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2016机关后勤服务工作总结
2016机关后勤服务工作总结
机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以"创建学习型机关"为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现"管理科学化、服务社会化、保障法制化"，取得了一定的成效。
一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质
以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展"三抓"活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的"大管家"，其主要职责就是"管理"，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。
二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了"三个代表"、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。
三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路
十六大报告指出"创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉"。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的"点创新"，延伸到抓后勤服务队伍的"线创新"，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的"面创新"。
我们树立了机关食堂不能"只算经济帐，不算政治帐"，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味"把家"，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，在我们的精心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛（高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡），连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹；由于草坪地面高低不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更漂亮；针对行政中心绿化色调单一的不足，我们参照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花，为不断变化鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们积极摸索，从第一次没有经验的单调色彩组合，到通过电脑创作，形成不断变化的复杂的几何造型。
针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在领导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的认可。
在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。
三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力
我局按照"为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务"的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在"非典"期间，担当起行政中心防范"非典"、确保安全的重任，对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒；对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒；对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班
车的线路，解决了居住湖塘地区
机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造，解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题，解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。
由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年，我局将以党的十六大会议精神为指导，以全区经济建设和社会事业发展为中心，围绕局"一个确保、两个争创、三个实施"总体工作目标，深入开展创建学习型机关活动，主要采取和落实以下四条措：
一、注重学习，提高整体素质。1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐开始，采取"查、看、问"的办法，确保学习真正落到实处。
2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能比赛。
二、认真开展"勤政、廉洁、三服务"活动。继续深入开展"勤政、廉洁、三服务"活动，成立工作领导小组，制订扎实有效的活动实施方案，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更（中心学校2016年度工作总结）好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代，切实转变观念。我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念：1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断增大，后勤服务必须跟上时代的要求，以更高的标准来做好各项服务工作。2016机关后勤服务工作总结2016机关后勤服务工作总结。如在卫生工作方面进一步提高档次（实行物业化管理），更新机关食堂显示屏，为集体宿舍安装空调及电话等。4、工作精益求精的观念。5、建立现代企业管理制度的观念。
四、完善管理，严格执行制度。1、实施局XX年度工作考核制。根据各科室的好建议、金点子，制订更为完善、更加合理的XX年度考核意见，按考核意见严格实施考核。2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上，探索实施工具消耗定额制。
3、严格执行请销假逐级审批制。4、严格实行外来人员施工审批制。
2016机关后勤服务工作总结
在厅党组领导下，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习领会党的xx大、xx届四中全会和省委九大、九届七次全会精神，紧紧围绕"四加快三加强"的林业总体工作思路，按照机关事务管理体制改革的总体要求，坚持"服务大局，服务机关，服务职工"的宗旨，围绕厅机关中心工作，加强机关事务管
理效能建设，狠抓管理、保障和服务工作，全面履行机关事务管理职责，严格执行国有资产委托代管各项规定，为机关公务活动提供了强有力的后勤保障，较好地完成了省林业厅年初下达的各项工作目标。
一、围绕中心，突出重点，认真抓好厅机关办公楼综合维修。省林业厅机关办公楼综合维修工程作为灾后重建的重点工程、学习实践科学发展观的民生工程、城乡环境综合治理"进机关"活动的重要内容，在省政府机关事务管理局的关心、支持和帮助下，由省林业厅机关后勤服务中心具体组织实施，于20xx年3月18日正式启动，20xx年9月26日竣工，并及时约请项目设计、监理、建设、施工、纪检、监察等相关单位和部门进行了工程验收和认真总结。省林业厅机关办公楼维修工程项目的方案论证、审批立项、组织实施等坚持从大局出发，统筹兼顾，认真听取机关各部门、各单位对办公条件的要求建议。在搬迁用房严重不足的情况下，科学设计搬迁方案，科学组织实施工程维修，根据实际情况将办公楼分为南北两段，采用分段隔离的办法，分步实施维修。既保证维修工程施工，又保证了机关办公，最大限度的减少了施工对办公造成的影响，同时缓解了搬迁过渡用房严重不足的突出矛盾，还节约办公过渡用房租金120万元以上。为最大限度减少工程施工使用材料对人体造成的不良影响，该工程广泛采用了有质量安全保障的各类节能环保建筑材料。在设计、装修上采用节能技术，体现节能工艺，保证工程维修全过程节能降耗目标的实现。工程总体完工后，还约请相关部门对工程质量、室内空气质量等项目进行了检测，所有检测指标全面达标，满足使用要求，体现环保理念，得到了机关职工的一致认可。
同时，在维修经费严重不足的情况下，根据厅党组的部署对机关2号办公楼的公共部分进行了维修改造，最大限度地改善了机关及相关事业单位的办公条件。
二、"软硬"兼施，落实责任，切实抓好经营性资产委托代管。针对机关事务体制改革存在的问题，从强化管理和改善硬件设施方面入手，努力克服经费不足，人员不稳，前途不明的困难，主动出击，寻求突围，改善生存发展条件，租金收入有较大幅度增加。20xx年度平均租房率达90％以上，预计租金收入可完成330万元，保证了中心正常运行开支，维护了职工队伍稳定。一是争取国有资产主管部门按照非经营性资产有偿使用的要求对林叶商务楼继续实行"委托代管，收益上交"的经营管理模式。二是不断提高服务水平，改善服务态度，维护商务楼和谐、安全、舒适的经营环境。科学合理的进行广告宣传投放，提升林叶商务大楼的市场知名度和信誉度，引进客户特别是优质客户。三是加强物业管理队伍素质建设，强化资金监管和收缴，有效防止国有资产流失。四是严格执行国有资产有偿使用"收支两条线"的规定，按时足额向财政上交收益。20xx年核定人员支出专项维修和税费后定额上交收益75万元。五是遵循新的消防安全规范，对林叶大楼楼层消防疏散通道进行了改造。林叶大楼4、5、6层消防通道横向改造贯通后，解决了a、b座之间原有消防设施相对独立和单纯依靠纵向通道疏散的缺陷，实现了横向疏散与纵向疏散的有机结合，为紧急情况下人员疏散和转移提供了更加有利的硬件环境，进一步提升了林叶商务大楼应急消防疏散能力。
同时，着力抓好省林业厅授权国有资产管理工作。一是严格执行房地产、车辆等国有资产清理移交后实行统一管理的各项规定，确保管理有序、处置有据，无人为毁损和资产流失现象发生。二是及时召集厅属7家参公管理的事业单位传达学习了省政府机关事务管理局《关于省级机关参照公务员管理单位国有资产产权移交工作的通知》（川府管发
〔20xx〕146号）等文件和主管部门、厅领导指示要求，牵头组织并积极协助做好相关国有资产的清理移交工作。三是对机关供水系统进行了维修改造。受20xx年汶川大地震的影响，地下供水网管受损，经过数月连续观测，地下供水网管暗渗现象与日俱增，致使用水计划严重超标，仅20xx年10月至20xx年10月间就四次申报用水指标。鉴于此，20xx年11月启动了机关供水系统的维修改造，争取年底前完成。四是积极配合森林防火指挥部、林规院林产工业设计所等单位完成了森林防火信息监控项目建设初步设计，并跟踪项目资金到位情况。
三、创新管理，协同推进，提高公务用车保障能力。中心共管理有20多辆车，17个驾驶员，统筹集中调度，派、用、修明确职责，把车辆安全管理预防事故摆在突出位置，常抓不懈，执行车管规定，促进车管工作规范化、制度化。一是认真落实交通安全责任制。年初逐级签订交通安全责任书。即中心主任与车辆管理科科长、车辆管理科科长与驾驶员分别签订责任书，落实交通安全责任。二是坚持安全学习和理论学习。分管主任与车管科长一起定期组织驾驶员安全学习、理论学习，强化安全意识、责任意识和服务意识，不断提高交通保障水平。三是加强车辆油耗定额和定点维修管理。严格执行油料消耗定额、定点维修和使用公务卡管理制度，用好油料和维修资金，确保车况良好。四是加强驾驶员业务技能培训，鼓励驾驶员参加专业培训、考工考级。20xx年又有2名驾驶员参加了技师考试，有效提升了驾驶员队伍业务素质。五是狠抓酒后驾驶专项治理。对严防驾驶员酒后驾车进行专题研究、专门布置、专项检查、消除隐患，强化领导，落实责任。通过组织车辆管理科全体驾驶、管理和技安人员认真学习、深入分析杭州、南京、黑龙江、成都等地发生的醉驾典型案件，剖析原因，认识危害，吸取教训，时刻绷紧安全驾驶这根弦，确保交通安全责任落到实处，取得实效。为机关公务活动提供了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行车42万公里，无特大事故的发生，服务对象满意率达95%。2016机关后勤服务工作总结
1.加强组织领导，深入宣传发动。为深入开展好群众路线教育实践活动，中心7月16日下午召开了动员部署大会，成立了活动领导小组，并根据中心党员基本为一线工作人员，且工作场所不集中的特点，成立了办公室、车队、物业和公司四个活动党小组，便于集中和分组学习讨论，灵活开展学习活动。为加大学习的深度和广度，中心连续制作了四期群众路线教育实践活动宣传栏，创建了教育活动部署与要求、领导讲话、工作安排、学习园地以及支部活动等10余个专题栏目，有效地发挥了宣传舆论的阵地作用。
2.加强理论学习，深入活动实践。中心全体党员在集中研读并分组讨论交流各类相关文件的基础上，撰写了学习心得、思想汇报；并自设岗位行为规范，制作成牌公示在办公桌上，铭记在党员心中，落实在工作实际上。6月25日，中心邀请省委党史研究室主任、沈谦芳博士讲授题为《中华民族走向伟大复兴的历史进程》的党课，使中心干部职工进一步理解了"中国梦"的深刻内涵；之后中心还组织全体党员参观了"小平小道"、革命烈士纪念堂，聆听了"全国模范教师"陈清华主讲的《先进事迹报告会》，参与了"最美教育"摄影和"中国梦"征文比赛，讨论了"为民务实清廉"专题，征集了"如何办人民群众满意教育金点子"，通过形式多样、内容丰富的活动，促使党员干部既提高了党性素养，又增强了实践能力，达到了学用结合的目的和效果。
3.加强学以致用，注意分类落实。围绕为民务实清廉，聚焦反对"四风"，中心全体党员干部认真开展批评，互相谈心，自我剖析，对照反对"四风"要求提出各自的整改方向和
篇一：乡镇副职,分管后勤,交通,工作总结
2013年度工作总结
xxx区xxx乡副乡长 xxx
回顾一年的工作，在乡党委、政府的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，立足本职岗位，围绕年初制定的目标，精诚团结、开拓创新、扎实工作，较好的完成了自己分内的各项工作。现将一年来的工作总结如下：
一、加强政治理论学习和业务学习，全面提高自身素质。
我始终把学习和更新知识结构放在日常工作的重要部分，深入学习十八大和十八届三中、四中全会精神，重点学习党的路线、方针和政策，以科学发展观为指导，认真学习基层工作方式方法、业务知识和市场经济知识，提高了自身综合知识水平。同时，作为后勤、交通、便民服务中心、公共资源交易站、档案、保密行业的分管领导，注重加强学习各级新政策、新法规。把所学到的知识同实际相结合，善于运用理论解决实际问题的能力，提高了领导水平和驾驭全局的能力。通过不断加强政治思想和道德品质的锻炼和修养，本人具有了一定的政治素质和政策理论水平，树立了正确的人生观、世界观、价值观，通过组织考核成为了一名中共正式党员。
二、做好本职工作，抓好分管工作，全力以赴为全乡经济发展和社会进步做贡献。 在xxx乡，我主要分管后勤、交通、便民服务中心、公共资源交易站、档案、保密和包村工作。在乡党委、政府的正确领导下，在同志们的共同努力下，我所分管工作都取得了一定的成绩，得到了广大干部和群众的肯定。
（一）、后勤管理工作
我经常督促党政办做好党委、政府的上行文、下行文及函的起草、核稿、印发，同时对上级有关部门的文件及时进行收文、督办、归档等文秘工作；
搞好机关院内的日常管理，包括卫生、水电、职工宿舍、食堂、办公物资、小车管理等，为机关日常运转提供后勤保障。
（二）、交通工作
2013年全乡村级公路计划指标15公里，我经常下到涉及到的新修路段进行实地踏看，并提出整改意见，很好的督促了涉及到的行政村按期、按质完工，并通过市、区交通部门的验收。同时对特殊路段进行定期的安全隐患排查，全面排查出11起道路安全隐患点，通过乡、村两级干部的辛苦工作安全隐患点都能及时消除隐患，确保过往车辆及群众的正常出行。同时配合宜慈公路搞好征地拆迁工作。
（三）、便民服务中心工作
我经常督促办公室人员按照市里标准化建设的要求，对便民服务中心各项业务工作进行全面梳理，并提出整改意见。按照各工作岗位的要求，设立ab岗值班制，确保工作期间有人员在岗，还有首问责任制、限时办结制等等。及时启动网络审批和村级便民服务代办点工作，这些工作的开展极大的简化了办事流程，方便群众前来咨询、办理相关业务。
（四）、公共资源交易站工作
全年我乡共有10余起项目进入公共资源交易站进行公开招投标。例如：移民工程、政府采购、xxx村部建设、xxx水库及xxx水库除险加固工程等。这些项目在公共资源交易站及时公开招投标，为乡政府节省了部分资金的投入，极大的整合和优化资源配置，用最少的钱办最大的事。
（五）、档案、保密工作
我督促乡档案管理员及时将上年度的各类重要文件、协议、合同、责任状等进行分类整理，做到规范管理、方面查阅。同时加强对加密网、政务网
等需保密的事项、文件进行监管。
（六）、包村工作
今年以来，我乡党委把维护社会稳定，落实各项综治措施当做大事来抓，紧密结合本乡实际制定计划，分解任务，完善制度，加强队伍，加大依法治乡、治村力度，围绕“打防控”一体化建设，加大摸排调处矛盾纠纷力度。加强青少年教育管理，重视重点场所管理，使所包村的社会治安保持了稳定祥和的良好局面，有力地推动了两个文明建设协调发展。截止目前，调处9起各类民事纠纷，均以得到解决，确保无重大安全事故发生。
三、提高认识，着重加强廉洁自律的教育
作为班子成员，我认真执行廉政建设各项法规制度，十分注意克服思想认识上的局限性，始终与乡党委保持高度一致，不折不扣地执行乡党委的决策，牢固树立全局观念，自觉服从全局需要。在工作中做到尽职不越权，时时处处为领导负责，切实维护班子的团结，为领导决策当好参谋助手。寻找党风廉政建设工作中的问题和不足，从思想意识上，从世界观、人生观、价值观上挖掘根源，进一步提高了勤政廉政工作的认识。
一年来，我做到实实在在做人，认认真真干事，任劳任怨，勤政为民，工作取得了一定的成绩。今后，我还将再接再厉，以如继往地开展工作，努力为全乡的经济社会发展贡献自己的力量。
篇二：xxxxxx镇2014年工作总结
xxxxx镇2014年工作总结及2015年工作安排
2014年重点工作总结
年初以来，我镇在市委市政府的正确领导下，全镇上下以党的群众路线教育实践活动为统领，全面落实市委、市政府提出的扩权强县的战略目标为方向，以加快实现xxx镇建设“北部重点镇、商贸镇、农村特色产业镇”的总体构想为重点，不断解放思想，转变工作作风，齐心协力、真抓实干，农村经济不断加快，社会事业全面发展，各项工作都取得了显著的成绩。回顾2014年全年工作我镇重点抓了以下五个方面。具体说就是实现了“五个新突破”：
一、教育实践活动取得新成效。党的群众路线教育实践活动开展以来，我镇47个党支部1842名党员全部参加了教育实践活动，参与覆盖面达100%。镇党委在严格执行上级党委统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，创造性地开展工作，使整个活动“规定动作做到位，自选动作有特色”。截至9月30日，整改工作任务已经基本完成，后续整改工作也已作出有序安排。
高度重视，深入部署，确保教育实践活动有序开展。镇党委把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任，在上级部门的部署下迅速召开党委会议学习中央精神，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。
深入学习，广泛听议，确保教育实践活动质量过硬。镇全体党员干部把学习教育、听取意见作为基础环节，从加强学习、提高思想认识入手，为深入开展教育实践活动开好头、起好步，做到了思想动员“全统一”，学习培训“全覆盖”，听取意见“全方位”。
从严要求，深刻查摆，确保教育实践活动达成目标。在市委的帮助指导下，镇党委深刻严肃地进行查摆、开展批评，确保活动达到发现问题、解决问题的预期目标。找准“四风”问题。充分谈心交心。深刻剖析检查。务实开好民主生活会。扎实开好各支部组织生活会。 分类整改，建章立制，确保教育实践活动取得实效。针对群众意见反馈和查摆发现的问题，镇党委以高度的紧迫感与责任感抓好整改，确保活动取得抓铁有痕、踏石留印的实效。在活动中边查边改。开展专门整改。
通过开展党的群众路线教育实践活动，我镇在思想认识得到提
高；宗旨意识得到强化；工作作风得到改进；党群关系得到改善；长效机制得到确立。
二、土地确权工作取得新亮点。我镇二轮土地承包时，共有耕地面积25444公顷，本次
实测面积为34656公顷，承包户分地人口信息入户调查核对已经结束，现正在红星村和东风村进行承包地块信息核对，下一步工作是村落住户与承包户及田园面积入户核对，信息微机录入，进行公示。
我镇从5月14日开始土地确权工作，完成了37个行政村、305个自然屯土地的外业测量和信息核实工作，先后测量土地50万亩（不含园田）。呈现出“好、快、稳”的局面。“好” 即提前完成了我镇土地的外业测量和信息核对工作，使广大党员干部和农民满意。“快”即仅用两个半月就完成了全镇承包土地的外业测量和信息核对工作。“稳”即在土地确权工作中，全镇没有发生一起因土地确权而引起的纠纷，没有发生一起土地确权引起的上访事件，更没有越级上访和集访，全镇呈现出一派和谐稳定的局面。为了完成土地确权工作任务，
我镇从今年1月中旬开始，多次召开专题会议，反复学习《公主岭市2014年农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作方案》和四平市委常委、我市市委书记王子联《在农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作转向调度会上的讲话》，牢牢把握方案要求，吃透领导讲话精神，充分认识搞好这次土地确权工作的重要意义。我镇成立了全镇土地确权工作领导小组；研究制定了全镇《2014年土地承包经营权确权工作方案》，确保了全镇土地确权工作有章可循、按部就班、有条不紊的进行；明确土地确权工作是当前和今后一个时间段全镇的中心工作；全方位搞好业务培训工作；搞好试点，总结经验，以点带面，全面铺开；抽调得力机关干部、站办所工作人员包村包屯，现场指导土地确权工作。
三、人居环境整治取得新进展。年初以来，我镇加大对人居环境整治的力度，从根本上解决治理人居环境问题，人居环境发生可喜变化。
我镇投资160万元完成了安全饮水工程4处，共解决3870口人的安全饮水问题。投资425万元修沙石路42公里，修沙土改善路43公里，平整土路216公里。农民出工集体组织.投资240万元修水泥路
5.7公里。拆除违法建筑2户130㎡。为了加大环境整治力度，我镇新组建由8人组成的城管大队，由8人组成的环卫队，重点开展了“六清五建”工作。在“六清”工作中，即清理街内垃圾750四轮车；清理占道经营的摊贩130户；清理小广告400余处；清理乱停车、私营三轮车80多个；清理违规搭建棚17户。在“五建”工作中，即投资76万元修建下水管道600多延米；投资120万元对镇区南北1500延长
米路段进行改造；投资90万元对镇区东西路安装了路灯和铺设了彩色方砖，安装路灯94盏，铺设彩色方砖5000延长米。镇区面貌较两年发生了翻天覆地的变化。
四、“三农”工作取得新业绩。认真抓好抗旱工作。针对今年夏季严峻的旱情，我镇积极搞好旱情调查工作，及时准确上报旱情，积极争取抗旱资金，打抗旱水源井15眼，鼓励群众自筹打井24眼。认真抓好农田水利基础设施建设。我镇继续抓好吕家、城南、大磙子三个村6000亩玉米膜下滴灌工程的完善。认真抓好小型水利工程项目建设。我镇积极协调上级主管部门，争取投资68万元，分别是大磙子四屯盖板桥，朝阳堡黄炳祥屯盖板桥，吕家村三屯盖板桥，预计秋收后陆续开始施工兴建。我镇良种补贴面积为392294亩，其中玉米补贴面积为392275.2亩，水稻补贴面积为19.4亩，总金额为3878324元，全镇补贴户数18001户。我镇今年推广大型拖拉机110台，及其配套农具150台，享受国家补贴4867300元，省补7万元。春季大垄双行、深松整地面积5537亩。我镇狠抓动物防疫工作，保障畜牧业的健康发展。狠抓高致病性禽流感的防控工作，确保了畜牧业的安全健康发展。我镇禽发展189600只、生猪发展93800头、牛发展5320头、羊发展10200只。我镇林地清收任务数1536.8公顷，实际清收回来1096.07公顷，尙差440.73公顷；在清回来的林地中，村组承包的26.17公顷，被农户蚕食的467.85公顷，村屯道路宜林地的324.58公顷，二轮土地承包的277.47公顷。镇里还投资15万元新建一个炮点。
五、民生文化社会事业取得新突破。我镇共有农村低保2583户2840人，大病救助125
人达702500元，门诊慢性病救助205人达153750
元。解决贫困户114户计57000元。解决优抚老兵生活贫困和安居住房12户计19000元。我镇总投资25万元新发展文化大院6个，目前已有文化大院36个，投资25万元新建文化广场1个，有秧歌队28个。开展了丰富多彩的文化活动，举办了1次莲花山农民文化艺术节，12支秧歌队参加，40名选手登台，提高了农民参加文化活动的积极性。全镇有3个卫生院，全年医疗总投资基础建设299万元，建村卫生所17个。建立健康档案52493份，建档率86%。参加新农合人数60457人，参保率达96%。全镇有中学3所，中心校3所，村小33所，学校基础设施投资总额467.87万元。我镇总人口75219人，计生率92.19%，自然增长率为30%，出生率6.5%。接待来信来访75件，处理73件，办案率达到97.3℅，机关后勤工作制定了工作规划，人员值班值宿制度，对全镇进行4次安全大检查，尤其是对学校、幼儿园、粮库。强化了维稳工作。立案108起，解决处理89起，上报法院15起，待解决4起，稳定参与综合治理4次，在中小学治理周边环境8次，12件，为中小学教职员工和学生上普法教育课4次，青少年犯罪率为零，接受社区服刑人员21人，现在没有一人重新犯罪。改造率为100%，接收刑满释放人员100%，教育普及率100%，安置解决刑满释放人员率为100%。
工作中存在的主要问题及原因
2014年我镇工作取得了优异的成就，但是在发展中也存在诸多问题，需要加以解决。归纳起来有三个方面：
一是思想解放的程度不高。原因是：由于受长期传统生产方式和思维模式的束缚，在部分党员干部和群众中对新农村建设认识不足，
还存在着满足现状、小富即安的思想，和畏难情绪，缺乏开拓进取精神。
二是特色农业没有成为品牌。原因是：多年来xxx镇以粮食生产为主，农业产业结构调整以后，虽然西瓜及棚膜蔬菜等特色经济有了长足的发展，但有受到种植技术的影响，一些瓜农纷纷到外地种植西瓜。另外，缺乏产品认证、包装和宣传，没有成为品牌。
三是城镇建设的步伐不快。原因是：xxx镇基础设施建设严重滞后，老镇区设置不合理，建设资金不足，严重缺少推进城镇化建设的资金支持。
2015年重点工作安排
一、发展思路
2015年我镇围绕市里提出的扩权强县的总体战略目标，总的发展思路是：坚持抓党建不放松，完成六项重点工作不动摇，建设三镇目标不懈怠，创造性地完成市委市政府下达的各项工作任务。
二、重点工作任务
坚持抓党建不放松，即把党建工作同农村经济工作一起抓，建立长效机制，建立监督机制，继续抓巩固党的群众路线教育实践活动所取得的成果，继续加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。严肃思想认识，大力巩固教育实践活动成果。加强学习提高，运用活动成果推进中心工作。抓好班子建设，完善权力运行和监督机制。坚持善始善终，切实把整改措施落到实处。
完成六项重点工作不动摇，根据这一发展思路，2015年我镇要 重点抓好以下六方面的工作：
一是抓加强基础设施投入和环境整治建设工作。
拟建设17个村部。由于我镇胜利村、自由村等5个村部年久失修，难以办公；我镇红旗村、黄花村等10个村部一直在村小学校办公；我镇双城村、曲保山村无村部在个人家中挂牌子办公。现已争取到政策资金，准备2015年春季开始建设，预计年底前可竣工。
拟在双城村建喷灌田130公顷，已向上争取水利资金150万元，准备2015年春季开始建设。
拟向上争取专项资金将镇区南北路的下水和路灯修建完毕。
拟向上争取专项资金将部分村屯路修成水泥路或砂石路。
加大环境整治建设的力度，强化管理，重点对车辆停放、街道店面经营、集市占道经营、街道卫生、违章建筑等问题采取整治措施，严格要求临街商户、沿路住户落实“门前三包”责任制，进行自查自治，让环境整治常态化、制度化。建立长效管理机制，坚持建设、整治、管理相结合，集中整治和日常管理相结合，成立专项督查组进行督查，切实改善人居环境。 二是抓抓做好土地确权和林地清收的下步工作。
土地确权和林地清收工作难度较大，我镇农业人口多，耕地面积大，地块等级多，历史遗留问题较多，各种矛盾比较突出。为了做好土地确权和林地清收工作，我镇采取的措施是：继续加大领导力度，实行“一把手”工程，发挥镇、村、屯三级干部的作用，层层抓好组织落实；充分发挥职能部门的作用，各相关部门齐抓共管，抓出成效；加强对测量人员的指导和调度，针对工作中出现的问题，要召集相关部门人员现场解决处理，对重大问题要提交党委会研究处理，做到小
问题不出屯，一般问题不出村，大问题不出镇，确保我镇健康有序进行。
三是抓进一步做好招商引资工作，引进大项目落户xxx。
2015年拟开发玛瑙泉项目，准备投资一千万元，建立玛瑙泉纯净水厂；
拟投资一千万元在城南村建设开发面积为20公顷50栋大棚，成立盛鹏西瓜专业合作社。 四是抓信访，确保安全稳定。
抓好源头预防稳控工作，继续开展镇主要领导接访下访活动，自行解决不了的及时上报到市主管领导。贯彻落实好“访诉分离”的相关规定，建立开放、透明、便民的阳光执法新机制。化解信访问题时既要坚持依法办事，又要以情感人、以理服人，讲究工作方法，多同群众谈心交流，帮助群众解决实际困难。
五是抓做好常规工作和民生工作。
“三农”方面：继续坚持以“科技服务三农”为宗旨，以“农
业增效、农民增收、农村稳定”为目标，科学运作，强势推进xxx经济大发展、快发展。科学定位环长春一小时经济圈，打造北部重点镇，商贸镇，农村特色产业镇（粮食大镇、西瓜大镇、牧业大镇）。粮食生产在土地流转上下功夫；努力提高单产，稳定总产，实现高产高效；全力打造xxx“西甜瓜特产之乡”的品牌，大力引进西瓜新品种、新技术，实现土里生金。发挥合作社的作用，把xxx西瓜产业做强做大，形成产业化、规模化和品牌化，成为名副其实的东北西瓜生产第一镇。大力发展畜牧业，建设牧业大镇，以皓月为依托，大力发展养牛业；以华正为依托大力发展养猪业，充分发挥牧业大镇的优势，鼓励农民
养牛、养猪、养鸡，为他们争取政策优惠，建牧业小区，形成全镇牧业发展新跨越。
民生方面:农村合作医疗保险工作力争达到百分之百；优抚大病救助工作,要按照省市有关政策，积极协调有关部门，做好此项工作；要做好农村泥草房改造工作，千方百计争取资金，解决农民吃水难的问题。已向上争取资金160万元，解决我镇大滚子村、红星村、边岗村551户居民吃水难的问题。
六是抓协助税务部门，做好税收工作，做到节支创收。
我镇是农业大镇，没有企业，严重缺少税源，每年全口径税收70多万元。为此，要协助相关部门搞好税收，做到应收尽收。
建设“三镇”目标不懈怠，即在圆满完成各项任务指标的前提下，继续抓好“三镇”建设，即北部重点镇、商贸镇、农村特色产业镇。要加大力度抓好特色社区建设，通过土地流转和劳动力转移，不断实现规模化经营、集约化经营，大幅度提高农民的经济收入。让老百姓安居乐业，推进我镇特色城镇化的快速发展。
三、完成任务指标的措施
后勤保障组工作总结
按照xx党组统一安排部署和xx活动方案，后勤保障组及时制定分工方案，将车辆调度、住宿餐饮、经费管理等各项工作分解落实到具体人员，并明确责任人和具体任务、完成时限。在人少事多的情况下，本组工作人员团结协作，密切配合，相互补台补位，成功圆满完成了xx（会议、展会）期间后勤保障各项工作，现将相关工作总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）加强车辆调度。积极主动联系大会组委会，争取车辆和联系停车证，确保会前所有车辆和停车证全部落实到位。及时制定《车辆保障方案》，并分发至各组，按照嘉宾用车、观众用车、领导用车、工作人员用车、应急用车5个层面，将车辆分别落实到各工作组和各工作节点，明确每个节点的联络人、具体车辆、驾驶员、候车地点、候车时间等，确保活动期间车辆安全、规范、高效使用。配合其他组组织xx名观众在指定时间、指定地点按时统一乘车，顺利到达会场。
（二）保障住宿餐饮。积极联系大会组委会，对接住宿餐饮等事宜。制定住宿餐饮保障方案，分别明确住宿和餐饮的具体联络人。本着方便、快捷、安全的原则，由工作人员提前在酒店前台领取房卡，待嘉宾到达酒店后，报名字可免登记直接入住。加强与组委会联系，保证嘉宾和工作人员用餐，自xx日起，及时安排人员全程在酒店协调解决工作人员和提前到达
的嘉宾用餐问题。期间，圆满完成了嘉宾宴请晚宴聚餐服务。
（三）优质接送服务。为保障嘉宾顺利往返,后勤保障组提早谋划、认真组织，高效、有序开展接送嘉宾工作。期间，共接送嘉宾xx余人次，积极与嘉宾组对接联系，采取“个性化、立体式”的机场、酒店全程温馨服务，在嘉宾乘机抵达机场的第一时间即安排专人在廊桥迎接，与嘉宾组无缝对接，将客人送至酒店入住。为增强与嘉宾沟通，拉近与嘉宾的距离，针对部分外籍嘉宾，还特聘一名专业翻译，让参会嘉宾有宾至如归的感觉。此外，为保障活动顺利开展，积极协调口岸联检单位，配合活动服务保障指挥部，为参会的境外嘉宾提供了快速、高效、优质的口岸通关服务。
（四）加强经费管理。强化预算管理的首位意识，超前做好资金预算，本着厉行节约的原则，按照去年制定的展会(会议）经费管理办法，在为展会(会议）提供全面资金保障的基础上，严控经费支出，确保论坛展会(会议）成功圆满举办。同时做好领导交办的其他任务。
二、存在的问题及不足
虽然整个会议服务保障工作得到参会嘉宾和领导的好评，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表现在沟通不畅方面，如在宴请嘉宾当晚，之前沟通时确定不参加宴请的嘉宾在未提前告知的情况下临时参加晚宴，桌牌及位置临时变动。针对存在的问题，我们会进一步总结，并在今后的工作中不断的改进和提高，力争为我省对外形象再添光彩。
后勤保障组
xx年xx月xx日
机关后勤服务工作总结 -总结
[]机关纷繁复杂，随着我区的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高，。近两年，我局以“创建型机关”为重要抓手，以学习启迪思的创新，以学习促进的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“科学化、服务化、保障法制化”，取得了一定的成效。 一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质 以创建学习型机关中，我局采取学理论、听、看发展、谈等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”，有效促进了机关工作作风和观念转变。 一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%；加强经营管理，局属经营营业额、利润分别增长10%以上。 二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关意见，每年在年初制订局建设学习型机关活动，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、、查岗教育等形式和，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、和教育，举办了《与时俱进，坚持共产性》讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，上有了明显增强。 三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务，方便群众办事。 二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路 十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆的源泉”，《》()。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。 我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，在我们的精心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛（高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡），连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹；由于草坪地面高低不平，影响绿化效果，吸取等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5
厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更漂亮；针对行政中心绿化色调单一的不足，我们参照昆明世博园鲜种植，在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花，为不断鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们积极摸索，从没有的单调色彩组合，到通过电脑创作，形成不断变化的复杂的几何造型。
针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在提出之前，我们在参观学习上海国际中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的认可。
在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进行了技能操作和业务理论，并将比武结果与员工奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。
三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力
我局按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务”的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间，担当起行政中心防范“非典”、确保的重任，对、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒；对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒；对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班 车的线路，解决了居住湖塘地区
机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造，解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题，解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。
由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年，我局将以党的十六大会议精神为指导，以全区经济建设和社会事业发展为中心，围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标，深入开展创建学习型机关活动，主要采取和落实以下四条措：
一、注重学习，提高整体素质。1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐开始，采取“查、看、问”的办法，确保学习真正落到实处。2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能比赛。
二、认真开展“勤政、、三服务”活动。继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动，成立工作领导小组，制订扎实有效的活动实施，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代，切实转变观念。 我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念：1、支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。
2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使
围绕中心各项工作目标 突出人性化服务理念 全面提升后勤保障工作水平 —后勤保障部年终工作总结 一年来，后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的
围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平?的工作目标和任务，认真贯彻落实科
学发展观，坚持?不断更新管理理念，突出人性化服务，提高工作效率，全面做好中心生产运
营和干部职工后勤保障工作?的总体思路，认真履行部门职能，充分发挥各岗位人员的主观能
动性，较好地完成了中心各项服务保障工作。
一、主要工作完成情况 今年，后勤保障部按照中心党委的各项工作部署，强化管理，狠抓服务，提出了?突出人
性化服务?的主要工作理念。在部门主管经理的正确领导下，部门全体干部职工努力将服务理
念深入到每个工作岗位中，渗透到每位职工的思想意识中，落实贯彻到每项实际工作中，坚
持一切从中心职工的最根本利益出发，全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项
服务工作。
（一）、以经济运行为中心，严格按照预算执行，全面完成各项工作目标。 按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书，我们对十四项目标进行了分解，落实
到相关责任人，围绕部门各 项工作目标，严格按照中心预算执行，并制定每项目标完成计划和控制措施，比较圆满
地完成了各项工作目标，确保经济运行工作平稳运行。截止年底，完成了驾驶员12次培训;
通过全年四次食堂满意度调查，平均满意率为？%;公务车实际用油？升，比去年减少？;中心
实际用水量？吨，比去年减少？;中心天然气的实际使用量为？立方米，比去年减少？;单箱
耗电量为？度，比单箱耗电量3.7度的目标降低了？;全年共实现四次班车及公用车满意度调
查，平均满意率为？%；通过一年中心资产的？次盘查，中心资产帐物相符率达到了100%。
按照中心要求，我们在年初与部门职工签订了安全责任书，签订率达到100%。对部门45项
安全目标制定管理方案、措施表，明确每项目标责任人和具体计划措施，全面完成?1002?安
全目标。
（二）、以严格规范为标准，努力打牢内部管理基础。 综合事务管理水平在一定程度上
代表了职能部门整体的管理水平，也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今年，后勤保
障部通过管理工作标准化、规范化，实现管理水平和管理效率的不断提升。
1、加强日常事务管理，夯实后勤物资保障基础。后勤保障部是中心重要的物资采购部门，
工作内容杂、涉及面较广。今年，我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公用品、卫
生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、 其他低值易耗品等日常物需品，保障各部门日常工作正常运转。上报办公室政务信息？
篇，其中？篇被市局选用，？篇被中心选用。完成了部门2009年度和2010年一季度三项检
查卷宗整理工作和2009年度部门档案收集、编号、整理、存档工作。为了做好日常接待工作
的物品保障，我们通过网上查询、电话咨询、实地调研等询价方式，比质比价，选用资质较
好的供应商，采购招待礼品、茶叶、酒水（饮用水）等物品，为中心日常工作平稳运行提供
了有力保障。
2、加强部门制度建设，全面实现规范化管理。一是组织部门相关人员，根据部门工作实
际情况，补充、完善了食堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆用油管理规
定》、《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。二是起草并修订了部门员工岗位说明书、
《北京烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。
三是全面梳理部门所有制度，特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制
度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全，做到职责清晰、分工合理，用制度管人，【机关后勤保障工作总结】
用规范管事，凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。
3、以三体系贯标为抓手，全面实现程序化管理。年初，按照中心经营目标内容，对部门
质量、环境和职业健康安全目标进行了分解，制定了管理措施，落实了责任人。后勤保 障部作为中心环境体系的归口管理部门，组织中心各部门对环境因素进行了重新识别，
下发了2010年度中心环境因素清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求，组织部
门职工进行危险源辨识，及时完成每个季度的法律法规清单更新，形成各类表格文件，并组
织部门全体职工进行培训学习。为进一步做好供应商的管理工作，年底对部门车辆修理、食
堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了年度综合评
价，共评价出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方资格。结合市局质量体系文件，
部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作，成立文件编写小组，明确分工，在中
心统一组织部门小组成员编写程序文件的基础上，又多次在部门内部召集各组骨干
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/495557/
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