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2015年机关后勤服务工作总结
机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质
以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。 二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。
三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基
础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路
十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。
我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，在我们的精心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛（高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡），连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹；由于草坪地面高低不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5厘
学校食堂后勤管理人员工作总结 ——赵正祥 学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，食堂的管理工作和学生的饮食安全，关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定，所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。下面我将这个学期的工作做出如下总结：
一、领导重视，认识到位
1、学校食堂从开学以来，学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查，重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全，做到有目标、有计划、有重点、有措施，层层落实责任。
2、我校有400多名学生在学校食堂就餐，食堂服务质量的好坏，直接关系到学生的生活质量、健康质量，直接关系到学生的健康成长，关系到学校的稳定和发展，为此，我校高度重视食堂食品安全卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校师生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。
二、加强管理，健全机制
1、健全规章制度
健全的规章制度，是实施科学管理的基础，食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》，建立健全管理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。
2、强化流程管理
进货、仓储、加工、是食堂操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好进货关，食堂主要原料、辅料均采用定点，并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式，每天由专人负责验货，采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立监督机制
为了加大对食堂食品卫生监督力度，我们严格按照食品法的相关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格。
4、严格用人制度
食堂从业人员与学校签订用工合同，明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等，在选聘员工时，学校注重应聘者的思想政治素质，业务技术能力，事业责任心，因而组成了一支具有凝聚力和创造力的食堂从业人员队伍。
三、完善设施，强化管理
1、学校根据相关文件加大食堂建设投入，对照标准努力完善了学校后勤服务的硬件设施建设，建立和健全了学校后勤工作的各项制度、档案、台帐，做到了科学管理精细服务。
2、开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训，并组织学习了相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。对新员工进行个人健康检查，取得健康证后，方可上岗。
四、克服困难，提高饭菜质量
近年以来当地的物价上涨很快，现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但是我们全体业主和工作人员克服困难，想各种办法，在现有的条件下，做到了就餐学生基本满意。 我校食堂建设和管理工作在各级领导的正确指导下，取得了一定的成绩，在今后工作，我们将进一步把学校食堂卫生安全管理工作，长期不懈地抓好，努力提高食堂服务质量和服务水
平，为师生的身体健康，为学校的教学工作做好保障，让学生满意，让家长放心。
机关小食堂运行情况汇报
我行自 年，机关小食堂成立以来，我部认真贯彻落实食堂管理相关文件精神，以服务干部职工为宗旨，进一步加强食堂管理队伍建设，提高服务质量，提升对食堂管理工作的认识水平，坚持“实惠、便捷、卫生”的原则，努力把干部职工食堂办好，为各项工作的顺利开展提供了坚强的后勤保障，努力把食堂办成“职工之家”。
一、服务设施方面
我行迁进新办公大楼，我部以此为契机，加强各方面的管理和投入，完善各种配套设施和管理制度。硬件方面：我们为厨房配备了冰柜、消毒柜、微波炉等，为餐厅配备了空调、标准的桌椅、碗筷、屏风等，同时，定制悬挂了餐厅文明礼仪标语、制度等。软件方面：我们建立了以工会为主导的食堂管理工作领导小组，制定了包括卫生制度、安全制度、采购制度等多项管理制度，不断为大家穿凿良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。
二、饭菜种类方面
就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，机关小食堂每日供应
早、中两餐，早餐的主食都在五个品种以上，副食也在四个以上，中餐配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，我部还专门开展了“食堂调查问卷“工作，从菜品、口味咸淡、饮食偏好等多方面了解广大干部员工的用餐习惯，集思广益，把建议统一起来，制定食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。通过努力和改进，我行们机关小食堂逐步改变了“众口难调”的局限，提高了干部职工的满意度，食堂初步凸显了“饭店的服务、家庭的温暖”的效果。职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
三、卫生状况方面
我部本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此，我们认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。
四、安全保卫方面
我部按月对食堂设施进行检查维护，确保水、电线路无鼠咬、无破坏，天然气的安全使用，消除安全隐患【机关后勤食堂管理工作总结】
五、公务接待方面
食堂工作人员人手少，工作量较大。自搬迁以来，我行已在食堂接待多次，严格按照中央八项规定文件精神，本着节约的原则，不浪费食物、不饮酒、不抽烟。但是，每一次接待任务都能圆满完成，得到领导的信赖和大家的好评
篇一：乡镇副职,分管后勤,交通,工作总结
2013年度工作总结
xxx区xxx乡副乡长 xxx
回顾一年的工作，在乡党委、政府的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，立足本职岗位，围绕年初制定的目标，精诚团结、开拓创新、扎实工作，较好的完成了自己分内的各项工作。现将一年来的工作总结如下：
一、加强政治理论学习和业务学习，全面提高自身素质。
我始终把学习和更新知识结构放在日常工作的重要部分，深入学习十八大和十八届三中、四中全会精神，重点学习党的路线、方针和政策，以科学发展观为指导，认真学习基层工作方式方法、业务知识和市场经济知识，提高了自身综合知识水平。同时，作为后勤、交通、便民服务中心、公共资源交易站、档案、保密行业的分管领导，注重加强学习各级新政策、新法规。把所学到的知识同实际相结合，善于运用理论解决实际问题的能力，提高了领导水平和驾驭全局的能力。通过不断加强政治思想和道德品质的锻炼和修养，本人具有了一定的政治素质和政策理论水平，树立了正确的人生观、世界观、价值观，通过组织考核成为了一名中共正式党员。
二、做好本职工作，抓好分管工作，全力以赴为全乡经济发展和社会进步做贡献。 在xxx乡，我主要分管后勤、交通、便民服务中心、公共资源交易站、档案、保密和包村工作。在乡党委、政府的正确领导下，在同志们的共同努力下，我所分管工作都取得了一定的成绩，得到了广大干部和群众的肯定。
（一）、后勤管理工作
我经常督促党政办做好党委、政府的上行文、下行文及函的起草、核稿、印发，同时对上级有关部门的文件及时进行收文、督办、归档等文秘工作；
搞好机关院内的日常管理，包括卫生、水电、职工宿舍、食堂、办公物资、小车管理等，为机关日常运转提供后勤保障。
（二）、交通工作
2013年全乡村级公路计划指标15公里，我经常下到涉及到的新修路段进行实地踏看，并提出整改意见，很好的督促了涉及到的行政村按期、按质完工，并通过市、区交通部门的验收。同时对特殊路段进行定期的安全隐患排查，全面排查出11起道路安全隐患点，通过乡、村两级干部的辛苦工作安全隐患点都能及时消除隐患，确保过往车辆及群众的正常出行。同时配合宜慈公路搞好征地拆迁工作。
（三）、便民服务中心工作
我经常督促办公室人员按照市里标准化建设的要求，对便民服务中心各项业务工作进行全面梳理，并提出整改意见。按照各工作岗位的要求，设立ab岗值班制，确保工作期间有人员在岗，还有首问责任制、限时办结制等等。及时启动网络审批和村级便民服务代办点工作，这些工作的开展极大的简化了办事流程，方便群众前来咨询、办理相关业务。
（四）、公共资源交易站工作
全年我乡共有10余起项目进入公共资源交易站进行公开招投标。例如：移民工程、政府采购、xxx村部建设、xxx水库及xxx水库除险加固工程等。这些项目在公共资源交易站及时公开招投标，为乡政府节省了部分资金的投入，极大的整合和优化资源配置，用最少的钱办最大的事。
（五）、档案、保密工作
我督促乡档案管理员及时将上年度的各类重要文件、协议、合同、责任状等进行分类整理，做到规范管理、方面查阅。同时加强对加密网、政务网
等需保密的事项、文件进行监管。
（六）、包村工作
今年以来，我乡党委把维护社会稳定，落实各项综治措施当做大事来抓，紧密结合本乡实际制定计划，分解任务，完善制度，加强队伍，加大依法治乡、治村力度，围绕“打防控”一体化建设，加大摸排调处矛盾纠纷力度。加强青少年教育管理，重视重点场所管理，使所包村的社会治安保持了稳定祥和的良好局面，有力地推动了两个文明建设协调发展。截止目前，调处9起各类民事纠纷，均以得到解决，确保无重大安全事故发生。
三、提高认识，着重加强廉洁自律的教育
作为班子成员，我认真执行廉政建设各项法规制度，十分注意克服思想认识上的局限性，始终与乡党委保持高度一致，不折不扣地执行乡党委的决策，牢固树立全局观念，自觉服从全局需要。在工作中做到尽职不越权，时时处处为领导负责，切实维护班子的团结，为领导决策当好参谋助手。寻找党风廉政建设工作中的问题和不足，从思想意识上，从世界观、人生观、价值观上挖掘根源，进一步提高了勤政廉政工作的认识。
一年来，我做到实实在在做人，认认真真干事，任劳任怨，勤政为民，工作取得了一定的成绩。今后，我还将再接再厉，以如继往地开展工作，努力为全乡的经济社会发展贡献自己的力量。
篇二：xxxxxx镇2014年工作总结
xxxxx镇2014年工作总结及2015年工作安排
2014年重点工作总结
年初以来，我镇在市委市政府的正确领导下，全镇上下以党的群众路线教育实践活动为统领，全面落实市委、市政府提出的扩权强县的战略目标为方向，以加快实现xxx镇建设“北部重点镇、商贸镇、农村特色产业镇”的总体构想为重点，不断解放思想，转变工作作风，齐心协力、真抓实干，农村经济不断加快，社会事业全面发展，各项工作都取得了显著的成绩。回顾2014年全年工作我镇重点抓了以下五个方面。具体说就是实现了“五个新突破”：
一、教育实践活动取得新成效。党的群众路线教育实践活动开展以来，我镇47个党支部1842名党员全部参加了教育实践活动，参与覆盖面达100%。镇党委在严格执行上级党委统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，创造性地开展工作，使整个活动“规定动作做到位，自选动作有特色”。截至9月30日，整改工作任务已经基本完成，后续整改工作也已作出有序安排。
高度重视，深入部署，确保教育实践活动有序开展。镇党委把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任，在上级部门的部署下迅速召开党委会议学习中央精神，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。
深入学习，广泛听议，确保教育实践活动质量过硬。镇全体党员干部把学习教育、听取意见作为基础环节，从加强学习、提高思想认识入手，为深入开展教育实践活动开好头、起好步，做到了思想动员“全统一”，学习培训“全覆盖”，听取意见“全方位”。
从严要求，深刻查摆，确保教育实践活动达成目标。在市委的帮助指导下，镇党委深刻严肃地进行查摆、开展批评，确保活动达到发现问题、解决问题的预期目标。找准“四风”问题。充分谈心交心。深刻剖析检查。务实开好民主生活会。扎实开好各支部组织生活会。 分类整改，建章立制，确保教育实践活动取得实效。针对群众意见反馈和查摆发现的问题，镇党委以高度的紧迫感与责任感抓好整改，确保活动取得抓铁有痕、踏石留印的实效。在活动中边查边改。开展专门整改。
通过开展党的群众路线教育实践活动，我镇在思想认识得到提
高；宗旨意识得到强化；工作作风得到改进；党群关系得到改善；长效机制得到确立。
二、土地确权工作取得新亮点。我镇二轮土地承包时，共有耕地面积25444公顷，本次
实测面积为34656公顷，承包户分地人口信息入户调查核对已经结束，现正在红星村和东风村进行承包地块信息核对，下一步工作是村落住户与承包户及田园面积入户核对，信息微机录入，进行公示。
我镇从5月14日开始土地确权工作，完成了37个行政村、305个自然屯土地的外业测量和信息核实工作，先后测量土地50万亩（不含园田）。呈现出“好、快、稳”的局面。“好” 即提前完成了我镇土地的外业测量和信息核对工作，使广大党员干部和农民满意。“快”即仅用两个半月就完成了全镇承包土地的外业测量和信息核对工作。“稳”即在土地确权工作中，全镇没有发生一起因土地确权而引起的纠纷，没有发生一起土地确权引起的上访事件，更没有越级上访和集访，全镇呈现出一派和谐稳定的局面。为了完成土地确权工作任务，
我镇从今年1月中旬开始，多次召开专题会议，反复学习《公主岭市2014年农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作方案》和四平市委常委、我市市委书记王子联《在农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作转向调度会上的讲话》，牢牢把握方案要求，吃透领导讲话精神，充分认识搞好这次土地确权工作的重要意义。我镇成立了全镇土地确权工作领导小组；研究制定了全镇《2014年土地承包经营权确权工作方案》，确保了全镇土地确权工作有章可循、按部就班、有条不紊的进行；明确土地确权工作是当前和今后一个时间段全镇的中心工作；全方位搞好业务培训工作；搞好试点，总结经验，以点带面，全面铺开；抽调得力机关干部、站办所工作人员包村包屯，现场指导土地确权工作。
三、人居环境整治取得新进展。年初以来，我镇加大对人居环境整治的力度，从根本上解决治理人居环境问题，人居环境发生可喜变化。
我镇投资160万元完成了安全饮水工程4处，共解决3870口人的安全饮水问题。投资425万元修沙石路42公里，修沙土改善路43公里，平整土路216公里。农民出工集体组织.投资240万元修水泥路
5.7公里。拆除违法建筑2户130㎡。为了加大环境整治力度，我镇新组建由8人组成的城管大队，由8人组成的环卫队，重点开展了“六清五建”工作。在“六清”工作中，即清理街内垃圾750四轮车；清理占道经营的摊贩130户；清理小广告400余处；清理乱停车、私营三轮车80多个；清理违规搭建棚17户。在“五建”工作中，即投资76万元修建下水管道600多延米；投资120万元对镇区南北1500延长
米路段进行改造；投资90万元对镇区东西路安装了路灯和铺设了彩色方砖，安装路灯94盏，铺设彩色方砖5000延长米。镇区面貌较两年发生了翻天覆地的变化。
四、“三农”工作取得新业绩。认真抓好抗旱工作。针对今年夏季严峻的旱情，我镇积极搞好旱情调查工作，及时准确上报旱情，积极争取抗旱资金，打抗旱水源井15眼，鼓励群众自筹打井24眼。认真抓好农田水利基础设施建设。我镇继续抓好吕家、城南、大磙子三个村6000亩玉米膜下滴灌工程的完善。认真抓好小型水利工程项目建设。我镇积极协调上级主管部门，争取投资68万元，分别是大磙子四屯盖板桥，朝阳堡黄炳祥屯盖板桥，吕家村三屯盖板桥，预计秋收后陆续开始施工兴建。我镇良种补贴面积为392294亩，其中玉米补贴面积为392275.2亩，水稻补贴面积为19.4亩，总金额为3878324元，全镇补贴户数18001户。我镇今年推广大型拖拉机110台，及其配套农具150台，享受国家补贴4867300元，省补7万元。春季大垄双行、深松整地面积5537亩。我镇狠抓动物防疫工作，保障畜牧业的健康发展。狠抓高致病性禽流感的防控工作，确保了畜牧业的安全健康发展。我镇禽发展189600只、生猪发展93800头、牛发展5320头、羊发展10200只。我镇林地清收任务数1536.8公顷，实际清收回来1096.07公顷，尙差440.73公顷；在清回来的林地中，村组承包的26.17公顷，被农户蚕食的467.85公顷，村屯道路宜林地的324.58公顷，二轮土地承包的277.47公顷。镇里还投资15万元新建一个炮点。
五、民生文化社会事业取得新突破。我镇共有农村低保2583户2840人，大病救助125
人达702500元，门诊慢性病救助205人达153750
元。解决贫困户114户计57000元。解决优抚老兵生活贫困和安居住房12户计19000元。我镇总投资25万元新发展文化大院6个，目前已有文化大院36个，投资25万元新建文化广场1个，有秧歌队28个。开展了丰富多彩的文化活动，举办了1次莲花山农民文化艺术节，12支秧歌队参加，40名选手登台，提高了农民参加文化活动的积极性。全镇有3个卫生院，全年医疗总投资基础建设299万元，建村卫生所17个。建立健康档案52493份，建档率86%。参加新农合人数60457人，参保率达96%。全镇有中学3所，中心校3所，村小33所，学校基础设施投资总额467.87万元。我镇总人口75219人，计生率92.19%，自然增长率为30%，出生率6.5%。接待来信来访75件，处理73件，办案率达到97.3℅，机关后勤工作制定了工作规划，人员值班值宿制度，对全镇进行4次安全大检查，尤其是对学校、幼儿园、粮库。强化了维稳工作。立案108起，解决处理89起，上报法院15起，待解决4起，稳定参与综合治理4次，在中小学治理周边环境8次，12件，为中小学教职员工和学生上普法教育课4次，青少年犯罪率为零，接受社区服刑人员21人，现在没有一人重新犯罪。改造率为100%，接收刑满释放人员100%，教育普及率100%，安置解决刑满释放人员率为100%。
工作中存在的主要问题及原因
2014年我镇工作取得了优异的成就，但是在发展中也存在诸多问题，需要加以解决。归纳起来有三个方面：
一是思想解放的程度不高。原因是：由于受长期传统生产方式和思维模式的束缚，在部分党员干部和群众中对新农村建设认识不足，
还存在着满足现状、小富即安的思想，和畏难情绪，缺乏开拓进取精神。
二是特色农业没有成为品牌。原因是：多年来xxx镇以粮食生产为主，农业产业结构调整以后，虽然西瓜及棚膜蔬菜等特色经济有了长足的发展，但有受到种植技术的影响，一些瓜农纷纷到外地种植西瓜。另外，缺乏产品认证、包装和宣传，没有成为品牌。
三是城镇建设的步伐不快。原因是：xxx镇基础设施建设严重滞后，老镇区设置不合理，建设资金不足，严重缺少推进城镇化建设的资金支持。
2015年重点工作安排
一、发展思路
2015年我镇围绕市里提出的扩权强县的总体战略目标，总的发展思路是：坚持抓党建不放松，完成六项重点工作不动摇，建设三镇目标不懈怠，创造性地完成市委市政府下达的各项工作任务。
二、重点工作任务
坚持抓党建不放松，即把党建工作同农村经济工作一起抓，建立长效机制，建立监督机制，继续抓巩固党的群众路线教育实践活动所取得的成果，继续加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。严肃思想认识，大力巩固教育实践活动成果。加强学习提高，运用活动成果推进中心工作。抓好班子建设，完善权力运行和监督机制。坚持善始善终，切实把整改措施落到实处。
完成六项重点工作不动摇，根据这一发展思路，2015年我镇要 重点抓好以下六方面的工作：
一是抓加强基础设施投入和环境整治建设工作。
拟建设17个村部。由于我镇胜利村、自由村等5个村部年久失修，难以办公；我镇红旗村、黄花村等10个村部一直在村小学校办公；我镇双城村、曲保山村无村部在个人家中挂牌子办公。现已争取到政策资金，准备2015年春季开始建设，预计年底前可竣工。
拟在双城村建喷灌田130公顷，已向上争取水利资金150万元，准备2015年春季开始建设。
拟向上争取专项资金将镇区南北路的下水和路灯修建完毕。
拟向上争取专项资金将部分村屯路修成水泥路或砂石路。
加大环境整治建设的力度，强化管理，重点对车辆停放、街道店面经营、集市占道经营、街道卫生、违章建筑等问题采取整治措施，严格要求临街商户、沿路住户落实“门前三包”责任制，进行自查自治，让环境整治常态化、制度化。建立长效管理机制，坚持建设、整治、管理相结合，集中整治和日常管理相结合，成立专项督查组进行督查，切实改善人居环境。 二是抓抓做好土地确权和林地清收的下步工作。
土地确权和林地清收工作难度较大，我镇农业人口多，耕地面积大，地块等级多，历史遗留问题较多，各种矛盾比较突出。为了做好土地确权和林地清收工作，我镇采取的措施是：继续加大领导力度，实行“一把手”工程，发挥镇、村、屯三级干部的作用，层层抓好组织落实；充分发挥职能部门的作用，各相关部门齐抓共管，抓出成效；加强对测量人员的指导和调度，针对工作中出现的问题，要召集相关部门人员现场解决处理，对重大问题要提交党委会研究处理，做到小
问题不出屯，一般问题不出村，大问题不出镇，确保我镇健康有序进行。
三是抓进一步做好招商引资工作，引进大项目落户xxx。
2015年拟开发玛瑙泉项目，准备投资一千万元，建立玛瑙泉纯净水厂；
拟投资一千万元在城南村建设开发面积为20公顷50栋大棚，成立盛鹏西瓜专业合作社。 四是抓信访，确保安全稳定。
抓好源头预防稳控工作，继续开展镇主要领导接访下访活动，自行解决不了的及时上报到市主管领导。贯彻落实好“访诉分离”的相关规定，建立开放、透明、便民的阳光执法新机制。化解信访问题时既要坚持依法办事，又要以情感人、以理服人，讲究工作方法，多同群众谈心交流，帮助群众解决实际困难。
五是抓做好常规工作和民生工作。
“三农”方面：继续坚持以“科技服务三农”为宗旨，以“农
业增效、农民增收、农村稳定”为目标，科学运作，强势推进xxx经济大发展、快发展。科学定位环长春一小时经济圈，打造北部重点镇，商贸镇，农村特色产业镇（粮食大镇、西瓜大镇、牧业大镇）。粮食生产在土地流转上下功夫；努力提高单产，稳定总产，实现高产高效；全力打造xxx“西甜瓜特产之乡”的品牌，大力引进西瓜新品种、新技术，实现土里生金。发挥合作社的作用，把xxx西瓜产业做强做大，形成产业化、规模化和品牌化，成为名副其实的东北西瓜生产第一镇。大力发展畜牧业，建设牧业大镇，以皓月为依托，大力发展养牛业；以华正为依托大力发展养猪业，充分发挥牧业大镇的优势，鼓励农民
养牛、养猪、养鸡，为他们争取政策优惠，建牧业小区，形成全镇牧业发展新跨越。
民生方面:农村合作医疗保险工作力争达到百分之百；优抚大病救助工作,要按照省市有关政策，积极协调有关部门，做好此项工作；要做好农村泥草房改造工作，千方百计争取资金，解决农民吃水难的问题。已向上争取资金160万元，解决我镇大滚子村、红星村、边岗村551户居民吃水难的问题。
六是抓协助税务部门，做好税收工作，做到节支创收。
我镇是农业大镇，没有企业，严重缺少税源，每年全口径税收70多万元。为此，要协助相关部门搞好税收，做到应收尽收。
建设“三镇”目标不懈怠，即在圆满完成各项任务指标的前提下，继续抓好“三镇”建设，即北部重点镇、商贸镇、农村特色产业镇。要加大力度抓好特色社区建设，通过土地流转和劳动力转移，不断实现规模化经营、集约化经营，大幅度提高农民的经济收入。让老百姓安居乐业，推进我镇特色城镇化的快速发展。
三、完成任务指标的措施
2016后勤工作总结范文 本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完
成了学期初制定的计划指标，下面分三个方面做以总结：
一、主要做的几项工作
1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。
2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。
3、对各班桌椅进行了两次维修，每月检查一次。
4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神，进行了消防安全检查，落实了责任。
5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点、报表工作。
6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。
7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神，对清雪任务进行了布置安排。
8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。
9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。
10、强化了门卫工作。
二、工作主要表现
1、食堂工作方面
食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂
的活大家都知道是比较累的，特别是冬季，咱们家两口半人的饭都不愿做，况且这三、四百
人的饭菜如何做？开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜，咋办？我们就是多看、多问，
一样的货谁便宜买谁的，为不在称上受骗，我们经常量自己的体重试称，这样边干边摸索，
你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基
本了解，不担心被人糊弄，上当受骗。每天早上买菜回来，刘志强、刘德军就开始劈木头、
引火做饭，王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克服困难，大家【机关后勤食堂管理工作总结】
一起忙碌从不计较干多干少，贾老师身体不好，摔伤了也不耽误，样样活都争先恐后，王师
付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续六、七个小时的作业，确实很辛
苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的2万元指
标翻了一翻多，这些成绩的取得也离不开全体老师的支持，特别是班主任老师他们付出的最
多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃
饭人数最多的班级是二年一和二年二，四年二每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很
好，如一年三班、整个一年组都不错，三年三班、五年一班以上班级提出表扬。
2、住宿生方面
本学期住宿人数最多时达70多人，本学期有100左右人次住宿，一学期以来没发生过事
故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老
师、陪宿教师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有
时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，
这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像曹老师有时也帮助通侧所，修侧所，住宿生
人数的不断增多，主要是班主任教师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年一，其特点
是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年
一、三年三、以上班级提出表扬，最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。
3、卖店工作 卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一
学期的努力，基本完成了期初制定的一万五千元的指标。 再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满意，开始在食堂帮忙，后来修桌椅
干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤、后后勤从事的都是
教育事业，只是分工不同，只要你付出，领导，群众都会看到。
三、存在问题。
1、住宿生在活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。 以上是本学期后勤工作总结。篇二：2016后勤工作总结 2016后勤工作总结
时间在飞速，转眼我们又走完了xxxx年的一半，而我们的每一天，好像都是紧张而忙碌
中度过，就我的工作而言，现从以下三个方面总结：
一、商务方面：1、了解专业知识，不断的学习新的产品知识，努力做到商务专业化；2、
认真做好产品资料的准备工作，以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源
情况；3、控制进货成本，在确保产品质量和售后服务的前提下，使终坚持价格最低化；4、
验收货物，每样商品入库时均仔细检查，核对型号以及包装完好和产品质量，杜绝上家发货
清单或税票随货发给用户的事件发生（11年上半年尚未发生）；5、加强税票管理，进项税票
当作现金管理，认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额，上半年付款709万元，进项
票为625万元，除去部分商品未含税外，尚欠税票60万左右；6、处理好供货商的关系，建
立良好的信誉度，能够从厂家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。xx年底应付
款接近xx万，11年上半年进货xxx万，付款xxx万，应付款余xx万，此数据相比同行中较
为理想。
三、后勤方面：认真协调好各岗位的关系，确保做好本职工作，上半年从商务、财务、
库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下，于5月初增
加了两名新人员，即商务岗和调度岗，现两们新人也基本能胜任本职工作（但任芳林在语言
沟通方面还较为困难）。由于公司产品多元化，销售额不断上升，为把商务工作细分化，于7
月初，新招聘人员一名（朱凤玲），该人员有工作经验和一定的沟通能力，初步定为电脑类和
数码产品（包括网络产品）的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作，
我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。 后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作，三个客户即：公司的客户、公司的同
事、公司的供货商。篇三：后勤(行政)部2015年工作总结和2016年工作安排 后勤部2015年总结和2016年工作计划 2015年后勤部坚定不移的按照上级新常态下的总体要求，强能力、 细服务、盯安全、抓落实。深入细抓职工思想动态，鼓励职工热爱集体，主动服务。在
坚持全年不发生安全问题、没有职工上访、没有服务单位有理由投诉的基础上，多次受到各
单位的好评也圆满完成了今年的各项工作任务，为明年的工作打下了良好的基础。 2015年工作
一、监管工作 取得进步
2015年，后勤部将工作重点放在监管上。从最初的单纯扣罚-每周例 会-每月整改的工作形式，经过和xxx公司的无数次沟通磨合，逐步将服务标准和要求进
行提升，将xxxx公司作为一个班组进行管理，从严要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有责 今年工程较多，后勤部守土有责分别和各施工单位签订了入场安全协议，收取抵押金，
并派人全程对工程进行安全巡视，纠正多起在现场吸烟、不按规定装车、不及时处理工程垃
圾的情况。特别在xxxx期间，组建安全巡视小组，佩戴袖标，每天有人定时巡视，尽到了职
责。
三、各种维修 保证运营
由于场区面积大、部门多、设备老化，日常的维修项目杂、工作量大， 管道漏水、暖气跑水、换灯泡、换空开、修门锁、修复食堂设备、修开水器、顶板、应
急灯、安全标志灯、换电门、手盆、通便池、修复排污井圈等经常发生，规定每天有详细的
工作日志，当天报修当天完成，同时要配 合施工人员对院内进行截门管道的改造、空调风机清洗等，同时做好每天水箱上水和排
污等巡检工作。由于管道老化，从大年三十晚上抢险暖气跑水开始，只要有维修任务后勤部
立即启动预案，特别是针对夜间和节假日的维修，成立了应急维修组，全面精心维护。同时
还多次协助各部门安装室内灯具、锁具等，受到好评。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重视安全工作，做到了天天讲、时时抓，处处盯和经常 查，特别是每逢重大节日，后勤部都下发加强安全的通知，节假日不放松，并坚持实行
节假日轮流值班制度。对消防安全、车辆安全、食品安全、人身安全作为重中之重。由于空
房较多，后勤部坚持每两周对空房进行一次集中巡视，发现漏水等隐患及时修复。对消防的
设备设施每月必检发现问题及时处理，对车辆坚持三检制度，定点定时停靠，对职工不断进
行安全教育。在今年的安全月活动中，特意整理出一期安全板报，提升职工安全意识。并加
强夜间安全巡视，及时发现并处理了一起事故隐患，保证了安全。
五、杂项工作 应对自如
琐碎性的临时事务性工作占据着后勤工作的一定的比重。今年后勤 部加强了和各部门的沟通，在处理临时事务时得到了各部门的支持。对各项会议接待和
上级领导检查工作，从不马虎，都是早早的准备好车位、现场留人维护秩序、检查参观沿途
卫生保持最佳状态，均获得好评。
九、深入职工，保持团结 坚持依靠职工，教育职工，引导职工、培养职工创建团结和谐集体一 2016年工作计划
2016年将按照中心要求紧密围绕上级总体部署，重点抓好安全和运行，做好后勤的各项
服务工作，实现创新。
一、狠抓管理
从管理要效益、做到管理再精、执行再细。2016年，通过管理在维修的废物利用上下功
夫，变废为宝，尽量少花钱，多办事。同时加强对设备的巡检，小毛病及时修复，避免更换
大的零件。针对设备老化问题，2016年加强对设备的巡漏，争取发现漏点就处理，避免跑冒。
将继续做好各项费用的管理工作，做到严格控制合理使用、统计结算准确及时，同时做好主
要费用的分析工作，找出差距，完善措施，为企业节约开支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，确保一方平安。2016年在安全工作上，将注重日 常对职工的宣传教育，定期开展安全大检查活动，重点排查排水管道，排水泵站、照明
线路、动力线路、电闸等重点部位。完善安全制度，及时排查安全隐患，在消防安全上，对
消防故障点及时上报。对车辆安全严禁非 准驾人员驾驶车辆，车辆定期保养，不开带病车。同时完善防火预案和断电恢复预案，
确保安全。
三、狠抓设备维护
按时维保，按时维护，保证设备的稳定。更换灭火器、电梯检测、同时做好设备、消防、
年检工作。【机关后勤食堂管理工作总结】
四、狠抓沟通
2016年保持优势，做工作提高层面，摒弃小脑思维，加强大局观。发
动职工多交流技术，和职工多沟通思想，不断完善管理机制，提高工作水平。
五、狠抓执行
2016年加强执行力，做到迅速行动，坚决执行。第一时间传达、第一时间落实、第一时
间跟踪、第一时间解决。把工作的落脚点放在快上。日常的维修工作在现有的基础上提速，
关注每次报修和修复的时间，每月进行维修的分析工作，把影响维修速度的因素找出来，解
决好。同时对待各项临时性工作，都设置时限要求。同时教育职工要克服惰性、惯性和依赖
型，做到工作具体化、时间化、责任化。用具体的工作内容，具体的时间要求，具体的责任
落实，提高工作的执行力。
六、狠抓服务
服务涉及内容很多，对各项服务要主动出击，广泛征求意见，不断 完善服务。建立快速反应机制，对各项需求做到快速上门、有跟踪有落实。
七、狠抓制度 进一步理顺管理机制和工作职责。要进一步规范工作程序，做到按制度办事、靠制度管
人，做到事有人办，事有人管，切实提高工作科学化、制度化、规范化水平。
八、狠抓作风
硬朗的工作作风对开展工作特别重要。将带领职工不断学习，从学习中要长本领，在学
习中提能力。号召全体职工把学习当做一种追求、爱好和健康的生活方式，始终坚持理论联
系实际的学习方法，号召职工业余时间多读书读好书，不断充实、提升职工素质。同时加强
后备培养。做好新老人员的交替工作，实现“传、帮、带”的顺利过渡。同时精心培养有责
任心、事业心、平常心、进取心，敢作为、勇担当的合格后备人才。
九、发扬团结
2016年将继续推行实干作风，以想干事、肯干事、能干事、干成事为实干标准，善于通
盘考虑、统筹安排，抓要事大事、抓重点难点，抓领导关注的事，抓职工关心的事。尽职本
岗，勇于作事、敢于担当，不推诿，不回避，实现思路创新。 以上是2015年的总结和2016年的工作计划。xxx将认真总结过去一年的工作，在2016
年按照上级总体部署，做好新年开局、打好新的保持良好态势，真抓实干，做好各项工作。 2015.12.31篇四：2015-2016学年度后勤工作总结 2015-2016学年度后勤工作总结 2015-2016学年度后勤工作总结 本学期我们后勤组全体工作人员，在园部的直接领导下，全力服务于教学，充当教学一
线的坚强后盾，紧密围绕幼儿园的中心工作，以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为
指导，以“让幼儿拥有健康的身心，享受快乐童年”为宗旨，大家发扬团结、协作、友好的
精神，认真完成了各项工作。现总结如下：
一、物质环境管理方面 评价幼儿园环境的首要基本条件就是合乎安全、卫生与教育的要求。我园园舍所处的地
理位置是比较安全的，所有投放的设备材料是符合卫生、安全要求的，也能发挥其应有的功
能。今年暑假我园投资了一百五十万进行了强弱电改造，增设了机房，添置数码相机、摄像
机等电教设备，同时对多功能厅进行了改造，添加了投影仪、幕布、小舞台。每班更换了地
板，添加了空调、多媒体系统和广播系统，网络讯息覆盖全园。
二、安全卫生管理方面 安全工作：本学期我们一如既往地重视和加强安全防护和安全教育工作，实行领导值班
制，负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。开学前对幼儿园
的大型玩具、各班门窗等进行一次大检查，平时每月坚持小检查，对各班报来的维修项目能
够及时拿出处理方法，尽最大努力为幼儿安全活动提供保障。另外，在制订《幼儿园安全应
急预案》的基础上，认真搞好“安全教育月”活动，对全园教职工进行防火、防震疏散应急
演练，通过活动提高师生保护意识，确保幼儿的安全，杜绝安全隐患和事故的发生。 卫生保健：保健老师根据保健要求，加强幼儿一日活动的管理，每天晨检做到一问二看
三摸四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园，对服药的幼儿做好登记工作，并请家
长签名，杜绝服错药物。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真
制定好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化。为防止病从口入，保健医生还定
期组织保育员、食堂人员学习有关食品安全、卫生消毒等知识，并形成会议记录。通过学习
培训，让大家明确安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责。 幼儿园大门的守护，是保证幼儿在园安全、健康、快乐生活的第一关口。保安人员时刻
牢记自己的工作职责，“看好自己的门，管好自己的人”，平时能认真落实来客登记盘问制度，
严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园教学秩序的正常进行。 保洁员每天负责全园的整洁工作，班级保育员负责班级的卫生清洁工作，做到每天一小
扫，每周一大扫。每周由副园长、保健医生等组成的检查小组检查各班卫生，并发放流动小
红旗，这既增添了班级荣誉感，又为幼儿提供了一个清洁卫生、美观的生活环境。
三、财务财产管理方面 我园是自收自支幼儿园，只有对经费进行合理的分配，才能科学经营幼儿园。园长和财
务人员在预算时，遵循“瞻前顾后，统筹安排，保证重点，照顾一般”的原则，为下一年度
的各项费用提供了依据和指导。在工作中财会人员严格执行《幼儿园财会制度》，认真履行各
种审批手续，对幼儿园的资产能及时登记、建帐，每月能按时做好幼儿的伙食结算，按时统
计上报各类报表。开学时与相关人员配合，顺利完成新生登记缴费工作。学期结束时，督促
教师做好幼儿退货结算工作，并在规定时间内发放到家长手中。
四、事务性工作管理方面 幼儿园的事务性工作分为两大类，教务工作和档案资料工作。就教务工作而言，开学前
的工作尤为重要。因此，我们后勤组人员除了参加幼儿园新学期招生登记、编班工作外，在
学期结束前，能及时清点班级物品，同时认真制定下学期各类办公用品、日常用品和食品以
及相关的调料品的采购计划。开学前在审核供货商的相关证件后，及时组织进货。在进货过
程中，仓库保管员坚持验收制度，不验收不入库，同时对所有进出库物品进行归类登记摆放。
总务主任每月月底认真对本部和两分园仓库进行库存盘点，为下个月的进货和统筹安排提供
了一定的依据，从而有效地规范了幼儿园的后勤管理工作。 在新的一年里，我们将本着务实、勤俭的工作态度，加强学习，不断总结，与老师们同
心协力，进一步提升服务水平，规范建立各类档案，为保持省示范性实验幼儿园的荣誉做出
应有的努力。篇五：后勤工作2016年工作思路汇报 后勤工作2016年工作思路 2016年工作的总的思路是：深入学习贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，坚持以邓
小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，强管理优服务，建机制增效益，进一
步深化后勤改革，持续增强保障能力，进一步加强文化建设，提高服务质量，进一步提升内
涵，加强队伍建设，创新党建工作，确保安全稳定，促进后勤工作的全面、协调、可持续发
展。
2015年的主要工作目标是：
1.保障能力稳中有进。挖潜增效，开拓1-2个新的经济增长点。全年力争完成责任目标，
实现收支平衡并略有结余。
2.不断深化后勤改革。不断完善后勤运行机制，积极推进薪酬体系建设，提高后勤服务
效益，提高职工收入。严格岗位设置，努力减员增效，完善考核激励机制。
3.加强员工队伍建设。推进技能型职工队伍建设，关注大学生队伍建设，在内部开展各
2016机关后勤服务工作总结
2016机关后勤服务工作总结
机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以"创建学习型机关"为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现"管理科学化、服务社会化、保障法制化"，取得了一定的成效。
一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质
以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展"三抓"活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的"大管家"，其主要职责就是"管理"，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。
二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了"三个代表"、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。
三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路
十六大报告指出"创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉"。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵
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