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河南商业高等专科学校
毕 业 设 计
题 目 第三方支付之典范—支付宝 学 号09020201049班 级 电 商1班 专 业 电子商务 系 别 电子商务 作者姓名 张 阳 完成时间指导教师 李 艳 菊 职 称 副教授
摘 要
随着第三方支付在网络的应用，第三方支付企业也成为社会的宠儿，占中国市场份额最大的支付宝也成为明星企业。支付行业存在的三大趋势：一是应用行业的拓展和深耕；二是终端的多元化；三是支付的全球化。顺应这几大趋势，支付宝需投入更多的精力和财力。中国电子支付市场前进的动力主要来自三个方面：业务模式、产品服务、政策法规体系。当前中国的政策法规体系正在发生巨大的变革，这必将引起支付宝的快速发展，也可能带来一些问题。下面具体分析了支付宝的商业模式，经营模式，技术模式，资金模式，管理模式和面临问题及发展建议。本文的重点是它的面临问题和发展建议，希望能够一起思考。
关键词：支付宝，第三方支付，政策法规体系，面临问
题发展建议
目录
一、支付宝简介与基本情况 ............................................................................. 4
1、支付宝简介 ................................................................................................... 4
2、支付宝基本情况 ................................................................................... 4
二、支付宝的商业模式 ..................................................................................... 5
1、支付宝的战略目标 ............................................................................... 5
2、目标客户 ............................................................................................... 5
3、盈利模式 ............................................................................................... 6
4、 核心能力 ............................................................................................. 6
5、竞争优势 ............................................................................................... 6
三、支付宝技术模式 ......................................................................................... 7
1、技术支持 ............................................................................................... 7
2、合作技巧 ............................................................................................... 7
四、支付宝的经营模式 ..................................................................................... 7
1、营销策略 ............................................................................................... 7
2、用户价值体现 ....................................................................................... 7
3、沟通价值体现 ....................................................................................... 8
4、信誉体系 ............................................................................................... 8
5、经营状况 ............................................................................................... 8
五、支付宝的管理模式 ..................................................................................... 8
1、企业文化 ............................................................................................... 8
2、员工奖惩制度 ....................................................................................... 9
3、员工培训 ............................................................................................... 9
六、支付宝资本模式 ......................................................................................... 9
七、支付宝面临问题和发展建议 ................................................................... 10
1、面临问题 ............................................................................................. 10
2、发展建议 ............................................................................................. 10
参考文献........................................................................................................... 12
一、支付宝简介与基本情况
1、支付宝简介
支付宝作为第三方支付的一个平台，由阿里巴巴集团创办。所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。第三方支付购买者并非使用者，使用者并非最大的受益者，真正的受益者并非决策者，这就是第三方买单的逻辑。 你消费，不用自己买单，产品或服务的提供商根本不收你的钱，而且你消费得越多，厂商还越高兴。这种消费模式之所以能够一直存在，是因为有第三方在替你买单，替产品或服务的提供商支付费用。这种经济模式又被称为“第三方（者）买单”。
2、支付宝基本情况
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
现在支付宝注册用户有6亿，80%淘宝用户使用的支付宝。 2011年第一季度中国第三方互联网在线支付市场交易规模达到3973亿元，环比增长10%，同比增长98.7%。第三方支付市场一直保持着较高的市场集中率，今年一季度支付宝以45.4%的市场份额占据第一，紧随其后的是财付通和银联网上支付，分别是20.3%和11.7%。
尽管支付宝的江湖老大地位不可动摇，但目前已经受到了一定的冲击，去年全年支付宝所占的市场份额为49%。
支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
二、支付宝的商业模式
1、支付宝的战略目标
创造支付行业第一品牌，成为国内领先的第三方独立支付平台。支付宝依托于淘宝的发展壮大，逐步拓展合作伙伴，致力于发展成为独立信誉可靠的第三方支付平台，专注于网上支付与具体行业相结合的应用工作，为国内电子商务运营商、互联网和无线服务提供商以及个人用户创造了一个快捷、安全和便利的在线及无线支付平台。
2、目标客户
支付宝致力于为电子商务服务提供商、互联网内容提供商、中小商户、以及个人用户等提供安全、便捷的和保密的电子收付款平台及服务。目标客户一类是个人注册用户，包括以淘宝为主的各支付宝合作伙伴的注册用户，主要有芒果、山东航空、申通、网龙、卓越、携程、春秋、奥客等；一类是专门从事电子商务的银行，例如工商，农行，建行，邮政，招商，民生等，以“支付宝”为品牌的支付产品包括人民币网关、外卡网关和神州行网关等众多产品, 支持互联网、手机和固话等多种终端, 满足各类企
什么是支付宝？
支付宝是由阿里巴巴公司为网络交易提供安全支付服务的第三方支付工具，通过支付宝可以安全、简单地完成网上支付，买家可以选择支付宝付款、卖家可以使用支付宝收款。对于经常在淘宝网“淘宝”朋友来说，可以登录/免费注册支付宝，而且还可以进行帐户提现、帐户充值。 第一步：注册并实名认证
在淘宝网，只有注册的用户才可以购买“宝贝”，所以我们应首先注册成为会员。
1.在激活淘宝账户后，登录淘宝网后，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”。
2.在打开的页面中，点击“1.点击这里完成支付宝激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝登录/支付密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。这样，就启用了你的支付宝账户，以后就可以进行账户提现、账户充值。
3.如果想在淘宝网卖“宝贝”和建立信用记录，启用支付宝账号成功后打开“我的淘宝”，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“点击查看详情”链接。然后，点击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。然后，点击“点此提交个人信息”外国投资来提交你的个人信息（身份证）；通过身份证核实后，点击“点此提交银行卡信息”链接，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。一日之后，打开该页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，点击“确定”按钮如果金额核对无误，就完成了支付宝的个人实名认证。
第二步：支付宝充值
在进行淘宝注册、支付宝卡认证之后，账户是没有金额的，对此该怎么办？我们可以登录
/,通过网上银行进行账户充值，其实就是将你银行卡上的一定资金划拨到支付宝账户中。
1. 在支付宝页面点击上方的“登录”，然后使用注册淘宝的E-mail地址和支付宝登录密码登录支付宝。登录之后，在页面左侧点击“账户充值”，然后在页面右侧办公设备充值金额、选择银行，点击“下一步”按钮继续。
2. 在打开的页面中查看你的充值信息以及特别提醒（包括充值限额、银行客服等内容），点击“去网上银行充值”。在打开的支付页面中，输入支付卡号、验证码，点击“提交”按钮接着确认预留信息后，点击“确定”按钮。然后，输入支付密码或插入证书进行交易，如果支付成功会弹出一个支付成功页面。
3. 充值完毕后，可以在支付宝页面左侧点击“账户余额查询”，看看银行卡在线支付的资金是否到账。 如果在充值之后，发现账户余额没有变，可能是由于网络舆过程中的意外数据造成的，你可以在第二天进行余额查询。
第三步：拍下“宝贝”
看好宝贝并与卖家谈好价格以及运费等细节后，在“宝贝详情”页面点击“立即购买”按钮在打开的页面促输入你的真实有个人信息，比如姓名、联系地址、电话、邮编、收货人信息等，确认无误后，点击“确认无误，购买”按钮继续。
接着，在付款给支付宝页面中，查看相应的商品信息，输入支付宝支付密码，点击“付款到支付宝”按钮进行付款。支付成功后，在打开的页面中会提示“你已经成功付款给支付宝”。
然后 ，要做的事情就是等待卖家将“宝贝”寄送过来。如果想了解拍下的“宝贝”交易状态，可以在“我的淘宝”首页中，在左侧点击“我是买家”下的“已买到的宝贝”。
在购买“宝贝”时，如果已经拍下，但是因为种种原因暂时不能支付货款，可以在以后打开“我的淘宝”首页，在页面左侧点击“支付宝专区”下的“交易管理”，在相应的交易后点击“付款”，重新进行付款操作。 第四步：收取“宝贝”
在拍下“宝贝”并付货款之后，卖家会将“宝贝”通过邮局或其他物流公司寄送给你。在收到“宝贝”之后 ，如果确认没有质量问题，可以在“我的淘宝”首页左侧点击“支付宝专区”下的“交易管理”，执行确认收到货物操作，并输入支付宝账户支付密码，这样，支付宝才会打款给卖家。
如果收到的“宝贝”有质量问题，我们可以在“我的淘宝”首页打开“已买到的宝贝”，点击相应的“投诉”按钮，进行投诉。要申请退款，我们可以在“我的淘宝”首页，打开“支付宝专区”中的“交易管理”页面，点击页面右上方的“退款”申请退款。
大家一定在买东西的时候使用支付宝哦,有了支付宝我们就什么都不用担心啦~~
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支付宝接口 生成支付链接，php代码，精简封装
支付宝接口代码，网上搜索出来的大部分都是样例代码，不是在实际开发中应用的，而且没有经过仔细封装，导致文件、变量、函数过于罗嗦，说实话，支付宝做得不怎么样，要生成支付链接代码，尽然还要加什么鸟签名，这个签名浪费了我很长时间去调试，而且没有sandbox测试，支付宝真该好好学学paypal，paypal只要一个静态的html表单就可以提交。支付宝不经过程序处理是无法生成链接代码的。
支付包给出的官方代码示例php版本，并不适合实际开发项目使用，以utf-8的php版本为例：官方示例分为3个文件，
alipay_function.php alipay_service.php alipay_config.php 主要有一下几点问题：1,函数太多，2,变量太多，3函数功能过于分散，4代码不符合w3c标准，5参数传入过于罗嗦，6文件太多，7代码写的跟小学生似的，支付宝怎么也是一个大公司，php示例代码是招的实习生写的吗？
基于以上几个原因，在参考了官方示例代码上，重写了一个支付宝支付链接生成代码。 先参照官方示例来分析一下要生成支付宝支付的细节。
alipay_config.php 内容如下：【支付宝种树在哪里】
$partner = ""; //合作身份者ID，以2088开头的16位纯数字
$key = ""; //安全检验码，以数字和字母组成的32位字符
$seller_email = ""; //签约支付宝账号或卖家支付宝帐户
//交易过程中服务器通知的页面 要用
$notify_url = "/js_php_utf8/notify_url.php"; //付完款后跳转的页面 要用
//return_url的域名不能写成
，否则会导致return_url执行无效
$return_url = "/js_php_utf8/return_url.php"; //网站商品的展示地址，不允许加?id=123这类自定义参数
$show_url = "";
//签名方式 不需修改
$sign_type = "MD5";
//字符编码格式 目前支持 GBK 或 utf-8
$_input_charset = "utf-8";
//访问模式,根据自己的服务器是否支持ssl访问，若支持请选择https；若不支持请选择http
$transport = "http";
这里面的参数不用多说，不过有两个要注意，一，partner 和 key 是你在注册的商家里面能查询到的。
二，通知页面和返回页面 $notify_url和$return_url这两个参数是一个不含有查询字符串的网址，为什么不能含有？
可能是支付宝技术细节的问题了。这两个参数可以不提交，如果你的网站不需要返回的话。 再看第二部分：alipay_service.php 这个文件用来生成页面的提交按钮或者提交链接。 支付宝可以用三种方式来提交付款
1,一个a标签的链接，链接地址里包含支付信息
2,一个form表单，表单提交方式为get
3,一个form表单，表单提交方式为post。
2和3这两种方式是需要生成表单的，但有些不一样，一会儿详细阐述。
require_once("alipay_function.php"); // 包含一些通用函数，这个在支付宝的官方教程包里面有。
class alipay_service {
var $gateway; //网关地址
var $_key; //安全校验码
var $mysign; //签名结果
var $sign_type; //签名类型
var $parameter; //需要签名的参数数组
var $_input_charset; //字符编码格式【支付宝种树在哪里】
function alipay_service($parameter,$key,$sign_type) {
$this->gateway =
"https:///cooperate/gateway.do?";
$this->_key = $key; //传入key
$this->sign_type = $sign_type;
$this->parameter = para_filter($parameter);
// para_filter 这函数的的作用是：返回过滤掉键值为 sign 、sign_type、或者值为空的数组
//设定_input_charset的值,为空值的情况下默认为GBK
if($parameter['_input_charset'] == '')
$this->parameter['_input_charset'] = 'GBK';
$this->_input_charset = $this->parameter['_input_charset']; //获得签名结果
$sort_array = arg_sort($this->parameter); //得到从字母a到z排序后的签名参数数组
$this->mysign =
build_mysign($sort_array,$this->_key,$this->sign_type);
//按照数组，将追加上的字符串生成签名。
}
// 构造表单代码
本文来源：http://www.gbppp.com/jy/353945/
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