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文化领航 追求卓越
──北仑支行2011年度企业文化先进评选参评材料
2011年，根据总行企业文化工作部署，北仑支行以文化理念为核心目标，构建制度与行为双重支撑保障，以物质媒介与活动媒介为载体依托，充分发挥文化塑造人、号召人、凝聚人的作用，为支行营造优秀文化氛围、增强核心竞争力提供了内在动因，有效促进了各项业务发展和管理提升。
截至11月末，支行各项主要经营指标均已完成或超额完成年度目标任务要求。支行存贷款余额达到48.2亿，32亿，分别比年初新增8.3亿，5.8亿，存贷款增量在宁波地区支行中均排名第一，并呈现出三个条线齐头并进的可喜局面。年度存款区域新增占比再创历史新高，新增存款高达区域新增总量的70%。截至11月末，支行账面利润已突破1亿，资产质量持续保持良好水平。
一年来，支行的经营效益、经营规模等竞争力指标在区域同业和系统机构中得到了显著提升，这也是全行上下合力同心，有效推进企业文化建设，深化企业文化内涵的成果。
一、理念植入，明确中心，树立文化导向
企业文化是“企业之魂”，是企业管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。而所有这些均源自于企业成员的理念，因此，统一理念，提升员工的文化认知度与认同度是北仑支行2011年企业文化工作的开局重点。 为切实、有效、全面地领会我行企业文化精神，支行以条线为单位分别组织员工召开了企业文化学习培训启动会，并通过观看企业文化培训视频，撰写企业文化学习心得等方式加深理解、促进认同。同时针对物业人员的特点，支行对企业文化培训视频进行了适当节选和
讲解，以便物业人员学习和领会。随后，通过自学、晨会讨论、头脑风暴等形式对企业文化手册进行了深入学习和探讨。使员工了解、认知、认同企业文化，也使企业文化凝聚员工思想，提升员工素质。
二、制度保障，构建体系，完善文化支撑
一是构建框架体系，制定了《北仑支行2011年企业文化工作方案》，对企业文化现状进行了调研分析，有的放矢，做到目标明确，布局合理；二是构建考核体系，制定了《北仑支行2011年企业文化建设考核方案》，将部门企业文化建设列入部门经理考核中，同时根据总行企业文化考核要求，强化360°考核理念，使年终考核与日常考核相结合，上级考核与下级考核相结合，领导考核与同事考核相结合，做到有理有据，执行有效；三是构建监控体系，制定了《北仑支行2011年员工行为改进实施细则》，从条线、部门、二级支行三个层面进行分析研讨，每月底进行跟踪点评，每半年开展一次改进案例点评，做到有效监控、实时改进；四是构建荣誉体系，制定了《北仑支行2011年度先进评选方案》，对先进团队、先进个人和优秀案例进行表彰奖励，从而树立标杆，激发员工积极性，做到精确提炼、有效推广；五是构建传播体系，制定了《北仑支行信息宣传管理办法》，成立企业文化宣传信息员工作小组，负责企业文化的内、外部宣传工作，做到经验共享、互惠共赢。
三、行为规范，调动主体，践行文化素养
企业行为内涵宽广，无处不在。支行从管理和员工两方面着手，通过管理“三结合”与员工“三加强”，充分调动管理积极性、塑造员工能动性、培养文化持续性，取得了一定的成果。
㈠管理“三结合”
一是将企业文化与业务发展相结合。产品方面，突出“创新”，
以“2011产品运用推进年”活动为契机，各条线根据市场情况主推个性化、针对性强的特色产品，并分别制定专项推进计划；客户方面，突出“融合”，实施“多条线、多产品、一揽子”金融综合服务方案，集全行之力，拓展高价值客户，强化重点客户；服务方面，突出“敬业”，分管行长带头实现重点客户拜访全覆盖，固基推新，并根据时机进行策略调整，因势而变。
二是将企业文化与风险管理相结合。业务风险方面，突出“合规、高效”，根据“控制风险就是减少成本”的风险管理理念，支行成立了内控检查工作领导小组，完善流程，规范责任认定的方法和程序，同时通过专项检查、突击检查、定向检查并进的方式关注风险点，防微杜渐，从而强化持续风控理念，实现风险管理前臵；道德风险方面，突出“合规、诚信”，确保切实施行员工谈话、家访、重大事项汇报等日常管理制度，同时根据总行案件防控工作要求，对易发、高发案件进行重点通报分析，并组织条线、部门予以点评、总结、借鉴。
三是将企业文化与人才培养相结合。新员工培养方面，突出“激情”，通过开展新员工团队融合训练营活动，新员工与上年度“最快进步奖”获得者座谈交流等活动，激发员工积极性，深化培养机制，从基础、知识、方法、技巧和实战五个层面加速新员工成长；业务骨干方面，突出“荣誉”，通过组织开展专业培训课程，列席部分中层会议参与相关讨论，定期提交所在部门业务发展建议等，提高参与度和归属感；部门经理培养方面，突出“奉献”，行长室以身作则，实行带教、带练，进行人脉和渠道的积累，同时根据个人特点，通过制度约束、考核督导、激励促进等方式真正做到因材施教、带人育人。
㈡员工“三加强”
一是加强员工岗位职能管理，对《北仑支行岗位职责》进行修定，
明确各岗位职能及相关考核办法，同时出台《北仑支行2011年培训计划》，根据岗位特点制定员工IDP，做到“岗适其人、人用其能”；二是加强员工日常管理，出台《北仑支行员工日常考勤管理办法》，实行指纹考勤，同时充分发挥各部门、二级支行的能动性，指定考勤员，有效落实员工动向，防范员工风险；三是加强员工职场形象管理，根据《宁波银行员工职业行为指引》，对员工仪表举止、环境卫生、服务礼仪等加以规范，同时根据《北仑支行形象检查管理办法》每月进行一次员工职场形象检查，并发布检查通报。
四、物质传播，丰富载体，提升文化内涵
一是环境上物化。首先，根据《宁波银行网点视觉形象标准应用手册》，配合总行工作进程，对营运标牌、ATM设备、LED屏等内外部标识进行统一改造、更新，在对外形象上下功夫；其次，对客户服务区域和员工办公区域进行部分装修与合理布局，从而降低维护成本，有效利用空间，在工作环境上下功夫；第三，支行各条线、各部门开展了企业文化墙建设工作，包括企业文化展示区与名人警句宣传栏两部分，实行“条线统筹、部门包干”责任制，在公共区域上下功夫，进一步营造企业文化氛围。
二是品牌上外化。在业务产品方面，支行公司条线创设《启汇》月刊，个人银行条线创设《锐意》季刊，通过经验分享的形式将我行产品、服务、文化等理念在行内外加以推广，产生了良好的效果；在客户服务方面，支行组织了企业国际收支网上申报培训会、保险产品说明会、“尊享”客户红酒品鉴等活动，受到了客户的一致好评；在社会责任方面，支行积极参加各类公益教育活动，通过广场定点、街道宣传等形式，为广大群众宣传金融知识，传播品牌文化。
三是案例上固化。根据《北仑支行2011年产品运用推进年活动
方案》规划，行长室带头参与，员工人人奋进，开展营销、推介活动，同时将活动中涌现出的具有典型意义的优秀产品与方案营销案例编辑固化，分享推广。其中，支行两位启明星学员的营销案例还入选了全行“启明星十佳案例”，使企业文化引领业务，带动业务。
五、活动深化，突出重点，凝聚文化合力
企业文化活动是企业文化建设的重要载体，是使个体意识转变为群体意识的重要渠道，也是企业文化理念的行为体现。北仑支行在秉承我行文化理念的基础上，通过大胆探索、积极创新，形成了适应自身发展的区域性、特色化、精品型活动体系。
㈠党团建设扎根基
今年是建党90周年，在中共市委、市贸易党工委和我行党委的领导下，支行党支部以“创先争优”活动为契机，开展了“七一”沙家浜党员体验，支部书记赠书，党小组组长选举，“重温党史”视频学习等活动，积极创建优秀党组织，提高党组织的战斗堡垒作用，被中共市委评为“先进基层党组织”。同时，在党建活动引领下，支行团支部开展了征信宣传进学校、进商户，供电部门体育竞技友谊比赛，梅山保税港区管委会青年联谊等活动，争创优秀团组织，争当模范标兵，为中心工作打下了坚实的政治思想基础。
㈡好学善思强实力
激烈的区域同业竞争迫切需要我们进一步提高员工整体素质，支行主要通过以下三个方面开展学习培训活动。
一是营造培训氛围。为了在支行员工中营造良好的培训学习氛围，支行特别开辟了员工阅览室，购臵了各类图书400余册；各主要领导积极向员工推荐好书，同时在各条线的月度和季度表彰上，将优秀的图书作为对员工的奖励；将基金销售资格考试等成绩作为晋升、
篇一：年终总结开头结尾
又是
一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们
大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年.我们一起经历了一段磨砺和考验.无
论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年.我们在安全生产,
公司制度建设,员工培养等方面作出了可喜的成绩.首先我代表公司董事长及各位领导,向一
年来辛苦工作的各位员工表示感谢.同时我也在此代表各位员工,向一年来带领全体员工一起
为公司的发展,为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福.下面
我代表公司就xxxx年的工作总结如下:
五.存在的问题
在全年的生产工作
中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1.员工的组织纪律
观念及团结协作精神有待进一步加强.不能正确处理班组班组,工种与工种,分工与合作的关
系.一分工就不能很好合作的现象偶有发生;
2.个别员工安全意识有待提高,存在不能接受别人的事故教训,不能很好地借鉴和接受以往的
经验教训.
3.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高.
4.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生;
以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.
各位员工,新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我
相信在xxx的带领下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战.
我坚信我们的明天会更好!
范例二
各位领导、各位员
工：
我受公司委托，现
将2***年工作做一总结，同时把2007年主要工作思路汇报一下：
一对2***年工作的总结
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同
时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，
在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2****年公司共完成产值100524627.8
元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两个分支单位也
都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高；农药化工完
成11370398元；而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展
奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干
部员工表示最真挚的谢意！
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的收入也增
加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了b级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现
在问题方面，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，
而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺
点，以求把我们的工作做得更好。
同时，我们要继续
加强企业文化的建设工作，要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度；要继续“创
建学习型企业”活动，既学理论更学技术；要继续强化培训，根据不同岗位，不同层面有针
对性的，本着受益、得用的原则，达到培训的目的；要架起员工与公司领导沟通的桥梁，推
行人性化管理。
总之，我们必须建
立起“以人为本，全面育人，志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作，开展好各种教
育活动，培养员工共同的价值观，把经营和管理的难点作为教育的重点，要大力倡导“员工
靠企业立业，企业靠员工发展”的观念，使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。
范例三
在即将过去的这一
年中，我们可以清晰看到那一份份令人奋进的收获。2010年是实施“十一五”规划的最后一
年，也是我市“推进同城同建，打造xx副城”的启动之年。2010年，按照市xxxx局《2010
年双文明建设目标责任书》的各项工作指标及要求，在市局党委及上级有关职能部门的正确
领导下,通过xx公司全体干部、职工的共同努力取得了一定的成绩，现将2010年度工作总结
及2011年工作计划汇报如下：
同志们：2006年已
经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2007年正向我们走来。新的一年，万象更新，
公司希望各位员工要积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，
以更加昂扬的斗志，为实现公司2007年年度目标任务而努力奋斗！
《2011年企业年
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篇二：年终总结的开头和结束语
年度
工作总结开头语
1、律回春晖渐，万
象始更新。我们告别成绩斐然的2014，迎来了充满希望的2015。过去的一年，我们有付出也
有收获；我们有欢笑也有泪水。2014年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力
帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起
来收获颇多！
2、回顾这半年的工
作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、
定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为
客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，
力争各项工作更上一个新台阶。
3、此外，火车跑的
快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
4、光阴如梭，一年
的工作转瞬又将成为历史，2014年即将过去，崭新的2015年即将来临。新的一年意味着新
的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
在2015年，更好地完成工作，扬长避短。
5、日子在弹指一挥
间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，
我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工
作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，
但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深
入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
年度工作总结结尾语
1、在将来迎来的一
年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会
尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！
2、回顾一年来的工
作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知
识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自
己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主
义新农村作出自己的贡献！
3、新的一年意味着
新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
4、在今后的工作中，
我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好
地完成上级下达的各项生产任务。
5、新的一年已经来
临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的
成绩。
6、总之，这一年以
来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥
足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！
7、一年的工作已经
结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是
一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信
大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！
8、在以后的岁月里，
我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自
己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！
9、回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学
习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不
断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，
搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作
中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱
岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
10、今后要加强业
务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取
新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
11、总结一年的工
作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还
不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，
我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司
的发展做出更大更多的贡献！月工作总结开头范文一
12、回顾过去一年
的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任
务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不
够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；
3、本职工作与其他
同行相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，
请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
13、以上是我个人
年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还
是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同
事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位
的发展做出最大的贡献。
篇三：年终总结的开头和结束语 精华版 你一定需要
年终
总结的开头和结束语，你一定需要 开头语：
1、在全体同事的共
同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、
拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名
度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作
总结报告如下。
2、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于
xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和
我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，
我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭，一年
的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新
的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx
年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。
4、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随
着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，
时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，
无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门
领导的正确引导。
5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的
匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，
我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的
进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要
想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
新年到来，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
6、在学校党支部，
校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了
学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
7、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面
就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
8、时光荏苒，20xx年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。时间如梭，
转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的
考验和磨砺。 今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不
了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导
及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、
工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、
努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应
有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
XXXXX
2016年终总结目录
■审阅 □会签 ■存档 □邀请 □发送 □传阅 □通知 □其他
一、2016年度成长总述 ............................................................................................................................................ 2
1、 前言 ..................................................................................................................................................................... 2
2、 感悟：养成良好的工作习惯 ............................................................................................................................. 2
3、 2016年岗位职责完成情况 ................................................................................................................................ 2
3.1年度培训情况 ............................................................................................................................................... 2
3.2年度新闻报道盘点 ....................................................................................................................................... 3
3.3企业CIS系统编制情况 ................................................................................................................................ 4
4、 总结反思成长 ..................................................................................................................................................... 5
二、2017年成长计划 ................................................................................................................................................ 5
1、 人力资源培训工作 ............................................................................................................................................. 5
2、 新闻宣传工作 ..................................................................................................................................................... 6
3、企业CIS系统建立工作 ........................................................................................................................................ 6
三、2017年（重点突破） ........................................................................................................................................ 6
1、 工作方面 ............................................................................................................................................................. 6
1.1对企业网站的学习、认知、挖掘、提升 ................................................................................................... 6
1.2企业CIS系统的推广、运用 ........................................................................................................................ 6
2、 学习方面 ............................................................................................................................................................. 7
3、 健康方面 ............................................................................................................................................................. 7
4、2017年工作工具 .................................................................................................................................................. 7
4.1附件1 .............................................................................................................................................................. 7
4.2附件2 .............................................................................................................................................................. 7
4.3附件3 .............................................................................................................................................................. 7
4.4附件4 .............................................................................................................................................................. 7
4.5附件5 .............................................................................................................................................................. 7
4.6附件6 .............................................................................................................................................................. 7
4.7附件7 .............................................................................................................................................................. 7
4.8附件8 .............................................................................................................................................................. 7
一、 2016年度成长总述
1、 前言
2015年12月22日，我很荣幸入职，经过一年的工作和与部门人员的合作，收获了很多，同时也在学习和成长中得到了历练，这段经历必定给我留下了深刻的回忆和财富。
同时，感谢领导及同事在过去的工作中给予的大力帮助及配合，给我以进步空间，并指导工作有序进行，指引了人生方向。
2、 感悟：养成良好的工作习惯
1) 每天的工作能按照轻重缓急进行安排；
2) 勤于思考，及时总结反思；
3) 对自己工作有清晰的计划和时间控制；
4) 今日事今日毕，不能拖延；
5) 和领导及同事能够保持良好的沟通；
6) 控制情绪及外来因素的干扰；
7) 尽量在上班时间完成自己的工作；
8) 做好自己的6S，保持干净整洁的工作环境；
9) 主动学习，补充自己的不足，提高工作效率；
10) 每月进行工作总结。
3、 2016年岗位职责完成情况
3.1年度培训情况
2016年累计培训998次，其中，会议室培训475次，现场培训523次，总完成次数为833次，岗位认定人数为258人。
截止2016年12月31日为止，人力资源部在公司体系运行管理、安全培训、专家培训、新员工入职培训、NDT技术人员进阶培训、TS16949五大工具的专项培训方面，共组织了6个专题的大中型培训，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。
1) 取得的成绩：
i. 同2015年培训工作相比，从培训项目数、培训课程数量和接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
ii. 逐渐形成培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，员工培训意识差，培训工作开展并不顺利。随着今年培训管理的改善和持续跟踪，优化了培训管理流程，完善培训制度。设计完成相关配套表格，初步建立起了一套完整的培训体系。通过一年的运行和各部门的配合执行，全面提升了公司培训工作的制度化管理。
iii. 加强专项培训。2016年根据企业发展需求，在企业自身的培训讲师队伍没有发展壮大之时，公司聘请外部讲师，在课程设计和培训合作等方面加强沟通。培训课程设计求专、精，强化针对性。
2) 存在的问题：
i. 培训工作执行力弱。由于公司培训基础薄弱，员工自主学习意识不强，培训工作开展柔性有余。出现形式型培训。
ii. 内部讲师资源不足。由于缺乏相关的培养的训练，公司内部讲师资源少，讲师能力良莠不齐，没有取得明显的培训效果。
（见附件1,2）
3.2年度新闻报道盘点
2016年新闻发布累计94篇，其中专栏47篇， 33篇， 9篇， 5篇。其中报道的大事件如下： 经过一年的新闻整合，在微信公众平台基本形成新闻发布模式（详见岗位职责2.0—新闻发布流程），2016年5月15日
2016年5月23日
2016年6月3日
2016年7月31日
2016年9月8-12日
2016年9月22日
2016年9月27日
2016年10月15日
2016年10月23日
2016年11月24日
目前微信公众号关注人数为±1500人。如下图所示：2016年1月1日-2016年12月31日，用户人员对比图：
2016年新闻报道的工作重点：一是实时报道，扩大公司影响力；二是加强宣传人才培养力度，拓宽人才培训模式；三是公司大型活动的报道，宣传公司文化。公司新闻以微信公众平台和官网咨询为主，立足实际，全面提升企业管理水平，扩大公司的知名度和影响力，增强了公司员工的自豪感和荣誉感。 （见附件3,4）
3.3企业CIS系统编制情况
知易行难，为了创建统一的企业形象，规范并推广视觉形象识别系统（VI），确保品牌资产保值和增值，提高公司VI对外的辨识性和竞争性，编制建立了企业CIS系统。经过一年的累积，CIS系统初稿完成，主要分为以下模块：
1) 品牌：标示诠释、正确使用
2) 文化：愿景、使命、战略、理念、宗旨
3) 办公：word、excel、PPT、传真标准格式
4) 文具：名片、信封、信纸、文件袋、便签设计
5) 印刷出版物系统：宣传册、内部文件
6) 多媒体传播系统：宣传片、宣传幻灯片、微信公众平台、官网资讯平台
7) 广告系统：招聘广告、招聘海报
本文来源：http://www.gbppp.com/hd/488664/
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