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2015年上半年信息部述职报告 2015年上半年以悄然而去，做为公司的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。下面我将半年来的工作情况作个汇报。过去的半年里，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为公司经营管理活动全面服务的目的，我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。我的工作具体评述以下几点：
1、协助各部门圆满完成红光店、大丰的店庆活动：确保收银机、电子秤正常运行，圆满完成销售任务。
2、协助红光、大丰、金花店完成第一季度盘点：在完成盘点中发现了成在的一些问题，针对这些问题做出了相对的应对方案。力争在以后工作中不会出现相应的问题。
3、商品信息系统管理：自从商品资料的建档权限收回总公司后，我部对一份份合同到一个个商品都认认真真的检查修正了一遍，并保证可以通畅的进行销售。新商品资料建档工作和维护工作，各类单据都必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性快速性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范。认真做好例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。
4、对公司各个岗位的管理人员系统权限进行了统一发放，统一管理的进一步跟进。
6、后台工作管理及病毒防治：现有公司PC机全部使用WIN XP系统，我部对后台PC机进行了统一管理，保证了公司工作人员的正常使用。并对部分门店的个别设备进行了更新。
7、POS机日常维护及部门电子秤使用、维护：对公司收银POS机及系统进行了日常维护，对电子秤进行了日常维护。并对突发问题进行了处理。
8、服务器数据备份：每周一晚做好系统、数据备份，有效保证前台的各种卡类和服务器之间数据不受影响。对各门店系统都进行了系统本机、异机自动备份，在总部也做好了异地备份，有效的杜绝了因其他原因造成我公司数据丢失的情况。
虽然信息部的工作在上半年较为稳定，整个部门及个人在工作中取得一些成绩，同时也存在一些不足：
1、零售行业，尤其是零售行业管理业务还有待深入全面学习。
2、对数据库方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中，对要害问题总结，并形成文档的努力不够。只有这样，才更便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。
4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的不断更新。【信息服务述职】
改进措施：
1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。
2、加强数据库方面的学习，有机会多参加相关方面的培训。
3、在工作中善于总结，对典型、要害问题解决注重整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会，在实践中学习。 过去半年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合，我作为主管，自认为我尽心努力地工作了，我仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，至我来到世纪百盛，并担任信息部主管之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔。
在2015年的下半年里，信息部按照年度推进计划制定了新的目标：
1、继续在后台为门店及总部所属部门提供稳定可靠的网络环境和系统平台。
2、将对目前的被动的维护模式进行转变，在终端收银设备维护方面进行主动维护，并对所有的故障处理进行服务满意度反馈，纳入岗位考核制度中，以监督信息部的工作。
3、继续加强各分店、总部所属部门与信息部之间的沟通，同时不断提升自己的管理技巧和能力，加强对门店电脑员的管理。
4、继续跟随公司的连锁发展步伐，加强人员筹建方面的经验和技能，完成信息部相关的工作
面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。无论什么时间什么地点，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的世纪百盛事业尽心尽力，添砖加瓦。
世纪百盛商业集团信息部
信息主管：任庆军
2015年7月9日
信息中心述职报告
2012年秋工作即将结束，新一年的工作即将拉开序幕。在这新旧交替的时刻，我对过去一学期的工作进行如下总结：
（一）认真学习，提高业务素养：
严格遵守教师职业道德，热爱教育事业，热爱学生。为了更好地履行信息中心副主任的职责，工作之余，我自觉学习了《学校管理通讯》、《信息技术教育》等刊物，并做好了学习笔记；经常上网查找资料，解决教学与信息管理工作中遇到的问题。
（二）尽心尽责，履行工作职责：
本学期，在戴校长的领导下，我负责信息技术及网络技术与电教设施的管理和信息化教学科研及教学辅助工作。所做的主要工作如下：
1、成立了以戴校长为组长的学校信息技术中心领导小组，确定了科学李老师为教育技术装备系统管理人员,明确了其职责;各年级确定了信息技术组长，并对组长进行了设备使用、设备维修、校园网管理等培训。
2、制定了学校信息化建设的总体发展规划，对所属设施运行情况进行了业务管理。制定了切实可行的年度和学期工作计划，制定了有关的规章制度，并组织实施。
3、积极配合县电教站，领取下发的实验仪器设备、校园网设备，并组织相关人员做好了登记造册、清理上架等工作。并将学校所有的仪
器设备分为有编号仪器和无编号仪器两类上传到绵阳教育技术装备管理系统,实现了教学仪器设备信息化管理.
4、承担了全校教师班班通设备使用、校园网使用、忧课资源使用等培训工作。
5、组织、指导、协调信息技术教师完成相应岗位工作，及时解决各班在使用设备时出现的问题，随时处理各部门工作中需要协助解决的技术问题。
6、负责信息技术教学资源、学校网站维护和远程教育、日常教学设备的管理、调配、维护、安全工作；
7、积极、热心为学校及教研室各类教研活动、公开课做好技术支持，确保学校各类教育教学活动在利用现代信息技术时的顺利进行；
8、协助教导处排课，打印课表，打印教导处相关资料。
总之，即将过去的一年里，我所做一切工作都包含着每位领导的关心和支持，每位老师的理解和配合。“惟大漠方容孤烟之直，是长河才显落日之圆”。一个人要虚怀若谷才能不断地进步，在未来的2013年，我要更加努力，使自己在各个方面都有所提升。
2013-1-7
信息中心主任述职报告
各位领导、同事
大家好!
我自担任学校信息中心主任这项工作工作以来，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下,工作得以顺利开展, 信息管理是一项服务性工作,没有各位的充分理解与配合，学校教育信息化工作就不可能得到如此迅速的发展。（特别是信息骨干刘硕川老师大力支持，因为教育信息化工作是一个全新工作，是一个不断自我学习和进步的过程，在这一方面的业务钻研和技术指导刘老师做了大量的工作）。在此我表示衷心的感谢!
一、现我就前半期的工作作如下汇报：
1、 根据电教馆和学校的总体要求，配合安装方完成了村校数字全覆盖设备和中心校电子白板的安装。
2、完成了中心校全体教师电子白板的使用、优课的使用以及教育信息化大平台使用的业务培训。
3、按时完善教育信息化工作的各项信息和资料，积极组织我校老师参与教育信息化国培，这些工作得到主管部门的一直肯定，特别是我校教育信息化大平台的运用近几周一直稳居全县第二名，朱校长在巴中参加教育信息化工作校长培训时得到了局领导的表扬。
二、后半期工作打算：
1、由于村校数字全覆盖设备一直未得到上面的授权，所以这项工作一直未得到正常使用，最近听说授权了，争取在近段时间完成村校数字全覆盖设备使用的培训，并能正常投入使用。
2、按照上级要求，做好资料，迎接专项检查和年终检查。
三、几点感想：
1、 信息化工作是一项全新的教学方法,需要我们全体教师不断
加强信息技术方面业务知识的学习，特别是自我学习，现在不懂电脑就不能与时俱进了。
2、 教育信息化工作是我们全体老师的工作，无论是电子白板用
电脑上课还是教育信息化大平台的运用，都要积极参与，不要因为在这方面而影响了你的绩效工资。谢谢各位的合作。 以上是我的述职报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
述职人：童荣
2014年12月3日
所领导及各位同事：
大家好！
紧张、忙碌的xx年已经过去，回顾过去的一年，对我来说是工作能力一次全新的考验，面对所里提出的创收指标和工作任务，在人员减少的情况下，要说没有压力，那是不现实的，但正是这份压力才使我有了动力，在所领导班子的指导下、全室工作人员的支持下及其它部门的协助下，顺利完成2002年度的服务工作和业务创收指标。
根据2002年初“所长办公会议纪要”的内容，把“网络中心坚持以服务为基础、以创新为突破口，服务与创新并举，在持续创新中求生存、求发展”作为部门业务发展的指导方针，积极承担对所内、科技厅的技术支撑与对社会进行网络信息服务，不断提升自身的服务质量与夯实业务基础，增强室内工作人员的责任感、紧迫感和使命感，以适应科技信息产业的高速发展，形成所里科技创新体系的有效组成部分。
下面就2002年度网络中心工作任务情况汇报如下：
一、完善服务基础，拓宽用户积累渠道，积极完成创收任务
网络中心现在所从事的对外创收工作主要是以企事业单位的网站建设为主，通过近几年业务发展的积累，用户数已达到200多家，域名累积注册量为420个（其中约有1/3的域名转移或注销）。我们业务的特点就在于对用户服务的延续性，巩固目前的用户群落，发展潜在的用户对我们具有相当重要的意义。为此，在提高服务质量和手段上，做了不少的工作。
首先，紧跟其他互联网网站服务商，建立和完善信息服务平台的建设。在硬件设施上，改善了甘肃科技信息网网络出口带宽和数据交换能力，提高了主机房后备电力供应时间和能力。在软件上，开发升级了企业电子邮局、甘肃科技信息网网站信息发布系统并得到了很好的效果。在人员组织上明确了岗位职责与分工。
其次、通过代理商拓宽用户积累的渠道。2002年，飞天网景共代理各类域名16个，占我们新发展用户量的1/4，为了巩固和发展此类代理商，我们将域名价格平均下调20%左右，让利于代理。通过缩小域名注册的利润空间，作到对用户的积累，将利润转移到对用户的后续服务中来，这是目前市场普遍的做法。
2002年我中心共与新网科技的交易量为233笔，占总交易量45%，增长了9个百分点。共计完成域名注册65个、虚拟主机30个、企业网站建设15个、主机托管3家。
二、积极配合所里做好各种公益性工作，创造良好的工作氛围
网络中心是所内网络基础平台和科技信息平台建设的主要承担者和建设者，2002年，围绕着两个平台的建设，对外树形象、创效益、对内做好服务保障，积极作好所内、所外各种公益工作，为情报所的建设与发展作好服务工作。
2002年，由网络中心所承担和参与的主要公益工作有：
1、 宽带接入的前期调研、谈判，、 网络系统接入的改造升级；
2、 清华同方全文数据库的安装调试以及全年的数据更新工作；
3、 所内查新中心、声像中心、文献馆、编辑部等部门的网页制作；
4、 中国星火计划网甘肃主站点的建设与维护，7、 武威子站点、天水子站点的建设与维护（内容隔日更新）；
5、 甘肃省科技厅网站的重新改版与文件发布维护；
6、 甘肃科技信息网网络及所内局域网络的改造与维护（办公部门的调整）。主网站及子站点的改版与维护（内容隔日更新）；
7、 参与文献馆电子阅览室建设；
8、 完成所内承担的国家“九五”项目《甘肃科技信息平台开发研究项目》中所需的相关资源建设、完善与该项目相关的网络管理软件；
9、 建立了甘肃科技信息网多媒体演示系统， 目前共有专题片1个，农业科技短片8个， 为
明年星火计划网站中农业多媒体课件的制作和发布提供了有效的支撑平台。
10、 积极配合国家网络安全相关部门进行的安全检查与工作配合，20、 如“十六大”期间通过24小时值班制度（共计7天）保障了甘肃科技信息网络的安全运行；
11、 在所领导的积极争取和统一安排下，我中心主要承担了我所今年的形象工程项目--陇南山区科教示范网的建设，从项目的考察到项目的验收， 每个环节都积极配合所里做好服务工作， 取得了所领导和用户的良好的评价和肯定。此项目是网络中心近几年所承担的最大的一个项目，除了本部门工作人员的积极参与以外，还从其它部门抽调了4人，实际投入185个工作日（调研考察8个工作日，项目论证4个工作日，项目实施方案4个工作日，设备采购及组装30个工作日，现场施工60个工作日，网站建设（网站变更2次）30个工作日，用户培训7个工作日，项目验收22个工作日，后期维护10个工作日等），此项目的实施不仅锻炼所里技术人员的工作能力，更增强了这支队伍的团队作战的凝聚力收获远远大于我们付出的劳动。
12、 考察敦煌市科技信息网及白银市平川区政府信息网络建设基础条件，起草了敦煌市科技信息网建设方案。
13、 我室2名同志参加全所计算机培训的授课工作。
14、 cnnic工作移交所造成域名转移工作。
网络中心工作任务的两重性，需要对人力投入的合理的分配，虽然我室的工作人员较少，所里新的部门创收核算制度实际增加了网络中心的创收任务，但仍然坚持长期投入2人做好对内的服务工作，不少同志身兼数职，在室内扮演着不同的角色，从不计较个人的得失，对于所出现的问题积极协助解决和承担责任，正式这种优秀的个人品质和凝聚力，才保证了本年度工作任务与指标的顺利完成。【信息服务述职】
三、努力提高室内工作人员的技术与业务水平网络中心人员是一个技术知识需求较高的部门，但中心现有人员的技术水平跟岗位需求还有一定的差距。从部门实际出发，以自我培养、培训为主，增强人员的自学能力，在实际工作中不断积累工作经验，充分带动工作人员的主动性。为了近早的适应各自的工作岗位，我们通过以下办法进行培训与提高，第一，采用阶梯式的培训机制，对于新人手采取老同志指导帮带，尽快接替一些工作岗位与业务，并鼓励和肯定业务中的一些创新做法。如韩晓春根据甘肃科技信息网客户管理信息系统软件的不足，通过对数据的分类管理实现对客户资料和代理商业务数据的管理，提高了办公效率。第二，增强对外学习培训，要求外出学习的同志学要有成，要求获得相关的培训证书或结业证书，对于获得资质证书的同志要给予适当的物质奖励。第三、增加与相关部门的交流，在交流中提高自己的技术与业务水平（如，与飞天网景技术人员关于网络安全的交流）。第四、推动全室工作人员的学术水平，在年底对当年发表论文和获得基金项目的人员，将给予适当的物质奖励。今年，全所组织了计算机技能的培训，我室有2名人员参加了授课，1人参加了培训。该培训是对我室技术人员的能力考核，也是对我们自身的一次提高。四、实际工作中存在问题网络中心基础设施改善在2002年得到所领导班子的大力支持,尤其是网络出口带宽和后备电源供应系统的升级,提高了对用户服务的质量保障,用户流失得到了一定程度的缓解。但在跟近所里项目的发展需求和与目前同类服务商比较我们还存在着一定的差距，主要表现在以下几个方面：1、人才贮备不足制约着网络中心的发展由于所领导的高度重视，通过人才招聘会的初试，所里的面试，网络中心目前初步确定2名应届本科毕业生人选，我们还需要积极的努力加以落实。同时，在用人的问题上，我们更注重实效，机制要活，不必拘泥于长效。2、网络交换能力和网络安全有待于完善和提高 今年由于网络中心带宽的升级，我们对所内各部门网络交换由原来的10M更新为目前的100M,但随着“三馆一所”项目的实施和明年星火计划的启动，我中心目前的主交换机达不到千兆接入和三层交换的能力，与中国教育网和科技厅局域网互联有一定的技术难度。 我中心目前通过一台服务器对所内的办公网络进行了安全
防护，效果比较明显。但对于整体网络没有采用放火墙设备，仅采用主机系统简单设防形式，不能有效的阻止黑客及黑客软件的入侵。几乎所有服务器都经受着DDOS攻击，是有限的网络出口带宽被垃圾数据占用。 网络中心设备的更新一定要考虑到技术与设备的长效性，不能造成所里财力物力的浪费，在解决以上问题时，应考虑经济、实用、长效的原则。3、缺少适当宣传，业务知名度不高 网络中心在过去的一年没有进行过对外的广告宣传,缺乏宣传力度。但从前几年的宣传效果来看,电视广告效果较差,报纸广告有一定的效果。 应在适当时间，在发行量较高的报纸作一些周期性的广告，增加网络中心业务的知名度。4、缺少正版软件我中心目前所采用的软件几乎都为盗版，虽然在功能上没有区别，但在客户中会造成一定的负面影响和不可预见的风险，尤其是明年星火项目等项目的实施，需求更加突出，建议所里能够适当购买一些基础性软件（如Win2000 Server操作系统）。五、2003年工作基本思路与措施1、加强网络基础平台及信息资源建设。2003年是信息服务机构二次深化改革与崛起的具体实施阶段，无论是在政府政策决策的支撑、政务延伸还是公众服务三个方面都需要信息网络平台和信息资源平台这两个基础平台的支撑，虽然甘肃科技信息网建成开通已有6年，但离实现这两个平台的目标都有较大差距，加大两个平台的建设，尤其是信息资源建设，在所领导的统一部署下，仍是网络中心的工作重点。2、充分利用现有的网络平台和技术力量，保障星火计划、科技特派员等项目的顺利实施，积极协助和实施好所里每个具体项目，做好临时性工作的准备。3、对外业务加强基础建设和提高服务质量，积极拓展业务的规模和渠道，重点是技术水平较高的应用软件开发。4、做好对甘肃科技信息网网站和甘肃省科技厅网站的维护与改版工作，及时做好各项服务工作。5、建设好业务基础平台的建设，如目前已经快饱和的电子邮件系统，要做好升级的准备，开发一些适合我们自己业务的信息服务系统。6、加强室内工作人员学术气氛，增加业务和技术培训机会，争取一些出外培训与交流的机会，积极鼓励室内工作人员参加相关技术认证考试，作好人才与技术储备工作。7、对目前业务作出合理的调整，加大对业务的投入，加强对业务的管理，制订相关的业务规范制度。8、新的工作人员加入后，对部门内部岗位将进行进一步的分工细化，初步明确技术与业务岗位人员，对业务人员一方面加大支持力度，一方面要加强指标的考核。2002年在网络中心的工作，对我来说收获大于自己的付出，在实际工作中也不免有失误，但各项任务的顺利完成，终究离不开所领导班子与各位同事的大力支持，在此表示感谢！希望在新的一年里，网络中心能够更上一个台阶，能有新的气象，更要抓住新的机遇，获得新的发展。
2016年在市信息中心领导班子带领下，结合当前Xx经济社会发展现状，从实际出发，认真开展信息服务工作，进一步提高了信息服务质量和水平，使信息服务取得了较好的成绩，现将一年来本人在思想和工作情况如下述职。
一、加强政治理论学习，提高工作效能一年来，认真学习领会党的“十八大”和市委全会精神，牢记党的宗旨。
一是努力做好“三个自觉”即要自觉改造自己树立正确的世界观、人生观和价值观。认真学习中央关于廉洁自律的有关规定，充实自己，要善于学习，不让头脑空虚，在工作中要保持平衡的心态，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，认真执行党的决定，服从组织分配，执行廉洁制度;
二是加强政治理论学习，用理论武装头脑，把学习做为一种动力、一种责任、一种能力，学习是把握方向，履行职责的资本。通过学习党的政治理论和“十八大精神”，进一步明确了政治方向，确定了工作重点;
三是齐心协力，勤奋工作，努力完成本年度的各项目标和任务。做为科室负责人，不仅要具备良好的思想品质和作风，而且要具备一定的政策理论水平和是与非的鉴别能力。随着我市社会经济建设进程的不断发展，我们工作内容也不断更新，工作面也不断拓宽，信息质量要求也不断提高，因此，我们要紧跟形势，完成好各项工作任务，就必须强化理论和业务学习，创新工作思路，才能完成好各项工作任务。
二、从工作实际出发，较好的完成信息服务工作2016年，按照信息中心年初制定的工作目标和任务，结合市委、市政府年度工作目标，找准开展信息服务工作的切入点，开展行知有效的决策信息服务工作。
一是继续突出专题性，我们按照市领导开展调研工作的需求，先后组织编发了“展望2016”、 “绿色建筑”、 “区域发展监测评价” 、“2016各地推进城镇化计划及经验借鉴” 、“环境保护” 、“城市基础设施建设” 、“信息消费” 、“农村人居环境”、“解读十八届三中全会决定”等当前一些热点、难点问题编发专题信息，专题信息主要为市委、市政府、市政协、市委组织部、老干部局、市发改委、市政协环资委等与专题内容密切相关的部门提供针对性具体的决策信息服务，每期专题信息我们都能保质、保量按时地完成工作任务。全年共编发《决策信息参考》24期;
二是注重主动性。每月向市委办提供动态信息10条，内容围绕Xx国民经济运行情况、Xx市经济发展的态势预测及全市经济运行情况等，为确保信息准确、及时、有效，我们精心筛选编缉，确保了此项工作的顺利完成。全年报送市委办动态信息120条。每月向市发改委报送动态信息20条，全年报送240条。
三是增强实效性。《经济要讯》是侧重服务于市发改委领导的提示性信息，内容围绕国家改革所制定的新政策、新举措和国家有关经济方面的重大活动及项目投资政策等为主要内容进行编发，全年编发《经济要讯》48期;
四是提高时效性。充实更新“Xx市经济信息网”的国际信息、国内信息、区域信息、地方信息及企业信息栏目，将具有实用性、有价值的信息上载网站。全年上载信息6000条;
五是加强实际性。通过深入基层调查研究，撰写《我市房地产市场现状分析与发展对策的思考》调研报告1篇，该调研报告从Xx市房地产市场现状、当前地域价格、Xx市房地产住房需求分类及消费人群等几方面进行了分析，并从可持续发展角度提出了关于Xx市房地产未来发展的几点建议，该调研报告2016年8月2日刊登在Xx市发改委《调研参考》(2016第2期)。
三、存在的问题及改进措施回顾一年来的工作，在中心领导的正确带领与中心同志、科室人员团结一致的密切配合下，科室工作能较好地完成并取得了一定成绩，但按照中心领导班子对信息服务工作的要求还存在一些差距：
一是信息服务工作思路有待于创新;
二是信息服务质量和水平有待于提高;
三是政治理论和业务知识学习有待于深入。
以上不足要在今后的工作中加以改进和提高，一是借鉴外地经验创新工作思路改进工作方法;
二是加强政治业务学习，提高工作能力和水平;
三是调动科室人员积极性和创造性开展工作，把各项工作做的更好。
信息科述职报告我于**年*月被任命为市人民政府办公室督查信息科科长,岗位职责是：负责政府政务督查和政务信息工作。任职试用期一年来，按照市政府办公室工作的总体安排，在秘书长和分管领导的领导带领下，在同志们的支持帮助下，与科里同志齐心协力，务实苦干，较好地完成了年度目标和领导交办的各项工作任务。现将情况报告如下：
一、加强学习，不断提高自身工作能力形势在不断发展变化，我们所做的工作也在随着形势的变化而变化。特别是设市以后，随着形势的变化、角色的转换及工作重点的转变，我深知要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习，只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和政治上的敏锐。为此，一年来，
一是加强政治学习。特别是结合共产党员先进性教育活动，系统地学习了“三个代表”重要论述、社会主义和谐社会等理论，接受了一次系统的马列主义教育和洗礼，一方面更加坚定了共产主义信念，增强了不断改造世界观、人生观和价值观的自觉性，另一方面使自己对党的方针政策有了更深刻的理解，对市委、政府各项政策有了更准确的把握，提高了个人分析解决问题的能力。
二是加强业务学习。坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师，挤出时间自学社会主义市场经济理论、人文科学和自然科学等方面的知识，特别是对有关政务督查、政务信息方面的业务知识，认真学习，仔细研读，尽快进入角色，更好地胜任本职工作，确保在思想上、行动上紧跟时代步伐，在工作中不掉队、不落伍，不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。
二、勤勉敬业，踏踏实实做好岗位工作信息及督查工作是政府工作的窗口，也是落实重大决策、提供决策依据、促进工作全面发展的“助推器”。一年来，在分管领导的带领下，与办公室各科室紧密配合，共同努力，完成了各项工作任务，较好的履行了岗位职责。
在政务督查工作上，按照“实事求是，及时跟进，讲究时效，务求落实”的要求，紧紧围绕市委、政府重大决策、重要工作部署、强化责任意识，创新督查方式，加大工作力度，确保各项工作落到实处。具体工作中，注重“突出两线”抓督查。
一是突出主线抓督查。根据市一届人大一次和二次会议提出的目标任务和政府工作要点，将重点工作分解立项，明确市级分管领导、责任单位、责任人和完成时限要求，对政府常务会议、市长办公会议、市长专题会议决定的各类重大事项按月督查。截止目前，共完成《*市政务督查》*期，有效地推动了各项工作，确保了政府重大决策的顺利实施，维护了政府决策的权威性。
二是突出重点抓督查。与市委督查室等部门相互配合，对山区抗旱保苗、硒砂瓜产业发展、设施农业落实、禽流感疫情预防、乡镇重点工作、招商引资、城市建设、劳动纪律等重点工作，进行了专项督查,确保了各项工作的落实。
在政务信息工作上，按照“客观准确，注重时效，突出创新，促进工作”的要求，注重抓了“三个提高”：
一是提高信息工作的可操作性。坚持“服务领导、服务基层、服务群众”的信息工作宗旨，做到“既报喜又报忧”。结合今年抗旱保苗、企业改制、社会保障工作，及时报送信息，反映情况，为争取专项资金，促进工作起到了积极的促进作用。
二是提高信息工作的时效性。在思想认识、内容取向、运行机制等方面与办公室各科室加强沟通，大胆创新，积极探索，关注热点，剖析难点，捕捉亮点，在重大事件及突发性事件的报告方面，做到准确、及时、真实，严格按照规定时间报送。
三是提高信息工作的针对性。着眼于为领导决策提供第一手资料，有针对性地开展信息工作。先后结合全市压砂西瓜产业发展、城市建设、工业发展、旅游业等重点问题，进行专题信息调研和跟踪反馈，并及时上报，为市政府科学决策提供了准确的依据。今年，办公室信息工作任务是编写报送政务信息*篇，在大家的共同努力下，目前，已经编写报送*余篇，超额完成了任务。
与此同时，在分管秘书长的带领下，与人大办、政协办及其相关委室紧密协作，先后两次进行了集中检查，平时加强督促，认真做好人大代表议案、建议及政协提案办理工作。今年的交办的*件人大代表议案，*件已办理完毕，*件正在办理;*条人大代表建议，全部予以答复，*条办理完毕，*条正在办理，*条不具备条件的已向代表作了说明;*件政协委员提案，全部予以答复，办理率达*%，做到了事事有回音，件件有着落。
三、搞好团结，切实加强自身廉洁自律一是尊重领导，团结同志。自觉服从领导的安排，对办公室布置的工作一丝不苟，积极进取，主动工作，努力完成。注意搞好团结，自觉服从大局，努力做到正正派派做人、诚诚恳恳待人，表里如一，本着对事业、对工作、对同志、对团结高度负责的态度去办事、去处人，努力把团结搞好，把事情办好，确保工作落实。
二是严于律已，廉洁奉公。堂堂正正做人，踏踏实实做事，是对党员的基本要求，也是一个人立身处世的根本。作为一名办公室的工作人员深知自己的一言一行，不仅仅代表着个人，还代表着办公室，甚至政府的形象，作为一年轻干部，今后的路还很长，自己只有踏实为党工作，全心全意为人民服务的义务，而没有索取个人利益的权力。为此，多年来，始终自警自励，谨慎从事，自觉加强党性锻炼和修养，严格遵守党的政治纪律、组织纪律生活纪律，严格约束自己，立身为公，勤政廉洁，甘于清苦，耐得寂寞，保持平常心，固守淡泊志，努力做到不正之风不染，不法之事不干，不义之财不取，拒腐蚀，永不沾，立志在为人民服务的奉献中充实自己的人生，实现自身的价值。
总之，一年来，在办公室领导和同志们的关心支持和帮助下，自己在政治思想、政策理论和工作生活上都有了新的进步，但也还##存在着一些不足：
一是学习的系统性不够。对理论、政策、业务的系统性学习、深层次钻研还不够深入;
二是工作的创新性不强。政务信息深层次挖掘，新角度立意，全方位编报还不够，信息质量还需进一步提高。政务督查经常性、时效性还需进一步加强。
对这些问题，我将不断奋发进取，认真加以改进，更好地做好岗位本职工作。
2016年是开平市“农村信息直通车”工程的具体实施年，在市委市政府的正确领导下，经过领导小组各有关部门和全体信息员的共同努力，我市“农村信息直通车”工程的实施取得阶段性成功。
回顾2016 一、领导重视，确保直通车工程顺利开展一是列入督办。市委市政府高度重视我市“农村信息直通车”工程建设，将项目列为江门市及开平市政府督办项目，并成立了领导小组及办公室，建立了自上而下的督促机制，狠抓工程建设的落实。
二是组织动员。2016年，市召开了“农村信息直通车”工程动员会议，总结了前期的准备工作，明确了下阶段工作任务，市委常委文彦就“农村信息直通车”工程建设工作的全面启动作重要讲话。
三是投入专项经费。市政府把直通车工程建设所需经费纳入市财政预算，自2016起下拨专项经费作为工程基础设施建设启动资金，每年增设资金作为工程运行经费及信息员工作经费补贴，确保工程顺利推进。
二、整合资源，建设完善的直通车服务平台(一)整合网络，构建城乡网络一体化工程。
市经信局根据我市实际升级了农村远程教育网络现有资源，采用虚拟专用网(VPN)方式接入市办公自动化系统(OA)，有效保证了数据传送的安全。实现全市电子政务网络系统覆盖市直属各部门、镇、村委会。整合所有村(居)委会的办公系统、政务公开系统、党员远程教育系统、行政审批系统、政府现有网站群、互联网及运营商资源，消除信息孤岛，实现网络村村通、信息村村通。
(二)建设平台，健全农村信息服务网络。一是建设了开平农村信息公众网站。为农户、信息员、涉农企业大户提供了发布、采集信息、宣传和交流的平台。
二是建设了村务信息精准发布系统。通过设在行政村的开平市“农村信息直通车”公告栏,实时发布各项信息，包括镇、村政务、价格动态、即时通知、农科教育等惠农、利农和支农的信息，进一步完善和规范村务公开、民主管理工作，让农民通过最熟悉、最便捷的途径获取更多的资迅。
三是建成互联网视听中心。整合党员远程教育网资源，把农村党风廉政信息加入互联网视听中心,通过视频、图片和文字等形式为广大村民提供最新、最全面的信息服务。
四是建设供销系统新农村现代流通服务网络。发挥供销社在农村的农产品、农业生产、生产资料购销网络优势，建成覆盖全市农村信息综合信息服务平台和基层供销社信息服务点。
(三)配齐硬件，完善信息服务站点建设。在发挥农村远程教育硬件作用的基础上，再为每个站点配置一台激光打印机、数码相机和摄像头，建设了“农村信息直通车”宣传栏，完善了服务站点的硬件设施，从而大大提升了信息员的工作效率。
三、加强队伍建设，提升直通车服务能力和水平 (一)建设综合服务中心，打造农业专家队伍。一是建立了综合服务中心。招聘了4名专职工作人员，负责全市“农村信息直通车”工程的具体服务、管理工作。包括信息的日常更新，信息的采集及上传下达，信息的审查核实，咨询信息的回复及反馈，利用平台进行科技教育、服务宣传等工作。
二是建立农业专家库。组建一支涵盖种植业、养殖业、农技推广和农业法律法规等领域共16人的专家队伍，帮助农民解决生产、销售、法律咨询等方面的问题。2016年度通过专家解答、回复的问题共103条，充分发挥了专家库的作用。
三是建立信息的采集、发布及统计制度。2016年度共发布有效信息6550条;审核农业市场价格行情的信息242条;农产品供求的信息261条;求职信息60条。
(二)加强信息员队伍建设，提升信息员整体素质。一是加强培训。根据我市实际，举办2016年开平市农村“信息直通车”工程信息员培训班，对全市256名信息员分成五个区进行为期两天的集中培训，主要培训计算机操作和直通车网站的使用等农村信息化知识。培训结束后还组织了信息员上岗考试，通过考试才给予聘用。
二是优化队伍结构。坚持推进农村团支书、远程教育网管理员、农村信息直通车信息员、大学生村官“四合一”的选人标准，推动村级信息员更新。
三是健全三级联动管理模式。为加强对基层信息员的管理和监督，保证农业信息及时发布，增设15名市级信息管理员，主要负责联系、指导和监督基层信息员工作。形成了市、镇街、村三级联动协调管理模式。
四是建立监督机制。为保证发布信息的数量和质量，通过实地核实和网站后台检查相结合，严把数量关和质量关，加强对各站点完成信息发布情况的考核，对于未能完成信息发布任务的站点，及时反馈对口市镇两级信息员，并督促整改。
五是加强检查监督。2016年底，市经信局、团市委和市农业局等部门联合组成市农村信息直通车工作检查组，对全市村(居)委会信息站点设备的保管使用、信息的发布等运作情况进行抽检。通过对40个站点的抽检，掌握了有关站点的基本情况，收集了工程运行中存在的普遍性问题，为直通车工程的改进提供了实践依据。
从总体来看，2016年，我市“农村信息直通车”工程在信息发布、硬件设施建设、网络建设、信息员队伍管理等方面都取得了良好的成绩。去年我市直通车工程信息发布量约8000条，是自工程试点工作开始以来至2016年间的信息发布量的3倍多。各村委会站点基本能按要求完成信息发布任务，其中苍城、马冈、龙胜三镇多个村委会信息发布量保持领先，信息质量较高，反馈问题及时，是我市其他站点今后加强直通车工作的榜样。
然而，在看到成绩的同时，我们还要清醒地认识到存在的问题和不足：一是信息员年龄结构依然偏大，整体素质有待进一步提高;
二是信息质量表现出了“三低”：信息的可利用价值低，信息的时效性低和信息的本地化程度低;
三是直通车工作落实力度不足，个别信息员认识还不到位，无法真正履行工作职责，未能把信息直通车工作落到实处，还存在个别镇、村委会从未上报过信息。
部署20162016年是“十二五”发展规划的启动之年，也是我市实现跨越发展的关键之年。做好今年的农村信息直通车工程建设，对于推进我市的农村信息化建设，加快社会主义新农村建设至关重要。20011年直通车工程领导小组将围绕市委提出的“推进跨越发展、建设幸福开平”的工作主线，以“力争上游、争当标兵”的工作要求，将从以下几方面继续完善和推进开平市“农村信息直通车”工程建设。
一、加强信息员队伍建设。一是加强信息员队伍培训。重点加强对信息员的技能培训，强化信息员的信息处理能力，提高信息采集和发布的效率。建立市、镇(街)两级信息员培训制度，市级负责全市信息员重点、难点、亮点项目的培训，镇级负责普及性技能和知识的培训，确保信息员的素质在每年不少于2次的培训中得到提高。【信息服务述职】
二是加强信息员队伍管理。建立健全考评制度，加大对信息员工作实绩的考评力度。建立并完善工作激励机制，结合检查和考评结果，表彰优秀信息站点和信息员，通过树先进树典型，充分发挥其示范带动作用。完善工作考评制，对于未能按时完成任务的信息员进行通报，未完成任务三个月以上的，将予以解聘。
三是设置部门信息员。通过在每个成员单位设置信息员，积极引导成员单位由被动浏览向主动关注使用转变，及时发布涉农相关政策法规和便民信息，丰富网站的资讯内容，增强网站服务功能。
二、加强直通车软硬件平台建设。一是做好直通车站点的硬件维护工作。建立站点硬件使用情况定期上报制度，全面掌握全市信息站点的硬件配置、使用和损耗情况，及时更新维护硬件设施，确保站点正常持续运转。
二是做好开平市“农村信息直通车”网站改版工作。主要包括改善网页外观，完善版面布局，改进后台功能等方面，提升网站的亲和力和实用程度，务求使网站达到使用方便、浏览直观、发布高效的效果。
三是加强使用交流平台。逐步推广应用政务交流平台，使之成为市镇村三级信息员有效沟通的平台。
三、加强服务中心建设。一是提升中心服务水平。充分发挥职能，当好信息员的老师，以专业知识为信息员解答各种问题，以最优质的服务，为信息员保驾护航。
二是加强专家库管理，进一步完善专家在线解答功能，继续做好各种“三农”问题收集的工作，及时转交专家解答，及时反馈基层站点。
三是拓展服务范围。突破直通车工程只谈农业的传统思维，扩展服务范围到广义的“三农”，加强与民政、劳动、社保、卫生、供销社等部门沟通协调，更广泛的解答农民的问题。
四、加大宣传推广。一是借助各种形式的基层党员会议、村民会议等活动，推介“农村信息直通车”工程有关为民、便民的措施;
二是印制直通车工程宣传海报和项目事迹宣传资料，通过在各自然村和农户中发布宣传，加深农民对信息直通车的了解和使用;
三是利用网络、新闻媒体、宣传栏、手机短信等多种方式宣传推广直通车有关信息，同步发布本地农业资讯。
四是建立信息员联系种养大户工作制度，设置专题报道种养专业大户优秀经验。通过直通车平台跟进有关项目进度，引导带动当地农民参与直通车工程，推广致富经验。
五、加强基层调研、经验交流和总结。一是完善直通车工程督导机制。充分发挥市级信息员的督导作用，定期不定点抽查基层站点，加强与基层信息员、农户、村干部的沟通，实时掌握基层需求和直通车工程开展情况;
二是着手编制我市“农村信息直通车”工程建设工作指南。通过总结“信息直通车”工程的经验，借鉴省内先进单位的管理理念和做法，把“农村信息直通车”工程建设工作系统化、程序化，提高直通车工作的可操性和执行力。
三是建立健全的联席会议制度。定期组织直通车工程领导小组成员单位和办公室成员召开工作联席会议，定期解决工程进展中存在的问题，检查督促成员单位是否依时覆行职责，不断完善和推进农村信息直通车工程的建设。
各位领导、各位信息员，“农村信息直通车”工程的完善和推进，还需要我们持续不懈的努力。让我们紧紧围绕市委“推动跨越发展，建设幸福开平”的工作主线和部署，给力我市幸福新农村建设，求真务实，开拓创新，全面推动我市“农村信息直通车”工程建设。
农村信息员述职报告 一、主要工作(一)高度认识、提高认识、加强领导、明确责任特约信息员工作是市委及时掌握全市紧急情况、提高紧急情况处理能力的瓶颈。天九镇党委政府高度重视此项工作，充分认识特约信息员工作的重要性。为切实加强紧急信息的收集、上报工作，天九镇实行领导责任制。镇党委书记、政府镇长为主要责任人，对此项工作带头组织好，带头督导好，严格要求抓督查、实事求是抓成效。特约信息员为直接责任人，直接做到下情上报、上情下达，及时上报全镇重大突发性事件、重要社会动态、紧急灾情疫情以及其它重要情况，形成责任到人、层层落实的责任体系。
(二)建立镇党委特约信息员队伍，拓宽信息来源渠道，为及时、全面、准确地了解掌握情况，天九镇特约信息员经请示镇主要领导，组建了一支天九镇党委特约信息员队伍。在全镇20个行政村设立镇党委特约信息员，由各村党支部书记担任 在全镇六所(中、小)学校及5个劳动力密集企业(宏源皮具厂、万丰养殖公司、申丰养殖公司、天源非金属有限公司、辉筑公司)设立镇党委特约信息员 设立紧急信息上报电话专线(0797-4201613)和信息上报信箱。并进一步拓宽信息来源渠道，完善信息上报体系，整全信息资源，并对下面上报的信息及时进行梳理、归类、整理，然后对有典型性和可报性的材料开展详细地调查核实。
(三)深入基层，加强调查天九镇特约信息员经常深入基层，摸清镇情，了解民意，做到以事实为准绳，不道听途说，不搞桌面工作，尊重实际，实事求是。上半年共收集镇党委特约信息员上报信息6条，上报县委办信息1条。
(四)加强学习，强化培训为更深入了解特约信息员的职责、权利和义务，提高紧急信息的处理能力，天九镇特约信息员加强学习，及时充电，平时多找信息处理相关资料学习。参加赣州市党委系统特约信息员培训班一期，不断提高自身素质。
二、工作中存在的不足深入基层了解镇情民意、亲临现场调查研究较少，对紧急突发事件掌握不够及时，信息渠道不够畅通，上报市委信息较少。
三、今后努力方向天九镇特约信息员在今后的工作中将进一步畅通渠道、完善制度，提高效率，确保重大紧急信息没有迟报、漏报、瞒报等不良现象。进一步加强学习，提高紧急信息的收集、整理、上报、跟踪、反馈等处理能力，为构建和谐平安大赣州，确保社会政治稳定，促进全市经济和社会各项事业的协调发展而努力!
一、领导重视，精心组织 ，培训开展有条不紊。灾害信息员职业资格制度自2016年建立以来，各项工作进入一个新的发展阶段。2016年，《国务院办公厅关于印发国家综合减灾“十一五”规划的通知》(国办发〔2016〕55号)、《关于印发孤残儿童护理员和灾害信息员国家职业标准的通知》(劳社厅发26号)的发布标志着灾害信息员职业资格制度正式建立。为全面提高我省乡镇灾害信息员队伍综合素质和业务能力，根据民政部统一部署，救灾处制定了详实的培训方案。从讲授课程到培训地点、从选定教员到住宿安排、从订购教材到试卷模拟，救灾处都要经过考察、核定、处务会审议这三个流程，力争做到组织严密、效果显著。为让我省灾害信息员在培训期间切实得到提高，湛胜田副厅长在局长培训班上就如何面对新的灾害形势、如何加强防灾减灾能力、如何更准确进行报灾、核查及做为领导者如何把握识人、用人等方面进行了重要讲话。各市、县、区民政局也非常重视，每期培训班均由地市级救灾科长亲自带队，所辖县、区也指定各自负责人，并全程参与所有培训活动。我省民政系统高度重视、精心组织、有关部门大力配合下，各项工作有条不紊地按计划有序进行，取得了良好效果。
二、因材施教，方法灵活，授课学习有的放矢。我们围绕当前我省灾害信息面临的严峻形势和我省呈现出的灾害显著特征，结合救灾工作实际，主要开展了《创建综合减灾示范社区的标准及条件》、《因灾倒危房恢复重建》、《救灾应急预案》、《灾害信息员基础知识》及《灾害信息员实务操作及规程》等培训课程，这些课程的讲授人员全部是由从事救灾工作的项目分管人员及我省民政干校的资深教员担任，整个教学注重从实际工作出发，找出基层平时在工作中出现的不重视、不深入、叫不准的薄弱环节，力求在工作标准上、在履行程序上、在遵守原则上求真，求实。同时为使授课更具操作性、也更具感观效果，所有参与讲授的教员都精心制做了PPT演示片，讲解内容深入浅出、授课方式灵活多样、讲授语言精练严谨，使每一位听课的学员受益非浅。培训结束前进行了培训结业考试，各市、县、区的灾害信息员认真对待，将所学的知识与平时积累的经验有效结合，培训学习质量得到有力保证、效果得到明显提升。
三、认清形势，建立机制，使灾害信息管理走上规范化轨道。这次培训取得的效果是显著的，培训班结束后，在汛期救灾工作中，来自基层的报灾信息不论是时间上、质量上、技术上、程度上都有了明显提高，误报、错报、漏报等现象大为减少。救灾工作得到了及时、有效的保证。
实践证明，定期有针对性的组织培训工作是非常有必要的，建立起培训工作制度化、规范化的长效机制，采取形式多样的培训方式，提高全省灾害信息员的理论素质和专业水平是下步培训工作的重点。
为切实做好我镇农村商务信息服务试点工作，根据全国远程办、商务部电子商务和信息司有关文件精神，结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展为主题，以转变经济发展方式为主线
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