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公司文件管理制度
1 目的
为提高公司文件处理工作的效率和质量,使之规范化、科学化、制度化,对公司的文件的体例格式、编制、编号、审批、发布、归档等文件管理的工作流程和作业标准作出明确规定,实现公司文件管理的规范化、制度化、提高公司文件管理的有效性和适应性。结合公司实际工作情况,特制定本制度。
2 适用范围
适用于公司及各部门文件和外来文件的管理。
3 职责
3.1 公司总经办是公司文件管理的归口部门,负责文件管理制度的制定、修订的起草及本制度的宣贯、发放、废止工作,并负责在全公司范围内对本制度执行的指导及监督。
3.2 总经办负责公司质量管理体系、管理制度、行政性文件、法律法规文件、政府相关外来文件的收录、发放、归档、废止的管理。
3.3 各部门产生的内部使用的文件有部门负责人或者指定人员负责文件的收录、发放、归档、废止的管理。
3.4 文件编制、审批、发布的权责
3.4.1 总经办负责组织制定公司行政管理、人力资源管理及其他基础性管理制度及行政性发文(通知、通告)等文件。
3.4.2 财务部负责制定公司财务管理制度文件。
3.4.3 客服部负责制定公司客服管理制度文件。
3.4.4 生产部负责制定公司生产管理制度文件。
3.4.5 质检部负责组织制定公司质量体系文件、产品认证文件,并负责制定质量管理制度、产品质量检验规程、检验作业指导书等文件。
3.4.6 设计部负责制定公司公司技术管理规范、产品技术标准、产品设计开发输出文件(设计图样、产品BOM、检验标准、规范测试)等文件。
3.4.7 工厂负责制定产品BOM、产品工艺文件、操作规程、生产作业指导书等文件(由打样工厂负责)。
3.4.8 公司及各部门文件制定由部门负责人或指定人员编制,公司副总或部门负责人审核,总经理批准。
3.4.9 公司及各部门文件分发布前,应向总经办提交电子/纸张文件审核备案,并获得文件号。
3.5 质量体系文件的编制、审核、批准、发布,依《质量手册》和《文件控制程序》的规定执行。
4.定义
4.1 文件:公司文件是在公司管理过程中形成的具有执行效力和规范体式的文书,是公司各项工作开展和进行相关活动的重要依据和工具。
4.2 受控文件:需要对文件的分发、更改、回收进行控制。随时保持最新有效版本的文件,
4.3 非受控文件:不受更改/修订的控制,其封面或正文页面无“受控”标识,文件更改/修订后不必通知文件持有人。
4.4 外来文件:指来源于公司之外的与公司各项工作开展和进行相关活动有关的文件。(法律、法规、标准、行业规范、客户要求等)
5.工作程序
5.1 文件的分类
5.1.1 文件属性分类
(1)质量体系文件:质量方针、质量目标、质量手册、质量体系程序文件、质量计划及质量体系运行过程中形成的文件。
(2)行政性文件:公司的公告、通知、通报、报告、申请、传真等。
(3)管理性文件:公司管理规章制度、工作流程、规范/规定等,如人力资源管理制度、行政管理制度、产品设计开发流程等。
(4) 技术性文件:产品标准、设计图样、工艺文件、操作规程、检验规程等。
(5) 外来文件:国家有关法律、法规、国家/行业标准、供应商/客户提供文件、设备文档等。
5.1.2 文件阶层分类
(1) 一阶文件:公司章程、公司经营规划/计划、质量手册。
(2) 二阶文件:公司经营管理活动开展所有过程控制的程序文件。
(3) 三阶文件:管理制度、规范/规定、设计文件、技术规程、作业指导书、外来文件等。
(4) 四阶文件:各记录表单、报表等。
5.1.3 文件密级分类
(1) 绝密文件:直接涉及到公司经营决策并影响公司权益的核心文件,如公司经营方针、战略与重大经营举措;公司内部重大改革、重大研发项目资料;产品原理图、总图、源代码及关键技术资料;公司财务总体状况资料。
(2) 机密文件:
a、公司尚未付诸实施的中长期经营规划、经营/产品项目、经营决策及经营能力配置。
b、各阶段的营销政策及商务、服务策略。
c、公司内部掌握的合同书、协议书、意向书、招标文件及可行性报告、重要会议记录。
d、公司财务预、决算报告及内部经营指标、各类经营情况分析。
e、研发输出的产品标准、产品零部件图纸、编译后程序、技术论文、产品成本核算资料。
f、公司计算机网络资料及所涉及公司经营管理的重要资料。
(3)秘密文件
a、 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公布的各类信息统计数据。
b、 公司员工人事档案、人员统计资料及统计报表、薪资标准、调薪计划、工资/劳务收入等有关资料。
c、 公司机构设置和人员编制情况、尚未公开的人事安排、职务任免、人事考核、任用、调动、奖惩信息。
d、 供应商档案、采购合同/价格协议、商务谈判记录等。
e、 客户档案、销售合同/价格协议、商品需求及报价信息、商务谈判记录。
f、 产品材料明细表、技术规范、经验规程、各类工艺文件。
g、 各类印章(含印模)和重要证件。
(4)无密级文件:公司公开发布的管理制度、工作流程、产品说明书、通知/通告、一般性决定和决议等。
5.1.4 文件可以呈任何媒体形式,如文本、照片、硬盘贝和电子媒体等。
5.2 文件标识与编号
5.2.1 文件标识
(1)受控的质量体系、管理性文件,其封面和正文页面均加盖红色“受控”文件专用印章(正本原稿除外),并标明分发号。
(2)正式发布的行政性文件,应加盖红色公司或部门印章。
(3)质量体系文件、管理性文件发布时,应在文件封面及正文页脚处标明版本/修订状态标识。版本状态用A、B、C顺延表示;修订状态用0、1、2、3顺延表示。
(4)技术类文件的受控标识及版本/修订状态标识,依《技术文件管理制度》的相关规定执行。
(5)有保密要求的文件在文件封面和正文页右上角加盖“绝密”、“机密”或“秘密”标识。
(6)无红色印章标识的文件不得在公司内作为正式的工作依据使用,一经发现,予以没收并按作废文件的规定进行处置。
(7)失效或作废文件需要留作参考时,文件持有人应到原发文部门办理作废登记,并在文件上加盖红色“作废”印章和蓝色“参考”印章。
5.2.2 文件编号规则
文件编号: 生效时间: 修订时间: 总页数: 拟定部门: 签 发:
公司文件管理制度
一、总则
1、为规范公司文件的起草、审批、传达、存档工作,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,结合公司的实际情况,特制订本制度。
2、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,公司上报下发的各种文件,同级相关方函、电、来文。其中工程系统与甲方的往来函件按《档案管理制度》执行。
3、公司文件由办公室统一管理和存档。
一、 文件的分类
1、 外收文:公司从外部接收的政府文件。
2、 外发文:以公司名义向外部发送的文件。
3、内行文:公司内部下发的文件,分为正式文件和临时文件(指时效性较强的文件)。本制度的内行文所指的是正式文件。
三、 内行文的管理
1、 内行文的范围:
凡是以公司名义对内发布的制度、办法、通知、决定、决议、会议纪要和会议简报,均属内行文范围。
2、 内行文的编号
各部门发放文件之前,应交至办公室统一编号并留存一份(见附件一《编号规则》)。
3、格式要求(附件二)
⑴、每一页页眉右侧注明公司名称并用五号宋体加粗字体。
⑵、每一页页脚中心注明页数和总页数,其中总页数用“()”括起。 ⑶、在首页正文上方注明文件的编号、生效时间、修订时间、总页数、拟定部门,签发人。
⑷、文件标题使用宋体小二号字居中。
⑸、正文使用小四或四号宋体,行间距1.5倍。
⑹、主题词/抄报/抄送使用小四或四号宋体。
⑺、公司全称:在落款、合同文本等情形必须用全称。
注:主题词即文件内容的关键词。抄报适用于需了解文件内容的公司管理层,抄送适用于需了解文件内容的相关单位、部门及同级部门。
4、办公室负责对各部门起草的文件格式进行审核,对不符合格式要求的,有权退回并按要求格式改正。
5、内行文发文流程
⑴、起草人→部门负责人(审核)→办公室(审核)→分管领导(审核)→总经理(签发)→办公室(存档发放)
⑵、说明
a、 各部门如需发文,赢事先向办公室申请编号并填写《内行文审批
单》(见附件三)。
b、办公室负责检查文件格式和起草内容是否与现有制度相冲突等。
c、文件由总经理签发。
d、文件由办公室统一发放并在《文件收发记录》上登记(见附件四)。 e、办公室负责流转。
f、办公室负责督办并定期组织评估和修订。
四、外收文的管理
1、外发文的接收
⑴、凡邮寄公司的文件(领导亲启的除外)均由办公室登记签收。 ⑵、公司上级主管部门发布的相关信息资料由办公室统一整理并发布。 ⑶、各部门接收的函件一律先交至办公室编号并存档。
⑷、公司外出人员开会带回的文件应及时送交办公室鉴别,对有价值的由办公室编号并存档。
2、外收文的管理
⑴、办公室根据文件内容和性质阅签后,登记编号并填写《外收文流转单》(见附件五),分送承办部门阅办,重要文件应呈送公司领导亲自阅批后分送承办部门阅办。如关系两个以上业务部门,按批示次序依次传阅。
⑵、一般函、电等,由办公室直接分转处理。
⑶、如有领导“批示”、“拟办意见”,办公室负责督办。
3、 外收文的归档按《档案管理制度》执行。
四、 外发文的管理
1、 外发文的范围
(1)、公司对外界公共媒体发布的信息。
⑵、向政府有关部门提交的说明、请示、报告等。
2、外发文的程序
⑴、发文程序参照内行文的发文程序。
⑵、经总经理审批,办公室加盖公章存档后方可对外移交。
五、 附则
本管理制度自发布之日起执行。
附件一:
文件编号规则
一、 编号格式
FHYL【XXXX】第XXX号。
二、 格式说明
1、FHYL: 表示沈阳枫桦园林公司
2、【XXXX】: 表示年份
3、第XXX号:表示发文顺序号。
附件二:
文件编号: 生效时间: 修订时间: 总页数: 拟定部门: 签 发:
标题(小二宋体加黑、居中)
正文(小四或四号宋体)
沈阳枫桦园林公司
二零XX年X月X日
主题词: 抄报: 抄送:
第1篇:文件管理制度标准版
1、目的
为规范本公司文件分类、编号、拟定、审批、用印、收发处理、整理存档等工作,特制定本制度,适用于正龙物业有限公司及下属管理中心各部门的文件管理工作。
2、职责
2、1总经理负责公司所有对外发文审批。
2、2管理中心经理负责管理中心文件的审批。物业部负责管理中心文件的打印及文号的管理工作。
2、3部门主管负责本部门文件的拟制与审核,及负责本部门对公司内部发文的审批,并负责定期将已处理完毕的文件移交行政人事部。
2、4行政人事部负责公司文件格式、文号及内容的审核,用印管理、归档管理工作。
3、文件种类
3、1上行文:请示,报告,计划,总结;
3、2下行文:批复,决定,通知,通告,通报,制度,规定;
3、3平行文:信函,会议纪要。
4、文件格式
4、1发文统一使用以上文件类别之一。
4、2秘密等级和紧急程度,用来确定文件发送方式及办理速度,统一在文件的左上角位置加注。
4、3收文单位。是指用来处理或答复文件中有关问题和有关事项的单位。
4、4正文。是文件的主体部分。文件制发的目的和根据,讲述什么事情,解决什么问题以及办法和要求,都要在正文中阐述清楚:
4、5标题统一使用二号或三号黑体字,放在居中位置;
4、6正文统一使用四号或小四宋体字,与主送单位等保持一致。每段开头空两个字;要合理地划分段落、正确使用标点符号,行间距为1、5倍,以清晰、美观为原则;
4、7附件。通常指随正文发出的补充说明材料:如果该文件有附件的,应在正文之下、发文单位落款的左上侧,专行空两格注明"附件:XXX"字样;如果附件较多,还须编上序号;文件无附件的,无须注明;
4、8落款。指发文单位全称或规范化的简称。以总经理的名义发出的,要用负责人姓名(前面冠以职务身分)署名:落款一般放在正文(或附件标记)的右下角,相关于书信中具名的位置;如果正文恰好占满全页,落款必须放在另页空白纸上时,并在其上面加注一行"(此页无正文)"字样;落款字体与正文相同。
4、9日期:
4、9、1一般应写发文日期;
4、9、2制度或会议通过的文件应写通过的日期;
4、9、3重要的文件写签发的日期;
5、文号
5、1根据文件类别、发文日期、发文单位及发文顺序对文件进行统一编号;具体文号编制规则见附件。
5、2公司文号由行政人事部统一管理,管理中心文号由物业部统一管理;
5、3发文部门需到以上部门登记领取文号后,方可发文。
6、用印
6、1用印是发文单位对文件负责的标志,是文件合法生效的标志,对外发文或内部重要文件都应加盖印章。
6、2文件打印校对完之后,由管理印章的人员用印并进行登记;
6、3印章应盖在落款和年月日中间,即"骑年盖月"位置。
7、文件管理
7、1包括撰写、审核、签发、盖印、发放、归档、整理等一系列工作:
7、2正规文件应尽量打印,并由拟文人仔细校对审核。
7、3签发。签发人对签发的文件负有完全责任,应本着负责精神,仔细阅读文稿,实事求是地拟写批语。同意签发的,注明"同意发文"字样后按正常手续办理;不同意的写出具体意见返还拟文人重新撰写;
7、4用印。印章管理人员依据规定加印,并作好登记。对一页以上的重要文件还须加盖骑缝印。
7、5发放。由发文部门填写《文件发放登记表》,并做好发文签收登记工作。需要回复办理的文件,还要填写《文件处理单》,夹在文件前面,一并送有关人员或部门办理。
7、6收文。文件管理人员(一般为行政人事部或管理中心物业部相关人员)将所收到的文件登记在《收文登记表》内,内容包括:流水号、收文日期、发文单位、收文标题、文件编号、发文日期、份数、处理情况、备注等。
7、7传阅。传阅工作一般由行政人事部或管理中心物业部办理。阅读人在阅读后应签署姓名、日期。
7、8保存。文件办理完毕后,由最后处理部门人员进行保管。
7、9归档。各部门定期将本部门已处理完毕的文件汇兑交行政人事部,由行政人事部进行整理存档工作。
8、相关文档
8、1文号编码规则
8、2《文件编号使用登记表》
8、3《对外发文登记表》
8、4《对内发文登记表》
8、5《收文登记表》
8、6《文件处理单》
8、7《传阅单》
8、8《用印登记表》
8、9对外发文格式
8、10对内发文格式
8、11报告总结格式
8、12会议纪要格式
8、13会议记录格式
9、修订及实施
9、1本规定由全公司各部门实施,行政人事部进行监督。
9、2本规定修订权在公司。
9、3本规定从二零零四年五月一日实行。
第2篇:电子技术文件管理制度一、总则
1、技术文件是本公司的核心秘密,是本公司能够持续发展并在市场上保持强势竞争力的有力保障,公司的技术文件属于公司所有。
2、为规范本公司技术文件的管理,确保文件编制的正确性、完整性,明确技术文件的编制、签署、更改、保存等相关的内容,确保技术文件的正确性及实施有效的管理,特制订本制度。
3、适用范围:适用于本厂的技术文件的管理。
二、技术文件的编制
1、技术文件包括:技术文件是指公司的产品设计图纸、技术标准、技术档案和技术资料。
具体包括:
1)开发计划阶段:方案设计、质量保障大纲、设计开发计划书、检验要求。
2)开发设计阶段:原理图、印制版图、产品编程手册、机械结构图、编程器件烧写文件、可编程器件源码、硬件编程手册、软件安装包、驱动程序、设计评审记录表。
3)产品调试阶段:产品调试手册、产品焊装明细表、产品调试记录、产品验证记录。
4)产品维护阶段:设计开发总结、软件使用手册、产品使用手册。
2、技术文件的技术要求和数据等必须符合国家相关标准和规定要求。
3、技术文件由技术开发部等相对应部门编制,各部门应对技术文件的准确性、合理性负责。
三、技术文件的提交
1、在产品开发的整个周期中,设计人员必须按照技术文件规范认真进行各项文件的编写工作,以保证技术文件的完整性。
2、在产品开发的各个阶段,设计人员都必须按时提交设计文件,并保存在公司的服务器中。每当设计文件发生重大更改后,设计人员都必须重新提交文件,以便更新服务器中的文件,保证开发工作的可靠性。
3、设计文件的提交以starteam为准,设计人员须按照提交的文
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