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整改落实自查报告范文 根据质监站、建管局、监理单位指示，我施工三标段对施工资料进行
详细翻阅自查。
一、存在的问题
1、
2、
二、整改措施
针对征求意见和自查出的问题，我们采取“五定”的措施即“定出现的问题、定负责整
改的领导、定具体整改的专班、定问题的整改措施、定问题整改的时限”积极进行整改。具
体整改情况是：
1、加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行勤政教育，提高思想认识，
完善和规范现有的规章制度，建立和健全政风行风建设长效机制，重新修订《廉政制度》、《机
关学习计划》、《考勤制度》、《车辆管理》、《文明办公制度》等，真正做到用制度管人，用制
度理事。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和“吃、 拿、卡、要”等不良行为发生。此项由周杨同志负责，办公室具体落实，已经于11月初
完成整改。
2、加强局机关的制度建设，提高办事效率，紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际
问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求
在11月初完成，由周杨同志负责，办公室具体落实。目前，已完成《公示栏》制作，明确了
《申办药品零售企业程序》和《药品监管行政执法程序图》。
3、开展了法制讲座、案卷评查活动,对药品稽查人员进行业务技能培训。要对执法办案
情况进行一次专项检查，对存在问题进行督导整改。此项整改要求在11月初完，成由冯俊才
同志负责，法制办具体落实，已于10月21日开展了执法文书检查，共检查案卷32份，整改
案卷4份；11月5日，请荆州市食品药品监督管理局稽查分局副局长肖心田同志来我局进行
了法制讲座。
4、加强与报刊、电视台等媒体的联系，广泛宣传食品药品监管部门职责，及时报道食品
药品监管工作新动态、新举措、新成效；要强化食品药品安全日常监管，深入开展 食品药品安全专项整治，严厉打击食品药品违法犯罪活动。此项由冯俊才同志负责，办
公室、法制办具体落实，要求在12月初完成，目前已与县电视台共同制订了宣传计划，在《玉
沙视点》开辟专栏宣传食品药品监管职能、工作动态、专项整治情况、打假治劣典型案件曝
光等。
5、要组织开展食品药品安全和识别真假药品（保健品）知识咨询服务活动；为进一步强
化药品和非药品标识管
理，于10月21至22日对全县药品零售企业开展了药品、保健品分区（分柜）管理及分
类陈列摆放专项检查；要在容城、朱河、新沟等乡镇开展《食品药品安全和真假药品真伪识
别展》。此项整改要求在12月底前完成，由何祖国同志负责，综合科具体落实。
6、要根据药械从业人员的不同岗位，分类分期进行餐饮服务、药械法律法规和食品药械
专业知识的计划安排培训。此项整改要求在11月底完成，由何祖国同志负责，综合科具体落
实，现已完成对药品经营企业质管负责人gsp知识培训，11月16日，组织全县药品生产企
业质管负责人进行了gmp知识培训。 通过扎扎实实的整改，目前，全局上下形成了“比学习，讲奉献”、“比勤政，讲文明”、
“比廉洁，讲正气”的良好氛围。篇二：工作总结开头结尾范文 2013年个人工作总结结尾正文开始 - -
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总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创
造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个
新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。 总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努
力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止
境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，
仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。 教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的
xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！ 在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不
断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们
一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。 展望2013年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、
奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，
争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发
展。 在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，
教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改
正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是
工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及
全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！ 2013年个人工作总结开头正文开始 - -
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆
满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下
几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪
守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专
业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐
碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时
间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形
成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以
下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没
有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
（2）做好了各类信件的收发工作，2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂
志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函
及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一
项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思
路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、
会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在
新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严
格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满
足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其【报告结尾怎么写】
他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，
认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚
守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效
果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经
过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出
了应有的贡献。 一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职
责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及
时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作 虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作. 二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共
同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间
整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目
等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门
工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
一、 经营方面： 2013年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00元、客
房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为
1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均
房价为306.38元，住房率为89.52％。 根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较2012年有所上升，但离酒店下达的营
业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本
保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留
住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而
客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。 会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质
上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提
供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一
套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保
管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，
书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的
费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又
闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客
人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政
会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素 在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子
是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。 酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心
理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒
水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房
杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面： 服务质量在2013年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现
此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能
尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基
于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工
作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到
酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发
现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让
客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，
部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免
了此现象的恶化，得到了好转。 卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往
的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断
的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急
打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以
客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的
状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应
的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机
动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协
作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面： 为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一
项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对
宾客意见的收集，并且加强了与同行篇三：关于网站自查整改情况的报告 关于网站自查整改情况的报告 根据《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》（国办发?2015?15号）
文件及县委、县政府的要求，县商务局高度重视，积极准备，希望以此次普查为契机，提高
局门户网站信息发布、互动交流、便民服务水平,全面提升网站的权威性和影响力。 现将自
查整改情况汇报如： 一是加强组织领导，健全工作制度。成立由分管办公室的副职任
组长，办公室主任为副组长，选调两名懂计算机的工作人员为成员的专项工作组。按照“谁
主管谁负责、谁运行谁负责”的要求明确分工、健全责任制；二是摸清底子，加强衔接。对
网站基本运行情况进行逐个自查，看栏目是否存在“僵尸”和“睡眠”现象，数据信息是否
有缺失和失真现象。通过对领导讲话、办事指南、重要专题、当地概况、招商动态、统计数
据、招商信息、企业信息、产品信息、农商展台、农产供应、图片新闻等12个栏目的地毯式
自查，发现农商展台、产品信息、领导讲话、当地概况、企业信息等栏目长期没更新。由于
该网站只属省商务厅的一子网站，没有在后台更新的权限，但为了确保网站整改到位，局机
关多次向市商务局信息中心和省商务厅信息中心汇报，争取到了上级的大力支持。三是抓紧
时间，确保整改到位。按照文件规定的相关要求，农商展台、农产供应等几个栏目经请示省
商务信息中心批准进行了核减， 对商务动态、重要专题、统计数据等多个栏目进行了更新。截止目前，我们信息公开无
一差错，无空白栏目、无未更新栏目、无单项否决，按要求完成各阶段任务。 在今后的工
作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神，进一步做好政府网站建设工作。一方面
详细了解和借鉴工作开展好、内容规范的其他单位网站建设经验，尽快完善我局网站建设。
其次是进一步完善制度，丰富内容。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《蓝
山县政府信息公开规定》的要求开展工作，逐步增强依法公开，主动公开意识，不断丰富政
务信息公开内容，完善信息公开目录，创新公开形式，力求使公开的信息更贴近公众、方便
群众。再次是进一步规范管理，加强检查。不断完善细化政务信息公开目录和内容，增强政
务信息公开工作的针对性，增加发布信息量，提高采集业务数据的及时性、准确性，增强服
务意识，真正做到以公开促廉政，以公开树形象，推动各项工作健康有序发展。篇四：整改
落实自查报告范文 整改落实自查报告范文 根据县委县政府、xx市食品药品监督管理局关于民主评议政风行风工作的有关要求，我
局精心组织，广泛宣传,全面发动，在认真做好第一阶段宣传动员阶段工作的基础上，开展自
查自纠，广泛征求意见和建议,对照活动内容，认真排查存在的问题。现将主要问题和整改措
施报告如下：
为了查找问题、改进工作，在充分征求各方意见的基础上，我们采取横向互查、纵向抽
查等有效形式，重点围绕履行职责、服务质量、依法行政等三个方面，在县委县政府要求的
“五查五看”的基础上，认真搞好我局的“六查六看”。即：一查党风廉政建设责任落实情况，
看有无以权谋私、以药谋私、贪污受贿和“吃、拿、卡、要”行为；二查执法、办事行为是
否规范，看有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象；三查政令是否畅通，看是否
存在有令不行、有禁不止的现象；四查服务态度和服务质量，看有无“门难进、脸难看、话
难听、事难办”等现象；五查办事效率，看有无“推、拖、拉”和工作效率低下的现象；六
查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况，看有无不按时办结、不兑现承诺、不热
情接待等 现象。
一、存在的问题
在广泛征求意见和自查自纠的基础上，通过收集、汇总、梳理，共整理出我局主要存在
的五个方面问题。
1、思想素质和业务水平有待提高。有些干部职工思想观念陈旧，总是跟不上食品药品监
督管理工作的新形势、新要求，面对工作中出现的难点感到困难重重，存在能力恐慌。有的
存在对党的方针政策理解不透彻，对食品药品监督管理法律、法规不熟悉，钻的不深，对业
务知识的学习不够精，业务水平有待提高的问题。
2、服务不够主动。在服务工作中往往被动服务为主，主动服务欠佳，跟踪服务不能完全
个人工作总结结尾范例
个人工作总结结尾范例
1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
2、新的一年里，要继续认真学习xx大文件精神，以"xxxx"思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
8、 XX年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对XX年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕"服务管理"这个主旨，将"品牌营销"、"服务营销"和"文化营销"三者紧密结合，确保公司XX年公司各项工作的顺利完成。
9、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
10、在XX年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
11、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!
12、 XX年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在XX年我们会做的更好!
13、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自
己最大的努力!
14、提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
15、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
工作总结结尾范文
1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
2、新的一年里，要继续认真学习xx大文件精神，以xxxx思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。【报告结尾怎么写】
5、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩
7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
8、2011年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对2011年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司2011年公司各项工作的顺利完成。
9、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
10、在2011年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
工作总结范文（一）
回顾07年宣传部工作,较去年工作内容更加丰富,在07年宣传部开展了系列性的内外广告宣传工作以及促销工作,通过重点性工作、日常性工作的开展，发挥了宣传部了职能部门作用，即有成绩也存在不足，具体情况做如下客观总结，总结经验，吸取不足。
第一方面：部门管理性工作
管理性工作对于宣传部来讲，部门负责人起到的发挥性管理内容较少，多是以执行单位制度或为更好处理部门日常性工作而进行工作分配、工作要求及工作责任的落实。
首先，部门一直重视公司制度的执行力，在日常工作开展中，部门人员能够遵守单位各项工作制度及标准进行工作的落实与开展，07的部门人员整体工作正常，部门同事能够较好地配合开展工作，07年度中，部门曾三次被提名为优秀部门，部门负责人三次被提名为优秀负责人，部门一名职工二次被提名为优秀职工，也代表了部门的整体良好工作效果。部门职工在07年中，因工作开展效果得到了较多的公开及书面表扬，也代表了部门对职工的工作肯定。 07年度中，部门人员的工作效果通过07年系列工作的开展与执行，标准及整体能力得以有
效提升，主要原因有以下两个方面：
1、部门在07年增了较多的新的工作内容，如大康月刊的发行、网站的管理、公司计算机及网络的管理、促销新手段的推出，这些内容的增加，即是一种持挑战，更是一种学习的机遇，每项新工作的背后需要进行很多工作的处理，如月刊需要进行报纸设计排版印刷等方面知识的学习，网站需要进行网络系统、动画制作等知识的学习，计算机管理更需要进行软件、硬件方面知识的学习，通过具体的工作开展及参与，部门职工掌握了很多新的知识，工作综合能力得以有效的提升，掌握了新的较多的技能。
2、员工07年工作中，独立性所发挥的作用明显加强，这与部门负责人的工作总体思路有关系，也与部门职工整体能力提升有关系，这点很重要，工作的独立性有利用职工的能力发展，工作开展思维的形成以及提升员工工作的积极性，也有利于部门整体工作的执行。 其次，部门员工的带动与培养效果存在不足，主要原因存在以下几个方面：
1、在部门重点性工作开展过程中，部门员工的参与性存在很大不足，从广告宣传到大型促销，部门员工不能够从头到尾有效参与，尤其体现在前期方案的制定过程，往往是部门负责人发挥主要作用，不能够将重点工作进行有效分工，使每名职工进行有效的参与及个人主动能动性的有效发挥，部门职工往往是扮演了被动执行者的角色。进而职工不能够系统地掌握了解工作开展的本质，由于参于性不足，所学到的知识也不能得以系统的掌握，这样对于发展员工、培养员工、为单位储备人才不利。
2、部门未能开展有效的培训教育工作，不能帮助员工有效地、系统地提高个人综合能力。宣传部的工作存在集中性、复杂性的工作特点，部门人员将很多时间花在了具体工作的开展 上，同时受客观条件所制，07年度中，员工开展工作所需的专业知识技能未进行过一次专业培训，工作标准的提高靠的是工作经验的积累，所以不能在工作中形成一种系统的思维、规范的指导。
3、宣传部实际是一个宣传及促销合而为一的部门，这样的工作要求分工必须细致化，但在07年的工作中，部门虽然有分工，但对于面对的工作来讲并不是很标准，很专业，如在广告的设计中，从构思、文案的起草到图文设计、排版都是一个人开展,工作开展大而全，不能良好地形成专业标准，在以后的工作中，应该注意此方面的工作。
最后关于07年部门管理性工作问题
1、部门职工发生丢失公司数码相机事件而进行隐瞒为报的故意行为，被公司查实进行了除名，这种情况的发生与部门平时对员工的要求或教育不够有很大关系，也是管理中出现的工作问题之一.
第二方面，07年部门工作内容回顾 一、 促销工作
07年中，共计开展大型促销活动五次，主要有07元旦钜献20万重礼出击、击溃心理底线为主题的促销，五一购物赠好礼，欢乐假期四天送为主题的五一促销、
八年大康不寻常，四大盛宴共分享为主题的八周年店庆，国庆店庆双节同贺 豪礼回馈山城百姓为题的十一活动，在历次促销工作开展中，从前期方案的制定、广告发布、赠品采购、活动演出、后勤筹备到活动的最终实施及收尾等等工作开展效果较好，能够严格按照方案标准有组织、有步骤、有计划开展，活动的各个环节及活动的现场实施工作未出现重大失误或人为经济问题，这一点是值得肯定的，从最终活动要求达到的任务来看，二次活动开展效果显著，不仅良好地组织实施了活动的各环节，而且圆满地完成了预计的任务，也得到了公司的肯定，八周年店庆效果正常，十一活动的效果较差，主要体现在也计划的双数有较大的差距。在07年中宣传部同时开展了品牌鞋促销、六一促销、圣诞节促销、3。15专题促销等小型促销活动，通过一年促销工作的开展，有以下几点体会：
1、促销是一种与同行竞争的有效手段，对公司提升市场占有率有很大帮助。 2、促销活动是企业形象宣传的深化。
3、促销活动一项要求执行力很强的工作，对促销的成与败起到了关键作用。
4、促销思路必须推新，手段的新颖性以及与顾客的互动性是促销宣传的关键，也是吸引顾客和关键。
5、07年中公司的促销只限于重大节假日促销，未能形成系列性深化内容，力度不能达到深入人心。
二、 广告宣传工作
宣传部的职能作用是负责公司对内、对外宣传，主要是向公众及员工传递公司信息，树立 企业形象，07年中，宣传部门开展了系列性广告宣传工作，重点工作及自评如下：
广告宣传一、结合公司原有网站存在功能少,风格简单、信息传播范围有限等缺陷，宣传部重新对公司网站进行了框架设计，并由专业的网络公司进行了公司网站的全新改版，在新网站建设的思路上，重点定位在企业形象宣传上，侧重公司信息的传递以及互动性，从目前网站运行的结果来看，点击率呈不断上升趋势，也为公司综合信息的传播提供了一个良好的电子平台。
广告宣传二、公司月刊《大康月刊》于五月正式发行，作为企业刊物，在定位上突出企业信息、商品信息的传递，截止08年2月底，月刊共计发布14期，发行量为29万份，在费用投入上，通过前期采购部及公司的有效计划，众多厂家加盟了公司月刊广告的发行，有效降低了公司动作成本，在月刊的设计上，由宣传部自行完成，部门职工张晓霞有效地发挥了工作作用,月刊的美观性、专业性得到了业务单位及厂家的好评。月刊在发行渠道上，通过夹报、店内发行较好地在企事业单位及商家、小区进行了公司信息的传播，起到了好的商品宣传作用，在树立企业形象方面也起到了促进作用，但月刊的不足之处也有以下两方面：
1、发行渠道单一。
2、内容的丰富性需要加强。
广告宣传三
07年中，宣传部开展了店内外厂家广告加盟工作，完善了店内外宣传的同时，广告费用得以大大的降低。此项工作的发起者为公司总经理，思路很好，总经理提出后，经营性副总组织宣传部负责人及时制定了相关工作开展办法，并由部门制定了《厂家广告加盟计划》，同时陆续开展了前期的筹备工作，如进行加盟广告宣传手册的设计制作打印，加盟协议书的拟定，通过前期良好的筹备以及后期采购部积极的工作洽谈，圆满地完成了广告加盟计划，后期宣传全体员工有效地进行了加盟广告的设计制作及安装，如电梯广告、橱窗广告、外展广告，整个广告费厂家加盟达十多万元，效果值得肯定。
广告宣传四：
为有效及时传播公司信息，在07年宣传部在对外宣传上开展了系列性工作，主要有县区车体广告宣传工作，(崇礼、万全、沙岭子)，报媒类宣传(日报、晚报、广电报、电视台)外展类宣传，路牌广告、条幅、大众外展，中心店外展、休闲店外展等宣传等，对内宣传上，主要开展了吊旗、易拉宝、触摸屏、大厅环境等宣传，总结07年广告宣传工作有以下的收获与不足：
收获：通过07年系列广告宣传工作的开展，宣传的手段、渠道较以往更加灵活，新增加了较多的宣传形式，如车休广告、路牌广告、网站、月刊等，作为宣传重要体现的创意设计标准进一步提升，部门职工广告设计的能力及水平有进一步提升，通过不同的媒体渠道选择，更加有效的掌握了媒体的优劣，为将来有效整合资源打下了基础。
不足之处：
1、内部广告宣传的形式及效果需进一步增强，主要体现在买场气氛的渲染上以及与商品买点宣传的结合上。
2、宣传的渠道及媒体并未能形成有效的融合，有可能造成宣传的不到位、重复甚至造成资金
的浪费。
3、作为商场卖点宣传的重要手段手绘POP一直未能引入，不能不说是一缺陷。 第三方面：积分区的管理工作
积分累计换取物品是公司所推出的一种吸引消费者长期在我店消费的重要手段，07年中，宣传部结合上级的意见对积分分值进行了分析及修定，对积分区的具体管理办法也进行了完善，同时，在07年度中，有效地对积分赠品及积分卡进行了补充以及特殊问题的解决与处理。
总之07年中宣传部的工作有成绩也有不足，相信在08年里，通过全体员工的努力及上级的支持，宣传部的工作会更加完善与进步，部门有信心将宣传部的工作做的更好，能使部门职能作用发挥更强。
工作总结范文（二）
XX年，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习三个代表重要思想、党的十六大报告及十六届六中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习三个代表重要思想，深刻领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届六中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法学生无忧网》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践三个代表重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：
一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。
工作总结结尾怎么写及范例
写文章，就要兼顾开头和结尾，工作总结的写作也是这样的，有一个好的开头和充实无误的内容之后，一个好的结尾同样必不可少，知道了工作总结开头怎么写，还要知道年终工作总结结尾怎么写，一个好的工作总结结尾，会让读者感到印象深刻，让人回味无穷，那么怎样才能写好工作总结的结尾呢?
1、在写作工作总结结尾的过程中，最为常见的一种就是提出今后努力的方向，就是在总结的结尾表明心迹，给阅读者留下印象。
例如，常见的办公室个人工作总结的结尾如下：在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
2、充分发挥政协的独特优势，切实做好各项联谊工作。加强联谊交往，增强人民政协的凝聚力，要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用，求同存异，把不同党派、不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来，团结一切可以团结的力量，在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来，努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊，多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友，不忘老朋友，为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势，不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域，为我县经济发展和社会进步做出新成绩。
3、我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程，大家鼎力配合、和谐相处，从孩子们身上，我们也学到了很多，他们稚嫩的心灵，他们活跃的思维，他们调皮的表情，曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑，就像"猜猜我有多爱你"那样，我们竭尽全力爱孩子们，孩子们同样用最大的进步来回报，为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩，为我们美好的幼儿园生活加油!在接下来的工作中，我们会做好2015年上半年工作计划，争取将工作做到更好。
4、近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
5、探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，做好人事年度工作计划，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。
6、认识自己的不足，提出改进意见。例如，常见的银行人员工作总结结尾：回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处： ①只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
②业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;
③本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
7、最后一种也是比较常见的，就是以表明决心、展望前景的方式。如：以上是我个人2014年年度工作总结，俗话说："点点滴滴，造就不凡"，在以后的工作中，不管
工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
读书报告是一种非常有用的实用体裁，它可以帮助我们记录复习学过的知识并提高我们的概
括能力、综合能力、分析能力和评判能力。读书报告的写法如下： 首先先按下面的提纲做
一些简单的笔记：
1、 书名：书名及其出版年月
2、 种类：如小说、传记、学习辅导、专著等
3、 作者：姓名、国籍、出生年月
4、 背景：时间、地点
5、 主要人物：姓名
6、 内容：主要情节、论述要点
7、 简评：对此书的印象及评论 做好笔记之后，再根据自己的需要册繁就简写成一篇连贯性的短文。一般来说，读书报
告既要写出一本书的主要情节、论述要点，又要写出自己的看法和情感、反应和评论。在实
际操作时我们可以把它分成以下三种类型：
一、 摘要式读书报告 所谓摘要式读书报告（summary-tape book report）就是只把原作的故事情节或论述要
点简要复述一遍，不掺杂自己的看法，不能随心所欲的发挥.但是必须自己审题、构思、布局，
按原文顺序，运用自己的话语将原著简述出来.
二、 简评式读书报告
三、 书评式读书报告 书评（book review）是一种专门体裁，常见于各类期刊、杂志.它篇幅较长，是针对最
近出版的文艺作品、学术专著、科学著作、词典、全书等而写的.书评式读书报告也分为四个
部分：1.书名、作者、出版社；2.全书概要，写明一本书分为几个章节，个章节标题或主题；
3.对每一章节内容从正反两方面作出评价；4.对书的印刷质量作一评论.
1. 多读勤写
2. 注意分类整理
3. 以范例题材练习写读书笔记
4、获得资料渠道很多，像打工、参加社会活动、听演讲都是，但最好的方法就是看一份
以上的综合性报纸，尤其是评论性的文章可扩大自己视野与观点看法。还有专业性的杂志一
定要看，除补己之不足外，可就记者或学者的观点来分析研究，增加自己的认知内涵。纯休
闲式的课外读物，一样充满人生经验、生活智慧以及常识。上网找资料当然是最便利最快速
的好方法。 没有什么严格的格式，就像读后感一样，感想多就多写点，一二三四五点感受，感想不
多就少写点。可以先介绍一下你看的这本书，然后讲给你印象最深的是什么，受到什么启发，
对你以后的学习工作有什么帮助，就是这类的东西吧。 如果是学术性文章的话，你可以写你
同意还是不同意的它的学术观点，不同意的话你自己如何的反驳它。或者如果你没有什么同
意不同意的话，可以把它的观点和另外的什么书进行比较，总之，读书报告没有固定的格式，
只要和你看的书沾边，写什么都可以的。 《简爱》读后感
《简爱》是一本具有多年历史的文学著作。至今已152年的历史了。它的成功在于它详
细的内容，精彩的片段。在译序中，它还详细地介绍了《简爱》的作者一些背景故事。 从
中我了解到了作者夏洛蒂．勃郎特的许多事。她出生在一个年经济困顿、多灾多难的家庭；
居住在一个远离尘器的穷乡僻壤；生活在革命势头正健，国家由农民向工业国过渡，新兴资
产阶级日益壮大的时代，这些都给她的小说创作上打上了可见的烙印。 可惜，上帝似乎
毫不吝啬的塑造了这个天才们。有似乎急不可耐伸出了毁灭之手。这些才华横溢的儿女，都
无一例外的先于父亲再人生的黄金时间离开了人间。惜乎，勃郎特姐妹！ 《简爱》这本
小说，主要通过简.爱与罗切斯特之间一波三折的爱情故事，塑造了一个出生低微、生活道路
曲折，却始终坚持维护独立人格、追求个性自由、主张人生平等、不向人生低头的坚强女性。
简.爱生存在一个父母双亡，寄人篱下的环境。从小就承受着与同龄人不一样的待遇：姨妈的
嫌弃，表姐的蔑视，表哥的侮辱和毒打......然而，她并没有绝望，她并没有自我摧毁，并
没有在侮辱中沉沦.所带来的种种不幸的一切，相反，换回的却是简.爱的无限信心，却是简.
爱的坚强不屈的精神，一种可战胜的内在人格力量. 不幸，在学习生活中，简.爱仍然是
承受着肉体上的受罚和心灵上的催残.学校的施主罗可赫斯特不但当着全校师生的面诋毁她，
而且把她置于耻辱台上示众.使她在全校师生面前丢尽了脸.但简.爱仍坚强不屈，化悲愤为力
量，不但在学习上飞速进步，而且也取得了师生们的理解. 不久，简.爱又陷入了爱情的
旋涡.个性及强的她同样保持着个人高贵的尊严，在情敌面前显得大家闺秀，毫不逊色，对于
英格拉姆小姐的咄咄逼人，她从容面对. 同样， 在罗切斯特的面前，她从不因为自己是
一个地位低贱的家庭教师，而感到自卑，她认为他们是平等的.不应该因为她是仆人，而不能
受到别人的尊重.也正因为她的正直，高尚，纯洁，心灵没有受到世俗社会的污染。使得罗切
斯特感到自惭性秽，同时对她肃然起敬，并深深地爱上了她。他的真心，让她感动，她接受
了他.后来，简.爱发现罗切斯特已有了妻子，她的自尊自重再次出现，毫不犹豫地离开了他，
她对爱情的专一，让我敬佩. 最后，简.爱得知，罗切斯特为了拯救在活中的妻子不幸双
目失明.躯体严重残疾，完全丧失了生活能力，而同时又妻亡财毁.简.爱全身心的爱再次投入
了他的怀抱...... 从这本书中，可以看出它塑造了一个体现新兴阶级的某些要求的女性
形象，刻画了工业革命时期的时代精神 怎样写读书报告 对初学写读书报告的同学来说，老师会介绍一般的格式给他们，让他们有所遵循。只要
有书名、有作者，其它可集中读后感来写。最花费笔墨的是内容概要，其作用是让别人知道
你看过这本书。至于写读后感的方式却是多种多样，没有任何规范。可以写成很抒情的散文，
很尖锐的评论，很精辟的分析，很周详的比较„„要看书的性质，也要看你感想的性质。
二、写读书报告的第一步 写读书报告的第一步是一面看书一面写，不论有什么感想，疑问和见解，都随即把它们
写下来。如果书是自己的，可以直接写在书上；如果书不是自己的，就要准备一本读书札记
簿，写在本子上。书看完了，把自己写下来的那些感受浏览一次，就会发现几个重要可以发
挥的。把这几个重点列出来，有时间的话，把书有选择地再看一遍，以便你想论述的重点，
找寻更多的资料或例证。有需要时，还可以再找其它有关的书籍来补充你的论点。这样，你
阅读的收获会丰富得多，你写的读书报告也会有分量得多。
三、不要只读一本书 要把一本书的读书报告写好，除了对这本书要有较透彻的了解之外，还要对作者、对作
者所处的时代，对这本书写作的背景有所了解。如果有条件的话，最好能同时找到其它有关
的书来看，包括：1、作者的传记；2、作者其它作品；3、别人对这本书的研究；4、其它作
者的回顾或有关著作（如巴金的《回想录》与杨绛的《干校十记》等）。当然不是每一个人都
有条件或需要这样做，但能够这样做，写出来的读书报告一定扎实得多，丰厚得多。
四、赞扬与批评 初学写读书报告，大多拜倒在作品之前，大大夸奖一番。可是赞扬与批评都需要见地，
公式化的赞美之词：内容丰富，描写细腻，刻画入微，感人肺腑，文章清丽„„全是废话。
赞要赞到作品的节骨眼上，最好是这本书独有的、最突出的优点。批评当然比赞扬更难，因
为写读书报告的人学养往往逊于作者，要能指出一本书的缺点，而又能言之成理，使人信服，
实在并非易事。但不容易并不表示不可以这样做，如果做得到，这篇读书报告会更容易受到
欣赏。既指出优点又指出 缺点，当然是常用的做法，可是很容易变成一种公式，四平八稳的结果是不汤不水。因
此赞扬不容易，批评难，又赞扬又批评也不简单。
五、点与面 读书报告可对一本书全面论述，全面的结果很容易流于浮面，样样都谈到了，但只是泛
泛之论，倒不如抓住你最有感受、最有心得的几点来谈。因为你谈得集中、深入，自然能给
读者比较深刻的印象。
六、不要引用太多 好的读书报告应以写报告人自己的意见为主要内容，原文可以作为举例加以引述，但不
宜太多。引述其它人对这本书的看法也要适可而止，不要连篇累牍的抄。否则看过之后，只
觉得大部分是别的唾余，写读书报告的只是一个人云亦云的抄录者。
七、读书报告的内容可包括：1、作者简介、内容概要；
2、本书在表达（如用一问一答的形式）、处理等方面的特别之处；
3、书中叫人深刻难忘的部分；
4、作者在书中传递的讯息；
5、个人最喜爱的部分；
6、对本书的评价和观感（如是否值得向其它
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