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根据招标文件，我公司对***市体育局**市田径场、看台及附属工程审计咨询服务项目招标活动进行投标，为了在中标后认真做好项目审计工作，确保按时、按质完成审计任务，针对本项目实际情况并结合我所质量控制制度，现制定审计质量控制承诺如下：
一、本次拟派项目经理资质及相关工作经理
二、审计质量控制措施
本次拟派派项目经理即为该项目主审，对该项目进行全程参与，将全程负责指导、监督有复核责任的各级人员的审核工作，以减少执业风险，提高执业质量。具体控制措施如下：
（一）全面控制措施
1、按照人员素质和业务能力，委派办理相应的审计业务。项目组一般由项目经理、注册造价师和造价员等人员合理搭配组成，以适应承接的业务需要，保证各项业务顺利完成。
2、根据项目特点制定全面质量控制策略，合理制订和
有效实施相应的全面质量控制程序。
3、坚持将审核工作委派给具有相应专业能力的人员承办，积极为专业人员提供适当后续教育和专业培训，以提高其专业胜任能力。
4、实行三级复核制度保障审核结果和审核报告能反映委托单位的实际情况。
5、技术负责人负责指导、监督有复核责任的各级人员的审核工作，以减少执业风险，提高执业质量。
7、采取有效措施防止审核人员违规、违纪和舞弊现象发生。执业人员应严守职业道德，严格执行审核工作纪律，谦虚谨慎，秉公办事。不索贿、受贿,不利用职权为个人或单位谋私利。如有违反按本所制度给予警告、罚款、停职、开除；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
8、定期对全面执业质量控制制度执行情况进行监督检查，发现问题及时处理和纠正。
（二）项目进度控制措施
1、高度重视项目准备工作
项目准备工作是项目实施的重要组成部分,是对项目目标、资源供应和实施方案的选择，及其空间布置和时间排列等诸方面统筹安排,是项目得以顺利进行的根本保证。因此，
认真做好实施前的技术准备、物资准备、组织准备、人员准备等工作，是加快项目进度速度，提高项目质量的重要前提。
2、按照项目合同工期要求，编制项目进度计划
按合同工期完成项目,既是合同要求也是实现企业经营目标的需要。因此，加强项目进度控制，确保合同工期履约,是项目经理的基本职责和主要工作内容。计划是控制的前提，没有计划，就谈不上控制，控制就是将实际值与计划值进行比较，找出期间的偏差，然后进行反馈调整。编制醒目进度计划，就是确定一个控制工期的计划值，并制定出保证计划实现的有效措施。
3、建立服务项目的责任体系
我们将在项目准备阶段就充分考虑各种可能的不利因素,认真执行相关法律法规，项目经理建立优秀的服务团队，以保证项目的顺利实施。
该项目将分五个阶段进行：前期准备阶段、现场审核阶段、复查稽核审计质量控制阶段、汇总上报阶段、资料整理归档阶段。
（三）审计方法的选用
根据项目实际情况我们将主要采用以下三种审计方法：
1、全面审计法。是指按照国家或行业建筑工程预算定额的编制顺序或施工的先后顺序,逐一的对全部项目进行审查的方法。其具体计算方法和审查过程与编制施工图预算基本相同。此方法的优点是全面、细致,经审计的工程造价差
错比较少。
2、分组计算审计法。把分项工程划分为若干组,并把相邻且有一定内在联系的项目编为一组,审计计算同一组中某个分项工程量,利用工程量间具有相同或相似计算基础的关系,再判断同组中其他几个分项工程量。能够加快工程量审计速度。
3、重点抽查审计法
确定工程量大或造价较高、工程结构复杂的工程为重点,确定签证的变更工程为重点,确定基础隐蔽工程为重点,确定采用新工艺、新材料工程为重点,确定甲乙双方自行协商增加工程项目为重点。抓住工程造价中的重点进行审计。
三、事务所质量控制承诺
为保证和提高工程造价咨询执业质量，降低执业风险，把误差率控制在±2％内，我们承诺：
（1）严格执行《审计法》、《审计法实施条例》和国家审计准则等法律规范。
（2）严格执行《工程造价咨询单位执业行为准则》、《造价工程师职业道德行为准则》和《工程造价咨询业务操作指导规程》及本单位造价成果文件质量控制制度。
（3）依据造价管理部门相关规定和项目招标文件的规定，承担受委托建设项目的造价审计工作，在审计工作开始时，针对项目的工作目标及具体要求，制定出详细的工作方
案。在实施过程中严格按照方案中的计划进行，并做好后续各种服务工作；确保在规定的时间内完成咨询任务并对成果文件的完整性、准确性、合法性负责。
及时认真地分析阅读施工图纸、设计变更、技术签证等相关文件资料，经常去施工现场勘察测量和了解实际情况并做好记录，根据建设单位（及监理公司）提供的有关审计资料在规定的工作日内完成审核工作，不得无故拖延时间。
（4）完全响应招标文件的招标范围、要求及考评管理办法，严格执行相关工作程序及工程量计价规范、定额适用、审计成果文件的要求，在约定时间内完成建设工程项目咨询工作，不无故拖延时间，配合委托方做好有关工作，认真履行职责。
（5）履行合同义务。在接受委托之日起，对其所获知的工程项目的一切信息保密，不向任何人透漏，否则造成的经济损失，将按照国家有关法律规定承担责任。
（6）在工程审计过程中，遵循独立、客观、公正、诚实信用的原则，不损害社会公共利益和他人合法权益，不谋取规定报酬之外的不正当利益。
（7）建立项目档案管理制度，并严格遵守执行。
审计承诺书范本
湖南人文科技学院：
作为贵校 工程的施工方，我们愿意遵守《湖南省教育系统建设项目审计实施办法》及《湖南人文科技学院基建审计实施办法》等相关规定，并承诺如下：
一、不弄虚作假，保证工程送审材料完整、真实、可靠。并按审计工作需要，及时提供（补充）工程审计所需资料；【审计服务质量承诺书】
二、实事求是，严格、准确编制好工程结算书。如本工程报送金额超过审计处（或审计事务所）审定金额的5％，愿意按学校规定的“按审计核减额的10％计扣审计费，审计费从施工方工程款中扣除”。
三、提交结算资料时，同时提交使用智多星软件编制的完整电子文档一份。
施工方（单位）：
负责（承诺）人（签章）：
年 月 日——————
承诺书是指被审计单位负责人对本单位提供会计资料真实性和完整性的书面承诺。按照审计要求，被审计单位的法人代表和财务负责人在实施审计之前向审计机关作出书面承诺，这已是审计程序中必不可少的环节，事实证明，会计资料承诺的出发点是很好的，但基层审计人员在实际操作过程中遇到了一些问题和矛盾，影响了“承诺书”作用的正常发挥，还有待我们审计人员进一步研究解决：
一、会计资料承诺的范围客观上存在着局限。实际上会计资料的承诺要求被审计单位作出遵纪守法的承诺，承诺的是责任，而不是事实，即单位保证履行管理职责，消除了因制度不当和管理不善而造成的舞弊现象。而不是保证会
计资料绝对真实和合法，消除了所有非常或偶发性的错弊；因为财务造假和违法乱纪属于行为者是故意，是有计划、有预谋的举动，行为者要负完全责任，因此单位能够对此作出解释和防错纠弊的承诺。但是被审计单位无法对会计核算和会计人员个人舞弊等事件作出承诺，因为错误是行为人之无意的，是在不知道情况下发生的，个人违法犯罪时相当隐蔽的，被审计单位不可能洞察一切，对其完全控制盒掌握。
二、会计资料承诺与记账的会计人员存在矛盾。会计资料承诺应有被审计单位法定代表人和财务负责人盖章认可的。但乡镇财务实行乡财市管以后，财政所会计人员是市财政局委派的，承担着乡镇会计核算和管理工作，乡镇领导对会计资料真实、完整不能完全负责，所以无法履行承诺所规定职责。从理论上讲应有委派会计人员的单位对其会计资料签署承诺书，这无疑将会改变原有审计关系。因此说会计资料承诺与记账的会计人员存在矛盾
三、会计资料承诺并不能有效减少审计人员责任和审计风险，也不能增加被审单位的会计责任和领导责任。 承诺只是对本单位负责任的一种重申，重申次数多少与其责任大小无关；会计资料承诺已经成为制度化，审计人员不能过分依赖审计承诺，审计人员不能依据被审单位是否作出承诺再去制定相应的审计程序；验证承诺是否与实际相符是审计人员责任，若被审计单位存在财务造假行为，而通过审计程序未予以揭露，审计人员不能因为被审计单位作出承诺而减轻责任，也不能因此转嫁风险。
四、会计资料承诺，要求被审计单位领导作出承诺，仅只是个书面的东西，其精华应在于其配套措施完整性和严肃性。当今无法可依的现象逐已少见，常见的确实有法不依，执法难度在于执法必严、违法必纠；因此审计机关应当结合审计实践，从明确承诺制度的法律效力为突破口，逐步建立健全并细化承诺制度相应配套的规则和程序，以法律的强制力和程序的约束力来保证承诺制度的实施，对提供虚假审计承诺的，也要制定具体的审计处理处罚办法，逐步建立对不完整且虚假承诺的责任追究制度，从而保障承诺制具有法律效力。 ————
行政单位审计承诺书
***审计组：
按照《中华人民共和国审计法》第三十一条的规定，我单位向审计组提供了审计所需要的财务会计资料及相关资料，并做出如下承诺：
一、所提供的会计凭证、会计账簿、会计报表、银行开户账号等会计资料是真实的、完整的。
二、所提供的与审计有关的资料是真实的、完整的。
三、所提供的资料如存在不真实、不完整情况，愿承担相应的法律责任。
被 审 计 单 位（公章）：
被审计单位法定代表人（签字）：
被审计单位财务负责人（签字）：
年 月 日
施工单位审计承诺书建设单位：
本公司承接施工的 工程建设项目，为顺利完成本工程结算审计工作，特承诺如下：
1、遵循国家和地方政府关于建设工程的相关法规，本着实事求是的原则编制工程结算，及时提交审计所需资料（包括审计过程中要求提供的澄清性、证明性文件），保证送审资料的真实性。
2、同意审计单位对结算资料中手续不全或明显失真的签证文件不予采纳或予以纠正。
3、为了避免送审资料与实际工程造价偏差过大，造成不必要经费支出，本公司承接施工的 工程的结算审计咨询费按照国家规定标准承担。
4、同意在支付给本公司工程款项时，自行扣减上述本公司应承担的审计咨询费用。
特此承诺！【审计服务质量承诺书】
承诺人（公章）： 年 月 日
被审计单位承诺书【审计服务质量承诺书】我们已按审计组的要求，提供了全部财务会计资料及相关资料，并郑重承诺如下：
一、所提供的会计资料、电子数据及其结构文档资料是真实的、完整的。
二、无账外账和账外资产。
三、有关“重大关联交易”事项和“未决诉讼”、“抵押借款或为其他单位借款提供担保”等或有事项（或有事项：指过去曾经发生过的事项，可能在未来导致企业发生损失或收益的不确定状况）无隐瞒。
我单位会计报表的编制和所有会计事项的记录，均符合《中华人民共和国会计法》等有关法规关于会计资料必须真实、完整的规定。
附：资料清单
承诺单位盖章： 法定代表人签字： 财务负责人签字：
xx年xx月xx日
被审计单位承诺书审计组：
我们已按照审计组的要求，已全部、完整的提供审计范围内所需的经济活动资料及相关资料，并承诺如下：
1、公司依照《企业会计准则》和有关财务制度的规定编制的会计报表，公允地反映公司的财务状况、经营成果和现金流量情况，公司对报表的真实性、合法性和完整性承担责任。
2、公司已提供所有的财务及会计记录。
3、公司所有交易事项皆已入账，不存在账外事项。
4、公司应收账款等债权完全属实，并按规定提取坏帐准备。
5、公司对拥有的全部资产享有充分的所有权，以资产提供担保的情况已全部披露。
6、公司严格遵守了合同规定的条款，不存在因未履行合同而对财务报表产生重大影响的事情。
7、公司没有任何重大未预计的资产或负债；没有任何在任期内财务帐务上未反映的收入或成本；没有任何重大未预计或未披露的可能诉讼赔偿、背书、承兑、保证等或有损失；没有发现管理人员或其他员工舞弊的事情。
公司财务负责人（签名）：
公司总经理（签名）：
被审计单位（盖章） 年 月 日
有债务单位审计承诺书根据《盐城市审计局关于审计建湖县政府性债务的通知》（盐审通〔2016〕 号）的规定,我单位对向审计组填报债务的真实性和完整性负责，并对因填报数据不真实、不完整造成的后果负责，现予以承诺。
承诺单位（盖章）
法定代表人：
财务负责人：
年 月 日
被审计单位承诺书*****公司审计组：
根据审计组的工作要求，现就我公司在本次审计过程中的有关配合工作，向审计组承诺如下：
1、我公司已按本次《审计通知书》所附《审计所需资料清单》要求，提供了属审计时间范围的全部资料，并将根据审计组要求，在收到新的《审计所需资料清单》后一个工作日内，提供其他审计所需资料。
2、我们所提供的一切资料都真实、公允地反映了企业的经营活动情况，如有不符合真实性、完整性要求的，我们将承担全部责任。
3、我公司依照《企业会计准则》和有关财务制度的规定进行会计核算，不存在账外资金、账外账户。
4、我公司已安排确定各职能部门的审计联系人，负责本部门资料提供、解释说明、审计情况反馈等工作，保持通讯畅通。审计期间无特殊情况，不安排他们出差或休假。
5、我公司将提供必要的审计工作条件。
以上承诺，我们将严格遵守，并愿意接受审计组成员的监督和评价。
被审计单位（盖章）
年 月 日
审计承诺书南城县审计局：
根据《审计法》、《审计机关国家建设项目审计准则》、《国家审计基本准则》及《南城县政府投资建设项目审计办法》（试行）等有关规定，在审计期间，我单位愿意积极配合，并完整提供工程决（结）算审计有关资料，同时保证送审资料的真实性、完整性。如发现有虚假、隐匿的送审资料，愿按照《审计法》及有关法律法规的规定，承担所引起的全部法律责任。
单位（盖章） 法定代表人（签字）
项目负责人（签字）
年 月 日
驾驶员服务质量承诺书
承诺人： 联系电话：
所属企业：
本人谨重承诺：严格按照下列承诺内容开展出租汽车客运经营活动，如有违反，自愿接受道路运输管理机构及服务企业的依法、依规处理。
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件，服从管理部门及服务企业的管理，做到持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。
二、每日出车前、收车后在交接-班时应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合规定的标准，车内设施、设备齐全有效。
三、随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰；车门、车窗开闭自如、锁止可靠，玻璃齐全明净。
四、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。
五、在工作时尽量讲普通话，使用十字文明语言（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
六、熟悉和掌握本省、本市、本县（区）的地理人文环境状况，熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路线路情况；熟知本地的宾馆、医院等公共场所和党政机关办公地点。
七、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拔打和接听手机，不吸烟，不做与工作无关的事情。
八、遵守交通规则，上、下客时按规定停车；按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的，应选择最短的路线行驶；如因故需绕道行驶的，应如实向乘客说明情况，做到不无故拒载乘客，不途中甩客，不无故绕道。
九、按规定使用计价器，按计价器显示的数额收取车费，使用税务部门规定的统一专用发票，不擅自调校计价器和里程表。
十、发现乘客遗留在车上的行李物品等，应当设法归还或及时上交所属出租汽车经营企业。
十一、服从公司管理，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。
十二、自觉维护行业稳定，不利用出租汽车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租汽车正常营运的活动。
十三、不利用出租汽车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动， 十四、服从政府和管理部门的应急调度管理。
承诺人（签名）：
年 月 日
驾驶员安全优质服务承诺书为进一步提高城市旅游车辆整体服务水平，深化文明与您我同行服务理念，为广大市民提供安全、舒适、便捷、优质的出行条件，我司驾乘人员向你承诺：
一、热情服务，文明用语，礼貌待客，以 乘客至上，服务第一为宗旨，做好优质服务工作。
二、诚实守信，规范服务，为乘客提供满意服务。
三、自觉遵守国家有关旅游车辆行业法律、法规、规章及行业管理规定，文明行车，安全营运，车容车貌干净整洁，为各族乘客创造安全、舒适、方便、快捷的乘车环境。
四、爱岗敬业、无私奉献，大力弘扬见义勇为、拾金不昧、救死扶伤、助人为乐新风尚。
我司驾乘人员做到：
1、仪容仪表
①仪容整洁：保持个人卫生，发型整齐，着装清洁，美观大方。
②仪表大方：接待乘客是要稳重大方，姿态端正，面带微笑，谈吐得当，热情周到。
③精神饱满：旅游汽车司机执行任务时必须做到精力充沛。
④举止文雅：接待乘客要始终做到彬彬有礼，落落大方。执行任务前和执行任务中，不食生葱、生蒜等异味食品。
2、职业道德
①旅游汽车司机要有高度责任心，尽职尽责，敬业勤业，热情周到地为乘客提供安全正点、清洁舒适的服务。
②要尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯。
③要具有良好素质和道德风尚，在服务过程中做到不亢、自尊自重、遵纪守法，不向乘客借东西，不托乘客代买东西，不向乘客索小费，不在外事场合大势喧哗。
④行驶中坚持安全礼让，严禁酒后开车，疲劳驾驶。
3、坚持三检制度，做好车辆安全检查，并按照我公司车辆规范化服务标准做好车容车貌工作，时刻保持车内卫生良好，车容整洁，开好爱心车，自觉接受社会监督。
驾驶员：
亨运集团旅游运输分公司
年 月 日
[浙江]公交出租公司与驾驶员签订服务质量承诺书 ·中国道路运输网为了进一步提升出租汽车客运行业服务窗口形象，提升出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质，树立文明和-谐的行业风尚。近日，双飞公司公交出租分公司与500多名出租车驾驶员签订了《出租车驾驶员服务质量承诺书》。
承诺书在7个方面要求驾驶员对社会做出承诺：
1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范，坚持使用文明用语，不拒载、不绕道、不途中甩客。
2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务，不在车内吸烟、开车时不使用手机。
3、出租车车容车貌整洁，车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁，服务标志齐全。
4、自觉遵守交通法规，不急停猛拐，不闯红灯，在禁鸣路段不鸣号，保持车况良好、确保乘客安全。
5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的，乘客可以拒付车资。
6、服从公司管理，积极参加公司组织的各项活动，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。
7、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动，不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，服从政府和管理部门的应急调度管理。
近年来，永康市通过一系列的服务提升活动和行业管理部门的多次出租车安全、服务专项整治活动，出租车行业从业人员在守法经营意识、公平竞争能力上都有明显提高，行业服务质量和信誉度也有显著提升。出租车公司也逐渐形成了符合科学发展的理念，积累了结合行业实际的管理经验。现如今，面对社会对出租车行业越来越大的关注，对驾驶员素质越来越高的要求和乘客对出租服务水平的挑剔程度，公交出租公司服务质量承诺书的签订，旨在让驾驶员在意识上重视起来，为进一步提升服务水平打下基础，为文明安全行车提供有力保障。
审计售后服务承诺书
南城县审计局：
根据《审计法》、《审计机关国家建设项目审计准则》、《国家审计基本准则》及《南城县政府投资建设项目审计办法》（试行）等有关规定，在审计期间，我单位愿意积极配合，并完整提供工程决（结）算审计有关资料，同时保证送审资料的真实性、完整性。如发现有虚假、隐匿的送审资料，愿按照《审计法》及有关法律法规的规定，承担所引起的全部法律责任。
单位（盖章） 法定代表人（签字）
项目负责人（签字）
年 月 日
审计承诺书湖南人文科技学院：
作为贵校 工程的施工方，我们愿意遵守《湖南省教育系统建设项目审计实施办法》及《湖南人文科技学院基建审计实施办法》等相关规定，并承诺如下：
一、不弄虚作假，保证工程送审材料完整、真实、可靠。并按审计工作需要，及时提供（补充）工程审计所需资料；
二、实事求是，严格、准确编制好工程结算书。如本工程报送金额超过审计处（或审计事务所）审定金额的5％，愿意按学校规定的“按审计核减额的10％计扣审计费，审计费从施工方工程款中扣除”。
三、提交结算资料时，同时提交使用智多星软件编制的完整电子文档一份。
施工方（单位）：
负责（承诺）人（签章）：
年 月 日——————
审计局党组创先争优承诺书在党员中开展“创先争优”活动，是巩固和拓展深入学习实
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