他的助手，助手从远处跑来，他一把抱住了助手说；“兄弟，谢谢你。亲爱的兄弟，这是魔鬼的恶作剧，一阵微风，吹下了屋顶的灰尘，掉入了我的眼睛，我在16米高空中失明了。我对自己说，我应该坚持，我在心中一秒一秒地数着，就在杀那间，我感觉到泪水来了，这就是我救命的圣水，他很快把灰尘冲了出来。但是，如果你那时侯唤我一声，我肯定会分心或者依赖你，但这样做谁都知道后果是什么？”
这个故事告诉我们，生活中不管发生了何种变故，我们都不应该急躁，给自己留点时间思考，先让剧烈跳动的心脏平静下来，然后让阅历和经验做主，等待命运的转机。
自律篇——命运女神与乞丐
一个乞丐身背一个破旧的褡裢袋，挨家挨户乞讨。他一面抱怨自己的命运太坏，一观察着人世间的奇怪事情。
有些身住高楼大厦的人们，金银财宝花之不尽，生活富裕舒适。可无论钱袋多满，他们却从来不知满足。甚至有的人穷奢极欲，贪得无厌，到后来往往落得倾家荡产，一无所有。【负责任的故事】
例如，那幢房子的旧主人，经营买卖本来一帆风顺，赚了一大笔钱，但他不肯适可而止，安享晚年。却在春天派船出海，想在海外再赚回一座金山。可是船在海上遇了难，船上的金银财宝全被大海吞没，船也沉入海底，他想发财的愿望也就变成了一场梦。
另一位原本干着承包生意发财致富，本来已经赚到了上百万，但是他总想再翻一番，由于贪心不足，结果彻底破产。简而言之，这样的例子数不胜数。活该如此，谁叫他们贪得无厌，不知满足!
突然，命运女神出现在乞丐面前，和蔼进言：“其实我早就想帮助你，我搜集了一大堆金币。请你把袋子打开，我要用金币把它装满。不过有一个条件：落入袋子的将全是金子，如果金子从袋子里掉在地上，那就会立刻化为尘埃。请当心，我已预先警告了你，我要严格遵守这个条件。你的袋子已经破旧不堪，可别装得太多，免得被撑破。”
乞丐听
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