【www.gbppp.com--经典语录】
火车票退票手续费
火车票退票改签新规出台 提前15天退票免手续费
根据中国铁路总公司的的最新规定，从12月1号起互联网售票、电话订票的预售期由20天逐步延长至60天，根据新方案，旅客从12月1号起可购买12月25号圣诞节的火车票;12月2号起可购买元旦期间的火车票;另外，旅客提前15天以上退票将不收取退票手续费，开车后旅客仍可改签。
为便于已持有车票旅客的行程调整，开车前48小时以上，旅客可改签预售期内的任意车次，开车前48小时以内的，旅客只可改签从办理改签之时至票面日期当天24点之间的其他车次，不能再办理票面日期次日及以后的改签。
对于新规提出的“开车后，旅客仍可在票面发售站办理改签当日其他车次”这一新规，市民表示赞许。市民黄先生表示，如果暂时还不能确定放假时间，提前60天抢票，不能按期乘坐退票原来要收取手续费，又麻烦而且费钱。现在提前15天退票不再收取手续费，安排出行更加机动灵活。
市民刘女士告诉记者，以前办理退票收手续费挺麻烦的，一张高铁票价格几百块钱，手续费贵。大家都会提前先买一张，防止后来没票，有些退票要手续费就不想退了，现在不需要手续费挺好的。
铁路部门提醒，铁路部门调整退票、改签方案后规定，已经改签后的车票乘车日期在春运期间(即2015年2月4号至3月15号)的，退票时候一律按照开车前不足24小时核收退票费，即收取20%的退票费。
火车票改签退票需求恐增加
随着网络、电话购票预售期延长至36天，今起可通过这两种方式购买到元旦期间的火车票。和这两种方式不同，代售点、售票窗口的预售期将错后两天进行，目前北京各大火车站已增加了售票窗口和自动售票机。>>
预售期延长应“先下手为强”
据铁路部门最新规定，今年的火车票将以每天增加6天预售期的方式，达到最终60天预售期的上限，
网络、电话购票的时间逐步延长至60天，乘客出行的计划就需提前安排，为了能够确保买到票，建议乘客在这两种方式售票时间开启后，尽早订票，订完票后，随着时间推进，在清晰了解自己的时间安排后，可根据具体情况退票或改签。
另外，在网络购票前先绑定好联系人信息，以及开通网银和支付宝，这样可缩短抢票时间。通过95105105订票的乘客一定要在订单生成24小时内前往代售点或售票窗口及时付费取票，过期订单就将作废。
旅客改签退票需求将增加
去年火车票预售期延长后，而改签窗口和退票窗口则排起了长龙。铁路部门预测，今年预售期延长后，旅客改签退票需求将继续增加。
根据铁路部门的最新规定，火车票退票时间在开车前15天以上的不收手续费，提前48小时-15天，收取票面价格5%，提前24小时-48小时收取票面价格10%，发车前24小时内退票的，收取票面价格的20%。同时开车前两天可任意改签。
旅客在开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日 24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站(车票上注明的始发车站)办理改签。
各大火车站已增加售票窗口
根据铁路部门最新规定，代售点、火车站售票窗口的发票时间将比上述两种方式错后两天。记者从北京各大火车站获悉，为了迎接元旦购票高峰，目前各站已经都增加了售票窗口。
北京南站51个人工售票窗口、93台自动售票机、8台自动取票机已准备到位，16个始发改签窗口，3个退票窗口，3个挂失补票窗口和24个银联卡窗口等功能窗口，届时也将启用。
北京西站已逐渐加强对站内经营场所销售食品的检查力度，在确保广大旅客饮食安全，同时各售票、退票窗口也准备就绪。北京站将在验票口增设快速取票口，所有售票窗口将在售票时间到来时启用。
春运火车票购票攻略出炉
伴随着今天全国铁路火车票预售期的大调整，2015年火车票抢购的大幕即将拉开。本周日将开始发售春运首日的火车票。目前，旅客可以选择五种方式购买火车票，分别是通过网络购票、电话订票、火车站窗口购票、手机APP客户端购票和自助售票机购票等几种方式。
铁总今年的改革脚步从未停止过，从年初走到了年末，火车票预售期的调整，终于即将拉开了抢票的帷幕。而对于五种购票方式的分析，也是各有利弊，不过总体看来，今年的购票形势还是乐观的。铁总的这一变动还是缓解了春运抢票紧张的气氛。至少不会像往年预售期提前20天的时候车票日日告罄那么尴尬。
细数近年来关于春运车票的新闻，无一不是询问铁总何时能解决一票难求的问题。今年提前放票这一措施的出台，势必能缓解网站抢票、电话订票同一时间操作的压力，并且市民出行可以有近两个月的时间来考虑，这样就可以根据售票情况来决定出行的日期。提前或错后一两天，亦免去了拥挤的客流，何乐而不为呢?对于那些考虑欠妥误购车票的市民，大可不必担心高额的退票费，因为铁总今日发表声明，在开车前15天退票都不会收取任何费用。改签也会根据情况不同而有相应的解决措施。【春运退票收手续费】
春运购票的五种方式，考虑不同年龄段的购票人群，方便不同方式购票的人们。外出打工者不会上网可以电话订票、临时出行的可以考虑自动售票机省去排队的时间，并且在票额充足的情况下会优先为60岁以上的老人提供下铺。以往每年提前20天预售期时，高峰购票时间集中购票经常造成网站拥堵，今年延长预售期也是给铁总缓解春节前后集中购票的压力。这次改革也是在一定的程度上推动了民众提前规划行程的进程，避免节前集中抢票造成买不到票而带来更多的麻烦。虽然每年都会质疑一票难求的窘迫，但是从目前货改、客改的进程来看，铁总自身盈利的同时，更是方便外出的游子能过回家团圆，保证国家交通的正常运行。
2015春运退票收手续费须知
2月4日,全国将迎来2015年春运的第一天。根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算,昨天是免费退2月4日火车票的最后一天,从今日零时起,如再退2月4日车票,将开始加收相应的手续费(以后以此类推)。 今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。需要注意的是,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收20%的退票费。
由于今年火车票预售期调整为60天,不少人猜测,由于无法提前两个月安排出行计划,一些旅客可能存在提前多占票,到时候再退票的可能。去年12月底,就有媒体报道上海一对夫妇就曾囤积了今年2月4日至2月15日的十几张上海至哈尔滨的火车票,以备不时之需。 春运火车票退票加收手续费，合理吗
2月4日，全国将迎来2015年春运的第一天。根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，从1月20日零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费(以后以此类推)。今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
为什么这么做？因为春运向来票源紧张，近年来也存在一些旅客提前多占票，到时候再退票的现象。去年12月底，就有媒体报道上海一对夫妇就曾囤积了今年2月4日至2月15日的十几张上海至哈尔滨的火车票，以备不时之需。比如小编春节回家，提前十几天去买省内的票，却一张也买不到，反倒在真正要发车的前一两天，却往往买着了。这说明很多人在把囤的多余票抛出来了，也说明铁路在购票环节存在漏洞。
对于春运火车票退票将收手续费的情况，网友分成截然不同两个阵营，支持方认为，如今为买张火车票要如此大费周章，不停刷屏，比以往排队买票时代还累。铁路春运购票乱象的确要整治，否则路将不路；而反对方则称：提前60天预售火车票，铁总已经收了公众的“无息贷款”，要退的时候又要加收手续费，铁总赚钱的方法高，实在是高。铁总则是一付冤枉相：我想做点事，怎么总被人指责？真比窦娥还冤！
春运抢票大战过后，又将迎来退票潮。从1月21日零时开始，春运火车票退票就需支付手续费了。春运退票收手续费标准是怎样的 教你如何省手续费。
2月4日是今年春运首日，1月20日则是免费退票的最后一天。今天起退当天的票需支付相应的退票手续费，以后的退票收费日期以此类推。【春运退票收手续费】
按铁路部门规定，从去年12月起，全国铁路延长客票预售期至60天，并开始实行新的退改签规则。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
值得一提的是，改签后的车票乘车日期在春运期间（2月4日到3月16日），退票时一律按开车前不足24小时标准收20%的退票费。
因为铁路部门实施15天免费退票的规定，今年春运退票潮或出现在1月底至2月初，要是你还没有买到车票，尽快去12306网站捡漏。
此外，不少网友也纷纷支招，提供退票省钱攻略。例如你在发车24小时内退票，可以先改签远期车次，再选择退票，这样可以节约15%的退票费。如果在发车48小时以上退票，可以改签到低价票，再退票，这样也能省钱。
小编以为，对春运火车票退票加收手续费的确应该，否则囤票现象会愈演愈烈。但在收费的同时，铁总是否更应在服务上下功夫呢？比如“一对夫妇囤积了2月4日至2月15日的十几张上海至哈尔滨的火车票”的现象怎么能发生呢？一个人即便患了强迫症也不大可能这样来回折腾，何况在春运期间？明显不合常理，连几岁小孩都看得出来，而它竟然发生了，说明铁路购票软件存在着该改进的地方，而这是比收费更急迫的地方。铁路速度快了，收费也那个了，那服务也总得跟得上速度吧，不能只怪老百姓收入涨得慢吧？
资料来源于网络由蜗牛旅行（)为您整理。
2016火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间(2015年2月4日至3月16日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
火车票退票新规定
为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自2014年12月3日起实行。
1.为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。【春运退票收手续费】
铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
2.为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。
具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;
开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;
开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
这些措施，可以更好地方便旅客的出行，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。
火车票改签退票新规定 变更到站无须退票另购
“先改签到距火车开车前15天以上，再退票，退票费也就轻而易举地逃避了。”这项逃避退票成本的“攻略”即将失效。中国铁路总公司发布消息，为了维护公平的购票秩序，最大限度用好宝贵的铁路客票资源，从6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时到15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收退票费。
改退新规为防囤票
今年春运，铁路部门将火车票预售期延长至60天，同时也配套推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施。
然而，这样的新举措却被一些囤票者、特别是倒票黄牛们钻了空子：利用这些措施，在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，然后办理退票，就逃避了囤票成本。这样的行为无疑占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票。
对于此次调整完善车票改签服务措施的目的，中国铁路总公司相关负责人表示，主要是为了进一步遏制囤票行为，维护正常购票秩序，特别是最大限度地满足广大旅客在春运和节假日客流高峰期的购票需求。
按5%核收退票费
新的收费标准显示，对开车前48小时到15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，将核收5%的退票费。
据了解，目前铁路部门针对退票费执行“阶梯”政策：开车前不足24小时退票，收取20%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票，收取10%的退票费;开车前48小时到15天退票，收取5%的退票费;开车前15天以上(不包括15天)退票，不收取手续费。
需要提醒旅客的是，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施。如果旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
变更到站无须退票另购
与此同时，另一项火车票新规也将开始实施。从6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务。旅客在购票后，如果需要调整行程、变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，不再需要先将原车票退票后再另购新车票。
近年来，随着铁路运输能力提升，乘火车出行的旅客越来越多，一些“假日行”、“高铁游”等新的出行模式受到人们欢迎，旅客临时调整出行计划、变更到站的情况也在增加。按照此前铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站;如需变更到站，须先退旧票，再买新票。
“旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。”中国铁路总公司相关部门负责人介绍，“变更到站”服务不需要手续费，旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。
同时，办理手续也有所简化，旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无须像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。不过，“变更到站”只可办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签;对已改签车票、团体票及通票也暂不提供此项服务。
结合同时执行的退改新规，对开车前48小时到15天内，变更到站至距开车15天以上其他列车车票、又在距开车15天前退票的，同样将核收5%退票费。
2015春运火车票改签新规定
2015年春运火车票预售提前60天，从12月7日起就可以买到春运第一天的火车票。如果回家计划被打乱了，春运火车票退票改签新规定是怎么样?新的火车票退改签规则是提前15天退票，不收取退票费，开车后可改签当日余票。携法小编为您详细介绍春运火车票退改签新规则。
2015年春运将从2月4日开始。自2015年12月1日起，中国铁路总公司将用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期由目前的20天延长至60天。
具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起，预售期延长至60天;12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。
旧：退票都有手续费
新：提前15天可免费退票
铁路退票改签新规中首先指出，火车票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，将不再收取退票费。例如，票面日期为2015年2月5日的春运首日车票，在2015年1月21日及以前办理退票的，不收取退票费。
目前，火车票的"免费退票期"为20天以上，而预售期也只有20天，几乎是"逢退票必收费"。新规实施后，预售期为60天，"免费退票期"变为15天以上，这样一来，持票者将有最长45天的缓冲期，来免费更改行程。
旧：开车前两小时停止改签
新：开车后可改签当日余票
因堵车没赶上火车，购买的火车票是不是就作废了呢?目前是，但新政实施后过期票仍能改签。开车前48小时以上，可改签预售期内任意车次;开车前48小时以内，可改签从改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。前提是，想要改签的车次得有余票。
例如，2015年2月5日13时的车票，在2月3日13时以前，可以改签在预售期以内与原车次到达城市相同的任意日期、任意车次的车票;在2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车票。也就是说，即使原车次已经发车，仍可以改签当日24时之前的车票。而在目前，火车票在发车前两小时，就已不能改签，只能以票面价20%的最高额度去退票。
退改签收费额度暂不变
虽然退改签规则大幅度调整，但收费额度仍然保持不变。
退票的费用，仍然将沿用"梯次退票费"，即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费;开车前不足24小时，收取票价20%退票费。
同时，按照规定，火车票的改签不收取手续费。如果改签的车票与原车票价格一致，直接改签即可;如果高于原车票，就需要补齐差价;如果低于原车票，铁路部门会将多出的额度返还(若是在售票窗口办理，直接退还现金;若是网上或电话购票，则退还至用户的银行卡中)。
今起火车票预售延至60天 提前15天退票免手续费 2014年12月01日 08时35分00秒 来源：云南网
今天起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由此前的20天逐步延至60天，车站窗口等其它售票方式仍按错后两天的原则同步执行。调整之后，市民的抢票计划将有不小的变化：
明天就能抢到元旦的票；12月7日就能抢到春运第一天（2月4日）的票；21日就能抢到除夕的票„„
中国铁路总公司还于11月28日起调整互联网、电话订票起售时间，涉滇火车站一共19个。同时，将于3日起优化改签、退票规则，开车前15天退票不收退票费。
新政一：延长预售
7日就能开抢春运首日票
中国铁路客户服务中心发布于11月28日的公告显示，从今天开始，将用一周的时间，将铁路互联网售票、电话订票的预售期逐步由此前的20天延长至60天，而车站窗口等其它售票方式，将按错后2天的原则同步进行延长。
也就是说今天就能买到12月30日的车票，明天就能抢到元旦当天的车票。
值得注意的是，春运结束后，火车票的预售期仍将保持60天。中国铁路总公司称，不少旅客希望延长客票预售期，以便提早安排出行计划，此举能为旅客提供更为宽裕的时间选择。同时，延长客票预售期后，铁路部门可及早掌握客流情况，便于调配运力、加开列车，充分利用铁路运力资源。
新政二：优化退票
提前15天退票的不收退票费 作为延长预售的配套措施，中国铁路总公司昨天再发通知称，铁路客票延长预售期后，将进一步优化退票、改签规则。新规则自12月3日起施行。
具体来说，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
同时，为让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。
具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24点之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但是只能在票面发站办理改签。
预售期延长后，退票、改签量预计将增加，铁路部门将继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，也就是：开车前48小时以上，退票费为票价5%；24小时至48小时之间为10%；不足24小时为20%。同时，如果改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。
新政三：调整起售
昆明站每天14：30起售
中国铁路客户服务中心于11月26日发布公告，自11月28日起，对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8点至18点期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。 值得注意的是，此次调整，共涉及云南19个火车站，其中昆明起售时间为14：30。 新政问答
关键词：时机
火车票预售期延长的条件基本具备
问：为何从12月1日开始延长火车票预售期？
答：首先是条件基本具备。中国的铁路网不断扩充完善，继去年全国铁路营业里程突破10万公里、高铁突破1万公里之后，今年还将有7000公里的铁路新线投产运营，铁路客运能力将进一步提升。铁路部门还正推进新一代客票系统建设，升级完善互联网售票、电话订票系统功能。
同时，2015年春运将从2月4日开始，现在实施这一方案，可以惠及2015年春运，有利于进一步改善广大旅客春运购票乘车的体验。
关键词：黄牛
违反售票纪律的铁路职工一律调离岗位
问：怎么防止“黄牛”倒票，扰乱购票乘车秩序？
答：首先是严格落实车票实名制，强化实名制售票组织，对互联网购票旅客进行身份信息核验和实名制进站查验，做到票、证、人相一致，维护购票的公平公正。铁路公安部门还将组织开展专项行动，严厉打击倒票行为。
同时，加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。
此外，严格内部售票管理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处；对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。
预售时间变更
12月1日：预售期由现行20天延长至30天
12月2日至6日：预售期每天再比上一日延长6天
12月6日起：预售期延长至60天。
12月7日：提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。
注：铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。
学生团体票
12月5日至12月20日：
铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。 12月21日起：
学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
务工人员团体票
12月26日至2015年1月15日：
铁路部门将主要使用临客列车车票票额，集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。
云南19个火车站车票起售时间调整
13：00起售：昭通车站
14：30起售：昆明车站
15：00起售：大理、广通北、黑井、昆阳、丽江、陆良、禄丰南、罗平、蒙自北、曲靖、师宗、石林、通海、祥云、宜良北、玉溪、元谋车站
温馨提示
购票
没抢到票?
还有机会捡漏
市民在第一轮抢票中不成功时不要灰心，因为你完全还可以尝试捡漏。网上订票时，必须在45分钟之内完成付款以及其余的全部操作才算是预订成功。
因此，市民可在开售45分钟之后尝试捡漏，这时会有一波未完成付款的票退回到库中。 退票
怎么退票省钱？
教你两招
由于预售期变长，不少旅客可能早早将车票抢到手，可如果临时有事需要退票，怎么才能将损失降到最低？
一、因为距离开车时间越近，退票时的手续费就越高，所以，乘客可以将车票往后改签几天，再退票时就可减低成本；二、乘客还可以将车票改签到同一地点的其他普通车次，选择票价便宜的改签，退票时的手续费就会低得多。
都市时报 杜弘禹
12306火车票退票新规定
(时间：2015年09月05日类型：12306使用指南)
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以
5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘
车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
火车票退票新规定流程图
12306如何退票
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息，如下图：
确认是否真要退票，下面有温馨提示：
本文来源：http://www.gbppp.com/jd/492901/
推荐访问:2017春运退票收手续费 春运期间退票手续费