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XX 公司综合管理部
2014 年工作总结及 2015 年工作计划
2014 年，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、2014 年基本工作情况
（一）部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17 人，其中小车队 7 人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。
（二）行政办公
1、公文处理。
较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止 11 月中旬，收文处理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止 12 月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报
告、总结 、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达 100 余份，印发行政公文 90 份，基本做到了文件内容准确、规范。
2、档案管理。
较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。2014 年，我部门按照 X 号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和销毁了公司 2013 年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。
3、文印管理。
迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复 印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。
4、印章管理。 坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。
（三）人力资源管理
2014 年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，我们就 2014 上半年人力资源管理工作总结如下：
1、 基本情况
公司现有员工 X 人，其中男职工 X 人，女职工 X 人，公司级领导 X 人，总经理助理（待遇）X 人，部门正职（待遇）X 人，副职（待遇）X 人，第一学历中，本科学历 X 人，大专学历 X 人，中专及以下学历 X 人，具备
专业技术职称（技术等级）的有 X 人。现有员工中 X 人留职停薪，长期病（事）假 X 人，均由人力资源部代管。
2、 各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况
本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 X 万元，生育保险金 X 万元，住房公积金 X 万元，企业年金 X 万元，金 额共计 X 万元。
（四）考核督办
1、办公秩序管理。
为规范公司办公秩序， 2014 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布。其中，10 月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。
2、制度建设。
为进一步建立健全公司规章制度，2014年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。
3、 内部管理。一是公司内部管理。
2014 年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及 X 大学管理咨询团队意见， 结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”
方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。
二、是部门内部管理。 严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。
（五）网络通讯
1、信息网络。 继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调 X、X 移动公司，为我公司接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10 月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。
2、电话通讯。
协调 X 联通公司为我公司接入固定电话，并申请采购了 30 部西门子电话，保障公司电话通讯质量。
3、 LED 显示屏。
在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏，将天气预报、每日煤炭发运情况、
天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏验收工作，确保其正常使用。
4、协同办公管理系统。
与 X 公司签订合同，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作，全面展开第三阶段系统建设工作。
（六）后勤服务
1、日常接待和会务工作。
较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，全年组织召开各类会议共 40 余次，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。
2、车辆管理。 根据上级有关部门的要求，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公司实际，特制定公司《车 辆暂行管理办法》，封存超标车辆，保留四辆公务用车，严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。
3、 财产管理。
7 月份，与 X 完成旧办公地址办公家具的交接工作，并做好新办公楼各类固定资产的造册登记工作。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用计划，经审批后统一采购发放，最
TO：XX FR：XX
XX年度工作总结
时间： 产品： 总结人：
前言：
xx年业已过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了相当的认识和了解，可以逐渐清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
回顾往昔，展望今朝，为了充分的吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，下面我对去年的工作进行简要的总结。
1．从数据来看全年完成7382台，离10000台目标相差还很大。 2．6、7、11、12四个月销量较差，后期须加以改善。
二.XX年常规工作内容
1．全区域拜访售点，进一步熟悉区域的同时增进客情关系，解决实地问题。加强对经销商的意识灌输。 2．保证售点的货源充足及助销品到位，及时补足货品，同时在周末上柜助销。 3．终端布置及监督。
4．做好调价补差及尽全力快捷稳妥的处理售后事宜。
5．制定销售政策。长假旺季根据销量目标细分，将已制定计划全力实施到位，督促及激励各个业务同事完成区域工作。
6．促销员培训，同时做好激励与助销工作。 7．XX专区陈列的监督。 8．优秀导购会议学习。
9．对乡镇活动的跟进，作到表格化，规范化，模式化。提高XX周边的品牌影响力。 10．保修卡回收及各项书面工作的提交。
三．XX年具体工作内容 1．业务团队的组织与管理
⑴XX年业务员的日常管理与考核：①用多项考核指标来管理业务工作，包括用每月目标打分，实际销售完成率，单店销量内部占有率，高端机占比以及各项终端基础工作来衡量和考核业务团队的工作业绩。 ⑵通过业务员例会来进行探讨，挖掘疑难问题并解决。及时将信息反馈并共同指定促销方案，进一步统一思想。通过团建和沟通，调动，调整团队的工作激情。 不足之处：①报表计划的完成及其他书面工作不够及时。 ②时间管理不够明确。 总体来说执行力需要加强。 2．导购团队的组织与管理
⑴为营造一个良好健康的销售氛围，XX年郊县业务团队也一直努力打造一个积极主动，技巧优良的导购团队。灌输坚持不懈的战斗意志，高频次的现场培训，以及每月一次的例会沟通，通过交流沟通，取长补短，相对到位的将销售政策，任务，新品培训，穿插在一起。
四.工作得与失 ⑴收获
1．认识到在业务工作中应该把自己定位在协调全局的基础上，郊县的整体提升才是自己本职工作的重中之重。
2．一个完善的计划和塌实的落实才是提升销量的基础，频繁的支持与奖励政策有时并不是最佳方案。 3．感觉在销售中应沉着冷静，养成不以物喜，不已己悲的心态，尽量戒骄戒躁。
4．扩大销售区域，提高单店销售占比。这两点是今后工作的重点。注意区分销量稳定售点和还需提升售点的政策区别。单店XX销量占比30%以上的逐步减少投入，侧重培训和监督。未达30%占比的，配合有效政策，力争全部作到单店销量占比20%以上。注重对售点单月全品牌总销量的跟踪。
⑵不足
1.在销售和客情维护中缺乏主动性，没有更好的传播公司的理念，打造出强势氛围 2.没有培训到位，造成促销人员销售不够积极，主推不够
3.自我管理能力：由于个人的时间管理能力较差，某些时候做事效率低下；另外，不会控制自己的情绪，在效率低下而事情繁琐的时候容易烦躁 4.积极主动性:与别的部门同事们沟通较少 5.做事缺乏灵活应变性
6.个人的工作技能（培训、沟通、解决问题及区域市场操作的能力等方面）还有很大的空间待提升
XX年度工作计划
一．XX年工作回顾和业绩反馈（08年回顾总结中已述）
二．任务目标制定计划
XX年：全省达成93000台销量，131分。其中郊县7382台，占8%。 XX年: 全省目标140000台,名次列国产第二。
1.渠道上：原有县城售点16家，核心售点7家，乡镇18家。计划县城所有售点增至18家，乡镇售点增至20家。专职业务3人，专职导购18人。
①平时：县城按每家核心售点贡献50台，其他每家贡献30台，贡献620台。乡镇平均每家5台，
贡献100.合计：720台。
②旺季：县城按每家核心售点贡献80台，其他每家贡献35台，贡献875台。乡镇平均每家8台，
贡献160.合计：1035台。 三.团队发展计划
以共享的企业文化为基础，本着本分，诚信，团队，品质，学习和消费者导向的核心价值观，建立更健康长久的一流企业。 1．团队架构
2．系统管理与考核计划
严格按照以下几项重要指标进行考核 ⑴实销完成率
⑵单店内部占有率
⑶每月目标制定与上月打分 ⑷高端机占比
⑸终端基础工作：包括陈列，促销及计划总结等书面工作 3．人员趋向
选取扎实主动，正直诚实的类型。塑造上着重培养理念，态度和工作习惯。营造良好的工作气氛，建设团队文化。现在的人员配置趋于饱和，业务基本熟练，那么就要求老资历业务要以身作则，精益求精，新手要快速适应和过度。 4．团队风格发展
通过业务员例会和团建活动进行探讨，挖掘疑难问题并解决。及时将信息反馈并共同指定促销方案，进一步统一思想。通过团建和沟通，调动，调整团队的工作激情。建立塌实稳健，敬业专业，锐意进取，追求卓越的团队风格。 5．团队人员技能
主要靠两方面：一是自身的学习，二是团队的培养熏陶及技能培训。
四．个人发展计划 1．向能者看齐
在销售管理中寻找正确的效仿对象是重要的，向业务能力最强的人看齐，目标就是赶超，争取不被赶上。这样自然就会产生很强的动力，工作的主动性也随之增强。
2．加强自身的学习和提高，要让自己的业务知识和技巧不断提升。学习就是投资自己的头脑，进而得到回报。
3．了解自己
深刻地了解，从大的功能，价位再到细微的特色优点都要熟透于胸，了解每一个产品的特征和优劣点，这样在了解客户的主要需求特征后，就可以很快地推荐出适当的销售策略，有针对性，提高成交的概率和效率。
4．认真了解区域市场
在与客户交流的过程中，品牌间的比较再平常不过了，不能让客户把自己给弄蒙了，通过对区域市
场的了解，可以发现它们的优劣，与自己相比较，强调自己的优势，淡化劣势，把它描述的很容易接受，增强说服力。
5．销售要从客户的角度出发
这点很重要，不能为了单纯提量而卖XX，而是为了一个健康长足的发展，满足客户需求，建立信任。我们成为朋友，他必定会给我带来更多的支持和成交可能，在销售过程中帮助客户争取优惠或好处，让他感觉我们就是站在一条线上的，让他心理感激你，相信你。
6．善于抓住客户的心理
与客户打交道，要透过现象看本质，我们与客户接触要善于透过客户的言行举止来推测出他的心理活动，在此基础上我们或配合紧逼或采取战术冷落他，造就想要的效果来促进合作。
7．善于观察他人
通过观察来发现和借鉴其他业务员的优点同时避免出现相同的错误，集众人之所长为我所用，不断完善和优化自己的说辞及业务技能。同时可吸取他人的教训，避免错误的发生，减少损失。
8．善于利用团队的力量
销售不是一个人的事，团队精神能创造1+1〉2的结果，要善于与他人合作借助他人的力量来促进销量提升，提高工作效率。
9．要有奉献精神
为集体做一些事，成功的人总喜欢做那些一般人不喜欢做的事情。多帮同事解决一些客户难题，不能怀着我会得到什么好处的想法去做，可能今天我没有收获什么显而易见的利益，但是一段时间后会发现自己的能力在不知不觉中长进了，因为我得到的锻炼多于他人同时也获得了同事的好感与认同。因此不能错过任何一次提高自己解决问题能力的机会，越难缠的客户对自己帮助越大。
五．下步业务改善计划 对已有售点：
1.提升所在区域的业绩，XX年目标12000台。
2.对新招聘的促销员,及时跟进思想并进行一对一培训,使其尽快熟悉销售流程,掌握销售技巧 3.终端执行力必须加强。主动向老板提出要求标准，特别是终端陈列的标准。提高终端执行力 4.做好业务的最基本的拜访、陈列、助销、培训工作 5.经销商奖励作到位 对乡镇区域：
1.继续开发具有潜力的售点。扩大销售量及品牌影响力
2.用广告，地贴，海报，宣传等有效手段巩固开发出的新乡镇售点 执行重点：
1.及时监督终端陈列的标准 2.加强与促销人员的沟通
3.活动建设要到位，作出有效性 需要提升的技能：
1.说服沟通能力需要进一步提升 2.团队管理、协调与建设
2014年上半年综合部办公室工作总结及下半 年工作计划 2014年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参
谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有
序运转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况
2014年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。 一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和
完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。 二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为； 三是完善培训制度来推动培训体系建
设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，
规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。 四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作； 五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍； 六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心； 七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆； 八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后
勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。 九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激
励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目
标。
十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题
一是活动投入不够，提高活动的效果不明显； 二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升； 三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够； 四是控制成本开支还有空间； 五是员工安全教育与防范有待加强。 上述存在的问题需要在下半年解决和改善。 三、2014年下半年工作思路【本年度工作总结级改善,计划】 2014年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体
要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务
意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：
1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及
时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系
公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓
好落实，发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事
处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切
实加强了“四大沟通协调”工作： 一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级
工作动态和要求，学习借鉴各兄 弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务；
二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通
过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重
点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理； 三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使
各部门的职能得到充分的发挥； 四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3．进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的
了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理
念、管理思路更加明确。
4．积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，
确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作
成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。
6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤 保障服务方面坚持做到“两个结合”： 一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面
服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作； 二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。 要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管
理程序；
要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理； 要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严
格使用程序，确保分公司2014年全年财务成本目标的实现。
7．不断加强自身队伍建设。 做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合
部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素
质和工作能力不断得到提高；【本年度工作总结级改善,计划】
8．树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。篇二：综合办公室年终
工作总结及明年工作计划 综合办公室年终工作总结及明年工作计划 - 企管部、办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、
协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人
事管理、薪资管理、协调调度管理等。工作虽然繁杂琐碎企管部、办公室四名人员各司其职，
分管行政、人事、协调调度工作，人员虽然很少，企管部、办公室人员却分工不分家，在工
作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一
定的进展，为2012年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进
部门各项工作再上一个台阶，现将2011年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作 2008年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；
整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办
工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了
《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加
了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备
工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时
按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动 08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组
织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植
物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千
余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献
了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
[文章来源莲山课件：]
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，
物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务
公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公
司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。
截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目
前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不
苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造
含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。
改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办
理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动
合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤
害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多【本年度工作总结级改善,计划】
达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采
购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作 2008年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充
分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在
合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也
做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，
为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
2008年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的
态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也 利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，
在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位 综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区
所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保
工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，
我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得
最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而
对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解
决。2008年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，
克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工
作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现
将2009年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作 09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，
对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行 2008年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。
但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2009年，综合办公室将此目标列为本年度的重要
工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核
的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，
而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组
织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从
而推进企业的发展。2009年，综合办公室在2008年绩效考核工作的基础上，着手进行公司
绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，
09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。 同时，2008年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员
工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善09年各类物品的采购招标工作 走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类
一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议
意见。 以上总结计划妥否，请领导批示！篇三：办公室年终工作总结和明年工作安排 办公室年终工作总结和明年工作安排
办公室年终>工作总结和明年工作安排 20年，随着股份公司整体上市的步步临近，公司正经历着又一次发展变革，为了适应公
司快速发展的需要，在这一年中，综合管理办公室本着以服务为根本，以创新促管理的原则，
积极完善本职工作，努力做到精益求精。
一、狠抓重点工作，保证基础性工作圆满完成。
1、安全工作 第一，从宣传教育入手，夯实安全工作基础。充分利用公司报、宣传栏和公司局域网，
经常性地对职工开展安全宣传教育，并通过组织安全员>培训班及专职驾驶员培训班等方
式，集中对职工进行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全检查方法、安全管理知识的教
育，提高公司职工在交通、消防等方面的安全意识、防范能力和自我保护能力，为全面开展
安全工作打好了基础。 第二，加强安全检查及整治整改环节。加强安全重点部位的综合性安全检查，共进行检
查22次，发现存在安全隐患的问题41项，并对这些问题及时跟踪，限期整改，增强了资产
安全管理。加强车辆三检，及时维修保养，排除事故隐患，严禁病车上路行驶，提高了行车
安全。 第三，进一步健全安全管理制度。我们根据公司的实际情况，修改了安全管理制度中的
车辆管理、逐级安全责任制及防火防盗部分，使之更完善，更符合公司的要求。
2、基建工作 第一，严格按照计划进行各项施工。严格按照规定的工作程序安排招标、施工、验收、
预结算审核等工作，控制施工安全及工程质量，顺利完成了包括机关花园改造、综合楼水泵
房改造、库六库维修、干院变压器增容及增容后配套电缆、库站台整修等工程项目。 第二，不断开拓思路，创新工程管理。从设计、招标、施工到验收，始终以实用与经济
为原则，积极采取针对措施，完善工程方案，保证工程质量。 贻航国际写字楼项目中，我们首次利用公司外网，对工程项目进行了公开招标。招标前，
对工程方案进行了细致的调研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招标过程中，评标
小组成员根据投标单位资质、业绩和能力等方面，进行了不记名式投票，切实做到了公平、
公正、公开。通过招标，我们为公司选择方案最优、能力最强、价格最合理的施工单位。 在贻航国际写字楼装修工程中，我们经常去施工现场查看情况，针对发现的问题， 不断修正装修材料、布局、风格等方面，增加了会议室、接待室等使用功能，并严格挑
选符合环保要求的材料，务求为职工提供现代化、舒适、健康的办公环境。
二、适应新要求，积极配合整体上市工作的开展。
1、信息工作 第一，进一步加强办公>自动化建设。作为oa系统的试点单位，我们从今年1月日开
始在公司内正式开始该项目实施，组成了以公司领导为组长的公司oa系统项目实施小组，开
展了需求调研、表单搭建、公文流程搭建等工作，对相关应用人员进行了培训，完成了电子
签名的制作，配置了各相关信息界面和发布人授权，今年9月1日公司正式启用oa系统，基
本实现人人都可以访问办公系统。在nc系统方面，根据部门及人员变动进行了用户权限调整，
并针对使用中反应的问题与相关部门进行了沟通，逐一进行了解决。 第二，加强硬件管理，提供通畅的信息处理环境。加强机房安全监控及维护，及时对各
部门硬件设备发生的故障进行修理，保证公司计算机设备的正常运转。 第三，加强网络安全管理。确保杀毒软件在病毒的预防、查杀管理上发挥较大作用，并
加强了深信服设备的管理，通过ip-mac的绑定，使有限的网络资源得到合理的分配，网络资
源实现了安全可控。
2、企业产住房产权移交工作
综合管理部2015年年度工作总结
2015年是公司持续发展的一年，综合管理部作为公司的综合职能部门，在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等多方面的工作任务。现将2015年工作总结如下：
一、2015年工作回顾
（一）人事管理方面
1、员工关系管理（人员招聘、入职、离职、转正、调岗调薪等）
1月初，西安润邦溶海实业有限公司拥有员工27人，2015年1月1日后新增员工37人（不计原百花人员），3月份百花建材人员正式进入公司，本年度入职56人次，离职41人次，截止目前不锈钢市场拥有员工共计60人。依据公司组织架构和岗位编制各部门都处于满编状态。
自2015年8月25日接手酒店用品市场的行政人事工作，截止12月底新入职员工16人，缓解了新介入工作之时的缺编、人员紧张情况，目前在职人员56人。
2、建立健全规章制度，梳理工作流程
规章制度是公司的“法典”。为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际情况，在2015年先后完善、制定公司行政及人事相关制度（方案、办法）共14项，并对执行贯彻公司制度情况进行监督和检查。
本年度起草和修订的制度包括《休假考勤管理办法》、《财务管理制度》、《合同会签制度及流程》、《工服管理制度》、《车辆及驾驶员管理制度》、《员工话费补助管理规定》、《办公室管理规定》、《保安宿舍管理规定》、《保安管理手册》、《财务报销及借款流程》、《公司员工困难补助管理规定》、《员工出
差补助管理办法》、《员工生日福利方案》、《公司印章使用管理办法》等。
3、管理架构的完善、部门岗位编制设定和岗位说明书编写和报审：自2015年1月份起先后3次对公司的管理架构进行完善和调整，使公司在持续发展过程中管理架构不断适应公司发展，形成科学和良性促进作用。
4、员工档案管理（包括人员纸质档案和电子花名册）
重新进行了建档梳理工作，细化、完善员工个人信息。办理入职、离职、转正、调岗调薪等手续，做好档案材料的收集、整理、归档工作。
5、员工考勤管理及汇总
（1）每月根据指纹打卡记录、请假单/换休单/外出登记等单据汇总人员考勤，将两个市场各部门人员考勤汇总和人员异动（入离调）审批完毕后交至财务作为工资核算/发放的依据。
（2）为加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现象。三次修订《休假考勤管理办法》，对于未打卡或者迟到早退等现象，予以查实并作处理，这样既维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司的工作作风。
6、人员薪资、福利待遇管理；节日福利的申请和发放。
（二）行政后勤事务
1、做好公司文件的草拟、通知、传达工作。
2、办公用品管理：
（1）负责组织各部门每月的办公用品采购计划，并根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，发放至个人。
（2）负责公司各部门电脑及打印机等办公资产的分配、协调和日常维修管理工作。
3、车辆管理
（1）负责每日的派车登记、日常保养登记和费用申请、车辆年检和保险登记并按期办理相关事宜、车辆维修费用申请和手续办理、日常车辆清洁和损耗管理、车辆信息表的随时更新、查询车辆违章并及时处理。
（2）直通车日常管理，包括直通车的发车、监督、司机管理、司机培训、调休等。
（3）车辆油卡充值，登记每次的油卡使用人和使用金额，核对余额，定期抽查车辆的加油金额和油耗及公里数。
4、公司档案和印章的日常保管和借阅：
（1）西安润邦溶海实业有限公司和西安锦鹏商业管理有限公司两家公司执照、印章、档案管理，包括日常保管和借阅以及审验工作（公司公章、合同章、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、章程、股东会决议、法人身份证复印件、变更前股东身份证复印件等）。
（2）公司档案日常保管和借阅（人事档案、行政档案、公司日常通知、制度、发文等）。
5、商户档案保管
（1）酒店用品商户档案保管（内有商户租赁合同和身份证复印件以及合同会签单等)。
（2）西安润邦溶海实业有限公司原陶瓷批发市场的商户档案保管（包括2014年和2015年润邦陶瓷批发市场商户租赁合同和市场改造商户退租退款手续档案）。
6、员工工服、工牌、劳保用品采购、配发及日常管理。
7、办公区域日常管理：包括办公秩序、人员到岗情况、着装管理、环境
卫生等。
8、办公资产管理（固定资产登记和日常管理）
9、公司会议组织
（1）负责会议的召集和组织，会议纪律管理；会议纪要草拟、申报、下发。
（2）周例会各部门工作总结汇总和收发。
（三）其他
1、负责2015年1月——3月之间的部分物业工作：包括物业报修、不锈钢市场新商户入驻装修接待相关事宜、原陶瓷市场商户退库、清库管理以及工作安排等。
2、负责2015年1月——3月之间的招商部工作，原陶瓷市场商户退库，退租的租金及奖励金额核算和相关手续办理，原市场门面房的房屋招租和商户管理维护。
二、 各项工作存在的不足
一年来，综合管理部在公司领导的指导和大力支持下，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾2015年的工作，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：
（一）对员工的培训不够
由于受到场地、综合部人员短缺等各方面因素的影响，今年员工培训工作没有落实到位。
（二）工作意识有待提高
工作的主动性有待进一步加强，工作效率有待进一步提高，在公司办公
事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。
（三）企业文化宣传工作有待加强
由于人手等各方面的原因，企业文化宣传工作一直是我部的一个薄弱环节。2016年将加强企业文化建设，针对此项事宜提出切实可行的方案并逐步安排实行。提高企业凝聚力、增强员工活力和企业归属感。
三、2016年工作计划
（一）唯才是举，进一步强化人才队伍工作
为适应公司变化发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为公司的健康发展提供保障。
（二）稳中有进，进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴；其次，营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。
（三）提高能力，认真开展培训工作
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是
2015年年终总结以及2016年工作计划
不知不觉间，来到广东冠粤科技有限公司已经4个多月了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几个月的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾几个月的工作，做出以下的总结:
企划部
我9月份成立了企划部，到现在已经4个多月了，经历了很多酸甜苦辣，从只有我一人的独杆司令到现在2人的团队，从租借物料到公司可以独立举办整场活动。基本前2个月都在筹备当中，策划了好几场专题策划（金沙湾大型时装秀，湛江自行车集体婚礼展，南国豪苑专题策划，南亚丽都的篮球友谊比赛等等）但都因为资金不足，招不到商家，公司当时刚刚起步等等原因这些项目都没能启动。当时有点心灰意冷，非常感谢许总的教导，现在企划部慢慢走上正轨了，保持每周一场小区宣传活动。
企业营销策划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有， 1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计；
3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。我们现在只是停留在小区活动当中，没有完整的企业CIS形象识别系统（这也是企划部明年计划中比较重要的一部分，完善公司的CIS形象识别系统）。
小区活动
一共举办了8场活动，过年前还有8场活动要筹划。小区排期表如下面所示：
我们可以举办那么多场活动，首先要感谢公司的全体员工，因为有了你们的支持，使得企划部以更短的时间内走上正轨。回想起第一场小区活动，那时候公司的物料只有帐篷，其他的基本都要租，公司那时候没有资金，我既要策划小区活动也要执行还要去跑商家拿钱，碰了不少壁，在东哥的帮助和自己的努力下，拉到了几个商家，赞助了2000现金以及价值几千元的礼品。到了活动单天，因为下雨和外租的物料推迟了2个小时，以及自己对人员的安排不到位，导致湛铁四区的小区活动不是很成功。经过对这次活动的一些反思以及对同事提的意见进行改进，后几场活动都可以很顺利的举办。
企划部在没有资金支持，团队只有2人的情况下，不但保证每周一场中型小区活动，还购买了活动所需要的物料：音响，10张桌子，每次活动所需要的宣传海报，横幅，制作宣传单页，等等。企划部是一个花钱的部门，但我们只有2人的情况下小区活动基本可以自给自足，平均下来，每场活动大概拉到的赞助1500元现金以及价值几千元的礼品。这些都有全体员工的功劳，特别是耀明，虽然耀明设计做的不是非常好，但任劳任怨，他不仅仅做设计，每场活动的物料准备以及每场活动都早早来到公司搬物料去活动现场以及撤场等等。当然，我们的目标不仅仅是小区活动可以自给自足，我们还要在达到推广乐主的同时为公司获得更多的利润。
总结经验，发现问题
内部合作无间，外部合作生疏
企划部通过短时间的磨合已经达到了同一频率，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好
的完成企业交给的工作。
工作不够大胆
企划部在工作时不够放开手脚，随着专业知识的渐长，工作的进一步开展，企划部要大胆的做事，小心的求证，要多跑市场，多了解行业动态，多跟行业交流学习，以免发生顾此失彼的错误。
虽然企划部处理的事项大多数为临时委派任务，更应该多做有说服力的可行性方案，供企业领导参考，在做市场推广前期必须有良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。
四．和商家联系
主要负责和银丰岭北陈总对接，根据公司云姐提供的库存情况跟陈总进货，以及对接小区活动。负责收集业务员在跑市场的一些情况反馈给陈老板。每场小区活动基本都是卖出20-30包米，小区业主比较喜欢吃岭北农家油粘米和美级香米，跑市场大排档也比较喜欢岭北农家油粘米和美级香米。
五．2016年的计划
①筹建企划团队，做企划部岗位职责书
完善公司的CIS形象设计
筹划明年的小区活动季度排期表
策划具有大影响力的专题活动
策划亲子活动
我希望明年做好企划部的同时能进入到公司高层管理。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
2、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处： (1)、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
(2)、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;
(3)、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩
企划部刚成立，现在还是是比较薄弱的，团队不健全，工作积压没有得到良好的消化，企业VI形象不完整；行业知识不强，为宣传带来障碍；
企划部是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础，企划部是为理性决策提供效益化的计划方案。一个企业倘若缺乏企划力，就象缺乏前瞻性的眼光，势必导致企业没有生命力，规避风险和追求效益最大化是企划的两大基本功能！为创造良好的企划效果，企划部必须得到公司领导的支持与肯定，给企划部门一个高度，因为企划部工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其它部门都是直接赚钱，而企划部确是花钱的部门，所谓“企划未动，钱先行”。所以很多时候企划部都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步，企划部发挥的好，就是企业老总的参谋部；做的不好，就是可以被任何人骑在脖子上指手划脚的杂货铺。 在小区活动方面
共策划举办了5场中型的小区活动和3场小型的金沙湾活动
企划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但企划部内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与
其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成企业交给的工作。
（二）、工作不够大胆
受LED行业知识的影响，作为一个新进人员占多数的部门，企划部在工作时不够放开手脚，随着专业知识的渐长，工作的进一步开展，企划部要大胆的做事，小心的求证，要多跑市场，多了解行业动态，多跟行业交流学习，以免发生顾此失彼的错误。
加强学习，努力提高部门业务能力
（一）、增强计划性
虽然企划部处理的事项大多数为临时委派任务，更应该多做有说服力的可行性方案，供企业领导参考，在做市场推广前期必须有良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。
（二）、吸收新的知识
企划部属于企业的先行部队，任何一种新的产业、新的知识和新的现象，企划部都应在其他部门弄清前完全掌握，这就要求企划部时刻关注热点，多阅读多学习，努力吸收新的知识，更加茁壮成长。
(2015年 XX)
时光荏苒，转眼我来到农科院工作已经半年了，在这半年里，我在忙碌和辛苦的工作中体会到了从未体会过的充实感和价值感！回首这几个月的工作，我也感觉到了自己在思想上和工作能力上有所提高，现将这几个月来的思想、工作情况作出总结和对2016年的工作作出计划如下：
1、在思想上
我自觉提高学习积极性，融会贯通两会中关于关注民生、深谋发展、开创美好的未来的会议精神，不断学习政治理论知识，认真学习业务知识，全面提高自身素质。同时认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，培养至高的爱岗敬业精神。
2、在工作上
参加工作半年来，我一直主动上进，发扬艰苦卓绝的工作精神，努力配合农科院各项工作的顺利开展，如棉花轻简化栽培技术，油菜区域试验、蔬菜引种栽培试验等科研项目，《湖北省院士专家服务示范基地》材料汇编，《蔬菜院士工作站资料汇编》及年度考核工作等。
8月份到xx试验基地参与棉花、玉米和甘蓝地田间种植和管理相关工作，初步熟悉了工作环境，并和同事建立良好的团队协作关系。9月份参与油菜省和国家区域示范试验工作，同时加强其它试验项目的田间管理和数据记录工作。这一过程让我进一步学习了工作的模式，加强了将理论转化为实践的运用能力。10月份除田间管理工作外，协助上级领导完成xx基地申报相关材料汇编工作。这一工作的完成让我深刻的学习了材料的收集、整理和汇编对工作开展的重要性，让我学习到在以后的工作中我该如何要规范和积极的收集和整理资料。11月参加xx现场观摩会，作为接待人员接送参会代表上百人次，保障了观摩会的圆满进行，同时培养了我的协调、组织和沟通能力。另
外，协助上级领导顺利完成xx基地年度考核相关资料汇编和汇报相关工作，通过这次院士基地考核工作的学习使我
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