【www.gbppp.com--手抄报内容】
保安人员工作职责
一、 自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章管理制度，工作中服从命令听从指挥，做到令
行禁止，按章办事。
二、 负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。
三、 执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，所有出入车辆都必须执行出门
证制度，并且对客户车辆的摆放进行引导。
四、 执行巡查制度，巡查区域应覆盖公司全范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有
可能存在的安全隐患，要及时做好登记和上报。
五、 熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防
范。
六、 精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，监
控设备以及消防器材的位置和使用方法。
七、 执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵
守政策，依法办事。
八、 保持警惕，常备不懈。随时准备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌
不乱，坚守岗位，尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断，及时请示报告，防止事态扩大。
九、 在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场，并及时向领导
和相关部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。
十、 做好执勤记录，认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题，都要按
照何时、何地、何人、何事、何原因，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜，交接时一定要交待清楚，由接班人负责处理。
保安人员考核标准
一、 保安人员必须按时上下班,不迟到不早退.脱岗离岗,发现一次轻则扣20—50元,重则扣50—100元.
二、 当班时不准看书,看报,看杂志,听收音机.发现一次轻则扣5—10元,重则扣10—20元.
三、 当班时不准吸烟,喝酒,打牌,打盹,做与工作无关的事,发现一次轻则扣5—10元,重则扣10—20元.
四、 上岗着装不整齐,混装,穿拖鞋,不着保安制服.发现一次轻则扣5—10元,重则扣20—50元.
五、 待人粗暴无礼,发生辱骂,虚待,侮辱他人轻则扣10—30元,重则开除直接追究法律责任.
六、 在值班巡逻中超前登记或未及时登记的,轻则扣10—20元,重则扣20—50元.
七、 对外来人员无登记,寄宿生无请假条外出的,轻则扣5—10元,重则扣10—30元.
八、 无组织纪律,工作不服从分配,不服从指挥的,工作没落实的,轻则扣5—10元,重则扣10—30元.
九、 如违反保安职责其它规定的按以上标准扣除金额.
保安员的工作内容
（一）保安队长的工作内容
1.对卖场的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2. 熟悉和掌握卖场内业主位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3. 贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安工作分工，调解卖场内各种纠纷。
4. 组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5.配合商场经理，抓好人员的管理和培训，监督检查工作落实情况。
6. 如遇到商场业户装修，保安队长应咨询办公室，得到确认后派巡逻人员去查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患。
7. 带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。
8. 保安员的聘用，解聘提出建议。
9. 完成领导交办的其他工作。
(二) 商场保安员工作内容
1. 熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识。
2. 巡逻员必须认真巡视，如有不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理。
3. 在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损
坏大厦内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理。
4. 在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业第二章：务的现象，要进行制止。
5. 巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意禁火区吸烟现象。
6. 如遇到商场业户装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患。
7. 制止商场吸烟、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响商场秩序。
8. 掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。
9. 提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员。
10. 查看有无物品或杂物阻碍后占用公共场所的现象。
11. 查看卖场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告。
保安班长岗位职责
一、热爱本职工作秉公执行，办事果断、思维敏捷、以身作则带领班成员遵守各项规章
制度。
二、对班成员的工作，及时表扬和指出存在问题，管理制度与实际不符时应及时在适当
场合向中队提出合理化建议。
三、班长负责班人员的分工，班长请假或因事外出时，安排好负责人全面负责，及时主
动向队长及物业领导汇报业主对保安队伍总体评价。
四、班长负责人员的岗位安排，要合理、公正、以身作责，带领班组人员完成好小区的
治安保卫任务及门禁系统人、车的出入管理、在工作中起到模范带头作用。
五、做好班组人员礼貌礼节（敬礼、报告词）工作，体现出辽河保安的精神面貌。
六、做好监督交接班工作，做到情况清楚，遇有特殊情况及时协调、处理、上报。
七、当班期间要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况做到字迹清楚、内容详
细、责作明确。
八、各班组长积极组织员工学习公司的企业文化及各项规章制度，总班长检查落实情况，
九、对发现的治安保卫工作存在的安全隐患要及时报告，不得拖延或隐瞒。
十、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题，并将处理结果及时上报，对经过努【保安工作内容,】
力仍无法处理的事件，要及时请示上级，重要情况要写书面报告。
十一、遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场，做好组织指挥工作，妥善处理并
把事情内容体现在班组日制上并及时上报。
十二、每日上岗前检查本班组保安人员的着装整洁情况，并进行早例会、早军训、交接
班工作。
十三、发现违章违纪行为要敢于批评，纠正；遇到不服从管理、违纪不服从处理结果的
人员，可直接向队长汇报要求进行进一步严格处理。
十四、完成领导临时交办的各项任务。
保安员岗位职责
一、服从命令、听从指挥，坚守工作岗位，不迟到、不早退，认真完成本职
工作。
二、要着装整洁、配件齐全、仪表端庄、精神饱满、文明服务、礼貌待人。
三、严格执行交接班制度（如交接班敬礼，钥匙、岗上需用物品、遗留问题
交接等）。
四、遵纪守法、明确职责和权限，正当使用防卫器械，维护好小区正常出入
秩序。
五、积极参加岗位技能训练，熟练掌握本岗业务技能，认真履行职责，做好
本岗工作。
六、团结协助、按章办事、坚持原则、虚心接受本单位上级和客户单位领导
的监督检查和指导。
七、外来人员、车辆进出、物资运送，要进行盘查和登记，经同意方可放行，
禁止拾荒、推销人员等非服务单位人员进入。
八、当遇有特殊情况如上访、醉酒、火警、匪警等突发情况时应控制好大门，
及时上报上级领导，明确职责和权限，避免发生口角和大的冲突，以说服教育、
调节劝阻为主，协助领导灵活妥善处理好各类突发事件。
九、搞好门卫值班室及周围清洁卫生，（地面、玻璃、使用设施）做到室内
无杂物、无烟头、无痰渍、无纸屑，桌上无灰尘。时刻保持一个洁净的工作环境。
十、认真做好值班（执勤）记录，按要求进行交接班，做到交接清楚，责任
明确，接班人员未上岗，不经允许，不准下岗。
门卫岗保安员岗位职责
一、 认真做好值班（执勤）记录，做好交接清楚，责任明确，接班
人员未上岗前不准下岗。
二、保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌。
三、严格执行交接班制度（如交接班敬礼、钥匙、灭火器、各种记录
本、遗留的问题和业主存放在本岗位的东西交接等等）。
四、 按规定登记出入车辆及物品，接待来访人员，负责维持出入口
交通秩序，引导车辆、行人有序地出入。
五、 严格查验出入人员和车辆的证件，能发现证件、出入人员、车
辆及携带物品异常情况做好记录并及时报告。
六、 对施工人员和运输的物资要严格按照规定执行，见放行单或条
核实无误方可放行。
七、 当遇有特殊情况，如接到匪警、火警、警报应控制好大门，协
同其他护卫人员共同作战。
巡逻岗保安员岗位职责
一、负责维护巡逻区域内和保护目标正常的社会治安秩序以及对重点目标要害部位的检查，确保其安全。
二、预防、发现、制止各类违法犯罪行为，发现正在实施违法犯罪行为的，要采取措施制止并迅速将其抓获，扭送公安部门处理，必要时打“110”请求支援。
三、及时发现各种可疑情况、可疑事迹，防止不法分子侵害行为的发生，对有违法犯罪嫌疑的人员要进行必要的盘查和询问，平息巡逻中发生的突发和意外事件。
四、保护好犯罪现场和治安灾害事故现场，维护好案发现场秩序，为公安机关侦破案件提供情况和线索。
五、检查、发现、排查、堵塞各种不安全因素和漏洞。
六、按照小区规章制度严格管理，负责对破坏公务人员的批评教育，按照厂区、社区的规定处置。
七、巡逻人员要着装整齐，仪表端庄，挺胸阔步，自然大方，文明执勤，有力有理有节的处理问题。
八、保安人员在巡逻时应尽职尽责。巡逻时间安排：每一小时巡逻一次，并仔细填写巡逻记录。
九、回答访客的咨询，必要时为其向导，协助解决客户和群众遇
到的其他困难。
十、零点以后进入小区的车辆，需要巡逻岗保安员护送确保安全后，方可回到原岗位。
外来人员/车辆/物品管理标准
为了达到封闭小区管理标准，控制外来人员（车辆）进入小区,保障小区正常生活和工作秩序，特制定本规定。
1） 对进入园区的业主（车辆），要求刷卡进入，若无卡通过查询（车辆信息卡）及业主相关信息核实、确认，进行登记，方可进入园区，为了园区出入人员（车辆）安全、有序，告知业主到物业办理车卡，如有卡提醒下次带上。
2） 对出入园区的业主（车辆）携带贵重或大量物品，进行核实登记后放行，如有疑问，进行核实、上班等处理。
3） 对拾荒、发宣传单、上门开锁等人员禁止进入园区，对疏通下水（订做纱窗、修理排油烟机）等人员进入应和业主电话确认，属实方可进入并做好登记，留做备查。
4） 对业主家进行整体装修，外来车辆拉装修物品(例如沙子,水泥等)，必须到物业办理准入证或履行相关手续，经物业领导允许方可放行，并做好登记留做备查。
对进入园区车辆按指定位置停放，不要停留在消防通道门旁，阻碍消防通道畅通，不要停留在业主车库门前，在值勤时，及时发现沟通并制止，制止无效及时上报并做好登记，留做备查。全体保安员认真遵守，负起责任。如出现以上问题受到业主投诉，物业领导批评，
责任在我方，视情节轻重，成长赞助10~50元，纳入泰山保安团队经费。
望全体保安员认真遵守和负责，把保安工作及服务质量再提升一个层次。
泰山新苑保安队 2011.7.10
监控系统操作制度
1、加强学习，不断提高业务技能，熟练掌握监控系统的操作。
2、值班员必须严格按照操作规程监控录像，爱护设备，不得擅自修改系统。
3、严禁私自在电脑上安装各种软件，不得进行玩游戏、打字等其他操作，确保其正常动作，违者从严处理，并承担所造成的一切后果。
4、未经上报部门主管批准，不得随意播放监控录像的录像内容；
5、未经上级部门主管批准，无关人员不得进入监控室；
6、保持监控设备的清洁，定期进行擦拭、维护；
7、确保监控室的卫生和秩序，营造良好的工作环境；
8、严格按规定操作规程进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料；
9、中控室的设备有故障应及时记录报修；
目 录
1、保安队领班岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1 2、保安队领班工作程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2 3、保安队安全防火责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2 4、义务消防员安全防火责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 5、车辆管理规定
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6、保安队队长的岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7、保安队队长工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8、消防栓使用规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
9、列队规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10、坐岗规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
11、岗位卫生规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12、监控设备使用管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13、车辆疏导规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14、班前会规范
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 15、ABC灭火器的使用范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 16、门卫检查规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
17、自动报警器操作规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18、电动门操作规范
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 19、判别可疑人员规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20、车场值班规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21、电动门操作规程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22、保安队员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23、保安队员工作程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
5 5 6
6 6
6 7
7 7
7 8
8 8 8 9 9
6 7【保安工作内容,】
保安队领班岗位职责
上级:后勤机关 下级:保安队队长
1.协助保安队队长做好所属范围的消防治安工作，严格防范可能发生的各类事故和突发事件。
2.对管辖范围区域的各类一般性纠纷认真调查，及时处理。 3.熟悉当天客人情况，做好重点客人的安全保卫工作。
4.做好本班所属范围的消防安全工作；发现不安全隐患及时处理，杜绝各种不安全因素。 5.发生宾客物品遗失及人身意外伤害、受到骚扰等情况时，及时报告上级。 6.负责下属保安队队员的业务培训。 7.保安队领班工作流程
8.上岗前整理自己的仪容仪表，检查保安队员的仪容仪表。 9.6：45组织开班前会； 10.介绍客人入住情况； 11.安排当班工作； 12.布置工作重点；
13.检阅上个班的工作记录，了解工作情况并对本班工作做具体安排。 14.需要解决的问题。 15.上级领导的安排工作； 16.部门之间的协调。
17.随时检查当班保安队队员的工作情况和劳动纪律。
18.检查宾客内各部位安全保卫工作部署情况并根据实际情况及时做出调整。 19.处理在岗期间发生的各种安全问题及事故，做好消防治安检查工作记录。 20.值班期间检查本部门人员到岗情况和馆内各岗位值班情况。 21.做好当日工作安排和未来短期工作计划。
22.做好消防治安检查工作记录和监督检查当班的卫生情况。 23.接到上级指示各部门的通知等应及时向上级汇报。 24.下班前认真检查本岗的设施、设备，交接好保安用具。
保安队领班工作程序
工作时间：07：00—19：00 工作范围： 工作内容：
1.19：00--20：00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。
2.21：00--22：00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。 3.23：00--24：00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。
4.24：00--07：00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。
保安队安全防火责任制
认真贯彻招待宾馆消防管理规定和各项消防安全制度。
积极参加上级有关部门组织的各项消防安全教育和消防业务的学习、训练。达到“三懂三会”，即懂得本部门火灾的危害，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法；会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾（如：电器着火，先关电源；气体火灾，先关气阀后 灭火等）。
掌握本岗位设备设施的使用方法及性能，发现隐患或故障等情况，及时报保修处理。 对本岗位的设备、设施、各种开关、插座、烟头等，要逐一进行认真检查，确认无隐患后方可离开，并做好记录。
制止各种违反消防法规的行为，做好防火监督。
每天做好消防安全检查，并做好记录，确认有无消防隐患。
发现火灾隐患，负责报告部门领导。发生火情，迅速采取扑救措施，积极主动参加火灾扑救工作。
协助有关部门保护好火灾现场，协助调查火灾原因。
义务消防员安全防火责任制
熟悉本宾馆的疏散通道，保障安全出口畅通。
坚持以人为本，先抢救人再抢救物资或同时进行，保护好火灾现场。 定期学习消防法规和有关防火工作文件，学习防火措施、办法和消防常识。 综合本部门的实际情况，协助领导制定防火工作计划和方案。 熟悉和掌握各种消防器材的性能、使用方法、保养方法。
定期参加训练，进行灭火学习，提高灭火能力。落实防火岗位责任制。定期进行防火检查，消除火险隐患，及时向上级反映工作情况。
负责火灾扑救工作。协助有关部门保护火灾现场，调查火灾原因，不断改进工作。
车辆管理规定
为了更好的完成各项接待任务和经营工作的正常运行，加强车辆管理制定如下规定：
1、出租车的管理；
（1）宾馆出租车按要求停在主楼门前右侧（一辆）候客，其它车辆停在南侧停车位候客，要整齐有序。
（2）叫车服务，宾馆出租车在接到叫车指令，方可进入院内接送客人。 （3）出租车严禁进入院内候客，载客出租车可进入，需接宾馆交通路线行驶。 2、摩托车、自行车、送货车辆的管理：
（1）宾馆员工自行车、摩托车一律停在指定车场； （2）外来人员的自行车、摩托车等一律停在停车场内；
送货车辆严格按宾馆车辆出入管理制度执行，并指定其停车位置，走员工通道。 外来机动车的管理：
（1）住宿用餐客人的车辆按指定停车位停放。 （2）车头朝外，摆放整齐。
（3)为确保车辆的安全晚22：00点保安人员对楼外车辆进行登记，报总台通知客人，夜间将车存放在主楼停车场。
（4）一号楼西侧、四号楼东西两侧、用路标实行封闭严禁车辆入内，路口设路标严禁逆行。
（5）院内禁止练车。
4、宾馆院内有重要活动（如：重要接待任务、重要会议等）时的车辆管理： （1）出租车严禁入内，载客的出租车，应礼貌请客人下车，步行入内。 （2）送货车辆严禁入内，如确属急需物品应逐级汇报，允许后方可通行，并按指定路线行驶。
（3）外来机动车，应礼貌的向客人询问，对其所去的方位做到有效控制。
保安每日工作流程
为了做到分工明确，责任到人，提高工作效率，责、权、利明确，公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。
一、 岗位定员：保安员2名
二、 工作流程
1、保安岗位实行“两班倒”24小时制，每班暂定1人，每班提前十分钟打卡接班，检查上一班值班情况，做好交接记录。
2、班次排列：白班：8:30 - 17:30，夜班17:30 – 次日8：30
3、交待手续：交接班时，要认真清点物品数量。检查岗位卫生，在值班记录本上详细注明。
4、上班时必须严格按照公司要求着装，衣帽穿戴整齐。
5、上班时间注意个人形象、服务态度，为客户、员工提供高质量服务。
6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪律的事情。
7、所有班次值班人员上下班必须打卡。
8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。
9、行政部对每班值班情况进行不定时抽查，发现问题立即整改。
三、 工作内容
白班（8:30 - 17:30）
1、值班人员接班后按条件因素关控各电源（天气较暗则须开启展厅灯、外广告灯等）。
2、督促好员工上班打卡情况，并做好记录。
3、值班人员要注意外来人员、车辆进出情况，做好维修车辆、公司车辆进出记录与来访客人登记。
4、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚，然后打卡下班。
5、值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。
6、接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后，将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。
夜班（17:30-次日8:30）
1、接班后与交接人员一起巡视公司一周，将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。
2、夜班人员要随时保持高度警惕，做好公司的防火、防盗工作，要不定时巡视四周，检查内容：一、二楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑、客休区等是否关闭电源，卫生间水龙头等。
3、值班人员绝对不能出现脱岗现象。
4、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源，在天明时关闭。
5、下班时将本班情况向接班人员交待清楚，然后陪同接班人员巡视公司，确认后签字交接后方可下班。
保安管理制度及岗位职责
第一章 总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章 职责
第四条、主要职责
1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。
2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责
1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
3. 不得酒后上岗或擅离岗位。
4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。
7. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。
8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。
9. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。
12.完成领导交付的其他任务。
第三章 行为准则
第六条、 治安安全管理
1. 保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2. 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3. 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理
1. 工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2. 外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。
3. 厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。
4. 凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。
5. 非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6. 不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7. 如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8. 各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分
管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9. 上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理
1. 外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内
2. 门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。
3. 加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随
时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。
4. 进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理
1. 公司物资
物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。
2. 外来物资
a. 供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开
具的《XX放行单》，核对无误方可放行。
b. 外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核
实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理
1. 保安管理部门（办公室）根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安
排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2. 保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾
害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：
a. 判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
b. 判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
c. 日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位
119或救护单位120。
d. 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。 e. 保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并
且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。
3. 日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并
按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4. 保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负
责人。
5. 常规工作时间(9:00—17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。
6. 如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。
第三章 紧急或意外事故处理
第十一条、意外事故
1. 员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。
2. 发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然
无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员
工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理
a. 对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
b. 发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值
班保安或公司的其他人员合力制止。
c. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再
行处理。
d. 事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。
e. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
f. 若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。 第十三条、不良分子前来滋事处理
a. 保安人员不得与不良分子对打。
b. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。
c. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为
警方侦查处理的依据。
e. 将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。 第十四条、被盗事件
1. 发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。
2. 联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。
第四章 勤务制度
第十五条、交接班制度
1. 公司保安为三班两运转，分设日班和夜班，日班为7:30—19:30，夜班为19:30—7:30；交接班
时间分别为7:30和19:30，交接班时需做好记录。
2. 各班保安均需提前15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通消息并签
名确认。
3. 班组交接时，对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明，确认
无误后方可完成交接。
4. 超过交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，1小时内作出解释并补办请假手续视为事假，
超过1小时则视为“旷工”。
5. 交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，由带班长负责安排人员替换；
如擅自离岗视为“旷工”。
第十六条、请示报告制度
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