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质量保证承诺书
尊敬的＿＿＿＿：
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
一、质量体系
公司严格遵守ISO9001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。
二、 原材料控制
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试， 对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
三、 产品检验
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
四、 客户投诉
客户投诉和客户需求，公司确保：
客户投诉处理及时率：100%；
客户投诉完成率：100%；
客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。
五、 持续改进
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！
产品质量承诺书
致：合肥市重点工程建设管理局
合肥市政府采购中心
首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：
1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的 合格 产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。
2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。
3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。
4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。
投标人（盖章）：宁波市市政设施建设开发有限公司
法定代表人或法定代表人授权代表： （签字或盖章）
质量保证措施
1、按照合同要求和专业施工质量及验收规范，对全体施工人员进行质量教育，进一步增强其质量意识，具体做法如下：
A：联合业主，设计单位监理做好技术交底和图纸会审工作，充分了解设计意图，熟悉工艺要求。
B、梳理出关键和疑难部分施工方案和质量要求，制订有针对性的施工方案和质量控制措施。【投标公司产品质量承诺书】
2、加强现场的施工材料的质量监控
A、要求财务材料部门严格按照合同要求坚持采购合格产品，产品入库必须有合格证书并经项目部质检人员、试验人员复试审核。
B、主动向业主监理报验进场材料，列明材料名称规格数量，未经监理签字认可一律不得使用。
C、设置合格材料、不合格材料区，坚决将不合格材料及时清理出材料库，将合格材料分类清理编号、标记、防止不合格材料流入施工现场。
D、对大宗材料，若无专门检验工具和专业检测手段，可委托有检验资质的国家专门机构检测。
3、加强对现场施工人员的管理
A、特殊施工岗位的操作人员必须持证上岗，如电焊工、电工。
B、教育施工人员坚持按规范施工，不得擅自更改设计方案施工，擅自降低质量标准施工。
C、推行班组自检，互检及质控员巡检，终检制度。
D、重要的质量控制节点及隐蔽工程必须由专业施工队长和质检员现场检验确认后报监理审查通过后才能进入下道工序施工。
4、完善质量奖惩制度，每周举行质量问题通报会，将质量意识好的员工及行为和质量问题上墙公布，予以表扬或或批评。
5、做好现场施工原始记录。确保其真实、有效及时整理汇总。
6、施工完成后，认真按照专业施工档案要求收集、整理、归档施工资料，经监理审核后向业主移交。
产品质量承诺：
1）本公司郑重承诺所提供的产品是全新的、未使用的、并完全符合国家现行的相关标准和规范。
2）在灯具的安装过程中可免费派技术人员现场指导，并负责帮贵方培训维修人员。
3）本着切实为客户服务的思想，公司确立质量回访制度
产品质量承诺
致：ｘｘｘｘｘｘ
● 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照
厂家提供质保期进行质保。 ● 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②
八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。 ● 在产品的
质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品过质量保证
期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。 ● 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 ● 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规
格和性能要求；
● 对本次采购项目中交换机、服务器、vpn等设备提供三年质保、邮件服务器软件提
供三年免费升级服务；提供三年免费上门维护服务和技术支持；提供代用机和备品备件服务。 技术支持热线：
技术支持与咨询 服务监督电话： 特此承诺！
投标单位名称：
投标单位授权代表姓名：
日 期：篇二：质量保证书样本 质量保证书
我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代
理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件（包括营业执照、组织机构代码证、
税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等）。如前述证明文件的有效期已满，我公司保
证提前30日向代理商和分销商告知，及时更新相关材料。 我公司保证做到产品生产各环节的质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上的商
品安全可信。
我司生产的质量保证期从购买之日起，为期一年（以购货发票日期为准）。质保期内出现
非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。 在质量保证期内，产品在正常使用时发生故障，凭产品保修卡、购货发票由我公司、代
理商和分销商负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不
在此保修范围内。
在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费：
1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；
2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏；
3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏；
4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。 如确因产品质量问
题引起消费者投诉，我公司保证配合代理商和分销商妥善处理，由此产生对消费者的赔偿费
用由我司负责。 浙江奥强电子科技有限公司
2011年10月22日篇三：施工质量承诺书范本 施工质量承诺书
为确保 工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围
内的质量承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，
将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工
过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混
凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。
5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取
样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗
作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。 施工单位： 日 期： 年 月 日篇四：质量承诺书样本 附件2
建设单位项目负责人工程质量终身责任承诺书 本人受位（法定代表人 ）授权，担任 工程项目的建设
项目负责人，对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺如下：
1、依法对工程建设活动履行职责，认真执行国家和本市有关建设工程质量法律、法规、
规章、工程建设标准和合同约定，依法承担建设工程质量责任。
2、坚持先勘察、后设计、再施工的原则，工程开工前，办理有关工程建设质量监督登记
和工程施工许可手续，不用欺骗手段或提供虚假资料。
3、将工程发包给具有相应资质等级的单位，不将建设工程肢解发包。
4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标，不任意压缩合同规定的合理工期。
5、不明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。
6、施工图设计文件应当按照有关规定执行，未经审查批准的施工图设计文件，不得使用。
7、不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构 配件和设备。按照合同约定，由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的，保证建
筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。
8、施工过程中有建筑主体结构变动的，及时委托原设计单位进行施工图设计变更，并经
施工图审查合格后施工。涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，在施工前委托原设计单
位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，并经施工图审查合格后施工。
9、在建设工程的地基、基础、主体结构和建筑节能的不同阶段完工后，组织有关单位进
行验收；未经阶段验收或者阶段验收不合格的，不进入下一阶段施工和竣工验收。
10、组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。住宅工程还应当先组织分户
验收，合格后再进行竣工验收。验收后，按照规定在工程明显位置镶嵌标志牌，标明建设、
勘察、设计、施工、工程监理单位名称等内容。
11、建设工程竣工验收合格的，自合格之日起十五日内向建设行政主管部门办理建设工
程竣工验收备案。
12、工程在保修期限内出现质量缺陷，及时向施工单位发出保修通知。施工单位不履行
保修义务的，可以委托其他施工单位予以维修。工程保修后组织验收。
13、工程发生影响结构安全的质量缺陷，立即向所在区县建 设行政主管部门报告，采取安全防范措施，配合做好相关工作。
14、对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。
承诺人签字：
身份证号：
签字日期： 年 月 日 勘察单位项目负责人工程质量终身责任承诺书 本人受位（法定代表人 ）授权，担任 工程项目的勘察
项目负责人，对该工程项目的勘察工作实施组织管理。本人承诺如下：
1、依照国家和本市有关法律、法规、规章、工程建设标准及合同约定进行勘察，严格履
行质量义务，依法承担质量责任。
2、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不超越其资【投标公司产品质量承诺书】
质等级许可的范围或者以其他勘察单位的名义承揽工程。不允许其他单位或者个人以本单位
的名义承揽工程。不转包或者违法分包所承揽的工程。
3、勘察文件的编制符合国家和本市相关规定，内容真实全面，数据可靠，评价准确。勘
察文件由参加勘察的具有执业资格的人员签字，并对勘察文件的真实性、准确性承担责任。
4、参加建设工程的地基验收，经检查工程地基土与勘察报告一致的，出具检查验收文件；
不一致的，修改和补充勘察文件，并及时通报建设单位和设计单位。
5、参加建设工程竣工验收，签署竣工验收意见。保证地质、测量、水文等勘察成果真实、
准确。
6、对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。 承诺人签字：
身份证号：
签字日期： 年 月 日篇五：产品质量保证书样本 范文一：质量保证书 尊敬的客户： 首先感谢您选择购买我们的产品！ 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特
作如下保证： 一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方
没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购
货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。 三、供
货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提
供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造
成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的
责任，供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议（问题）的处理： 购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，
对检验不合格的剩余样品应保留一周。 对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。 对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。 九、
本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。
本文来源：http://www.gbppp.com/jy/346424/
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