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企划部2015年度工作总结
2015年，对原企宣部现企划部来说，是具有改革意义的一年。随着企业发展的需要，企宣部主要职能从以往的单纯服务、后勤支持向为企业谋划发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略等工作转变。
企划本质上是运用脑力的理性行为，针对未来要发生的事情做当前决策及远景规划，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，企划部的核心目的是规避风险和实现企业效益最大化。
企划部从2015年12月1日完成编制以来，经过一个多月的磨合和工作锻炼，已初具战斗力。为更好的承前启后，调整改进，现将2015年工作总结如下：
一、2015年1-11月工作汇总
1
2
新盛隆商厦企业策划部
2014度工作总结及2015工作计划
第一部分： 2014工作总结（6月-10月）
自2014年5月21开始接任企划部工作以来，对内：根据商场的自身情况，完善企业宣传相应的规章制度和工作流程，做出营销发展计划，对外：联系异业联盟合作，与广告公司新闻媒体进行接洽。通过内外整合，为领导决策提供战略资料和信息。为了解决将要面临的新矛盾、新问题、新情况，促进企划部门工作再上新台阶，更好的完善企划部的战略作用，企划部对过去的半年工作做回顾，进行总结，反思不足之处，展望未来，制定工作计划，理清工作思路，以便来年做的更好，少走弯路，少做无用功，能更进一步的提高工作效率，为公司创造更好的效益,让更进一步的提升部门职能。
活动类型分三大类：1、传统的特卖会+舞台表演活动
2、商户活动+异业联盟（舞台和路演）+微信营销
3、商户活动+异业联盟（舞台和路演）+传统的特卖会+微信营销
现将部门2014年（6月-10月）工作总结如下：
一、2014年计划完成情况总结：
第二部分：2015年工作计划
2015年工作思路
1.重要节日促销活动，包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、劳动节、儿童节、端午节、中秋节、重阳节、圣诞节等做综合性促销活动。
2.主题宣传活动（如春节拜年、3.15消费者日、中秋月特卖会）和例行性的广告宣传（如不定期的DM广告、淡季的形象广告）
3、加强与媒体合作，开展各种形式的活动和合作。
1、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化 市场竞争将越来越激烈，营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。
（1）在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案（如重大节日等）提前
2016年企划部年终年终总结
转眼间2016年结束，崭新的2017年来临，在这新旧交替关头，企划部对过去的一年工作做回顾，进行总结，反思不足之处，展望未来，制定工作计划，理清工作思路，以便来年做的更好，少走弯路，少做无用功，能更进一步的提高工作效率，为医院创造更好的效益，更进一步的提升部门职能。 一、回顾2016企划部工作 1、2016年度广告投放明细
2、2016年度主要营销活动
1）、策划执行了2016年协合医院春节联欢晚会 2）、参与休闲广场3.15消费者权利保护日义诊活动
3）、策划执行3.19大坪医院专家坐诊协合医院启动仪式大型巩义活动 4）、策划执行开展3期协合医院孕妇学校，现场听课孕妇最高峰达到25人
5）、五月初策划执行了“关爱环卫工人”体检活动，陆续吸收职工医保住院病人约75人 6）、策划执行了协合医院“优质护理从我做起”主题演讲比赛 7）、策划策划执行了关爱大河小学六一儿童节留守儿童活动
8）、对我院一些列大手术、公益活动进行报道，并借助石柱主流媒体进行扩散
9）、策划实施对县内环卫工、公交车驾驶员、养路工、南宾镇二派民警等进行慰问，并送去清凉饮品和防暑降温药活动
10）、策划实施员工春季踏青活动和员工趣味运动会活动各一次。
11）、策划实施了“迎中秋、庆国庆”协合医院组织医护人员进华丰社区、城南社区、较长社区为百姓体检活动
12）、策划执行了协合医院杯“中国梦 夕阳情”迎新年歌咏比赛大型公益活动 13）、策划实施了保险公司异业联盟体检合作 3、
2016年度患者导入情况
二、2016年企划宣传工作存在的不足
1、工作计划不够详实； 2、执行时有拖拉现象； 3、工作不够细心；
4、没有包装出一个叫得响亮的协合品牌科室，宣传广泛缺乏重点。
工作方法改进：2017年企划部将每月初做工作计划，把握时间节点，按照前期规划认真落实各项工作，对各项工作有回音。
三、2017年企划宣传工作思路
1、宣传推广思路
2017年协合医院应继续打造微创妇科、男外科为特色为的综合性医院形象，紧扣中央扶贫主线，开展公益宣传活动,慎用免费体检吸引病人，加强企划与市场、内外经营合作，拓展营销渠道。大幅度提升医院门诊量，保障住院病人量的前提下，提高门诊病人消费，主要工作思路如下：
1、线上营销：开通百度竞价、关键字排名、新闻源发布，提升网站访问量，培养专职咨询人员。加强微信信息推送工作，建设公众账号微信商城，提高转化率，让线上预约就诊成为现实。力争实现咨询预（电话、网络）约到诊单月突破30人。
2、地面营销：2017年我院将继续走公益宣传加市场渠道结合的模式开展行销推广。 A、节日营销方面：医院将围绕3周年院庆、3.8节、五一节、端午节、国庆节、中秋节、元旦节等系列节日开展公益惠民活动。
B、事件营销方面：针对医院大手术、送锦旗、好人好事、特殊群体免费体检、社会帮扶救治等正能量事件开展宣传炒作，树立我院公益形象。
C、异业联盟方面：加强药店、孕婴店、转诊医生异业联盟，实现双向转诊。
D、渠道合作方面：继续与保险公司、有线电视、教师、餐饮协会、物业合作，大力开展有偿体检，控制免费体检。
3、广告投放：大街上各种地产行业、家具店行业、饮食行业的传单、卡片广告形式充斥着百姓生活，故要做到那种广告形式让受众深刻记住你的品牌是很难的。
A、电视广告方面：保留电视字幕广告，针对微创外科、理疗科做专题讲座。
B、户外广告方面：厕所贴、楼层贴、农村墙体广告小投入广告将长期保持，城区车身广告保持在9辆足够，增加适量社区看板广告。
C、礼品广告方面：加强礼品广告发放数量和质量，如餐巾纸加卡、扇子、杯子、太阳
伞、停车卡、抽纸、折页。
D、报纸、报纸广告方面：大的促销活动做杂志，平时做报纸广告。
4、重点包装我院拳头科室，凸显医院技术实力。 A、微创技术：2017年医院将重点包装我院微创外科、微创妇科为特色为的拳头科室，用手术案例的形式大力宣传我院专家优势（外科罗波主任、妇产科李小梅主任、大坪医院专家坐诊）、技术优势（微创）、设备优势（宫腹腔镜手术系统），争取2017年全年大手术较去年增长50-80台。在肝胆、肛肠、前列腺、妇科肌瘤、妇科囊肿、计划生育等常见疾病方面加强宣传。
B、产科方面：通过市场渠道，广告宣传，积累更多孕产妇资源，每月定期开展1-2期孕妇学校，跟踪好每一位产妇，重点包装一位权威产科专家。力争实现产科月初诊人次达到30人，住院分娩15人的目标。打造我院新的名片挖掘我院业绩新的增长点。
C、眼耳鼻喉科方面：石柱地区其他医疗机构对眼耳鼻喉科这块涉足较少，除县医院中医院有开展相关专门的诊疗科室外，再无其他医院开展。协合医院眼耳鼻喉的成立，将引来巨大的发展机遇，可自成体系专科推广模式，启动专题公益活动，进社区、学校、入户开展健康宣教和筛查。
某商城2014年度企划部工作总结
2014年，商城企划部在集团营运本部的大力支持和统筹安排下，与公司其他部门通力合作，无节造势、借节造势，努力扩销增效，不仅给竞争对手制造了压力，也使我商城的企业形象和经营文化更具有亲和力和感染力；让我商城的会员体繁育更具吸引力，从而保证了商场销售淡季不淡，旺季更旺的良好局面。现将2014年工作总结总结如下：
一、加强店内布展，营造购物氛围
1、随季节变化及时更换店内外购物环境、督促厂家更
新广告。
2、配合业务部做好每档期DM海报的制作促销。
3、根据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。
二、弘扬企业文化，美化现场环境
1、为给顾客创造温馨整洁的购物环境，继续执行并强化人员巡视制度，努力维护商场整体环境的美观、整洁。
2、响应社会低碳生活，将超市黄色POP全部更改为翻价牌，在节能降耗的同时突出企业与时俱进的企业文化。
三、加强企业宣传，促进商品销售
面对竞争不断加剧的市场环境，进一步加大了商品促销的力度，运用店内写真、POP、广播及定期印发DM海报、短信等方式大力进行企业宣传和商品促销，着重抓好重大节日
促销。
四、有节造势，无节造节
企划部认真落实总经理‚周周有活动‛要求，结合商城当地的实际情况，针对不同的消费群体，积极主动地举办各种主题鲜明的、格调高雅的促销活动，在提升企业的美誉度、扩大销售方面起到了积极的推动作用。
1、全年活动主要开展目录：
1月份主要活动：元旦、春节、节前预热及节后延续促销
2月份主要活动：元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清
3月份主要活动：三八妇女节促销、春季新品热卖
4月份主要活动：清明节促销、五一促销、踏青出游促销
5月份主要活动：母亲节促销、热带水果促销
6月份主要活动：半年庆、世界杯促销第一波、建党91周年
7月份主要活动：盛夏热惠、世界杯促销第二波、季末清仓促销
8月份主要活动：七夕活动促销、八一建军节活动
9月份主要活动：中秋特卖会促销、中秋节嘉年华促销 10月份主要活动：国庆节促销、重阳节促销、万圣节促
销
11月份主要活动：冬季会员季、感恩节促销、年终大惠战
12月份主要活动：圣诞节、冬季尽折促、7周年庆促销
2、具体开展主要活动：
有节造势：
（一）春节前后开展‚欢度春节，福聚乐享‛系列活动，让顾客体会企业真情奉献，感受企业文化的独特魅力。
1）新年新景象 2元超值换 （无对联门店可执行2月2日-3日）
凡当日在超市内购物单票
满128元以上，加2元即换2.5L可乐一瓶 每天限500瓶 满158元以上，加2元即换奶糖一包
+ 一家三口农家乐半价游
以上换购品，可适当调换同价值商品。数量有限，换完为止。
2）福多春意浓，购物送好礼 2月2日-3日
凡当日在超市内购物单票
满89元以上，
赠‚福字‛、‚春联‛一套 + 一家三口农家乐半价游（价值100元）【服装企划部年终总结】
满198元以上，
赠精致折叠书灯 + 一家三口农家乐全免费（价值200元，每日限100份）
数量有限，赠完为止。每人限一份
（二）甜蜜物语，挑‚豆‛二月，在民俗节与西洋节时，我们通过与婚纱影楼合作，开展乐享每刻甜蜜相赠，购物即情侣水晶相框；购物满125赠‚亲亲我我苹果‛一对苹果，许个愿吧----暖暖情人节，甜蜜宣言赢好礼---许愿墙活动，很好的带动了人气。
（三）元宵节开展‚龙腾元宵节 购物有好礼‛主题促销，通过猜灯谜赠礼品活动，吸引了大大小小的顾客，渲染节日氛围，提升了销售。
（四）‚三八节‛举行‚瑰丽女人，相爱终生‛活动，开展购物幸运38 购物顶‚刮刮‛活动，带动商品销售，刺激顾客的购买欲。另外还开展的超值换购等活动。
（五）五*一期间举行举行‚五一‚签签‛节,‚果‛然好运来‛ 购物单票满108元以上，即可参加‚签签好运‛活动，并有机会获赠进口红蛇果一个。
（六）母亲节推出‚母亲大人，这厢‘油’礼‛促销活动，活动当天，女士持任意品牌空油桶抵6元现金可购买5L以上食用油类。另外在超市入口开展预订鲜花8.8折，部分品牌7折优惠。通过活动大大提升了‚母亲节‛在广大消费者心目中的地位，达到活动目的。
（七）六一儿童节，开展快乐六一，好礼‚童‛享活动，同时在今年的儿童节，推出多项互动项活动，如蛋糕DIY、儿童饮品会，极大了吸引了小朋友的参与，起到了良好的效果。
（八）在七夕节，推出‚情在七夕，与你牵手‛购物满额赠促销活动。同时在节日当天，举行场外促销‚将爱情进行到底‛爱情互动游戏，评选出最幸福恋人奖和最亲密恋人奖。现场活动气氛浓厚，顾客参与性极高。会员中心也推出‚七夕会员连连看‛，情侣顾客可凭当日购物小票，办理连号情侣会员卡。
（九）在中秋佳节期间，开展‚月满情圆，购物有礼‛促销活动，推出‚幸运转盘转不停，中秋大礼连连送‛。单票购物满81.5元可参加转动幸运转盘，并赠送礼品。另外在教师节当日，推出教师免费入会赠好礼活动。针对大宗客户，配合业务部开展团购赠礼活动。
（十）在国庆节期间，开展‚国庆乐翻天 惊喜送不停‛活动。其中活动花式较多。开展‚积点卡换购‛活动。当日超市购物单票38元以上，送积点1个，积点越多，赠礼越大。
联合业务部推出‚实心十一大放价‛，百种商品劲爆价活动。
2013
2014
年度工作计划
报告部门：企划部 报 告 人：秦 武
报告时间：2013年12月20日
年度工作总结与
第一部分：2013年年度工作计划
2013年还有10天即将过去，整个2013年度企划部人员变动较大，人员虽然不是很稳定，但是企划部的工作一直在向前推进，现企划部将一年中各项工作做出详尽总结，具体内容如下： 一、工作回顾与分析：
（一）促销活动明细以及促销费用支出情况：
分析：
1、本年度促销活动费用截至2013年12月中旬除去一些资料不全的费用共【服装企划部年终总结】
花费331776元，其中圣诞节，元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中，如果加上这三大节日的促销费用以及上半年度一些不详情况的费用，本年度促销费用实际应该超过40万；
2、本度的促销费用主要支出在9月份后，为了能够在旺季来临时候带动销
售，而且多次促销活动宣传推广力度小，没有很好与促销形成很好的连带作用；
3、从促销活动明细上来看，我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的，
能够及时配合销售，做好商场的市场推广工作。
（二）为一品牌推广（广告宣传）：
1、电视台：电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地，今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上，实际投入26万，本次电视费用远远超过2012-2013年度电视传播费用，这块费用已经增加；
2、电视广播报：《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好，王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面，我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。2012-2013年度《电视广播报》的费用为58500元，而今年由于种种因素的影响，经公司领导协商决定我们放弃这块阵地；
3、晚报与时尚周末：《晚报》在2012-2013年度费用为25000元，《晚报》上以软文的形式进行推广，为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸，占有一个版面，但是报纸属于一个新报纸，受众面窄，但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。
4、其它广告：在一些促销活动中我们在《双子广告》、《生活周刊》、《电视广播报》等媒体做具有时效性推广活动，这些媒体费用约为20000左右,这些广告费的支出是为了促销活动能够更好开展，取得更好的成效。
5、每次促销活动，广告没有及时跟进，造成很多广告费用的浪费，广告费用分布不均，每年主要以电视台的广告推广为主，但是与商场促销活动短、频、快等特点不符，电视广告适应坐长期企业品牌形象推广活动，平面广告投入力度不足，而且采取一年一度订立长期合作，由于我们每年费用不是很充足的情况，造成我们在大型促销活动中广告费用投入不足，不能全力进行促销推广活动，最后对促销活动本身实际意义大打折扣。而且每年在短信、DM单与宣传物料投入太少，这些广告都是一些非常有效果的，这些广告与促销活动短、频、快等特点相符，能够有很强的时效性。
(三)商场广告招商情况：
企划部上半年工作总结
时光荏苒，转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作，虽有不足，但整体工作完成的较好。半年以来，企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置，按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来，企划部在活动执行过程中不断成长着，工作效率及质量有较大提高；在与其他部门协作时及时沟通交流，以最大的热诚和付出来完成每一项任务，争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂，却清晰、直观，以下为企划部半年来的工作总结：【服装企划部年终总结】
一、2012年上半年工作总结
1. 做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作
每一个月的活动方案基本上实现了针对市场，贴近顾客需求，做到了有的放矢。
2. 广告的制作与发布
广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌公交广告、短信群发等方式。半年来，筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体，完成了对相关景区广告画面更换，以配合整体夏季营销，加强了户外广告投放的力度。同时增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。
3. 配合客服部门做好相关会议接待工作
日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。
4. 完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。
2012年六月艳阳高照，秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动，笑声不断。6月15日上午，中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下，顺利完成了节目录制。
5. 出版发行《龙湾之声》报刊2期。
《龙湾之声》作为对内发行的刊物，对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年，企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下，发动通讯员及各方力量，成功发行了2期《龙湾之声》。
6. 设计印刷一系列宣传资料
①龙湾温泉销售手册（大16K销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点，有效地展示了龙湾温泉文化，是一本详细了解龙湾的资料）；
②龙湾温泉夏季宣传折页（以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现，并能带给一点清爽的夏威夷体验。）；
7. 各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。 二、2012年上半年工作中存在的不足
1.缺乏专业知识的培养与自我提升
目前企划部人员包括我自己，对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平，虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养，但提高的速度没有达到公司的期望，作为企划经理我有不可推卸的责任。
2.缺乏有效的沟通力
按时完成相关工作任务，但是，有时同市场部及各部门缺乏有效沟通，以及更深度的合作和配合。我们进行多次调整修正，效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷，我们会继续努力改进，加强与其他部门的团结协作，将我村形象打造成九江市乃至全国一流的温泉度假村。共同努力把公司做大、做强，以引领行业的标准来奠基公司品牌的金字招牌。
3.企业文化宣传不深入
近年来公司快速壮大发展，在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念上，我们企划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣讲与推广，对此，企划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展。
4.在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善，网站建设及网络宣传模式没有有效起到宣传我村文化的作用。
三、2012年下半年工作计划
1.按时完成下半年的各节假日促销活动，已提前做好伦敦奥运会期间的活动方案。紧紧围绕市场诉求开展一些列广告宣传和促销活动。
2.加强同其它兄弟部门的配合与沟通，特别是更一步加深同市场部及相关部门合作。为市场一线人员提供更周到的服务，更准确的市场信息以及更适合市场的促销活动方案。
3. 按照年初的广告投放计划，结合我村实际情况及其它促销信息，做好各地的广告投放事宜。加大同报纸媒体的合作广度和深度，加大软性广告及文章的刊登。
4.加大公司网站维护更新及网络商品的推广，做到网站内容更新及时准确，信息滞后时间不能超过一个星期。力争做到1. 新产品更新与产品上市同步。2. 重大新闻随时更新，其他信息做到每周更新一次。3.建设人力资源招聘、员工天地、荣誉榜等网站的相关板块，让员工参与，充分发挥网站的作用。
5.企业文化建设：加大企业文化的宣传推广，让公司员工能够通过公司的一些活动，了解公司的企业文化，让公司企业文化深入到每个员工心里。对优秀员工和优秀干部通过报刊、网站、宣传栏等多种形式进行典型宣传，提高员工的积极性、主动性。
最后，我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划部的工作，也衷心欢迎大家对我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助，以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平，同时也是为了为大家做出更好的服务。从而真正把我们的事业做大、做强。
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