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劳务服务承诺

时间:2015-07-17   来源:题目解答   点击:

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劳务服务承诺(一):服务承诺书

服务承诺书

对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:

1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;

2. 积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;

3. 在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),及时招用并派遣员工;

4. 严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;

5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;

6. 为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;

7. 派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,

愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;

8. 根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;

9. 根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;

10. 自愿接受贵单位的监督;

11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

附:2013年各项社会保险最低缴费标准

二0一三年十一月二十八日

劳务服务承诺(二):劳务公司承诺书

重庆安泰佳苑一期工程民工工资发放承诺书

本公司系重庆渝康建设(集团)安泰佳苑项目劳务分包公司,根据我公司与重庆渝康建设(集团)有限公司的合同约定,重庆渝康建设(集团)有限公司按约定支付我公司2013年春节前劳务费共计 万元(大写: )。其中1、8号楼钢筋班组劳务费 万元;2号楼钢筋班组劳务费万元;1、8号楼木工班组劳务费万元;2号楼木工班组劳务费 万元;1、2、8号楼砼工及杂工班组劳务费 万元;1、2、8号楼特种作业人员工资 万元;劳务公司所有管理人员工资 万元。 以上均我公司代领并同时由我公司发放本项目所有工人工资。(本公司全称: ,开户行: 卡。)

我公司承诺,按时将2013年春节前本项目的工人工资全部付清,绝不拖欠。并承诺在2013春节前我公司民工绝不闹事。期间如发生农民工因为工资未付闹事或上访,均与重庆渝康建设(集团)安泰佳苑项目部及本项目建设方无任何关系,由我公司承担未及时发放民工工资所造成的一切经济和法律责任。

特此承诺。

承诺人:重庆承财建筑劳务有限公司

法定代表人:

劳务服务承诺(三):2016劳务服务承诺书

劳务服务承诺书

1、本公司承诺针对用人单位用工实际情况制定相应的派遣员工管理办法和规定。

本公司不仅在劳动合同中约定派遣员工的行为规范,还制定派遣员工业绩考核及奖惩办法,并实行驻厂管理,连锁网点式服务,以及加强流动团组织建设和实行对派遣员工定期访问等措施,因地制宜地对派遣员工进行人性化管理。

2、本公司承诺协助用人单位做好人才派遣的宣传、组织、实施工作,以保证用工转制期间的平稳过渡。

本公司将采取举办座谈会的方式与派遣员工交心谈心,宣传劳动制度改革的政策、用工的发展方向以及实施人才派遣的好处,来稳定派遣员工队伍达到转制期间平稳过渡目的。

3、本公司承诺协助用人单位解决关于社会保险转移、档案接转等历史遗留问题。

【劳务服务承诺】

本公司在社保遗留问题处理上有诸多成功个案。将利用同有关社保行政部门的良好合作关系,由一批责任心强、业务精、协调能力强的社保管理人员来处理社保遗留问题。同时本中心作为湖北省人事厅下设的人事档案管理专门机构,与各级、各类人事档案管理机构保持长期的业务往来关系,在档案接转上具有传统的优势。

4、本公司承诺按照用人单位所确定的派遣员工薪酬的分配方案及发放标准按时足额支付派遣员工薪酬,按时足额代缴相应的社会保险金、住房公积金。

本公司在派遣员工入职当月为其办理工资卡、社保、公积金开户手续后,于每月10日前足额发放工资,20日前足额代缴社保金、公积金,如遇节假日将提前或延后1天办理。

5、本公司承诺采取措施保持输入到用人单位工作的派遣员工的相对稳定性。

本公司将严格按照用工要求和合同规定来调换或增减派遣员工,未经用人单位同意,本中心不得调换或增减派遣员工。制定派遣员工辞职、离岗管理规范,明确特定条件下派遣员工的赔偿责任。如因本公司未及时准确提供派遣服务,而造成经用人单位考核合格已安排工作的派遣员工流失的,本公司将承担赔偿责任。【劳务服务承诺】

6、本公司承诺用人单位在符合人才派遣合同中双方约定的条件下退回派遣员工,并在劳动合同中同派遣员工进行相应约定并严格执行。派遣员工的善后资遣事宜由本公司负责处理。

7、本公司承诺及时为派遣员工办理好人事、劳资、社保、党团、计生、档案管理工作。如与派遣员工发生劳动纠纷,将按劳动法及合同约定由本公司协调处理。

8、本公司承诺做好定期回访工作,加强与派遣员工的交流与管理。

本公司将确定时间每月对派遣员工进行回访,及时发现问题、处理问题,不断提高管理质量。我们已经在网站上设置了留言板,派遣员工可在留言板中反馈个人关心的问题,由本公司工作人员进行解答。

9、由于本公司输出的派遣员工工作失误或违规操作给用人单位造成损失的,本公司承诺协助用人单位向派遣员工索赔,并追究当事人的民事和刑事责任,当事人经济赔偿

不足部分,本公司在与用人单位协商一致的基础上承担有限的赔偿责任。

文章由劳务派遣原创,如需转载,请注明出处!!

劳务公司承诺书

本公司系重庆渝康建设(集团)安泰佳苑项目劳务分包公司,根据我公司与重庆渝康建设(集团)有限公司的合同约定,重庆渝康建设(集团)有限公司按约定支付我公司2016年春节前劳务费共计 万元(大写: )。其中1、8号楼钢筋班组劳务费 万元;2号楼钢筋班组劳务费万元;1、8号楼木工班组劳务费万元;2号楼木工班组劳务费 万元;1、2、8号楼砼工及杂工班组劳务费 万元;1、2、8号楼特种作业人员工资 万元;劳务公司所有管理人员工资 万元。 以上均我公司代领并同时由我公司发放本项目所有工人工资。(本公司全称: ,开户行: 卡。)

我公司承诺,按时将2016年春节前本项目的工人工资全部付清,绝不拖欠。并承诺在2016春节前我公司民工绝不闹-事。期间如发生农民工因为工资未付闹-事或上访,均与重庆渝康建设(集团)安泰佳苑项目部及本项目建设方无任何关系,由我公司承担未及时发放民工工资所造成的一切经济和法律责任。

特此承诺。

承诺人:重庆承财建筑劳务有限公司

法定代表人:

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劳务承诺书

施工队长

本人 是 固安县馨茗嘉苑小区 项目承包人施工队长。

本人已认真阅读并充分理解本劳务分包合同内容并将按照合同约定履行本人职责。

本人承诺在本劳务分包合同的履行过程中,作为承包人的授权委托人,在职责范围内禁止本合同30.2.4行为发生。如因本人原因发生上述行为,本人将依照本合同30.6的约定,对发生的债务承担连带责任。

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劳务承诺书

致:闻都城市广场12#楼工程项目部

我二次结构劳务组承担的12#楼一至五层砌体砌筑工程(包括构造柱混凝土等;8~21轴),承诺2016年10月30日全部砌筑完毕。其中,五层外墙砌体10月23日砌完。完工后据实结算,劳务费一次付清。否则,愿接受项目部的处罚。

二次结构劳务组

承诺人:

年 月 日

劳务承诺书

1、 本工程甲方提供主材(钢板,钢梁,角钢,楼承板),其余所有的制作,安装,螺栓,植筋,植栓拆除等所有钢结构和相关施工内容一次包死既图纸包干。过程中如有洽商待结算时调整,单价按照预算单价执行。如果是增加子项目结算时参照定额子项目和预算人工费和材料单价执行;

2、 工程基础和梁、柱、楼板与原有结构连接需要施工方深化图纸,深化图必须得到甲方和设计认可。深化图所包含施工内容包含在本次中标范围内;

3、 本工程为改造工程,报价应包含原有相应结构和建筑拆除费用,渣土垃圾运输出场费用。包含所拆除部分结构和材料的回收价值和利用价值。(本工程欢迎原有结构利旧,但是需要施工方深化并征得甲方和结构设计同意)

4、 本次报价包含所有可能发生的场外运输费用,包括钢结构工厂加工的二次运输费用和装卸费用。

5、 本次招标包含所有施工现场发生脚手架费用,水平和垂直运输费用,临设加固费用和为了配合施工而采取的其他措施费用。

6、 本工程工期要求为2016年8月18日----9月30日,日历工期45天(包括深化设计、审批和施工准备和基础处理)。本工程工期没有提前要求,如果工期延误每天扣除工程总价的0.5%。本次报价应包含所有可能发生的赶工费用。

7、 本工程报价内容包括,现场管理费用,试验检测费用,结构竣工所需费用和施工电费及配合甲方做资料费用。本工程施工用水不单独计量,但是如果甲方发现施工方存在浪费现象将根据甲方规章制度予以批评和处罚。

8、 本工程承包方自行配备配电箱,并有专职电工负责现场用电安全。

9、 本工程承包方应承担施工过程中因意外因素所造成的人身伤害及损失,对此甲方不予补偿,并要求承包方自行给施工人员上好保险。

10、 承包方应根据甲方编制好的施工进度计划表按照不同阶段分别明确施工人数和机具设备,确保质量及工期,以便甲方管理。

11、 报价为除了主材之外的所有费用。分为

a: 钢结构制作安装费用,包含埋板,埋件,钢柱,钢梁,角钢等所有制作安装及辅料,油漆,高强螺栓等。此项报综

C: 楼层板铺设(板材,附件甲方提供),包边,打栓钉等总计费用图纸包干。

9、报价同时兼顾2. 3. 4. 5项所指的范围不能单独再做追加。同时施工过程中所有的主材采购清单由承包方根据施工进度来提供采购清单。损耗控制在1%以内,超出1%的部分由施工方承担费用。

日期:2016-08-18合单价,总价款一次性包死。 b: 植筋,植栓部分总计费用图纸包干。

劳务服务承诺(四):2016个人劳务承诺书

个人劳务承诺书

致: 中铁二十四局集团轨道公司

感谢贵方给予我方在 工程共同合作的机会,现就工程中可能出现的一些问题进一步确认和承诺。并在此声明:本承诺书与施工劳务合同具有同等法律效力。

1、我方承诺为保证工程前期正常施工,我方将准备足够的资金进场施工,不要求甲方支付未经业主结算的已完工程费用。

2、我方承诺进场后机械设备摆放整齐,材料堆放整洁,确保工地施工区、生活区环境卫生达标。

3、我方承诺将熟悉并自觉遵守执行业主、行业主管部门颁布实施的有关安全生产的法律、法规、规范标准及贵方的各项规定,严格按招标文件执行:施工技术规范标准执行中华人民共和国和 市标准;验收标准按招标文件标准,执行中华人民共和国国家行业和 市行业标准。

4、我方承诺发生安全事故后立即用最快捷的方式向贵方报告,并组织全力救险,保护事故现场,做好记录和拍照,主动接受贵方及贵方上级部门、政府部门对事故的调查和现场勘察。

5、我方承诺组织合格的身体健康的具有相关资格证书,并有相关类似工作经验的工作人员投入到本项目工程的施工。【劳务服务承诺】

6、我方承诺将按时足额发放下属员工的农民工工资,并及时上报有关发生资料,如未做到,愿意接受贵方所采取的相应解决措施。

7、我方承诺将做好施工场地周边建筑物、构筑物的道路、地上附着物和地下文物、管道、电线路等保护和防护工作,并将挖到的文物及物品交给贵方,我方承担相应的保护费用,此项费用已包含在劳务合同单价中。

8、我方承诺我方与第三方签订的劳动、租赁、买卖等一切合同与贵方无关。我方在施工工地发生的合同债务、侵权责任一律由我方履行和承担责任。

9、我方承诺将负责已完工程部分成品及半成品的保护工作。

10、我方承诺严格遵守与贵方签订的《建设工程劳务分包廉政责任协议》、《安全生产、文明施工协议》、《环境保护协议》、《治安、消防协议》。

11、我方承诺将按照贵方要求提供各类报表,完整的原始技术资料,配合贵方办理交工验收。

12、我方承诺在施工过程中,若被新闻媒体爆光,产生不良影响,我方将主动采取措施,消除不利影响并承担相应发生费用。贵方有权根据事件性质的严重性处于罚款。

13、我方承诺根据业主合同工期要求,因工程进度迟缓而业主要求抢工时,我方将确保有相应的人力、物力、机械和财力投入,使工程能按质按量竣工。

14、我方承诺已了解并熟悉施工现场状态和贵公司的项目经理部管理模式,并严格遵守。

15、我方承诺将严格服从贵方指令。

(公章)

年 月 日

劳务分包承诺书

我 服务有限公司 (分包单位)为规范我单位劳务人工费和劳务工工资的支付行为,保障劳动者的合法权利不受侵害,促进建筑市场健康有序的发展,根据《国务院办公厅关于切实解决建筑领域拖欠工程款问题的通知》、劳动和社会保障部、建设部联合发出的《建设领域农民工工资支付管理暂行办法》(劳社部发[2016]22号)、《劳动合同法》等文件规定,对于 北京港源建筑装饰工程有限公司 (发包单位)做如下承诺:

1、我单位严格按照劳动合同约定向劳务工人发放劳动工资,不管在任何情况下,决不拖欠劳务工人工资,每次发放工资经劳动者本人签字,发放工资由招标人监督直接发放到劳务人员手中。

2、我单位接受总承包单位的监督与管理。执行总承包单位劳务用工和工资支付的相关规定,在总承包单位项目经理部的直接监督管理下,做好劳务工资支付工作。

3、如我单位发生资金矛盾时无条件优先行支付劳务工工资。

4、我单位成立劳务工资支付纠纷处理领导小组,法定代表人是处置工资纠纷在企业和项目的第一责任人,并有专人负责此项工作,保证把纠纷化解在本单位,决不以任何借口进行推诿、拖延。一旦发生上访事件,我单位及时向地方政府汇报,主动做工作,争取最大限度化解矛盾,减小负面影响。

【劳务服务承诺】

5、杜绝拖欠农民工工资问题,如有拖欠,一切责任由我公司承担。

务有限公司

2016-9-25【劳务服务承诺】

劳务承诺书

1、劳务公司负责人(承包人)必须驻守施工现场,参加项目部的生产例会及其他会议。

2、派驻项目经理1名(可由承包人兼任),负责劳务承包范围工程的管理工作,按时向总包报送工程实物完成量,负责统筹安排好承包范围的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作;参加项目部的生产例会及其他会议,主持劳务每天的碰头会。

3、派驻合格的技术负责人1名(兼质量负责人),在项目总进度计划的框架下,编制月、周进度计划及相应的劳动力计划等;按总包要求,对施工班组和人员进行技术交底,作好交底记录并录制声像资料;接收往来函件和资料,负责对各工序的质量自检和报验(监督资料员填写并上报自检报告),监督试件工制作各种试件交总包送样;参加项目部的生产例会及其他会议。

4、派驻专职安全员2名(兼职3名),严格执行总包对施工现场的各项规定(安全文明施工措施和要求),进行安全文明施工管理和自检,负责实施对施工人员的安全文明生产的教育和安全技术交底。制止违章指挥、违章作业,负责现场机械设备、外架、平台等的报验和标识管理,自检工完料尽场地清执行情况;参加项目部的生产例会及其他会议。

5、派驻施工负责人1名,负责编制并上报各项材料计划,办理与总包和班组的各项签证手续,负责承包范围的质量控制、进度(劳动力)安排、成本控制、安全文明施工;参加项目部的生产例会及其他会议。

6、派驻现场工长3名(不得用班组长代替),前期负责钢筋、混凝土、模板(包括砌筑)班组的管理,后期负责钢筋、混凝土、模板、砌筑、装修的管理,必须跟班作业,砼浇筑时全程旁站;参加项目部的生产例会及其他会议。

7、派驻专人负责文明施工的管理,严格执行总包对施工现场安全文明要求,进行安全文明施工自检,专人负责(不少于3名)生产区和生活区的卫生工作。

8、派驻专职质检员2名、专职测量人员3名,参加项目部的生产例会及其他会议;专职试件工1~2名,其他管理人员(如资料、采购、保管、设备、后勤、行政、治安综合治理等)按要求配置。

承诺单位:

有权签字人:

承诺时间:

劳务服务承诺(五):2016劳动保障工作承诺书

劳动保障工作承诺书

今年以来,煤炭市场进一步下滑,我们作为煤炭企业,销售部更是对外窗口,由以前的供不应求变成现在的产能过剩,公司煤炭发运流向受阻,结算回款难,生产经营面临严峻困难。 今天**总给我们开了加强劳动纪律会议,阐明了事态发展的严重和危害,因为有部分同事没有严格要求自身,不以公司大局为主,不以部门荣誉至上,我行我素、放纵自己,擅自不参加公司组织的会议,也未履行相关请销假手续,在公司范围内深深的给销售部带来极大的负面影响,同时也让自己离开了在机关工作的熟悉岗位。我要通过这次事件,从中吸取教训,提高思想认识,强化责任措施。

企业的健康、良性、可持续发展,要求每个部门必须要有良好的组织纪律做保障。按照公司安排,近段时间对劳动纪律进行整改,我们部门在面临当前煤炭市场一路疲软的情况下,煤炭销售又是雪上加霜,而短时间内经济结构基础又难以回转,时刻让我们感觉到紧迫感和危机感,在这样情况下我们更应当做好本职工作,认清形式、统一思想、同心协力,共渡难关。

本人作为销售部***业务员,工作中还需要加以改进,劳动纪律上还需要自觉遵守。干好本职工作对我来讲是至关重要的,我保证在以后的销售工作中做到以下几点:

1、认真遵守公司和部门的各项规章制度,着正装上下班,不迟到、不早退,切实做好一切事情。

2、自觉遵守公司的早升旗、晚学习制度,严以律己。

农民工工资保障承诺书

为保护农民工的合法权益,不拖欠农民工工资,郑重承诺:

1、按照劳动保障法律法规规定使用农民工。

2、实行农民工实名制管理,按月将工资直接发放给农民工本人,不将工资发放给“包工头”。

3、我公司分包单位使用农民工的,要求分包单位按照第1条规定执行,并负责督促其按规定及时支付农民工工资。如因我公司未按合同约定与分包单位结清工程款,致使后者拖欠农民工工资的,将由我公司先行垫付欠款。本公司对分包单位清偿拖欠农民工工资负总责。

4、按规定向人力资源社会保障行政部门缴纳工资支付保证金。

5、如果发生违反规定拖欠或克扣农民工工资行为,造成农民工上访,本单位愿意接受人力资源社会保障、城乡建设、公安、交通运输、房地产等部门依照有关规定作出的处理和处罚决定。

单位全称: (单位或项目部盖章)

法定代表人或委托人: (签 字)

年 月 日

劳动保障服务窗口承诺书

安乐办事处劳动保障事务所根据区政府对改善经济发展环境的工作部署,按照香坊区2016年政风建设工作方案的要求,以全心全意为人民服务为宗旨,以所带站,以点带面。进一步提高政务窗口的办事效率和服务质量,树立“窗口”单位的良好形象,我们向社会和服务对象公开承诺如下:

一、公开服务内容,保证工作透明。凡涉及的各类服务项目,严格依照公开公正原则,向社会公开服务依据、程序、办结时限、结果等,供服务对象参考和监督。

二、明确办结时限,提高服务效能。在法定职权内,凡受理的各类服务项目做到在规定时间内答复、办结。

三、简化办事流程,精简办事资料。我们通过实行首问负责制和一站式服务保证传递及时、程序合法、流程缩短。

四、坚持文明优质服务,保证周到热情。服务大厅所有窗口工作人员着装整齐规范,挂牌上岗,主动热情,耐心周到,文明礼貌,微笑服务,彻底杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办现象。

五、加强自身建设,保证违诺必究。窗口工作人员必须做到业务娴熟、服务规范、高效运作、秉公办事、勤政廉洁。

县劳动保障局服务承诺书

我代表**劳动和社会保障局就加强机关效能建设和优化我县经济发展软环境作出如下承诺:

一、认真执行《行政许可法》规定,对申请人提出的行政许可申请,申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场或者5日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理,并在规定的承诺时限内办结。

二、及时处理投诉举报案件,认真登记职工群众举报的有关保护权益事项。按规定在5个工作日内进行审查,对符合规定受理条件的,立案查处,自立案之日起60个工作日内结案,情况复杂的,经局行政部门负责人批准,可延长30个工作日;对不符合规定的投诉,在5个工作日内决定不予受理。

三、县劳动争议仲裁委员会按照有关规定审理劳动争议仲裁案件,对当事人的仲裁申请进行审查后,认为符合受理条件的,在5个工作日内做出受理决定,通知申请人。认为不符合受理条件的,在5个工作日内应当书面通知申请人不予受理。对案情简单、事实清楚、权利义务关系明确的案件,简化程序,尽早结案。

四、用人单位和求职者到劳动保障部门职业介绍机构招聘人员、求职的,持有效证件给予即时办理登记。用人单位和劳动者委托办理劳动保障事务代理,符合条件的即时办理。免费为求职者和用人单位提供政策咨询和信息查询,定期发布各类用工信息和劳动力市场工资指导价位信息。

五、驻外劳务管理机构对外出务工人员求职登记,随到随办。用人单位委托办理外出务工人员劳动保障事务代理,符合条件的即时办理。协助当地劳动保障部门和用人单位处理好外出务工人员伤、残、亡、劳务劳资纠纷,做到件件有处理结果。

六、凡在我县的外商投资者和外企外籍、台、港、澳高级管理人员申请办理《外国人就业许可证书》、《外国人就业证》、《台港澳人员就业证》,符合条件、上报资料齐全,属我局权限内审批办理的,5个工作日内办结;按规定应由上级劳动保障部门审批办理的,我局及时审核上报。

七、民办职业培训机构审批事项按《民办教育促进法》的规定程序和时限办理。筹备设立民办职业培训机构,自受理之日起30日内作出是否同意筹设决定。正式设立民办职业培训机构,自受理之日起3个月内作出是否批准的决定。

八、定期向社会公布全省、全市统考的职业技能鉴定职业(工种)及时间,并公布咨询电话,为考生提供便利。

九、对缴费单位送达的申报表和有关资料进行即时审核。(来源:文秘114分页#url#)对缴费单位申报资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数量关系一致的申报表即时签章核准;对不符合规定的申报表提出审核意见,退缴费单位修正后再次审核;对不能即时审核的,社会保险经办机构应当自收到缴费单位申报表和资料之日起在最长不超过2日内审核完。

社会保险经办机构每月26日前将缴费单位次月应缴社会保险费数额书面通知征收社会保险费的税务机关。

十、办理企业职工正常退休审批事宜。凡符合条件,资料齐全,每季度集中审批一次。按规定应由上级劳动保障部门审批办理的,将及时审核上报。凡申报退休送审档案达100份以上的,可安排专人上门服务。

十一、养老保险经办机构办理社会保险参保登记、变更登记、注销登记、验证和补证,材料齐全的,即到即办。每月26日前,养老保险缴费人员和缴费基数申报核定,即报即办。

十二、参保职工(参保人员)需了解本人基本养老保险个人帐户情况,提供个人身份证和缴费证明后,即可安排查询。

十三、对已纳入劳动保障事务代理的失业人员,档案资料齐全的,其养老保险关系接续申报,符合条件的即时办理,免费为失业人员办理保险费申报、养老手册登记等手续。失业人员养老保险接续信息三十日内移送养老保险经办机构录入。

十四、参保人员医疗保险证、卡报损或挂失的

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